企业获得用水用气指标优化培训

20XX/XX/XX企业获得用水用气指标优化培训汇报人:XXXCONTENTS目录01

培训课程概述02

用水用气指标政务要求解析03

用水用气办理流程优化04

办理过程常见问题解答05

指标优化实操技巧06

合规要求与落地建议培训课程概述01培训目标与内容说明指标获取流程优化目标帮助参训企业人员理清用水用气指标申请流程，缩减办事时长，降低申请成本。惠企政策要点解读内容讲解各地最新用水用气惠企政策，比如上海的“用水接入零收费”政策，帮助企业享受红利。常见问题处理技巧说明梳理指标办理中常见的材料不全、审批超时等问题，教授对应的高效应对解决方法。指标优化的重要意义

降低企业运营成本对用水用气指标优化可减少不必要能耗支出，比如制造企业年能耗成本能降低10%-15%。

提升企业绿色评级优化水氧指标能降低碳排放，符合双碳要求，帮助企业获得更高绿色信用评级。

保障企业生产稳定性合理优化用水用气指标能规避配额不足的限供风险，保障制造企业生产线持续运转。用水用气指标政务要求解析02办理环节压缩标准要求企业用水用气报装办理环节不超过4个，多数地区已落地实现该简化要求。办理时限压缩标准明确要求城镇非居民用水用气报装办理时限压缩至12个工作日以内。材料提交精简标准要求报装申请材料不超过3份，已取消各类无依据的证明材料要求。线下窗口集成要求要求在政务服务大厅设置用水用气综合窗口，提供一站式报装办理服务。国家政务服务标准要求企业指标考核核心要点合规性达标要求企业用水用气总量需符合区域能耗双控指标，未达标将被限制新增项目审批，影响企业扩产。单位能耗强度考核要求企业单位产值水耗、气耗达标，比如国内某制造企业因不达标被要求限期整改。节能降碳进度考核考核企业分年度节能降碳目标完成进度，未完成会被纳入重点能耗监测名单。用水用气办理流程优化03报装申请环节优化

线上渠道整合优化整合政务、水企官网、第三方小程序等申报入口，实现一个端口提交，无需多平台跳转填报。

申请材料精简优化推行无纸化容缺受理，取消非必要证明材料，仅需提供产权信息和身份信息即可完成申报。

提前介入服务优化针对园区重点项目，安排专员提前对接现场，主动告知要求，指导用户完成前期申报准备。联合踏勘机制推行水电气企业联合踏勘，避免多次上门，将原需10天的勘察压缩至3天内完成，深圳政务网已落地该模式。并联审批改革打通住建、水务、燃气部门审批壁垒，变依次审批为并联办理，上海某园区项目审批时长压缩超60%。前置勘察服务项目立项阶段提前介入开展勘察，提前明确接入条件，杭州某商业项目因此提前两周完成用水用气接入。勘察审批环节优化验收接通环节优化

并联同步验收机制改变原部门依次验收模式，用水、燃气、住建等多部门同步到场验收，压缩验收周期。

前置技术指导服务验收前工作人员主动上门对接管线铺设标准，提前指出问题，避免验收不通过返工。

全程线上结果反馈依托政务服务平台同步推送验收结果，用户线上即可查看整改要求，无需线下跑流程。并联办理协同方案

多部门同步对接机制打破原有部门串联审批模式，政务、供水、燃气等部门同步接收材料并联审核，压缩整体办理周期。

联合现场踏勘机制供水、燃气、市政等单位约定同一时间联合踏勘现场，避免企业多次对接配合，减少现场等待时间。

统一信息共享平台搭建并联办理信息共享平台，各审批环节材料一次上传共享，无需企业重复提交申报材料。

同步出具审批意见各环节同步完成审核后统一出具审批结果，避免企业分别等待多个部门的审批回复。账户注册与实名认证用户需在政务服务平台填写企业信息，完成手机号验证与身份核验，开通线上办理权限。报装信息在线填报企业可登录对应端口填报用水用气需求、产权材料，支持上传CAD管线图等附件，无需线下交材料。进度实时查询与结果接收办理中企业可随时在平台查看审核进度，审核通过后会推送接入方案，在线即可完成确认。线上办理流程梳理办理过程常见问题解答04申请材料准备问题

产权证明材料要求无产权证明的场地，可以提供合法的土地使用证或项目规划批复替代。

代理人授权材料要求委托代办开户业务时，需要额外提供法定代表人签字的授权委托书。

项目立项材料要求新建工业项目申请开户，必须提供发改委出具的项目核准或备案文件。审批进度查询问题

查询入口找不到部分申请人不清楚官方查询入口，可通过政务服务网或当地供水供气企业公众号查询。

查询后无进度更新提交材料后系统长期无更新，多为材料审核中，可联系办事窗口确认材料是否合规。

查询结果显示异常查询到的进度与实际办理情况不符，可携带申请凭证到线下办事点更新修正信息。缴费渠道类型目前支持线上微信支付宝、管网网上营业厅，以及线下政务服务窗口等多种缴费渠道。逾期缴费影响逾期缴纳水、气费用会产生少量违约金，长期逾期可能暂停供应，需补缴后恢复。过户后欠费承担完成过户前产生的水、气欠费，由原用户承担，新用户无需负责结清该部分费用。费用缴纳相关问题冲突协调处理问题多部门对接权责冲突企业办理水氣接入时，常出现规划、住建、园林等部门权责交叉，导致流程卡滞无人对接。管线铺设施工空间冲突老城区企业扩容接入时，新管线铺设常与已存水、电、通信管线空间重叠，需协调改线。企业施工进度与管网改造冲突市政管网升级改造期间，企业申请接入需求与改造工期冲突，需调整接入排期平衡需求。指标优化实操技巧05提前筹备材料技巧企业主体资质材料整理整理企业营业执照、法人身份证明等文件，统一扫描存档，可缩短审批核对周期。项目立项证明材料筹备提前准备项目批复文件、规划许可证明，避免因材料缺失耽误用水用气指标申请进度。现场平面布局图绘制按规范标注企业生产区、用水用气点位，符合市政管网接入规划要求，加快审核效率。线上平台操作技巧

用气用水用量数据导出在用水用气线上服务平台，可按月导出企业用量数据，方便统计分析核算损耗，找准优化方向。

线上报装流程快捷办理企业新增或扩容用水用气指标时，可通过政务服务网线上平台提交材料，缩短审批周期。

异常用量预警设置在企业用水用气线上管理平台设置用量阈值，异常超额时会推送提醒，及时排查跑冒滴漏问题。沟通对接协调技巧

提前梳理需求要点对接前先整理清楚本企业用水用气的实际用量、规划需求，避免沟通遗漏关键信息。主动对接经办专员直接对接管网或业务经办负责人，及时跟进审批进度，避免流程卡在中转环节延误。跨部门协同对接联合企业工程、行政部门同步推进改造核验，统一口径对接燃气水务部门提高效率。异常情况及时反馈遇到管网规划不匹配等问题时第一时间同步对方，协商调整方案减少时间损耗。压缩办理时长技巧

前置材料准备提前按照用水用气办事指南整理好立项文件、产权材料等，避免现场补材耽误时间。

线上渠道办理通过当地政务服务网或水企气企线上平台提交申请，比线下现场办理节省往返等待时间。

并联流程办理同步推进项目规划审批和用水用气报装，避免流程串行，有效压缩整体办理周期。合规要求与落地建议06申请材料提交合规需按政务服务大厅公示要求提交真实材料，不得隐瞒企业实际用水用气规模与信息。审批流程配合合规需按官方公示流程依次办理，不得违规绕过环节办理，避免后期出现指标使用合规问题。费用缴纳合规需按政务部门公示的用水用气审批费用标准按时缴费，不拖欠不通过违规渠道缴费。政务服务合规要点企业内部优化方案