2026年白山市江源区网格员考试题库及答案

2026年白山市江源区网格员考试题库及答案一、判断题（共30题）1.江源区下辖4个街道、6个镇，网格员需掌握所辖网格所属镇街的基本行政区划信息。（√）2.网格内独居老人月度探访率需达到100%，对失能、半失能独居老人每周至少探访1次。（√）3.网格员发现网格内商户存在燃气胶管老化问题，可直接要求商户停业整改。（×）解析：网格员无行政处罚权，需将问题推送至属地应急管理或市场监管部门处置，同步做好台账登记。4.网格事件处置实行“闭环管理”，即上报、流转、处置、反馈、核销全流程可追溯。（√）5.江源区城乡居民基本医疗保险参保登记业务，网格员可协助群众在社区（村）便民服务点办理。（√）6.网格内出租房屋的流动人口信息，只需在人员入住时登记，退房无需更新台账。（×）解析：流动人口入住、退房均需在3个工作日内完成信息登记、更新，同步上传至江源区流动人口管理系统。7.网格员参与矛盾纠纷调解时，需优先保障双方当事人的合法权益，不得强迫任何一方接受调解方案。（√）8.江源区重度残疾人护理补贴申请的初审环节，网格员可协助申请人提交材料，无需上门核实情况。（×）解析：网格员需对申请人的残疾等级、实际居住情况、生活自理能力进行上门核实，确认信息属实后再提交至镇街民政办。9.网格内发生火情时，网格员第一时间应进入火场开展救援，优先抢救物资。（×）解析：火情发生后网格员需第一时间拨打119报警，同步疏散周边群众、引导消防车辆进场，无专业防护装备不得擅自进入火场。10.网格员需对网格内特殊人群（社区矫正对象、刑满释放人员、严重精神障碍患者等）的信息严格保密，不得向无关人员泄露。（√）11.江源区网格划分按照“街巷定界、规模适度、无缝覆盖、动态调整”原则，城市社区网格规模原则上不超过300户，农村网格不超过200户。（√）12.群众通过网格微信群咨询低保申请条件，网格员可自行依据经验答复，无需核对最新政策。（×）解析：答复群众政策问题需严格参照江源区民政部门发布的最新标准，不确定的问题需及时向社区（村）或镇街相关部门核实后再反馈。13.网格内发现疑似非法传教活动，网格员需第一时间上报属地统战部门和派出所。（√）14.网格员日常巡查频次要求为城市网格每日至少1次，农村网格每两日至少1次，重点区域每日巡查2次以上。（√）15.江源区高龄老人津贴申请对象为80周岁以上具有江源区户籍的老年人，网格员需每年协助完成1次资格复核。（√）16.网格内发生邻里纠纷，经调解双方达成一致后，无需形成书面调解记录。（×）解析：调解达成一致的需签订书面调解协议，双方当事人、调解人签字后归档，同时做好后续回访，确认协议履行情况。17.网格员可以将工作手机上的网格人口信息系统截图发送至私人微信，方便下班时录入信息。（×）解析：网格人口信息属于敏感数据，严禁通过非工作渠道传输、存储，防止信息泄露。18.江源区冬季网格巡查需重点排查燃煤取暖用户的一氧化碳中毒隐患，提醒居民定期开窗通风、检查烟道畅通情况。（√）19.网格内商户未落实“门前三包”责任，网格员可对其处以50元以上200元以下罚款。（×）解析：网格员需对“门前三包”落实不到位的商户进行劝导，劝导无效的上报至城市管理部门处置，无罚款权限。20.网格员需每月梳理网格内群众诉求，对多次反映未解决的问题，可直接向江源区网格服务中心提报督办申请。（√）21.严重精神障碍患者的随访工作由网格员独立完成，无需社区医生或民警参与。（×）解析：严重精神障碍患者随访需实行“三帮一”机制，即网格员、社区民警、家庭医生共同开展，评估患者病情稳定情况。22.江源区网格事件按照“小事不出网格、大事不出社区（村）、难事不出镇街”原则处置，网格层面可自行处置的事项包括公共区域杂物清理、便民信息张贴、简单邻里纠纷调解等。（√）23.群众向网格员反映自家房屋漏水问题，属于业主私人事务，网格员无需协助处理。（×）解析：网格员需协助群众联系物业、楼上业主开展协调，涉及老旧小区无物业的，上报至镇街城建部门申请维修资金帮扶。24.网格员需在网格显著位置公示个人姓名、联系方式、服务事项、监督电话等信息，方便群众联系。（√）25.江源区农村网格需重点排查耕地“非粮化”“非农化”问题，发现违规占用耕地建房、挖塘的情况需第一时间上报属地自然资源所。（√）26.网格内的困境儿童信息每季度更新1次，网格员需协助落实困境儿童的生活补贴、教育资助等政策。（√）27.网格员在巡查时发现道路井盖缺失，需先在周边设置警示标识，再上报至市政管理部门处置。（√）28.群众委托网格员代为保管身份证、银行卡等贵重物品，网格员为了方便群众可以答应。（×）解析：网格员不得代为保管群众的贵重物品、重要证件，可协助群众办理相关业务时核对材料，办理完成后立即归还。29.江源区森林防灭火期内，网格员需在进山路口协助开展防火检查，提醒群众不得携带火种进山。（√）30.网格工作考核以群众满意度为核心指标，群众满意度低于80%的网格员年度考核不得评为优秀等次。（√）二、单项选择题（共40题）1.白山市江源区的区政府驻地位于以下哪个街道？（）A.孙家堡子街道B.江源街道C.正岔街道D.城墙街道答案：A2.江源区网格事件上报后，一般事项的处置反馈时限要求为（）个工作日？A.1B.3C.5D.7答案：B解析：一般事项3个工作日内反馈处置结果，紧急事项24小时内处置反馈，特殊事项经报备可适当延长。3.以下哪项不属于网格员的核心工作职责？（）A.基础信息采集B.矛盾纠纷排查化解C.违法案件查处D.政策宣传解读答案：C解析：违法案件查处属于执法部门职责，网格员负责发现线索、上报问题，无执法权。4.江源区网格内严重精神障碍患者的管控等级分为几级？（）A.2级B.3级C.4级D.5级答案：C解析：按照病情稳定程度分为低风险、中风险、高风险、极高风险4级，对应不同的随访频次和管控措施。5.网格员采集流动人口信息时，无需登记以下哪项内容？（）A.姓名、身份证号B.户籍所在地、现居住地址C.婚姻状况、子女数量D.入住时间、从业情况答案：C解析：婚姻状况、子女数量不属于流动人口强制登记信息，群众自愿提供的可补充登记。6.江源区城乡居民最低生活保障的申请，首先由哪个主体开展初审？（）A.社区（村）居民委员会B.镇街民政办C.区民政局D.网格员答案：A解析：低保申请由社区（村）居委会初审，网格员协助开展入户核查、材料收集等工作。7.网格内发生以下哪类事件，网格员需要第一时间上报至公安机关？（）A.小区公共区域照明损坏B.商户占道经营C.疑似涉毒人员活动D.居民楼下餐饮店油烟扰民答案：C解析：涉毒、涉赌、涉诈等违法犯罪线索需立即推送公安机关处置，其余选项分别对应市政、城管、生态环境部门职责。8.江源区网格员的日常巡查台账至少需要留存多长时间？（）A.6个月B.1年C.2年D.3年答案：D解析：网格巡查、事件处置、群众诉求等台账需留存3年以上，特殊事项台账长期留存。9.以下哪类人员不属于网格重点关爱人群？（）A.75周岁以上空巢老人B.6周岁以下留守儿童C.持有第二代残疾证的重度残疾人D.就业年龄段的健康人员答案：D10.江源区网格微信群的管理要求中，以下哪项做法是正确的？（）A.允许群成员发布虚假广告、低俗信息B.对群众在群内提出的诉求24小时内回应C.网格员在群内转发未经核实的网络谣言D.泄露群内群众的私人信息答案：B11.江源区农村网格的网格员需协助开展的乡村振兴相关工作不包括以下哪项？（）A.监测户信息摸排B.脱贫户收入统计C.农村人居环境整治宣传D.直接发放农户产业补贴答案：D解析：产业补贴由镇街农业农村部门按程序发放，网格员负责核实农户种养殖信息、协助提交申请材料。12.网格内发生电信网络诈骗案件后，网格员首要开展的工作是（）？A.到受害者家中追回被骗资金B.协助受害者向公安机关报案，同步在网格内开展反诈宣传C.对受害者进行批评教育D.自行冻结涉诈银行账户答案：B13.江源区残疾人两项补贴（困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴）的发放周期为？（）A.每月发放B.每季度发放C.每半年发放D.每年发放答案：A14.以下哪项不属于网格员需要采集的网格基础信息？（）A.网格内商户的经营许可证信息B.居民家庭的人口、住房信息C.网格内公共设施的分布、完好情况D.居民的银行存款、股票持有情况答案：D解析：居民财产隐私不属于采集范围，严禁违规收集群众非必要信息。15.江源区网格事件分级中，涉及人员伤亡、重大财产损失的事件属于哪一级？（）A.一般事件B.较大事件C.重大事件D.特别重大事件答案：C解析：重大事件需立即上报区网格服务中心，同步联动应急、公安、消防等部门处置。16.网格员协助办理80周岁以上高龄老人津贴申请时，不需要群众提供以下哪项材料？（）A.申请人户口本、身份证B.申请人近期1寸免冠照片C.申请人子女的收入证明D.申请人的银行卡号答案：C17.网格内开展法治宣传工作时，以下哪项不属于江源区重点宣传的内容？（）A.民法典B.信访工作条例C.森林法D.知识产权保护法答案：D解析：知识产权保护法不属于基层网格日常重点宣传范畴，其余三项均为江源区基层普法核心内容。18.江源区冬季清洁取暖改造工作中，网格员的主要职责不包括？（）A.统计网格内改造户数B.入户宣传改造补贴政策C.直接收取群众的改造费用D.协调解决改造过程中的群众诉求答案：C解析：改造费用由施工单位按政策标准收取，网格员不得经手相关费用。19.网格员接到群众反馈的问题后，以下哪种处理方式是错误的？（）A.当场答复能解决的问题，做好记录B.不能当场解决的，告知群众处置时限C.不属于网格职责的，直接拒绝群众诉求D.问题处置完成后第一时间反馈群众答案：C解析：不属于职责范围的问题，需告知群众对应办理部门的联系方式，或协助群众转办诉求，不得直接拒绝。20.江源区社区矫正对象的每月思想汇报，网格员需要协助做好哪项工作？（）A.审核思想汇报内容的真实性B.督促社区矫正对象按时提交汇报C.对社区矫正对象进行处罚D.代替社区矫正对象撰写思想汇报答案：B21.江源区网格员绩效考核中，权重占比最高的指标是？（）A.基础信息采集准确率B.群众诉求处置满意率C.日常巡查到岗率D.事件上报数量答案：B解析：群众满意度占绩效考核权重的40%，为最高占比指标。22.网格内发现有未成年人辍学，网格员需要第一时间对接哪个部门？（）A.民政部门B.教育部门C.妇联D.共青团答案：B解析：教育部门牵头负责控辍保学工作，网格员需配合入户劝学，协助落实教育资助政策。23.江源区农村集体聚餐报备要求中，聚餐人数超过（）人的，网格员需提醒举办者向镇街市场监管所报备？A.30B.50C.100D.200答案：B24.以下哪种情形不属于网格消防隐患？（）A.居民家中电动车在楼道充电B.消防通道被私家车占用C.商户灭火器过期未更换D.小区绿化树木遮挡路灯答案：D25.江源区网格内的退役军人信息采集工作，每（）开展一次全面更新？A.半年B.1年C.2年D.3年答案：B26.网格员在调解涉及宅基地的邻里纠纷时，需要以哪个部门的宅基地确权登记信息为依据？（）A.自然资源部门B.农业农村部门C.民政部门D.住建部门答案：A27.江源区反诈宣传要求网格员对网格内的易受骗重点人群（老年人、在校学生、待业青年）的宣传覆盖率需达到（）？A.80%B.90%C.95%D.100%答案：D28.网格内发生食品安全投诉，网格员需上报至哪个部门处置？（）A.市场监管部门B.卫生健康部门C.应急管理部门D.公安部门答案：A29.江源区城市社区网格的“多网融合”要求中，以下哪项网格功能未纳入整合范围？（）A.党建网格B.综治网格C.应急网格D.企业生产管理网格答案：D30.网格员需要协助做好的城乡居民养老保险待遇领取资格认证工作，每年至少开展（）次？A.1B.2C.3D.4答案：A31.江源区森林防灭火的重点时段为每年的（）？A.1月1日至3月31日B.3月15日至6月15日、9月15日至11月30日C.6月1日至8月31日D.11月1日至次年2月28日答案：B32.网格内发现流浪乞讨人员，网格员首要的处理方式是？（）A.直接将其送至外地B.联系民政部门的救助管理机构C.要求其自行离开网格D.动员群众为其捐款答案：B33.江源区最低生活保障家庭的信息复核周期为？（）A.每季度1次B.每半年1次C.每年1次D.每两年1次答案：B34.以下哪项不属于网格员开展政策宣传的方式？（）A.上门入户发放宣传单B.在网格微信群推送政策解读内容C.在网格公告栏张贴政策海报D.要求群众必须背诵政策内容答案：D35.江源区网格员接到突发公共卫生事件相关线索后，需在（）内上报至属地卫生健康部门和社区（村）？A.1小时B.2小时C.3小时D.4小时答案：A36.农村网格中网格员需要协助开展的宅基地审批工作环节是？（）A.审批宅基地使用资格B.入户核实申请人的实际居住情况、原有宅基地情况C.发放宅基地使用权证D.收取宅基地审批费用答案：B37.网格内居民之间发生肢体冲突，网格员第一时间应当？（）A.上前拉架，控制冲突双方B.立即拨打110报警，同时疏散周边围观群众C.拍摄视频发布到网络D.询问冲突原因后再处理答案：B38.江源区重度残疾人参加城乡居民基本医疗保险的个人缴费部分，由（）给予全额资助？A.个人自行承担B.民政部门C.医保部门D.所在社区（村）答案：B39.以下哪项不符合网格员的工作纪律要求？（）A.工作时间佩戴统一的工作证B.接待群众时态度热情、耐心解答C.接受群众赠送的土特产、购物卡D.按时完成上级部署的工作任务答案：C40.江源区网格服务管理平台的事件上报功能中，必须上传的内容不包括？（）A.事件现场照片B.事件发生的具体位置C.事件的详细描述D.事件处置的最终结果答案：D解析：处置结果为事件办结时上传的内容，上报环节仅需提供事件基本信息。三、多项选择题（共20题）1.以下属于江源区网格员日常巡查的重点区域的有？（）A.老旧小区B.沿街商户C.学校、幼儿园周边D.山林、河流沿岸答案：ABCD2.江源区网格基础信息采集的“三实”信息指的是？（）A.实有人口B.实有房屋C.实有单位D.实有设施答案：ABC3.网格员需要协助落实的困难群众救助政策包括以下哪些？（）A.最低生活保障B.特困人员救助供养C.临时救助D.医疗救助答案：ABCD4.以下属于网格矛盾纠纷排查范围的有？（）A.邻里纠纷B.婚姻家庭纠纷C.物业与业主纠纷D.土地权属纠纷答案：ABCD5.江源区网格员的考核内容包括以下哪些方面？（）A.工作履职情况B.群众满意度C.纪律执行情况D.业务能力水平答案：ABCD6.网格内发现以下哪些涉险情况，网格员需要立即上报应急管理部门？（）A.山体滑坡隐患B.危化品泄漏C.居民家中水管漏水D.烟花爆竹违规储存答案：ABD7.以下属于网格员应当主动公开的工作信息的有？（）A.个人姓名、联系方式B.网格服务事项清单C.网格事件处置流程D.网格内特殊人群的具体信息答案：ABC8.江源区农村网格的网格员需要配合开展的农业农村工作包括？（）A.耕地保护宣传B.农作物病虫害监测上报C.农产品质量安全宣传D.动物疫情排查上报答案：ABCD9.网格员在采集人口信息时，以下哪些做法是正确的？（）A.主动出示工作证，说明采集用途B.对群众不愿意提供的信息，不强行采集C.将采集到的信息及时录入系统，做好保密工作D.把采集到的信息出售给第三方机构答案：ABC10.以下属于网格内反诈宣传重点内容的有？（）A.刷单返利诈骗警示B.养老诈骗防范知识C.冒充公检法诈骗识别方法D.下载“国家反诈中心”APP的操作指南答案：ABCD11.江源区网格员需要协助社区（村）开展的党建工作包括？（）A.流动党员摸排登记B.主题党日活动通知C.党员组织关系转接D.收缴党费答案：ABCD12.网格内的公共服务事项代办范围包括以下哪些？（）A.代办居住证申领B.代办老年人优待证C.代办社保待遇资格认证D.代办不动产登记证答案：ABC解析：不动产登记证需本人到场办理，不属于代办范围。13.以下哪些属于网格内的生态环境问题，网格员需要上报生态环境部门？（）A.企业违规排放废水废气B.生活垃圾随意焚烧C.畜禽养殖粪污乱排D.小区公共区域垃圾堆放答案：ABC解析：小区公共区域垃圾堆放属于物业或社区（村）保洁职责范围，无需上报生态环境部门。14.江源区网格员的权益保障包括以下哪些内容？（）A.基本工资待遇B.社会保险缴纳C.定期业务培训D.年度健康体检答案：ABCD15.网格内开展精神文明建设工作的内容包括？（）A.宣传社会主义核心价值观B.组织开展邻里互助活动C.整治陈规陋习D.评选“文明家庭”“身边好人”答案：ABCD16.以下哪些人员属于网格重点管控人群？（）A.社区矫正对象B.刑满释放人员C.吸毒人员D.信访重点人员答案：ABCD17.江源区冬季网格巡查需要重点排查的民生隐患包括？（）A.供暖管线破裂B.供水管道冻裂C.燃煤取暖一氧化碳中毒隐患D.路面结冰打滑答案：ABCD18.网格员开展矛盾纠纷调解应当遵循的原则有？（）A.自愿平等原则B.合法合理原则C.尊重当事人诉讼权利原则D.公平公正原则答案：ABCD19.以下哪些属于网格员需要定期向群众公示的网格工作内容？（）A.月度事件处置情况B.群众诉求办结率C.网格内惠民政策落实情况D.网格员的个人工资收入答案：ABC20.江源区“网格吹哨、部门报到”工作机制中，网格员可以吹哨调度的部门包括？（）A.公安、城管B.应急、市场监管C.民政、卫健D.法院、检察院答案：ABC解析：法院、检察院属于司法机关，不纳入“吹哨报到”调度范围，相关线索按法定程序移交。四、简答题（共5题）1.请简述白山市江源区网格员的主要工作职责。参考答案：江源区网格员主要承担七项核心职责：一是基础信息采集，负责网格内实有人口、实有房屋、实有单位、特殊人群、公共设施等基础信息的摸排、更新，确保信息准确率达到98%以上；二是政策宣传解读，及时将党委政府的惠民政策、法律法规、工作部署传递到群众手中，重点开展反诈、防火、社保医保、救助帮扶等政策宣传；三是矛盾纠纷排查化解，日常排查网格内各类邻里、家庭、物业、土地等纠纷，能调解的当场调解，无法调解的及时上报社区（村）或镇街综治中心，防止矛盾升级；四是安全隐患排查，常态化巡查网格内的消防、燃气、食品药品、地质灾害、森林防火等隐患，第一时间设置警示标识并上报相关部门处置；五是特殊人群关爱服务，定期探访独居老人、困境儿童、重度残疾人、特殊困难家庭，协助落实各项帮扶政策，帮助解决实际困难；六是群众诉求代办帮办，协助群众办理社保、医保、低保、高龄津贴等业务，对行动不便的群众提供上门代办服务；七是完成上级交办的其他网格工作任务，包括疫情防控、创城、乡村振兴、人口普查等阶段性工作。2.江源区网格事件处置的“闭环管理”流程是什么？请结合实际举例说明。参考答案：网格事件闭环管理分为5个步骤：①上报：网格员日常巡查或接到群众反馈问题后，第一时间核实事件情况，通过江源区网格服务管理平台上传事件照片、位置、详细描述，明确事件类型和涉及部门。②流转：平台根据事件类型自动推送至对应责任部门，复杂事件由区网格服务中心人工分拨至相关单位，明确处置时限和责任人。③处置：责任部门收到事件后按规定时限开展处置工作，处置过程中网格员配合做好现场协调、群众沟通工作。④反馈：责任部门完成处置后，将处置结果上传至平台，同步反馈给上报的网格员和涉事群众。⑤核销：网格员收到处置结果后，到现场核实处置情况，征求群众满意度，群众认可的予以核销，群众不满意的退回责任部门重新处置，直至问题解决。举例：网格员巡查时发现某小区楼道内电动车乱停堵塞消防通道，首先拍照上传平台标注为消防隐患，平台推送至属地消防救援大队和社区。消防大队联合社区物业到现场清理乱停电动车，对车主进行批评教育，将处置结果反馈给网格员。网格员到现场确认通道已畅通，询问周边居民对处置结果满意后，在平台核销该事件，完成闭环。3.江源区网格员在日常工作中如何做好特殊人群的服务管理工作？参考答案：针对不同类型特殊人群实行分类服务管理：①对独居老人、困境儿童、重度残疾人等关爱类人群：每月至少上门探访1次，了解生活需求，协助申请低保、残疾人两项补贴、高龄津贴、困境儿童救助等政策，对行动不便的提供代购、代办服务，遇到极端天气时增加探访频次，保障基本生活。②对社区矫正对象、刑满释放人员等管控类人群：配合司法所、派出所开展每月随访，掌握思想动态、就业情况、活动范围，督促其遵守管控规定，帮助有就业需求的对接就业培训和岗位，协助解决家庭困难，预防重新违法犯罪。③对严重精神障碍患者：配合社区民警、家庭医生开展“三帮一”随访，低风险患者每季度随访1次，高风险患者每月至少随访1次，评估病情稳定情况，督促家属做好看护，发现患者有肇事肇祸倾向