2026年白银市平川区网格员招聘笔试必考题库(含答案)

2026年白银市平川区网格员招聘笔试练习题库(含答案)一、判断题（共30题）1.平川区位于甘肃省中部，是白银市市辖区，总面积2126平方千米，下辖4个街道、4个镇、3个乡。（√）2.网格员的核心职责是完成街道办安排的行政任务，无需回应居民的个性化诉求。（×）3.平川区城乡居民最低生活保障标准，2025年城市低保为月人均780元，农村低保为年人均5800元。（√）4.网格内发生火灾、燃气泄漏等突发事件时，网格员应第一时间撤离现场，等待专业人员处置。（×）5.平川区当前正在推进的“平川快办”基层治理平台，是网格员上报事件、流转处置的官方信息化载体。（√）6.对于网格内独居老人的定期探访，网格员每月至少开展1次上门走访。（√）7.流动人口居住登记属于公安部门职责，网格员无需采集相关信息。（×）8.居民申请临时救助，可委托网格员代为提交申请材料，网格员应协助完成初步审核。（√）9.网格内发生邻里纠纷，网格员调解时需强制双方达成一致意见，否则移交派出所。（×）10.平川区残疾人“两项补贴”指困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴，2025年标准均为每人每月110元。（√）11.网格员采集的居民个人信息可根据工作需要随意提供给其他单位或个人。（×）12.网格化服务管理的“一格一员”要求，每个网格必须配备至少1名专职网格员。（√）13.平川区农村网格的划分标准为每个村民小组对应1个网格，不得跨组合并。（×）14.新冠病毒感染实行“乙类乙管”后，网格内无需再开展重点人群健康监测工作。（×）15.网格员发现网格内存在违法建筑、占道经营等问题，应第一时间上报至城市管理部门。（√）16.社区戒毒人员的定期尿检、思想汇报工作，不属于网格员的协作职责范围。（×）17.平川区2025年城乡居民基本医疗保险个人缴费标准为380元/人·年，财政补助标准为640元/人·年。（√）18.网格员在工作中遇到威胁人身安全的情况，可先行回避，再上报相关部门处置。（√）19.网格内的退役军人信息采集工作，每年只需开展1次，无需动态更新。（×）20.居民向网格员反映的问题，一般事项应在2个工作日内反馈处置进展，复杂事项最长不超过7个工作日反馈。（√）21.平川区“新时代文明实践站”的志愿服务活动，网格员必须全部参与，无需动员居民参加。（×）22.发现网格内有疑似精神障碍患者出现肇事肇祸倾向，网格员应第一时间控制患者，再联系家属和卫健部门。（×）23.城乡居民养老保险待遇领取资格认证，网格员可协助行动不便的老年人完成线上认证。（√）24.网格内的出租屋信息采集，只需登记房东信息，无需登记承租人信息。（×）25.平川区网格员的绩效考核以群众满意度为核心指标，占比不低于60%。（√）26.未成年人沉迷网络、辍学等问题，网格员发现后应及时联系教育部门和未成年人保护机构介入。（√）27.网格内发生食品安全问题，网格员可直接对涉事商户作出罚款处罚。（×）28.平川区农村公益性墓地的申请，网格员可协助符合条件的村民提交相关材料。（√）29.网格员的工作台账可随意记录，无需定期整理归档。（×）30.群众对网格服务管理工作的投诉，网格员应第一时间回避，由社区主任负责回应。（×）二、单项选择题（共40题）1.白银市平川区的区政府驻地是以下哪个街道？（）A.长征街道B.电力路街道C.红会路街道D.兴平路街道答案：D2.平川区网格化服务管理中，城市社区网格的标准划分规模为每（）户左右对应1个网格？A.200-300B.300-500C.500-800D.800-1000答案：B3.以下哪项不属于网格员的基础信息采集职责？（）A.网格内人口基本信息B.网格内房屋、场所信息C.网格内企业商业秘密D.网格内重点人群信息答案：C4.平川区城乡居民临时救助的最高救助金额为（）？A.5000元B.10000元C.15000元D.20000元答案：C5.网格内发生一般安全隐患，网格员上报后应跟进处置流程，以下哪种处置模式符合平川区“多网融合”工作要求？（）A.只上报不跟进，等待部门反馈B.全程跟踪，协同相关部门处置，及时向居民反馈C.自行处置，无需上报D.告知居民自行联系相关部门答案：B6.以下哪类人员不属于网格重点走访关爱人群？（）A.独居空巢老人B.困境儿童C.低保边缘家庭D.在职公职人员答案：D7.平川区“网格吹哨、部门报到”工作机制中，网格员吹哨后，相关部门应在（）内响应处置？A.12小时B.24小时C.48小时D.72小时答案：B8.网格员采集流动人口信息时，需告知流动人口在到达居住地（）内到公安部门办理居住登记？A.3日B.7日C.15日D.30日答案：D9.以下哪种情形不属于网格员可以协助居民申请最低生活保障的条件？（）A.共同生活家庭成员人均收入低于当地低保标准B.家庭财产状况符合当地政府规定条件C.家庭成员中有在职公务员D.家庭成员中有重度残疾人答案：C10.平川区2025年高龄津贴标准中，80-89周岁老年人每人每月可领取（）？A.50元B.100元C.150元D.200元答案：B11.网格员在调解邻里纠纷时，以下做法错误的是（）？A.耐心听取双方诉求，不偏不倚B.依据法律法规和公序良俗提出调解建议C.强制要求弱势一方让步D.调解不成的，引导双方通过司法途径解决答案：C12.以下哪项不属于平川区网格员的日常工作内容？（）A.政策宣传B.民生服务C.隐患排查D.刑事执法答案：D13.网格内发现疑似电信诈骗受害居民，网格员第一时间应采取的措施是（）？A.直接冻结居民银行账户B.及时劝阻并联系辖区派出所C.告知居民自行报警D.先调查被骗金额再上报答案：B14.平川区农村网格员需协助开展的防返贫监测工作中，监测对象不包括以下哪类？（）A.脱贫不稳定户B.边缘易致贫户C.突发严重困难户D.一般富裕户答案：D15.网格员使用“平川快办”平台上报事件时，以下哪种做法不符合要求？（）A.上传现场清晰照片B.准确描述事件位置、具体情况C.虚报、瞒报事件信息D.标注事件紧急程度答案：C16.持有《中华人民共和国残疾人证》的平川区户籍居民，申请重度残疾人护理补贴的残疾等级要求是（）？A.一级、二级B.三级、四级C.所有等级D.仅一级答案：A17.以下哪种场所不属于网格日常消防安全排查重点区域？（）A.居民住宅楼楼道B.电动自行车集中充电点C.中小餐馆后厨D.社区居委会办公室答案：D18.平川区网格员的入职年龄要求一般为（）？A.18-35周岁B.18-45周岁C.20-50周岁D.25-55周岁答案：B19.网格内居民申请独生子女父母奖励金，网格员应告知其向（）提交申请？A.社区（村）卫健专干B.街道办民政办C.区卫生健康局D.区政务服务中心答案：A20.以下哪项不属于网格员工作保密要求？（）A.不得泄露网格内重点人员的维稳信息B.不得泄露居民的个人隐私信息C.不得泄露未公开的突发事件处置方案D.可以随意告知他人网格内商户的经营信息答案：D21.平川区城乡居民养老保险的最低缴费档次为每年（）？A.200元B.300元C.500元D.1000元答案：A22.网格内发生燃气泄漏突发事件，网格员第一时间做法错误的是（）？A.现场拨打手机通知燃气公司B.疏散周边居民到安全区域C.关闭现场附近的电源开关D.在安全区域设置警示标识答案：A23.以下哪类活动不属于网格员政策宣传的内容？（）A.养老、医保参保政策B.反电信诈骗知识C.邪教组织传播内容D.安全生产常识答案：C24.平川区“多网融合”工作中，整合的网格类型不包括以下哪项？（）A.综治网格B.民政网格C.应急网格D.商业营销网格答案：D25.网格员走访低保家庭时，以下做法正确的是（）？A.当众询问家庭收入、患病等隐私信息B.穿戴正式工作制服，出示工作证件C.随意接受家庭赠送的土特产D.承诺为其提高低保标准答案：B26.平川区重度残疾人参加城乡居民基本医疗保险，个人缴费部分（）？A.全额由政府补贴B.个人承担50%C.个人承担30%D.全额个人承担答案：A27.以下哪种问题不属于网格员应上报的生态环境问题？（）A.网格内河流出现黑臭水体B.工地扬尘污染严重C.居民家中自来水浑浊D.商户正常排放油烟答案：D28.网格员绩效考核中，以下哪项指标权重最高？（）A.信息采集准确率B.群众满意度C.事件上报数量D.出勤率答案：B29.网格内留守儿童出现无人监护情况，网格员应第一时间联系（）介入处置？A.未成年人保护中心B.人力资源和社会保障局C.市场监督管理局D.文化广电和旅游局答案：A30.平川区城市社区网格员的薪酬构成不包括以下哪项？（）A.基础工资B.绩效工资C.办案提成D.社保补贴答案：C31.以下哪项不属于网格员排查的涉恐隐患？（）A.可疑人员携带管制刀具B.无人认领的可疑包裹C.居民正常购买散装汽油D.宣传极端思想的印刷品答案：C32.平川区农村分散供养特困人员的照料护理补贴，由（）负责监督发放使用？A.网格员B.村主任C.镇民政办工作人员D.村民代表答案：A33.网格内居民反映小区电梯故障，网格员应首先联系（）处置？A.小区物业和市场监管部门B.应急管理局C.住房和城乡建设局D.街道办事处答案：A34.以下哪种情况不属于网格员应当主动上报的重大事件？（）A.网格内发生3人以上集体上访B.网格内发生一般邻里纠纷C.网格内发生食品安全事故D.网格内发生火灾造成人员伤亡答案：B35.平川区网格员每年参加的业务培训时长累计不少于（）？A.24学时B.40学时C.60学时D.80学时答案：B36.网格员协助开展的退役军人优待证申领工作，优待证由（）统一制发？A.退役军人事务部B.省退役军人事务厅C.市退役军人事务局D.区退役军人事务局答案：A37.网格内有适龄儿童未入学，网格员应首先向（）反馈情况？A.教育部门B.民政部门C.公安部门D.妇联答案：A38.以下哪项不符合网格员工作着装要求？（）A.工作时间统一穿戴网格员制服B.佩戴工作证上岗C.穿拖鞋、背心开展走访D.着装干净整洁答案：C39.平川区2025年城市特困人员供养标准为每人每月（）？A.1014元B.1200元C.1350元D.1500元答案：A40.网格员对网格内矛盾纠纷的排查频次要求是（）？A.每周至少排查1次B.每半个月至少排查1次C.每月至少排查1次D.每季度至少排查1次答案：A三、多项选择题（共20题）1.平川区网格化服务管理的基本原则包括以下哪些？（）A.党建引领B.以人为本C.属地管理D.高效处置答案：ABCD2.网格员的基础工作职责包括以下哪些？（）A.信息采集B.政策宣传C.民生服务D.隐患排查E.矛盾化解答案：ABCDE3.以下属于平川区网格重点人群服务管理对象的有（）？A.刑满释放人员B.社区戒毒社区康复人员C.严重精神障碍患者D.留守老人、儿童、妇女E.低保对象答案：ABCDE4.网格员在开展反电信诈骗宣传时，需重点告知居民以下哪些诈骗类型的防范要点？（）A.刷单返利诈骗B.冒充公检法诈骗C.养老诈骗D.网贷、代办信用卡诈骗E.虚假投资理财诈骗答案：ABCDE5.平川区城乡居民申请最低生活保障，需提交的材料包括（）？A.户口本、身份证B.家庭收入证明C.财产状况证明D.残疾证、病历等佐证材料E.房产证答案：ABCD6.网格内发生以下哪些突发事件，网格员需第一时间上报？（）A.火灾、爆炸事故B.人员伤亡的交通事故C.群体性上访事件D.食品安全事故E.燃气泄漏答案：ABCDE7.以下属于网格员可以协助居民办理的政务服务事项有（）？A.城乡居民医保参保登记B.养老保险待遇领取资格认证C.临时救助申请D.残疾人两项补贴申请E.工商营业执照办理答案：ABCD8.平川区网格员需要协助开展的安全生产排查内容包括（）？A.电动自行车违规停放、充电B.消防通道堵塞C.烟花爆竹违规存放D.餐饮商户燃气使用安全E.自建房安全隐患答案：ABCDE9.网格员在信息采集过程中，以下哪些做法符合规范？（）A.主动出示工作证件，说明采集目的B.对居民提供的信息严格保密C.不强制采集与工作无关的信息D.对行动不便的居民上门采集信息E.编造信息完成采集任务答案：ABCD10.以下哪些属于平川区“新时代文明实践”志愿服务活动内容？（）A.关爱空巢老人志愿服务B.法律宣传志愿服务C.疫情防控志愿服务D.环境卫生整治志愿服务E.文化下乡志愿服务答案：ABCDE11.网格员调解矛盾纠纷需遵循的原则包括（）？A.自愿平等原则B.合法合规原则C.公平公正原则D.尊重当事人诉讼权利原则E.强制调解原则答案：ABCD12.以下哪些属于网格内违法建设的认定标准？（）A.未取得建设工程规划许可证建设的建筑物B.擅自改变建设工程规划许可证规定建设的建筑物C.擅自改建、扩建的房屋D.逾期未拆除的临时建筑E.经过审批的农村自建房答案：ABCD13.平川区网格员的考核内容包括以下哪些？（）A.日常出勤情况B.信息采集准确率C.事件处置完成率D.群众满意度E.政策知晓率答案：ABCDE14.网格内开展计划生育特殊家庭扶助工作，网格员的职责包括（）？A.定期上门走访，了解生活需求B.协助申请计划生育特殊家庭扶助金C.协助开展就医绿色通道对接D.为其提供心理疏导服务E.节假日开展慰问答案：ABCDE15.以下哪些属于网格员需要上报的社会治安隐患？（）A.赌博、吸毒等违法活动线索B.偷盗、抢劫等案件线索C.涉黑涉恶线索D.流动人口未登记信息E.邻里之间的小额债务纠纷答案：ABCD16.平川区农村网格员需协助开展的乡村振兴相关工作包括（）？A.防返贫监测走访B.农村人居环境整治C.种养殖补贴政策宣传D.农产品销售推广E.农村改厕政策落实答案：ABCDE17.网格员在工作中需遵守的纪律要求包括（）？A.不得推诿扯皮、敷衍群众诉求B.不得利用工作之便谋取私利C.不得泄露工作秘密和居民隐私D.不得弄虚作假、虚报瞒报信息E.不得参与违法违规活动答案：ABCDE18.以下哪些属于平川区残疾人服务的相关政策？（）A.重度残疾人护理补贴B.困难残疾人生活补贴C.残疾人康复救助D.残疾人就业扶持E.残疾人无障碍改造补贴答案：ABCDE19.网格内居民申请公共租赁住房，需符合的条件包括（）？A.当地城镇户籍或在当地连续缴纳社保满规定年限B.人均住房面积低于当地规定标准C.人均收入低于当地规定标准D.家庭财产符合当地规定条件E.拥有私家车辆不得超过1辆且价值低于15万元答案：ABCD20.以下哪些属于平川区网格化服务管理“五到格”工作要求？（）A.政策宣传到格B.民生服务到格C.隐患排查到格D.矛盾化解到格E.应急处置到格答案：ABCDE四、简答题（共10题）1.请简述网格员的“一日工作流程”。答：（1）每日签到打卡，参加社区（村）工作晨会，明确当日工作任务；（2）开展网格日常巡查，重点排查安全隐患、矛盾纠纷、环境问题等，对重点人群开展走访关爱；（3）通过“平川快办”平台上报巡查发现的问题，同步做好工作台账记录；（4）跟进已上报事件的处置进展，及时向反映问题的居民反馈情况；（5）开展政策宣传，向居民普及养老医保、反诈、安全生产等相关政策知识；（6）每日工作结束后，梳理当日工作完成情况，提交工作日报，对未完成事项制定次日工作计划。2.网格内发现严重精神障碍患者有肇事肇祸倾向，你作为网格员应如何处置？答：（1）第一时间做好自身防护，在保证安全的前提下，稳定患者情绪，避免刺激患者；（2）立即联系患者家属、辖区派出所和卫健部门，说明患者当前情况和具体位置；（3）疏散周边无关人员，设置临时安全警戒区域，避免无关人员靠近；（4）协助公安、卫健部门将患者送至定点医疗机构接受治疗；（5）后续跟进患者处置情况，及时告知周边居民处置结果，消除群众恐慌，同时做好相关信息保密工作，避免泄露患者隐私。3.居民向你反映小区物业违规收取停车费，且拒绝公示收费依据，你作为网格员应如何处理？答：（1）第一时间接待居民，详细记录反映的问题，包括收费标准、收费时间、物业是否出具相关票据等信息；（2）到小区物业核实情况，要求物业出示停车费收费的审批文件、公示材料等依据；（3）若物业收费合规，向居民做好解释说明，告知收费的政策依据和公示渠道；（4）若物业确实存在违规收费问题，立即上报至市场监管部门和街道物管办，跟进部门处置进展；（5）处置完成后及时向反映问题的居民反馈结果，同时收集居民对物业其他方面的意见，协调物业定期开展业主沟通会。4.请简述平川区“网格吹哨、部门报到”工作机制的主要内容。答：该机制是平川区推进基层治理精细化的核心制度，主要内容为：（1）网格员作为网格“吹哨人”，对网格内自身无法处置、需要相关职能部门解决的问题，通过“平川快办”平台提交吹哨申请，明确问题类型、位置、紧急程度；（2）平台根据问题类型自动派发至对应职能部门，部门需在24小时内响应，安排人员到现场处置；（3）网格员全程协同部门开展处置工作，对处置结果进行核实，若处置不合格可要求部门重新处置；（4）处置完成后，由反映问题的居民对处置结果进行评价，评价结果纳入部门年度绩效考核。5.作为网格员，你如何做好网格内独居老人的关爱服务工作？答：（1）建立网格独居老人台账，详细记录老人的基本信息、健康状况、子女联系方式、紧急联系人等信息，每月至少开展1次上门走访，每周至少开展1次电话问询；（2）定期为老人提供代办服务，协助完成医保报销、养老资格认证、水电费缴纳等事项；（3）联合社区卫生服务中心，每年为独居老人开展至少2次免费健康体检，建立健康档案，对患有慢性病的老人定期监测健康状况；（4）组织新时代文明实践志愿者，为老人提供陪伴聊天、家务整理、节日慰问等志愿服务；（5）向老人和周边邻居普及安全知识，告知老人遇到紧急情况第一时间联系网格员，在老人家中张贴网格员联系卡，确保突发情况能够及时响应。6.网格内有居民申请临时救助，你作为网格员应如何协助办理？答：（1）一次性告知居民临时救助的申请条件、所需材料、办理流程，对行动不便的居民上门收取申请材料；（2）对申请人提交的材料进行初步审核，核实家庭收入、财产状况、困难原因等信息，确保材料真实有效；（3）协助申请人填写《临时救助申请表》，将申请材料提交至社区（村）民政专干，同步上报申请人家庭情况的核实说明；（4）配合街道民政部门开展入户调查，如实反映申请人家庭实际情况；（5）救助审批完成后，及时告知申请人救助金发放时间和金额，对未通过审批的，向申请人做好政策解释工作。7.请简述网格员信息采集工作的“三清三明”要求。答：“三清”即：（1）底数清：清楚网格内的户数、人数、房屋数量、场所数量等基础数据；（2）情况清：清楚网格内重点人群、特殊家庭的具体情况，清楚网格内的安全隐患、矛盾纠纷底数；（3）动态清：及时更新网格内的人口流动、房屋变动、场所变更等信息，确保信息动态准确率达98%以上。“三明”即：（1）责任明：明确自身网格的边界、职责范围，清楚各类事项的处置流程和上报渠道；（2）政策明：熟练掌握民政、社保、卫健、综治等各类民生政策，能够准确向居民做好宣传解释；（3）服务明：清楚网格内居民的服务需求，能够针对性提供服务，做到“民有所呼、我有所应”。8.网格内发生火灾，你作为网格员第一时间应采取哪些措施？答：（1）第一时间拨打119火警电话，准确说明火灾发生的位置、燃烧物质、是否有人员被困等信息；（2）通过喇叭呼喊、敲门等方式，紧急疏散火灾现场及周边居民到安全区域，提醒居民不要贪恋财物，不要乘坐电梯；（3）在安全区域设置警戒标识，引导消防车辆进入现场，向消防人员说明现场情况，协助开展救援工作；（4）第一时间上报社区（村）和街道应急管理部门，同步联系火灾涉事人员的家属；（5）协助相关部门开展火灾原因调查，做好受灾居民的安抚工作，后续跟进受灾居民的救助帮扶，尽快恢复网格正常秩序。9.请简述平川区网格员的绩效考核办法。答：平川区网格员绩效考核实行“月考核、季评优、年定级”制度，考核内容分为五个部分：（1）基础工作（20%）：主要考核信息采集准确率、台账完善率、出勤率等；（2）事件处置（30%）：主要考核事件上报数量、处置完成率、处置及时率等；（3）群众满意度（40%）：主要通过入户走访、电话调查等方式，考核居民对网格员服务的满意度；（4）加扣分项目（10%）：对获得群众表扬、参与重大事件处置表现突出的予以加分，对被群众投诉、信息虚报瞒报的予以扣分；（5）年度考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级，优秀等级网格员给予绩效奖励，不合格等级网格员予以辞退。10.作为一名网格员，你认为如何才能做好网格服务管理工作？答：（1）强化责任意识，树立“网格就是责任田”的理念，熟悉网格内的每一户、每一人，做到“脚到、眼到、心到”；（2）提升业务能力，熟练掌握各类民生政策和处置流程，主动参加业务培训，提高服务群众的能力和水平；（3）坚持群众路线，主动与居民沟通交流，倾听群众诉求，把居民的事当成自己的事，切实解决居民的急难愁盼问题；（4）严格遵守工作纪律，不泄露居民隐私，不谋取私利，公平公正处理网格内的各类事项，赢得居民的信任和支持；（5）积极对接相关部门，充分利用“网格吹哨、部门报到”机制，高效解决网格内的难点问题，不断提升网格治理效能。五、案例分析题（共2题）1.你是平川区兴平路街道某社区的网格员，网格内有一户低保家庭，户主王某某现年52岁，肢体二级残疾，妻子患有精神疾病，女儿正在读高中，家庭生活困难。近期王某某向你反映，家中房