2026年百色市平果市社区《网格员》练习题及答案

2026年百色市平果市社区《网格员》练习题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.平果市下辖马头镇、新安镇、果化镇等9个镇、3个乡，根据《广西壮族自治区城乡社区网格化服务管理办法》，城市社区网格原则上按（）户标准划分，行政村可以以自然村或村民小组为基础划分网格。A.100-200B.200-300C.300-500D.500-800答案：C解析：广西壮族自治区网格划分标准明确城市社区网格按300-500户设置，确保网格员服务覆盖无盲区。2.平果市2025年常住人口约45.6万人，其中城镇常住人口31.2万人，流动人口占比达22%。网格员采集流动人口信息时，需在流动人口到达居住地（）内完成信息登记录入平果市智慧网格平台。A.12小时B.24小时C.3日D.7日答案：B解析：平果市流动人口管理细则要求，网格员需在流动人口抵达居住地24小时内完成基础信息采集上传，保障流动人口服务精准落地。3.平果市将预防非职业性一氧化碳中毒纳入网格常态化排查内容，网格员每年开展辖区居民用气安全排查不少于（）次，对出租屋、独居老人家庭等重点群体每季度至少排查1次。A.2B.3C.4D.6答案：C解析：平果市应急管理局2025年印发的《网格安全排查工作规范》明确，居民用气安全年度全覆盖排查不少于4次，重点群体加密排查频次。4.平果市目前已实现181个村（社区）网格服务全覆盖，网格员日常走访中发现邻里纠纷、物业服务矛盾等一般民事纠纷，应第一时间介入调解，调解成功率需达到（）以上，调解不成的及时转介至乡镇（街道）司法所。A.70%B.80%C.85%D.90%答案：D解析：平果市“枫桥经验”本地化实施标准要求，网格层面一般民事纠纷调解成功率不低于90%，实现“小事不出格、大事不出村”。5.独居老人是平果市网格重点关爱群体之一，网格员对辖区内80岁以上独居老人的上门走访频次要求是（）。A.每周不少于1次B.每两周不少于1次C.每月不少于1次D.每季度不少于1次答案：A解析：平果市民政局2025年出台的《特殊困难群体网格关爱服务清单》明确，80岁以上独居老人每周至少上门走访1次，了解健康、生活需求。6.平果市智慧网格平台是网格员日常工作的核心载体，网格员上报的网格事件，平台会根据事件类型自动分转，其中涉及违法建设、违规占道经营等城市管理类事件，应转至（）部门处置。A.市场监督管理B.住房和城乡建设C.自然资源局D.城市管理监督局答案：D解析：平果市部门权责清单明确，城市管理监督局负责违法建设、市容环境、占道经营等城市管理类问题的处置。7.平果市是广西壮族自治区村级集体经济发展示范县（市），网格员需协助村（社区）开展集体经济项目宣传、民意收集工作，以下不属于村级集体经济范畴的是（）。A.村集体所有的商铺出租收入B.村集体统一经营的水果种植基地收入C.村民个人的林下养殖收入D.村集体入股企业的分红收入答案：C解析：村级集体经济是村集体所有的资产、资源经营所得收益，村民个人产业收入不属于集体范畴。8.平果市大力推进反电信网络诈骗宣传进网格，网格员需每月开展至少1次反诈宣传，以下不属于当前高发诈骗类型的是（）。A.刷单返利诈骗B.虚假投资理财诈骗C.冒充公检法诈骗D.中奖短信诈骗答案：D解析：2025年平果市反诈中心数据显示，刷单返利、虚假投资理财、冒充公检法三类诈骗占案发总量的78%，中奖短信诈骗已属于低发类型。9.根据平果市网格员绩效考核办法，以下不属于网格员绩效考核核心指标的是（）。A.网格信息采集准确率B.网格事件处置完成率C.居民满意度D.个人获得表彰次数答案：D解析：网格员绩效考核核心围绕工作完成质效和群众评价，个人表彰属于加分项，不属于核心考核指标。10.平果市辖区内有壮、汉、瑶等多个民族，少数民族人口占比达78%，网格员开展工作时需遵守民族工作相关规定，以下做法不符合要求的是（）。A.尊重少数民族群众的风俗习惯B.会说基本的壮语日常用语，方便与老年群众沟通C.对少数民族群众的诉求优先予以满足D.协助开展民族团结进步宣传活动答案：C解析：群众诉求处理遵循公平公正原则，所有群众诉求均按规定流程处置，不存在特殊群体优先满足的规则。11.平果市建立了网格消防隐患“吹哨人”制度，网格员排查发现“三合一”场所（住宿与生产、储存、经营合用场所）存在消防通道堵塞、未配备灭火器等隐患，应（）。A.要求场所负责人立即整改，3日内回访整改情况B.直接上报市消防救援大队处罚C.当场查封存在隐患的场所D.登记隐患后下次走访时再提醒整改答案：A解析：一般消防隐患由网格员现场督促整改，3日内回访，逾期未整改的上报乡镇消防所或市消防救援大队处置。12.平果市2025年城乡居民基本医疗保险参保率达98.2%，网格员需协助开展医保政策宣传、参保动员工作，以下哪类人员不属于平果市城乡居民医保参保范围（）。A.具有平果市户籍且未参加职工医保的城乡居民B.在平果市居住满6个月的外地户籍人员C.平果市辖区内各类学校就读的非本地户籍学生D.已在南宁市参加职工医保的平果户籍人员答案：D解析：已参加职工基本医疗保险的人员无需重复参加城乡居民基本医疗保险。13.平果市网格实行“一格一员”或“一格多员”配置，以下不属于网格辅助工作人员的是（）。A.网格内的楼栋长B.下沉网格的机关单位志愿者C.社区民警D.专职网格员答案：D解析：专职网格员属于网格核心工作人员，楼栋长、志愿者、社区民警属于网格协同力量。14.网格员走访时发现辖区内有疑似精神障碍患者出现暴力倾向，第一时间应采取的措施是（）。A.上前控制患者B.联系患者家属、社区民警和乡镇卫生院精防医生C.拍照留证后上报D.先完成当日走访任务后再处理答案：B解析：精神障碍患者突发暴力倾向属于高危事件，需第一时间联系家属、民警和精防医生到场处置，避免网格员个人处置发生危险。15.平果市推行“网格+政务服务”代办机制，网格员可为行动不便的老年人、残疾人等特殊群体代办以下哪项政务服务事项（）。A.不动产登记过户B.养老金资格认证C.机动车驾驶证换证D.银行账户开户答案：B解析：养老金资格认证属于可代办的便民服务事项，不动产过户、驾驶证换证、银行开户均需本人到场办理，不可代办。16.平果市每年6月至9月为汛期，网格员需每日开展网格内地质灾害隐患点巡查，以下不属于地质灾害隐患点的是（）。A.山区坡脚的居民房屋B.低洼易涝的老旧小区C.景区的人工湖泊D.在建公路的边坡区域答案：C解析：地质灾害隐患包括滑坡、崩塌、泥石流、内涝等风险点，人工湖泊属于正常水利设施，不属于隐患点。17.网格员采集居民基础信息时，以下做法正确的是（）。A.直接拍摄居民身份证原件存储到个人手机B.将采集到的居民信息提供给小区物业公司用于商业推广C.对居民提供的信息严格保密，仅用于网格服务管理工作D.拒绝提供身份凭证直接入户采集信息答案：C解析：网格员需严格遵守居民信息保密规定，不得泄露、买卖居民信息，采集信息时需主动出示工作证件，不得违规留存居民身份证原件信息。18.平果市大力推进农村人居环境整治提升工作，网格员需督促辖区居民落实“门前三包”责任，“门前三包”不包括以下哪项内容（）。A.包环境卫生B.包市容秩序C.包绿化美观D.包基础设施维修答案：D解析：“门前三包”指包卫生、包秩序、包绿化，基础设施维修属于相关职能部门责任。19.以下哪种情形，网格员可以不入户走访，通过电话、视频方式完成信息核实（）。A.首次采集新入住居民信息B.排查居家健康监测人员身体状况C.核实辖区适龄儿童学前教育入园情况D.回访已调解完成的邻里纠纷后续情况答案：D解析：首次信息采集、居家健康监测排查、入学信息核实均需入户确认，纠纷回访可通过远程方式开展。20.平果市网格员薪酬由基础工资、绩效工资和补贴构成，其中绩效工资占比不低于薪酬总额的（），与绩效考核结果直接挂钩。A.20%B.30%C.40%D.50%答案：C解析：平果市2025年印发的《网格员薪酬管理办法》明确，绩效工资占比不低于40%，强化绩效考核激励作用。二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分，多选、少选、错选均不得分）1.平果市网格重点服务管理对象包括（）。A.留守儿童、困境儿童B.重度残疾人、低保对象、特困人员C.刑满释放人员、社区矫正对象D.独居老人、空巢老人答案：ABCD解析：平果市网格重点关爱和管控对象涵盖特殊困难群体、重点管控人员两类，上述四类均属于重点服务管理范畴。2.网格员日常工作“四必到”要求包括（）。A.居民家中发生突发事件必到B.居民有不满情绪必到C.居民有困难诉求必到D.邻里发生纠纷必到答案：ABCD解析：平果市网格员工作规范明确“四必到”要求，确保群众诉求第一时间响应。3.平果市智慧网格平台具备以下哪些功能（）。A.基础信息采集上报B.网格事件分转处置C.重点人员动态管理D.政策宣传精准推送答案：ABCD解析：平果市智慧网格平台2025年完成升级，已实现信息采集、事件处置、重点人员管理、政策推送等全流程功能。4.网格员开展矛盾纠纷调解工作需遵循的原则包括（）。A.合法合规原则B.自愿平等原则C.尊重当事人诉讼权利原则D.公平公正原则答案：ABCD解析：人民调解工作需严格遵循上述四项原则，不得强制调解，不得违反法律法规规定。5.以下属于网格员职责范围的是（）。A.宣传党的路线方针政策和国家法律法规B.排查网格内各类安全隐患C.协助开展疫情防控、疫苗接种动员工作D.对网格内的违法商户直接作出行政处罚答案：ABC解析：网格员没有行政执法权，不得作出行政处罚，仅能协助执法部门开展相关工作。6.平果市正在创建全国文明城市，网格员需承担的创城工作任务包括（）。A.引导居民规范停放电动车B.清理网格内的小广告、卫生死角C.劝阻乱扔垃圾、随地吐痰等不文明行为D.对不文明行为人员予以罚款答案：ABC解析：网格员对不文明行为仅有劝导权，没有罚款等行政处罚权。7.网格员排查发现辖区内有未成年人辍学，需第一时间联系哪些部门共同开展劝返工作（）。A.乡镇（街道）中心校B.乡镇（街道）民政办C.未成年人的监护人D.乡镇（街道）司法所答案：ABCD解析：未成年人劝返工作需教育、民政、司法和家属协同配合，保障适龄儿童完成义务教育。8.平果市农村网格员需协助开展防止返贫动态监测工作，监测对象包括（）。A.脱贫不稳定户B.边缘易致贫户C.突发严重困难户D.一般农户答案：ABC解析：防止返贫监测对象为脱贫不稳定户、边缘易致贫户、突发严重困难户三类，一般农户不属于监测范畴。9.以下属于网格员需要上报的网格事件的是（）。A.小区消防通道被私家车长期占用B.独居老人在家摔倒需要救助C.居民反映小区路灯损坏多日未修D.邻里因噪音问题发生激烈冲突答案：ABCD解析：安全隐患、群众救助诉求、公共设施损坏、矛盾纠纷均属于网格事件上报范畴。10.网格员入户走访时需注意的礼仪规范包括（）。A.主动出示网格员工作证件，说明来意B.穿着统一的网格员工作服装，举止文明C.尊重居民的生活习惯，不在居民家中吸烟、随意走动D.居民拒绝入户时，强行进入完成信息采集答案：ABC解析：居民拒绝入户时，需耐心沟通，不得强行进入，可后续联系楼栋长协同开展工作。三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.平果市城市社区网格员只需负责网格内的城镇居民，无需管理辖区内的流动人口。（）答案：×解析：网格服务管理覆盖所有居住在辖区内的人员，包括流动人口。2.网格员发现网格内有非法传教活动，需第一时间上报乡镇（街道）统战部门和公安部门。（）答案：√解析：非法传教属于违法活动，需及时上报统战和公安部门处置。3.平果市网格员可以利用工作便利，向居民推销商业保险、理财产品等获取额外收入。（）答案：×解析：网格员不得利用职务便利开展盈利性活动，违者将按规定予以解聘，涉嫌违法的追究法律责任。4.对于居民上报的不属于网格职责范围的诉求，网格员可以直接拒绝回应。（）答案：×解析：对于不属于职责范围的诉求，网格员需告知居民对应办理部门和联系方式，做好引导工作。5.平果市建立了网格事件“137”处置机制，一般事件1个工作日内响应，3个工作日内处置，7个工作日内反馈。（）答案：√解析：“137”处置机制是平果市网格事件处置的明确要求，确保群众诉求快速闭环。6.网格员走访时发现辖区内有家庭存在家庭暴力行为，需第一时间介入制止，并联系妇联、公安部门处置。（）答案：√解析：家庭暴力属于违法行为，网格员需及时制止并转介相关部门介入，保护受害者权益。7.平果市农村网格员需协助开展耕地保护工作，发现乱占耕地建房行为，需第一时间予以拆除。（）答案：×解析：网格员没有执法权，发现乱占耕地行为需及时上报自然资源部门，不得私自拆除。8.网格员可以将智慧网格平台的账号密码借给社区其他工作人员使用。（）答案：×解析：网格员账号为个人专属，需严格保密，不得转借他人，避免信息泄露。9.平果市鼓励网格员加入网格内的居民微信群，及时回复居民诉求，发布政策宣传信息。（）答案：√解析：网格微信群是网格员联系群众的重要渠道，要求每个网格至少建立1个居民服务群。10.网格员绩效考核结果仅与绩效工资挂钩，不影响岗位聘用。（）答案：×解析：年度绩效考核连续两年不合格的网格员，将按规定予以解聘。四、简答题（共2题，每题10分，共20分）1.请结合平果市实际，简述网格员日常走访的“五清”工作要求及具体内容。答案：平果市网格员日常走访需落实“五清”要求，具体内容如下：（1）底数清：全面掌握网格内基本情况，包括户数、人数、流动人口数量、重点服务管理对象数量及分布、辖区商户、公共设施、安全隐患点等基础信息，信息采集准确率需达到100%。（2）情况清：动态掌握网格内人员流动情况、特殊群体生活状况、商户经营状况、矛盾纠纷苗头、安全隐患变化情况，每周对网格整体情况进行1次梳理更新。（3）问题清：对网格内存在的公共设施损坏、环境卫生问题、安全隐患、群众诉求等逐一登记建立台账，明确问题类型、涉及人员、处置进度，做到不遗漏、不瞒报。（4）责任清：明确自身作为网格第一责任人的职责，属于自身职责范围内的事项第一时间处置，不属于职责范围的及时转介对应部门，全程跟踪处置进度，对居民负责。（5）台账清：建立完善网格工作台账，包括信息采集台账、走访台账、事件处置台账、重点人员服务台账等，所有工作记录详实可查，台账更新及时，符合平果市智慧网格平台数据录入要求。2.你负责的网格内有一位76岁的独居壮族老人，不会说普通话，子女长期在外务工，近期邻居反映老人经常在家摔倒，且家中燃气胶管老化存在安全隐患，作为网格员你会如何处理？答案：（1）第一时间上门走访，邀请网格内会说壮语的楼栋长陪同，向老人了解身体状况、摔倒原因，检查燃气隐患具体情况，安抚老人情绪。（2）联系老人的子女，告知老人目前的身体状况和安全隐患，劝导子女尽可能回家照顾或安排亲属定期探望，若长期无法返回，协助其联系正规养老机构或居家养老服务上门护理。（3）对接乡镇燃气公司工作人员，当日上门更换老化的燃气胶管，安装燃气泄漏报警器，向老人演示使用方法，用壮语讲解用气安全注意事项。（4）将老人纳入重点关爱对象，调整走访频次为每周至少2次，联合村（社区）医生每周为老人开展1次免费健康检查，对接村（社区）志愿者定期为老人提供打扫卫生、代购生活用品等服务。（5）将情况告知邻居，感谢其提供信息，拜托邻居日常多留意老人情况，发现异常第一时间联系网格员，构建邻里互助的关爱网络。（6）将老人的情况录入平果市智慧网格平台重点关爱人员台账，持续跟踪服务情况，及时协调解决老人后续遇到的困难。五、案例分析题（共1题，共10分）平果市某城镇社区网格内有一个建设于2005年的老旧小区，共6栋居民楼320户居民，小区没有物业公司管理，近期居民通过网格微