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附件天津市殡葬中介服务合同(示范文本)天津市民政局制定天津市市场监督管理委员会二〇二六年十月

使用说明一、本合同为示范文本,由天津市民政局与天津市市场监督管理委员会联合制定,供委托人与殡葬中介(即除殡葬服务机构外,从事殡葬服务代理、用品代购、策划主持、信息咨询等相关殡葬服务活动的组织和个人)签订合同时参照使用。二、合同签订前,双方应当仔细阅读本合同内容,特别是其中具有选择性、补充性、填充性、修改性的内容,注意防范交易风险。三、本合同文本中相关条款后留有空白行,供双方自行约定或者补充约定。双方依法可以对文本条款的内容进行修改、增补或者删减,但不可规避、减轻自身责任。合同签订生效后,未被修改的文本印刷文字视为双方同意内容。四、本合同文本中涉及到的选择、填写内容以手写项为优先。五、双方订立合同的,应当在合同书上签字、盖章或者按指印。

特别提示一、殡葬中介应当依法向区级民政部门备案,并应依法办理营业执照,诚信经营。二、殡葬中介办理丧事活动应当遵循文明、节约的原则,遵守法律法规和社会公德,大力倡导移风易俗,不得妨碍公共秩序、危害公共安全,不得侵害他人的合法权益,不得违背公序良俗。三、殡葬中介应当亮证经营,可以从事殡葬服务代理、用品代购、策划主持、信息咨询等殡葬相关服务活动,不得从事遗体接运、存放、防腐、整容、火化服务,禁止制造、销售违反法律法规或者违背公序良俗的丧葬用品,禁止向实行火葬的地区销售棺材等土葬用品。四、殡葬中介销售商品或提供服务应以显著的方式明码标价,价格发生变动时,应及时调整相应标价。销售商品应公开商品品名、价格和计价单位等;提供服务应公开服务项目、服务内容、价格(或计价方法)等。五、殡葬中介代办由殡葬服务机构提供的服务项目,应当单独标示,并注明“代办”字样,明码标价内容应当与殡葬服务机构一致,同时显著标示殡葬服务机构的优惠减免政策。六、殡葬中介代缴殡葬服务机构费用的,应当向丧属提供殡葬服务机构原始收费凭证,不得向丧属加价收取费用,不得将自身提供的服务项目与代办的殡葬服务机构服务项目混淆或打包标示。七、遗体接运、存放、防腐、整容、火化服务由殡仪馆专门负责提供,其他组织和个人不得擅自组织开展。八、殡葬中介不得诱导大操大办、强迫接受服务、倒卖逝者信息等损害丧属权益行为,不得违反法律法规和国家有关规定。甲方有权查阅服务项目收费标准、服务流程,对不符合约定的服务提出异议。九、殡葬中介应当尊重少数民族的丧葬习俗,综合考虑丧属情感需求和经济能力,提出符合实际情况的服务建议。十、双方当事人可以根据实际情况对合同示范文本进行修改、补充和完善,实际使用时应删除“示范文本”和“天津市民政局、天津市市场监督管理委员会制定”字样。十一、双方当事人参照合同示范文本订立合同的,应当充分理解合同条款内容并自行承担合同订立、履行所产生的法律后果。

天津市殡葬中介服务合同根据《中华人民共和国民法典》《殡葬管理条例》《殡葬领域明码标价规定(试行)》等相关法律法规,本着平等、自愿、公平、诚信的原则,经甲、乙双方协商一致,就殡葬相关服务活动事宜,签订本合同。第一条基本信息1.逝者姓名:性别:民族:证件类型:□居民身份证□护照□其他证件号码:死亡日期:2.甲方姓名(委托人):证件类型:□居民身份证□护照□其他证件号码:与逝者的关系:联系电话:通讯地址:3.乙方(殡葬中介):统一社会信用代码:业务经办人:人员信息卡号码:联系电话:通讯地址:服务内容甲方委托乙方提供以下服务项目(可多选,可附页)1.殡葬服务代理¨服务项目名称服务内容金额(元)代办服务受丧属委托,持丧属签署的书面委托书,仅代办殡葬相关事宜的服务(基础项目不得收取代办费用)。代缴基础项目(政府定价项目)殡葬服务机构提供的遗体接运相关服务。殡葬服务机构提供的遗体存放(冷藏)服务。殡葬服务机构提供的遗体告别服务。服务项目名称服务内容金额(元)代缴基础项目(政府定价项目)殡葬服务机构提供的遗体火化服务。殡葬服务机构提供的骨灰寄存服务。代缴非基础项目殡葬服务机构提供遗体防腐服务。殡葬服务机构对遗体容貌进行修饰和美化及整容服务。代祭代扫受丧属委托,提供代祭奠和代祭扫服务。治丧用品租赁受丧属委托,仅提供座椅、电子花圈等非遗体相关的治丧辅助用品租赁服务。制作遗像受丧属委托,提供遗像制作服务。制作纪念册受丧属委托,提供纪念册制作服务。合计金额¥元,(大写):元2.用品代购¨(受丧属委托,仅代为购置寿衣、寿盒、鲜花等合法非迷信类丧葬用品)用品名称规格/型号数量金额(元)寿衣寿盒鲜花合计金额¥元,(大写):元3.策划主持¨服务项目名称服务内容金额(元)灵堂布置受丧属委托,仅入户协助丧属在住宅内布置简约文明的灵堂。家庭追思会受丧属委托,仅协助在丧属住宅或合法公共场所举办文明、简约的家庭追思会。民俗指导受丧属委托,仅入户指导丧属开展文明、简约治丧相关服务。合计金额¥元,(大写):元4.信息咨询¨服务项目名称服务内容金额(元)提供信息咨询服务依丧属要求,仅提供真实、客观的治丧相关政策、流程及合法服务信息。合计金额¥元,(大写):元第三条服务总费用乙方为甲方提供上述服务项目收费总金额为人民币元(大写元),其中,殡仪馆、公墓等殡葬服务机构提供的服务项目费用元(大写元),乙方应向甲方提供殡葬服务机构出具的合法收费凭证。第四条支付方式与期限1.本合同生效后,甲方应按项目总价款的%(≤20%)即人民币元,大写元向乙方交纳定金。2.甲方应按相关殡葬服务机构的规定,按时支付所选择的殡葬服务项目费用。3.按合同要求完成所有殡葬服务项目后,甲方应在日内付清费用(定金可抵扣服务费用)。第五条甲方的权利义务1.甲方有权监督乙方按合同约定的标准提供服务。2.甲方就其所付费用有权获取服务明细及正规发票,乙方未提供的,甲方有权要求退还或拒绝支付相关费用。3.甲方有权拒绝乙方所提供的不合理服务。4.甲方应当遵守国家法律法规及殡葬改革相关政策。5.甲方应配合提供办理殡葬服务有关事项所需的证件和相关材料。6.在乙方提供服务过程中,对需要甲方亲自办理的手续,甲方应当积极配合并提供必要的协助。7.乙方按照合同约定提供服务的,甲方应当按照合同约定支付相应费用。第六条乙方的权利义务1.乙方有权按照合同约定向甲方收取费用。2.在服务过程中,甲方要求乙方提供违反法律法规和社会公德、妨碍公共秩序、危害公共安全、侵害他人合法权益、违背公序良俗的服务或商品的,乙方有权拒绝。3.乙方应当根据诚实信用原则,按照国家、行业相关服务标准及行业规范提供服务。4.除非办理手续需要并经甲方同意,乙方不得影印、复制、扫描甲方提供的资料。5.乙方应当妥善保管甲方的资料,未经甲方同意,不得泄露甲方的资料或利用甲方的资料为自己或他人牟利、不得利用甲方的资料损害甲方利益。合同履行完毕后,乙方应按法律规定及甲方要求处理相关资料。本项内容具有独立性,不论本合同是否签署、变更、解除或终止等,本项内容均有效。6.乙方不得以任何理由扣押死亡证明、火化证明、取灰证明和骨灰盒(含骨灰)等物品。7.乙方应当及时向殡仪馆、公墓等殡葬服务机构如实反馈甲方相关需求和意见,并积极协调满足甲方合理诉求。第七条合同解除1.经双方协商一致或因不可抗力致使合同无法继续履行的,可以解除本合同,但应尽力减少损失,并及时通知对方。2.乙方有下列情形之一的,甲方有权单方解除合同:(1)提供的服务不符合合同约定或损害甲方合法权益的;(2)交付的商品不符合合同约定或存在严重质量缺陷影响甲方正常使用的;(3)乙方未按约定时间交付火化证、取灰证明或骨灰盒(含骨灰)等,逾期超过日的;(4)乙方存在擅自增加收费项目、提高收费标准或收取未约定费用等严重违约行为的;(5)3.甲方有下列情形之一的,乙方有权单方解除本合同:(1)在殡葬相关服务活动中从事违法犯罪活动的、损害公共利益的;(2)甲方未按约定时间付款,逾期超过日,乙方有权解除合同;(3)4.其他法定的合同解除情形。第八条违约责任1.任何一方擅自解除合同的,应向守约方赔偿实际损失。2.乙方提供的服务和商品不符合合同约定,给甲方造成损失的,乙方应予以赔偿。3.乙方应于年月日前将火化证、取灰证明或骨灰盒(含骨灰)等交给甲方。逾期向甲方交付的,每逾期一天,按合同金额的%应向甲方支付违约金。4.乙方未能在约定时间内完成约定服务项目的,应向甲方支付元违约金。因甲方未及时提供相关资料导致服务推迟办理、乙方未能及时履约的,乙方不承担相关责任。5.甲方逾期付款的,每逾期一天,按逾期未付款金额的%向乙方支付违约金。6.甲方要求更改告别礼厅以及时间等服务项目、内容的,由此产生的额外费用由甲方承担。7.如因乙方过错导致遗体接运、保存、告别、火化、骨灰交付、落葬等过程中出现责任事故,对甲方造成精神损害,甲方有权按照相关法律规定向乙方主张权利。第九条争议解决方式本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决。协商不成的,按照下列第种方式解决:1.向人民法院起诉。2.向仲裁委员会申请仲裁。第十条其他约定1.本合同未尽事宜,经甲、乙双方协商一致后可签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。补充条款(可另附件)。2.本合同一式贰份,甲、乙双方各执一份。甲方: 乙方:业务经办人:签订时间:年月日签订时间:年月日《天津市殡葬中介服务合同(示范文本)》政策解读为进一步规范我市殡葬领域经营者明码标价行为,维护市场价格秩序,保护群众合法权益,根据《殡葬管理条例》《殡葬领域明码标价规定(试行)》等相关法律法规,结合我市实际,市民政局、市市场监管委联合制定了《天津市殡葬中介服务合同(示范文本)》。现将有关情况解读如

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