信息网络技术服务合同

信息网络技术服务合同

合同编号：

甲方（服务提供方）：________________________

乙方（服务接受方）：________________________

第一章合同订立与生效

1.1合同订立

1.1.1本合同经甲乙双方协商一致，于—年—月一日签订。

1.1.2本合同一经双方签字盖章后生效。

1.2合同份数

1.2.1本合同一式一份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

第二章服务内容与范围

2.1服务内容

2.1.1甲方应向乙方提供以下信息网络技术服务：

2.1.1.1网站设计及开发；

2.1.1.2网络安全防护；

2.1.1.3数据库管理；

2.1.1.4系统维护与升级；

2.1.1.5技术支持与培训，

2.1.2中方提供的服务应满足乙方的业务需求，保证系统稳定、安全、高效运行。

2.2服务范围

2.2.1甲方提供的服务范围包括但不限于：

2.2.1.1保证乙方系统正常运行，包括硬件、软件及网络设备；

2.2.1.2对乙方系统进行定期检查和维护，发觉并修匏潜在问题；

2.2.1.3提供及时的技术支持，解决乙方在使用过程中遇到的技术难题；

2.2.1.4对乙方人员进行必要的技术培训。

第三章服务期限与费用

3.1服务期限

3.1.1本合同服务期限自一年—月一日起至一年—月—日止，共计

个月。

3.2服务费用

3.2.1乙方应按照本合同约定支付服务费用。

3.2.2服务费用总额为人民币一元整。

3.2.3服务费用支付方式：

3.2.3.1乙方应于合同生效后一个工作日内支付首期服务费用人民币一元

整；

3.2.3.2剩余服务费用按月支付，于每月一日支付当月服务费用人民币一

元整。

第四章保密条款

4.1保密义务

4.1.1甲乙双方对本合同内容以及在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密负

有保密义务。

4.1.2保密期限自本合同签订之日起至合同终止后一年内。

4.2保密信息的范围

4.2.1保密信息包括但不限于：

4.2.1.1双方的技术秘密、经营信息、商业计划；

4.2.1.2双方在合同履行过程中交换的任何文件、资料、数据等；

4.2.1.3双方在履行合同过程中产生的任何其他保密信息。

第五章服务质量保证

5.1服务质量标准

5.1.1甲方提供的服务应符合国家相关法律法规、行业标准以及本合同约定。

5.1.2甲方保证所提供的服务质量不低于行业标准，保证乙方系统稳定、安全、

高效运行。

5.2质量保证措施

5.2.1甲方应定期对乙方系统进行检查和维护，保证系统稳定运行：

5.2.2甲方应提供及时的技术支持，解决乙方在使用过程中遇到的问题；

5.2.3甲方应对乙方人员进行必要的技术培训，提高乙方人员的技术水平。

5.3质量监督与反馈

5.3.1乙方有权对甲方提供的服务质量进行监督和检查；

5.3.2乙方应将服务质量问题及时反馈给甲方;甲方应在收到反馈后个工作

日内予以答复和处理。

第六章技术支持与培训

6.1技术支持

6.1.1甲方应设立专门的技术支持团队，负责为乙方提供及时、有效的技术支持

服务。

6.1.2技术支持服务包括但不限于：

6.1.2.1系统运行状态监控；

6.1.2.2故隙排除；

6.1.2.3优化系统功能；

6.1.2.4提供必要的技术文档和操作指南。

6.2响应时间

6.2.1甲方应在接到乙方技术支持请求后的一小时内予以响应；

6.2.2对于紧急故障，甲方应在一小时内予以解决。

6.3培训服务

6.3.1甲方应根据乙方的需求，提供相应的技术培训服务；

6.3.2培训内容应包括但不限于：

6.3.2.1系统操作；

6.3.2.2系统维护；

6.3.2.3故障排查；

6.3.2.4系统升级。

6.4培训安排

6.4.1乙方应提前一个工作日向甲方提出培训需求：

6.4.2甲方应在接到培训需求后的个工作日内制定培训计划并通知乙方"

第七章系统安全与数据保护

7.1系统安全

7.1.1甲方应采取必要的安全措施，保证乙方系统的安全运行；

7.1.2安全措施包括但不限于：

7.1.2.1网络安全防护；

7.1.2.2数据加密；

7.1.2.3定期安全检查；

7.1.2.4及时修复安全漏洞。

7.2数据保护

7.2.1甲方应采取有效措施，保护乙方数据的安全性和完整性；

7.2.2数据保护措施包括但不限于：

7.2.2.1数据备份;

7.2.2.2数据恢复；

7.2.2.3数据访问控制；

7.2.2.4数据泄露应对。

7.3安全事件处理

7.3.1发生安全事件时，甲方应在一小时内向乙方报告；

7.3.2甲方应采取必要措施，减少安全事件对乙方的影响，并尽快恢复系统正常

运行。

第八章系统维护与升级

8.1系统维护

8.1.1甲方应定期对乙方系统进行维护，保证系统稳定运行；

8.1.2维护工作包括但不限于：

8.1.2.1系统硬件检查:

8.1.2.2系统软件更新；

8.1.2.3数据备份与恢复；

8.1.2.4系统功能优化。

8.2系统升级

8.2.1甲方应按照乙方需求，对系统进行升级；

8.2.2升级内容应包括但不限于：

8.2.2.1功能扩展：

8.2.2.2功能提升；

8.2.2.3安全加固；

8.2.2.4用户体验改善。

8.3维护与升级通知

8.3.1甲方应在进行系统维护或升级前个工作日通知乙方；

8.3.2乙方应在收到通知后的一个工作日内确认是否进行维护或升级。

第九章知识产权

9.1知识产权归属

9.1.1乙方拥有本合同中提及的软件、数据等知识产权；

9.1.2甲方不得侵犯乙方的知识产权。

9.2使用许可

9.2.1甲方在本合同有效期内，获得在乙方系统上使用相关软件和数据的非独

占、非转让的使用许可；

9.2.2甲方使用软件和数据的范围仅限于本合同约定的服务内容。

9.3知识产权保护

9.3.1甲方应采取必要措施，防止乙方知识产权的侵权行为；

9.3.2甲方在发觉侵权行为时应立即通知乙方，并协助乙方采取法律措施。

第十章合同变更与终止

10.1合同变更

10.1.1本合同在履行过程中，如需变更，甲乙双方应协商一致，并以书面形式

签署变更协议；

10.1.2变更协议作为本合同的补充部分，与本合同具有同等法律效力。

10.2合同终止

10.2.1本合同因以下原因终止：

10.2.1.1合同约定的服务期限届满；

10.2.1.2双方协商一致解除合同；

10.2.1.3因不可抗力导致合同无法履行；

10.2.1.4一方违约，经另一方书面通知后日内仍未纠正；

10.2.1.5法律法规规定的其他情形。

10.3终止后的责任

10.3.1合同终止后，双方应按照本合同约定处理未完成的服务和费用;

10.3.2甲方应在合同终止后一个工作日内向乙方提供系统完整的数据备份。

第十一章合同解除与通知

11.1合同解除的条件

11.1.1本合同在履行过程中，如发生以卜.情况，任何一方均有权解除合同：

11.1.1.1一方严重违约，另一方在收到违约通知后日内未能纠正；

11.1.1.2不可抗力事件导致合同无法履行；

11.1.1.3双方协商一致解除合同。

11.2解除合同的通知

11.2.1解除合同的通知应以书面形式进行，并应说明解除合同的原因；

11.2.2通知应在解除合同的条件满足后一个工作日内送达对方。

11.3解除合同的效力

11.3.1合同解除后，双方应立即停止履行合同约定的权利和义务；

11.3.2合同解除后，双方应按照合同约定处理未完成的服务和费用。

第十二章违约费任

12.1违约情形

12.1.1本合同履行过程中，如一方发生以下违约情形，应承担违约责任：

12.1.1.1未按约定时间提供服务；

12.1.1.2提供的服务不符合约定的质量标准；

12.1.1.3违反保密义务;

12.1.1.4其他违反本合同约定的行为。

12.2违约责任承担

12.2.1违约方应承担以下违约责任：

12.2.1.1向守约方支付违约金，违约金金额为本合同服务费用总额的_机

12.2.1.2恢复或赔偿因违约行为给守约方造成的损失；

12.2.1.3承担因违约行为产生的其他法律责任。

12.3违约金的支付

12.3.1违约金应在本合同解除后一个工作日内支付：

12.3.2违约金的支付方式与合同服务费用的支付方式相同。

第十三章合同附件

13.1合同附件

13.1.1本合同附件为本合同不可分割的组成部分，与合同正文具有同等法律效

力；

13.1.2合同附件包括但不限于：

13.1.2.1技术服务详细清单: