基层治理知识考试试题及答案解析(2025版)

基层治理知识考试试题及答案解析(2025版)一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题只有1个正确答案，错选、不选均不得分）1.新时代“枫桥经验”作为基层治理的“金名片”，其核心要义是（）A.小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交B.矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位C.依靠群众、发动群众、源头预防D.自治、法治、德治、智治融合2.根据《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》设定的2025年发展目标，我国农村社区综合服务设施覆盖率需达到（）A.60%B.70%C.80%D.100%3.基层治理中深化“五社联动”机制，“五社”指的是社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者和（）A.社区集体经济组织B.社区警务力量C.社会慈善资源D.辖区企事业单位4.根据现行《中华人民共和国村民委员会组织法》《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，村（居）民委员会每届任期为（），成员可以连选连任。A.3年B.4年C.5年D.6年5.按照全国网格化服务管理规范化建设要求，城市社区网格原则上按照（）的标准划分，实现“多网合一、一格多员”。A.100-200户或300-500人B.300-500户或1000人左右C.500-800户或2000人左右D.800-1000户或3000人左右6.为持续整治形式主义为基层减负，我国全面实行村（社区）工作事项准入制度，核心要求是（）A.所有政府部门部署的工作任务，村（社区）必须无条件承接B.未纳入准入清单的事项，不得随意要求村（社区）承担，确需下沉的需落实“权随责走、费随事转”C.村（社区）可以自主决定是否承接所有下沉事项D.准入事项无需配套经费保障，由村（社区）自行解决人员和经费7.村级议事协商是基层群众自治的重要形式，根据民政部部署，到2025年我国村级议事协商机制覆盖率要达到（），实现协商于民、协商为民。A.70%B.80%C.90%D.基本实现全覆盖8.《数字乡村发展行动计划（2023-2025年）》明确，到2025年我国村级事务“阳光公开”监管平台覆盖率需达到（）以上，实现党务、村务、财务“三务”全流程公开。A.70%B.80%C.90%D.100%9.根据社区工作者队伍建设相关政策，社区工作者薪酬待遇标准应不低于（），并建立正常增长机制。A.当地最低工资标准B.当地上年度城镇单位就业人员平均工资水平C.当地事业单位工作人员平均工资水平D.当地公务员平均工资水平10.村级重大事项决策实行“四议两公开”制度，以下不属于“四议”范畴的是（）A.村党组织提议B.村“两委”会商议C.党员大会审议D.乡镇党委会议决议11.根据“十四五”民政事业发展规划目标，到2025年我国每万名城镇常住人口拥有社区工作者数量需不低于（）A.10人B.15人C.18人D.25人12.按照应急管理部关于社区应急能力建设的标准，社区应急避难场所的服务半径原则上不超过（），实现居民步行15分钟可达。A.500米B.1公里C.2公里D.3公里13.2024年中央政法工作会议明确，坚持和发展新时代“枫桥经验”，要确保基层矛盾纠纷前端化解率稳定在（）以上，实现矛盾就地化解。A.85%B.90%C.95%D.100%14.村务监督委员会是村级民主监督的专门机构，其产生方式是（）A.村党组织任命B.乡镇党委委派C.村民会议或村民代表会议选举产生D.村“两委”联席会议推选产生15.司法部推进“一村（社区）一法律顾问”制度，要求每个村（社区）配备至少1名法律顾问，每月提供不少于（）的现场法律服务。A.4小时B.8小时C.12小时D.16小时16.根据“十四五”城乡社区养老服务体系建设目标，到2025年我国城市社区养老服务设施配建率需达到（），构建“15分钟养老服务圈”。A.80%B.90%C.95%D.100%17.按照社区社会组织培育发展要求，到2025年每个农村社区平均拥有不少于（）社区社会组织，激活基层自治活力。A.3个B.5个C.10个D.15个18.基层治理的根本立场是（），始终把群众需求作为治理的出发点和落脚点。A.坚持党的全面领导B.坚持以人民为中心C.坚持依法治理D.坚持科技赋能19.村（居）民委员会的性质是（）A.我国最基层的国家政权机关B.基层群众性自治组织C.乡镇（街道）的派出机构D.基层集体经济组织20.为整治“社区万能章”问题，民政部等部门动态调整基层群众性自治组织出具证明事项清单，明确（）A.所有群众需要的证明都应由社区出具B.凡是没有法律法规依据、未纳入保留清单的证明事项，社区一律不予出具C.部门可以随意要求社区为群众出具相关证明D.社区出具证明可以收取适当费用二、多项选择题（共15题，每题2分，共30分。每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选、不选均不得分）1.新时代“枫桥经验”坚持“四治融合”的根本方法，“四治”包括（）A.自治B.法治C.德治D.智治E.政治2.村（社区）工作事项准入制度需坚持的核心原则是（）A.权随责走B.费随事转C.责任甩锅D.只交任务不给资源3.网格化服务管理中，网格员的法定履职范畴包括（）A.基础信息采集B.矛盾纠纷排查上报C.安全隐患排查D.政策宣传与便民服务E.对违法行为实施行政处罚4.持续深化基层减负，重点整治的形式主义突出问题包括（）A.随意要求基层签订责任状、设置“一票否决”事项B.多头考核、重复索要台账材料C.强制要求基层干部在多个政务APP、工作群重复打卡、重复录入数据D.以部门名义向村（社区）转嫁工作责任5.村级“三资”管理是基层治理的重点监督内容，“三资”指的是（）A.集体资金B.集体资产C.集体资源D.集体捐赠6.城乡社区服务的重点兜底保障对象包括（）A.低保对象、特困人员B.残疾人、困境儿童C.空巢独居老人、留守老人D.辖区内所有常住人口7.引导新就业群体参与基层治理的合理方式包括（）A.鼓励新就业群体利用走街串巷的岗位优势上报安全隐患、收集社情民意B.为新就业群体提供必要的服务保障，增强其社区归属感C.建立正向激励机制，对参与治理表现突出的人员给予关爱激励D.强制要求新就业群体承担专职网格员的所有工作职责8.推进数字基层治理建设，需要坚决避免的问题包括（）A.重建设轻应用，打造“演示平台”“形象工程”B.数据壁垒林立，要求基层重复录入数据，增加数字负担C.忽视老年人等特殊群体需求，形成“数字鸿沟”D.过度留痕，以系统打卡、上传截图代替实际工作成效9.基层民主决策中，村（社区）以下事项必须经过民主议事程序的有（）A.集体资产处置、集体收益分配B.公益事业建设项目、资金筹集使用C.村规民约、居民公约修订D.涉及全体村（居）民利益的其他重大事项10.基层德治建设的有效载体包括（）A.村规民约、居民公约B.道德评议会、红白理事会C.文明家庭、身边好人评选D.巡回法庭、法治宣传11.社区物业党建联建的参与主体包括（）A.社区党组织B.业主委员会C.物业服务企业D.辖区内共建单位12.基层治理成效考核评价要坚持群众满意导向，以下考核方式符合要求的有（）A.以群众满意度测评作为核心评价指标B.减少纸质台账考核，增加实地察访、群众访谈比重C.以上级部门查阅材料的分数作为唯一评价标准D.建立群众诉求办理成效的跟踪评价机制13.“五社联动”机制中，社会工作者的专业作用包括（）A.为特殊群体提供专业社会工作服务B.链接社会组织、慈善资源对接群众需求C.培育社区志愿者队伍，支持社区社会组织发展D.承担社区行政管理职能，行使行政权力14.村（居）务公开的内容应当包括（）A.涉农补贴、社会救助等政策落实情况B.集体财务收支、工程项目建设情况C.村（居）民会议决议实施情况D.涉及村（居）民利益的其他重大事项15.加强社区应急能力建设，社区“第一响应人”队伍的组成人员包括（）A.村（社区）“两委”成员、网格员B.物业服务企业工作人员C.社区民警、医务人员D.社区志愿者、骨干居民三、判断题（共20题，每题1分，共20分。请判断每题表述是否正确，正确的打“√”，错误的打“×”）1.基层治理的核心是强化自上而下的行政管理，对群众诉求实行统一处置。（）2.乡镇（街道）是我国最基层的国家政权机关，村（居）民委员会是基层群众性自治组织。（）3.网格员在日常巡查中发现违法行为，可以直接对违法主体实施罚款等行政处罚。（）4.村规民约、居民公约可以根据村（社区）实际情况，设定罚款、限制集体收益分配等处罚条款。（）5.坚持党的全面领导是基层治理的根本保证，要把党的领导贯穿基层治理全过程各方面。（）6.对纳入准入清单、下沉到村（社区）的工作事项，相关部门要配套必要的工作经费、人员培训和业务指导，不得层层转嫁责任。（）7.社会慈善资源参与社区服务应当坚持自愿原则，不得强行向辖区单位、居民摊派捐赠任务。（）8.村级议事协商应当充分听取普通村民意见，杜绝村党组织书记“一言堂”，确保协商结果反映多数群众意愿。（）9.社区志愿服务是强制性义务，辖区居民必须完成规定时长的志愿服务才能享受社区公共服务。（）10.红白理事会可以对大操大办、索要高价彩礼的村民采取强制惩戒措施，比如限制其享受村民待遇。（）11.数字治理平台建设要坚持实用导向，实现“数据多跑路、群众少跑腿、基层减负担”的目标。（）12.业主委员会作为业主自治组织，作出决定无需接受社区党组织的指导和监督。（）13.基层治理成效好不好，关键看上级考核排名，群众满意度不影响考核结果。（）14.对空巢独居老人、困境儿童、重度残疾人等特殊群体，村（社区）要定期上门走访，提供精准服务。（）15.新时代“枫桥经验”发源于浙江诸暨，经过60余年发展，已经成为全国基层治理的典型经验，需要在新时代结合实际不断创新发展。（）16.村（居）民委员会成员任期为3年，届满后换届选举，成员最多可以连任2届。（）17.村规民约、居民公约不得与宪法、法律法规和国家政策相抵触，制定修订后需报乡镇（街道）备案。（）18.为提升工作效率，可以将多个部门设置的网格、政务APP进行整合，避免基层重复劳动。（）19.矛盾纠纷化解要坚持依法依规、用心用情，不得简单粗暴压制群众合理诉求。（）20.社区工作者在工作中收集到的居民个人信息，可以随意提供给第三方机构使用，无需征得居民同意。（）四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）1.某街道位于城乡结合部，下辖12个城市社区、3个城中村，辖区内有外卖骑手、快递员、网约车司机等新就业群体约1200人。2023年之前，该街道存在两方面突出问题：一是新就业群体日常工作中面临喝水难、热饭难、休息难、充电难的实际问题，对社区缺乏归属感；二是辖区背街小巷、城中村区域范围广，固定网格员力量不足，市容环境问题、安全隐患发现不及时，2023年群众安全感满意度为89.2%。2024年以来，该街道探索“新新向党”融合治理机制：一是在社区党群服务中心、沿街爱心商铺建设26个“骑士加油站”，免费提供饮水、热饭、充电、应急药品、临时休息、雨具借用等服务，同步设置诉求收集二维码，及时协调解决新就业群体的劳动权益保障、子女托管、租房对接等实际困难；二是按照自愿参与原则，招募186名熟悉辖区情况的新就业群体人员担任“流动网格员”，建立“问题上报-平台派单-部门处置-结果反馈-积分奖励”的闭环机制，新就业群体在日常工作中发现消防隐患、路面破损、乱堆杂物、矛盾纠纷等问题，可以通过小程序拍照上报，平台根据问题类型派单给对应社区或职能部门处置，处置结果实时反馈给上报人；三是建立积分激励体系，新就业群体上报有效问题线索、参与志愿服务均可累计积分，积分可以兑换免费体检、餐饮优惠券、读书卡、子女暑期托管名额等权益，每季度评选“最美流动网格员”给予公开表彰。机制运行一年来，新就业群体累计上报各类问题线索3217条，处置率达98.7%，帮助特殊群体代办事项、配送物资426件，2024年辖区群众安全感满意度提升至96.3%，新就业群体对社区的归属感明显增强。请结合材料回答以下问题：（1）该街道引导新就业群体参与基层治理的经验有哪些可推广价值？（8分）（2）推动新就业群体融入基层治理过程中需要防范哪些工作误区？（7分）2.某行政村是典型的丘陵农业村，共612户2137人，耕地面积1870亩，集体林地3200亩。2023年之前，该村治理存在三方面突出问题：一是集体林地流转过程中决策不透明，收益分配方案未充分征求村民意见，引发群众多次到乡镇信访；二是邻里间宅基地边界、农田灌溉用水等矛盾纠纷频发，2023年有3起矛盾未得到及时化解，群众赴县上访；三是婚丧嫁娶大操大办现象普遍，当地彩礼平均金额达20万元，群众人情负担沉重。2024年以来，该村在乡镇党委指导下系统提升治理效能：一是严格落实“四议两公开”制度，集体林地流转、收益分配等重大事项严格按照村党组织提议、村“两委”商议、党员大会审议、村民代表会议决议的流程开展，所有决议、实施结果在村务公开栏、村级微信群同步公开，每一笔集体收支都接受村务监督委员会和全体村民监督，从源头上减少了因决策不透明引发的矛盾；二是依托村级党群服务中心建立“村民议事堂”，每个村民小组推选2名公道正派、威望较高的村民作为议事代表，邻里纠纷、公益事业建设等事项全部邀请群众代表参与协商调解，聘请5名老党员、老教师担任专职人民调解员，2024年全村排查出的17起矛盾纠纷全部在村内化解，实现“小事不出组、大事不出村”，无一起信访上行；三是组织全体村民修订村规民约，将喜事新办、丧事简办、彩礼限高、尊老爱幼等内容纳入村规民约，成立红白理事会、道德评议会，每季度开展“文明家庭”“好婆婆好媳妇”“致富带头人”评选，对高价彩礼、大操大办的行为开展文明劝导，一年来该村平均彩礼金额降至8万元以下，红白喜事操办成本下降50%以上，文明乡风逐步形成；四是搭建村级数字服务平台，村民可以通过手机上报水利设施故障、申请社会救助、查询村务信息，村干部主动上门为行动不便的群众办理事项，实现“群众动嘴、干部跑腿”。2024年底，该村被评为县级基层治理示范村。请结合材料回答以下问题：（1）该村提升基层治理效能的核心做法是什么？（7分）（2）结合该村实践，谈谈如何健全党组织领导的自治、法治、德治相结合的基层治理体系？（8分）参考答案及解析一、单项选择题答案及解析1.答案：B。解析：2023年纪念毛泽东同志批示学习推广“枫桥经验”60周年暨习近平总书记指示坚持发展新时代“枫桥经验”大会明确，新时代“枫桥经验”的核心要义是“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”；“小事不出村、大事不出镇”是“枫桥经验”初创时期的实践内容；“四治融合”是新时代“枫桥经验”的根本方法；依靠群众、源头预防是其工作方法，并非核心要义。2.答案：C。解析：《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》明确，到2025年，城市社区综合服务设施实现全覆盖，农村社区综合服务设施覆盖率达到80%，每百户居民拥有社区综合服务设施面积不低于30平方米。3.答案：C。解析：“五社联动”机制是以社区为平台、社会组织为载体、社会工作者为支撑、社区志愿者为辅助、社会慈善资源为补充的基层治理与服务联动机制，是民政部在全国推广的基层服务创新机制。4.答案：C。解析：2018年全国人大常委会修改《中华人民共和国村民委员会组织法》《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，将村（居）民委员会任期由3年调整为5年，与乡镇党委、政府任期保持一致，成员可连选连任。5.答案：B。解析：根据中央政法委关于网格化服务管理规范化建设的指导意见，城市网格原则上以300-500户或1000人左右为标准划分，农村网格以自然村、村民小组为单元适度划分，统筹整合各类网格实现“多网合一”。6.答案：B。解析：村（社区）工作事项准入制度是基层减负的核心制度安排，明确未按程序经县级党委政府审核纳入准入清单的事项，不得随意要求村（社区）承担；经批准下沉的事项，必须落实“权随责走、费随事转”要求，配套相应的工作权限、经费保障和业务指导，严禁向基层转嫁责任。7.答案：D。解析：民政部《关于健全村级议事协商制度的意见》明确，到2025年基本实现全国行政村议事协商机制全覆盖，引导群众有序参与村级事务决策、管理和监督。8.答案：C。解析：《数字乡村发展行动计划（2023-2025年）》明确，到2025年村级事务“阳光公开”监管平台覆盖率达到90%以上，实现村级党务、村务、财务全流程线上公开，接受群众监督。9.答案：B。解析：《关于加强社区工作者队伍建设的意见》明确，社区工作者薪酬标准不低于当地上年度城镇单位就业人员平均工资水平，并建立与岗位等级、工作年限、考核结果挂钩的正常增长机制。10.答案：D。解析：“四议两公开”中“四议”指村党组织提议、村“两委”会商议、党员大会审议、村民代表会议或村民会议决议，乡镇党委承担指导职责，不替代村级民主决策程序。11.答案：C。解析：《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》明确，到2025年每万名城镇常住人口拥有社区工作者数量不低于18人，实现社区工作者队伍专业化、职业化发展。12.答案：B。解析：应急管理部《关于加强基层应急管理能力建设的意见》明确，社区应急避难场所服务半径原则上不超过1公里，保障居民步行15分钟可达，满足突发灾害事件下的紧急避险需求。13.答案：C。解析：2024年中央政法工作会议明确，要坚持和发展新时代“枫桥经验”，完善矛盾纠纷源头预防、排查预警、多元化解机制，确保基层矛盾纠纷前端化解率稳定在95%以上，最大限度把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。14.答案：C。解析：根据《中华人民共和国村民委员会组织法》，村务监督委员会由村民会议或者村民代表会议选举产生，对村民会议和村民代表会议负责，依法监督村务公开、集体“三资”管理、工程项目建设等事项，独立行使监督职权，不受村“两委”和乡镇干预。15.答案：B。解析：司法部《关于进一步规范村（社区）法律顾问工作的意见》明确，每个村（社区）配备至少1名法律顾问，每月提供不少于8小时的现场法律服务，每季度至少开展1次法治宣传，满足基层群众法律服务需求。16.答案：D。解析：《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》明确，到2025年实现城市社区养老服务设施配建率100%，村级养老服务设施覆盖率不低于60%，构建“15分钟养老服务圈”。17.答案：B。解析：民政部关于培育发展社区社会组织的相关要求明确，到2025年实现每个城市社区平均拥有不少于10个社区社会组织，每个农村社区平均拥有不少于5个社区社会组织，重点培育公益服务类、邻里互助类、文体活动类社区社会组织。18.答案：B。解析：《中共中央国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》明确，坚持以人民为中心是基层治理的根本立场，始终做到治理为了人民、治理依靠人民、治理成果由人民共享。19.答案：B。解析：村（居）民委员会是村（居）民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，不属于国家政权机关，不承担行政管理职能，乡镇（街道）对其工作给予指导、支持和帮助。20.答案：B。解析：“社区万能章”治理明确，严格执行基层群众性自治组织出具证明事项清单制度，凡是没有法律法规依据、未纳入保留清单的证明事项，社区一律不予出具，从根本上解决社区“章多用滥”的问题。二、多项选择题答案及解析1.答案：ABCD。解析：新时代“枫桥经验”坚持自治、法治、德治、智治“四治融合”的根本方法，其中自治是基础、法治是保障、德治是引领、智治是支撑，政治引领是贯穿始终的根本原则，不属于“四治”范畴。2.答案：AB。解析：村（社区）工作事项准入坚持“权随责走、费随事转”原则，即下沉到村（社区）的事项，要赋予相应的工作权限，配套必要的工作经费，严禁责任甩锅、只交任务不给资源。3.答案：ABCD。解析：网格员是基层网格的服务力量，主要承担基础信息采集、社情民意收集、矛盾纠纷排查、安全隐患上报、政策宣传、便民服务等职责，不具备行政执法资格，不得对违法行为实施行政处罚。4.答案：ABCD。解析：2024年中央层面整治形式主义为基层减负专项工作机制明确，重点整治向基层转嫁责任、随意设置“一票否决”、多头考核索要台账、指尖上的形式主义等突出问题，切实为基层松绑减负。5.答案：ABC。解析：村级“三资”指农村集体资金、集体资产、集体资源，是村级民主监督的核心内容，直接关系村民切身利益。6.答案：ABC。解析：城乡社区服务要聚焦重点兜底群体，优先为低保对象、特困人员、残疾人、困境儿童、空巢独居老人、留守人员等特殊群体提供精准服务，对所有常住人口提供普惠性公共服务。7.答案：ABC。解析：引导新就业群体参与基层治理要坚持自愿参与、服务为先、正向激励的原则，不得强制要求新就业群体承担专职网格员的工作职责，避免增加其工作负担。8.答案：ABCD。解析：数字基层治理要坚持实用、惠民、减负的导向，坚决避免重建设轻应用、数据壁垒、数字鸿沟、数字形式主义等问题，真正通过数字技术提升治理效能、减轻基层负担、便利群众办事。9.答案：ABCD。解析：涉及全体村（居）民利益的重大事项，包括集体资产处置、公益事业建设、村规民约修订、收益分配等，必须经过民主议事程序，充分听取群众意见，不得由少数人私自决定。10.答案：ABC。解析：德治建设侧重通过道德教化、公序良俗引导群众行为，村规民约、道德评议会、文明评选都是德治的有效载体；巡回法庭、法治宣传属于法治建设范畴。11.答案：ABCD。解析：社区物业党建联建是城市基层治理的重要机制，以社区党组织为核心，统筹业主委员会、物业服务企业、辖区共建单位等力量，协同解决小区治理难题。12.答案：ABD。解析：基层治理考核要坚持群众满意导向，把群众评价作为核心指标，减少台账考核，增加实地察访，杜绝“唯材料论英雄”的考核偏差。13.答案：ABC。解析：社会工作者是“五社联动”的专业支撑力量，主要发挥专业服务、资源链接、组织培育等作用，不承担行政职能，不行使行政权力。14.答案：ABCD。解析：村（居）务公开要实现应公开尽公开，凡是涉及群众利益、群众关心的事项，包括政策落实、财务收支、决议实施、项目建设等内容，都要及时、全面公开，接受群众监督。15.答案：ABCD。解析：社区“第一响应人”队伍是突发应急事件下最先开展处置的力量，由村（社区）“两委”成员、网格员、物业人员、社区民警、医务人员、志愿者骨干等组成，承担先期处置、人员疏散、信息上报等职责。三、判断题答案及解析1.答案：×。解析：基层治理的核心是坚持以人民为中心，发挥群众主体作用，实现群众自我管理、自我服务、自我教育、自我监督，而非强化自上而下的单向行政管理。2.答案：√。解析：我国最基层的国家政权机关是乡镇人民代表大会和乡镇人民政府，村（居）民委员会是基层群众性自治组织，不属于政权机关序列。3.答案：×。解析：网格员不具备行政执法资格，发现违法行为应当及时上报相关执法部门处置，不得直接实施行政处罚。4.答案：×。解析：村规民约、居民公约是群众自我约束的行为规范，不得设定罚款、限制合法权益等带有强制性的处罚条款，不得与法律法规相抵触。5.答案：√。解析：坚持党的全面领导是基层治理的根本保证，必须把党的领导贯穿基层治理的各领域、全过程。6.答案：√。解析：下沉村（社区）的准入事项必须落实“权随责走、费随事转”要求，配套相应的保障条件，不得向基层转嫁责任。7.答案：√。解析：社会慈善资源参与社区服务必须坚持自愿、无偿原则，严禁以行政命令方式强行摊派捐赠任务。8.答案：√。解析：村级议事协商要坚持群众主体地位，充分听取各方面群众意见，杜绝“一言堂”，确保决策反映群众意愿。9.答案：×。解析：社区志愿服务是群众自愿参与的公益活动，不得设置强制服务要求，不得将志愿服务作为享受公共服务的前置条件。10.答案：×。解析：红白理事会是群众自治组织，主要承担宣传引导、文明劝导职责，不得采取强制惩戒措施，不得侵犯村民合法权益。11.答案：√。解析：数字治理的核心目标是提升服务效率、便利群众办事、减轻基层负担，避免形式主义问题。12.答案：×。解析：业主委员会应当在社区党组织的指导和监督下开展工作，依法维护业主合法权益，自觉接受社区党组织的领导。13.答案：×。解析：基层治理的成效好不好，群众最有发言权，必须把群众满意度作为衡量治理成效的根本标准。14.答案：√。解析：特殊群体是社区服务的重点对象，村（社区）要建立定期走访机制，主动发现需求、上门提供服务。15.答案：√。解析：“枫桥经验”20世纪60年代发源于浙江诸暨，历经60余年发展，在新时代不断赋予新的内涵，是我国基层治理的宝贵经验。16.答案：×。解析：村（居）民委员会每届任期5年，成员可以连选连任，没有连任届数限制。17.答案：√。解析：村规民约、居民公约制定修订后必须报乡镇（街道）备案审查，对与宪法、法律法规和国家政策相抵触的内容，乡镇（街道）应当责令改正。18.答案：√。解析：整合网格、整合政务APP是基层减负的重要举措，能够有效避免基层重复劳动，提升工作效率。19.答案：√。解析：矛盾纠纷化解要坚持法理情相结合，依法维护群众合法权益，耐心倾听群众诉求，不得简单粗暴压制群众。20.答案：×。解析：社区工作者对工作中收集的居民个人信息负有保密义务，严格遵守个人信息保护相关法律规定，不得随意泄露、提供给第三方。四、案例分析题答案及解析1.（1）参考要点：一是坚持服务为先，从解决新就业群体的实际需求出发，通过建设“骑士加油站”、解决群体急难愁盼问题增强归属感，改变“重使用、轻服务”的治理逻辑，为新就业群体参与治理建立情感联结；二是坚持机制赋能，建立问题闭环处置机制，确保新就业群体上报的问题能够得到及时处置、反馈，避免“报了也白报”的问题，有效保护群体参与的积极性；三是坚持自愿参与、正向激励，不搞强制摊派，通过积分兑换、荣誉表彰等实实在在的激励措施，让参与治理的新就业群体获得尊重和实惠，形成正向循环