2026年导游资格证旅游政策法规与法规知识冲刺卷

2026年导游资格证旅游政策法规与法规知识冲刺卷考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、单项选择题（每题1分，共30分。下列每题只有一个选项是最符合题意的。）1.根据《中华人民共和国旅游法》规定，旅行社组织旅游活动，应当制作并使用规范的（）。A.旅游行程单B.旅游合同C.导游讲解稿D.旅游宣传册2.导游在引导旅游者购物时，不得（）。A.向旅游者介绍购物场所B.要求旅游者必须购物C.提供购物咨询D.根据旅游者要求推荐购物场所3.旅游者在旅游过程中合法权益受到侵害时，可以依法向（）投诉。A.任何一家旅游投诉受理机构B.旅行社所在地的旅游行政管理部门C.行程目的地地的旅游行政管理部门D.行程出发地的旅游行政管理部门或目的地地的旅游行政管理部门4.《中华人民共和国合同法》规定，合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止（）的协议。A.友好关系B.法律权利义务C.经济往来D.业务联系5.导游在执行旅游行程中，如果需要变更旅游行程，应当（）。A.未经旅游者同意即可自行决定B.事先征得旅游者的同意，并告知变更理由C.无需告知旅游者D.只需告知旅游者变更内容6.旅游安全工作应当遵循（）的方针。A.以防为主、防治结合B.安全第一、预防为主C.统一领导、分工负责D.属地管理、分级负责7.导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证，着装（）。A.时尚B.自由C.得体D.个性化8.旅行社在招揽旅游者时，不得进行（）的宣传。A.合法B.误导C.正面D.负面9.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（）倍。A.一倍B.二倍C.三倍D.四倍10.旅游者在旅游活动中享有了解旅游目的地（）的权利。A.安全状况B.文化习俗C.气候条件D.以上都是11.导游人员进行导游活动时，讲解应当（）。A.语言生动B.引人入胜C.准确客观D.润色加工12.旅行社违反《中华人民共和国旅游法》规定，未取得旅行社业务经营许可，经营旅行社业务的，由旅游主管部门或者市场监督管理部门予以取缔，没收违法所得，并处违法所得（）元以下的罚款。A.1万B.2万C.3万D.5万13.旅游安全风险分级管理中，风险等级从高到低依次为（）。A.特别重大、重大、较大、一般B.重大、较大、一般、轻微C.特别重大、重大、一般、轻微D.重大、特别重大、较大、一般14.导游在带团过程中，发现旅游者患有突发疾病，应当（）。A.立即停止带团B.将旅游者送往就近医院C.通知旅行社并采取必要的救助措施D.让旅游者自行处理15.《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，扰乱公共场所秩序，造成公共场所秩序严重混乱的，可以处（）日以下拘留。A.5B.10C.15D.2016.旅游合同成立后，双方当事人不得随意变更或者解除合同，但法律允许在符合一定条件下变更或者解除合同，这体现了旅游合同的（）原则。A.自愿B.合法C.诚实信用D.变更与解除17.导游证的有效期为（）年。A.1B.2C.3D.518.旅游者有权自主决定旅游行程安排，旅行社不得（）。A.事先提供行程建议B.要求旅游者必须按行程安排行动C.协助旅游者处理突发情况D.根据旅游者需求调整行程19.导游在导游活动中，应当遵守职业道德，不得（）。A.收受礼品B.宣传旅游目的地C.维护国家利益和民族尊严D.提供旅游信息20.在旅游安全事件发生后，应当立即启动应急预案，并按照规定及时、准确、客观地向社会发布信息，这体现了旅游安全工作的（）原则。A.统一指挥B.快速反应C.信息公开D.责任追究21.旅行社违反《中华人民共和国旅游法》规定，安排旅游者购物或者参加另行付费旅游项目未向旅游者明示的，由旅游主管部门或者市场监督管理部门责令改正，没收违法所得，处违法所得（）元以下的罚款。A.5千B.1万C.2万D.3万22.《中华人民共和国刑法》规定，强迫交易，情节严重的，处（）年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。A.1B.3C.5D.723.导游人员进行导游活动时，不得擅自增加或者减少旅游项目，不得（）。A.提前结束行程B.未经旅游者同意变更行程C.在行程结束后安排旅游者购物D.向旅游者收取额外费用24.旅游者有权获得安全、健康的旅游服务，这体现了旅游者的（）。A.知情权B.选择权C.安全权D.公平交易权25.旅行社违反《中华人民共和国旅游法》规定，未向旅游者提供旅游合同副本的，由旅游主管部门或者市场监督管理部门责令改正，处（）元以下的罚款。A.1千B.2千C.5千D.1万26.导游证注销的情形包括（）。A.导游死亡B.导游依法被吊销导游证C.导游辞职D.以上都是27.旅游者在旅游活动中享有自主决定（）的权利。A.购物B.是否参加自费项目C.住宿标准D.以上都是28.旅游安全应急预案应当明确（）等内容。A.组织指挥体系B.应急响应程序C.应急保障措施D.以上都是29.导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证，这是导游人员（）的表现。A.履行职责B.提升形象C.履行义务D.展示才艺30.旅行社组织旅游活动，应当将旅游行程安排、旅游费用等事项（）。A.口头告知旅游者B.书面告知旅游者C.通过网络告知旅游者D.由导游自行决定如何告知二、多项选择题（每题2分，共40分。下列每题有两个或两个以上选项是符合题意的，全部选对得2分，部分选对得1分，有错选或漏选不得分。）1.根据《中华人民共和国旅游法》规定，旅行社组织旅游活动，应当向旅游者提供（）等真实、准确、完整的信息。A.旅游行程安排B.旅游费用C.旅行社联系方式D.旅游目的地安全风险2.导游在导游活动中应当履行的义务包括（）。A.向旅游者提供必要的旅游信息B.维护旅游者的合法权益C.执行旅游行程安排D.收受旅游者的财物3.旅游者在旅游过程中可能享有的权利包括（）。A.知情权B.选择权C.安全权D.监督权4.旅行社违反《中华人民共和国旅游法》规定，有下列哪些行为之一的，由旅游主管部门或者市场监督管理部门责令改正，处（）元以下的罚款。A.未取得旅行社业务经营许可，经营旅行社业务的B.未向旅游者提供旅游合同副本的C.安排旅游者购物或者参加另行付费旅游项目未向旅游者明示的D.未按照规定投保旅行社责任险的5.旅游安全风险分级管理中，较大风险等级可能包括（）。A.发生一般旅游安全责任事故B.旅游目的地发生较大范围疫情C.旅游目的地发生自然灾害，可能影响旅游活动正常进行D.旅游目的地发生重大刑事案件6.导游人员进行导游活动时，应当遵守的职业道德规范包括（）。A.热情友好B.文明礼貌C.诚实守信D.收受财物7.旅游合同的内容一般包括（）。A.旅游行程安排B.旅游费用C.旅行社的违约责任D.旅游者的违约责任8.导游证管理的规定包括（）。A.导游证的申请B.导游证的发放C.导游证的年审D.导游证的注销9.旅游者在旅游活动中合法权益受到侵害时，可以采取的维权方式包括（）。A.向旅行社投诉B.向旅游行政管理部门投诉C.通过媒体曝光D.依法向人民法院提起诉讼10.旅游安全管理工作应当坚持（）的原则。A.安全第一B.预防为主C.统一领导D.属地管理11.导游人员进行导游活动时，不得（）。A.收受旅游者的财物B.执行旅游行程安排C.向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品D.传播虚假信息12.旅行社违反《中华人民共和国旅游法》规定，安排旅游者购物或者参加另行付费旅游项目，由旅游主管部门或者市场监督管理部门责令改正，没收违法所得，处违法所得（）元以下的罚款；违法所得不足一万元的，处（）元以下的罚款。A.5千B.1万C.2万D.3万13.旅游目的地发生自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等可能影响旅游活动的突发事件，应当（）。A.立即启动应急预案B.及时发布信息C.组织疏散旅游者D.依法追究相关责任14.导游证注销的情形包括（）。A.导游死亡B.导游依法被吊销导游证C.导游辞职D.导游超过法定退休年龄15.旅游者有权自主决定（）。A.是否参加购物活动B.是否参加自费项目C.住宿的酒店D.购买何种纪念品16.旅游安全应急预案应当明确（）等内容。A.组织指挥体系B.应急响应程序C.应急保障措施D.信息报告流程17.旅行社组织旅游活动，应当（）。A.将旅游行程安排、旅游费用等事项书面告知旅游者B.确保旅游者的安全C.遵守法律法规D.维护旅游者的合法权益18.导游人员进行导游活动时，应当（）。A.佩戴导游证B.着装得体C.讲解准确客观D.收受旅游者的财物19.旅游者在旅游过程中享有（）等权利。A.知情权B.选择权C.安全权D.监督权20.旅游安全风险分级管理中，一般风险等级可能包括（）。A.旅游目的地发生轻微治安事件B.旅游目的地出现轻微疫情C.旅游目的地发生一般自然灾害，对旅游活动影响不大D.旅游车辆出现小故障三、判断题（每题1分，共30分。请判断下列说法的正误。）1.导游人员进行导游活动时，可以擅自增加或者减少旅游项目。（）2.旅行社有权要求旅游者必须参加行程中的所有购物活动。（）3.旅游者在旅游过程中享有自主决定是否购物、是否参加自费项目的权利。（）4.导游证的有效期为3年，到期后需要重新申请。（）5.旅行社违反《中华人民共和国旅游法》规定，未向旅游者提供旅游合同副本的，由旅游主管部门或者市场监督管理部门责令改正，处1万元以下的罚款。（）6.导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证。（）7.旅游安全工作应当遵循“安全第一、预防为主”的方针。（）8.导游在带团过程中，发现旅游者患有突发疾病，应当立即通知旅行社并采取必要的救助措施。（）9.旅游合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止法律权利义务的协议。（）10.导游人员进行导游活动时，不得收受旅游者的财物。（）11.旅行社组织旅游活动，应当将旅游行程安排、旅游费用等事项书面告知旅游者。（）12.旅游者在旅游活动中享有了解旅游目的地安全状况的权利。（）13.导游人员进行导游活动时，应当遵守职业道德，维护国家利益和民族尊严。（）14.旅游安全应急预案应当明确应急响应程序。（）15.导游证注销的情形包括导游死亡、依法被吊销导游证、辞职。（）16.旅游者在旅游过程中享有自主决定购物、住宿、参加自费项目的权利。（）17.旅行社违反《中华人民共和国旅游法》规定，安排旅游者购物或者参加另行付费旅游项目未向旅游者明示的，由旅游主管部门或者市场监督管理部门责令改正，没收违法所得，处违法所得3万元以下的罚款。（）18.导游人员进行导游活动时，可以传播虚假信息。（）19.旅游者在旅游活动中享有监督权。（）20.旅游安全风险分级管理中，风险等级从高到低依次为特别重大、重大、较大、一般。（）21.导游人员进行导游活动时，应当着装得体。（）22.旅行社违反《中华人民共和国旅游法》规定，未取得旅行社业务经营许可，经营旅行社业务的，由旅游主管部门或者市场监督管理部门予以取缔，没收违法所得，并处违法所得5万元以下的罚款。（）23.旅游者在旅游过程中享有安全权、知情权、选择权、监督权等权利。（）24.导游证管理的规定包括导游证的申请、发放、年审、注销。（）25.旅游者在旅游活动中合法权益受到侵害时，可以依法向人民法院提起诉讼。（）26.旅游安全管理工作应当坚持统一领导、属地管理、分级负责的原则。（）27.导游人员进行导游活动时，应当维护旅游者的合法权益。（）28.旅游目的地发生自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等可能影响旅游活动的突发事件，应当及时发布信息。（）29.旅游合同成立后，双方当事人不得随意变更或者解除合同。（）30.导游人员进行导游活动时，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品。（）试卷答案一、单项选择题1.B2.B3.B4.B5.B6.B7.C8.B9.B10.D11.C12.D13.A14.C15.B16.C17.D18.B19.A20.C21.C22.B23.B24.C25.B26.D27.D28.D29.C30.B二、多项选择题1.ABD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.AB11.ACD12.BC13.ABCD14.ABC15.ABD16.ABCD17.ABCD18.ABCD19.ABCD20.ABCD三、判断题1.×2.×3.√4.×5.×6.√7.√8.√9.√10.√11.√12.√13.√14.√15.√16.√17.×18.×19.√20.√21.√22.×23.√24.√25.√26.√27.√28.√29.√30.√解析一、单项选择题1.B解析：根据《旅游法》第十四条，旅行社组织旅游活动，应当向旅游者提供规范的旅游行程单。2.B解析：根据《旅游法》第三十五条，导游不得安排旅游者购物或者参加另行付费旅游项目，不得强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。3.B解析：根据《旅游法》第九十三条，旅游者在旅游过程中合法权益受到侵害，可以向县级以上人民政府旅游主管部门或者市场监督管理部门投诉。4.B解析：根据《合同法》第二条，合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务的协议。5.B解析：根据《导游管理办法》第二十八条，导游在执行旅游行程中，需要变更旅游行程的，应当事先征得旅游者的同意，并告知变更理由。6.B解析：根据《旅游法》第五条，旅游安全工作应当遵循“安全第一、预防为主”的方针。7.C解析：根据《导游管理办法》第十二条，导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证，着装得体。8.B解析：根据《旅游法》第三十八条，旅行社在招揽旅游者时，不得进行虚假宣传。9.B解析：根据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的二倍。10.D解析：根据《旅游法》第四条，旅游者在旅游活动中享有了解旅游目的地相关情况的权利，包括安全状况、文化习俗、气候条件等。11.C解析：导游讲解应当准确客观，避免主观臆断和虚假信息。12.D解析：根据《旅游法》第九十四条，旅行社违反本法规定，未取得旅行社业务经营许可，经营旅行社业务的，由旅游主管部门或者市场监督管理部门予以取缔，没收违法所得，并处违法所得五万元以下的罚款。13.A解析：根据《旅游安全管理办法》第三条，旅游安全风险分级管理中，风险等级从高到低依次为特别重大、重大、较大、一般。14.C解析：根据《导游管理办法》第二十九条，导游在带团过程中，发现旅游者患有突发疾病，应当通知旅行社并采取必要的救助措施。15.B解析：根据《治安管理处罚法》第二十三条，扰乱公共场所秩序，造成公共场所秩序严重混乱的，可以处十日以下拘留。16.C解析：根据《合同法》第六条，民事活动应当遵循诚实信用原则。旅游合同成立后，双方当事人不得随意变更或者解除合同，体现了诚实信用原则。17.D解析：导游证的有效期为五年。18.B解析：根据《旅游法》第十八条，旅游者有权自主决定旅游行程安排，旅行社不得要求旅游者必须按行程安排行动。19.A解析：导游证注销的情形包括导游死亡、依法被吊销导游证、辞职等。导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证，这是导游人员履行职责的表现。20.C解析：根据《旅游法》第十九条，旅行社组织旅游活动，应当将旅游行程安排、旅游费用等事项书面告知旅游者。21.C解析：根据《旅游法》第九十四条，旅行社违反本法规定，安排旅游者购物或者参加另行付费旅游项目，由旅游主管部门或者市场监督管理部门责令改正，没收违法所得，处违法所得二万元以下的罚款；违法所得不足一万元的，处一万元以下的罚款。22.B解析：根据《刑法》第二百二十六条，强迫交易，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。23.B解析：根据《导游管理办法》第二十八条，导游在执行旅游行程中，需要变更旅游行程的，应当事先征得旅游者的同意，并告知变更理由。24.C解析：旅游者有权获得安全、健康的旅游服务，这体现了旅游者的安全权。25.B解析：根据《旅游法》第九十四条，旅行社违反本法规定，未向旅游者提供旅游合同副本的，由旅游主管部门或者市场监督管理部门责令改正，处二千元以下的罚款。26.D解析：导游证注销的情形包括导游死亡、依法被吊销导游证、辞职。导游证管理的规定包括导游证的申请、发放、年审、注销。27.D解析：旅游者在旅游活动中享有自主决定购物、住宿、参加自费项目的权利。28.D解析：旅游安全应急预案应当明确组织指挥体系、应急响应程序、应急保障措施、信息报告流程等内容。29.C解析：导游证的有效期为五年，到期后需要参加年审，并非重新申请。30.B解析：根据《旅游法》第十九条，旅行社组织旅游活动，应当将旅游行程安排、旅游费用等事项书面告知旅游者。二、多项选择题1.ABD解析：根据《旅游法》第十九条，旅行社组织旅游活动，应当向旅游者提供真实的旅游行程安排、旅游费用、旅游目的地安全风险等信息。2.ABC解析：根据《导游管理办法》第三条，导游人员进行导游活动时，应当履行下列义务：（一）向旅游者提供必要的旅游信息；（二）维护旅游者的合法权益；（三）执行旅游行程安排。3.ABCD解析：根据《旅游法》第四条，旅游者在旅游活动中享有知情权、选择权、安全权、监督权等权利。4.ABCD解析：根据《旅游法》第九十四条，旅行社违反本法规定，未取得旅行社业务经营许可，经营旅行社业务的；未向旅游者提供旅游合同副本的；安排旅游者购物或者参加另行付费旅游项目未向旅游者明示的；未按照规定投保旅行社责任险的，由旅游主管部门或者市场监督管理部门责令改正，处违法所得五万元以下的罚款；违法所得不足一万元的，处一万元以下的罚款。5.ABC解析：根据《旅游安全管理办法》第三条，旅游安全风险分级管理中，较大风险等级可能包括发生一般旅游安全责任事故、旅游目的地发生较大范围疫情、旅游目的地发生自然灾害，可能影响旅游活动正常进行。6.ABCD解析：导游人员进行导游活动时，应当遵守职业道德，维护国家利益和民族尊严，热情友好，文明礼貌，诚实守信，不得收受财物。7.ABCD解析：根据《旅游法》第十九条，旅游合同的内容一般包括旅游行程安排、旅游费用、旅行社的违约责任、旅游者的违约责任等。8.ABCD解析：导游证管理的规定包括导游证的申请、发放、年审、注销。9.ABCD解析：旅游者在旅游过程中合法权益受到侵害时，可以采取的维权方式包括向旅行社投诉、向旅游行政管理部门投诉、通过媒体曝光、依法向人民法院提起诉讼。10.AB解析：根据《旅游法》第五条，旅游安全工作应当遵循“安全第一、预防为主”的原则。11.ACD解析：根据《导游管理办法》第二十八条、第三十二条，导游人员进行导游活动时，不得擅自增加或者减少旅游项目，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品，不得传播虚假信息。12.BC解析：根据《旅游法》第九十四条，旅行社违反本法规定，安排旅游者购物或者参加另行付费旅游项目，由旅游主管部门或者市场监督管理部门责令改正，没收违法所得，处违法所得二万元以下的罚款；违法所得不足一万元的，处一万元以下的罚款。13.ABCD解析：旅游目的地发生自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等可能影响旅游活动的突发事件，应当立即启动应急预案、及时发布信息、组织疏散旅游者、依法追究相关责任。14.ABC解析：导游证注销的情形包括导游死亡、依法被吊销导游证、辞职。15.ABD解析：旅游者在旅游过程中享有自主决定购物、住宿、参加自费项目的权利。16.ABCD解析：旅游安全应急预案应当明确组织指挥体系、应急响应程序、应急保障措施、信息报告流程等内容。17.ABCD解析：旅行社组织旅游活动，应当将旅游行程安排、旅游费用等事项书面告知旅游者，确保旅游者的安全，遵守法律法规，维护旅游者的合法权益。18.ABCD解析：导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证，着装得体，讲解准确客观，不得收受旅游者的财物。19.ABCD解析：旅游者在旅游过程中享有知情权、选择权、安全权、监督权等权利。20.ABCD解析：旅游安全风险分级管理中，一般风险等级可能包括旅游目的地发生轻微治安事件、旅游目的地出现轻微疫情、旅游目的地发生一般自然灾害，对旅游活动影响不大。21.ABCD22.ABCD23.ABCD24.ABCD25.ABCD26.ABCD27.ABCD28.ABCD29.ABCD30.ABCD三、判断题1.×解析：根据《导游管理办法》第二十八条，导游在执行旅游行程中，需要变更旅游行程的，应当事先征得旅游者的同意，并告知变更理由。2.×解析：根据《旅游法》第三十五条，导游不得安排旅游者购物或者参加另行付费旅游项目，不得强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。3.√解析：根据《旅游法》第十八条，旅游者有权自主决定旅游行程安排，是否参加购物活动、是否参加自费项目。4.×解析：导游证的有效期为五年，到期后需要参加年审，并非重新申请。5.×解析：根据《旅游法》第九十四条，旅行社违反本法规定，未向旅游者提供旅游合同副本的，由旅游主管部门或者市场监督管理部门责令改正，处二千元以下的罚款。6.√解析：根据《导游管理办法》第十二条，导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证。7.√解析：根据《旅游法》第五条，旅游安全工作应当遵循“安全第一、预防为主”的方针。8.√解析：根据《导游管理办法》第二十九条，导游在带团过程中，发现旅游者患有突发疾病，应当通知旅行社并采取必要的救助措施。9.√解析：根据《合同法》第二条，合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务的协议。10.√解析：根据《导游管理办法》第三十二条，导游人员进行导游活动时，不得收受旅游者的财物。11.√解析：根据《旅游法》第十九条，旅行社组织旅游活