《管理信息系统》课件-第7章通信、互联网和无线技术

第7章通信、互联网和无线技术管理信息系统原书第17版通信网络的主要组成部分和关键网络技术是什么？网络有哪些不同类型？互联网和互联网技术是如何工作的？它们是如何支持沟通和电子商务的？无线网络、通信和互联网接入的主要技术和标准是什么？MIS如何有助于我的职业发展？学习目标NHL凭借无线技术得分业务挑战具有挑战性的运动新技术的机遇解决方案采用数字化策略选择无线技术修改游戏追踪过程无线传感器OASIS软件摄像头天线NHL凭借无线技术得分冰球和球员跟踪系统演示演示了当代网络技术提供的一些强大功能和机会。说明了信息技术系统利用无线网络技术和物联网（IoT）带来的机会扩大粉丝基础和加深粉丝参与的能力。网络和通信的趋势收敛电话网和计算机网使用Internet标准融合成单一的数字网络宽带大多数美国家庭都有高速宽带无线宽带语音、数据通信越来越多地通过宽带无线平台进行计算机网络两台或两台以上相连的计算机简单网络的主要组成部分客户端和服务器计算机网络接口（NIC）连接介质网络操作系统（NOS）集线器，交换机，路由器软件定义网络（SDN）中央程序管理的交换机和路由器的功能图7-2简单的计算机网络组件大企业里的网络大量的局域网（局域网）连接到企业范围内的企业网络各种功能强大的服务器网站、企业内部网、外联网后端系统流动无线局域网（Wi-Fi网络）视频会议系统电话网络，无线手机图7-3企业网络基础设施关键的数字网络技术客户机/服务器计算分布式计算模型通过网络连接的客户端由网络服务器计算机控制服务器为网络设置通信规则，并为每个客户端提供一个地址，以便其他客户端可以在网络上找到它已经在很大程度上取代了集中式主机计算Internet：客户机/服务器计算的最大实现关键的数字网络技术分组交换将数字信息分割成包（包），当包可用时沿着不同的通信路径发送，然后在目的地重新组装包的方法以前的电路交换网络需要组装完整的点对点电路分组交换更有效地利用了网络的通信容量图7-4分组交换网络和分组通信关键的数字网络技术TCP

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IP和互联协议：管理两点之间信息传输的规则传输控制协议/互联网协议（TCP

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IP）作为互联网基础的全球通用标准国防部参考模型为TCP

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IP4层应用层传输层网络层网络接口层图7-5TCP/IP参考模型网络的不同类型信号：数字与模拟调制解调器：将数字信号转换成模拟信号（反之亦然）网络类型局域网（LANs）以太网客户机/服务器vs.点对点广域网（WANs）城域网（MANs）校园网（CANs）图7-6调制解调器的功能传输媒介和传输速度物理传输介质双绞线（CAT5、CAT6）同轴电缆光纤电缆无线传输介质及设备卫星蜂窝系统带宽：传输速度每秒比特数（bps）赫兹带宽互联网互联网世界上最广泛的网络互联网服务供应商（ISPs）提供连接互联网连接类型网络速度：56.6Kbps传输速度：385Kbps–100+Mbps有线互联网连接：20–100Mbps卫星T1/T3线路：1.54Mbps/45Mbps网络寻址和构架Internet上的每个设备都分配了Internet协议地址32位数字，例如19域名系统（DNS）将IP地址转换为域名层次结构顶级域名图7-7域名系统的层次结构网络架构和治理网络服务提供商自有干线（高速骨干网）地区电话和有线电视企业提供区域和本地访问专业组织和政府机构制定互联网标准IABICANNW3C图7-8互联网网络结构未来互联网：IPv6和Internet2IPv6新的IP地址方案会提供超过一千万亿的新地址吗与早期的IPv4寻址不兼容Internet2高级网络联盟大学、企业、政府机构和其他机构开发了大容量100gbps测试网络测试互联网的前沿新技术互联网服务和通信工具互联网服务电子邮件聊天和即时通讯新闻组远程登录文件传输协议万维网互联网服务和通信工具IP语音（VoIP）数字语音通信采用IP，分组交换统一通信集成了语音、数据、电子邮件和会议的通信系统虚拟专用网络（VPN）安全的，加密的，在因特网上运行的私有网络图7-9互联网上客户机/服务器处理流程图7-10IP语音是如何运行的图7-11在互联网上使用VPN网络监控员工：是正确的还是不道德的商业行为案例分析题1.管理者是否应当监控员工的电子邮件和互联网的使用？为什么？2.请描述一家实施有效的电子邮件和网络使用制度的企业。3.管理者是否应当提醒员工，他们的网络行为会受到监控？还是管理者应该秘密监控？为什么？☉互动讨论：管理万维网超文本超文本标记语言（HTML）超文本传输协议（HTTP）：统一资源定位（URL）：http：///content/features/082602.htmlweb服务器用来定位和管理存储网页的软件网上信息搜索搜索引擎移动搜索语义搜索图像搜索和可视化网站智能代理购物机器人搜索引擎营销搜索引擎优化（SEO）图7-12最佳web搜索引擎的市场份额图7-13谷歌搜索引擎是如何工作的网上分享信息博客和微博简易信息聚合维基百科社交网络网络的未来更多的工具来理解互联网上数以万亿计的页面网络无处不在物联网（IOT）应用互联网增加了云计算和SaaS无处不在的移动连接网络整体更加无缝物联网助力废弃物管理案例分析题1.确定本案例中描述的问题，是人的问题、组织的问题，还是技术的问题？解释你的答案。2.信息技术和物联网在帮助城市处理废弃物管理问题方面发挥了什么作用？描述用于此目的IT应用程序。3.作为一个解决方案，这些IT应用程序有多成功？解释你的答案。☉互动讨论：技术蜂窝系统竞争的标准DMA：只在美国Verizon，SprintGSM：世界其他地区AT&T，T-Mobile第三代（3G）网络Third-generation（3G）networks144Kbps适合电子邮件访问，网页浏览蜂窝系统第四代（4G）网络最高100Mbps适合网络视频LTEandWiMax5G网络千兆能力开始由AT&T，Verizon和其他运营商推出无线网络和互联网接入蓝牙（802.15）使用低功耗、基于无线电的通信，在10米范围内连接多达8个设备对个人网络很有用（PANs）Wi-Fi（802.11）标准集：802.11用于无线局域网和无线上网使用接入点：带有无线电接收器/发射器的设备，用于将无线设备连接到有线局域网无线网络和互联网接入热点：公共场所的一个或多个接入点，为特定区域提供最大的无线覆盖安全特性弱WiMax（802.16）线接入范围为31英里需要WiMax天线图7-14蓝牙网络图7-15802.11标准的无线局域网RFID和无线传感器网络无线射频识别（RFID）使用带有微芯片的微型标签，其中包含物品和位置的数据；标签天线短距离向特殊的射频识别读取器传输无线电信号常用用途：自动收费；跟踪供应链中的货物降低成本的标签，使射频识别可行的许多企业图7-16RFID的工作原理RFID和无线传感器网络近场通信（NFC）与RFID相关的技术采用了非常短距离的无线连接标准ApplePay、GoogleWallet等服务都在使用RFID和无线传感器网络无线传感器网络（WSNs）由数百或数千个相互连接的无线设备组成的网络，用于监控建筑安