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文档简介
售后维保协议书
甲方:____________
身份证号:__________________
乙方:____________
身份证号:__________________
前言
本协议书根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,结
合双方在平等自愿、互利共赢的原则基础上,经过充分协商,就甲
方与乙方之间的售后维保事宜达成如下协议,以确保双方的权利和
义务明确、可执行。
一、协议目的
为确保甲方提供的产品在使用期间的正常运行与维护,乙方将
承担相应的售后维保责任。双方通过本协议明确维保的具体内容、
服务标准、费用及其他相关事项。
二、协议范围
本协议适用于甲方所提供的产品及其相关配件的售后维保服务。
具体产品清单详见附件一。
三、合作双方信息
1.甲方信息
一名称:____________
・联系人:___________
・联系电话:___________
■地址:___________
2.乙方信息
・名称:___________
・联系人:___________
・联系电话:___________
-地址;___________
四、维保内容
1.维保服务范围
乙方应对甲方提供的产品提供以下维保服务:
-定期巡检
-故障排除
-备件更换
•技术咨询
-使用培训
2.服务标准
乙方应按照行业标准和甲方的特殊要求执行维保工作,确保服
务质量。
乙方应在接到甲方的维保请求后一小时内响应,并安排人员到
达现场进行处理。
五、合作期限
本协议自—年_月_日起生效,有效期为一年。期满后,
甲乙双方可协商续签。
六、双方权利与责任
1.甲方权利与责任
-有权要求乙方按照协议约定提供维保服务。
-应及时向乙方提供必要的产品使用信息及故障报告。
■及时支付维保费用。
2.乙方权利与责任
-有权根据协议约定收取维保费用。
-应及时、准确地提供维保服务,确保产品正常运行。
-负责维保过程中产生的所有人员及设备费用。
七、费用及支付方式
1.维保费用
维保费用按以下方式计算:
・定期维保费用:一元/次,每年一次。
■故障处理费用:一元/次(不含备件费用)。
-备件费用:按市场价格计算。
2.支付方式
甲方应于每次维保服务完成后一日内将费用支付至乙方指定
账户。
账户信息详见附件二。
八、保密条款
1.双方应对在本协议履行过程中知悉的商业秘密及技术信息予
以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露。
2.本保密条款在本协议终止后仍然有效。
九、违约责任
1.甲方违约责任
若甲方未按时支付维保费用,乙方有权暂停提供服务,直至款
项结清。
逾期支付的,每逾期一天,甲方需支付未支付金额的_%作为
违约金。
2.乙方违约责任
若乙方未按协议约定提供维保服务,需承担由此造成的甲方损
失。
经甲方书面通知后,若乙方在一日内仍未整改,甲方有权解除
协议并要求乙方赔偿损失。
十、争议解决
双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解
决;如协商不成,任何一方可向有管辖权的法院提起诉讼。
十一、其他事项
1.本协议的变更、补充需经双方书面确认。
2,本协议一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。
3.附件一:产品清单
附件二
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