2026年中国质量协会质量专业能力考试（QC小组活动专业能力）初级模拟试题及答案一

2026年中国质量协会质量专业能力考试（QC小组活动专业能力）初级模拟试题及答案一一、单项选择题（每题1分，共20分）1.QC小组活动最基本的特点是（）。A.行政安排B.自愿参加C.专职脱产D.外部咨询2.下列哪项不属于QC小组的常见课题类型？A.现场型B.攻关型C.随机型D.管理型3.PDCA循环中，P阶段是指（）。A.执行B.计划C.检查D.处置4.排列图中，累计频率在0～80%之间的因素属于（）。A.A类主要因素B.B类次要因素C.C类一般因素D.D类偶然因素5.因果图主要用于（）。A.分析原因与结果之间的关系B.展示数据随时间变化趋势C.比较不同组的平均水平D.判断过程是否受控6.制定对策表时常用“5W1H”，其中H是指（）。A.地点B.方法C.人员D.费用7.选题时要求“小、实、活、新”，其中“实”是指（）。A.课题范围小B.活动过程真实、数据扎实C.活动形式灵活D.选题新颖8.管理型QC小组课题的主要特点是（）。A.以提高现场产品质量为主B.以改进管理流程、提高工作效率为主C.以研发新产品为主D.以设备更新为主9.检查表在QC小组活动中的主要用途是（）。A.系统收集、记录数据B.自动分析因果关系C.直接确定主要原因D.监控过程是否失控10.控制图判断过程异常时，下列哪种情况属于异常信号？A.点子在中心线附近随机排列B.连续7个点子位于中心线同一侧C.所有点子都落在控制界限内D.点子在控制界限内均匀分布11.分层法的主要作用是（）。A.按数据来源、时间、设备、操作者等分类展开分析B.消除测量系统误差C.直接提高抽样比例D.确定工艺参数的上下限12.绘制排列图时，右侧纵坐标表示（）。A.频数B.累计频率C.均值D.极差13.设定课题目标时，目标值的来源通常不包括（）。A.现状调查结果B.领导主观指定C.同行业先进水平D.历史最好水平14.原因分析中，确认要因的正确做法是（）。A.用数据和事实逐条验证末端原因B.小组投票决定C.由组长直接指定D.按经验估计主要原因15.QC小组实施对策后，检查效果应主要对比（）。A.对策实施前后的数据B.不同班组人员差异C.不同设备性能D.不同年度的目标值16.排列图由以下哪两种图形组合而成？A.饼图与折线图B.柱状图与折线图C.雷达图与柱状图D.散点图与折线图17.QC小组活动“四阶段”是指（）。A.DMAICB.8DC.PDCAD.SIPOC18.成果报告中，关于活动效果数据的要求是（）。A.真实可靠、可追溯B.可适当估算C.只需提供最终结果D.无需说明数据来源19.创新型课题与问题解决型课题的主要区别之一是（）。A.创新型课题通常是从无到有的探索B.创新型课题不需要收集数据C.问题解决型课题不使用统计工具D.创新型课题人员更少20.直方图主要用于（）。A.分析数据的频数分布形状B.找出主要影响因素C.分析原因与结果的关系D.判断两组数据相关关系二、多项选择题（每题2分，共20分。多选、少选、错选均不得分）1.QC小组活动的特点包括（）。A.广泛的群众性B.高度的自主性C.严密的科学性D.组织的强制性2.QC小组课题类型通常包括（）。A.现场型B.服务型C.攻关型D.管理型E.创新型3.排列图可以用于（）。A.找出主要质量问题B.分析各原因对结果的影响程度C.监控过程是否受控D.对比改进前后主要问题的变化4.因果图分析中，常考虑的要素包括（）。A.人员B.设备C.材料D.方法E.环境F.测量5.制定对策表时，“5W1H”中包含的内容有（）。A.WhatB.WhyC.WhoD.WhereE.WhenF.How6.问题解决型QC小组活动步骤中，属于P阶段的有（）。A.选择课题B.现状调查C.设定目标D.原因分析E.确定主要原因F.制定对策7.下列属于QC小组活动常用统计工具的有（）。A.调查表B.分层法C.排列图D.因果图E.控制图F.散布图8.选择课题时，常用的选题来源包括（）。A.与组织方针目标相结合B.从现场存在的质量、效率等问题入手C.从顾客反馈、抱怨中提取D.从员工合理化建议中筛选9.判定对策实施是否有效的主要依据有（）。A.活动目标是否达成B.主要问题是否得到解决C.是否得到领导口头表扬D.改进效果是否用数据证明10.控制图出现下列哪些情况之一时，可判断过程异常？（）A.点子落在控制界限之外B.连续7个点子位于中心线同一侧C.连续7个点子上升或下降D.点子在控制界限内随机分散排列三、判断题（每题1分，共10分）1.QC小组活动必须由企业行政强制要求开展。2.PDCA循环是QC小组活动的基本程序之一。3.排列图是按发生频数从高到低排列，用柱状图和折线图表示。4.因果图可以定量确定各原因对结果影响的具体数值。5.控制图可以用来判断过程是否处于统计控制状态。6.课题目标一旦设定，在活动过程中不能根据实际情况进行任何调整。7.分层法就是把数据按不同来源、条件或类别分开进行分析。8.排列图中，累计频率在80%～90%之间的因素称为主要因素。9.QC小组活动成果报告只要求罗列数据，不需要对数据进行分析。10.现场型QC小组课题通常具有周期短、见效快的特点。四、简答题（每题10分，共20分）1.简述问题解决型QC小组活动的一般程序（十个步骤）。2.简述绘制排列图的基本步骤。五、案例分析题（共30分）某QC小组对某零件加工过程的不合格品缺陷项目进行统计，数据如下：缺陷项目频数毛刺40划伤25尺寸超差20变形10其他5合计100请根据以上数据回答下列问题。1.计算各缺陷项目的频率和累计频率，并将结果填入下表。（10分）2.根据排列图原理，判断主要缺陷项目有哪些，并说明判断依据。（10分）3.若要对上述主要缺陷项目进行原因分析，首选哪种工具？说明选用理由。（10分）1.频率计算公式为：2.主要缺陷项目为“毛刺”和“划伤”。3.首选工具：因果图（鱼骨图）。参考答案与解析一、单项选择题1.答案：B解析：QC小组活动强调自愿组合、自主管理，这是区别于行政性活动的重要特征。2.答案：C解析：常见课题类型包括现场型、服务型、攻关型、管理型、创新型等，没有“随机型”。3.答案：B4.答案：A5.答案：A6.答案：B7.答案：B8.答案：B9.答案：A10.答案：B解析：连续7点位于中心线同一侧是典型异常判读规则，表明过程可能发生偏移。11.答案：A12.答案：B13.答案：B解析：目标设定应依据现状调查、历史数据、标杆水平等，不能仅凭领导主观指定。14.答案：A15.答案：A16.答案：B17.答案：C18.答案：A19.答案：A20.答案：A二、多项选择题1.答案：ABC解析：QC小组活动由员工自愿参加，具有群众性、自主性和科学性，不具有强制性。2.答案：ABCDE解析：按《质量管理小组活动准则》，课题类型可分为现场型、服务型、攻关型、管理型和创新型。3.答案：ABD解析：排列图用于区分主次因素，不能替代控制图监控过程受控状态，故C不选。4.答案：ABCDEF解析：因果图通常从“人、机、料、法、环、测”（5M1E）六个方面展开分析。5.答案：ABCDEF解析：“5W1H”即做什么、为什么做、谁来做、在哪里做、何时做和怎样做。6.答案：ABCDEF解析：问题解决型课题十个步骤中，前六个步骤均属于P（计划）阶段，实施、检查、处置分别对应后续步骤。7.答案：ABCDEF解析：以上均为QC小组活动中常用的质量控制与改进工具。8.答案：ABCD解析：课题来源应围绕组织目标、现场问题、顾客需求和员工建议等，小组自主选择。9.答案：ABD解析：对策有效性要用数据和目标达成情况来评价，不能仅凭领导表扬。10.答案：ABC解析：D项是过程受控状态下的正常表现，A、B、C均为典型异常判读规则。三、判断题1.答案：错误解析：QC小组强调自愿参加、自主活动，行政可以引导支持，但不能强制。2.答案：正确3.答案：正确4.答案：错误解析：因果图属于定性分析工具，不能定量计算各原因影响程度。5.答案：正确6.答案：错误解析：如经原因分析或实施后发现目标依据发生重大变化，可在保持活动严肃性的前提下按程序评审调整。7.答案：正确8.答案：错误解析：累计频率0～80%为A类主要因素，80%～90%为次要因素，90%～100%为一般因素。9.答案：错误10.答案：正确四、简答题1.答案：P阶段：(1)选择课题；(2)现状调查；(3)设定目标；(4)原因分析；(5)确定主要原因；(6)制定对策。D阶段：(7)实施对策。C阶段：(8)检查效果。A阶段：(9)制定巩固措施；(10)总结和下一步打算。解析：问题解决型课题遵循PDCA循环，前六步为计划，第七步为实施，第八步为检查，第九、十步为处置。2.答案：(1)确定分类项目并收集相应数据；(2)整理数据，计算各项目频数、频率和累计频率；(3)绘制横轴（分类项目）、左纵轴（频数）和右纵轴（累计频率）；(4)按频数从高到低绘制柱状图；(5)将各项目累计频率绘制成折线图，并按0～80%、80%～90%、90%～100%划分主、次、一般因素。解析：排列图的核心是频数柱状图与累计频率折线结合，用于区分影响质量的主次因素。五、案例分析题1.答案：$$f_i=\frac{n_i}{N}\times100\%$$累计频率计算公式为：$$F_i=\sum_{j=1}^{i}f_j$$计算结果如下：缺陷项目频数频率累计频率毛刺4040%40%划伤2525%65%尺寸超差2020%85%变形1010%95%其他55%100%合计100100%—2.判断依据：按排列图原理，累计频率在0～80%之间的项目为A类主要因素。毛刺累计频率为40%，划伤累计为65%，两项累