XX省关于强化志愿服务建设的总结

-XX省关于强化志愿服务建设的总结2023年以来，XX省深入贯彻落实党的二十大精神，紧紧围绕“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，将志愿服务作为加强精神文明建设、创新社会治理、提升公共服务水平的重要抓手。在省委、省政府的坚强领导下，全省上下坚持党建引领，聚焦重点人群，完善体制机制，推动志愿服务事业实现了从“数量增长”向“质量提升”的历史性转变，形成了全社会广泛参与、全方位覆盖、全链条服务的良好格局。现将有关工作情况总结如下：一、指导思想与总体成效（一）坚持政治引领，把准发展方向始终坚持党对志愿服务工作的全面领导，将志愿服务纳入全省经济社会发展总体规划和社会治理体系。以新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕中心、服务大局，引导广大志愿者在乡村振兴、基层治理、应急抢险、扶弱助残等急难险重任务中冲锋在前。通过建立“党建+志愿服务”模式，在全省设立党员志愿服务队XXXX支，让党旗在志愿服务一线高高飘扬，确保志愿服务始终沿着正确的政治方向前进。（二）深化体系建设，激发社会活力近年来，我省志愿服务组织数量呈爆发式增长，注册志愿者人数突破XXXX万人，占常住人口比例达到XX%。依托省、市、县、乡、村五级志愿服务站点网络，累计建成标准化志愿服务站（点）XXXXX个，基本实现了“城市有驿站、乡村有阵地、社区有队伍”。特别是针对新时代文明实践中心（所、站）建设，实现了志愿服务资源的有效整合与精准对接，形成了“群众在哪里，志愿服务就延伸到哪里”的生动局面。二、主要做法与创新举措（一）健全制度规范，夯实法治基础1.完善顶层设计。出台《XX省志愿服务条例》实施细则及配套政策文件，明确了政府、社会组织、企事业单位及个人在志愿服务中的权利义务。建立了志愿服务记录与证明制度，推行“时间银行”互助养老模式，探索志愿服务时长积分兑换机制，有效解决了志愿者“干好干坏一个样”的激励难题。2.强化标准建设。制定发布《XX省志愿服务组织等级评估办法》和《志愿服务项目操作指南》，对志愿服务项目的立项、实施、评估进行全流程规范化管理。开展省级优秀志愿服务组织评选活动，树立行业标杆，倒逼服务质量提升。（二）聚焦重点领域，提升服务效能1.深耕基层治理。深入实施“网格化+志愿服务”行动，组织志愿者参与矛盾纠纷调解、治安巡逻、环境卫生整治等工作。在城乡社区推广“微心愿”认领机制，累计解决群众急难愁盼问题XX万余件，成为基层社会治理的“润滑剂”和“稳定器”。2.助力乡村振兴。组建科技、教育、医疗、文化等各类乡村振兴志愿服务队，深入偏远山区开展送医送药、农技培训、支教助学等活动。特别是在防止返贫动态监测中，发挥志愿者人熟地熟优势，及时提供帮扶信息，巩固拓展脱贫攻坚成果。3.筑牢应急防线。建立健全突发事件应急响应机制，组建了由专业救援人员为骨干、普通志愿者为补充的应急志愿服务队伍。在近年来的防汛抗旱、森林防火等工作中，全省志愿者累计出动XX万人次，贡献工时XXX万小时，展现了强大的动员能力和奉献精神。（三）强化数字赋能，优化资源配置1.搭建智慧平台。升级“志愿XX"省级信息平台，实现志愿者注册、岗位发布、活动报名、时长记录、星级评定等功能“一网通办”。利用大数据分析技术，精准匹配志愿者技能与服务需求，大幅提升了供需对接效率。2.推广移动应用。开发志愿服务手机APP及微信小程序，支持“随手拍”、“即时报”等互动功能，鼓励公众随时随地参与志愿服务。通过数字化手段，实现了志愿服务数据的实时归集与动态分析，为科学决策提供了有力支撑。三、存在的问题与不足在肯定成绩的同时，我们也清醒地看到，我省志愿服务工作仍存在一些薄弱环节：一是区域发展不平衡，部分农村地区志愿服务力量相对薄弱，常态化开展活动的难度较大；二是专业化程度有待提高，具备医疗、法律、心理等专业背景的志愿者占比不高，难以满足群众日益增长的多元化需求；三是激励机制尚不完善，部分地区对志愿者的关爱保障措施落实不到位，影响了志愿者持续参与的积极性；四是品牌影响力不够强，具有全国影响力的标志性志愿服务项目较少。四、下一步工作计划（一）实施“提质扩面”工程，构建全域服务新格局进一步扩大志愿服务覆盖面，重点向农村偏远地区、特殊困难群体倾斜。计划明年新增注册志愿者XX万人，新建标准化志愿服务站点XXXX个。实施“一村一名志愿者”培育计划，每村至少培养一名骨干志愿者，带动形成一支“带不走”的本土志愿服务队伍。（二）实施“专业赋能”工程，打造高素质人才队伍加强与高校、科研院所及行业协会的合作，建立志愿服务实训基地。定期开展分层分类培训，重点提升志愿者在应急救援、心理咨询、法律援助等领域的专业技能。大力引进和培养高层次专业人才，组建省级专家志愿服务团，为重大活动、重点项目提供智力支持。（三）实施“品牌塑造”工程，增强社会影响力集中力量培育一批叫得响、立得住、推得开的志愿服务品牌项目。重点打造“暖春行动”、“银龄守护”、“绿色家园”等系列品牌，形成“一地一品、百花齐放”的生动景象。加大宣传力度，挖掘宣传先进典型，讲好XX省志愿服务故事，营造“人人争做志愿者、处处可见志愿红”的浓厚氛围。（四）实施“保障强化”工程，完善长效运行机制推动各地将志愿服务经费纳入同级财政预算，建立稳定的投入增长机制。进一步完善志愿者保险制度，为参与高风险服务的志愿者购买人身意外伤害保险。探索建立跨部门、跨区域的志愿服务协作机制，推动志愿服务资源在全省范围内优化配置、共享共用。志愿服务是现代社会文明程度的重要标志，也是推进国家治理体系和治