2026年质量协会质量专业能力考试(六西格玛黄带)模拟试题及答案上饶

2026年质量协会质量专业能力考试(六西格玛黄带)模拟试题及答案上饶一、单项选择题（每题2分，共20题，40分）1.六西格玛管理的统计目标是使过程输出的缺陷水平不超过多少DPMO？A.3.4B.34C.340D.3400答案：A解析：六西格玛水平对应的缺陷机会数为3.4DPMO，即每百万次机会中缺陷数不超过3.4个。2.DMAIC改进流程中，“C”代表的阶段是？A.CheckB.ControlC.CorrectD.Confirm答案：B解析：DMAIC为Define（定义）、Measure（测量）、Analyze（分析）、Improve（改进）、Control（控制）。3.在六西格玛项目团队中，黄带成员的主要角色是？A.独立领导六西格玛黑带项目B.作为项目倡导者提供资源支持C.参与项目支持活动，协助绿带/黑带完成数据收集和改善任务D.负责制定组织战略答案：C4.CTQ的中文含义是？A.关键过程特性B.关键质量特性C.关键输入变量D.关键输出变量答案：B解析：CTQ是CriticaltoQuality，即客户关心的关键质量特性。5.在统计中，标准差σ主要用来描述数据的？A.集中趋势B.离散程度C.偏斜程度D.分布形状答案：B6.过程能力指数Cp与CA.Cp考虑过程均值偏移，CB.Cpk同时考虑过程离散程度和均值与规格中心的偏移，C.两者完全相同D.Cp适用于单边规格，C答案：B7.下列工具中，最适合用来分析某一问题可能原因的“鱼骨图”又称？A.帕累托图B.因果图C.控制图D.散布图答案：B8.排列图（帕累托图）的主要依据是？A.正态分布原理B.80/20法则C.中心极限定理D.方差分析原理答案：B9.测量系统分析（MSA）主要用于评估？A.产品是否合格B.测量系统的变异是否可接受C.过程是否稳定D.过程能力是否充分答案：B10.下列哪一项不属于DMAIC的组成部分？A.DefineB.MeasureC.DesignD.Improve答案：C11.当过程能力指数CpA.CB.CC.CD.C答案：B12.SIPOC图是六西格玛中常用的宏观流程分析工具，其中“P”代表？A.Product（产品）B.Process（过程）C.People（人员）D.Plan（计划）答案：B13.收集客户之声（VOC）的常用方法不包括？A.客户问卷调查B.焦点小组访谈C.标准作业指导书D.客户投诉分析答案：C14.统计过程控制（SPC）中，控制图的主要作用是？A.提高产品规格要求B.监测过程是否处于受控状态C.计算过程能力指数D.识别客户需求答案：B15.过程变异中，由偶然原因引起的变异通常表现为？A.异常波动，可预测B.固有波动，难以避免C.设备故障导致的波动D.操作失误引起的波动答案：B16.在精益生产中，通过什么系统实现“在需要的时间，按需要的量，生产需要的产品”？A.推动式生产B.拉动式生产C.批量生产D.库存生产答案：B17.下列哪一项属于精益七种浪费中的“等待浪费”？A.过量生产B.员工空闲等待C.不必要的搬运D.过度加工答案：B18.价值流图（VSM）的主要作用在于？A.展示组织机构B.识别流程中的增值与非增值活动C.分析测量系统D.制定培训计划答案：B19.在DMAIC的哪个阶段，通常需要对数据进行假设检验以确认关键原因？A.DefineB.MeasureC.AnalyzeD.Control答案：C20.六西格玛项目推进中，负责协调资源、消除障碍、支持项目开展的高级管理角色称为？A.BlackBelt（黑带）B.Champion（倡导者）C.GreenBelt（绿带）D.YellowBelt（黄带）答案：B二、多项选择题（每题3分，共5题，15分）1.DMAIC五个阶段包括下列哪些？A.DefineB.MeasureC.AnalyzeD.ImproveE.Control答案：ABCDE解析：DMAIC即定义、测量、分析、改进、控制，五个阶段缺一不可。2.下列属于质量管理“老七种工具”的有？A.检查表B.排列图C.因果图D.散布图E.亲和图答案：ABCD解析：老七种工具包括检查表、排列图、因果图、散布图、直方图、控制图、分层法。亲和图属于“新七种工具”。3.六西格玛项目中的常见角色包括？A.ChampionB.MasterBlackBeltC.BlackBeltD.GreenBeltE.YellowBelt答案：ABCDE4.下列数据中，属于连续型数据的有？A.产品长度B.产品重量C.反应时间D.不合格品数量E.缺陷个数答案：ABC解析：连续型数据可在区间内取任意值，如长度、重量、时间；不合格品数量和缺陷个数为离散型计数数据。5.测量阶段的主要工作包括？A.明确Y的测量指标B.开展测量系统分析C.收集基线数据D.制定改进方案E.验证改善结果答案：ABC解析：改进方案与验证结果分别属于Improve和Control阶段的工作。三、判断题（每题1分，共10题，10分）1.过程达到六西格玛水平时，DPMO为3.4。答案：正确2.黄带可以独立领导大型跨部门六西格玛改进项目。答案：错误解析：黄带通常承担支持性角色，项目领导一般由绿带或黑带担任。3.DMAIC中的Improve阶段主要任务是制定解决方案并通过试验验证其有效性。答案：正确4.过程能力指数Cp答案：错误解析：Cpk同时反映离散程度和均值偏移，当均值偏离规格中心时5.控制图可以区分偶然原因和特殊原因引起的变异。答案：正确6.所有过程变异都必须被彻底消除。答案：错误解析：偶然原因引起的变异是过程固有的，只能努力降低，无法完全消除。7.关键质量特性（CTQ）必须能够被量化测量。答案：正确8.精益生产与六西格玛管理是两种相互冲突的方法，不能结合使用。答案：错误解析：精益与六西格玛可以有机结合，形成精益六西格玛，兼顾效率与质量。9.在测量系统分析中，GR&R小于10%时，通常认为测量系统是可以接受的。答案：正确10.数据收集过程中，不需要考虑分层，直接汇总所有数据即可。答案：错误解析：分层有助于识别不同来源的变异，是数据收集与分析的重要原则。四、简答题（每题5分，共3题，15分）1.简述六西格玛黄带的主要职责。答案：（1）理解六西格玛基本概念和DMIAC流程；（2）参与项目团队，协助绿带/黑带进行数据收集、整理与分析；（3）执行改善措施，参与控制计划的实施；（4）在日常工作中推广六西格玛理念，支持项目落地。2.简述DMAIC五个阶段的核心工作。答案：（1）Define（定义）：明确客户需求、项目目标和范围；（2）Measure（测量）：收集当前过程数据，评估测量系统，确定基线；（3）Analyze（分析）：分析数据，识别影响关键质量特性的根本原因；（4）Improve（改进）：制定并实施改善方案，验证改进效果；（5）Control（控制）：建立控制计划，持续监控并固化成果。3.简述测量系统分析（MSA）的基本概念和常用方法。答案：测量系统分析用来评估测量设备、人员、方法和环境等对测量结果变异的影响，判断测量系统是否满足过程分析要求。常用方法包括稳定性分析、偏倚分析、线性分析和重复性、再现性（GR&R）研究等。五、计算分析题（每题10分，共2题，20分）1.某生产流程共加工10,000个产品，每个产品有500个缺陷机会。检验时共发现50个缺陷。请计算该流程的DPMO，并判断其缺陷水平是否达到六西格玛要求（六西格玛对应DPMO为3.4）。答案：总缺陷机会数=10,000D该流程DPMO为10，大于3.4，未达到六西格玛水平。解析：DPMO表示每百万次机会中的缺陷数，计算时需注意缺陷机会数与产品数的乘法关系。10DPMO约相当于