2026年中级质量师考试（质量专业综合知识）经典试题及答案一

2026年中级质量师考试（质量专业综合知识）经典试题及答案一一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分）1.根据ISO9000:2015，质量的定义是（）。A.一组固有特性满足要求的程度B.产品或服务的优劣等级C.符合技术标准的程度D.顾客满意度答案：A2.下列哪项不属于质量管理七项原则？A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.成本优先D.关系管理答案：C解析：质量管理七项原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理，不包括成本优先。3.PDCA循环中的“D”代表（）。A.计划B.实施C.检查D.处理答案：B4.过程无偏移时，过程能力指数CpA.CB.CC.CD.C答案：A解析：过程无偏移时，T为公差范围，σ为总体标准差，Cp5.质量控制的基本出发点是（）。A.持续改进B.预防为主C.全数检验D.降低成本答案：B6.下列关于质量方针的说法，正确的是（）。A.质量方针应由质量部门制定B.质量方针应与组织的宗旨和环境相适应C.质量方针不必为质量目标提供框架D.质量方针不需要在组织内沟通答案：B解析：ISO9001要求最高管理者制定质量方针，并与组织宗旨和环境相适应，支持战略方向，为质量目标提供框架。7.抽样检验的主要优点是（）。A.能剔除所有不合格品B.检验费用通常低于全数检验C.不会产生判断错误D.能保证交付产品全部合格答案：B解析：抽样检验成本较低，但存在两类风险，不能保证产品全部合格。8.某批产品1000件，从中随机抽取80件检验，发现2件不合格，则该批样本不合格率为（）。A.0.2%B.2.5%C.5%D.20%答案：B解析：2÷9.计量器具的“检定”与“校准”的根本区别是（）。A.检定是自愿的，校准是强制的B.检定具有法制性，校准通常不具有法制性C.检定只用于非强制检定场合D.检定与校准完全相同答案：B解析：检定具有法制性，按检定规程判断合格与否；校准是量值溯源活动，通常不具有法制性。10.质量管理体系审核时，审核证据应具有（）。A.可追溯性B.客观性C.完整性D.统计性答案：B11.下列哪项属于预防成本？A.产成品报废损失B.顾客投诉处理费C.质量培训费D.进货检验费答案：C解析：质量培训费属于预防成本；报废损失属于内部损失成本；投诉处理费属于外部损失成本；进货检验费属于鉴定成本。12.某企业要分析影响产品重要质量特性变异的各类原因，应首先使用（）。A.因果图B.排列图C.直方图D.控制图答案：A13.在正态分布中，落在μ±A.68.26%B.95.46%C.99.73%D.99.99%答案：C14.控制图的控制界限通常设置为（）。A.μB.μC.公差上下限D.规格限答案：B15.某零件技术要求为25±0.1mm，实际均值为25.02mm，标准差为0.02mm，则A.0.67B.1.00C.1.33D.1.50答案：C解析：公差中心M=25，偏移ε=25.02−25=16.排列图的主要用途是（）。A.找出主要不合格项B.监控过程波动C.判断分布形态D.分析变量相关关系答案：A17.在ISO9001:2015中，组织应保持和保留成文信息，其中“保持”是指（）。A.维持成文信息的现行有效B.保存记录不得更改C.将所有文件电子化D.定期销毁答案：A18.量值溯源的基本途径是（）。A.与更高等级计量标准进行量值传递或校准B.增加重复测量次数C.购买高精度仪器D.对测量人员进行教育培训答案：A19.下列关于“合格评定”的说法，正确的是（）。A.仅包括产品认证B.包括认证、认可、检验检测等C.不包括管理体系认证D.等同于计量检定答案：B20.下列哪种工具不属于质量改进“新七种工具”？A.关联图B.矩阵图C.控制图D.亲和图答案：C解析：控制图属于经典七种工具；亲和图、关联图、矩阵图等属于新七种工具。21.全面质量管理的核心是（）。A.全员参与、全组织、全过程管理B.依靠检验把关C.仅关注生产成本D.依靠管理者个人能力答案：A22.对供应商进行质量管理体系审核属于（）。A.第一方审核B.第二方审核C.第三方审核D.内部审核答案：B解析：顾客对组织或其供应商进行的审核为第二方审核；组织内部审核为第一方；认证机构审核为第三方。23.属于强制检定范围的计量器具是（）。A.所有用于贸易结算的计量器具B.列入强制检定目录且用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测的工作计量器具C.所有企业最高计量标准D.所有试验用仪器答案：B解析：强制检定面向用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测四个方面并列入目录的工作计量器具，以及社会公用计量标准、部门和企事业单位最高计量标准。24.关于“过程方法”，下列说法错误的是（）。A.将活动和相关资源作为一个过程进行管理B.关注过程之间的相互作用C.只需控制各孤立过程D.有助于实现预期结果答案：C25.在计数抽样检验中，使用一次抽样方案(n,AA.接收该批B.拒收该批C.加严检验D.重新抽样答案：A26.进行质量改进时，建立改进团队的主要目的是（）。A.降低人工成本B.集合多专业知识和经验C.满足文件要求D.替代管理部门职责答案：B27.某企业欲了解两个质量特性之间是否存在线性相关，宜采用（）。A.散布图B.直方图C.流程图D.因果图答案：A28.按照GB/T19001—2016，最高管理者对质量管理体系的有效性应（）。A.授权给质量部门负全责B.负责质量管理体系的有效性C.仅负责制定计划D.不参与管理评审答案：B29.产品质量特性中的“代用质量特性”是指（）。A.用户最终要求的质量特性B.可用技术参数表达的、替代真正质量特性的特性C.产品外观质量特性D.产品寿命答案：B30.测量不确定度越小，表明测量结果（）。A.越准确B.分散性越小、可信度越高C.偏差越大D.与真值越接近答案：B二、多项选择题（共15题，每题2分，共30分。错选不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）31.质量管理的基本活动包括（）。A.质量策划B.质量控制C.质量保证D.质量改进答案：ABCD解析：质量管理活动通常包括质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。32.下列属于内部质量损失成本的有（）。A.废品损失B.返工损失C.停工损失D.保修费用答案：ABC解析：保修费用属于外部损失成本。33.ISO9001:2015中，组织的质量管理体系文件可以包括（）。A.质量手册B.程序文件C.作业指导书D.财务报告答案：ABC34.计数型控制图包括（）。A.p图B.npC.c图D.X−答案：ABC解析：X−35.计量确认过程通常包括（）。A.校准B.调整C.标识D.报废答案：ABC36.在质量管理体系审核中，审核准则通常包括（）。A.适用的标准B.组织的质量管理体系文件C.顾客要求D.审核员个人观点答案：ABC37.下列属于质量改进“老七种工具”的是（）。A.因果图B.排列图C.直方图D.亲和图答案：ABC解析：亲和图属于新七种工具。38.关于质量成本，正确的说法有（）。A.增加预防成本可以降低故障成本B.鉴定成本属于非增值活动C.质量成本不包括质量培训费D.内部损失成本发生在产品交付前答案：ABD解析：质量培训费属于预防成本，故选项C错误。39.组织在建立质量目标时，应考虑（）。A.质量方针的要求B.产品和服务的合格率C.顾客满意程度D.管理层的个人偏好答案：ABC40.下列属于第二方审核的有（）。A.组织对供应商进行的审核B.顾客对组织进行的审核C.认证机构进行的审核D.组织内部审核答案：AB解析：认证机构审核为第三方审核，组织内部审核为第一方审核。41.影响过程能力的因素通常包括（）。A.设备B.人员C.材料D.环境答案：ABCD42.检验站设置的基本原则包括（）。A.应设在关键工序之后B.应便于检验作业C.应尽量靠近生产班组D.可不考虑检验成本答案：ABC43.过程处于统计受控状态的特征是（）。A.只有普通原因引起的波动B.点位于控制限以外C.点随机分布且无异常趋势D.存在特殊原因波动答案：AC解析：受控状态是指过程只受普通原因影响，点子在控制限内随机分布，无异常趋势。44.关于质量管理体系文件和记录，下列说法正确的有（）。A.文件控制应确保现行有效版本可用B.记录应保持清晰、可识别C.记录可以随意更改D.文件在发放前应获得批准答案：ABD解析：记录不得随意更改，更改应受控。45.当控制图上出现下列哪些情况时，应判定过程异常？（）A.连续7点在中心线同一侧B.点呈明显上升趋势C.所有点在控制限内随机排列D.有点超出控制限答案：ABD三、综合分析题（共20题，每题2分，共40分。由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）（一）某食品企业按照ISO9001标准建立质量管理体系，近期开展内部审核，发现若干不符合项。请根据下列情景回答46-49题。46.下列不属于审核证据的是（）。A.审核员在现场观察到的现象B.被审核人员的口头陈述C.审核员的主观推测D.记录中的实际数据答案：C解析：审核证据应是可验证的客观信息，主观推测不能作为审核证据。47.对不符合项进行原因分析时，最宜采用的质量工具是（）。A.因果图B.排列图C.散布图D.控制图答案：A48.内部审核的首次会议应包含的内容有（）。A.确认审核范围B.介绍审核计划C.明确沟通渠道D.宣布审核结论答案：ABC解析：审核结论通常在末次会议宣布，不在首次会议。49.针对发现的不符合项，责任部门应采取的后续措施包括（）。A.纠正B.原因分析C.制定并实施纠正措施D.不采取任何措施直到外部审核答案：ABC（二）某电子厂对某型号电阻器进行进货检验，批量为2000件，采用一次抽样方案。规定AQL=0.4%，检验水平II。现抽取样本量n=80，接收数Ac50.若检验发现样本中不合格品数d=A.接收该批B.拒收该批C.加严抽检D.放宽抽检答案：B解析：d=2，51.该抽样方案的第二类错误（β风险）是指（）。A.将合格批判为不合格批的概率B.将不合格批判为合格批的概率C.样本量不足的概率D.检验人员误操作概率答案：B52.一次抽样方案中的“AcA.接收数B.拒收数C.样本量D.接受概率答案：A53.如果该批产品实际不合格率为0.5%，采用该方案时的接收概率表现为（）。A.100%B.大于0但小于100%的某个值C.0D.无法确定答案：B解析：实际不合格率0.5%大于AQL0.4%，但在抽样检验中仍可能抽到较少的合格品，因此接收概率介于0和100%之间。（三）某机械加工企业加工轴外径，规格要求为50±0.05mm。过程统计表明X=54.该过程无偏移过程能力指数CpA.1.00B.1.11C.1.33D.1.67答案：B解析：T=50.05−55.该过程有偏移过程能力指数CpA.0.89B.1.00C.1.11D.1.20答案：A解析：k=|X56.过程能力指数判定时，通常CpA.过程能力不足B.过程能力尚可C.过程能力充分D.过程能力过高答案：A57.为分析轴径波动是否受控，宜采用的控制图为（）。A.X−B.p控制图C.c控制图D.排列图答案：A（四）某公司计划开展全面质量改进，质量部门负责收集客户反馈并进行分析。请根据下列情景回答58-61题。58.在分析客户投诉的主要缺陷类型时，应优先使用（）。A.排列图B.因果图C.控制图D.流程图答案：A59.针对“操作人员未按规程作业”这一原因，进一步分析其根本原因可采用（）。A.因果图B.直方图C.散布图D.控制图答案：A60.确定主要原因后，制定改进措施时应遵循的原则包括（）。A.措施应具体可操作B.明确责任人和完成期限C.只考虑短期效果D.对措施效果进行验证答案：ABD61.为验证改进措施的有效性，可使用的工具或方法有（）。A.对比改进前后数据B.控制图监控过程C.统计检验D.主观猜测答案：ABC（五）某化工厂建立计量管理体系，对压力表、温度计等测量设备进行管理。请根据下列情景回答62-65题。62.用于安全防护的压力表属于强制检定范围，应执行（）。A.定期检定B.自愿校准C.仅首检即可D.不定期抽查答案：A63.计量器具的“校准”通常不会