2026年中级质量师考试（质量专业综合知识）模拟试题及答案二 - 副本

2026年中级质量师考试（质量专业综合知识）模拟试题及答案二一、单项选择题（每题1分，共30分）1.“质量”是指一组固有特性满足要求的程度。这里的“要求”一般不包括以下哪项？A.明示的顾客要求B.通常隐含的惯例C.法律法规要求D.企业最高管理者的个人偏好答案：D解析：质量中的“要求”包括明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望，不包括单纯的个人偏好。2.“适用性”质量观点的提出者是：A.戴明B.朱兰C.克劳士比D.休哈特答案：B3.全面质量管理（TQM）的核心思想是：A.事后检验严格把关B.全组织、全过程、全员参与质量管理C.只依靠专职质量人员D.以降低成本为唯一目标答案：B4.PDCA循环中，C阶段指的是：A.计划B.执行C.检查D.处置答案：C5.ISO9000族标准中，用于审核质量和环境管理体系的标准是：A.ISO9001B.ISO9004C.ISO19011D.ISO31000答案：C6.GB/T19001标准采用的过程方法除包含PDCA循环外，还包含：A.目标管理B.风险思维C.成本控制D.标准化管理答案：B7.下列数据中，属于计量值数据的是：A.不合格品数B.每百单位缺陷数C.产品长度D.合格/不合格答案：C8.质量改进的基本过程是：A.SIPOCB.DMAICC.PDCAD.ISO9001答案：C解析：PDCA循环是质量改进的基本过程，DMAIC是六西格玛改进的具体路径。9.过程能力指数CpA.UB.UC.μD.U答案：B解析：Cp10.某过程的质量特性服从正态分布，均值与公差中心重合，标准差为σ。若要求CpA.6B.8C.10D.12答案：B解析：由Cp=T11.控制图中，点子出界或排列不随机判异的准则主要基于：A.帕累托原理B.小概率事件原理C.正态分布D.大数定律答案：B解析：控制图假定过程受控时，点出界或异常排列属于小概率事件，一旦发生有理由认为过程出现异常。12.当两个变量呈正相关时，散点图的点子分布趋势是：A.从左下到右上B.从左上到右下C.随机分布D.集中在横坐标中部答案：A13.主要用于分析影响产品质量原因的结构化方法是：A.调查表B.排列图C.因果图D.直方图答案：C14.排列图所依据的“关键的少数，次要的多数”原理又称：A.二八原则B.正态分布C.中心极限定理D.泊松分布答案：A15.质量成本中，不属于预防成本的是：A.质量培训费B.工艺改进费C.进货检验费D.质量体系审核费答案：C解析：进货检验费属于鉴定成本，而非预防成本。16.顾客满意度测评中，顾客“抱怨”通常属于：A.顾客满意度指数上升的直接表现B.顾客不满意的重要信号C.顾客忠诚的表现D.内部质量失控的表现答案：B17.六西格玛管理中，“西格玛”指的是：A.标准差B.均值C.极差D.方差答案：A18.产品可靠度是指产品在规定的条件下和规定的时间内：A.不发生故障的概率B.完成规定功能的概率C.维修成功的概率D.不出现不合格的概率答案：B解析：可靠度是产品在规定的条件下和规定的时间内，完成规定功能的概率。19.抽样检验的接收概率L(p)A.增大B.减小C.不变D.先增大后减小答案：B20.计数调整型抽样检验中，由正常检验转为加严检验的条件通常是：A.连续5批中有2批不合格B.连续5批全部合格C.过程平均优于AQLD.连续10批全部合格答案：A21.企业实施ISO9001质量体系认证，认证活动属于：A.第一方审核B.第二方审核C.第三方审核D.内部审核答案：C22.质量方针的制定和发布者是：A.质量经理B.最高管理者C.管理者代表D.所有员工答案：B23.在ISO9001中，“组织应确定并选择供方，制定供方重新评价的准则”这一活动属于：A.采购过程控制B.内部审核C.顾客财产管理D.标识和可追溯性答案：A24.测量系统分析（MSA）中，重复性是指：A.不同操作者之间的变异B.同一操作者多次测量的变异C.测量设备本身系统偏差D.测量结果与真值的差值答案：B25.下列计量器具中，属于国家强制检定范围的是：A.企业实验室用万用表B.超市称量水果的电子秤C.生产线上非关键尺寸卡尺D.科研用示波器答案：B解析：用于贸易结算的计量器具属于强制检定范围。26.标准化工作的基本任务是：A.制定、实施标准并对实施进行监督B.制定产品生产计划C.实施全面质量管理D.提高产品市场占有率答案：A27.质量改进项目选择时，常用来确定优先改进项目的工具是：A.控制图B.排列图C.直方图D.因果图答案：B解析：排列图用于识别“关键的少数”，帮助选择优先改进项目。28.因产品存在缺陷造成人身、财产损害，受害人既可以向生产者要求赔偿，也可以向销售者要求赔偿。这体现的产品责任归责原则主要是：A.过错责任原则B.无过错责任原则C.合同责任原则D.公平责任原则答案：B29.过程能力分析中，若CpA.过程能力充分B.过程能力尚可C.过程能力不足D.过程能力过高答案：C30.下列控制图中，属于计数型控制图的是：A.X−B.p图C.X−D.中位数-极差图答案：B解析：p图用于监控不合格品率，属于计数型控制图。二、多项选择题（每题2分，共40分。每题备选项中有2个或2个以上符合题意，至少1个错项；错选不得分，少选所选的每个正确选项得0.5分）1.下列属于ISO9000质量管理原则的有：A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.全员参与D.利润最大化E.持续改进答案：ABCE解析：ISO9000质量管理原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理。利润最大化不是质量管理原则。2.下列属于质量成本中预防成本的有：A.质量培训费B.质量改进措施费C.进货检验费D.产品质量审核费E.质量体系审核费答案：ABE解析：进货检验费属于鉴定成本，产品质量审核费一般归入鉴定成本；质量体系审核费通常归入预防成本。3.因果图分析中，影响质量的“5M1E”因素通常包括：A.人员B.机器C.材料D.方法E.利润答案：ABCD解析：5M1E为人员、机器、材料、方法、环境、测量。利润不属于质量影响因素。4.关于质量特性，下列说法正确的有：A.质量特性是产品、过程或体系与要求有关的固有特性B.固有特性包括价格C.质量特性可以是定性的或定量的D.强制性标准规定的特性属于必须满足的质量特性E.所有质量特性都必须是可测量的答案：ACD解析：价格属于赋予特性而非固有特性，B错；质量特性可定性评价，并非都必须可测量，E错。5.下列过程中，属于质量管理体系“过程方法”中支持过程的有：A.采购过程B.培训过程C.设备维护过程D.顾客满意监视过程E.产品放行过程答案：ABC解析：顾客满意监视过程和产品放行过程通常属于顾客导向过程，采购、培训、设备维护为支持过程。6.控制图按数据性质可分为：A.计量值控制图B.计数值控制图C.常规控制图D.验收控制图E.特殊控制图答案：AB7.关于抽样检验的OC曲线，下列说法正确的有：A.OC曲线越陡，区分好坏批的能力越强B.样本量越大，OC曲线越接近理想形状C.批量对OC曲线形状影响显著D.接收概率随不合格品率增大而减小E.OC曲线横坐标为不合格品率，纵坐标为接收概率答案：ABDE解析：批量对OC曲线影响通常不显著，尤其是样本量相对批量较小时，C错。8.下列属于质量管理体系审核原则的有：A.正直B.公正表达C.独立性D.基于证据的方法E.公开披露所有审核信息答案：ABCD解析：审核原则还包括保密性，并非公开披露所有审核信息，E错。9.质量改进的步骤通常包括：A.选择课题B.掌握现状C.分析原因D.实施对策E.处罚责任人答案：ABCD10.六西格玛管理中DMAIC改进阶段包括：A.Define定义B.Measure测量C.Analyze分析D.Improve改进E.Report汇报答案：ABCD解析：DMAIC五个阶段为Define、Measure、Analyze、Improve、Control，不含Report。11.下列关于过程能力的说法，正确的有：A.过程能力是指过程加工质量随时间变化的动态波动B.过程能力与公差无关C.过程能力指数CpD.CpE.提高过程能力只能通过缩小公差来实现答案：BD解析：A中“动态波动”表述不准确，过程能力通常指过程固有变异6σ；C中C12.关于ISO9001:2015标准中“风险”的表述，正确的有：A.风险是不确定性的影响B.所有风险都必须消除C.组织应确定需要应对的风险和机遇D.应对风险可包括规避、接受、转移或降低E.风险管理只是财务部门的职责答案：ACD解析：风险不必全部消除，B错；风险管理是组织的整体职责，不限于财务部门，E错。13.质量检验的职能包括：A.鉴别职能B.把关职能C.预防职能D.报告职能E.设计职能答案：ABCD14.下列计量器具中，属于国家强制检定范围的有：A.用于贸易结算的电子秤B.用于安全防护的压力表C.用于环境监测的噪声计D.企业内部的千分尺E.用于医疗卫生的血压计答案：ABCE解析：企业内部用于工艺控制的一般计量器具不属强制检定范围，D错。15.关于排列图的用途，正确的有：A.找出主要质量问题B.确定质量改进的优先顺序C.观察质量波动趋势D.分析原因与结果之间的关系E.识别“关键的少数”答案：ABE解析：观察质量波动趋势用控制图或趋势图，分析因果关系用因果图。16.质量成本管理中，外部损失成本包括：A.退货损失B.保修费用C.降价损失D.顾客投诉处理费E.不合格品返工费答案：ABCD解析：不合格品返工费属于内部损失成本。17.关于QC小组活动，下列说法正确的有：A.是全员参与质量改进的有效形式B.围绕企业经营战略、现场问题等开展C.只能由质量部门组织D.强调自愿参加、自主管理E.活动成果不需要评审答案：ABD18.下列数据中，属于计数值数据的有：A.某批产品不合格品数B.产品直径C.每百米布匹疵点数D.零件重量E.某批次合格品数答案：ACE19.关于质量方针和质量目标的关系，正确的有：A.质量方针为质量目标的制定提供框架B.质量目标应可测量并与质量方针一致C.质量方针可以没有质量目标D.质量目标是质量方针的具体展开E.质量目标无须沟通答案：ABD20.关于标准与标准化的表述，正确的有：A.标准是对重复性事物和概念所作的统一规定B.标准化是一个制定、实施和不断循环的过程C.强制性标准必须执行D.推荐性标准可自愿采用E.标准一旦发布就永远不变答案：ABCD解析：标准需定期复审和修订，并非永远不变，E错。三、综合分析题（每题2分，共30分。由单选题和多选题组成，错选不得分，少选所选的每个正确选项得0.5分）资料一：某汽车零部件公司为提高产品合格率，对某关键尺寸进行过程能力分析。规格要求为10.00±0.02mm，采集样本计算得均值X=1.该尺寸的公差带宽度T为：A.0.01mmB.0.02mmC.0.03mmD.0.04mmE.0.05mm答案：D解析：公差带宽度T=2.该过程的潜在过程能力指数CpA.0.67B.1.00C.1.33D.1.67E.2.00答案：D解析：Cp3.该过程的实际过程能力指数CpA.0.67B.1.25C.1.50D.1.67E.2.00答案：B解析：Cpk=minUSL−μ3s,μ−LSL3s4.该子组的均值为：A.498B.499C.500D.501E.502答案：C解析：X=5.该子组的极差R为：A.1B.2C.3D.4E.5答案：D解析：R=6.关于控制图的判异，下列说法正确的有：A.一个点子出界即可判异B.点子全部在界内则过程一定受控C.连续7点在中心线同一侧可判为异常D.点子在界内但呈明显趋势也可能异常E.以上都正确答案：ACD解析：点子全部在界内时，若排列不随机仍可能异常，B错。资料三：某企业拟对供应商进行评价，评价指标包括质量、价格、交货期、服务、技术能力等。7.供应商评价中的“质量”指标通常不包括：A.来料批次合格率B.来料不合格品率C.供应商的注册资本D.质量稳定性E.质量问题整改及时率答案：C8.若企业采用加权综合评价法选择供应商，下列做法正确的有：A.由跨部门小组确定评价指标B.各指标权重可根据企业战略调整C.只以价格最低作为选择标准D.评价结果应形成书面记录E.必须选择得分最高的供应商答案：ABD解析：不能只以价格最低为选择标准，还应综合考虑质量、交货期等因素，C错；得分最高者可作为主要候选，但还需结合其他因素决策，E不准确。9.供应商质量控制中，对供应商进行第二方审核的主要目的是：A.证明其符合ISO9001认证要求B.评估其质量管理体系满足本组织要求的程度C.代替第三方认证D.查处供应商的违法行为E.决定是否与其建立合作关系答案：BE解析：第二方审核是顾客对供方的审核，主要评估供方体系满足顾客要求的能力，为选择与评价供方提供依据。资料四：某电子产品公司收到顾客投诉，反映某型号产品现场使用故障率高。质量部组成小组进行改进。10.小组分析原因时可使用的工具是：A.因果图B.排列图C.控制图D.头脑风暴E.以上均可答案：E11.若通过排列图发现主要故障模式是“电源模