2026年陕西法士特汽车传动集团有限责任公司人员招聘考试参考题库及详细答案解析

2026年陕西法士特汽车传动集团有限责任公司人员招聘考试参考题库及详细答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1．张某在超市购物时，不慎将钱包遗落在收银台附近。超市保安发现后，立即将钱包交还给了张某。张某为表示感谢，将保安叫到办公室，并送给其现金500元。保安收下现金后，未向任何人报告。张某的行为属于()。A、合法的赠与行为B、无因管理行为C、不当得利行为D、侵权行为答案：A解析：张某为表示感谢送给保安现金500元，双方达成一致，属于合法的赠与行为。无因管理行为是指没有法定或约定的义务，为避免他人利益受损失而进行管理或服务的法律行为。不当得利行为是指没有合法根据取得利益而使他人利益受损的法律行为。侵权行为是指违反法律规定，侵害他人合法权益的行为。张某的行为符合赠与的法律特征，故选A。2．某市文化局工作人员李某在执行公务时，发现一书店存在销售盗版书籍的行为。李某当场没收了盗版书籍，并处以罚款。书店老板不服，向人民法院提起行政诉讼。人民法院应当()。A、驳回起诉B、判决撤销罚款决定C、判决变更罚款数额D、判决李某承担赔偿责任答案：B解析：根据《行政诉讼法》的规定，行政相对人对行政处罚不服的，可以依法提起行政诉讼。人民法院经审查，如果认为罚款决定违反法律、法规，应当判决撤销。本案中，李某作为文化局工作人员，在执行公务时有权对销售盗版书籍的行为进行处罚，但罚款数额是否合法需要审查。如果罚款数额明显不当，人民法院可以判决撤销罚款决定。故选B。3．某村村民赵某在自家院子里种植果树，部分枝叶伸入邻居家，导致邻居李某的房屋受到损害。李某要求赵某赔偿损失。根据《民法典》的规定，赵某的行为属于()。A、正当防卫B、紧急避险C、无因管理D、侵权行为答案：D解析：赵某种植的果树枝叶伸入邻居家，导致李某的房屋受到损害，属于侵权行为。根据《民法典》的规定，侵害他人财产权益的，应当承担侵权责任。赵某的行为没有合法依据，且侵害了李某的合法权益，故选D。4．李某在乘坐公交车时，发现包内有现金10000元。由于时间紧迫，李某未找到失主，便将现金交给了公交车司机。司机收下现金后，未报告失主，而是据为己有。司机的行为属于()。A、合法的拾得遗失物B、不当得利行为C、侵权行为D、无因管理行为答案：C解析：司机未报告失主，而是将现金据为己有，属于侵权行为。根据《民法典》的规定，拾得遗失物应当返还权利人，拾得人不得侵占。司机的行为违反了法律规定，侵害了李某的财产权益，故选C。5．某公司员工张某在上班期间，因操作不当导致机器损坏。公司要求张某赔偿部分损失。张某辩称自己并非故意损坏机器，只是疏忽大意。根据《民法典》的规定，张某的行为属于()。A、故意侵权B、过失侵权C、意外事件D、无因管理答案：B解析：张某因疏忽大意导致机器损坏，属于过失侵权。根据《民法典》的规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。张某的行为虽然没有主观故意，但存在明显过失，故选B。6．某市博物馆举办古代文物展览，展出的文物中包括一件珍贵瓷器。参观者王某在观看展品时，不慎将瓷器碰落，导致瓷器损坏。博物馆要求王某赔偿损失。根据《民法典》的规定，王某的行为属于()。A、合法参观行为B、意外事件C、侵权行为D、无因管理答案：C解析：王某不慎碰落瓷器，导致瓷器损坏，属于侵权行为。根据《民法典》的规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。王某的行为虽然没有主观故意，但存在疏忽，故选C。7．某公司员工李某在上班期间，因操作失误导致产品报废。公司要求李某赔偿部分损失。李某辩称自己并非故意报废产品，只是疏忽大意。根据《民法典》的规定，李某的行为属于()。A、故意侵权B、过失侵权C、意外事件D、无因管理答案：B解析：李某因疏忽大意导致产品报废，属于过失侵权。根据《民法典》的规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。李某的行为虽然没有主观故意，但存在明显过失，故选B。8．某市文化局工作人员张某在执行公务时，发现一书店存在销售盗版书籍的行为。张某当场没收了盗版书籍，并处以罚款。书店老板不服，向人民法院提起行政诉讼。人民法院应当()。A、驳回起诉B、判决撤销罚款决定C、判决变更罚款数额D、判决张某承担赔偿责任答案：B解析：根据《行政诉讼法》的规定，行政相对人对行政处罚不服的，可以依法提起行政诉讼。人民法院经审查，如果认为罚款决定违反法律、法规，应当判决撤销。本案中，张某作为文化局工作人员，在执行公务时有权对销售盗版书籍的行为进行处罚，但罚款数额是否合法需要审查。如果罚款数额明显不当，人民法院可以判决撤销罚款决定。故选B。9．某村村民赵某在自家院子里种植果树，部分枝叶伸入邻居家，导致邻居李某的房屋受到损害。李某要求赵某赔偿损失。根据《民法典》的规定，赵某的行为属于()。A、正当防卫B、紧急避险C、无因管理D、侵权行为答案：D解析：赵某种植的果树枝叶伸入邻居家，导致李某的房屋受到损害，属于侵权行为。根据《民法典》的规定，侵害他人财产权益的，应当承担侵权责任。赵某的行为没有合法依据，且侵害了李某的合法权益，故选D。10．李某在乘坐公交车时，发现包内有现金10000元。由于时间紧迫，李某未找到失主，便将现金交给了公交车司机。司机收下现金后，未报告失主，而是据为己有。司机的行为属于()。A、合法的拾得遗失物B、不当得利行为C、侵权行为D、无因管理行为答案：C解析：司机未报告失主，而是将现金据为己有，属于侵权行为。根据《民法典》的规定，拾得遗失物应当返还权利人，拾得人不得侵占。司机的行为违反了法律规定，侵害了李某的财产权益，故选C。11．李某感染流感后，未按规定居家隔离，而是继续上班，导致多名同事被感染。李某的行为属于()。A、个人自由的表现B、违反传染病防治法的行为C、正当的社交行为D、无伤大雅的小毛病答案：B解析：根据《传染病防治法》的规定，传染病患者应当遵守隔离措施，防止传染他人。李某感染流感后未按规定居家隔离，而是继续上班，导致多名同事被感染，违反了传染病防治法的相关规定，属于违法行为。故选B。12．某企业为降低生产成本，大量使用劣质原材料，导致产品质量下降，引发消费者投诉。该企业的行为违反了()。A、反不正当竞争法B、产品质量法C、消费者权益保护法D、劳动合同法答案：B解析：《产品质量法》规定，生产者应当对其生产的产品质量负责，不得生产不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品。该企业使用劣质原材料导致产品质量下降，违反了《产品质量法》的规定。故选B。13．李某在工作中受伤，经鉴定属于工伤。企业拒绝支付工伤赔偿，李某可以()。A、自行协商解决B、向劳动仲裁委员会申请仲裁C、向人民法院提起诉讼D、向公安机关报案答案：B解析：《劳动法》规定，职工发生工伤，用人单位应当依法承担工伤保险责任。如果用人单位拒绝支付工伤赔偿，职工可以向劳动仲裁委员会申请仲裁。故选B。14．李某发现邻居张某在家中大量储存易燃易爆物品，存在严重安全隐患。李某应当()。A、自行劝阻B、向消防部门举报C、向公安机关报警D、向居委会反映答案：B解析：《消防法》规定，任何单位和个人发现火灾隐患，应当及时向公安机关消防机构举报。李某发现邻居张某家中存在严重安全隐患，应当向消防部门举报。故选B。15．李某在浏览网页时，发现某网站未经许可使用其照片进行商业宣传。李某可以()。A、自行删除照片B、向网站举报C、要求网站停止侵权并赔偿损失D、向消费者协会投诉答案：C解析：《民法典》规定，未经肖像权人同意，不得制作、使用、公开肖像权人的肖像。该网站未经李某许可使用其照片进行商业宣传，侵犯了李某的肖像权。李某可以要求网站停止侵权并赔偿损失。故选C。16．李某购买某商品后，发现商品存在质量问题，要求商家退货。商家以“已过保质期”为由拒绝。商家这种做法()。A、合法合理B、违反消费者权益保护法C、符合商业惯例D、属于正常损耗答案：B解析：《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。商家以“已过保质期”为由拒绝退货，违反了《消费者权益保护法》的规定。故选B。17．李某在银行办理贷款业务时，银行工作人员要求其提供不必要的担保。李某可以()。A、同意提供担保B、拒绝提供担保并要求银行说明理由C、向银保监会投诉D、向人民法院提起诉讼答案：B解析：《商业银行法》规定，商业银行不得违反国家规定提高或者变相提高存款利率、贷款利率以及在其他方面误导存款人。银行工作人员要求李某提供不必要的担保，属于误导消费者的行为。李某可以拒绝提供担保并要求银行说明理由。故选B。18．李某在商场购物时，发现商品价格标示不明确，无法确定实际价格。李某可以()。A、自行询问工作人员B、向市场监管部门举报C、向消费者协会投诉D、自行承担后果答案：B解析：《价格法》规定，经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何形式的附加费用。商场商品价格标示不明确，属于违法行为。李某可以向市场监管部门举报。故选B。19．李某在乘坐飞机时，因天气原因航班延误。航空公司未及时通知李某并提供合理的食宿安排。李某可以()。A、自行解决食宿问题B、向航空公司投诉并要求赔偿C、向交通运输部举报D、向人民法院提起诉讼答案：B解析：《民用航空法》规定，航班延误时，承运人应当及时通知旅客并提供合理的食宿安排。航空公司未及时通知李某并提供合理的食宿安排，侵犯了李某的合法权益。李某可以向航空公司投诉并要求赔偿。故选B。20．李某在工作中，企业未与其签订书面劳动合同。李某可以()。A、自行协商签订合同B、向劳动监察大队投诉C、向人民法院提起诉讼D、向工会反映答案：B解析：《劳动合同法》规定，用人单位应当与劳动者签订书面劳动合同。企业未与李某签订书面劳动合同，属于违法行为。李某可以向劳动监察大队投诉。故选B。二、多选题1．李某在商场购物时，发现商品价格标示不明确，无法确定实际价格。李某可以()。A、自行询问工作人员B、向市场监管部门举报C、向消费者协会投诉D、自行承担后果答案：BC解析：A项错误，自行询问工作人员可能无法解决问题，且不能保证工作人员提供的信息准确无误。B项正确，根据《价格法》的规定，经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何形式的附加费用。商场商品价格标示不明确，属于违法行为。消费者可以向市场监管部门举报，要求相关部门依法查处。C项正确，《消费者权益保护法》规定，消费者有权获得真实、全面的商品或者服务信息。商场商品价格标示不明确，侵犯了消费者的知情权。消费者可以向消费者协会投诉，要求协会介入调解。D项错误，消费者有权获得真实的商品信息，不能自行承担因信息不明确而造成的损失。故选BC。2．某企业为降低生产成本，大量使用劣质原材料，导致产品质量下降，引发消费者投诉。该企业的行为违反了()。A、反不正当竞争法B、产品质量法C、消费者权益保护法D、劳动合同法答案：BC解析：A项错误，反不正当竞争法主要规制经营者在市场竞争中采取的不正当手段，如虚假宣传、商业贿赂等，本案中企业行为主要涉及产品质量问题。B项正确，《产品质量法》规定，生产者应当对其生产的产品质量负责，不得生产不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品。企业使用劣质原材料导致产品质量下降，违反了该法的规定。C项正确，《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。企业行为侵害了消费者的权益。D项错误，劳动合同法主要规范劳动关系，与本案无关。故选BC。3．李某在工作中受伤，经鉴定属于工伤。企业拒绝支付工伤赔偿，李某可以()。A、自行协商解决B、向劳动仲裁委员会申请仲裁C、向人民法院提起诉讼D、向公安机关报案答案：BC解析：A项错误，自行协商可能无法达成一致，且缺乏法律保障。B项正确，《劳动法》规定，职工发生工伤，用人单位应当依法承担工伤保险责任。如果用人单位拒绝支付工伤赔偿，职工可以向劳动仲裁委员会申请仲裁。C项正确，如果劳动仲裁未能解决问题，李某可以向人民法院提起诉讼，通过法律途径维护自身权益。D项错误，公安机关主要处理治安事件，与工伤赔偿纠纷无关。故选BC。4．李某在乘坐飞机时，因天气原因航班延误。航空公司未及时通知李某并提供合理的食宿安排。李某可以()。A、自行解决食宿问题B、向航空公司投诉并要求赔偿C、向交通运输部举报D、向人民法院提起诉讼答案：BD解析：A项错误，自行解决食宿问题不能解决根本问题，且可能产生额外费用。B项正确，《民用航空法》规定，航班延误时，承运人应当及时通知旅客并提供合理的食宿安排。航空公司未履行义务，旅客可以向航空公司投诉并要求赔偿。C项错误，交通运输部负责监督管理全国交通运输行业，旅客可以直接与航空公司协商解决。D项正确，如果航空公司拒绝赔偿或赔偿不足，李某可以向人民法院提起诉讼，通过法律途径维护自身权益。故选BD。5．李某在银行办理贷款业务时，银行工作人员要求其提供不必要的担保。李某可以()。A、同意提供担保B、拒绝提供担保并要求银行说明理由C、向银保监会投诉D、向人民法院提起诉讼答案：BC解析：A项错误，同意提供不必要的担保会增加自身风险，不利于维护自身权益。B项正确，《商业银行法》规定，商业银行不得违反国家规定提高或者变相提高存款利率、贷款利率以及在其他方面误导存款人。银行工作人员要求提供不必要的担保，属于误导消费者的行为。李某可以拒绝提供担保并要求银行说明理由。C项正确，银保监会负责监督管理银行保险行业，李某可以向银保监会投诉，要求监管机构介入调查处理。D项错误，如果银行拒绝沟通或处理，一般优先通过投诉或监管途径解决，诉讼通常作为最后手段。故选BC。6．李某在商场购物时，发现某商品存在质量问题，要求商家退货。商家以“已过保质期”为由拒绝。商家这种做法()。A、合法合理B、违反消费者权益保护法C、符合商业惯例D、属于正常损耗答案：B解析：A项错误，商家拒绝退货的行为不符合法律规定。B项正确，《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。商家以“已过保质期”为由拒绝退货，违反了该法的规定。C项错误，符合商业惯例不代表合法，法律是判定行为合法性的最终标准。D项错误，正常损耗是指商品在合理使用过程中产生的自然损耗，本案中商家拒绝退货的行为与正常损耗无关。故选B。7．李某感染流感后，未按规定居家隔离，而是继续上班，导致多名同事被感染。李某的行为属于()。A、个人自由的表现B、违反传染病防治法的行为C、正当的社交行为D、无伤大雅的小毛病答案：B解析：A项错误，个人自由不能危害他人和社会公共利益。B项正确，《传染病防治法》规定，传染病患者应当遵守隔离措施，防止传染他人。李某未按规定居家隔离，导致多名同事被感染，违反了该法的相关规定，属于违法行为。C项错误，正当的社交行为应当在遵守法律法规的前提下进行。D项错误，流感属于传染病，李某的行为具有传染风险，不能视为无伤大雅的小毛病。故选B。8．李某在浏览网页时，发现某网站未经许可使用其照片进行商业宣传。李某可以()。A、自行删除照片B、向网站举报C、要求网站停止侵权并赔偿损失D、向消费者协会投诉答案：CD解析：A项错误，自行删除照片不能解决根本问题，且无法追究网站责任。B项错误，向网站举报可能无法得到有效处理，建议通过法律途径维权。C项正确，《民法典》规定，未经肖像权人同意，不得制作、使用、公开肖像权人的肖像。网站未经李某许可使用其照片进行商业宣传，侵犯了李某的肖像权。李某可以要求网站停止侵权并赔偿损失。D项正确，消费者协会可以受理此类侵权投诉，帮助李某维护合法权益。故选CD。9．李某在商场购物时，发现某商品存在质量问题，要求商家退货。商家以“已过保质期”为由拒绝。商家这种做法()。A、合法合理B、违反消费者权益保护法C、符合商业惯例D、属于正常损耗答案：B解析：A项错误，商家拒绝退货的行为不符合法律规定。B项正确，《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。商家以“已过保质期”为由拒绝退货，违反了该法的规定。C项错误，符合商业惯例不代表合法，法律是判定行为合法性的最终标准。D项错误，正常损耗是指商品在合理使用过程中产生的自然损耗，本案中商家拒绝退货的行为与正常损耗无关。故选B。10．李某感染流感后，未按规定居家隔离，而是继续上班，导致多名同事被感染。李某的行为属于()。A、个人自由的表现B、违反传染病防治法的行为C、正当的社交行为D、无伤大雅的小毛病答案：B解析：A项错误，个人自由不能危害他人和社会公共利益。B项正确，《传染病防治法》规定，传染病患者应当遵守隔离措施，防止传染他人。李某未按规定居家隔离，导致多名同事被感染，违反了该法的相关规定，属于违法行为。C项错误，正当的社交行为应当在遵守法律法规的前提下进行。D项错误，流感属于传染病，李某的行为具有传染风险，不能视为无伤大雅的小毛病。故选B。11．李某在浏览网页时，发现某网站未经许可使用其照片进行商业宣传。李某可以()。A、自行删除照片B、向网站举报C、要求网站停止侵权并赔偿损失D、向消费者协会投诉答案：CD解析：A项错误，自行删除照片不能解决根本问题，且无法追究网站责任。B项错误，向网站举报可能无法得到有效处理，建议通过法律途径维权。C项正确，《民法典》规定，未经肖像权人同意，不得制作、使用、公开肖像权人的肖像。网站未经李某许可使用其照片进行商业宣传，侵犯了李某的肖像权。李某可以要求网站停止侵权并赔偿损失。D项正确，消费者协会可以受理此类侵权投诉，帮助李某维护合法权益。故选CD。12．李某在乘坐飞机时，因天气原因航班延误。航空公司未及时通知李某并提供合理的食宿安排。李某可以()。A、自行解决食宿问题B、向航空公司投诉并要求赔偿C、向交通运输部举报D、向人民法院提起诉讼答案：BD解析：A项错误，自行解决食宿问题不能解决根本问题，且可能产生额外费用。B项正确，《民用航空法》规定，航班延误时，承运人应当及时通知旅客并提供合理的食宿安排。航空公司未履行义务，旅客可以向航空公司投诉并要求赔偿。C项错误，交通运输部负责监督管理全国交通运输行业，旅客可以直接与航空公司协商解决。D项正确，如果航空公司拒绝赔偿或赔偿不足，李某可以向人民法院提起诉讼，通过法律途径维护自身权益。故选BD。13．李某在银行办理贷款业务时，银行工作人员要求其提供不必要的担保。李某可以()。A、同意提供担保B、拒绝提供担保并要求银行说明理由C、向银保监会投诉D、向人民法院提起诉讼答案：BC解析：A项错误，同意提供不必要的担保会增加自身风险，不利于维护自身权益。B项正确，《商业银行法》规定，商业银行不得违反国家规定提高或者变相提高存款利率、贷款利率以及在其他方面误导存款人。银行工作人员要求提供不必要的担保，属于误导消费者的行为。李某可以拒绝提供担保并要求银行说明理由。C项正确，银保监会负责监督管理银行保险行业，李某可以向银保监会投诉，要求监管机构介入调查处理。D项错误，如果银行拒绝沟通或处理，一般优先通过投诉或监管途径解决，诉讼通常作为最后手段。故选BC。14．李某在商场购物时，发现某商品价格标示不明确，无法确定实际价格。李某可以()。A、自行询问工作人员B、向市场监管部门举报C、向消费者协会投诉D、自行承担后果答案：BC解析：A项错误，自行询问工作人员可能无法解决问题，且不能保证工作人员提供的信息准确无误。B项正确，根据《价格法》的规定，经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何形式的附加费用。商场商品价格标示不明确，属于违法行为。消费者可以向市场监管部门举报，要求相关部门依法查处。C项正确，《消费者权益保护法》规定，消费者有权获得真实、全面的商品或者服务信息。商场商品价格标示不明确，侵犯了消费者的知情权。消费者可以向消费者协会投诉，要求协会介入调解。D项错误，消费者有权获得真实的商品信息，不能自行承担因信息不明确而造成的损失。故选BC。15．李某在商场购物时，发现某商品存在质量问题，要求商家退货。商家以“已过保质期”为由拒绝。商家这种做法()。A、合法合理B、违反消费者权益保护法C、符合商业惯例D、属于正常损耗答案：B解析：A项错误，商家拒绝退货的行为不符合法律规定。B项正确，《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。商家以“已过保质期”为由拒绝退货，违反了该法的规定。C项错误，符合商业惯例不代表合法，法律是判定行为合法性的最终标准。D项错误，正常损耗是指商品在合理使用过程中产生的自然损耗，本案中商家拒绝退货的行为与正常损耗无关。故选B。三、判断题1．李某在工作中，企业未与其签订书面劳动合同。李某可以()。答案：正确解析：根据《劳动合同法》的规定，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。因此，即使企业未与李某签订书面劳动合同，李某仍然可以要求企业支付双倍工资。2．李某感染流感后，未按规定居家隔离，而是继续上班，导致多名同事被感染。李某的行为属于()。答案：错误解析：《传染病防治法》规定，传染病患者应当遵守隔离措施，防止传染他人。李某未按规定居家隔离，导致多名同事被感染，违反了该法的相关规定，属于违法行为。3．李某在浏览网页时，发现某网站未经许可使用其照片进行商业宣传。李某可以()。答案：正确解析：《民法典》规定，未经肖像权人同意，不得制作、使用、公开肖像权人的肖像。网站未经李某许可使用其照片进行商业宣传，侵犯了李某的肖像权。李某可以要求网站停止侵权并赔偿损失。4．李某在乘坐飞机时，因天气原因航班延误。航空公司未及时通知李某并提供合理的食宿安排。李某可以()。答案：正确解析：《民用航空法》规定，航班延误时，承运人应当及时通知旅客并提供合理的食宿安排。航空公司未履行义务，旅客可以向航空公司投诉并要求赔偿。5．李某在银行办理贷款业务时，银行工作人员要求其提供不必要的担保。李某可以()。答案：正确解析：《商业银行法》规定，商业银行不得违反国家规定提高或者变相提高存款利率、贷款利率以及在其他方面误导存款人。银行工作人员要求提供不必要的担保，属于误导消费者的行为。李某可以拒绝提供担保并要求银行说明理由。6．李某在商场购物时，发现某商品存在质量问题，要求商家退货。商家以“已过保质期”为由拒绝。商家这种做法()。答案：错误解析：《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。商家以“已过保质期”为由拒绝退货，违反了该法的规定。7．李某在商场购物时，发现某商品价格标示不明确，无法确定实际价格。李某可以()。答案：正确解析：《价格法》规定，经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何形式的附加费用。商场商品价格标示不明确，属于违法行为。消费者可以向市场监管部门举报，要求相关部门依法查处。8．李某在商场购物时，发现某商品存在质量问题，要求商家退货。商家以“已过保质期”为由拒绝。商家这种做法