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文档简介

1 1 一、农村公益电影放映现状 1二、农村公益电影放映存在问题及对策 2三、合理化建议 8 一、项目概况 2二、放映要求 三、保障措施 2第一节项目组织机构 一、项目组织机构概况 二、组织机构图 第二节项目组织结构 一、项目组织结构分类 二、建立项目组织的步骤 三、项目管理结构 一、基本原则 二、对管理人员的要求 二、各岗位工作职责 一、人员管理规范 二、人员管理措施 5第二节人员培训 二、培训分类 三、员工培训操作流程 第三节放映员工作规范 一、初级放映员 70二、中级放映员 三、高级放映员 3 71 72二、电影放映员职业道德准则 第五章项目管理规章制度 第一节人员管理制度 第二节补贴资金管理制度 三、支出项目 一、放映室服务范围 三、放映室消防安全规定 六、放映室使用登记流程 第六章项目拟投入的设施设备 第一节物资装备计划 一、物资配备目标 二、物资装备的原则 4三、设备清单 一、放映机 三、还声设备 五、流动放映车 六、保养维修措施 一、电影放映设备入库登记管理制度 二、电影放映设备使用制度 三、电影放映设备使用和维护检查制度 第七章公益电影放映方案 一、选址与建设 二、管理要求 一、指导思想 二、工作任务 三、工作步骤 五、工作要求 六、影片采购模式 5七、5G电影下乡计划 一、放映场地的选择 三、扬声器的安装 二、开展农村数字电影固定放映点的途径 三、放映场地选择 五、公益电影固定放映点管理办法 七、工作目标及保障措施 一、宣传策略及优势 二、宣传方式 第八章安全文明放映方案 一、活动简介 二、场地安保工作 三、治安缓冲区 6一、监理规范的管理制度 二、注重放映及日常设备巡检 第三节放映安全责任承诺 第九章质量保障体系及措施 二、设备架设与试机 三、放映操作注意事项 第二节放映监督管理制度 二、服务力度 三、员工培训考核及奖励机制 一、服务目标 二、服务任务 三、服务原则 四、标准化放映实施办法 第十章售后服务 一、售后服务宗旨 7 一、售后服务 二、本地化服务 第十一章应急预案 第一节应急预案制定目的 一、指导思想 二、目的及依据 三、适用范围 六、应急响应 一、工作原则 二、工作内容 三、报告制度 一、放映设备故障维修 8 第一节档案管理工作流程 第四节影片档案管理 一、电影档案管理细则 二、档案管理方法 1第一节项目背景(一)放映环境有待提升当前农村公益电影放映工程,由于其具有独特的公益23(一)存在问题4567群众的意见为核心,充分尊重人民群众对于电影题材的需通过定期的培训和学习来增强其自身的综合素质和职业素8目前农村公益电影工作中普遍存在重视不够和观念不9营权相分离的运营模式,由省级或市(地)级电影主管部门映(1)继续大力实施农村公益电影放映工程,重点做好天放映向室内放映过渡、由胶片放映向数字放映过渡。(2)放映队伍可购置流动电影大棚,应对天气和季节(3)结合乡镇文化中心、文化站建设,完善农村公益(4)大力推广数字化放映。电影数字化放映与胶片放(1)要加快推动县级电影公司的转制(2)放宽农村公益电影准入限制,在上一视同仁,在发展,鼓励支持农村公益电影固定或流动放映点的国有民(3)打破农村公益电影发行放映的行政垄断与地区壁(4)积极市场化运作模式,搞活经营。要想建立起现一、项目概况二、服务要求1.具备提供农村公益电影放映服务所必需的人员和专2.具备提供农村公益电影放映服务所必需的数字电影(二)农村公益电影放映服务质量标准(1)有效场次认定标准1)完整放映故事片、纪录片、科教片等各类政府购买2)放映一部故事片或一部长纪录片(90-120分钟)或一部长科教片(90-120分钟)各为一场,短科教片累计X部(2)无效场次认定标准1)未完整放映故事片、纪录片、科教片等各类政府购公厅关于印发文化体制改革中经营性文化事业单位转制为间不超过1200小时。银幕应洁净平整,宽高比16:9,有效3.供应商要采取多种形式进行农村公益电影公益放映6.放映过程的质量管理:采取多种手段保障放映数量和乡镇(街道)负责人签字认可。三是按时报送当月放映场次片放映工作的安全责任主体,要加强放映场地内的安全管(四)人员招聘要求供应商需在合同签订前完成人员招聘工作并将聘用人(1)招聘不少于X人(含项目负责人)。(4)作风正派,管理能力强,有较强的工作责任心和2.放映员招聘要求(2)放映员应当具有主管部门、相关行业协会、农村(3)品行良好,无违法违纪记录;以实际放映场次为准),如投标供应商配置数量低于该要求4.所有设备使用过程中所涉及的运行费、维护保养费第二章项目总体实施方案第一节项目整体服务设想一、指导思想体系示范区后续建设重要环节。要以社区(村)为基点、数为了推进社会会主义新农村、构建和谐文化建设的高(二)抓住两个工作重点不放松(三)贯彻三种管理方法我们的干部在各项实际工作的安排上将充分考虑人性对工作的意见和建议,我们将定期开展内部员工满意度调入到电影放映工作中,从而保证高质量的电影放映服务质在人性化管理的基础上我们进一步对演员实施亲情化(四)坚持四项服务原则(一)放映时间及地点(二)放映内容(2)公益电影片放映(国家农村公益电影库里弘扬时(二)具体措施二、放映要求2.上岗放映人员必须与我司签订放映设备及流动放映3.各放映队必须在我司划分的乡镇区域范围内开展放6.放映期间各乡镇文广中心应主动积极协助各农村放订自己所辖片区切实可行的公益电影放映计划表并上报公每月底根据各放映队上报的场次汇总后以报表的形式上报三、保障措施(一)成立领导机构,加强组织保障(三)建章立制,规范管理我司明确专人负责放映场次数据和日常工作信息报送5.我方承诺每场电影放映不得出现任何商业性质的活影城等方面得到国家广电总局的肯定并向全国农村公益电并以公司贴补部分资金的形式主导推动设备更新工作的进按照国家广电总局对农村公益电影放映工程的总体要为建设社会主义新农村、构建社会主义和谐社会作出新贡放映站放映队长技术人员放映员监督员安全员(一)职能型组织结构个组织结构适用于主要由一个部门完成的项目或技术比较(1)以职能部门作为承担项目任务的主体,可以充分(2)职能部门内部的技术专家可以被该部门承担的不(3)同一职能部门内部的专业人员便于交流、相互支性(4)当项目成员调离项目或者离开公司,所属职能部(5)项目成员可以将完成项目和完成本部门的职能工(1)客户利益和职能部门的利益经常发生冲突,职能(2)当项目需要多个职能部门共同完成,或者一个职(3)当项目需要由多个部门共同完成时,权力分割不(4)项目成员在行政上仍隶属于各职能部门的领(二)项目型组织结构(1)项目经理对项目可以全权负责,可以根据项目需(2)项目型组织的目标单一,完全以项目为中心安排(3)项目经理对项目成员有全部权利,项目成员只对(4)组织结构简单,易于操作。项目成员直接属于同(1)对于每一个项目型组织,资源不能共享,即使某(2)公司里各个独立的项目型组织处于相对封闭的环(3)在项目完成以后,项目型组织中的项目成员或者(4)项目之间处于一种条块分隔状态,项目之间缺乏(三)矩阵型组织结构矩阵型组织结构是职能型组织结构和项目型组织结构立友好的工作关系。项目成员需要适应于两个上司协调工构适用于管理规范、分工明确的公司或者跨职能部门的项(1)专职的项目经理负责整个项目,以项目为中(2)多个项目可以共享各个职能部门的资源。在矩阵(3)既有利于项目目标的实现,也有利于公司目标方(4)项目成员的顾虑减少了,因为项目成员后,他们(1)容易引起职能经理和项目经理权力的冲突(3)项目成员有多位领导,即员工必须要接受双重领(2)合理确定管理层次。管理组织结构中一般应有三制层(协调层和执行层)。由专业工程师和子项目工程师组5.制定岗位职责标准与考核要求(三)内部调剂为主和社会招聘为辅的原则。二、对管理人员的要求合格的管理人员必须具备相应的素质和能力,主要包3.富于创新的精神管理者的任务不仅是执行上级的命令,维持系统的运管理者的职责之一就是实现组织内部各部门各环节的(一)岗位设置原则(二)岗位职责(1)职位概述(2)岗位职责1)配合公益电影放映队管理班子对放映站点进行放映提供技术支持和解决方案,确保设施设备在优良状态下运3)贯彻落实放映技术管理制度和技术标准,对公益电4)配合总公司相关部门,对电影放映队技术团队进行5)负责电影放映队放映周报、设备使用月报等相关报6)负责放映队的设备及网络管理。(3)项目经理考核标准1)是否按规定收集汇总电影队放映月度安全与事故报2)电影放映队技术设施设备及相关软硬件系统的管理3)对技术管理制度与标准的合理性、专业性及其贯彻5)放映周报、设备使用月报等相关报表;6)相关设备运转正常。(4)任职资格2)性别要求:不限;3)学历要求:6)素质要求7)技能要求2.放映站站长(1)负责站内一切日常事务,按公司有关规章制度严(2)严格审批控制站内财务、日常开支,有效地控制(4)熟悉站内各项经营管理环节和操作规程,合理配(5)负责站内员工思想政治教育工作,加强服务,组(6)定期作市场调查,组织员工拓宽业务市场;(7)对站内消防安全工作负全责,负责站内消防安全(8)秉公办事,做好站内员工考核,奖励工作,协调(9)负责安排改善好职工的生活;负责安排好休班员(1)负责整个放映室日常工作的管理,并在职权允许的范围内全权处理放映室的日常事务及放映过程中出现的(2)熟悉所有放映设备设施的基本构成、性能、维修(3)严格执行放映间工作的操作标准,合理安排并监(4)监督放映质量,对放映员加强全面质量管理,在(6)加强电影(数字、胶片)拷贝管理。所有到达影(7)监督放映室的库房管理,了解及合理安排所有易耗品的出入库及使用情况,对正常及异常支出做出合理分(8)配合电影放映设施设备维修的日常工作,了解基4.放映员(1)职责2)按照公司规定的各项操作标准完成日常放映工作,保证安全优质放映,延长放映设备和影片(胶片)的使用寿3)放映员应该了解影片和设备的性能,特点及工作原理,使放映设备的各项技术通过自己的双手得到完美的体5)应尽可能地对设备在运行中出现的突发事故有所预6)每天必须对所负责区域的环境,所负责的放映设备7)每日认真填写工作日志,所有问题必须如实记载,发现问题根据记录追查。重大问题或更换零件一定要有记8)放映室内严紧吸烟,严禁非工作人员入内,放映员影片及设备,决不能勉强放映造成胶片划伤和机器设备损(2)任职资格2)性别要求:不限;3)学历要求:4)专业要求:6)专业技能:7)素质要求:5.技术人员职业功能工作内容技能要求相关知识放映前检查影片检查1.能通过硬盘或片盒上的标签识别影片基本信息;2.能检查影片片头、片尾、接头、声迹、画幅制式和换机表实等标记;3.能查找服务器中存贮的影4.能检查服务其中存贮的影片能否正常播放1.服务器开机操作方法;2.影片片头、片尾技术规格;3.影片画幅制式和声迹常识(二)设备检查1.能检查供电电源是否正2.能检查放映设备的联接状3.能检查放映设备开机前和开机后的状态;4.能选择放映格式、银幕画1.供电电源检查注意事项;2.放映设备性3.放映设备开机前和开机后的状态检查注幅比和声音制式;5.能根据影片的画幅比调整6.能根据试映效果判断影像和声音质量。意事项;4.电影影像和声音质量判断放映工作放映操作1.能播放服务器上存储的制定影片;2.能进行断点续播;3.能装挂影片并放映,换机不出现黑白光和少映画面;1.服务器操作注意事项;2.胶片电影放映操作方法(二)映后整理1.能关闭放映设备;2.能整理影片和放映设备;3.能填写放映工作日志;1.放映设备关闭程序;2.放映工作日志填写要求放映设备维护与保养放映机维护与保养1.能对放映镜头、反光镜和放映疝灯等放映机光学徐彤主要部件进行清洁;2.能对放映机的操作键、功能键、切换开关等放映机外部部件进行清洁1.放映机光学系统主要部件构成及维护与保养知识;2.放映机外部部件清洁注意(二)配套1.能对设备连线、插头插座进行维修和更换;1.万用表使用设备维护与保养2.能对放映窗口玻璃进行清3.能对放映设备通风口进行2.放映窗和通风口清洁注意流动放映场地选择与设备架设场地选择1.能选择适宜流动放映的场所2.能选择适宜放映设备架设的位置流动电影放映场地选择注意事项(二)设备架设1.能确定放映距离2.能架设并连接播放器、投影机、音频功率放大器、银幕等设备1.流动电影放映距离确定注意事项2.流动电影放映设备架设与连接注意事项流动放映映前检查解码卡核查1.能识别解码卡上的标识2.能查询解码卡存贮的相关信息解码卡标识、相关信息知识(二)影片和设备检查1.能查询计划放映影片的目录及授权场次2.能检查供电电源是否正常3.能检查放映设备开机前和开机后的状态4.能使用倒片机检查影片,1.播放器相关菜单的结构2.供电电源检查注意事项3.流动电影放映设备开机前使用接片机接片和开机后的状态检查注意事项4.倒片机和接片机的使用要点(三)映前试机1.能从硬盘下载节目到播放器3.能对播放器菜单中的“声道选择”进行选择4.能装挂影片进行试运转1.硬盘下载节目操作要点2.投影机使用常识3.播放器“声道选择”菜单的结构4.装挂影片操作要点流动放映放映操作1.能使用不同音源播放音乐或宣传信息2.能选择播放节目3.能使用断点续播功能进行断点续播4.能调整放映画面焦点和音量流动电影放映操作注意事项(二)映后1.能在放映结束时打开场灯2.能关闭放映设备1.流动放映设备关闭操作程整理3.能整理放映设备4.能整理影片5.能填写放映工作日志序2.流动放映设备映后整理注意事项3.放映工作日志填写要求流动放映设备维护与保养放映设备维护与保养1.能对放映镜头进行清洁2.能检查导线、接插件是否正常3.能对放映机片门压力、供片拉力和收片拉力进行调整4.能填写设备使用档案1.放映镜头清洁注意事项2.放映机片门压力、供片拉力和收片拉力调整要求3.设备使用档案填写要求(二)配套设备维护与保养1.能对播放器的播放、关机等常用功能进行检查2.能对音频功率放大器的音量调节等操作开关进行检查3.能清洁银幕上的灰尘4.能对银幕架的牢固性进行检查1.播放器的功能菜单2.音频功率放大器操作键功能3.银幕、银幕架的维护保养要点(1)在放映主管的领导下对影院营运区域内各种水电(2)负责放映站点各种办公设备(包括但不仅限于:复印机、传真机、电话机、碎纸机等)出现的小故障的维修(3)协助放映站站长确保在放映场地建设工程完工、(4)放映场地平面图、座位图、电路图(标注各监控(5)放映站各种设施、设备的安装合同、保修及售后(7)放映站点各种设施、设备(特别是消防设备)的(9)了解各种设施、设备的位置、供应商、保修期、关信息,并对上述信息建立详细的文字档案资料并及时更新,包括:设施、设备的名称、型号(或维修序列号);目修保养的项目(特别是消防设施),及时跟踪并配合上述养修时(如电力)需注意特殊要求,高处作业时要有相关保护高的使用工具的损坏或报废要有合理的原因并书面上报放三、人员配置职务姓名职称上岗资格证明已承担项目情况证书名称级别证号专业位名称项目经理简历表姓名性别年龄职务职称学历参加工作时间从事项目经理年限项目经理资格证书编号在服务期和已完项目情况合作单位项目名称务期姓名性别年龄职务职称学历参加工作时间从事负责人年限在建服务期和已完项目情况合作单位项目名称规模开始、完成日期是否在服务期项目质量一、人员管理规范4.遵守作息制度,自觉调整好体能,确保精力充沛地投二、人员管理措施地区,再扣除交通费、餐费(有的山区还有住宿费),有的(一)目的与原则(二)公司培训的目的2.提升公司全员的素质,适应公司不断向前发展的要(一)新员工培训2.新员工培训是由综合管理部人力资源利用公司内部(二)部门内部培训部培训师资对员工开展的有关业务知识和岗位技能的交流(三)部门交叉培训务部门之间开展的与工作内容相关的知识、技能的交流培2.部门交叉培训由综合管理部人力资源负责协调相关(四)通用类外部培训1.通用类外部培训是指利用外部培训师资组织开展的2.通用类外部培训由综合管理部人力资源负责统筹策(五)专业类外部培训1.专业类外部培训是指利用外部培训师资开展的与业2.专业类外部培训是由综合管理部人力资源负责计划(六)短期教育(七)长期教育(八)高层管理人员的培训1.高层管理人员是指对公司战略决策有重要影响的人2.培训目的(九)中层管理人员的培训通过培训使中层管理人员更好的理解和执行企业高层(一)培训需求调查需求调查分类调查目的调查对象调查方法年度需求调查项目需求调查课程中需求调查(1)面谈;(2)调查表。2.调查表分类(1)自上而下调查表,由主管领导和部门经理填针对其属下的每个员工工作技能和岗位技能要求之间的差(2)自下而上调查表,由每个员工本人填写,针对自(3)团体培训申请表,由部门经理填写,针对本部门(4)个人外部培训申请表,由员工个人填写,针对自培训需求类别培训需求内容现有技能是否需要培训团体培训申请表训练名称预定参加者时间起讫共(小时或天数)姓名工号部门职位受训机构受训课程培训目的培训情况说明备注课程内容名称日期学费领导审核意见(二)制定培训计划(1)公司自己已经开发的管理培训课程;(5)公司曾经和将要用的外部培训公司;序号培训内容培训时间培训方式及目的责任人(一)培训要求2.发挥培训的再教育功能,在员工中树立正确的人生3.及时传达和贯彻采购人的对公益电影放映工作的要(二)员工考核(一)上岗前培训2.农村公益电影数字放映工程服务监管平台系统对于习材料人手一份,对相关内容进行重点讲解和上机操作实(二)放映过程中培训以及城区放映点周围较高建筑物密集等情况产生定位困难息;有的关机顺序不对(监管模块先断电)造成关机报文没块上的摄像头完成)、播放服务器的播放日志(片名、放映生成所需的统计数据。平台软件系统在数据处理过程中对电影放映的前期准备及后续管理维护工作进行有条不紊的但整体所管辖的设备处理以及维修保养等都进行了一定的三、高级放映员技师的主要工作要求是对整体的放映设备进行相应配置调(一)职业概况(1)影院电影放映员设五个等级,分别为:初级技能 级技能(国家职业资格三级)、技师(国家职业资格二级)、(2)流动电影放映员设三个等级,分别为:初级技能 7.培训要求(1)培训期限时;中级不少于100标准学时;高级不少于80标准学时;技师不少于60标准学时;高级技师不少于40标准学时。流动电影放映员初级不少于80标准学时;中级不少于60标准(2)培训教师职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职称任职资(3)培训场所设备(1)适用对象(2)申报条件——初级(具备以下条件之一者)1)经本职业初级正规培训达规定标准学时数,并取得2)在本职业连续见习工作6个月以上。(3)中级(具备以下条件之一者)1)取得本职业初级职业资格证书后,连续从事本职业2)取得本职业初级职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上。3)连续从事本职业工作4年以上。4)取得经人力资源和社会保障行政部门审核认定的、(4)高级(具备以下条件之一者)1)取得本职业中级职业资格证书后,连续从事本职业2)取得本职业中级职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上。3)取得高级技工学校或经人力资源和社会保障行政部业(专业)毕业证书。4)取得本职业中级职业资格证书的大专以上本专业或(5)技师(具备以下条件之一者)1)取得本职业高级职业资格证书后,连续从事本职业2)取得本职业高级职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上。3)取得本职业高级职业资格证书的高级技工学校本职业(专业)毕业生和大专以上本专业或相关专业的毕业生,(6)高级技师(具备以下条件之一者)1)取得本职业技师职业资格证书后,连续从事本职业2)取得本职业技师职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上。(7)鉴定方式1)分为理论知识考试和技能操作考核。理论知识考试2)考评人员与考生配比理论知识考试考评人员与考生配比应不高于1:20,每生配比应不高于1:5,且不少于3名考评员;综合评审委员不少于5人。(8)鉴定时间(9)鉴定场所设备(二)基本要求1.职业道德(1)职业道德基本知识(2)职业守则1)遵纪守法、爱岗敬业。2)规范操作、相互协作。3)爱护设备、安全放映。4)勤奋学习、刻苦钻研。(1)基础理论知识1)放映电工基础。2)模拟电子技术基础。3)数字电子技术基础。(2)电影放映基础知识1)胶片电影放映技术。2)数字电影放映技术。3)电影还音技术。(3)计算机基础知识。(4)安全生产与环境保护知识2)环境保护知识。(5)相关法律、法规、条例知识(以国家新颁布的法1)《电影管理条例》2001年12月25日国务院令第3422)《数字电影发行放映管理办法(试行)》2005年7月(3)《农村数字电影发行放映实施细则》2007年5月25日广发【2007】52号。8)《数字立体声电影院的技术标准》(GY/T183-2002)9)《电影院建筑设计规范》(JGJ58-2008)(三)工作要求1.影院电影放映员(1)初级1)放映准备2)放映操作3)设备维护与保养口能对放映设备(如放映镜头、反光镜和放映氙灯等)进1)放映准备2)放映操作①故障判断与处理3)设备维护与保养①放映机的维护与保养1)放映准备息2)放映操作①故障判断和处理3D测试图和测试片的使用方法能记录放映设备的异常状态和错误信息放映设备故障3)设备维护与保养能更换和设置服务器的硬盘(移动存储部件)1)放映技术设计能对主扬声器和环绕声扬声器的位置及安装提出设计2)设备安装调试与检测数字3D系统调试方法3)培训指导(5)高级技师1)技术规划与资源配置能发现影院放映系统存在的问题,对影院放映技术发能提出影院技术管理系统规划方案能对影院现有放映资源(包括设备、节目等)提出优化能根据影院未来发展需求,提出放映资源(包括节目存储、分发、传送、版权保护、监控等)配置方案2)技术管理①设备核查与选型能制定影院放映系统突发事件的紧急处理预案1.影院能统计并制定机房设备耗材采购计划放映设备维护相3)培训指导和新设备.(一)爱岗敬业,规范服务第一条电影放映员应当珍爱电影事业,热爱电影放映2005年12月28日在纪念中国电影诞生100周年大会上胡锦第二条电影放映员应当依法履行职责,不得超越法律第三条电影放映员在进行电影放映工作过程中,应当第四条电影放映员要多选择放映适合当地农民群众品第五条电影放映员要坚决维护农村公益电影放映工程映服务中向放映点村干部和群众直接或变相索要钱物或吃第七条电影放映员应当按规定的日期和场次进行电影第八条电影放映员要爱护放映设备等国有资产,确保(二)加强修养提高素质第十条电影放映员应当诚实守信、谦虚谨慎,具有良第十二条电影放映员要积极开展送科教影片下乡,电第十三条电影放映员应当具有忠于职守、不徇私情的第十四条电影放映员应当不断提高自身的道德素养,德素质是指一个人在社会生活中自觉遵守社会道德规范的好道德素质和个人品格的电影放映员才能真正体现出国家第十五条电影放映员有权利并有义务接受教育培训,第十六条电影放映员应当与同行保持良好的合作关第五章项目管理规章制度第一章编制二、公司各部门的设置、编制、调整或撤销,由总经理提出方案,报董事会批准后实施。有必要,公司可以与该岗位工作人员签订有关岗位保密协薄弱、易发生舞弊行为的岗位实行轮岗制度或强制休假制第三章招聘(一)所有求职人员应先认真填写《应聘人员登记表》,(二)初试合格后,人事行政部将应聘人员填写的《应第四章入职(四)工作服;(五)识别卡。第五章录用三次(含三次)以上,可以解聘。(四)提前结束试用期如不愿续聘,一方须在聘用期满前三十天以书面通知另一第六章调动与晋升一、公司人事行政部应当制定与人力资源考核相挂钩员工的调动分为部门内部调动和部门之间调动两种情(一)职位技能;(五)适应性和潜力。(二)员工的《人事考核表》;(五)其他相关材料。第七章离职第八章培训管理规定(八)各部门制定年度培训需求,于每年12月将下年三、入司培训(二)主要内容有:(四)职业道德培训。(一)管理学基础(二)管理心理学(三)拟晋职务的职责和业务技能(四)团队建设和领导技巧第九章奖惩规定1.工作中有发明创造或合理建议被采纳并经实施有显(三)奖励的标准(五)奖励的程序(二)处罚的条件:2.在公司及客户面前大声喧哗,影响工作秩序和形象3.随地吐痰,乱扔果皮、烟灰和杂物者;4.造谣生事、挑拨离间、挟私愤、闹意气、破坏团结、制造混乱、不服从领导调配者;5.由于工作失职给公司造成重大经济损失(4万元以1.无理取闹、寻衅滋事、殴打他人、造成伤害的;2.无正当理由连续旷工三天以上或一月内二次受到记3.损害公司利益、出卖、泄露公司机密情报或因个人原6.由于工作失职给公司造成特大经济损失(4万元以(三)处罚的标准1.警告:一次罚款10元2.记小过:一次罚款50-100元并记档3.记大过:一次罚款100-200并记档(四)处罚程序部门负责人根据员工违反公司的规章制度和行为规范均有申请复议的权利,但需在奖励、处罚决定后15日内以第十章考核制度二、考核范围(对象)达15个考评工作日者。(三)考核原则3.考核目的、考核对象、考核时间、考核指标体系、考核形式相匹配。(四)考核目的2.获得确定工资、奖金的依据,重点在工作成绩(绩效)(五)考核时间(六)考核内容(七)考核形式和办法所有考核办法最终反映在考核表上。(八)考核程序(九)考核结果及效力3.与福利(住房、培训、休假)等待遇相关;5.决定对员工的解聘。第十一章员工激励机制(一)目标激励(二)示范激励(三)尊重激励(四)参与激励(五)荣誉激励(六)关心激励(七)竞争激励(八)物质激励(九)信息激励(十)处罚(一)激励要有足够力度。1.对有突出贡献的予以重奖。(二)激励要公平准确、奖罚分明。第十二章人事档案管理一、公司员工必须向公司人力资源部(办公室)提供必展公益电影放映活动,均可享受农村公益电影公益场次补二、资金来源三、支出项目单位(个人)或结转下年使用。一、文档管理制度(一)文件管理1.文件包括:会议记录、会议决议、申请(二)资料管理(三)证照管理5.证照的使用须总经理审批。(四)证函管理(五)使用管理3.公司秘密是指在一定时间内只限一定范围人员知悉5.公司秘密分普通、重要、机密三级。利义务关系的重要凭证和工具,印章的管理应做到分散管(一)印章修制(二)印章保管5.因异地执行重大项目或完成重要业务,需要携带公(三)印章使用5.其他职能部门章:其他职能部门章仅适(四)印章废换(一)目的(二)职责(三)会议分类1.公司部门周会制度(1)召开时间:每周一上午。特殊原因需要延期召开(3)参加人员:部门主管、部门员工(1)召开时间:每周五下午。特殊原因需要延期召开(2)主持与记录:由人力资源部召集,总经理主持,(3)参加人员:为公司全体员工。由于出差等特殊原(4)会议资料:2)各部门汇报上周工作任务完成状况,着重介绍在任(1)召开时间:每年召开两次,分别在年中和年末召(2)主持与记录:工作述职会议由人力资源部负责召(3)会议资料:各与会人员各自总结、汇报半年来的(4)参加人员:公司全体员工。由于出差等特殊原因(1)员工发起的会议(2)各专题会议(3)司年终总结表彰大会(四)会议召开(1)凡涉及到多个部门人员参加的会议或由于阶段工(2)行政管理部每月统一编制例会会议计划,与月排(3)凡公司已列入会议计划的会议,如需改期,或遇整的,任何人(部门)不得随意调整正常会议计划。(4)各部门工作例会务必服从公司的统一安排,各部门小会不得安排在公司例会同期召开,应坚持小会服从大(5)会议一经确定,与会人员应预先做好各项工作安(1)公司有专项主题的会议或需有投影设备演示说明(2)会议之前,行政管理部应有专人负责会议会标的(3)个性重大会议,应由行政管理部专人负责各项准2)会议资料准备(如需分发应在入场前登记分发);3)会议场所布置;5)会议签到;6)会后事项安排。(1)应明确公司会议的目的,公司会议的目的是解决(2)参会人员在会前应明确会议要研究的议题以便准(3)与会者的发言要言简意骇,一般发言不可过会议组织者或主持人在开会前就应就每个人的发言时间予(4)重要会议决议或记录未正式公布前,与会者不得(5)与会人员务必用正式的会议记录本做详细的会议(6)公司会议的会议纪要由行政管理部专人负责整理(7)会议结束后行政管理部或其它会议组织部门负责(1)要严格遵守会议的开始时间,提前3分钟到达会(2)决策层人员共同参加的为高层会议应至少提前一(3)管理级别以上人员共同参加的为中层会议,中层(4)所有参会人员在开会期间应将手机等通讯设备设(5)会议需要表决时,原则上采取少数服从多数的方3.集中采购时间:每月15、30两日,紧急用品可特事(二)领用1.各部门领用办公用品必须填写《办公用品领用登记(三)保管一、放映室服务范围二、放映室概况对处理不了的事件或排除不了的故障,应及时上报请示领5.如遇临时调整设备参数,待放映结束后需恢复设备常5.如遇节假日使用放映室,应至少提前X个工作日通知第六章项目拟投入的设施设备1.项目所配备的物资装备合格率100%。(一)放映设备公益电影放映设备序号品名技术参数单位数量1数字电影服务器2数字投影机3音频功放4扬声器5银幕、银幕架6小型化机箱(含配套航空箱和三脚架)7数字电影流动放映机8声频功率放大器9音箱公益电影放映设备配套设备7发电机8监控终端PDA(二)流动电影放映车由我公司与河北中兴汽车制造有限公司联合研制的流动电影放映车,既满足了数字(普通)电影的放映要求,又 第二节放映设备维修与保养二、播放器因此,设备本身的存储区域应具体控制在干燥通风的环境放映工作中,幕布的平均寿命大约在6~7年,在日常维护建立建全数字放映设备的使用维护制度应主要考虑几是移动式35毫米还就是移动式16毫米电影放映设备都有百年积累的操作经验,还有较完善的《流动放映技术操作规快,这些都对放映人员的正确使用与操作提出了更高的要映机相比虽然在国家标准中对其有一些特殊的技术指标与1.整套放映系统的维护保养(2)检查各种连接导线就是否有破损、断裂、芯线外(3)检查各接插头就是否有损坏、断裂现象,接插件(4)检查各设备与连接线的配合就是否正确,确保设(5)检查各设备有无磕碰或损坏;配件、备件有无缺(7)试机检查系统工作就是否正常,各设备就是否符(8)检查各操作按键、旋钮就是否正常,有无操作杂(9)检查场次登记本、日志本、设备档案、维修档案(2)检查播放服务器各操作键与与开关就是否灵活可(3)检查各操作菜单工作就是否正常,检查硬盘影片3.放映投影机与银幕的维护保养(1)对放映投影机进行清洁。清洁放映镜头等光学部(2)检查放映灯泡的使用时间与老化程度,超过额定(3)如需要更换放映灯泡时,应严格按照要求与程序(4)检查银幕架就是否安全可靠。银幕架出现变形或(5)检查银幕绳、银幕固定扣等部件有无损坏现象,(7)高质量银幕的寿命应当可以达到7-8年。偶尔使(2)检查扬声器的接插头就是否有损坏或接触不良现(3)检查扬声器还音就是否正常,各声道声音就是否第三节电影放映设备管理制度(二)每套设备设独立的身份档案,附使用说明书(统用保养不当,造成放映缺档(白布电影)等不良后果的,视四、流动式数字电影放映规范(一)如何选择放映场地(二)架设银幕(三)扬声器的固定(四)数字电影放映机的基本操作步骤(包括接线,开(2)插入解码卡,(3)开启播放器,(4)开投影机,(5)再开扩音机,(6)调节音量适当。(3)关投影机、播放器,(4)取出解码卡,(五)如何进行(公益节目)断点播放(六)放映日志记录的内容(1)放映时间,(2)样细地点,(3)影片名称,(5)天气状况,(6)放映人员,(8)盖章。第七章公益电影放映方案农村公益电影放映场所是指在农村文化礼堂等室内场地或者乡村露天公共场地建成的具备向公众提供数字电影获得农村公益电影发行资质院线的授权并经当地主管(一)选址要求1.室内固定放映点选址应以公共文化服务资源共享为(二)场地建设(1)采取以乡镇牵头、财政补助和市场运作相结合的(2)室内固定放映点的强弱电系统、声光热环境、消(1)银幕骨架宜采用镀锌方管焊接混泥土钢筋加延伸(2)设置固定金属银幕架,宜采用田字格状架,宽6米至8米、高4.5米至5.5米为宜。银幕边框、银幕后墙及(3)应做好强弱电、音频线、网线的预埋和集中输入(4)应在银幕架显著位置设置清晰、显目的“农村公(1)放映设备(2)银幕1)银幕应符合GB/T32143的要求,固定放映点的银幕2)银幕应保持整洁干净,张挂后幕面平整,不应有缺映点的银幕下缘离地1.2米至1.5米,四角进行加固处理,(3)音响系统1)室内固定放映点的扬声器可按2.0声道或5.1声道2)室外固定放映点的扬声器可按2.0声道布置,应使地高度1.5米至2.3米,双侧扬声器高度应水平一致。3)室内放映点根据需要配备音响扩声设备,扬声器正(4)信息化系统室内固定放映点和有条件的室外固定放映点应配置无(一)影片管理1.农村公益电影放映工作应遵守电影相关法律法规的2.放映主体向经国家主管部门批准的发行交易服务平4.应主动与乡镇(街道)电影管理单位以及基层电影放(二)宣传管理1.应合理安排影片档期,做好映前宣传和现场宣传活(三)放映管理(1)放映主体应按行政区域纳入省、市农村公益电影(2)应按时完成上级下达的年度公益场次放映任(3)放映主体负责制定放映计划、订购放映影片、安(4)应以月为单位制定每支放映队的放映计划,包括(5)应根据本地实际情况,按放映场所实际数量安排(6)应确保播放服务器纳入省农村公益电影放映监管2.放映服务(1)电影放映流程包括影片选取及下载,信息预告宣(2)应按照主管部门要求和观众需求做好影片订(3)放映人员应提前到达放映现场并做好准备工作。应做好室内放映点的观众座椅检查与摆放,排距不宜小于(4)室外固定点放映根据不同季节,应充分考虑观影(5)放映前,应引导观众入座或合理位置观影,并做(6)应准时放映,放映过程中放映人员不得擅自离开(7)放映过程中如出现特殊情况不适宜继续放映(8)放映影片应保证每场电影的完整性。下列情况将3)断电续播时间超过1小时;4)现场无观众。(9)放映完毕后,应按“投影机→音频设备→服务器(1)应对放映点所有设施设备进行清点、登记,并保(2)应定期对放映设备进行检查和维护,建立设备档(1)应做好安全防范和管理,定期开展安全演练和检(2)如遇公共卫生事件,应执行政府部门的要求,采(5)放映人员应时刻关注现场情况,及时排除潜在危(1)放映主体应指定专人负责放映点联系与沟通、放(2)从事电影放映的经营、管理和放映的工作人员应村公益电影院线举办的专业技术培训,培训合格后方可上(3)放映主体应组织放映人员参加相应业务培训、服(4)放映人员在工作期间应佩戴上岗证、服务工(1)监督1)自我监督(2)评价与改进1)应定期对农村公益电影放映场所建设、放映质量等一、指导思想二、工作任务三、工作步骤(一)制定方案阶段根据政府相关要求制定各放映服务点公益电影放映工(二)开展培训阶段(三)实施放映阶段(四)检查验收阶段(一)开展好专题放映活动(二)完善公益电影放映月报机制为确保公益电影放映工程各项目标责任的落实,促进(三)建立考核奖励机制(四)建立放映公示制度各公益电影服务点放映队要定期将放映计划、放映队(五)建立档案制度(一)加强领导,健全机构(二)明确责任,密切配合(三)统筹规划,均衡有序各放映队与相关政府单位签订放映协议,明确责任权影片,国产影片(院线上映不超过X年)比例不少于1/3,映队不得随意删除订购影片,特殊情况确要删除原订影片(四)加大宣传,营造氛围(五)加强督查,确保实效3.放映队要与放映当地乡镇机关确定一名领导分管公进口分账影片的采购对象为中国电影集团和华夏电影1.改善放映观影条件影放映设备的升级是改善电影放映模式及扩大电影放映队(1)升级电影放映设备(2)在新设备的使用前提下,改善电影放映模式。当(3)聘请当地居民为临时电影放映员,扩大电影放映农村公益电影专项补助金的使用监管一直是电影下乡析处理以及微基站定位技术,可以有效弥补监控平台的不造成观影人群流失的原因之一便是僵化的影片供选机随着电影下乡工程推进,当前电影放映设备体积较大且笨本的影片放映效果无法满足农村地区居民对优质观影的期相结合不仅可以优化各地农村公益电影院线的影片供选机数字电影农村公益流动放映管理系统采用统一管理平1.加密打包和加密体系(1)影片名称;(1)概述系统将影片放映场次信息分发至对应放映点的影片授(2)影片发行版分发管理影片发行版可通过多种传输方式分发至院线,目前采2)硬盘传递方式。(3)传递介质2)存储容量大于80Gbyte;(4)影片授权识别卡4.放映管理(1)播放设备的注册系统放映管理要求对每一个播放设备的硬件信息进行(2)播放设备附加技术要求1)功能要求2)接口要求应具备RS-232串行接口,接口为DB-9,用于3)播放设备注册信息(3)投影机附加技术要求观众展现了新型数字放映的优越性与高清晰度的画面和高一、放映场地的选择以上两点主要是考虑到观看电影的群体一般多为老年这是因为我们所使用的数字放映机的光源一般都不会(一)放映银幕张挂的高度(二)放映银幕张挂的方式由于流动电影大多在空旷地带放映,容易受到风的干放映银幕突遇雷阵雨的处理遇到这种情况,银幕被淋(四)银幕搭建方法1.流动银幕规格及指标(符合标准GB/T数字幕普通幕亮度系数散射角亮度系数散射角亮度系数散射角βββ有透声孔可选透声孔无透声孔橡塑膜;有涂层改性PVC膜;可选涂层整幅布质2.流动银幕(架)技术特点及规格装好脚柱的整套银幕(架)系统,有独立支撑体系,在室外放映时,可适应3级风速以下的环境使用,自身可抗在风速为5级以下亦可利用配备的风绳、地钎(钢钎)3.银幕安装(见附图)(2)脚接头与幕框端横管相连,中支杆接头与幕框中次对叠,形成8层,在长度度,脚支架尊以调节。以上,有在露天放映p。(7)单独用银幕和框架可在吊挂环境中使用(如大棚4.运行与维护(3)银幕架由于用薄壁优质钢管制作,运输应轻放,(4)银幕运输储存的基本环境应符合JB/T9329的有关序号基本环境额定值单位运输储存1高温C2低温C3相对湿度(25°C)%4跌落自由跌落高度250正常搬运(5)绳索强度表(使用时采用允许强度)名称破坏强度安全系数允许强度φ3钢丝绳6”花篮5#葫芦圈组件φ6棉绳2.5倍5.装箱说明表部件名称配置数量包装尺寸(长×宽×银幕包银幕1幅帆布包φ6棉绳,50米说明书1份合格证1份短结构件包幕架中横管帆布包幕架端横管上下立杆中支杆长结构件包角接头帆布包中支杆接头中接杆2根管接头6根地钎脚支架2副备件5#葫芦环2只钢丝绳接头2只我国农村地区人口众多,开展农村数字电影固定放映4.可以满足广大乡镇居民同步大中城市和县城居民一1.各地农村数字电影放映单位及地方文化管理单位可3.利用乡镇礼堂,村(社)文化活动室,党员活动室建在农村数字电影固定放映点的影片放映内容的选择及农村流动数字电影放映作为丰富当地村民和外来务工农村流动数字电影是国家电影发展战略的重要组成部针对新建的已配置了扩声系统和银幕的文化中心公益电影四、室内放映系统组成和设备选型明~73000流明的工程机型以及2.0声道的固定电影还音系1.数字电影服务器大手大脚配置高端机型。根据在影剧院室内数字电影的需放映都采用这一级别的投影机。这在小画面(5米左右)放清晰度下降,于是我们考虑选择WXGA级别的也就是1.3K级别的投影机。尽管视频信号源为800×600,经过1.3K1280×800的标清画面改善了主观清晰度。因此1.3K投影机能满足大画面(10米~12米)放映清晰度的要求。大小也不一样。商务(家用机)考虑携带方便,很少长时间第三条公益电影固定放映点包括室内、室外两类。固市文化和旅游局委托广电总台所属广电农村数字电影院线第四条各区文化行政部门应按照有关建设标准和要规划和管理,推动公益电影固定放映点建设实现街(镇)、社区(村)全覆盖。第五条各区文化行政部门应把公益电影放映纳入文化第六条公益电影固定放映点的放映活动,必须遵守相第七条公益电影固定放映点的设立,应充分利用文化第八条鼓励和扶持公益电影放映由室外向室内转变。项目经费,对市区各街道(镇)区域内首次申请设立的公益电影室内固定放映点建设和运行给予经费补助。对各街道(镇)区域内首次申请设立的公益电影室内固定放映点,第第九条申请市区公益电影室内固定放映点资金补助,第十条申请建设补助经费的公益电影室内固定放映(一)属本街道(镇)区域内首次申请设立;(四)有固定的、熟悉数字电影放映技术的工作人员;(五)符合《省农村公益电影放映质量标准(试行)》第十一条申请运行及放映补助经费的公益电影室内固(三)放映片源能充分听取群众意见,实施“菜单式”(四)符合《省农村公益电影放映质量标准(试行)》第十七条各区文化行政部门应积极争取当地宣传部第十八条各区文化行政部门应根据本实施细则,制定质量和服务标准。(二)放映场地镇(街道)级室内固定放映点室内净面积不小于XX方米,相对固定座椅数不少于XX座;村(社区)级室内固设有固定银幕架、配电设施、宣传栏(屏)等,环境整(3)场地边沿距水井、河沟、池塘、陡坡、仓库、交(4)易燃易爆物及危险建筑物等不安全的地点不小于(6)如在院内放映,围墙应牢固结实,进出通道要有3.场地标识(三)放映人员与放映设备(1)放映设备必须是通过国家新闻出版广电总局入网(4)音频还音设备——不得少于2路立体声输出,单(5)单路组合扬声器承载功率不低于250W。(6)银幕——银幕尺寸不小于5米×2.8米。(四)安全管理(五)放映服务(1)镇(街道)级室内固定放映点每月放映应不少于X(2)村(社区)级室内固定放映点每月放映应不少于X(1)固定放映点片源必须是经国家新闻出版广电总局(2)每年放映国产新片(院线上映不超过X年)比例(六)映前准备(1)检查时间(2)检查内容1)确认计划放映的影片节目与映前宣传节目一致,确2)检查放映用电是否到位,放映设备的电源开关均处3)检查供电电缆线、音频电缆线的设置是否合理,两4)监控设备必须正确安装连接,照相头须正对银幕,(2)使用活动银幕架时应严格按照架设要求操作,确(3)室外放映有月光和灯光影响时,银幕反面须蒙设3.设置扬声器4.放映机架设(1)一体机和带小型化机箱的放映机必须架设在三脚(2)放映机与银幕的放映距离应确保放映有效画面满银幕(16:9画幅以银幕左右边为准,4:3画幅以银幕上下(七)放映操作1.试机操作(2)通电前,应检查各部分连接导线是否正确,确认(3)按照开机顺序:播放器、功放、投影机逐一开机后(海威一体机例外),(5)检查监控装置是否启动,保证与省监管平台良好(2)按预定影片和场次进行放映,注意观察银幕画面(1)放映中,放映员不得随意离开岗位,必须集中精(2)放映正常的情况下,不得移动放映设备;不可随(3)放映中,如遇异常情况时,应立即关闭电源,拔(八)其他规定(一)总体思路与工作目标建立与城乡群众观影需求相对接的多层次电影公共服全覆盖,固定放映点(室内或室外)建设实现村(社区)全(二)重点工作励机制,确保我司服务期内公益电影放映计划目标圆满完(1)明确放映质量标准(2)明确服务保障场次结合XX市实际,镇(街道)室内固定放映点每月放映应不少于X场;村(社区)室内固定放映点每月放映应不少固定放映点每年放映国产新片(院线上映不超过X年)比例3.明确分工,落实进度设的要求和计划,统筹规划和推进公益电影放映点建设工相关乡镇机关,承担起建设镇(街道)、村(社区)两级固(2)固定点的布局必须建有至少X个室内固定放映点,各村(社区)可视情建点,采用流动放映方式予以保障。各镇(街道)区域内,村(社区)级固定点总数原则上应不少于行政村(社区)总数。(3)放映活动的安排(4)放映场所的管理(三)保障措施(一)宣传原则3.一系列的公关活动传播,宣传公益电影放映活动信(二)宣传方式1.视频直播3.网站推广(1)平面媒体(2)网络媒体(3)广播电视媒体(4)户外媒体(三)宣传优势达率和频次,可以在理想的范围接触到几乎每个层面的人二、宣传方式(一)海报、横幅宣传(二)现场宣传(1)先进性和可扩展性(2)规范性与科学性(3)可靠性与安全性通过村村响广播分时段不间断播放公益电影放映相关(四)网络宣传(五)镇(村)文化站宣传通过与镇(村)政府的合作与配合,在镇(村)文化站第八章安全文明放映方案第一节公益电影放映活动安全保卫(二)放映地点:(三)影片名称:(一)安保工作领导小组(二)安保区域划分(三)安保人员及标志人)(1)专业保安人员:负责场地外围秩序维护、场地内(2)工作人员:放映区域安全检查监督,场地内秩序(3)志愿者:负责场地观众席安全检查、场地内秩序安全工作人员统一发放明显标注安全工作人员字样工(四)保安力量部署1.放映区域安保(总计X人)负责人在发生突发事件后协调相关安保人员迅速开启2.应急备勤(总计XX人)同时通知现场应急指挥部及现场消防官兵进行组织灭火安(三)发生停电预案一、监理规范的管理制度急安全处理机制及方案,可提早发现设备运行中的安全隐能保障观众、放映人员等的生命安全和电影放映的顺利进一、认真贯彻“谁主办、谁负责”的原则,本单位都对二、我们将按照公安机关要求,组织(雇佣)足够保安第九章质量保障体系及措施系列的关键环节,只有处理好这些环节才能提高放映的质1.电影放映前应该对设备一一检查,做好事前准备工2.数字电影放映前应该核实是否已经将要播放的影片二、设备架设与试机合适、左右颠倒等现象进行调节,对整体步骤进行综合性的2.放映过程中,工作人员必须全神贯注的观察放映情第二条承担农村公益电影放映的单位是党委和政府宣1.放映单位要根据中标合同与县文化和旅游局签订农2.放映单位应加大农村公益电影放映工程的政策宣传员(队)放映回执,放映过程前、中、后三张现场照片,利国家和省下发或者地方财政资金购买的农村公益电影放映第三条按照国家有关规定依法设立的农村公益电影数字院线公司(下称:院线公司)是农村公益电影放映的经营单位的订片情况,杜绝一次订片超过三个月放映数量的现4.协助电影行政主管部门监督核准放映单位按规定程5.完成电影行政主管部门交办的各项农村公益电影放第四条电影放映员是农村公益电影放映的直接操作取消全年放映资格,两年内不得从事农村公益电影放映工第五条各乡镇人民政府和村民委员会要积极做好本辖第六条各农村公益电影放映单位应按时如实上报月第七条农村公益电影放映的影片应当遵循政府行政主须是来源于国家新闻出版广电总局电影数字节目管理中心影片节目库,通过院线公司订购才能计入有效公益放映场第八条群众满意度是衡量农村公益电影放映工作好坏第九条承担农村公益电影放映的单位应于每月5日前,我们将按照双方合同的约定承担完成合同规定的责任我们将在保证人员素质要求的前提下将强培训考核力度培训工作的重要性在今天的企业管理中已经得到了证(二)安全管理一、服务目标三、服务原则(一)坚持社会效益第一的原则(二)坚持公益性原则(三)坚持广覆盖原则(四)坚持高质量服务原则(一)放映人员规范2.各级电影行政管理部门和宁波市新农村数字电影院线有限公司(以下简称院线公司)应及时组织放映管理服务(二)放映设备规范目管理中心);放映服务器必须与XX省农村公益电影过1500小时;用宽高比16:9.宽度4-7米的数字电影银幕;亮度系数应不低于1.0;有效散射角应不低于120°。(三)放映节目规范1.国家电影数字节目管理中心是农村公益电影放映节主义核心价值观以及农民群众生产生活所需和喜闻乐见的中国产新片(城市院线上映不超过二年)采购场次比例需达到年度场次总量1/3,商业影片采购场次比例需达到年度场(四)放映操作规范2.各区县(市)电影行政管理部门要科学合理地安排公11.市农村公益电影院线公司和各区县(市)管理服务(五)数据统计规范3.实际放映场次与监控场次不相符的,区县(市)县(市)电影行政管理部门核实后,上报省数字电影院线公(六)安全放映规范1.各区县(市)电影行政管理部门应开展电影放映变压器、危房(墙)、易燃易爆物品、仓库、堆垛、水井、儿童、老人的引导,使其远离银幕、扬声器、电源线、危险4.应保证放映点建筑物、墙体和围护设施等的坚固安项目的最终目标是为采购单位提供符合要求的旅游宣传服(1)注重预防我们将在传统的被动式服务的基础上提供主动式的服务,同过各种手段保证本次服务质量充分满足采购单位需(2)服务组织4.适应性原则一、服务团队构建(一)售后服务团队建设及目的1.公司总部设专门的售后服务中心统筹管理售后服务2.总部设立售后服务热线及网上服务公司应设立全国4.团队建设目的(二)部门职责1.负责公司公益电影放映售后服务工作年度的整体规2.负责公司售后政策的制定和修改;8.负责公司各区服务站售后服务队伍的管理和建设工(一)人员配备序号职务姓名联系方式联系地址备注工售后服务总负责人2售后服务技术员3售后服务技术员4售后服务技术员5售后服务技术员6售后服务技术员(二)岗位职责(1)本着“顾客是上帝”的服务宗旨,认真对待每一(3)有上进心,能主动学习工作内容,并能较好的掌(4)通过岗位培训、自学,掌握好电影放映基础知识(6)沟通能力较好,能将个人思想正确传递给对(7)普通话较标准,钢笔字和粉笔字书写工整。2.售后服务总负责人(1)负责根据公司实际情况制定售后服务工作计划,(5)负责安排售后服务专员做好回访工作,保证服务(7)负责分析与整理售后服务反馈的资料、信息等,(8)负责对所属员工进行售后服务规范的培训工作;(2)按程序处理投诉;(5)售后维修客户的回访,并制定成电子档案,按要(6)采购方放映服务出现问题时,在售后服务期内对第三级:由总部售后技术服务部和全国各地的服务机(二)售后服务组织机构司全国性售后服务体系的组织保障,向全国用户提供一流(三)人员技术保障总部售后服务中心和全国各地服务分中心均配备多名(四)服务方式保障(2)何时排除故障,恢复电影放映设施设备的使用,(一)技术支持2.在设备安装调试及试运行期间,我方将派有关技术人(二)服务、售后发布公益电影放映信息,对放映的安排和实施情况进行公4.公益电影放映安排要充分考虑到农村农业生产的季(三)售后服务2.我方根据每场公益电影放映的现场反应及放映后的三、服务承诺一、指导思想为了有效预防和及时控制公益电影放映活动中发生的三、适用范围(二)医疗卫生组(三)生活保障组(四)后期处置组人以上死亡或经济损失1亿元以上,或重伤100人以上,事接经济损失1000万元以上,5000万元以下,重伤10人以上4.一般突发事件伤10人以下,或造成较大直接经济损失事件已经或者可能(一)预防预警信息(二)预防预警行动(三)预警支持系统(一)应急预案启动七、信息报送(一)基本原则(二)报送内容(三)报送形式(一)以人为本,安全第一(二)同意领导,分级负责(三)居安思危,预防为主(四)快速反应,从容应对(一)设立组织机构1.掌握突发安全事件的全部情况,按指挥部的要求手4.调动机动车辆。(二)疏导组1.对大型活动开展期间可能发生的不稳定事端提前进(三)后勤保障及救护组(四)宣传组(五)保卫组三、报告制度数字电影流动放映设备的正常应用对放映人员有着较(二)适用范围组根据情况启动本应急预案。有关组(室)、放映员接到启(二)组织领导(三)应急响应督促农村数字电影服务组立即通知全体放映员停止农村公(3)财务组负责对接车辆租用工作,确保公务用车资(1)放映前,若当日体温测量超过37.3℃,有感染疫(2)若放映过程中,放映员体温测量超过37.3℃,出1)放映员应立即停止放映工作,第一时间将异常情况4)财务组负责对接车辆租用工作,确保公务用车资金(四)结束响应单位农村公益电影公益放映疫情防控工作小组按规定取消做好疫情防控和农村公益电影公益放映工作为当前农(一)防震救灾工作原则(二)地震应急工作的纪律原则(三)应急机构1)根据临震预报或遭遇突发性地震,根据自治区政府2)根据临震预报或遭遇突发性地震后的破坏程度果断3)向放映站及放映点附近乡镇机关报告有关防震救灾5)审查、制定公益电影放映震后恢复方案,报政府办1)负责处理领导小组的日常工作及各基层工作组与3)接到临震预报后,加强震情跟踪,震后堂握震情趋4)震后及时组织调查、总结、统计灾情向有关部门汇2)根据公益电影放映受损情况,统一部署公益电影放3)制定公益电影放映的修复方案,协助领导小组对受4)根据领导小组决策,做好拾险物资的合理储备保证5)协助领导小组解决好受灾职工的吃、喝、穿、住等6)保持外部生活物资的供应渠道,协助领导小组生活8)确保领导小组在震前及震后的通讯畅通,强震后有(4)宣传小组:利用一切工具在震前及震后宣传党和国家的防震减灾1)接到临震预报或遭遇突发性地震时在公益电影放映2)随时与抗震救灾办领导小组联系,将抗震救灾的情(四)临震应急准备(五)应急行动应工作小组成员立即赶赴领导小组所在地(办公室)开会,4.灾情报告制度(1)地震发生后,公益电影放映各防震减灾应急工作(2)防震减灾领导小组及时向政府办公厅和管局防震(一)事故风险分析(1)在重大节假日、公益电影放映促销活动时,顾客(2)发生停电、火灾事故,或者出现其他造成人员恐(1)危害程度:拥挤踩踏事故会使人员肢体损伤、断(2)发生可能时间:出现停电、火灾事故,或者出现(3)影响范围:公益电影放映场所及周边区域。(二)处置程序(1)内部信息报告程序(2)上报程序(3)信息传递(4)事故信息报告内容4)事故已经造成或者可能造成的伤亡人数(包括下落6)其他应当报告的情况。接警报告是指接到执行事故抢险的指示或要求救援的(2)问明事故发生的时间、地点、事故单位、事故原(4)尽快通知各应急救援小组,按抢险救援程序派出(5)保持与急救队伍的联系,并视事故发展状况,必(2)Ⅱ级应急响应4.资源调配(三)处置措施1.处置措施(1)值班人员或其他人员确认发生安全事故时,应立(2)首先通知事故区域及附近的人员,将他们先疏散出去,然后视情况公开通报,告诉其他部位(区域)人员进(3)当有关部门(如公安消防队)到达现场后,值班(4)事故现场有受到威胁被困人员时,疏散人员应劝(5)口头引导疏散疏导人员到指定地点后,要用镇定(6)立即开启应急事故广播系统,将事故情况、疏散(7)强行疏导、疏散。如果事故现场,直接威胁人员2)应急救援器材必须存放在规定地点,并定期检验状1)疏散先事故点(层),后以上各层、再下层的顺序进2)注意观察安全疏散标志,按其指引方向,尽快引导(4)现场自救和互救注意事项2)疏散人员时不必惊慌,要互相帮助,共同逃生,对3)疏散中应按先老、弱、病、残、妇,最后为救助人4)逃生中注意自我保护,学会逃生基本方法,疏导人1)参加抢险救援的人员是经过专业培训,掌握相关应2)如有必要,进入事故现场的救援人员是否佩戴好必3)事故现场是否具备应急救援条件,是否存在危及应4)现场处置能力是否可以

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