房地产销售顾问项目成交绩效考评表_第1页
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文档简介

房地产销售顾问项目成交绩效考评表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分业务能力项目成交数量30%完成年度目标项目成交数量根据实际成交项目数量与年度目标的比例进行评分，超出目标数量获得额外加分。业务能力成交金额30%完成年度目标成交金额根据实际成交金额与年度目标的比例进行评分，超出目标数量获得额外加分。业务能力客户满意度30%客户满意度调查结果根据客户满意度调查结果进行评分，满意度越高得分越高。业务能力销售技巧应用30%销售技巧应用频率和效果根据销售技巧应用的频率和客户反馈效果进行评分。业务能力团队协作30%与其他团队成员的合作情况根据与其他团队成员的合作情况，如提供支持、协助等，进行评分。客户关系管理客户维护频率25%每月至少与客户联系一次根据与客户联系的频率进行评分，联系频率越高得分越高。客户关系管理客户反馈处理25%及时处理客户反馈根据客户反馈的处理速度和质量进行评分。客户关系管理客户关系建立25%建立稳定的客户关系根据客户关系的稳定性和长期合作情况评分。客户关系管理客户投诉处理25%有效处理客户投诉根据客户投诉的处理结果和客户满意度评分。客户关系管理客户信息管理25%客户信息完整准确根据客户信息的完整性和准确性评分。市场敏锐度市场动态掌握20%准确掌握市场动态根据对市场动态的掌握程度和准确性评分。市场敏锐度竞争对手分析20%对竞争对手的分析报告根据竞争对手分析报告的深度和准确性评分。市场敏锐度市场趋势预测20%市场趋势预测的准确性根据市场趋势预测的准确性评分。市场敏锐度产品知识掌握20%对所销售产品的知识掌握程度根据对所销售产品的知识掌握程度评分。市场敏锐度行业动态了解20%对行业动态的了解程度根据对行业动态的了解程度评分。团队协作团队协作精神25%积极参与团队活动根据团队协作精神和参与度评分。团队协作跨部门沟通25%与其他部门的有效沟通根据与其他部门的沟通效果评分。团队协作资源共享25%资源共享和互助根据资源共享和互助情况评分。团队协作团队贡献25%对团队的整体贡献根据对团队的整体贡献评分。团队协作培训与指导25%对新人的培训与指导根据对新人的培训与指导效果评分。本考核表旨在评估房地产销售顾问在项目成交方面的绩效表现，通过四个维度的考核，全面评价其业务能力、客户关系管理、市场敏锐度和团队协作能力。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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