2026 德科集团商业领袖研究报告-《人本溢价 超越算法的领导力》

人本溢价超越算法的领导力2目录关于研究德科集团CEO前言

重要发现1.

决定能否成功适应AI变革的，是信任而非技术2.

数据、人工监管与对技能的聚焦，共同加速企业转型3.

通过信任量化推动人机协同，全面提升组织敏捷性对领导者的建议附录德科集团（The

Adecco

Group）的商业领袖研究旨在从企业高管视角，深入探索不断变化的职场世界。本次《2026

年商业领袖报告》聚焦于如何通过建立信任，来协同员工与技术战略并使其保持一致。德科集团调研了:2,000名高管(c-suite)覆盖13个国家管理员工总数超860万人实地调研于

2025

年

12

月至

2026

年

1

月期间，以当地语言开展，覆盖13

个国家的

2,000

名企业高管。本次数据具有代表性，置信水平为95%。各国还设置了配额，以确保每个国家的样本在年龄和性别维度上均符合该国的人口特征。澳大利亚(250)日本(250)欧洲(1,100)比利时(100),法国

(150),德国(150),意大利

(100),荷兰(100),西班牙(150),瑞典(100),

瑞士(100),英国

(150)美国与加拿大(400)加拿大(100)美国(300)说明：本报告由

FESCO

Adecco

外企德科基于德科集团公开发布的《2026年商业领袖研究报告》（Business

Leader

Research

2026:

The

Human

Premium,

Leadershipbeyondthe

algorithm)

编译整理，仅供趋势参考，不构成任何专业建议。该报告官方英文原版已公开对外发布。本中文编译版内容如有任何疑问或歧义，请以英文官方正式版本为准。关于研究更多人口统计信息，请参见附录。亚太(500)3行业分布航空航天与国防

(350)

汽车与运输、物流、移动出行及制造业(350)

医疗健康、生命科学与制药业(350)

能源、清洁技术与公用事业

(350)

科技

(300)

快速消费品、电子商务、零售、消费品及供应链(300)25%

为首席执行官，25%

为首席人力资源官，25%

为首席技术官，13%

为首席运营官，13%

为首席财务官37%

的受访企业年营收低于5亿美元；17%

的企业年营收介于5亿至10亿美元之间；17%

的企业年营收介于10亿至

50亿美元之间；17%

的企业年营收介于50亿至100亿美元之间；12%

的企业年营收超过100亿美元困

在年龄与性别维度上均符合各国人口结构特征经核验资质的企业高管受访者，具备影响企业整体决策的权限，且充分了解公司的全球战略

85%

的受访领导者为男性

57%

57%

的受访领导者年龄介于

26-54

岁之间

45%

45%

的受访企业员工人数超过

5,000

人受访者概况85%25%37%

>

4<在AI重塑世界的当下，唯有持续投资于人的价值的组织，方能行稳致远。组织在推动技术进步的同时，也着力系统性地塑造、培养并衡量人的独有能力。这不仅是正确的选择，更能凝聚员工信心、强化组织信任，成就每个人的未来职场——这正是我们的企业使命。人才战略与技术战略的协同至关重要。当领导者们始终以人为本，才能打造出具备敏捷应变能力的组织，以及更具凝聚力、适应力且时刻准备迎接未来挑战的员工队伍。这是实现可持续发展的基石，亦是本报告的核心主旨。未来的工作方式，不会仅由技术所定义。领导者们当下的选择，同样至关重要。人工智能（AI）可以辅助决策，但唯有人的领导力才能赋予组织意义与影响力。它将技术上的可能性转化为值得信赖的方向、共同的信心以及推动组织前行所需的赋能。正因如此，《2026年商业领袖报告》的核心议题才显得尤为关键：领导者应如何构建信任，以塑造一个建立在公信力、责任担当、透明度与共同价值观之上的全新未来？DenisMachuelCEO,

德科集团CEO

前言 >

5<我们此前发布的研究《引领人工智能时代：期望与现实（Leading

in

the

age

ofAI:

Expectations

versus

reality）》（2025

年

5

月）识别出了一小部分以人为本且具备适应性的企业。这些企业正从AI

中挖掘战略价值，并支持员工适应不断演变的工作环境。2026

年，符合未来就绪标准的企业比例下降了

4

个百分点。这表明，随着企业逐步从AI

热潮走向全面落地阶段，领导者们所遇到的

AI

局限性及其自身能力的不足，已超出了此前的预期。本报告基于未来就绪型企业的实践洞察，为领导者提供可落地的实践范例，助力其构建起具备韧性、敏捷性且以人为本的企业架构，从而在AI

转型中获取更大价值。

1.

赋能领导者，从容应对多变未来利用

AI增强人才战略促进适应性与职业流动未来就绪型企业以人为本、以技术为驱动，并从

AI

中挖掘战略价值未来就绪型(Future-ready)企业：定义与模型“我们的领导团队已做好充分准备，在决策中运用AI

工具，从而提升各职能部门的速度、准确性与效率。”“我们投资于领导力发展与变革管理项目，以确保团队具备应对未来行业挑战的能力。”6%过去12个月，符合未来就绪标准的企业占比下降了4个百分点

2.

致力于员工技能发展“我们正在试点或已实施重要举措，以鼓励内部人才流动。”“我们正在试点或已实施重要举措，以完善系统化的技能提升机会。” >

63.4.<决定能否成功适应AI变革的，是信任而非技术AI

带来的变革冲击正快速发生，但组织的准备度却相对滞后。领导者认可技术对激发人类潜能的价值，但大多数人未能向员工传

递

AI

带来的机遇。组织间的差异将不再仅仅是能否使用工具，而

在于领导者能否建立足够的员工信任与敬业度，以加速变革进程。数据、人工监管与对技能的聚焦，共同加速企业转型劳动力转型进程正陷入停滞，根源在于领导层未能沟通清晰，也未能系统性地建立信心。由于缺乏战略清晰度，员工便无法理解自身目标，也难以在高价值领域发展技能。企业领导者必须有效运用数据来指导人才战略，为员工提供必要的洞察，帮助他们跟上变革的步伐。22%22%

的企业领导者对其正在为员工培养必要的数字化与未来就绪的能力充满信心。仅有少数企业能有效运用员工数据，为未来的人才战略提供支撑。不足半数（44%）的企业表示，员工能够理解自身工作对企业使命与成功的贡献。45%4

5

%

的

企

业

领

导

者

预

计，AI智

能

体(

AIagents)将在未来12

个月内融入日常工作，

但仅有

30%

的非直线经理持相同看法。企业领导者认为，AI

智能体带来的最大机遇，

是让员工能够自主管理职业发展与学习。仅有约三分之一（36%）的企业表示，其人才

战略能清晰展现AI

将为员工创造机遇。No.11/336%44%76%49%60%76%

的未来就绪型企业认为其员工队伍具备高度适应能力，而其他企业中这一比例仅为42%。49%

的未来就绪型企业已建立成熟的信任度评估方法，而其他企业的这一比例仅为19%。60%

的未来就绪型企业表示，解决问题能力是其人才战略中的关键绩效指标。通过信任量化推动人机协同，全面提升组织敏捷性未来就绪型企业会系统性地构建信任，以驱动可衡量的价值增长。它们通过追踪解决问题能力和创造力等软性技能，在组织敏捷性、AI

生产力效益以及员工适应力上均实现了显著提升。这些因素共同作用，推动企业在AI

时代加速转型。*德科集团，2025

年10月，《职场人：如何在人工智能时代茁壮成长(Humanity

atWork:

Howto

thrive

in

the

AI

era)》核心发现<

>71.决定能否成功适应AI变革的，是信任而非技术AI

带来的变革冲击正在加速，但许多企业尚未建立起推动转型的有效机制。构建并衡量信任的企业，能够向员工传递AI

将创造机遇的信心。它们将工作与企业使命对齐，并投入技能发展，以此增强员工信心，强化人才发展前景。领导者认为技术将重塑人才需求，但他们必须采取更多

行动，为员工队伍做好准备。

信任是员工愿意主动适应变

革的基础，而信任需要通过

系统性的人才战略来构建。总结 >

9<企业正在加速部署AI智能体，但领导层与员工的互动缺口拉低了组织的就绪度随着AI

变革的深入，阻碍企业发展的并非技术投入不足，而是员工队伍的协同不足。领导者未能就AI

带来的实际影响与员工进行充分沟通，这限制了员工适应变化与技能重塑的机会，更可能因此损害彼此间的信任。33%24%28%21%27%“

员工将能顺畅地与AI

智能体协作

”“我预计公司将在未来12

个月内将AI

智能体融入日常工作

”AI

智能体作为2026年新型产物，现已成为主流核心发展趋势近四分之三的非直线经理已准备好与AI智能体协作，但领导者并未为他们做好准备Q1：以下哪些大趋势目前以及未来五年内将对贵公司产生最大影响？Q11：您对贵公司使用人工智能的以下陈述的同意程度如何？（德科集团，2025

年

10

月，“职场人：如何在人工智能时代茁壮成长

”）Q37：在工作中与AI

智能体协作，您的适应度如何？（非直线经理样本量=

9,928）AI

智能体地缘政治不确定性人工智能45%39%30%70%

当前五年后<

>

1037%

+13个百分点非直线经理*企业领导者企业领导者将技术视为激发人类潜能的加速器决策者重视技术赋能人才的能力：数字化转型带来的显著成果均与以人为本的工作体验与能力提升息息相关。此外，他们也期望AI

智能体能够延续这一趋势——

领导者指出，这项技术将实现个性化学习路径，重塑技能发展模式，改善工作体验。赋能员工自主规划职业发展自动化常规人力资源事务，提升效率解放人力资源与业务管理者的精力，使其专注于更具战略性、以人为本的工作关注员工敬业度与健康福祉31%31%29%29%管理层视角：数字化转型的核心成效皆直指“赋能于人”1更精准的决策2运营效率提升领导者期望

AI智能体重塑员工发展模式4员工职业发展3创新能力增强Q6：数字化转型正在帮助贵公司实现哪些目标？Q9：AI

智能体能为贵组织的人才战略带来哪些最大改进？AI

智能体可带来的核心提升：

>

11<举措

排名我们的人才战略向员工表明，AI

将创造机遇，而非取代他们仅约三分之一的企业正在向员工保证未来仍有发展机会。道德领导力、透明度以及展现价值与影响力，是建立员工信任的核心方式尽管领导者们对人才发展持乐观态度，但仅有少数企业通过展示员工机遇来推动变革。信任是建立员工对未来变革信心的关键，企业普遍认为，践行道德领导力、保持决策透明、衡量真实成效，是构建信任的最重要方式。构建员工信任的最重要方式36%帮助员工理解其工作的价值与影响践行道德领导力，例如在持续变革中展现稳定性与清晰方向为员工提供工具，衡量其工作的价值与影响强化跨职能协作提升决策透明度领导者未能在AI相关工作中建立员工信任Q15：您对贵公司人才战略中使用人工智能的以下陈述的同意程度如何？Q4：在贵组织中，构建员工信任的最重要方式是什么？（样本量

=

2,000）12333<

>

12量化员工信任度的企业更重视道德与责任担当，且在技术与人才战略上成效更显著在信任方面处于领先的企业，注重提供合乎道德的治理机制，并通过展现领导层的责任担当，来增强员工信心。这让企业领导者能更从容地推进变革，为技术转型积蓄动力。相较于未开展信任度评估的企业，那些持续追踪员工信任指标的企业，其技术与人才战略的落地成功率更高。增强AI

战略的确定性51%39%我对公司的AI

落地战略非常有信心承担责任Q5：贵公司当前在员工信任度评估方面的成熟度如何？（采用成熟评估方式的企业=

145

家，未开展评估的企业=

70

家）Q11：您对贵公司使用AI的相关陈述的同意程度如何？Q15：您对贵公司人才战略中使用AI的相关陈述的同意程度如何？-同意项汇总Q2：您对组织在以下领域的表现满意度如何？员工福祉与心理健康AI

工具与政策的落地人才招募与引进人才吸引与留存51%33%48%29%48%33%47%34%量化信任要素的企业这类企业在技术与人才战略上更易取得以下成果我们组织中的领导者，需对AI

决策给员工带来的影响承担责任49%33%我的公司已建立负责任及合乎道德的AI治理框架采取合乎道德的AI转型方式48%41%

对信任要素的衡量方式 未衡量信任要素强化决策者责任担当

>13<与员工互动共创建立反馈机制，开展跨职能共创营，了解员工对新技术的接受与适应意愿。相关的洞察应作为制定劳动力转型战略的依据，并强化人才发展前景。重视透明度、指导与发展建立道德框架、推行问责制决策以及承诺支持员工技能成长，为信任奠定坚实基础，进而带来可衡量的业务成果。传递AI

战略让员工充分了解AI

发展路线图。展示AI

智能体将如何支持企业战略重点并优化现有工作方式。关键洞察123<

>

142.数据、人工监管与对技能的聚焦，共同加速企业转型企业在AI

相关沟通与责任落实上的不足，正造成信任与透明度缺口。因此，员工普遍认为自身尚未被赋予自主规划和管理技能发展的能力。学习型环境需要具备支持员工适应多变世界的能力，但目前为员工提供系统化发展支持的企业仍占少数。那些持续培育员工终身学习意识的企业，在技术应用能力与员工综合技能均有显著提升。战略方向不清晰，正扩大技能差距，减缓人机协作（human-AI

collaboration）有效落地进程。领导层需提升数据运用能力，帮助企业应对AI

带来的变革冲击。<

>

16总结技能缺口仍是转型的主要障碍企业领导者对组织能否培养出未来所需的技能缺乏信心。内部技术人才不足、数字化能力与技能欠缺，连续第二年成为数字化转型的最大障碍。如果缺乏强化人才战略的清晰路径，劳动力转型进程将持续停滞。战略能力（如：创造力与问题解决能力、批判性思维）人文能力（如：同理心、道德推理、变革管理）数字化与未来就绪型能力（如：数据能力、AI

技能、可持续发展技能）仅五分之一的领导者对有效培养以下能力充满信心：技能缺口正阻碍数字化转型进程预算限制或投资回报预期不确定（如：预期的投资回报率）领导层缺乏对新技术及其影响的理解或知识企业内部技术人才与技能不足Q6：对于所在机构能有效培养下述能力以跟上未来变化的步伐，你的信心程度如何？⸺

高置信度结论概要Q9：企业在加快数字化转型方面目前面临着哪些阻碍？342211<

>20262025障碍17透明运用劳动力数据是掌握技能现状的有力方式，但目前仍未被充分利用技能数据可以提升透明度、信任度与规划能力，但大多数企业并未充分运用。缺乏这种透明度，领导者将失去敏捷性：他们无法深入理解AI

带来的风险与机遇，难以梳理技能需求，也无法就技术落地进行有效沟通。识别新兴技能缺口衡量员工敬业度、信任度与福祉为招聘和劳动力规划决策提供信息快速对齐战略业务决策识别并培养未来的领导者运用人本数据支撑领导决策指导学习与发展的优先级优化人机协同的混合工作模式

评估领导层绩效与组织文化追踪内部流动与职业发展机会36%36%35%35%34%34%34%33%33%31%更高效地运用数据，将帮助领导者制定企业未来方向不到三分之一的领导者对AI有充分认知，这导致他们难以就AI的潜在影响与员工进行沟通Q11：对于贵公司AI应用相关表述，您在多大程度上同意或不同意以下陈述？Q15：关于AI在贵公司的人才战略中的应用，您在多大程度上同意或不同意以下陈述？——同意类回答汇总Q25：贵组织的领导团队在利用劳动力与技能数据来实现以下各项目的方面，成效如何？——“极其有效

”或

“非常有效

”类回答汇总40%31%“我公司的领导层具备足够的AI技能与知识来理解其风险与机遇”“我们已向员工清晰传达AI

对其岗位与职业发展的影响

”领导层认为利用劳动力与技能数据在以下方面的成效显著：<

>

18缺乏清晰的认知那些向员工阐明其技能如何助力企业成功的企业，不仅确立了明确的宗旨，更奠定了坚实的信任基础。这意味着企业需要为员工提供信息和工具以实现个人成长的最大化，并让他们参与到岗位重塑中。然而，目前能够让员工掌控自己职业发展的组织还不够多：只有三分之一的员工能够衡量自己工作所产生的影响。员工对如何创造商业价值认知不清Q17：您在多大程度上认同以下关于贵公司人才战略的陈述？Q14：在列出的各类范畴中，您正在哪些领域实施重大举措，以优化贵公司的人才战略？（包含处于试点阶段或已成功实施的项目摘要）。Q8：贵组织在多大程度上已采取以下措施，以增强员工对AI及自动化技术的信任？；*德科集团，2025年10月，“职场人：如何在人工智能时代茁壮成长

”(HumanityatWork:

Howto

thrive

in

the

AI

era)Q24：贵组织的领导力模式目前正在经历以下哪些变革？员工对于自身如何助力企业成功，以及创造商业影响所需的关键技能，领导者在以下方面存在不足：“我们正让员工直接参与岗位重塑，以提升岗位的灵活性和未来就绪的能力”“我们正在试点或已实施了重大举措，以改善系统化技能提升”42%39%44%36%36%的员工表示，他们有信心衡量自身工作的价值影响“员工理解自身工作对企业使命与成功的贡献”<

>

19能力提升战略对齐赋能采取战略性学习方法的企业，能够建立员工信任并推动软性技能提升随着技能迭代周期缩短、职业周期延长，员工需要有信心快速适应多变的环境。将学习发展与明确目标相结合的企业，能够帮助

员工明确发展方向，从而更有针对性地提升关键能力。在过去12

个月中，这类企业的价值技术能力与人文技能均实现了提升。32%29%22%9%

8%学习以合规或技术培训为主（如数字化、AI

素养）聚焦特定岗位技能提升，并适当投入人文技能培训我们平衡技术与人文技能的发展，以提升员工适配性我们将持续学习作为企业文化与领导力模型的核心学习中已全面融入绩效与信任体系下，并与业务成果挂钩以战略视角推进学习与信任建设的企业，过去12个月中技术与人文技能均有提升不足三分之一的企业以战略视角推进学习与发展，为其企业目标提供支撑Q18：您会如何描述贵公司在学习与技能发展方面所采取的方针？Q19：在过去12个月中，贵公司在以下领域的人才能力发生了怎样的变化？（注：此项数据特指那些声称提倡持续学习，或将学习完全融入组织绩效与信任体系之中的企业数量=

588

家（有所增加）。低战略相关性高战略性数据能力数字能力批判性思维创造力与创新能力战略思维14234排名技能类型<>

20利用数据提升岗位认知清晰度负责任地使用技术，应从清晰展现其对员工工作与发展的积极影响开始。运用数据支撑科学决策，增强员工对未来职业发展与能力成长的信心。打造持续学习型文化将学习发展融入企业战略，帮助员工提升敏捷性并积极拥抱变化。鼓励技能成长，为员工赋能，使其能在多变的职场中持续适应与发展。赋能员工创造业务价值建立清晰的目标与发展方向，赋能员工主动规划职业路径，并为企业持续创造更大价值。关键洞察123<

>

213.通过信任量化推动人机协同，全面提升组织敏捷性信任已成为可衡量的绩效驱动因素。具备未来就绪能力的

企业将信任视为一项战略性

体系，并因此获得更显著的AI

生产力提升、更强的人才适应

能力以及更高的业务敏捷性。以技术工具与数据洞察为支撑，持续强化创新力、创造力与问题解决等软性技能，是推动战略加速落地的关键。在有意识地进行管理与建设下，信任将进一步转化为企业的竞争优势。通过透明化运用技能数据、强化沟通清晰度，并将人才战略与未来岗位需求相结合，未来就绪型企业能够建立可复制的成功岗位重塑范本。<>

23总结未来就绪型企业具备高度协同与敏捷性，从而能够将劳动力的不确定性转化为强劲的业务成果未来就绪型企业，在领导层层面展现出高度战略协同与组织敏捷性，这两者均有助于在整个企业范围内建立信任。最终企业也能打造一支更具生产力与适应力的人才队伍，从而推动强劲的转型成果。未来就绪型企业具备以下特征：进一步赋能员工，为企业创造更大价值Q26：受访者针对高管团队相关表述的认同程度调研（同意项汇总）Q25：针对企业高管团队在各类场景中运用人力与技能数据的成效调研（成效极高/

很高项汇总）Q11：围绕企业人工智能落地应用相关表述的认可度调研（同意项汇总）68%83%Q17：针对企业人才战略相关表述的认同程度调研（同意项汇总）。本次调研样本中，未来就绪型企业共计

119

家，其余类型企业共计

1,881

家。“领导者能够有效利用数据，快速统一战略业务决策方向”“相较于12

个月前，员工通过使用AI

节省了更多工作时间

”“我们的领导团队对企业的愿景保持高度一致

”“我们的员工队伍具备高度适应能力”生产力提升灵活适配42%

76%<>

24 未来就绪型企业45%83% 其他企业高度敏捷战略协同未来就绪型企业通过系统化建立信任与追踪技能，确保员工与AI转型战略保持一致-技能的影响力，这有助于其进行自我职业发展管理。这也意味着企业在转型中采用以人为本的方法，并辅以先进的工具与技术作为支撑。利用AI

或数据分析识别哪些任务更适合由人类而非机器在流程评估/审查中融入以人为本的设计原则完成将评估员工信任或敬业度作为岗位重塑流程的一部分创新能力战略思维与问题解决能力创造力决策速度Q5：哪种说法最能描述贵组织在衡量员工信任方面的当前成熟度？Q12：贵组织是否将以下内容作为人才和员工绩效指标的一部分进行衡量？Q20：贵组织在多大程度上使用以下方法重新设计工作？持续发生或在多个团队或职能中发生的总结，未来就绪型组织（样本量）=119，其他组织（样本量）=1,88161%21%60%32%57%26%55%29%在AI

实施过程中，信任已成为企业创造长期价值的重要战略资源。未来就绪型企业正在通过系统化方式最大化释放其价值。正式评估信任水平包括向员工展示其软性他们持续衡量软性技能，以体现员工价值与影响力49%19%51%53%50%49%78%75%利用技术强化以人为本的转型路径未来就绪型企业在信任衡量方面更加成熟采用成熟的方法量化员工信任相关要素

未来就绪型企业<

> 其他企业25未来就绪型企业领导力模型的四大关键变化1.领导者角色正在被重新定义，以实现人类与AI

决策的有效平衡2.领导者的职责正从管理者向教练型领导者转变3.领导力KPI

已纳入以人为本的成果指标（如信任、包容性与幸福感）4.领导者正直接邀请员工参与岗位重塑，共同打造更灵活、更具未来适应性的工作模式信任评估，为未来就绪型企业的领导者，明确了人机协作岗位重塑所需的工具与举措在未来就绪型企业中，领导团队深知信任的价值，并正转向以人为本的战略，确保人才发展与

AI

应用有效协同。他们优先关注技能数据、沟通、技术及工具，以持续优化人才战略。这种最佳实践路径，为企业在迈向人机协同工作模式过程中的岗位重塑，提供了清晰路径。未来就绪型组织正在试点或已成功实施以下举措：Q24：贵组织的领导力模式正在发生以下哪些变革？Q14：在列出的各类目中，您正在针对哪些领域实施重大举措，以优化您的人才战略？（处于试点阶段或已成功实施）；未来就绪型组织（样本量）=

1193.提供用以追踪AI

对“人”产生影响的工具与框架1.提升技术解决方案与数据洞察能力2.赋能员工进行负责任的决策72%75%70%<>

26搭建清晰的人机协同

AI

落地路径系统化地建立信任，并投资于加速实现

AI

战略所需的工具。这样能够为员工与整体业务实现价值最大化。坚持以人为本的管理思路在领导力管理仪表盘中，将人力指标与财务业绩指标并列整合

。让员工深度参与到岗位重塑的流程之中。把能力建设和业务成果挂钩追踪创造力、战略思维、创新等各类技能对企业敏捷性与生产效率的影响。关键洞察123<

>

27给领导者的建议立即统筹人才与

AI

战略传达清晰的

AI

发展路线图，阐明技术如何支持战略优先级并为员工创造机会。尽早与员工沟通，同步岗位、技能与职业路径的演变方向。展现践行商业道德、履职尽责的领导力，以在变革中维系组织信任。给领导者的建议将信任作为可衡量的领导力优先事项融入组织管理的企业，更有能力将AI

应用转化为持续的生产力提升、组织的敏捷性增强以及员工信心的提升。落地价值成效，同时战略性投入技能培育依托劳动力数据来指导岗位优化、针对性技能提升与内部人才流转。投入学习资源，适配未来岗位需求、提升员工适应能力。量化信任，提升组织敏捷度以对标财务数据的严谨标准，量化信任度、适配力与人员综合能力。要求领导者对AI

相关决策所产生的人力影响负责。<>

29附录30他们分布在哪里？2美国(25%)3澳大利亚(12%)它们属于哪些行业？

1

科技(29%)2汽车及交通运输

(13%)

3

航空航天与国防

(12%)4

快速消费品(10%)它们的年营收规模是多少？15亿至10

亿美元以下

(31%)

2

10亿至50亿美元以下(25%)3

低于5亿美元(23%)

4

50亿至100亿美元(18%)哪些是未来就绪型组织？未来就绪型组织在不同地区、行业和管理职级中，均一致地展现出积极的企业行为，其实践洞察对其他组织具有极高的借鉴价值。数据显示，此类组织在受访的美国企业中占比较高，并多分布于科技、交通运输及汽车行业。主体多为中型企业，在扩大业务规模的过程中，具备进行变革转型和岗位重塑的良好基础。<

>

31加拿大(12%)英国(15%)31人口统计32航空航天与国防科技能源汽车与交通运输医疗健康（含医药制药）清洁技术制造业生命科学制药电子商务快速消费品零售与消费品物流供应链公用事业移动出行35030020217914012010710610492828053462811美国日本澳大利亚英国西班牙德国法国瑞士瑞典荷兰意大利加拿大比利时300250250150150150150100100100100100100详细人口统计：行业与地区总样本量:

2,000行业分布<>

33国家详细人口统计：领导者画像总样本量:

2,000高管职能性别年龄2981702首席执行官(CEO)首席人力资源官(CHRO)首席技术官(CTO)首席运营官(COO)首席财务官(CFO)

26-37

38-54

55-64

65+7401111250250<>

34男性女性50050050013910详细人口统计：企业规模总样本量:

2,000企业规模企业员工人数8%17%37%17%17%低于

5亿美元5亿美元至10亿美元以下10亿美元至50

亿美元以下50亿美元至100亿美元以下

100亿美元至150亿美元以下150亿美元至300亿美元以下300亿美元及以上0%

2%9%14%11%19%51

至100

人1,001至

5,000

人10

人及以下101

至

500人11

至

50

人501

至1,000<>

35

5,000人以上3%

1%45%341614121099432221130181414997644211未来就绪型企业：行业与地区总样本量:

2,000行业分布国家科技汽车与运输航空航天与国防快速消费品医疗健康制造业能源制药清洁技术物流电子商务生命科学移动出行零售与消费品美国英国加拿大澳大利亚瑞士比利时西班牙日本德国法国瑞典荷兰意大利<>

36各国主要发现决定能否成功适应AI变革的，是信任而非技术AI

带来的变革冲击正快速发生，但组织的准备度却相对滞后。领导者认可技术对激发人类潜能的价值，但大多数人未能向员工传

递

AI

带来的机遇。组织间的差异将不再仅仅是能否使用工具，而

在于领导者能否建立足够的员工信任与敬业度，以加速变革进程。数据、人工监管与对技能的聚焦，共同加速企业转型劳动力转型进程正陷入停滞，根源在于领导层未能沟通清晰，也未能系统性地建立信心。由于缺乏战略清晰度，员工便无法理解自身目标，也难以在高价值领域发展技能。企业领导者必须有效运用数据来指导人才战略，为员工提供必要的洞察，帮助他们跟上变革的步伐。26%26%

的企业领导者对其正在员工队伍中培养适应能力和学习敏捷性充满信心。只有少数（36%）的企业能有效运用员工数据，来跟进内部流动和职业发展机会。只有大约一半（54%）的企业表示，员工能够理解自身工作对企业使命与成功的贡献。52%52%

的企业领导者预计

AI

智能体将在未来

12

个月内融入日常工作，但仅有

30%

的非直线经理持相同观点。企业领导者认为，AI

智能体带来的最大机遇，

是能够自动化处理日常的人力资源任务，从而提高工作效率。一半（52%）的企业表示，其人才战略能清晰

展现AI

将为员工创造机遇。No.136%52%54%76%49%60%76%

的未来就绪型企业认为其员工队伍具备高度适应能力，而其他企业中这一比例仅为

42%。49%

的未来就绪型企业已建立成熟的信任度评估方法，而其他企业的这一比例仅为19%。60%

的未来就绪型企业表示，解决问题能力是其人才战略中的关键绩效指标。通过信任量化推动人机协同，全面提升组织敏捷性未来就绪型企业会系统性地构建信任，以驱动可衡量的价值增长。它们通过追踪解决问题能力和创造力等软性技能，在组织敏捷性、AI生产力效益以及员工适应力上均实现了显著提升。这些因素共同作用，推动企业在AI

时代加速转型。*德科集团，2025

年10月，《职场人：如何在人工智能时代茁壮成长(Humanity

atWork:

Howto

thrive

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AI

era)》澳大利亚样本量:250<

>38决定能否成功适应AI变革的，是信任而非技术AI

带来的变革冲击正快速发生，但组织的准备度却相对滞后。领导者认可技术对激发人类潜能的价值，但大多数人未能向员工传

递

AI

带来的机遇。组织间的差异将不再仅仅是能否使用工具，而

在于领导者能否建立足够的员工信任与敬业度，以加速变革进程。数据、人工监管与对技能的聚焦，共同加速企业转型劳动力转型进程正陷入停滞，根源在于领导层未能沟通清晰，也未能系统性地建立信心。由于缺乏战略清晰度，员工便无法理解自身目标，也难以在高价值领域发展技能。企业领导者必须有效运用数据来指导人才战略，为员工提供必要的洞察，帮助他们跟上变革的步伐。28%28%

的企业领导者对其正在员工队伍中培养适应能力和学习敏捷性充满信心。只有少数（40%）的企业能有效运用员工数据，来跟进内部流动和职业发展机会。只有大约一半（53%）的企业表示，员工能够理解自身工作对企业使命与成功的贡献。47%47%

的企业领导者预计AI

智能体将在未来

12

个月内融入日常工作，但仅有

30%

的非直线经理持相同观点。企业领导者认为，AI

智能体带来的最大机遇，

是让员工能够自主规划职业发展。不足一半（42%）的企业表示，其人才战略能

清晰展现AI

将为员工创造机遇。No.140%42%53%76%49%60%76%

的未来就绪型企业认为其员工队伍具备高度适应能力，而其他企业中这一比例仅为

42%。49%

的未来就绪型企业已建立成熟的信任度评估方法，而其他企业的这一比例仅为19%。60%

的未来就绪型企业表示，解决问题能力是其人才战略中的关键绩效指标。通过信任量化推动人机协同，全面提升组织敏捷性未来就绪型企业会系统性地构建信任，以驱动可衡量的价值增长。它们通过追踪解决问题能力和创造力等软性技能，在组织敏捷性、AI生产力效益以及员工适应力上均实现了显著提升。这些因素共同作用，推动企业在AI

时代加速转型。*德科集团，2025

年10月，《职场人：如何在人工智能时代茁壮成长(Humanity

atWork:

Howto

thrive

in

the

AI

era)》比利时样本量:100<

>39决定能否成功适应AI变革的，是信任而非技术AI

带来的变革冲击正快速发生，但组织的准备度却相对滞后。领导者认可技术对激发人类潜能的价值，但大多数人未能向员工传

递

AI

带来的机遇。组织间的差异将不再仅仅是能否使用工具，而

在于领导者能否建立足够的员工信任与敬业度，以加速变革进程。数据、人工监管与对技能的聚焦，共同加速企业转型劳动力转型进程正陷入停滞，根源在于领导层未能沟通清晰，也未能系统性地建立信心。由于缺乏战略清晰度，员工便无法理解自身目标，也难以在高价值领域发展技能。企业领导者必须有效运用数据来指导人才战略，为员工提供必要的洞察，帮助他们跟上变革的步伐。23%23%

的企业领导者对其正在员工队伍中培养适应能力和学习敏捷性充满信心。只有少数（41%）的企业能有效运用员工数据，来跟进内部流动和职业发展机会。不足三分之二（64%）的企业表示，员工能够理解自身工作对企业使命与成功的贡献。58%58%

的企业领导者预计AI

智能体将在未来

12

个月内融入日常工作，但仅有

30%

的非直线经理持相同观点。企业领导者认为，AI

智能体带来的最大机遇，

是能解放人力资源与业务管理者的精力，使

其专注于更具战略性、以人为本的工作。只有约三分之一（37%）的企业表示，其人才

战略能清晰展现AI

将为员工创造机遇。No.141%37%64%76%49%60%76%

的未来就绪型企业认为其员工队伍具备高度适应能力，而其他企业中这一比例仅为

42%。49%

的未来就绪型企业已建立成熟的信任度评估方法，而其他企业的这一比例仅为19%。60%

的未来就绪型企业表示，解决问题能力是其人才战略中的关键绩效指标。通过信任量化推动人机协同，全面提升组织敏捷性未来就绪型企业会系统性地构建信任，以驱动可衡量的价值增长。它们通过追踪解决问题能力和创造力等软性技能，在组织敏捷性、AI生产力效益以及员工适应力上均实现了显著提升。这些因素共同作用，推动企业在AI

时代加速转型。*德科集团，2025

年10月，《职场人：如何在人工智能时代茁壮成长(Humanity

atWork:

Howto

thrive

in

the

AI

era)》加拿大样本量:100<

>40决定能否成功适应AI变革的，是信任而非技术AI

带来的变革冲击正快速发生，但组织的准备度却相对滞后。领导者认可技术对激发人类潜能的价值，但大多数人未能向员工传

递

AI

带来的机遇。组织间的差异将不再仅仅是能否使用工具，而

在于领导者能否建立足够的员工信任与敬业度，以加速变革进程。数据、人工监管与对技能的聚焦，共同加速企业转型劳动力转型进程正陷入停滞，根源在于领导层未能沟通清晰，也未能系统性地建立信心。由于缺乏战略清晰度，员工便无法理解自身目标，也难以在高价值领域发展技能。企业领导者必须有效运用数据来指导人才战略，为员工提供必要的洞察，帮助他们跟上变革的步伐。22%22%

的企业领导者对其正在员工队伍中培养适应能力和学习敏捷性充满信心。只有少数（31%）的企业能有效运用员工数据，来跟进内部流动和职业发展机会。不足半数（42%）的企业表示，员工能够理解自身工作对企业使命与成功的贡献。40%40%

的企业领导者预计AI

智能体将在未来

12

个月内融入日常工作，但仅有

30%

的非直线经理持相同观点。企业领导者认为，AI

智能体带来的最大机遇，

是能解放人力资源与业务管理者的精力，使

其专注于更具战略性、以人为本的工作，同时

为员工匹配合适的项目、导师及内部职业发

展机会。只有约三分之一（35%）的企业表示，其人才

战略能清晰展现AI

将为员工创造机遇。No.131%35%42%76%49%60%76%

的未来就绪型企业认为其员工队伍具备高度适应能力，而其他企业中这一比例仅为

42%。49%

的未来就绪型企业已建立成熟的信任度评估方法，而其他企业的这一比例仅为19%。60%

的未来就绪型企业表示，解决问题能力是其人才战略中的关键绩效指标。通过信任量化推动人机协同，全面提升组织敏捷性未来就绪型企业会系统性地构建信任，以驱动可衡量的价值增长。它们通过追踪解决问题能力和创造力等软性技能，在组织敏捷性、AI生产力效益以及员工适应力上均实现了显著提升。这些因素共同作用，推动企业在AI

时代加速转型。*德科集团，2025

年10月，《职场人：如何在人工智能时代茁壮成长(Humanity

atWork:

Howto

thrive

in

the

AI

era)》法国样本量:150<

>41决定能否成功适应AI变革的，是信任而非技术AI

带来的变革冲击正快速发生，但组织的准备度却相对滞后。领导者认可技术对激发人类潜能的价值，但大多数人未能向员工传

递

AI

带来的机遇。组织间的差异将不再仅仅是能否使用工具，而

在于领导者能否建立足够的员工信任与敬业度，以加速变革进程。数据、人工监管与对技能的聚焦，共同加速企业转型劳动力转型进程正陷入停滞，根源在于领导层未能沟通清晰，也未能系统性地建立信心。由于缺乏战略清晰度，员工便无法理解自身目标，也难以在高价值领域发展技能。企业领导者必须有效运用数据来指导人才战略，为员工提供必要的洞察，帮助他们跟上变革的步伐。23%23%

的企业领导者对其正在员工队伍中培养适应能力和学习敏捷性充满信心。只有少数（35%）的企业能有效运用员工数据，来跟进内部流动和职业发展机会。不足半数（39%）的企业表示，员工能够理解自身工作对企业使命与成功的贡献。39%39%

的企业领导者预计AI

智能体将在未来

12

个月内融入日常工作，但仅有

30%

的非直线经理持相同观点。企业领导者认为，AI

智能体带来的最大机遇，

是能够自动化处理日常的人力资源任务，从而提高工作效率。只有约三分之一（35%）的企业表示，其人才

战略能清晰展现AI

将为员工创造机遇。No.135%35%39%76%49%60%76%

的未来就绪型企业认为其员工队伍具备高度适应能力，而其他企业中这一比例仅为

42%。49%

的未来就绪型企业已建立成熟的信任度评估方法，而其他企业的这一比例仅为19%。60%

的未来就绪型企业表示，解决问题能力是其人才战略中的关键绩效指标。通过信任量化推动人机协同，全面提升组织敏捷性未来就绪型企业会系统性地构建信任，以驱动可衡量的价值增长。它们通过追踪解决问题能力和创造力等软性技能，在组织敏捷性、AI生产力效益以及员工适应力上均实现了显著提升。这些因素共同作用，推动企业在AI

时代加速转型。*德科集团，2025

年10月，《职场人：如何在人工智能时代茁壮成长(Humanity

atWork:

Howto

thrive

in

the

AI

era)》德国样本量:150<

>42决定能否成功适应AI变革的，是信任而非技术AI

带来的变革冲击正快速发生，但组织的准备度却相对滞后。领导者认可技术对激发人类潜能的价值，但大多数人未能向员工传

递

AI

带来的机遇。组织间的差异将不再仅仅是能否使用工具，而

在于领导者能否建立足够的员工信任与敬业度，以加速变革进程。数据、人工监管与对技能的聚焦，共同加速企业转型劳动力转型进程正陷入停滞，根源在于领导层未能沟通清晰，也未能系统性地建立信心。由于缺乏战略清晰度，员工便无法理解自身目标，也难以在高价值领域发展技能。企业领导者必须有效运用数据来指导人才战略，为员工提供必要的洞察，帮助他们跟上变革的步伐。12%12%

的企业领导者对其正在员工队伍中培养适应能力和学习敏捷性充满信心。只有少数（19%）的企业能有效运用员工数据，来跟进内部流动和职业发展机会。不足三分之一（29%）的企业表示，员工能够理解自身工作对企业使命与成功的贡献。25%25%

的企业领导者预计AI

智能体将在未来

12

个月内融入日常工作，而

30%

的非直线经理持相同观点。企业领导者认为，AI

智能体带来的最大机遇，

是能够自动化处理日常的人力资源任务，从而提高工作效率。只有约四分之一（24%）的企业表示，其人才

战略能清晰展现AI

将为员工创造机遇。No.119%24%29%76%49%60%76%

的未来就绪型企业认为其员工队伍具备高度适应能力，而其他企业中这一比例仅为

42%。49%

的未来就绪型企业已建立成熟的信任度评估方法，而其他企业的这一比例仅为19%。60%

的未来就绪型企业表示，解决问题能力是其人才战略中的关键绩效指标。通过信任量化推动人机协同，全面提升组织敏捷性未来就绪型企业会系统性地构建信任，以驱动可衡量的价值增长。它们通过追踪解决问题能力和创造力等软性技能，在组织敏捷性、AI生产力效益以及员工适应力上均实现了显著提升。这些因素共同作用，推动企业在AI

时代加速转型。*德科集团，2025

年10月，《职场人：如何在人工智能时代茁壮成长(Humanity

atWork:

Howto

thrive

in

the

AI

era)》意大利样本量:100<

>43决定能否成功适应AI变革的，是信任而非技术AI

带来的变革冲击正快速发生，但组织的准备度却相对滞后。领导者认可技术对激发人类潜能的价值，但大多数人未能向员工传

递

AI

带来的机遇。组织间的差异将不再仅仅是能否使用工具，而

在于领导者能否建立足够的员工信任与敬业度，以加速变革进程。数据、人工监管与对技能的聚焦，共同加速企业转型劳动力转型进程正陷入停滞，根源在于领导层未能沟通清晰，也未能系统性地建立信心。由于缺乏战略清晰度，员工便无法理解自身目标，也难以在高价值领域发展技能。企业领导者必须有效运用数据来指导人才战略，为员工提供必要的洞察，帮助他们跟上变革的步伐。26%26%

的企业领导者对其正在员工队伍中培养适应能力和学习敏捷性充满信心。只有少数（22%）的企业能有效运用员工数据，来跟进内部流动和职业发展机会。不足三分之一（32%）的企业表示，员工能够理解自身工作对企业使命与成功的贡献。40%40%

的企业领导者预计AI

智能体将在未来

12

个月内融入日常工作，但仅有

30%

的非直线经理持相同观点。企业领导者认为，AI

智能体带来的最大机遇，

是让员工能够自主规划职业发展。只有约四分之一（28%）的企业表示，其人才

战略能清晰展现AI

将为员工创造机遇。No.122%28%32%76%49%60%76%

的未来就绪型企业认为其员工队伍具备高度适应能力，而其他企业中这一比例仅为

42%。49%

的未来就绪型企业已建立成熟的信任度评估方法，而其他企业的这一比例仅为19%。60%

的未来就绪型企业表示，解决问题能力是其人才战略中的关键绩效指标。通过信任量化推动人机协同，全面提升组织敏捷性未来就绪型企业会系统性地构建信任，以驱动可衡量的价值增长。它们通过追踪解决问题能力和创造力等软性技能，在组织敏捷性、AI生产力效益以及员工适应力上均实现了显著提升。这些因素共同作用，推动企业在AI

时代加速转型。*德科集团，2025

年10月，《职场人：如何在人工智能时代茁壮成长(Humanity

atWork:

Howto

thrive

in

the

AI

era)》日本样本量:250<

>44决定能否成功适应AI变革的，是信任而非技术AI

带来的变革冲击正快速发生，但组织的准备度却相对滞后。领导者认可技术对激发人类潜能的价值，但大多数人未能向员工传

递

AI

带来的机遇。组织间的差异将不再仅仅是能否使用工具，而

在于领导者能否建立足够的员工信任与敬业度，以加速变革进程。数据、人工监管与对技能的聚焦，共同加速企业转型劳动力转型进程正陷入停滞，根源在于领导层未能沟通清晰，也未能系统性地建立信心。由于缺乏战略清晰度，员工便无法理解自身目标，也难以在高价值领域发展技能。企业领导者必须有效运用数据来指导人才战略，为员工提供必要的洞察，帮助他们跟上变革的步伐。19%19%

的企业领导者对其正在员工队伍中培养适应能力和学习敏捷性充满信心。只有少数（24%）的企业能有效运用员工数据，来跟进内部流动和职业发展机会。只有约三分之一（37%）的企业表示，员工能够理解自身工作对企业使命与成功的贡献。32%32%

的企业领导者预计AI

智能体将在未来

12

个月内融入日常工作。企业领导者认为，AI

智能体带来的最大机遇，

是为员工匹配合适的项目、导师及内部职业发展机会。不足四分之一（23%）的企业表示，其人才战

略能清晰展现AI

将为员工创造机遇。No.124%23%37%76%49%60%76%

的未来就绪型企业认为其员工队伍具备高度适应能力，而其他企业中这一比例仅为

42%。49%

的未来就绪型企业已建立成熟的信任度评估方法，而其他企业的这一比例仅为19%。60%

的未来就绪型企业表示，解决问题能力是其人才战略中的关键绩效指标。通过信任量化推动人机协同，全面提升组织敏捷性未来就绪型企业会系统性地构建信任，以驱动可衡量的价值增长。它们通过追踪解决问题能力和创造力等软性技能，在组织敏捷性、AI生产力效益以及员工适应力上均实现了显著提升。这些因素共同作用，推动企业在AI

时代加速转型。*德科集团，2025

年10月，《职场人：如何在人工智能时代茁壮成长(Humanity

atWork:

Howto

thrive

in

the

AI

era)》荷兰样本量:100<

>45决定能否成功适应AI变革的，是信任而非技术AI

带来的变革冲击正快速发生，但组织的准备度却相对滞后。领导者认可技术对激发人类潜能的价值，但大多数人未能向员工传

递

AI

带来的机遇。组织间的差异将不再仅仅是能否使用工具，而

在于领导者能否建立足够的员工信任与敬业度，以加速变革进程。数据、人工监管与对技能的聚焦，共同加速企业转型劳动力转型进程正陷入停滞，根源在于领导层未能沟通清晰，也未能系统性地建立信心。由于缺乏战略清晰度，员工便无法理解自身目标，也难以在高价值领域发展技能。企业领导者必须有效运用数据来指导人才战略，为员工提供必要的洞察，帮助他们跟上变革的步伐。18%18%

的企业领导者对其正在员工队伍中培养适应能力和学习敏捷性充满信心。只有少数（20%）的企业能有效运用员工数据，来跟进内部流动和职业发展机会。只有约四分之一（26%）的企业表示，员工能够理解自身工作对企业使命与成功的贡献。26%26%的企业领导者预计

AI

智能体将在未来

12

个月内融入日常工作，而

30%

的非直线经理持相同观点。企业领导者认为，AI

智能体带来的最大机遇，

是让员工能够自主规划职业发展。只有约四分之一（24%）的企业表示，其人才

战略能清晰展现AI

将为员工创造机遇。No.120%24%26%76%49%60%76%

的未来就绪型企业认为其员工队伍具备高度适应能力，而其他企业中这一比例仅为

42%。49%

的未来就绪型企业已建立成熟的信任度评估方法，而其他企业的这一比例仅为19%。60%

的未来就绪型企业表示，解决问题能力是其人才战略中的关键绩效指标。通过信任量化推动人机协同，全面提升组织敏捷性未来就绪型企业会系统性地构建信任，以驱动可衡量的价值增长。它们通过追踪解决问题能力和创造力等软性技能，在组织敏捷性、AI生产力效益以及员工适应力上均实现了显著提升。这些因素共同作用，推动企业在AI

时代加速转型。*德科集团，2025

年10月，《职场人：如何在人工智能时代茁壮成长(Humanity

atWork:

Howto

thrive

in

the

AI

era)》西班牙样本量:150<

>46决定能否成功适应AI变革的，是信任而非技术AI

带来的变革冲击正快速发生，但组织的准备度却相对滞后。领导者认可技术对激发人类潜能的价值，但大多数人未能向员工传

递

AI

带来的机遇。组织间的差异将不再仅仅是能否使用工具，而

在于领导者能否建立足够的员工信任与敬业度，以加速变革进程。数据、人工监管与对技能的聚焦，共同加速企业转型劳动力转型进程正陷入停滞，根源在于领导层未能沟通清晰，也未能系统性地建立信心。由于缺乏战略清晰度，员工便无法理解自身目标，也难以在高价值领域发展技能。企业领导者必须有效运用数据来指导人才战略，为员工提供必要的洞察，帮助他们跟上变革的步伐。25%25%

的企业领导者对其正在员工队伍中培养适应能力和学习敏捷性充满信心。只有少数（31%）的企业能有效运用员工数据，来跟进内部流动和职业发展机会。不足半数（40%）的企业表示，员工能够理解自身工作对企业使命与成功的贡献。37%37%

的企业领导者预计AI

智能体将在未来

12

个月内融入日常工作，但仅有

30%

的非直线经理持相同观点。企业领导者认为，AI

智能体带来的最大机遇，

在于可通过常态化反馈与情绪分析，实时跟

进员工敬业度与身心健康状况。只有约四分之一（24%）的企业表示，其人才

战略能清晰展现AI

将为员工创造机遇。No.131%24%40%76%49%60%76%

的未来就绪型企业认为其员工队伍具备高度适应能力，而其他企业中这一比例仅为

42%。49%

的未来就绪型企业已建立成熟的信任度评估方法，而其他企业的这一比例仅为19%。60%

的未来就绪型企业表示，解决问题能力是其人才战略中的关键绩效指标。通过信任量化推动人机协同，全面提升组织敏捷性未来就绪型企业会系统性地构建信任，以驱动可衡量的价值增长。它们通过追踪解决问题能力和创造力等软性技能，在组织敏捷性、AI生产力效益以及员工适应力上均实现了显著提升。这些因素共同作用，推动企业在AI

时代加速转型。*德科集团，2025

年10月，《职场人：如何在人工智能时代茁壮成长(Humanity

atWork:

Howto

thrive

in

the

AI

era)》瑞典样本量:100<

>47决定能否成功适应AI变革的，是信任而非技术AI

带来的变革冲击正快速发生，但组织的准备度却相对滞后。领导者认可技术对激发人类潜能的价值，但大多数人未能向员工传

递

AI

带来的机遇。组织间的差异将不再仅仅是能否使用工具，而

在于领导者能否建立足够的员工信任与敬业度，以加速变革进程。数据、人工监管与对技能的聚焦，共同加速企业转型劳动力转型进程正陷入停滞，根源在于领导层未能沟通清晰，也未能系统性地建立信心。由于缺乏战略清晰度，员工便无法理解自身目标，也难以在高价值领域发展技能。企业领导者必须有效运用数据来指导人才战略，为员工提供必要的洞察，帮助他们跟上变革的步伐。12%12%

的企业领导者对其正在员工队伍中培养适应能力和学习敏捷性充满信心。只有少数（42%）的企业能有效运用员工数据，来跟进内部流动和职业发展机会。不足半数（47%）的企业表示，员工能够理解自身工作对企业使命与成功的贡献。54%54%

的企业领导者预计

AI

智能体将在未来

12

个月内融入日常工作，但仅有

30%

的非直线经理持相同观点。企业领导者认为，AI

智能体带来的最大机遇，

是让员工能够自主规划职业发展。不足半数（46%）的企业表示，其人才战略能

清晰展现AI

将为员工创造机遇。No.142%46%47%76%49%60%76%

的未来就绪型企业认为其员工队伍具备高度适应能力，而其他企业中这一比例仅为

42%。49%

的未来就绪型企业已建立成熟的信任度评估方法，而其他企业的这一比例仅为19%。60%

的未来就绪型企业表示，解决问题能力是其人才战略中的关键绩效指标。通过信任量化推动人机协同，全面提升组织敏捷性未来就绪型企业会系统性地构建信任，以驱动可衡量的价值增长。它们通过追踪解决问题能力和创造力等软性技能，在组织敏捷性、AI生产力效益以及员工适应力上均实现了显著提升。这些因素共同作用，