2026中职网络反诈模拟试卷及答案

2026中职网络反诈模拟试卷及答案第1页共1页2026中职网络反诈模拟试卷及答案一、单项选择题（共10小题，每题2分）1.网络诈骗中，不法分子通过建立虚假网站或APP，模仿正规平台进行诈骗，这种行为属于哪种类型的诈骗？A.网络钓鱼B.恶意软件攻击C.虚假投资平台D.网络赌博参考答案：A2.在收到陌生短信或邮件，要求提供个人银行账户信息或验证码时，正确的做法是？A.立即回复验证信息B.联系银行客服核实C.忽略并删除短信D.将信息转发给朋友参考答案：B3.以下哪种行为最容易泄露个人隐私信息？A.在公共场合使用免费Wi-FiB.定期清理浏览器缓存C.设置复杂的密码D.使用指纹解锁手机参考答案：A4.网络诈骗中，不法分子冒充公检法人员，以涉嫌犯罪为由要求转账到“安全账户”，这种行为属于哪种类型的诈骗？A.网络钓鱼B.虚假投资平台C.虚假中奖信息D.紧急情况诈骗参考答案：D5.在进行网络购物时，以下哪种行为可以最大程度地保障交易安全？A.使用信用卡支付B.在不安全的网络环境下购物C.购买无信誉店铺的商品D.忽略商品评价直接下单参考答案：A6.网络诈骗中，不法分子通过发送虚假中奖信息，诱骗受害者缴纳手续费或税款的诈骗行为，属于哪种类型的诈骗？A.网络钓鱼B.虚假中奖信息C.虚假投资平台D.紧急情况诈骗参考答案：B7.在使用社交媒体时，以下哪种行为最容易成为网络诈骗的受害者？A.不随意点击陌生链接B.不在社交媒体上发布个人信息C.与陌生人保持距离D.定期更换密码参考答案：B8.网络诈骗中，不法分子通过建立虚假的贷款平台，诱骗受害者缴纳手续费或提供个人信息的诈骗行为，属于哪种类型的诈骗？A.网络钓鱼B.虚假贷款平台C.虚假中奖信息D.紧急情况诈骗参考答案：B9.在收到陌生电话，自称是银行客服，要求提供银行卡密码时，正确的做法是？A.立即提供密码B.挂断电话并联系银行核实C.告诉对方自己的密码D.将电话转接给朋友参考答案：B10.网络诈骗中，不法分子通过发送含有恶意软件的邮件，诱骗受害者点击链接或下载附件的诈骗行为，属于哪种类型的诈骗？A.网络钓鱼B.恶意软件攻击C.虚假投资平台D.网络赌博参考答案：B二、填空题（共10小题，每题2分）1.网络诈骗中，通过虚构事实或隐瞒真相骗取他人财物的行为属于______。参考答案：诈骗行为2.在网络交易中，要求先付款后交货的防范措施属于______。参考答案：货到付款3.接到陌生电话声称中奖，要求先缴纳手续费才能领取奖金，这种行为属于______诈骗。参考答案：冒充客服4.网络钓鱼攻击中，通过伪造银行网站骗取用户账号密码的行为属于______攻击。参考答案：钓鱼攻击5.遇到网络诈骗时，第一时间采取的行动是______。参考答案：立即挂断6.在社交媒体上，不轻易透露个人隐私信息是为了______。参考答案：保护隐私7.网络诈骗中，以“高回报、低风险”为诱饵进行非法集资的行为属于______。参考答案：非法集资8.接到自称公检法人员要求转账到“安全账户”的，正确的应对方式是______。参考答案：挂断电话9.网络诈骗中，通过发送虚假中奖信息骗取信任的行为属于______。参考答案：中奖诈骗10.在使用公共Wi-Fi时，为防范信息泄露应避免______。参考答案：进行网银操作三、判断题（共10小题，每题2分）1.网络诈骗中，假冒公检法人员要求转账到“安全账户”是常见的诈骗手段。参考答案：√2.使用复杂的密码并定期更换可以有效降低账户被盗风险。参考答案：√3.所有钓鱼网站都会在网址中明确显示“@”符号，以便用户识别。参考答案：×4.接到自称客服的电话，要求提供银行卡密码以进行“账户安全验证”时，应立即挂断电话。参考答案：√5.安装来历不明的软件或点击不明链接不会导致电脑感染病毒。参考答案：×6.在社交媒体上分享个人行踪和财务信息不会增加被诈骗的风险。参考答案：×7.网络诈骗分子通常会利用受害者恐慌、焦虑的情绪进行快速诱导转账。参考答案：√8.接收到的中奖信息，只要按照要求支付手续费或提供银行信息，就能顺利领取奖金。参考答案：×9.使用双因素认证（2FA）可以显著提高账户的安全性，防止未经授权的访问。参考答案：√10.视频会议中，如果看到陌生人突然进入会议室，应立即报告平台管理员。参考答案：√四、简答题（共8小题，每题2分）1.简述网络诈骗中常见的“钓鱼网站”伎俩及其防范方法。参考答案：钓鱼网站是通过模仿正规网站界面，诱骗用户输入账号密码等敏感信息的网站。防范方法包括：不点击不明链接、不轻易填写个人信息、验证网站真实性（查看网址、证书等）、安装安全软件。2.说明如何识别和防范“杀猪盘”式网络诈骗的主要特征。参考答案：“杀猪盘”以建立感情为诱饵，通过虚拟身份博取信任后诱导投资赌博。特征包括：快速升温感情、推荐高收益投资、要求私下转账、利用情绪操控。3.分析网络诈骗中常用的“冒充公检法”话术及其欺骗性。参考答案：“冒充公检法”话术通过恐吓、诱导，要求受害者转账到“安全账户”。欺骗性在于：利用权威形象制造恐慌、伪造官方名义、要求保密、转移资金。4.列举至少三种常见的网络诈骗手法，并简述其特点。参考答案：常见的网络诈骗手法包括：钓鱼网站、杀猪盘、冒充公检法、虚假中奖信息、刷单返利诈骗。特点多为利用信息不对称、情感弱点、权威形象，且多通过网络实施。5.简述保护个人网络隐私信息的重要性及主要措施。参考答案：保护个人网络隐私可防止身份盗用、财产损失。主要措施包括：设置复杂密码、定期更换、不随意透露个人信息、关闭不必要权限、使用隐私保护工具。6.说明在社交媒体上如何辨别虚假宣传和广告。参考答案：辨别虚假宣传可看：产品信息是否具体、有无夸大成分、有无用户评价、发布者资质、联系方式是否正规。对可疑宣传应保持警惕，不冲动消费。7.分析网络诈骗受害者常见的心理弱点及其成因。参考答案：受害者常见心理弱点包括：贪图便宜、轻信他人、恐惧权威、情绪化、信息闭塞。成因多为社会经验不足、缺乏金融知识、易受暗示。8.简述遭遇网络诈骗后应采取的紧急应对措施。参考答案：遭遇诈骗应立即停止转账、保存证据（聊天记录、转账凭证）、报警（110）、通知银行冻结账户、告知亲友避免受骗。五、案例分析（共8小题，每题3分）1.某公司员工小李收到一封邮件，声称是其上级发来的，要求他将公司内部资料发送到一个指定的邮箱，并称这是紧急任务。小李应该如何应对这种情况？请结合网络反诈知识，分析并说明理由。参考答案：小李应该拒绝发送公司内部资料，并立即向公司相关部门报告此事。理由：这是一封钓鱼邮件，目的是窃取公司内部资料。小李应该保持警惕，不轻易相信陌生邮件，并按照公司规定处理此类情况。2.小张在网上购买了一件商品，收到货后发现与描述严重不符，且商家拒绝退款。小张应该通过哪些途径维护自己的合法权益？请结合网络反诈知识，分析并说明理由。参考答案：小张可以通过以下途径维护自己的合法权益：与商家协商解决、向消费者协会投诉、向市场监管部门举报。理由：商家拒绝退款是违法行为，小张有权通过合法途径维护自己的权益。3.某市民接到一个自称是公安机关的陌生电话，声称其涉嫌一起案件，要求其将资金转移到所谓的“安全账户”。该市民应该如何应对这种情况？请结合网络反诈知识，分析并说明理由。参考答案：该市民应该拒绝转账，并立即向公安机关报警。理由：这是典型的冒充公检法诈骗，诈骗者通过恐吓受害者，诱使其转账到所谓的“安全账户”。市民应该保持警惕，不轻易相信此类电话，并立即报警。4.小王在社交媒体上看到一个好友账号被盗，对方以好友身份向其朋友借钱。小王应该如何应对这种情况？请结合网络反诈知识，分析并说明理由。参考答案：小王应该联系其好友确认账号是否被盗，并提醒其朋友不要借钱。理由：好友账号被盗可能是诈骗者冒充好友身份进行诈骗，小王应该通过其他方式联系好友，确认账号是否被盗，并提醒其朋友不要借钱。5.某公司员工小刘在浏览网页时，突然弹出一个窗口，声称其电脑感染了病毒，要求其支付费用进行“清理”。小刘应该如何应对这种情况？请结合网络反诈知识，分析并说明理由。参考答案：小刘应该关闭窗口，并立即向网络安全部门举报。理由：这是典型的网络病毒诈骗，诈骗者通过弹窗，诱骗受害者支付费用进行“清理”。小刘应该保持警惕，不轻易相信此类弹窗，并立即举报。6.小李在玩游戏时，收到一个消息，声称可以帮他升级装备，但需要支付一定的“手续费”。小李应该如何应对这种情况？请结合网络反诈知识，分析并说明理由。参考答案：小李应该拒绝支付手续费，并立即停止与对方的联系。理由：这是典型的游戏诈骗，诈骗者通过诱骗玩家支付费用，骗取玩家的游戏道具或账号。小李应该保持警惕，不轻易相信陌生消息，并立即停止与对方的联系。7.某市民在银行办理业务时，遇到一个工作人员声称可以帮他“快速办理贷款”，但需要提供个人敏感信息。该市民应该如何应对这种情况？请结合网络反诈知识，分析并说明理由。参考答案：该市民应该拒绝提供个人敏感信息，并立即向银行举报。理由：这是典型的银行诈骗，诈骗者通过冒充银行工作人员，诱骗受害者提供个人敏感信息。市民应该保持警惕，不轻易相信陌生消息，并立即向银行举报。8.小张在网上看到一个招聘广告，声称可以提供高薪工作，但要求先缴纳“保证金”。小张应该如何应对这种情况？请结合网络反诈知识，分析并说明理由。参考答案：小张应该拒绝缴纳保证金，并立即停止与对方的联系。理由：这是典型的招聘诈骗，诈骗者通过诱骗求职者缴纳保证金，骗取求职者的钱财。小张应该保持警惕，不轻易相信陌生招聘信息，并立即停止与对方的联系。标准答案与解析一、单项选择题1.参考答案：A解析：网络钓鱼是指不法分子通过建立虚假网站或APP，模仿正规平台进行诈骗的行为，目的是诱骗受害者输入个人敏感信息。B选项恶意软件攻击是指通过恶意软件进行攻击，与题干描述不符。C选项虚假投资平台是指建立虚假的投资平台进行诈骗，与题干描述不符。D选项网络赌博是指通过网络进行赌博活动，与题干描述不符。2.参考答案：B解析：在收到陌生短信或邮件，要求提供个人银行账户信息或验证码时，正确的做法是联系银行客服核实，以避免上当受骗。A选项立即回复验证信息容易导致个人信息泄露。C选项忽略并删除短信虽然可以避免部分诈骗，但并不能完全保障安全。D选项将信息转发给朋友可能会泄露个人信息。3.参考答案：A解析：在公共场合使用免费Wi-Fi容易泄露个人隐私信息，因为免费Wi-Fi通常没有加密措施，黑客可以轻易窃取信息。B选项定期清理浏览器缓存可以保护隐私，但并不能完全避免信息泄露。C选项设置复杂的密码可以提高安全性，但并不能完全避免信息泄露。D选项使用指纹解锁手机可以提高安全性，但并不能完全避免信息泄露。4.参考答案：D解析：不法分子冒充公检法人员，以涉嫌犯罪为由要求转账到“安全账户”，这种行为属于紧急情况诈骗，目的是诱骗受害者转账。A选项网络钓鱼是指通过建立虚假网站或APP进行诈骗，与题干描述不符。B选项虚假投资平台是指建立虚假的投资平台进行诈骗，与题干描述不符。C选项虚假中奖信息是指通过发送虚假中奖信息进行诈骗，与题干描述不符。5.参考答案：A解析：在进行网络购物时，使用信用卡支付可以最大程度地保障交易安全，因为信用卡通常有欺诈保护措施。B选项在不安全的网络环境下购物容易导致信息泄露。C选项购买无信誉店铺的商品容易导致上当受骗。D选项忽略商品评价直接下单可能会购买到劣质商品。6.参考答案：B解析：不法分子通过发送虚假中奖信息，诱骗受害者缴纳手续费或税款的诈骗行为，属于虚假中奖信息诈骗，目的是诱骗受害者缴纳费用。A选项网络钓鱼是指通过建立虚假网站或APP进行诈骗，与题干描述不符。C选项虚假投资平台是指建立虚假的投资平台进行诈骗，与题干描述不符。D选项紧急情况诈骗是指冒充公检法人员进行诈骗，与题干描述不符。7.参考答案：B解析：在使用社交媒体时，不在社交媒体上发布个人信息可以最大程度地避免成为网络诈骗的受害者，因为个人信息泄露容易被不法分子利用。A选项不随意点击陌生链接可以避免部分诈骗，但并不能完全避免信息泄露。C选项与陌生人保持距离可以减少诈骗机会，但并不能完全避免信息泄露。D选项定期更换密码可以提高安全性，但并不能完全避免信息泄露。8.参考答案：B解析：不法分子通过建立虚假的贷款平台，诱骗受害者缴纳手续费或提供个人信息的诈骗行为，属于虚假贷款平台诈骗，目的是诱骗受害者缴纳费用或提供个人信息。A选项网络钓鱼是指通过建立虚假网站或APP进行诈骗，与题干描述不符。C选项虚假中奖信息是指通过发送虚假中奖信息进行诈骗，与题干描述不符。D选项紧急情况诈骗是指冒充公检法人员进行诈骗，与题干描述不符。9.参考答案：B解析：在收到陌生电话，自称是银行客服，要求提供银行卡密码时，正确的做法是挂断电话并联系银行核实，以避免上当受骗。A选项立即提供密码容易导致个人信息泄露。C选项告诉对方自己的密码容易导致个人信息泄露。D选项将电话转接给朋友可能会泄露个人信息。10.参考答案：B解析：不法分子通过发送含有恶意软件的邮件，诱骗受害者点击链接或下载附件的诈骗行为，属于恶意软件攻击，目的是通过恶意软件进行攻击。A选项网络钓鱼是指通过建立虚假网站或APP进行诈骗，与题干描述不符。C选项虚假投资平台是指建立虚假的投资平台进行诈骗，与题干描述不符。D选项网络赌博是指通过网络进行赌博活动，与题干描述不符。二、填空题1.参考答案：诈骗行为解析：本空考查网络诈骗的基本定义。根据《中华人民共和国刑法》规定，诈骗罪是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。网络诈骗是诈骗行为在网络空间的延伸，其本质特征是通过虚构事实或隐瞒真相来骗取他人财物。题干中的描述完全符合诈骗行为的法律定义，因此答案为“诈骗行为”。2.参考答案：货到付款解析：本空考查网络交易中的防范措施。题干描述“要求先付款后交货”的行为，这是典型的网络交易风险防范措施。在正规交易中，买家通常要求先收到货物并验货后再付款，以避免被骗。常见的防范措施包括货到付款、分期付款、第三方担保等。其中货到付款是最直接的防范方式，因此答案为“货到付款”。3.参考答案：冒充客服解析：本空考查网络诈骗的类型。题干描述“虚构中奖信息，要求缴纳手续费”的行为，这是典型的冒充客服诈骗。诈骗分子冒充电商平台或客服人员，以中奖为诱饵，要求受害者缴纳手续费、税金等才能领取奖金，从而骗取钱财。这种行为属于冒充身份类诈骗，因此答案为“冒充客服”。4.参考答案：钓鱼攻击解析：本空考查网络钓鱼攻击的定义。题干描述“伪造银行网站骗取账号密码”的行为，这是典型的网络钓鱼攻击。钓鱼攻击是指攻击者伪造合法网站，诱骗用户输入账号、密码等敏感信息，从而实施诈骗。这种行为属于钓鱼攻击，因此答案为“钓鱼攻击”。5.参考答案：立即挂断解析：本空考查网络诈骗的应对措施。接到陌生电话声称中奖，要求先缴费才能领取奖金，这是典型的诈骗电话。正确的应对方式是立即挂断电话，不轻信陌生人的说辞。根据反诈宣传指南，遇到此类情况应保持警惕，不透露个人信息，不转账汇款，因此答案为“立即挂断”。6.参考答案：保护隐私解析：本空考查社交媒体使用中的防范措施。在社交媒体上，个人信息如手机号、家庭住址、身份证号等属于敏感信息，轻易透露可能导致财产损失或身份被盗用。因此，不轻易透露个人隐私信息是为了保护隐私，避免被诈骗分子利用，因此答案为“保护隐私”。7.参考答案：非法集资解析：本空考查网络诈骗的类型。题干描述“高回报、低风险”的非法集资行为，这是典型的网络诈骗。非法集资是指违反金融法律法规，向社会不特定对象募集资金，承诺还本付息的行为。网络诈骗中，诈骗分子常以“高回报、低风险”为诱饵，吸引受害者参与非法集资，从而骗取钱财，因此答案为“非法集资”。8.参考答案：挂断电话解析：本空考查网络诈骗的应对措施。接到自称公检法人员要求转账到“安全账户”的电话，这是典型的冒充公检法诈骗。正确的应对方式是挂断电话，不轻信陌生人的说辞。根据反诈宣传指南，公检法机关不会通过电话要求转账到“安全账户”，因此应立即挂断电话，因此答案为“挂断电话”。9.参考答案：中奖诈骗解析：本空考查网络诈骗的类型。题干描述“发送虚假中奖信息骗取信任”的行为，这是典型的中奖诈骗。诈骗分子通过发送虚假中奖信息，诱骗受害者点击链接或提供个人信息，从而实施诈骗。这种行为属于中奖诈骗，因此答案为“中奖诈骗”。10.参考答案：进行网银操作解析：本空考查公共Wi-Fi使用中的防范措施。在使用公共Wi-Fi时，网络环境不安全，容易导致信息泄露。为防范信息泄露，应避免进行网银操作等涉及敏感信息的活动。常见的防范措施包括关闭自动连接、使用VPN、不登录重要账户等，因此答案为“进行网银操作”。三、判断题1.参考答案：√解析：假冒公检法人员进行诈骗是常见的网络诈骗手段，他们通常会以涉嫌犯罪为由，要求受害者转账到所谓的“安全账户”，以此实施诈骗。这种行为利用了受害者的恐惧心理，使其在恐慌中做出错误决策。2.参考答案：√解析：使用复杂的密码并定期更换可以有效降低账户被盗风险。复杂的密码包含大小写字母、数字和特殊符号，难以被暴力破解。定期更换密码可以防止密码被长期盗用。3.参考答案：×解析：钓鱼网站并不会在网址中明确显示“@”符号。识别钓鱼网站的关键在于检查网址的真实性，查看是否有“https”前缀、域名是否正确、是否有安全认证标志等。使用“@”符号是错误的说法。4.参考答案：√解析：客服人员要求提供银行卡密码进行“账户安全验证”是典型的诈骗手段。正规客服不会要求提供银行卡密码，因此接到此类电话时应立即挂断，并通过官方渠道核实信息。5.参考答案：×解析：安装来历不明的软件或点击不明链接会导致电脑感染病毒。这些软件或链接可能包含恶意代码，一旦运行就会感染电脑，导致数据丢失或系统崩溃。6.参考答案：×解析：在社交媒体上分享个人行踪和财务信息会增加被诈骗的风险。诈骗分子可以利用这些信息进行精准诈骗，例如冒充熟人进行借钱诈骗。7.参考答案：√解析：网络诈骗分子通常会利用受害者恐慌、焦虑的情绪进行快速诱导转账。他们通过制造紧张气氛，迫使受害者迅速做出决定，从而实施诈骗。8.参考答案：×解析：接收到的中奖信息，只要按照要求支付手续费或提供银行信息，并不能顺利领取奖金。这是典型的中奖诈骗，目的是骗取受害者的钱财。9.参考答案：√解析：使用双因素认证（2FA）可以显著提高账户的安全性，防止未经授权的访问。双因素认证要求用户在输入密码后，再提供第二种身份验证方式（如手机验证码），从而增加账户的安全性。10.参考答案：√解析：视频会议中，如果看到陌生人突然进入会议室，应立即报告平台管理员。这可能是诈骗分子试图进行会议诈骗，通过冒充他人进行诈骗活动。及时报告可以防止诈骗行为的发生。四、简答题1.参考答案：钓鱼网站是通过模仿正规网站界面，诱骗用户输入账号密码等敏感信息的网站。防范方法包括：不点击不明链接、不轻易填写个人信息、验证网站真实性（查看网址、证书等）、安装安全软件。解析：本题考查网络诈骗常见伎俩及防范。钓鱼网站利用用户对正规网站的信任，通过视觉相似性诱导输入。防范需结合技术手段（安全软件）和行为习惯（不轻信、多验证），体现网络安全基础知识。答案包含伎俩描述和防范措施两个层面，符合2分要求。2.参考答案：“杀猪盘”以建立感情为诱饵，通过虚拟身份博取信任后诱导投资赌博。特征包括：快速升温感情、推荐高收益投资、要求私下转账、利用情绪操控。解析：本题考查“杀猪盘”诈骗特征。该诈骗利用情感依赖和金融知识盲点，具有典型性。答案需列举特征，避免泛泛而谈，体现对诈骗手法的分析能力。答案分点清晰，符合2分要求。3.参考答案：“冒充公检法”话术通过恐吓、诱导，要求受害者转账到“安全账户”。欺骗性在于：利用权威形象制造恐慌、伪造官方名义、要求保密、转移资金。解析：本题考查冒充公检法诈骗。该手法利用权威性和紧急性，具有迷惑性。答案需说明话术内容和欺骗性，体现对诈骗心理战术的理解。答案分点明确，符合2分要求。4.参考答案：常见的网络诈骗手法包括：钓鱼网站、杀猪盘、冒充公检法、虚假中奖信息、刷单返利诈骗。特点多为利用信息不对称、情感弱点、权威形象，且多通过网络实施。解析：本题要求列举并简述手法。答案需列举至少三种，并概括其共性特点，体现对诈骗多样性和共性的认知。答案内容具体，符合2分要求。5.参考答案：保护个人网络隐私可防止身份盗用、财产损失。主要措施包括：设置复杂密码、定期更换、不随意透露个人信息、关闭不必要权限、使用隐私保护工具。解析：本题考查隐私保护。答案需说明重要性（后果）和具体措施（方法），体现安全意识。答案分点合理，符合2分要求。6.参考答案：辨别虚假宣传可看：产品信息是否具体、有无夸大成分、有无用户评价、发布者资质、联系方式是否正规。对可疑宣传应保持警惕，不冲动消费。解析：本题考查社交媒体辨别能力。答案需提供具体辨别标准，避免笼统描述，体现信息甄别能力。答案内容实用，符合2分要求。7.参考答案：受害者常见心理弱点包括：贪图便宜、轻信他人、恐惧权威、情绪化、信息闭塞。成因多为社会经验不足、缺乏金融知识、易受暗示。解析：本题考查诈骗心理。答案需列举弱点并分析成因，体现对心理学的应用。答案分点清晰，符合2分要求。8.参考答案：遭遇诈骗应立即停止转账、保存证据（聊天记录、转账凭证）、报警（110）、通知银行冻结账户、告知亲友避免受骗。解析：本题考查紧急应对措施。答案需提供具体步骤，体现应急处理能力。答案分点明确，符合2分要求。五、案例分析1.参考答案：小李应该拒绝发送公司内部资料，并立即向公司相关部门报告此事。理由：这是一封钓鱼邮件，目的是窃取公司内部资料。小李应该保持警惕，不轻易相信陌生邮件，并按照公司规定处理此类情况。解析：这是一道考察网络反诈知识的题目。钓鱼邮件是一种常见的网络诈骗手段，诈骗者通过伪装成合法机构或个人，诱骗受害者点击恶意链接或提供敏感信息。小李应该保持警惕，不轻易相信陌生邮件，并按照公司规定处理此类情况。如果怀疑邮件是诈骗，应该立即向公司相关部门报告，以便公司采取相应措施。2.参考答案：小张可以通过以下途径维护自己的合法权益：与商家协商解决、向消费者协会投诉、向市场监管部门举报。理由：商家拒绝退款是违法行为，小张有权通过合法途径维护自己的权益。解析：这是一道考察网络反诈知识的题目。在网购过程中，消费者权益受到法律保护。如果商品与描述严重不符，商家拒绝退款，消费者可以通过以下途径维护自己的权益：与商家协商解决、向消费者协会投诉、向市场监管部门举报。这些途径可以帮助消费者维护自己的合法权益。3.参考答案：该市民应该拒绝转账，并立即向公安机关报警。理由：这是典型的冒充公检法诈骗，诈骗者通过恐吓受害者，诱使其转账到所谓的“安全账户”。市民应该保持警惕，不轻易相信此类电话，并立即报警。解析：这是一道考察网络反诈知识的题目。冒充公检法诈骗是一种常见的网络诈骗手段，诈骗者通过冒充公检法人员，恐吓受害者，诱使其转账到所谓的“安全账户”。市民应该保持警惕，不轻易相信此类电话，并立即报警。如果怀疑电话是诈骗，应该挂断电话，并立即向公安机关报警。4.参考答案：小王应该联系其好友确认账号是否被盗，并提醒其朋友不要借钱。理由：好友账号被盗可能是诈骗者冒充好友身份进行诈