2026年中国质量协会质量专业能力考试（QC小组活动专业能力）初级复习题及答案一

2026年中国质量协会质量专业能力考试（QC小组活动专业能力）初级复习题及答案一一、单项选择题（每题2分，共40分）1.QC小组活动的基本程序是（）。A.DMAIC循环B.PDCA循环C.8D工作法D.5S管理答案：B2.QC小组组建人数通常为（）。A.1～2人B.3～10人C.10～20人D.20人以上答案：B3.下列哪类QC小组以“小、实、活、新”为特点，大多围绕现场改善开展活动？（）A.现场型B.攻关型C.管理型D.创新型答案：A4.在QC小组活动程序中，“现状调查”的主要目的是（）。A.确定课题名称B.找出要解决的主要问题C.分析问题原因D.制定对策措施答案：B5.用于寻找影响质量问题主要因素的统计图是（）。A.因果图B.排列图C.散布图D.控制图答案：B6.因果图（鱼骨图）主要用于（）。A.显示质量特性波动B.分析原因与结果之间的关系C.判断过程是否处于稳定状态D.比较两组数据的分布差异答案：B7.QC小组活动中，设定目标值应遵循的原则是（）。A.5S原则B.SMART原则C.5W1H原则D.二八原则答案：B8.在确认主要原因时，通常要求到现场依据实物和数据进行验证，这体现了（）。A.三检制B.三现主义C.三不放过D.三大工具答案：B9.制定对策时常用“5W1H”方法，其中“H”是指（）。A.Who（谁来做）B.What（做什么）C.How（如何做）D.Where（在哪里做）答案：C10.QC小组活动步骤中，属于P阶段（计划阶段）的步骤不包括（）。A.选择课题B.实施对策C.设定目标D.制定对策答案：B11.“检查效果”阶段的主要活动是（）。A.比较实施对策后的数据与目标值B.将有效措施纳入标准C.制定巩固措施D.提出下一步打算答案：A12.巩固措施的主要作用是（）。A.发现新的问题B.把有效措施纳入标准或规章制度C.分析原因与结果的关系D.进行目标分解答案：B13.创新型QC小组与问题解决型QC小组的主要区别在于（）。A.是否使用统计工具B.是否具有创新点或技术突破C.是否开展现状调查D.是否进行效果检查答案：B14.直方图的主要用途是（）。A.找出主要问题B.观察数据的分布形状和过程能力C.分析两个变量之间的关系D.监控过程随时间的变化规律答案：B15.散布图用来研究（）。A.两个变量之间的相关关系B.数据随时间变化的规律C.数据的中心趋势D.数据的频数分布答案：A16.QC小组活动成果报告通常不包括（）。A.选题理由B.现状调查C.企业年度财务报表D.效果检查答案：C17.在分层法中，分层的主要目的是（）。A.将相同性质的数据归到一起，以便发现规律B.绘制统计图形C.判定过程是否稳定D.计算数据的平均值答案：A18.下列属于计量值数据的是（）。A.不合格品数B.长度C.疵点数D.缺陷数答案：B解析：计量值数据是可以连续取值的数据，如长度、重量、时间等；不合格品数、疵点数、缺陷数属于计数值数据。19.QC小组活动中，“目标可行性论证”通常属于（）的工作内容。A.选择课题B.现状调查C.设定目标D.原因分析答案：C20.PDCA循环能够实现持续改进的关键阶段是（）。A.P阶段B.D阶段C.C阶段D.A阶段答案：D解析：A阶段通过巩固措施和总结进一步打算，将有效成果标准化，为下一轮循环提供基础，是实现持续改进的关键。二、多项选择题（每题3分，共30分）1.QC小组活动的主要特点包括（）。A.明显的自主性B.广泛的群众性C.高度的民主性D.严密的科学性答案：ABCD解析：QC小组活动具有自主性、群众性、民主性和科学性，这四个特点体现了QC小组活动的群众性质量改进要求。2.QC小组按课题类型通常可分为（）。A.现场型B.攻关型C.管理型D.服务型E.创新型答案：ABCDE解析：QC小组按课题类型通常分为现场型、服务型、攻关型、管理型和创新型五种类型，不同类型的活动重点有所区别。3.QC小组活动在“原因分析”步骤中常用的工具包括（）。A.因果图B.系统图C.关联图D.排列图答案：ABC解析：因果图、系统图和关联图常用于原因分析，帮助小组系统展开可能原因。排列图主要用于现状调查阶段找主要问题，不用于原因分析。4.确认主要原因时常用的方法包括（）。A.现场测量B.数据分析C.调查表D.投票表决答案：ABC解析：主要原因的确认应依据现场测量、数据分析和调查表等客观证据进行，不能依靠少数人投票或主观判断。5.制定对策表时，通常包含的栏目有（）。A.要因B.对策C.目标D.措施E.负责人及完成时间答案：ABCDE解析：对策表一般包括要因、对策、目标、措施、负责人、完成时间等栏目，以便明确责任和进度。6.下列属于QC小组活动A阶段（处置阶段）的工作内容有（）。A.巩固措施B.总结和下一步打算C.检查效果D.原因分析答案：AB解析：A阶段包括巩固措施和总结和下一步打算。检查效果属于C阶段，原因分析属于P阶段。7.排列图绘制时，通常包括（）。A.表示频数的柱状图B.表示累计频率的折线图C.80%分界线D.控制上限答案：ABC解析：排列图由柱状图和累计频率折线组成，常标注80%分界线以识别“关键的少数”。控制上限不是排列图的组成部分。8.QC小组选择课题时应注意（）。A.课题宜小不宜大B.课题名称应明确具体C.尽可能选择大而复杂的课题以提高水平D.课题应来源于现场实际问题答案：ABD解析：选题应结合实际，宜小不宜大，名称具体明确。选择过大、过复杂的课题容易导致活动难以完成，不适合初级QC小组。9.下列属于“5S”内容的有（）。A.整理B.整顿C.清扫D.清洁E.素养答案：ABCDE解析：5S包括整理、整顿、清扫、清洁和素养，是现场管理的基础工作之一。10.QC小组活动成果发布一般包括（）。A.选题理由B.活动过程C.取得效果D.下一步打算答案：ABCD解析：成果发布应完整展示选题理由、活动过程、取得效果和下一步打算，体现PDCA循环的完整性。三、判断题（每题1分，共10分）1.QC小组活动必须由企业质量管理部门强制组建。答案：错误解析：QC小组可以自愿结合组建，也可由行政组织组建，但不宜强制。2.排列图又称帕累托图，其基本原理是“关键的少数、次要的多数”。答案：正确3.QC小组活动的最后一个步骤是“巩固措施”。答案：错误解析：最后一个步骤是“总结和下一步打算”，巩固措施是倒数第二个步骤。4.创新型课题与问题解决型课题的活动程序完全相同。答案：错误解析：创新型课题与问题解决型课题的活动程序有所区别，创新型课题不以现状调查为起点，而是寻求创新方案。5.现状调查的数据收集应具有客观性、可比性和时间性。答案：正确6.PDCA循环每循环一次，质量水平就应有所提高。答案：正确7.QC小组的成果报告只需要展示结果，活动过程可以从略。答案：错误解析：成果报告应完整反映活动过程，才能体现小组活动的真实性和方法的运用情况。8.因果图也叫石川图或鱼骨图。答案：正确9.在QC小组活动中，主要原因可以由小组成员投票决定。答案：错误解析：主要原因的确认应依据数据和事实，不能通过投票或主观判断决定。10.对策实施后即使效果不明显，也应立即将对策纳入标准。答案：错误解析：只有经过效果检查确认有效的对策，才应在巩固措施中纳入标准或制度。四、简答题（每题10分，共20分）1.简述QC小组活动的基本程序，并说明其与PDCA循环的对应关系。答案：QC小组活动的基本程序包括以下十个步骤：选择课题、现状调查、设定目标、原因分析、确定主要原因、制定对策、实施对策、检查效果、巩固措施、总结和下一步打算。其中，选择课题、现状调查、设定目标、原因分析、确定主要原因、制定对策属于P阶段（计划阶段）；实施对策属于D阶段（执行阶段）；检查效果属于C阶段（检查阶段）；巩固措施、总结和下一步打算属于A阶段（处置阶段）。解析：本题考查QC小组活动程序的基本内容及其与PDCA循环的对应关系。掌握该程序是开展QC小组活动的基础。2.简述QC小组选题时应注意的主要事项。答案：QC小组选题时应注意以下事项：(1)课题应来源于现场实际，针对存在的问题或改