2026年度四川省社区《网格员》考前冲刺试卷（附答案）

2026年度四川省社区《网格员》考前冲刺试卷（附答案）一、单项选择题（每题1分，共20分）1.根据《四川省城乡社区网格化服务管理规范（DB51/T2819-2021）》，网格员的核心工作职责不包括以下哪项（）A.基础信息采集B.矛盾纠纷排查化解C.行政执法处罚D.重点人员服务管理2.四川省推进“五社联动”助力基层治理，“五社联动”指的是哪五类主体联动（）A.社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源B.社区、社工机构、社区商户、社区志愿者、社会公益资金C.社区、社团组织、社区工作者、社区网格员、社会慈善资源D.社区、社会组织、社区党员、社区志愿者、社会公益资金3.根据四川省网格化服务管理划分标准，城乡网格划分的基本原则不包括（）A.地域相近B.规模适度C.方便管理D.按人口户数平均划分4.根据四川省《关于健全城乡社区网格化服务管理体系加强网格员队伍建设的实施意见》，下列关于专职网格员薪酬保障的表述正确的是（）A.薪酬待遇纳入同级财政预算，建立动态调整机制B.薪酬由社区集体经济自筹，不纳入财政预算C.仅发放岗位补贴，无需缴纳社会保险D.薪酬不得超过当地最低工资标准的1.5倍5.网格员入户采集信息时，遇到居民拒绝开门、不配合工作，下列做法正确的是（）A.持续敲门要求居民配合B.留下身份名片和联系方式，说明来意，改日再访或联系楼栋长协助沟通C.在门口当众指责居民不配合基层工作D.直接将该住户标注为空房，无需后续跟进6.根据四川省网格化服务管理工作要求，网格员对辖区内特困供养人员、独居老人、严重精神障碍患者等重点特殊群体的走访频次最低要求是（）A.每周至少1次B.每月至少1次C.每季度至少1次D.每年至少1次7.网格员日常巡查发现辖区高层住宅楼楼道内堆放大量旧家具、纸箱等杂物，下列处置方式正确的是（）A.直接安排人员将杂物清理扔掉B.拍照登记信息，劝导堆放杂物的居民自行整改，上报社区协调处理C.直接对居民开出整改罚单D.直接上报消防部门，要求对居民罚款8.《中华人民共和国宪法》规定，城市居民委员会是（）A.基层行政机关B.基层群众性自治组织C.基层派出机关D.基层社团组织9.根据《民法典》规定，小区公共区域的广告收益、公共停车位收益应当归谁所有（）A.归小区物业公司所有B.归业主委员会所有C.归全体业主共有D.归社区居委会所有10.网格员巡查时发现辖区某餐饮店发生燃气泄漏，现场有刺鼻气味，未发生爆炸，第一步应当采取的措施是（）A.立即进入现场拍照留证B.疏散周边群众，关闭燃气总阀，开窗通风，拨打燃气抢修电话和报警电话C.联系餐饮店老板，等待老板到场处理D.上报社区后原地等待11.针对辖区内老年群体开展反诈防骗宣传，下列最适合的宣传方式是（）A.仅在社区公众号推送宣传文章B.入户上门结合案例讲解，发放图文宣传页C.仅在单元楼门口贴宣传告示D.开展千人大型讲座，统一宣讲12.四川省要求落实“一格一员、定格定责、全员参与”的网格化管理机制，原则上每个城乡基础网格配备几名专职网格员（）A.1名B.2名C.3名D.根据人口数量不确定13.网格员接到群众反映小区门口路灯损坏，夜间出行不安全，下列处置流程正确的是（）A.登记事件信息→上报社区网格指挥中心→跟踪整改情况→反馈反映群众→结案归档B.置之不理，不是网格员的工作C.直接联系路灯管理部门，要求立即整改，不需要上报社区D.告诉群众自己打电话投诉14.下列哪项不属于网格员基础信息采集的“四实”核心内容（）A.实有人口B.实有房屋C.实有车辆D.实有单位15.网格员发现辖区内有人员疑似从事非法集资活动，正确做法是（）A.只要不骗邻居就不用管B.立即上报派出所和社区，配合开展排查C.帮嫌疑人隐瞒，收受好处D.直接抓捕嫌疑人移送派出所16.四川省推动网格化服务管理信息化建设，网格员采集的所有信息、上报的所有事件都要录入哪个官方平台（）A.四川省城乡网格化服务管理信息系统B.四川省政务服务网C.四川天府健康通D.四川省信用信息共享平台17.网格员小李在工作中获取了辖区居民的个人隐私信息，下列做法正确的是（）A.因为工作需要，可以卖给装修公司获取收益B.仅用于网格化服务管理工作，不得泄露给任何第三方C.可以发到朋友圈炫耀自己掌握的信息D.只要是熟人询问就可以提供18.针对社区矫正对象这类重点人员，网格员的核心工作是（）A.监控关押，限制出行B.协助开展日常监督、教育和帮扶服务C.不需要服务，只需要定期上报行踪D.代替司法所对其进行处罚19.社区居民之间因为空调外机噪音问题发生邻里纠纷，网格员到场后首先应该做什么（）A.直接判定谁对谁错，强制要求一方整改B.安抚双方情绪，了解纠纷起因，组织调解C.直接让双方去法院起诉，自己不处理D.偏袒关系好的一方20.四川省开展的“网格+消防”基层治理工作中，网格员不需要承担下列哪项工作（）A.日常消防隐患排查B.消防宣传入户C.火灾事故责任认定D.提醒居民整改消防隐患二、多项选择题（每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.网格员应当遵守的工作纪律包括（）A.不得泄露在工作中获取的居民个人信息和隐私B.不得推诿、拖延处理群众诉求C.不得利用职务之便为本人或他人谋取不正当利益D.不得参与任何矛盾纠纷调解工作2.根据四川省网格化服务管理规范，网格员基础信息采集的主要内容包括（）A.实有人口基本信息B.实有房屋权属和使用信息C.辖区单位和经营场所信息D.各类安全隐患信息3.网格员在基层治理中可以协助开展下列哪些民生服务工作（）A.协助开展低保、特困人员救助的资格初审和公示B.协助开展老年人养老服务需求排查C.协助开展垃圾分类、文明城市创建宣传引导D.协助开展流动人口信息登记4.网格员巡查遇到辖区发生山体滑坡险情，正确的处置措施有（）A.第一时间向社区和街道应急管理部门上报险情位置和险情程度B.组织威胁区域内的群众向安全地带疏散转移C.在现场设置警示标识，引导过往人员避开危险区域D.自行发布官方灾情预警信息5.“五社联动”背景下，网格员在社区服务中的角色定位包括（）A.居民需求收集者B.服务资源链接者C.服务活动组织者D.公共政策制定者6.网格员处理群众诉求的核心原则包括（）A.第一时间受理B.第一时间处置C.第一时间上报D.第一时间结案7.下列属于网格内需要重点关注关爱的人员是（）A.独居空巢老人B.严重精神障碍患者C.社区矫正人员D.困境儿童8.关于兼职网格员，下列表述符合四川省政策要求的是（）A.兼职网格员由社区志愿者、楼栋长、业主代表等兼任B.兼职网格员不需要参加业务培训C.兼职网格员协助专职网格员开展工作，按规定享受岗位补贴D.兼职网格员也需要遵守网格工作纪律9.网格员日常走访应当注意的事项有（）A.上门走访应当提前预约，出示工作证件表明身份B.尊重居民的生活习惯和个人隐私，不随意翻动居民物品C.入户走访尽量避开居民休息、用餐时间D.对居民反映的问题做好记录，及时跟进反馈10.下列属于网格员可以直接当场处置的事件是（）A.邻里之间的轻微口角纠纷B.楼道堆放杂物的轻微隐患，当场劝导就能整改C.突发重大刑事案件D.群众咨询医保缴费流程，能当场解答的三、判断题（每题1分，共10分，正确打√，错误打×）1.网格员作为基层工作人员，享有独立行政执法权，可以对辖区内的违法违规行为直接作出处罚决定。（）2.四川省政策明确要求，每个基础城乡网格至少配备1名专职网格员，网格长一般由社区“两委”成员兼任。（）3.为了方便工作，网格员可以将采集到的居民个人信息存储在个人手机云盘或者私人电脑中。（）4.流动人口信息登记是公安机关的工作，网格员不需要参与。（）5.网格员对网格内的事件实行每日零报告制度，当天没有事件也要按时上报。（）6.小区业主委员会和物业公司之间的物业服务纠纷属于基层矛盾，网格员应当协助排查化解，不需要上报。（）7.网格员开展工作时要坚持“以人民为中心”，能当场解决的问题当场解决，不能解决的及时上报分流跟踪。（）8.网格员发现网格内有涉毒可疑人员，应当及时报告公安机关，不得擅自处置。（）9.为了提高信息采集效率，网格员可以代替居民签字确认信息。（）10.四川省要求网格员每年参加不少于40学时的业务培训，提升工作能力。（）四、案例分析题（每题25分，共50分）1.案例一：成都市锦江区某老旧社区网格员小王在日常走访中了解到以下情况：辖区5栋1单元的张桂兰婆婆今年82岁，独居，子女长期在外地工作，半年才回来一次；张婆婆最近膝盖受伤行动不便，无法下楼购买生活物资，家里的抽油烟机损坏多日，找不到靠谱的维修师傅；此外张婆婆反映，单元楼门口的无障碍坡道常年被居民乱停的电动车、自行车堵塞，她的轮椅根本无法通行，多次反映都没有解决。问题：（1）作为该网格的网格员，你处理上述问题的具体工作步骤是什么？（15分）（2）结合四川省“五社联动”工作要求，谈谈你如何整合资源解决该网格内独居老人的长期服务需求？（10分）2.案例二：德阳市某城郊结合部社区，外来流动人口多，出租屋集中，网格员小李在月度排查中发现：某安置小区的一套出租屋内租住了7名外来务工人员，其中2人未办理流动人口居住登记，该出租屋面积只有60平米，屋内私拉了3根电线，存放了2个大功率电烤炉，消防通道被行李箱堵住，存在严重的安全隐患，小李尝试联系房东，但是房东登记的电话已经停机，无法取得联系。问题：（1）作为网格员小李，你应当采取哪些处置措施？（15分）（2）结合网格员工作职责，谈谈你对该网格流动人口日常管理的工作要点有哪些？（10分）参考答案一、单项选择题1.C2.A3.D4.A5.B6.B7.B8.B9.C10.B11.B12.A13.A14.C15.B16.A17.B18.B19.B20.C二、多项选择题1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABC6.ABC7.ABCD8.ACD9.ABCD10.ABD三、判断题1.×2.√3.×4.×5.√6.×7.√8.√9.×10.√四、案例分析题1.案例一参考答案（1）具体工作步骤：①登记核实信息：第一时间记录张婆婆反映的所有问题，上门核实无障碍坡道堵塞、抽油烟机损坏的实际情况，拍照留证，第一时间录入四川省城乡网格化服务管理信息系统。（3分）②优先处置紧急需求：协调社区值班志愿者或结对帮扶党员，当天为张婆婆代购必要的生活物资；对接社区共建单位或公益慈善资源，联系专业维修师傅免费上门维修抽油烟机，解决当下的生活不便问题。（4分）③处置无障碍坡道堵塞问题：先通过网格居民群通知车主挪车，找到涉事业主后进行文明劝导，告知占用无障碍通道的违法风险；对无法联系车主的车辆，协调社区物业和秩序维护人员移至指定停车点；同步上报社区，建议在单元门口增设“禁止占用无障碍坡道”警示标识，推动社区在小区划定专门的非机动车停车区，从根源解决停车挤占通道问题。（4分）④跟进反馈闭环：所有问题处置完成后，第一时间向张婆婆反馈结果，后续每周上门回访一次，关注张婆婆的身体状况和新需求，所有处置记录归档，形成工作闭环。（4分）（2）整合“五社联动”资源解决长期需求：①依托社区：梳理网格内所有独居老人的需求清单，上报社区“两委”，将独居老人常态化关爱服务纳入社区年度民生微项目，争取工作支持。（2分）②联动社会组织：对接街道入驻的专业社会工作服务机构，将网格独居老人纳入机构养老关爱服务项目，定期开展专业服务。（2分）③联动社会工作者：发挥社会工作者专业优势，为每一位独居老人评估需求，制定个性化关爱方案，链接专业养老资源。（2分）④联动社区志愿者：在网格内招募党员志愿者、青年志愿者，建立“一对一”结对关爱机制，定期为独居老人提供代购、打扫卫生、精神陪伴等志愿服务。（2分）⑤联动社会慈善资源：对接辖区爱心企业、本地慈善基金会，争取资金和物资支持，为困难独居老人免费开展适老化改造，发放爱心物资，建立长期稳定的关爱保障机制。（2分）2.案例二参考答案（1）具体处置措施：①固定信息证据：对出租屋私拉电线、堵塞消防通道、未登记人员信息等情况逐一拍照录像，准确登记7名务工人员的基本信息，录入网格信息系统留档。（3分）②控制即时风险：当场向租住的务工人员说明私拉电线、占用消防通道的安全风险，要求立即清理消防通道，暂时停用违规大功率电器，先消除即时安全隐患。（4分）③上报分流处置：第一时间将情况上报社区网格指挥中心，同步通报社区民警和街道应急消防办，说明无法联系房东的情况，请求协助通过房产登记信息查找房东联系方式。（4分）④跟进闭环管理：配合社区民警完成2名未登记人员的身份信息补登和居住登记，配合消防工作人员督促房东限期完成电线整改，全程跟踪整改进度，整改完成后上门复核，确认隐患消除后做好结案归档。（4分）（2）流动人口日常管理工作要点：①定期排查更新：对网格内所有出租屋建立排查台账，每月至少开展1次全覆盖巡查，流动人口入住、离境后及时更新信息，做到“人来登记、人走账清”，不漏登错登。（2分）②准