2026年药店培训考试试卷药店培训考试试题（附答案）

2026年药店培训考试试卷药店培训考试试题（附答案）一、单项选择题（共20题，每题2分，总计40分）1.根据《药品经营质量管理规范（2024年修订版）》及配套实施细则，零售药店药品常温储存的法定温度区间为（）A.0℃-20℃B.10℃-30℃C.0℃-30℃D.不超过25℃答案：B解析：2024版GSP明确，常温储存条件为10℃-30℃，阴凉储存为不超过20℃，凉暗处为避光且不超过20℃，冷处储存为2℃-10℃，药店需按照药品包装标识的贮藏要求对应储存。2.按照2025年国家医保局印发的《零售药店医疗保障定点管理暂行办法补充规定》，定点药店为参保人员提供医保结算服务时，需严格核验参保人员医保凭证，单次购药人证不符次数超过多少次将触发医保智能监控系统预警（）A.1次B.2次C.3次D.5次答案：B解析：补充规定明确，定点药店需落实实名购药核验责任，同一时段、同一购药人连续出现2次人证不符的，系统自动触发一级预警，药店需第一时间登记异常信息，上报属地医保部门，严禁诱导、协助参保人员套取医保基金。3.下列药品中，按照2025年国家药监局发布的《处方药与非处方药分类管理目录调整公告》，已从处方药转换为甲类非处方药的是（）A.阿司匹林肠溶片（100mg规格，用于心血管疾病二级预防）B.地氯雷他定片（5mg规格，用于成人过敏性鼻炎对症治疗）C.盐酸二甲双胍缓释片（0.5g规格，用于2型糖尿病血糖控制）D.奥美拉唑肠溶胶囊（10mg规格，用于短期缓解胃酸过多引发的烧心症状）答案：D解析：2025年目录调整中，10mg规格奥美拉唑肠溶胶囊因临床使用时间长、安全性明确、适应症为可自我判断的轻微消化道症状，转换为甲类非处方药；其余选项涉及慢病长期治疗用途，仍按处方药管理，需凭处方销售。4.零售药店销售含特殊药品复方制剂（如含麻黄碱类复方制剂、含可待因复方口服溶液等）时，单次销售不得超过的最小包装数量为（）A.2个B.3个C.5个D.7个答案：A解析：根据《关于加强含特殊药品复方制剂零售管理的通知》要求，上述药品单次销售不得超过2个最小包装，需查验购买人身份证并做好实名登记，登记信息保存期限不少于5年，严禁开架销售此类药品。5.患者，男，68岁，有2年消化性溃疡病史，近期因骨性关节炎发作出现膝关节疼痛，前来药店咨询购药，下列应优先推荐的解热镇痛药物是（）A.阿司匹林泡腾片B.布洛芬缓释胶囊C.塞来昔布胶囊D.吲哚美辛片答案：C解析：塞来昔布为选择性COX-2抑制剂，对胃肠道黏膜的刺激风险显著低于传统非选择性非甾体抗炎药，适合有消化性溃疡病史的老年患者短期镇痛使用，但需提醒患者严格按说明书剂量服用，有心血管疾病病史者需经医师评估后使用。6.按照2025版《零售药店药学服务规范》，药店执业药师不在岗时，下列销售行为符合规定的是（）A.销售甲类非处方药B.销售乙类非处方药C.凭留存的上月处方销售处方药D.告知顾客可将处方药由药师通过微信远程审方后销售答案：B解析：规范明确，执业药师不在岗时，药店应当挂牌告知，并停止销售处方药和甲类非处方药，仅可销售乙类非处方药；远程审方需由药店配备的符合资质的药师实时在线开展，严禁使用既往留存处方无审核销售处方药。7.药品有效期标注为“有效期至2028年10月”的药品，其法定可销售使用的截止日期为（）A.2028年10月1日B.2028年10月31日C.2028年9月30日D.2028年11月1日答案：B解析：药品有效期标注至月份的，视为可使用至该月最后一天；标注至具体日期的，可使用至标注日期前一天。8.下列关于第二类精神药品零售管理的说法，符合现行规定的是（）A.所有连锁药店均可凭处方销售第二类精神药品B.销售第二类精神药品时，处方需留存3年备查C.不得向未成年人销售第二类精神药品D.单次处方最大剂量不超过7日常用量答案：C解析：只有经属地设区的市级药品监管部门批准的药品零售连锁门店，方可凭执业医师开具的专用处方销售第二类精神药品，处方需留存2年备查，单次处方最大剂量不超过3日常用量，严禁向未成年人销售。9.患者前来药店购买用于紧急避孕的左炔诺孕酮片（1.5mg规格），下列药学服务告知内容错误的是（）A.需在无保护性行为后72小时内服用，越早服用效果越好B.服药后若出现轻微恶心、点滴出血属于常见不良反应，无需特殊处理C.本品可作为常规避孕方法每月频繁使用D.若服药后2小时内发生呕吐，需补服同等剂量药物答案：C解析：紧急避孕药激素剂量大，不良反应发生率高，仅可作为避孕失败后的补救措施，不可作为常规避孕方式频繁使用，1个月内使用不超过1次，1年内使用不超过3次。10.按照《药品召回管理办法》，药店发现已销售的某批次药品为一级召回药品（存在严重安全隐患）时，应当立即启动的处置流程顺序正确的是（）A.停止销售→通知上游供货单位→告知购药患者停止使用→配合生产企业召回→做好记录B.停止销售→在营业场所张贴公告→上报属地药品监管部门→直接销毁库存药品C.继续售完库存药品→停止采购该品种→告知后续购药人员注意事项D.联系供货单位退货→无需告知已购药患者→做好退货记录即可答案：A解析：一级召回为使用该药品可能引起严重健康危害的情形，药店需第一时间停止销售，同步通知供货单位、告知已购买该批次药品的消费者停止使用并配合召回，所有处置记录留存不少于5年，严禁擅自销毁召回药品，严禁继续销售存在安全隐患的药品。11.下列中药饮片的储存养护方法错误的是（）A.枸杞子、龙眼肉等含糖、黏液质多的饮片需放置阴凉干燥处密封储存，防止虫蛀、泛油B.薄荷、当归等含挥发油多的饮片需储存于25℃以下环境，避免温度过高导致挥发油散失C.芒硝、硼砂等易风化的饮片可放置于通风干燥处敞开存放，避免受潮D.人参、冬虫夏草等贵细饮片需设专柜存放，定期盘点，做好防霉、防虫处理答案：C解析：易风化的中药饮片需密封储存，控制库房相对湿度在60%-75%区间，敞开存放会导致饮片风化失去结晶水，有效成分含量下降，影响药效。12.根据2026年最新调整的医保药品目录，下列药品中不属于医保乙类目录范围的是（）A.36种谈判准入的抗肿瘤靶向药物B.部分用于常见病治疗的医保协议期内中成药C.各类保健功能的维生素、营养补充剂D.符合限定支付范围的慢病长期用药答案：C解析：各类保健品、预防性疫苗、美容减肥类产品均不属于医保基金支付范围，不得纳入医保结算。13.顾客到店自述出现高热（体温38.9℃）、全身肌肉酸痛、咽痛、咳嗽无痰，同班级已有多人出现相同症状，经甲流抗原检测为阳性，无基础疾病，下列用药指导错误的是（）A.发病48小时内可按说明书服用奥司他韦胶囊进行抗病毒治疗B.体温超过38.5℃可服用对乙酰氨基酚片退热，两次用药间隔不短于4-6小时，24小时不超过4次C.需常规服用头孢克肟胶囊等抗菌药物预防细菌感染D.建议居家休息，佩戴口罩，若出现持续高热超过3天、呼吸困难等症状及时就医答案：C解析：甲型流感为病毒感染性疾病，无明确细菌感染指征时不得自行使用抗菌药物，避免抗菌药物滥用引发耐药性。14.药店开展过期药品回收活动时，下列操作符合规范的是（）A.将回收的过期药品整理后重新上架销售给低收入群体B.将回收的过期药品与生活垃圾一同丢弃处理C.设置专门的过期药品回收箱，登记回收药品的名称、数量、送回人联系方式，定期交由属地市场监管部门指定的危废处理单位统一销毁D.将回收的过期药品拆解后售卖药盒给不法分子答案：C解析：过期药品属于危险废物，严禁重新销售、随意丢弃或流入非法渠道，需严格按照危废处理规范统一处置，回收记录留存不少于3年。15.下列关于药店处方药销售管理的说法，错误的是（）A.销售处方药品时，处方需经执业药师审核签字后方可调配B.对有配伍禁忌或超剂量的处方，应当拒绝调配，必要时经处方医师更正或重新签字后方可调配C.为提升销售额，可在无处方的情况下向慢病患者销售长期服用的降压药、降糖药D.处方审核、调配、核对人员均需在处方上签字，处方留存不少于5年答案：C解析：所有处方药必须凭执业医师或执业助理医师开具的合法处方销售，严禁无处方销售处方药，即便是慢病常用药也需严格执行处方管理规定，可通过电子处方流转平台为患者合规开具处方后售药。16.患者，女，25岁，怀孕12周，因受凉出现咳嗽、咳黄痰、体温37.8℃，前来咨询购药，下列药物中可在药师指导下安全使用的是（）A.左氧氟沙星片B.对乙酰氨基酚片C.复方甘草片（含阿片类成分）D.利巴韦林颗粒答案：B解析：对乙酰氨基酚为妊娠分级B级药物，短期按常规剂量使用退热安全性较高；左氧氟沙星为喹诺酮类药物可影响胎儿软骨发育，利巴韦林有明确致畸作用，含阿片类的复方甘草片可抑制胎儿呼吸，均为妊娠期禁用药物。17.按照《零售药店明码标价和禁止价格欺诈规定》，下列行为不属于价格欺诈的是（）A.标示的药品市场价为虚构，从未在该门店按标示的“原价”实际成交过B.对同一款药品，在柜台标示低价、结算时按高价收取费用C.开展促销活动前7天内，该药品在本门店的最低成交价格为12元，促销时标示“原价18元，促销价12.9元”D.药品明码标价，按照标示价格结算，主动为消费者提供购药小票答案：D解析：明码标价、按标价结算为法定价格管理要求，其余选项均属于虚构原价、价格误导的价格欺诈行为，一旦查实将面临市场监管部门的行政处罚。18.下列药品中，需要放置在冷处（2℃-10℃）冷藏储存的是（）A.硝苯地平控释片B.重组人胰岛素注射液C.布洛芬混悬液D.藿香正气口服液答案：B解析：未开启的重组人胰岛素注射液、双歧杆菌三联活菌制剂、部分生物制剂需冷藏储存；硝苯地平控释片常温储存即可，布洛芬混悬液、藿香正气口服液阴凉处储存即可，冷藏后反而可能引发剂型稳定性下降或用药刺激性增加。19.根据《药品网络销售监督管理办法》，下列关于药店线上售药的说法正确的是（）A.可通过网络销售麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品等特殊管理药品B.网络销售处方药时，需确保处方来源真实可靠，实行实名制销售，处方审核通过后方可发货C.为了提高线上销量，可在直播中夸大药品疗效，宣称“包治百病”“根治慢性病”D.线上售药无需展示药品经营许可证，仅需展示营业执照即可答案：B解析：特殊管理药品禁止网络销售，线上售药需完整展示经营资质，处方药销售严格落实处方审核要求，严禁虚假宣传药品疗效。20.药店日常营业过程中，遇到顾客突发过敏性休克（使用青霉素类药物后出现呼吸困难、血压下降、意识模糊），下列应急处置措施错误的是（）A.立即拨打120急救电话，说明患者情况和具体位置B.让患者平躺，抬高下肢，保持呼吸道通畅，若出现呼吸心跳停止立即开展心肺复苏C.第一时间为患者肌肉注射0.1%肾上腺素（0.5mg，成人剂量）D.给患者喂服大量温水，等待急救人员到达答案：D解析：过敏性休克患者意识模糊时喂水易引发呛咳、窒息，需保持气道通畅，禁止经口喂食任何食物、水或口服药物，肾上腺素为过敏性休克急救首选药物，药店需按规定配备急救药械，定期开展应急演练。二、多项选择题（共10题，每题3分，总计30分，多选、少选、错选均不得分）1.按照2025版《零售药店药品不良反应报告和监测管理实施细则》，药店应当指定专人负责药品不良反应收集上报工作，下列属于需要上报的严重药品不良反应情形的有（）A.服用某感冒药后出现严重皮疹，诊断为Stevens-Johnson综合征B.服用某降压药后出现肝酶显著升高，诊断为药物性肝损伤，需住院治疗C.服用某降糖药后出现严重低血糖昏迷D.服用某止咳药后出现轻微口干，停药后自行缓解答案：ABC解析：严重药品不良反应指因使用药品引起以下损害情形之一的反应：导致死亡；危及生命；致癌、致畸、致出生缺陷；导致显著的或者永久的人体伤残或者器官功能的损伤；导致住院或者住院时间延长；导致其他重要医学事件，如不进行治疗可能出现上述所列情况的。轻微一过性不良反应不属于严重不良反应范畴，但也需做好记录。2.药店在采购药品时，需要向供货单位索取并留存备查的资料包括（）A.供货单位的药品经营许可证、营业执照、GMP/GSP认证相关资质文件复印件（加盖供货单位公章）B.供货单位销售人员的授权委托书、身份证复印件、资质证明C.采购药品的批准证明文件、同批号药品检验报告书D.随货同行单（票）、采购发票，确保票、账、货、款一致答案：ABCD解析：药品采购需严格执行首营企业、首营品种审核制度，所有资质档案留存至药品有效期后1年，且不少于5年，确保采购渠道合法合规，严禁从无资质单位或个人处采购药品。3.下列关于药店中药饮片调剂操作的规范要求，说法正确的有（）A.中药饮片调剂需严格按照处方剂量调配，每剂药的重量误差控制在±5%以内B.处方中存在“十八反”“十九畏”配伍禁忌的，需经处方医师重新签字确认后方可调配C.对需要特殊煎煮的饮片（先煎、后下、包煎、烊化等），需单独包装并明确告知患者煎煮方法D.调配完成的中药饮片无需复核，可直接交给患者答案：ABC解析：中药饮片调配完成后需经复核人员核对药品名称、剂量、剂数、特殊处理要求等，确认无误签字后方可交付患者，严禁未经复核发药。4.2026年国家药监局重点要求零售药店落实的药品质量安全主体责任中，明确需重点管控的高风险品种包括（）A.冷链储存的生物制品、胰岛素类药品B.特殊管理药品及含特殊药品复方制剂C.医保目录内高值慢病用药、抗肿瘤靶向药D.儿童用药、老年人常用多病共存治疗药物答案：ABCD解析：上述品种均为质量风险、用药安全风险、基金监管风险较高的品类，药店需建立专门的质量管控台账，定期开展养护和风险排查。5.针对老年购药群体，药店执业药师应当主动提供的药学服务内容包括（）A.详细告知药品的用法用量、最佳服用时间、常见不良反应及应对方法B.核对患者正在使用的所有药物，提示重复用药、药物相互作用风险C.结合老年患者肝肾功能减退的生理特点，告知患者不要自行加大服药剂量D.为了提升客单价，主动推荐高价保健品替代治疗药物答案：ABC解析：药店药学服务需以患者用药安全为核心，严禁夸大保健品功效、诱导老年人购买非必要保健品，更不得推荐保健品替代正规药品治疗。6.下列关于药店营业场所环境卫生和储存条件管控的要求，说法正确的有（）A.每日上下午各记录一次营业场所、库房的温湿度，温湿度超出范围时及时采取调控措施（如开空调、除湿机、加湿器等）B.药品与非药品、处方药与非处方药、内服与外用药需分区分类存放，有明显的分区标识C.拆零药品需存放于专门的拆零专柜，保留原包装标签，拆零工具定期清洁消毒，做好拆零记录D.营业场所内的药品可直接放置在地面上，方便取货答案：ABC解析：所有药品需放置在货架、货台上，距离地面不小于10cm，距离墙、屋顶不小于30cm，与暖气、散热设备等保持30cm以上距离，严禁直接放置在地面上，避免受潮、污染。7.按照医保定点药店服务协议要求，下列行为属于医保违规行为、将面临拒付费用、解除定点协议甚至行政处罚的有（）A.串换药品名称，将保健品、日用品套用医保药品编码进行医保结算B.为非定点医疗机构、非定点零售药店提供医保结算代刷服务C.伪造购药记录、虚构医药服务套取医保基金D.严格按照医保目录限定支付范围结算药品费用，主动核验参保人员身份答案：ABC解析：严格执行医保政策、合规结算是定点药店的法定义务，前三项均属于欺诈骗取医保基金的严重违规行为。8.顾客到店咨询儿童退热用药，下列指导内容符合用药规范的有（）A.2个月以上儿童退热可选择对乙酰氨基酚，按体重计算给药剂量，两次用药间隔不短于6小时B.6个月以上儿童退热可选择布洛芬，按体重计算给药剂量，两次用药间隔不短于6-8小时C.儿童退热时可将对乙酰氨基酚和布洛芬交替频繁使用，加快退热速度D.禁止给18岁以下儿童使用阿司匹林退热，避免引发瑞氏综合征答案：ABD解析：儿童退热不推荐对乙酰氨基酚与布洛芬常规交替使用，避免用药剂量计算错误增加不良反应风险，仅在单一药物退热效果不佳时，可在医师或药师指导下间隔足够时间交替使用。9.药店需要在营业场所显著位置公示的信息包括（）A.药品经营许可证、营业执照、医保定点标识B.执业药师注册证及当日在岗药师信息、药学服务人员信息C.药品销售价格、举报投诉电话D.近1年的药品采购台账答案：ABC解析：采购台账属于企业内部质量管控档案，无需在营业场所公示，公众可通过公开渠道查询药店经营资质、人员资质、服务监督电话等信息。10.药店工作人员发现新型冠状病毒感染、鼠疫、霍乱等法定传染病可疑病例时，应当及时采取的措施有（）A.第一时间引导患者到就近的发热门诊就诊，做好个人防护B.按照要求做好营业场所消毒，记录患者相关信息，不得隐瞒C.及时上报属地卫生健康部门和市场监管部门，配合做好流调工作D.向患者大量推荐抗病毒、抗菌类药物，不管是否有用药指征答案：ABC解析：发现法定传染病可疑病例需按规定上报并引导患者规范就医，严禁借机囤积药品、哄抬药价、无指征推荐药品。三、案例分析题（共2题，每题15分，总计30分）1.案例：2026年3月，某社区连锁药店在日常经营中，因执业药师临时外出处理私事，门店营业员为提升销售额，未挂牌告知药师不在岗情况，凭顾客手机中3个月前开具的电子处方照片，为顾客销售了2盒头孢克肟胶囊和1盒含可待因的复方口服溶液，未做任何用药告知；同时在销售时发现库房中存放的某批次蒙脱石散已过期10天，因担心报损影响门店绩效，营业员将该批次药品放到货架正常销售，被属地市场监管局飞行检查时发现。请结合现行药品管理相关规定，回答以下问题：（1）该门店存在哪些违法违规行为？（7分）（2）针对上述违规行为，门店应当承担哪些法律责任？日常经营中如何落实整改？（8分）参考答案：（1）该门店的违法违规行为包括：①执业药师不在岗时未挂牌告知，且违规销售处方药、含特殊药品复方制剂，违反GSP中药师在岗管理要求（2分）；②使用超过有效期、未经过执业药师实时审核的陈旧处方销售处方药，处方审核流程完全缺失，违反处方药销售管理规定（2分）；③销售过期药品，违反《药品管理法》关于禁止销售劣药的规定（1.5分）；④销售含可待因复方口服溶液时未落实实名登记、单次销售剂量管控要求（1.5分）。（2）法律责任：销售劣药的，将面临没收违法销售的过期药品及违法所得，并处违法销售药品货值金额10倍以上20倍以下罚款，货值金额不足1万元的按1万元计算，情节严重的吊销药品经营许可证，相关责任人10年内不得从事药品经营活动；违规销售处方药、药师不在岗未按规定告知、含特殊药品复方制剂销售不规范等行为，将视情节给予警告、罚款、责令停业整顿等行政处罚，若涉及医保违规的同步按医保协议处理（4分）。整改措施：第一，严格落实执业药师在岗履职要求，药师不在岗时必须挂牌告知，停止销售处方药和甲类非处方药，严禁未经审核处方销售处方药，所有处方需经药师实时审核，做到处方来源真实、审核规范、记录完整；第二，建立近效期药品管理台账，对有效期不足6个月的药品设置明显警示标识，每月定期盘点库存，过期药品立即撤柜停止销售，按不合格药品流程登记销毁，严禁过期药品上架销售；第三，严格落实含特殊药品复方制剂销售管理要求，查验购买人身份证，做好实名登记，控制单次销售剂量；第四，定期组织门店员工开展法规和专业知识培训，建立内部质量检查机制，每日开展岗前自查，及时排查风险隐患（4分）。2.案例：患者，男，72岁，有10年高血压病史、5年2