2026年度重庆市社区《网格员》预测题（含答案）

2026年度重庆市社区《网格员》预测题（含答案）一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）1.重庆市推进党建引领基层治理，原则上每个基础网格配备专职网格员的数量为（）A.1名B.2名C.3名D.根据网格规模按需配置参考答案：A解析：根据重庆市《深化城市社区网格化服务管理提升基层治理能力的实施意见》，原则上按照常住居民300-500户划分一个基础网格，每个网格配备1名专职网格员，实现“一格一员”专业化服务。2.重庆市深化网格化服务管理提出的核心治理目标是（）A.小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交B.小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交C.小事不出网格、大事不出镇街、矛盾不上交D.小事不出社区、大事不出区县、矛盾不上交参考答案：C解析：重庆市深化新时代“枫桥经验”重庆实践，明确网格化治理要实现“小事不出网格、大事不出镇街、矛盾不上交”的目标，推动风险隐患在基层化解。3.按照重庆市对专职网格员职责定位，专职网格员的首要工作职责是（）A.基础信息采集B.党的路线方针政策宣传贯彻C.矛盾纠纷排查化解D.特殊群体走访帮扶参考答案：B解析：党建引领是重庆基层网格化治理的根本原则，专职网格员作为基层政策宣传的一线载体，首要职责是宣传贯彻党的路线方针政策和市委市政府基层治理部署要求，推动政策落地到户到人。4.重庆市统一网格分类标准，将全市网格划分为哪两大类别（）A.城镇网格、农村网格B.综合网格、专属网格C.基础网格、特殊网格D.街道网格、社区网格参考答案：B解析：根据中央和重庆市基层治理统一部署，全市网格划分为综合网格和专属网格两类：综合网格以村民小组、居民小区等地理单元为基础划分，专属网格以工业园区、学校、医院、商圈、楼宇等特定区域划分。5.居民李某到网格工作站反映，小区单元下水管道堵塞已经2天，家中卫生间返水严重，情绪十分激动。作为网格员，你首先应当采取的措施是（）A.立即联系物业维修人员上门维修B.立即上报社区居委会书记C.第一时间到李某家中核实情况D.组织居民共同凑钱维修参考答案：C解析：网格员处理居民诉求的第一步是核实情况，确认诉求的真实性、严重程度，再根据情况分类处置，因此首先应当到现场核实情况。6.重庆市“一刻钟养老服务圈”建设明确提出，到2025年底，城市社区养老服务设施覆盖率要达到（）A.90%B.95%C.98%D.100%参考答案：D解析：根据重庆市民政局《重庆市养老服务体系建设“十四五”规划（2021-2025年）》调整目标，到2025年底，全市城市社区一刻钟养老服务圈实现全覆盖，覆盖率达到100%。7.网格员日常安全隐患排查中，发现网格内某小餐饮门面占用消防通道摆放餐桌，未堵塞消防主入口，整改难度小，该隐患属于（）A.一般安全隐患B.较大安全隐患C.重大安全隐患D.特大安全隐患参考答案：A解析：根据重庆市安全隐患分级分类标准，一般安全隐患指危害程度低、整改难度小，可立即整改排除的隐患，题干描述符合一般安全隐患的界定。8.重庆市专职网格员管理规定要求，网格内列管的一般重点人员，走访频次应当满足（）A.每周至少1次B.每月至少1次C.每季度至少1次D.每半年至少1次参考答案：B解析：重庆市网格化服务管理规范明确，对网格内列管的重点人员，每月至少开展1次走访，更新动态信息，掌握思想和生活状况。9.根据党建引领基层治理要求以及《重庆市物业管理条例》规定，网格内业主委员会、物业服务企业应当接受（）的政治领导。A.社区党组织B.街道办事处C.乡镇人民政府D.社区居民委员会参考答案：A解析：《重庆市物业管理条例》明确，社区党组织对辖区物业管理工作实施政治领导，统筹协调网格内物业、业委会和居民的关系。10.网格员入户走访时，居民王某私下告知自己是艾滋病病毒携带者，要求网格员为其保密，网格员正确的做法是（）A.严格保密，不向任何人员透露信息B.仅告知社区主任，不对外泄露C.按规定录入网格信息系统，做好保密管理，同时告知王某配合疾控部门做好随访管理D.为保护其他居民安全，在网格业主群匿名提醒大家注意防护参考答案：C解析：艾滋病病毒感染者属于网格重点关注人群，需要按规定登记管控，同时网格员应当遵守保密规定，不得泄露个人隐私，因此C选项做法正确。11.重庆市专职网格员日常工作规范要求，专职网格员每日网格巡查时长不低于（）A.1小时B.2小时C.3小时D.4小时参考答案：B解析：重庆市《专职网格员绩效考核管理办法》明确，专职网格员每日开展网格巡查不少于2小时，确保走遍网格责任区域，及时发现问题。12.重庆市农村地区网格划分的基本原则是（）A.一个村民小组划分为一个基础网格B.一个行政村划分为一个基础网格C.按照人口规模自由划分，不设限制D.每50户划分为一个基础网格参考答案：A解析：重庆农村网格划分明确，原则上一个村民小组划分为一个基础网格，人口规模过大的可拆分，实现网格边界清晰、责任明确。13.下列选项中，不属于专职网格员法定工作职责的是（）A.协助开展人口普查、文明创建等专项工作B.协助开展社区矫正对象日常帮扶C.对违反治安管理的行为人作出行政处罚决定D.收集反映居民诉求、代办公共服务事项参考答案：C解析：行政处罚权由法定行政机关行使，网格员不具备行政执法主体资格，因此作出行政处罚不属于网格员职责。14.重庆市针对网格内独居孤寡特殊困难老年人，要求网格员走访频次为（）A.每周至少1次B.每半月至少1次C.每月至少1次D.每季度至少1次参考答案：C解析：重庆市民政局《特殊困难老年人探访关爱服务实施办法》明确，对独居、空巢、失能等特殊困难老年人，每月至少开展1次探访，网格员作为探访责任主体，落实每月走访要求。15.2025年重庆市深化新时代“枫桥经验”重庆实践专项行动提出的核心创建载体是（）A.枫桥式网格创建B.百镇千村枫桥式创建C.平安重庆枫桥行动D.网格治理枫桥品牌参考答案：B解析：2025年是“枫桥经验”诞生62周年，也是重庆推进“枫桥经验”本地化实践10周年，重庆市启动“百镇千村枫桥式创建”专项行动，深化基层治理效能。二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分）1.下列选项中，属于重庆市专属网格的有（）A.大型工业园区网格B.公办中学网格C.三甲医院网格D.核心商圈网格E.普通居民住宅小区网格参考答案：ABCD解析：普通居民住宅小区属于按地理单元划分的综合网格，工业园区、学校、医院、商圈等特定功能区域属于专属网格，因此ABCD正确。2.重庆市招聘专职网格员，要求应当具备的基本条件有（）A.拥护中国共产党的领导，遵纪守法，无违法犯罪记录B.具有高中及以上学历，能够熟练操作智能手机和网格信息系统C.年龄原则上在45周岁以下，特别优秀的可放宽至50周岁D.熟悉网格区域情况，热心基层公益事业，群众基础好E.必须具有重庆市本地户籍参考答案：ABCD解析：重庆市专职招聘不强制要求本地户籍，在本地常住、符合条件的外省市人员也可报考，因此E错误，ABCD正确。3.下列属于重庆市专职网格员核心工作职责的有（）A.基础信息采集更新B.政策法规宣传宣讲C.社情民意收集上报D.矛盾纠纷排查化解E.公共服务事项代办参考答案：ABCDE解析：以上五项均为重庆市明确的专职网格员核心工作职责，覆盖网格治理全流程。4.网格员日常入户走访，需要重点采集更新的基础信息包括（）A.实有人口动态信息B.实有房屋权属、租赁信息C.实有单位、商铺基础信息D.网格内安全隐患动态信息E.重点人员、特殊群体动态信息参考答案：ABCDE解析：网格化治理“四实”采集就是实有人口、实有房屋、实有单位、实有隐患，加上重点群体信息，均为需要定期更新的核心信息。5.根据《重庆市社区治理促进条例》，网格员可以协助社区居委会办理下列哪些公共服务事项（）A.城乡居民医疗保险参保登记代办B.退休人员养老保险资格认证协助C.最低生活保障、临时救助申请协助提交D.残疾人两项补贴申请代办E.流动人口居住信息登记参考答案：ABCDE解析：以上事项均为下沉到社区的公共服务事项，网格员可协助居民办理，减少居民跑腿。6.重庆市推进“三官一律”进网格，助力法治网格建设，“三官一律”具体指的是（）A.法官B.检察官C.警官（公安民警）D.律师E.公证员参考答案：ABCD解析：“三官一律”进网格是重庆法治基层治理的品牌项目，具体指法官、检察官、警官、律师进驻网格，为居民提供法律服务，化解矛盾纠纷。7.网格员发现下列哪些情况，应当第一时间上报，不得迟报、瞒报、漏报（）A.网格内发生突发安全生产事故B.发生10人以上群体性聚集事件C.网格内发现精神障碍患者肇事肇祸风险D.居民因空调机位安装发生邻里纠纷E.发生涉政涉稳重大风险隐患参考答案：ABCE解析：普通邻里纠纷属于网格员可以现场调解处置的小事，不需要立即上报，其余四类均属于重大突发风险，必须第一时间上报，因此ABCE正确。8.下列关于网格员入户走访工作规范，说法正确的有（）A.入户前应当提前通过电话、楼栋群预约，敲门后主动出示工作证件说明身份B.尊重居民的生活习惯、宗教信仰和个人隐私，不随意翻动居民物品C.对居民提出的超出职责范围的诉求，不随意作出承诺，及时上报对接D.入户应当携带工作证、信息采集表、政策宣传资料等工作物品E.遇到居民不开门的，可以强行敲门要求入户参考答案：ABCD解析：入户走访必须尊重居民意愿，不得强行入户，因此E错误，ABCD正确。9.重庆市对专职网格员的考核内容主要包括（）A.日常巡查走访到位率B.网格信息上报及时率和准确率C.网格居民满意度D.网格事件处置办结率E.工作纪律作风参考答案：ABCDE解析：以上五项均为专职网格员绩效考核的核心内容，考核结果与薪酬待遇直接挂钩。10.网格员处理网格居民诉求的规范流程，下列说法正确的有（）A.基本流程为：受理诉求→核实情况→分类处置→分级上报→结果反馈→归档整理B.受理诉求后第一时间核实诉求的真实性、严重程度C.能够当场处置解决的诉求，当场处置反馈D.超出网格员处置能力的，按照“网格-社区-镇街-区级”分级上报E.诉求处置完成后，必须第一时间向反映诉求的居民反馈结果参考答案：ABCDE解析：以上描述均符合重庆网格化治理诉求处置规范，全部正确。三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.重庆市网格化服务管理坚持党建引领、为民服务、依法治理、多元共治的基本原则。（）参考答案：√解析：该表述符合重庆市网格化服务管理的基本原则定位。2.重庆市专职网格员只能通过公开招聘产生，不可以由公益性岗位人员、社区“两委”成员兼任。（）参考答案：×解析：重庆市允许符合条件的社区“两委”成员、公益性岗位人员兼任专职网格员，也可面向社会公开招聘专职网格员，因此该表述错误。3.网格员发现网格内存在非法宗教活动，应当第一时间上报党委统战、公安等部门，不得擅自处置。（）参考答案：√解析：非法宗教活动属于专项管控领域，网格员发现后及时上报即可，不得擅自处理。4.重庆市明确要求，每个社区设置1个总网格，由社区党组织书记担任总网格长。（）参考答案：√解析：该表述符合重庆党建引领网格治理的层级设置要求。5.网格员为了工作需要，可以将收集到的居民个人信息出售给经营性公司。（）参考答案：×解析：网格员必须严格保密居民个人信息，不得泄露、出售给第三方，因此该表述错误。6.重庆市农村地区不需要配备专职网格员，全部由村干部兼任网格员即可。（）参考答案：×解析：重庆市明确要求农村地区也要逐步配齐专职网格员，提升农村网格治理专业化水平，因此该表述错误。7.“五社联动”是重庆基层治理的重要机制，具体指社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源联动参与治理。（）参考答案：√解析：该表述符合“五社联动”的标准定义。8.网格员调解达成的矛盾纠纷调解协议，直接具有强制执行力，一方不履行的，另一方可以直接向法院申请强制执行。（）参考答案：×解析：网格员主持达成的人民调解协议，需要经人民法院司法确认后才具有强制执行力，因此该表述错误。9.针对网格内的低保对象、特困供养人员等特殊困难群体，重庆市要求网格员每季度至少走访1次。（）参考答案：×解析：重庆市要求特殊困难群体每月至少走访1次，因此该表述错误。10.网格员对网格内的废弃口罩、旧电池等有害垃圾，应当统一收集转运处理。（）参考答案：×解析：垃圾分类转运由专业环卫部门负责，网格员主要负责宣传、引导和监督，不需要自行收集转运，因此该表述错误。四、案例分析题（共1题，30分）案例材料：重庆市江北区观音桥街道某社区为老旧城区，所辖某网格包含3个老旧住宅小区，均建成于1995年前后，共有居民312户，常住人口876人，其中60岁以上老年人271人，占比30.9%，独居老人19人，空巢老人46人，低保对象12户，残疾人13人，流动人口42人。该小区均未归集住宅专项维修资金，原物业公司因物业费收缴率不足30%，于6个月前撤场，目前由社区临时托管小区管理。近期，该网格陆续有居民向网格员反映问题：一是小区2栋下水主管道老化堵塞，近半个月已经堵塞3次，夏季气温高，污水返味严重，低层居民家里无法开窗；二是小区1栋两部电梯均老化失修，上个月一部电梯故障困了2名老人，目前故障电梯仍未维修，另一部电梯经常出故障，居民上下楼担惊受怕；三是小区停车位规划不足，原有车位仅62个，现有私家车超过120辆，经常因为抢车位发生争吵，上个月就发生了2次车主打架事件；四是小区楼道、消防通道经常被居民堆放旧家具、纸箱等杂物，堵塞消防通道，存在安全隐患。目前，有30余名居民联名签字，准备本周集体到街道办事处上访反映问题。问题：1.如果你是该网格的专职网格员，你会如何处置当前的一系列问题？（18分）2.结合本案，谈谈重庆市老旧小区网格治理的优化思路。（12分）参考答案：1.作为该网格专职网格员，我将按照以下步骤处置问题：（1）第一时间防控上访风险，安抚群众情绪。主动对接联名群众的推选代表，上门倾听全体诉求，做好情绪疏导，承诺3个工作日内给出初步处置方案，劝说群众通过代表协商反映问题，避免集体上访，同时第一时间将所有情况上报社区党组织和街道网格化服务管理中心，提前做好应对准备。（2）全面核实问题，建立分类台账。逐一对反映的问题进行现场核查，拍摄问题现场照片，记录问题位置、严重程度和居民诉求细节，按照问题紧急程度分类建立问题台账，明确优先级：电梯故障、下水堵塞为一级紧急问题，消防通道堵塞为二级风险问题，停车矛盾为三级长期治理问题。（3）分类分级处置，优先解决急难愁盼：①针对下水管道堵塞问题，立即对接街道城管部门和社区，申请老旧小区应急维修资金，24小时内安排施工队伍到场疏通，一周内完成破损管道更换，彻底解决返水问题；②针对电梯故障问题，第一时间协调市场监管部门到场开展安全检测，评估维修费用，协调街道应急维修专项资金先行垫付，10天内完成电梯维修验收，恢复正常运行，同时安排物业托管人员每日对另一部电梯进行巡检；③针对消防通道堵塞问题，提前3天在网格群、单元楼张贴通知，要求居民自行清理杂物，到期后联合社区民警、消防救援人员开展集中清理，彻底消除安全隐患，后续建立每月网格巡查制度，防止问题反弹；④针对