2026年事业单位考试(综合管理类A类)综合应用能力试卷及答案指导

2026年事业单位考试(综合管理类A类)综合应用能力试卷及答案指导一、归纳概括题（20分）1.材料：某市在推进“互联网+政务服务”工作中，推出了“一网通办”平台，整合了32个部门的587项审批事项，实现群众“最多跑一次”；开设“政务服务旗舰店”，提供24小时自助服务；建立“好差评”制度，群众可对服务质量进行评价；组建帮办代办队伍，为老年人、残疾人等群体提供上门服务；同时依托大数据分析，提前预判群众办事需求，开展“免申即享”服务。问题：根据材料，概括该市“互联网+政务服务”的主要做法。要求：准确全面，条理清晰，不超过200字。答案：(1)建设“一网通办”平台，整合多部门审批事项，实现“最多跑一次”；(2)开设“政务服务旗舰店”，提供24小时自助服务；(3)建立“好差评”制度，畅通群众评价渠道；(4)组建帮办代办队伍，为特殊群体提供上门服务；(5)依托大数据分析，推行“免申即享”服务。解析：概括做法类题目需对材料中的动词短语进行提炼，剔除修饰性成分，保留核心行动。材料中“推出”“整合”“实现”“开设”“提供”“建立”“组建”“依托”“开展”等均指向具体措施，按照“主体+动词+对象”的结构归纳，即可得到五个要点，覆盖平台建设、服务渠道、评价机制、特殊群体服务、数据应用等方面。注意控制在200字以内，每条要点尽量使用短句。二、综合分析题（30分）2.材料：某社区老年食堂开办以来，日均就餐人数从最初的80人次下降至不足20人次，运营入不敷出。食堂经营者反映，菜品利润空间小，食材采购成本逐年上涨，但餐费标准因面向老年人不宜提高；部分老年人反映食堂菜品口味单一、营养搭配不合理；一些居民认为食堂选址偏僻，不方便就餐；社区工作人员表示，食堂目前仅靠政府补贴维持，缺乏市场化运营机制。问题：分析该社区老年食堂运营困难的原因。要求：分析合理，条理清晰，不超过300字。答案：(1)收入端：客流量大幅下降，消费群体缩小，且餐费标准受限，难以提价，导致营业收入不足；(2)成本端：食材采购成本逐年上涨，利润空间被压缩；(3)服务端：菜品口味单一、营养搭配不合理，难以满足老年人多样化需求，影响就餐意愿；(4)区位端：食堂选址偏僻，便利性差，降低了老年人就餐可达性；(5)机制端：单纯依赖政府补贴，缺乏市场化运营机制，自身造血能力不足，可持续经营能力弱。解析：分析原因类题目需多角度展开，通常从内在经营与外部环境两方面考虑。本题可从收入、成本、服务、区位、机制五个方面归因。收入与成本属于经济因素，服务与区位影响消费体验，机制缺陷则说明运营模式不可持续。作答时宜分条列项，每条采用“问题表现+影响结果”的表述，使原因清晰有据。注意与材料中的具体表述对应，避免脱离材料空谈。三、提出对策题（40分）3.材料：某街道老旧小区改造过程中，居民对改造方案意见不统一。一楼住户担心加装电梯影响采光、产生噪音；部分年轻住户认为改造应优先解决停车难问题；老年住户则希望增加无障碍设施和健身场地；还有居民对改造资金来源和施工期间生活不便等问题存在疑虑。社区多次组织协商会议，但各方互不相让，改造工程一度陷入停滞。问题：针对材料中反映的问题，提出解决对策。要求：对策具体可行，有针对性，不超过400字。答案：(1)细化方案设计，兼顾各楼层需求。针对一楼住户担忧，优化电梯加装方案，采用透明玻璃井道或错层入户方式减少采光影响，选用低噪音设备并加装隔音设施；(2)分类规划改造项目，统筹停车、无障碍、健身等需求。通过占用部分绿化带改建生态停车位、利用闲置空地建设立体停车场解决停车难；在小区公共区域增设无障碍坡道、扶手和适老化健身器材；(3)拓展资金来源，明确费用分摊。争取上级财政补贴，引入社会资本参与，对加装电梯等自选项目实行“谁受益、谁付费”的分摊机制，并公示经费明细；(4)强化施工管理，减少扰民。合理安排施工时段，避开休息时间，设置防尘降噪措施，分区域分阶段施工，并安排专人负责居民沟通；(5)健全协商机制，促进共识达成。由社区党委牵头，组织居民代表、设计方、施工方多方座谈，逐户走访听取意见，对矛盾突出楼栋采取“一楼一策”精准协商。解析：对策类题目需针对问题逐一回应，确保每条对策有明确的行动主体、具体措施和预期效果。材料中主要矛盾在于不同群体诉求冲突、资金不明、施工影响及沟通不畅。回答时按“利益协调—规划统筹—资金保障—施工管理—协商机制”的逻辑递进，既覆盖所有问题，又体现可操作性。每条对策使用“做法+目的”的行文结构，避免空喊口号。四、公文写作题（60分）4.材料：为深入贯彻落实党中央、国务院关于安全生产工作的决策部署，某市应急管理局拟于2026年6月组织开展第25个全国“安全生产月”活动，主题为“人人讲安全、个个会应急——畅通生命通道”。活动期间计划开展安全生产宣传咨询日、安全宣传“五进”、应急演练、隐患排查整治等系列活动。问题：请以该市应急管理局的名义，写一份关于开展2026年“安全生产月”活动的通知。要求：格式规范，语言得体，不少于500字。答案：关于开展2026年“安全生产月”活动的通知各县（市、区）应急管理局，市安委会各成员单位，有关企业：为深入贯彻落实党中央、国务院关于安全生产工作的决策部署，按照省安委会统一安排，现就开展2026年“安全生产月”活动有关事项通知如下：一、活动主题人人讲安全、个个会应急——畅通生命通道。二、活动时间2026年6月1日至6月30日，其中6月16日为安全生产宣传咨询日。三、主要内容（一）开展安全生产宣传咨询日活动。组织有关部门和单位在人员密集场所设置咨询台，发放宣传资料，解答群众关心的安全问题。（二）推进安全宣传“五进”。组织安全监管人员、消防救援人员、社区网格员、安全志愿者等，进企业、进农村、进社区、进学校、进家庭，普及安全知识，培育安全文化。（三）开展应急演练活动。督促指导危险化学品、建筑施工、交通运输等重点行业领域企业开展综合或专项应急演练，提升从业人员应急处置能力。（四）深化隐患排查整治。结合安全生产治本攻坚三年行动，聚焦畅通生命通道、电动自行车、燃气安全等重点领域，开展全覆盖隐患排查，建立台账、限时整改。四、工作要求（一）加强组织领导。各单位要成立活动领导机构，制定活动方案，保障经费投入，确保活动扎实开展。（二）注重宣传实效。充分利用新媒体平台，采取线上线下相结合的方式，扩大宣传覆盖面和影响力。（三）严格信息报送。各县（市、区）应急管理局于6月3日前报送活动方案，7月5日前报送活动总结。联系电话：×××—×××××××某市应急管理局2026年5月20日解析：公文写作题需重点把握格式与内容两大要素。通知格式应包括标题、主送机关、正文、落款和日期。其中标题由发文机关、事由和文种构成，可