2026陪诊师考试题库及答案

2026陪诊师考试题库及答案一、单项选择题（每题1分，共30题，共30分）1.陪诊师的核心服务定位是？A.替代家属履行照护责任B.协助患者完成就医流程，提供陪伴与支持C.为患者提供诊疗建议D.代替医生开具处方答案：B解析：陪诊师不具备诊疗资质，核心是协助就医、提供陪伴支持，不得替代医护或家属的法定责任。2.下列哪项不属于初级陪诊师的常规服务范围？A.陪同门诊就诊B.协助取药、打印报告C.为住院患者提供24小时生活照护D.协助办理入院/出院手续答案：C解析：24小时住院生活照护属于护理员或护工的服务范畴，不在初级陪诊师常规服务范围内。3.患者主诉右上腹绞痛，伴恶心、黄疸，优先建议挂号的科室是？A.神经内科B.消化内科C.骨科D.呼吸内科答案：B解析：右上腹绞痛伴黄疸多为肝胆系统疾病，属于消化内科（或肝胆外科）诊疗范围。4.陪诊服务前的准备工作不包括下列哪项？A.提前确认患者病情、就诊科室与预约信息B.提前了解医院科室分布、检查流程C.提前为患者开具检查申请单D.提前10-15分钟在约定地点等候答案：C解析：开具检查申请单是执业医师的权限，陪诊师无此资质。5.对于需要空腹进行的腹部B超检查，常规要求患者禁食多久？A.2-4小时B.4-6小时C.8-12小时D.24小时答案：C解析：腹部B超空腹要求为禁食8-12小时，以减少胃肠道内容物和气体干扰，保证检查准确性。6.陪诊过程中遇到患者询问病情相关的专业问题，陪诊师正确的做法是？A.根据自己的经验给出判断B.直接告知患者“不知道”C.转述医生的专业意见，建议患者咨询接诊医师D.帮患者上网搜索答案答案：C解析：陪诊师无诊疗资质，不得擅自给出病情判断，需准确转述医护意见并引导患者咨询专业医师。7.下列哪种物品不属于陪诊师随身必备的服务工具？A.一次性医用口罩B.免洗消毒凝胶C.听诊器D.纸笔/手机备忘录答案：C解析：听诊器属于医用诊疗器具，陪诊师无需配备，也不得擅自使用开展诊疗相关操作。8.陪诊师保护患者隐私的做法，错误的是？A.不在公共场合讨论患者的病情、个人信息B.服务结束后立即删除患者的所有隐私资料C.将患者的检查报告随手发在个人朋友圈D.未经患者同意不得向第三方透露病情答案：C解析：患者病情、检查报告属于隐私信息，不得擅自公开或传播。9.老年患者陪诊过程中，下列做法错误的是？A.放慢语速，确保患者听清沟通内容B.所有事项直接询问患者，无需联系家属C.行走时注意搀扶，防止跌倒D.提前确认患者的服药情况与过敏史答案：B解析：老年患者可能存在认知、听力下降等情况，重要事项需同时与家属确认，保证信息准确。10.下列哪种检查需要患者提前憋尿？A.胸部CT平扫B.泌尿系B超C.心电图D.血常规检查答案：B解析：泌尿系B超（包括膀胱、前列腺、子宫附件等）需要憋尿充盈膀胱，才能清晰显示脏器结构。11.陪诊师在与患者沟通时，不合适的做法是？A.使用通俗易懂的语言，避免过多专业术语B.认真倾听患者的诉求，不随意打断C.因患者行动缓慢而频繁催促D.适时给予患者情绪安抚答案：C解析：陪诊需耐心服务，不得催促患者，尤其是老年、行动不便的患者。12.患者就诊时需要做增强CT检查，陪诊师需提前确认的事项不包括？A.患者是否有碘过敏史B.患者是否有严重甲状腺功能亢进C.患者是否有糖尿病（服用二甲双胍需停药）D.患者是否有高血压病史答案：D解析：增强CT需使用碘造影剂，禁忌症包括碘过敏、严重甲亢、近期服用二甲双胍的糖尿病患者等，常规高血压不影响增强CT检查。13.陪诊服务结束后，下列做法正确的是？A.立即离开，无需告知患者后续注意事项B.将医生交代的用药、复查等注意事项整理后告知患者及家属C.主动向患者推销保健品D.私自带走患者的就诊卡答案：B解析：陪诊服务收尾需做好就医内容的整理与告知，确保患者及家属明确后续医嘱。14.下列哪种情况不属于陪诊服务的禁忌情形？A.患者存在严重精神疾病无家属陪同B.患者需要进行侵入性操作需家属签知情同意书C.患者行动不便需要陪同做检查D.患者要求陪诊师代开麻醉药品答案：C解析：行动不便患者陪同检查是陪诊的常规服务场景，其余选项均属于禁忌或超范围服务。15.陪诊师遇到患者突发过敏反应，首先应做的是？A.立即扶患者去皮肤科就诊B.立即停止接触可疑过敏原，呼叫医护人员C.给患者服用自备的抗过敏药D.直接拨打120答案：B解析：突发过敏首先需脱离过敏原，第一时间呼叫现场医护人员评估处置，不得擅自给患者服药。16.关于陪诊师的职业伦理，下列说法错误的是？A.不得收取患者或家属的额外红包、礼品B.可以向患者推荐合作的私立医院赚取回扣C.不得夸大病情或误导患者D.需严格遵守医院的各项规章制度答案：B解析：陪诊师不得利用职务之便谋取不正当利益，不得诱导患者前往指定机构消费。17.儿童患者陪诊过程中，正确的做法是？A.为了哄孩子，给孩子买陌生人的零食B.全程关注儿童动向，防止走失或受伤C.儿童哭闹时强行按住完成检查D.不用和儿童沟通，直接和家长说就行答案：B解析：儿童自我保护能力弱，陪诊时需全程关注其安全，其余做法均不符合规范。18.下列哪项是门诊陪诊的核心流程节点？A.装修咨询B.取号候诊→陪同就诊→协助检查→取药缴费→服务收尾C.家政保洁D.法律援助答案：B解析：门诊陪诊核心围绕就医全流程展开，其余选项均与服务无关。19.患者需要做糖耐量试验，陪诊师应提醒患者试验前多久禁食？A.4小时B.6小时C.8小时D.12小时答案：C解析：糖耐量试验要求禁食8小时以上，空腹抽取第一次血样后服用葡萄糖，再按时间节点采血。20.陪诊师与医护人员沟通时，正确的做法是？A.打断医生问诊，反复询问患者病情B.配合医生核实患者的基本情况与病史C.要求医生优先给患者安排检查D.偷拍医生的诊疗过程答案：B解析：陪诊师需配合医护工作，不得干扰正常诊疗秩序，不得偷拍医护或其他患者。21.关于陪诊服务的收费，下列说法正确的是？A.可以在平台定价外私自加价B.可以隐瞒收费项目，事后额外收费C.需严格按照平台或约定的标准收费，明码标价D.可以强制要求患者给好评答案：C解析：陪诊服务需明码标价，不得私自加价、乱收费，不得强制患者好评。22.下列哪种疾病不属于急诊就诊范围？A.急性心肌梗死B.高烧39.5℃伴意识不清C.慢性腰痛半年D.急性食物中毒答案：C解析：慢性腰痛属于慢性疾病，应挂门诊骨科或疼痛科，其余均属于急危重症，需急诊就诊。23.陪诊师协助患者取药时，不需要核对的信息是？A.患者姓名、就诊卡号B.药品名称、规格、数量C.药品的生产厂家D.用药方法、注意事项答案：C解析：取药时需核对患者身份、药品信息与用法用量，生产厂家不属于常规核对范畴。24.孕妇陪诊过程中，下列做法错误的是？A.避免让孕妇长时间站立、排队B.陪同孕妇做有辐射的检查时，提醒穿铅衣防护C.孕妇感到不适时，立即协助找医护人员D.给孕妇推荐网上的保胎偏方答案：D解析：陪诊师不得推荐无科学依据的偏方，孕妇相关问题需遵医嘱。25.陪诊师在服务过程中，遇到患者家属提出超出服务范围的要求，正确的做法是？A.直接答应，反正没人知道B.耐心说明服务范围，婉言拒绝不合理要求C.直接挂断电话不再联系D.要求家属加钱就可以做答案：B解析：对于超范围要求，需耐心解释服务边界，不得违规提供服务，也不得态度恶劣。26.下列哪种检查不需要空腹？A.肝功能检查B.血脂检查C.胸部X线片D.胃镜检查答案：C解析：胸部X线片检查无需空腹，肝功能、血脂、胃镜均需空腹准备。27.关于知情同意书的签署，下列说法正确的是？A.陪诊师可以代替患者或家属签署任何知情同意书B.没有家属在场时，陪诊师可以代签手术同意书C.陪诊师不得代替患者或法定家属签署具有法律效应的知情同意书D.患者口头同意，陪诊师就可以代签答案：C解析：知情同意书需由患者本人或法定监护人/授权家属签署，陪诊师无代签权限，否则需承担法律责任。28.陪诊师记录患者病史时，下列做法正确的是？A.凭自己的记忆记录，不用核对B.准确记录患者的主诉、既往史、过敏史等信息C.故意夸大病情，让医生多开检查D.隐瞒患者的传染病史，避免被歧视答案：B解析：病史记录需真实准确，不得隐瞒或夸大，否则会影响医生诊断，严重时危及患者安全。29.患者就诊结束后需要打印检查报告，陪诊师正确的做法是？A.用患者的就诊卡/身份证在自助机打印，核对后交给患者B.随便拿别人的报告给患者C.打印后直接扔掉不用给患者D.把患者的报告发到工作群里讨论答案：A解析：打印报告需核对患者身份，确保报告准确交付患者，不得随意处置或传播。30.初级陪诊师需要具备的核心能力不包括？A.基本医学常识储备B.良好的沟通协调能力C.执业医师资格证D.应急处置基础能力答案：C解析：执业医师资格证是医师的执业资质，陪诊师无需具备，也不得从事诊疗活动。二、多项选择题（每题2分，共15题，共30分。多选、少选、错选均不得分）1.陪诊师的服务价值主要体现在哪些方面？A.提升就医效率，减少患者奔波B.为特殊群体（老人、儿童、异地患者）提供就医支持C.给予患者情绪陪伴与心理安慰D.代替医生做出诊断E.协助患者理解医嘱，提高就医依从性答案：ABCE解析：陪诊师不具备诊疗资质，不能替代医生诊断，其余选项均为陪诊服务的核心价值。2.陪诊前需要与患者/家属确认的信息包括？A.患者基本信息（姓名、年龄、联系方式）B.就诊科室、预约时间、医院地址C.患者病情、既往史、过敏史D.特殊需求（如轮椅、翻译）E.患者的银行账户密码答案：ABCD解析：银行账户密码属于隐私信息，陪诊师无需也不得索要，其余均为服务前必须确认的信息。3.下列哪些检查属于有辐射的检查项目？A.X线胸片B.CT平扫C.磁共振（MRI）D.骨密度扫描E.B超检查答案：ABD解析：X线、CT、骨密度扫描均利用电离辐射成像，MRI是磁场成像、B超是超声波成像，均无电离辐射。4.陪诊过程中，需要严格保密的患者信息包括？A.患者的身份证号、家庭住址B.患者的病情、诊疗记录C.患者的联系方式、家属信息D.患者的经济状况E.医院的科室分布答案：ABCD解析：患者的个人身份信息、病情信息、财产信息等均属于隐私范畴，需严格保密，医院科室分布属于公开信息，不属于隐私。5.老年患者陪诊的注意事项包括？A.提前确认患者的行动能力，必要时准备轮椅B.沟通时放慢语速、提高音量，确保信息传达准确C.重要医嘱需同时告知患者和家属，做好记录D.全程注意防跌倒、防走失E.为了节省时间，催促患者快速完成检查答案：ABCD解析：老年患者行动、反应较慢，需耐心陪同，不得催促，其余选项均为老年陪诊的核心注意事项。6.陪诊师在服务过程中，下列哪些行为属于违规行为？A.私自收取患者红包B.向患者推销保健品、医疗器械C.擅自泄露患者隐私D.配合医生核实患者病史E.诱导患者前往指定私立医院就诊赚取回扣答案：ABCE解析：配合医生核实病史是陪诊师的正常工作内容，其余均属于违反职业伦理和规范的行为。7.患者需要做胃镜检查，陪诊师应提前告知的注意事项包括？A.检查前8-12小时禁食，4小时禁水B.检查前需停用抗凝药（如阿司匹林）至少3-7天（遵医嘱）C.检查后2小时内不要进食进水D.无痛胃镜检查后需有家属陪同，不得自驾E.检查当天可以正常吃早饭答案：ABCD解析：胃镜检查需要严格空腹，检查当天不可进食进水，其余选项均为胃镜检查的正确注意事项。8.陪诊师遇到患者突发晕厥，正确的处置流程包括？A.立即将患者转移至安全区域，保持平卧位B.解开患者衣领，保持呼吸道通畅C.第一时间呼叫医护人员或拨打120D.随意搬动患者，摇晃其头部唤醒E.监测患者生命体征，等待医护人员到来答案：ABCE解析：患者晕厥时不得随意摇晃、搬动（尤其是怀疑颈椎或颅脑损伤时），需保持平卧位、畅通气道，第一时间呼救。9.下列哪些人群属于陪诊服务的重点服务对象？A.无人陪同的老年患者B.异地就医不熟悉流程的患者C.行动不便的残障患者D.需要情绪支持的独自就诊患者E.患有感冒的成年患者（自行就诊无困难）答案：ABCD解析：轻度感冒的成年患者可自行完成就诊，不属于重点服务对象，其余均为陪诊的核心服务人群。10.关于陪诊师与患者家属的沟通，下列说法正确的有？A.及时向家属反馈患者的就诊进展B.重要检查结果、医嘱需同步告知家属C.对于患者的隐私信息，未经患者同意不得告知家属D.可以将患者的就诊照片随意发给家属E.家属提出不合理要求时，耐心解释服务边界答案：ABE解析：C选项错误，对于无民事行为能力或限制民事行为能力的患者（如儿童、意识障碍患者），需向其法定监护人告知病情；D选项错误，患者就诊照片属于隐私，发送前需征得患者同意。其余选项均正确。11.陪诊服务的“三不准”原则包括？A.不准开展诊疗活动B.不准泄露患者隐私C.不准收取约定外的费用D.不准和患者说话E.不准使用医院的公共设施答案：ABC解析：陪诊行业通用的核心禁忌为不准超范围行医、不准泄露隐私、不准乱收费，其余为错误选项。12.儿童患者陪诊的注意事项包括？A.全程看护，防止走失、磕碰B.用通俗易懂的语言安抚儿童情绪，减少就医恐惧C.儿童的用药、检查需与家长确认D.可以给儿童喂食陌生的食物E.儿童哭闹时可暂时离开让其自行冷静答案：ABC解析：儿童陪诊时不得随意给孩子喂食陌生食物，也不得让儿童独处，防止发生意外，其余选项正确。13.陪诊师协助患者办理住院手续时，需要准备的材料通常包括？A.患者身份证、医保卡B.医生开具的住院通知单C.患者的银行卡/现金（缴纳押金）D.患者的日常换洗衣物E.患者的房产证答案：ABC解析：办理住院手续需提供身份凭证、医保凭证、住院通知单及押金，换洗衣物属于住院生活用品，房产证与住院办理无关。14.下列哪些属于陪诊师的职业素养要求？A.责任心强，耐心细致B.具备基本的医学常识C.沟通能力良好，善于协调D.仪容仪表整洁，言行得体E.可以随意承诺患者诊疗效果答案：ABCD解析：陪诊师不得随意承诺诊疗效果，其余均为必备的职业素养。15.关于陪诊服务中的安全防护，下列说法正确的有？A.服务全程佩戴口罩，做好手卫生B.接触传染病患者时需做好相应防护措施C.遇到患者突发疾病，第一时间拨打急救电话或呼叫医护D.为了省事，不走医院的安全通道E.陪同患者做检查时，遵守检查室的安全规范答案：ABCE解析：陪诊时需遵守医院安全管理规定，走安全通道，不得违规进入检查区域或违反安全规范，其余选项均正确。三、判断题（每题1分，共10题，共10分）1.陪诊师具备一定的医学常识，可以为患者开具非处方药品。答案：错误解析：陪诊师无行医资质，不得为患者开具或推荐药品，所有用药需遵医嘱。2.陪诊过程中，患者的贵重物品应由患者自行保管，陪诊师不得擅自代为保管（双方书面约定除外）。答案：正确解析：为避免财物纠纷，贵重物品原则上由患者自行保管，如需代管需做好交接确认。3.空腹做检查时，患者一口水都不能喝。答案：错误解析：常规空腹检查可少量饮用白开水（≤100ml），但禁止饮用奶茶、咖啡、饮料等，特殊检查需严格遵医嘱。4.陪诊师可以代替患者签署所有的知情同意书。答案：错误解析：知情同意书需由患者本人或法定监护人签署，陪诊师无代签权限，否则需承担法律责任。5.陪诊师应当尊重患者的宗教信仰和风俗习惯，不得歧视患者。答案：正确6.异地患者陪诊时，陪诊师可以主动帮患者推荐本地的“神医”、“偏方”。答案：错误解析：陪诊师不得推荐无资质的诊疗机构或偏方，不得误导患者就医。7.陪诊服务结束后，陪诊师应将患者的就诊信息、检查报告及时整理后交付给患者或家属。答案：正确8.做磁共振（MRI）检查时，患者可以携带金属物品进入检查室。答案：错误解析：磁共振检查室有强磁场，金属物品会被吸附产生危险，也会影响检查结果，严禁带入。9.陪诊师可以在医院内大声喧哗，随意插队。答案：错误解析：陪诊师需遵守医院公共秩序，文明服务，不得大声喧哗、插队。10.孕妇陪诊时，陪诊师应提醒孕妇避免长时间待在有辐射的检查区域。答案：正确四、简答题（每题10分，共2题，共20分）1.请简述初级陪诊师门诊陪诊服务的全流程。答案：（1）服务准备：提前1天与患者/家属确认就诊信息（科室、时间、地点、病情、特殊需求），提前熟悉医院科室分布与检查流程，准备服务工具（口罩、免洗凝胶、纸笔等），提前10-15分钟到达约定等候地点。（2分）（2）接患引导：接到患者后核对身份，简单说明当日就诊安排，安抚患者情绪，陪同前往门诊大厅取号、签到。（2分）（3）候诊就诊：陪同患者在指定诊区候诊，提前整理患者病史资料，提醒患者主诉要点；进入诊室后协助医生核实病史、记录医嘱，不干扰正常诊疗。（2分）（4）检查缴费：陪同患者完成缴费、各类检查，提前告知检查注意事项，协助预约后续检查，领取检查报告。（2分）（5）取药收尾：协助患者取药，核对药品信息，整理当日就诊资料与医嘱（用药、复查、注意事项），同步告知患者及家属，确认无其他需求后结束服务。（2分）解析：本题考察陪诊核心流程的掌握，需覆盖准备、接患、候诊、检查、收尾五个核心节点，逻辑清晰、要点齐全即可得分。2.请简述陪诊过程中患者突发过敏性休克的应急处置要点。答案：（1）立即脱离过敏原：停止接触可疑过敏物质（如药物、食物、造影剂等），就地抢救。（2分）（2）保持呼吸道通畅：立即将患者置于平卧位，头偏向一侧，解开衣领，清除口鼻分泌物，给予吸氧；若出现喉头水肿导致窒息，立即呼叫医护行气管切开。（2分）（3）紧急呼救：第一时间呼叫现场医护人员，或拨打120急救电话，说明过敏情况与所在位置。（2分）（4）生命体征监测：密切观察患者的意识、呼吸、脉搏、血压等情况，等待医护人员到来。（2分）（5）配合处置：医护人员到达后，准确告知过敏接触史与发病时间，配合开展抢救工作，同时联系患者家属告知情况。（2分）解析：本题考察陪诊应急处置能力，需遵循“脱离过敏原、保持气道通畅、紧急呼救、监测生命体征、配合救治”的原则，不得擅自给患者用药或随意搬动。五、案例分析题（共1题，共10分）案例：你是一名初级陪诊师，接到平台派单，服务对象为68岁的独居老人王阿姨，就诊