2025年电动牙刷保养协议

2025年电动牙刷保养协议甲方（服务提供方）：[请填写服务提供方公司全称]法定代表人/负责人：[请填写]统一社会信用代码/注册号：[请填写]地址：[请填写]联系电话：[请填写]电子邮箱：[请填写]乙方（服务接受方）：[请填写自然人姓名或机构名称]身份证号/统一社会信用代码：[请填写]地址：[请填写]联系电话：[请填写]电子邮箱：[请填写]鉴于乙方拥有或使用甲方的电动牙刷产品，并希望甲方提供专业的保养服务，甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务对象1.1本协议项下的服务对象为乙方拥有的、品牌为[请填写品牌名称]型号为[请填写具体型号]的电动牙刷，其序列号为[请填写序列号，如不知可写“乙方确认其真实性”]（以下简称“服务牙刷”）。第二条服务内容与标准2.1甲方为乙方提供的服务内容为对服务牙刷进行专业保养，具体包括：(1)清洁消毒：使用专用设备和清洁剂对服务牙刷的刷头和机身进行深度清洁和消毒，以去除污垢、牙菌斑和细菌积聚。(2)部件检查：由专业人员检查服务牙刷的电机、电池状态、充电触点、防水密封圈、刷头连接结构等关键部件的完好性和功能性。(3)性能测试：对服务牙刷的电机转速、震动频率、防水性能等进行测试，确保其符合产品初始设计标准。(4)必要部件更换：在检查过程中，如发现部件存在磨损、老化或损坏，影响正常使用或安全，甲方将根据乙方选择或产品标准进行更换，可更换的部件包括但不限于刷头、充电触点、密封圈等。更换的部件应符合原厂或行业标准。(5)软件更新（如适用）：若服务牙刷支持固件更新，甲方将在必要时协助进行软件更新，以优化功能或修复已知问题。(6)使用指导：在保养过程中或完成后，甲方人员可向乙方提供关于正确使用和日常维护服务牙刷的建议。2.2保养标准：甲方提供的保养服务应符合国家相关标准及甲方公开的服务质量承诺。保养过程中使用的清洁剂、消毒剂和替换部件应为质量合格的产品。第三条服务流程3.1服务预约：乙方需提前[请填写，如“七”]个工作日通过[请填写，如“电话、官方网站、APP”]等方式向甲方预约保养服务时间。3.2服务方式：保养服务采取[请填写，如“乙方送修”或“甲方上门服务”]方式。乙方应按约定时间将服务牙刷送达甲方指定地点[请填写详细地址]，或甲方服务人员前往乙方指定地点[请填写详细地址]进行服务。3.3服务时间：甲方应在收到服务牙刷或预约当天，根据实际情况安排服务时间，并提前[请填写，如“一小时”]通知乙方具体服务开始时间。3.4服务地点：如采用上门服务，服务地点为乙方地址；如采用送修服务，服务地点为甲方[请填写详细地址]的服务中心。第四条服务费用与支付4.1服务费用：乙方应支付的服务费用为人民币[请填写具体金额]元（大写：[请填写大写金额]）。该费用包含[请填写，如“清洁、检查、测试”]等基础保养服务费用及[请填写，如“必需更换部件的费用”]。4.2费用明细：如更换部件，其费用为人民币[请填写具体金额]元（大写：[请填写大写金额]），工时费为人民币[请填写具体金额]元（大写：[请填写大写金额]）。具体费用可在服务前告知乙方确认，或根据实际更换部件情况确定。4.3支付方式：乙方应于[请填写，如“服务完成前”或“约定时间”]通过[请填写，如“银行转账至以下账户”或“现金”]方式支付服务费用。账户名称：[请填写]开户银行：[请填写]银行账号：[请填写]4.4优惠：如乙方签订年度保养协议，服务费用可享受[请填写，如“九折”]优惠。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务：(1)按照本协议约定的时间、地点、内容和标准为乙方提供电动牙刷保养服务。(2)负责保管乙方送修的服务牙刷，并承担因其保管不当造成的损坏责任。(3)有权要求乙方提供服务牙刷的相关信息（如购买凭证、序列号等）以完成服务。(4)对保养过程中获取的乙方个人信息及服务牙刷的相关数据承担保密义务，未经乙方同意不得泄露。(5)如需对服务牙刷进行维修或更换部件，应告知乙方原因、所需时间和费用，并征得乙方同意后方可进行。(6)保证保养服务过程中使用的所有物品（工具、耗材、替换部件）符合安全标准。5.2乙方的权利与义务：(1)有权要求甲方按照本协议约定提供合格的保养服务。(2)应提前预约保养服务，并按时将服务牙刷送达或等待上门服务。(3)应如实告知甲方服务牙刷的使用情况、故障现象及购买信息。(4)有义务配合甲方工作人员进行保养操作，遵守甲方服务场所的规定。(5)应按时足额支付本协议约定的服务费用。(6)负责服务牙刷在送修交付甲方之前及自甲方服务完成取回之后期间的所有风险。(7)不得擅自对服务牙刷进行拆解、改装或尝试自行维修，否则可能导致保修失效或损坏加重。第六条免责条款与风险承担6.1甲方不对因以下原因造成的任何损失或损坏承担责任：(1)因乙方使用不当、保管不善、碰撞、跌落、水浸（超出产品防水设计范围）、火烧、化学腐蚀等非正常使用原因导致的损坏。(2)因乙方未按照产品说明书要求使用或维护导致的部件损坏。(3)因服务牙刷本身的质量问题或已超出厂家保修期限且乙方未购买保养服务（若保养服务包含维修）导致的故障或损坏。(4)因不可抗力（如地震、洪水、战争、政府行为等）导致的延迟履行、服务中断或财产损失。(5)因网络故障、黑客攻击等不可归责于甲方的技术原因导致的服务中断或数据泄露。6.2在保养期间，服务牙刷发生丢失、被盗或非因甲方原因造成的严重损坏，由乙方自行承担损失。6.3对于智能电动牙刷，甲方在保养过程中将采取合理措施保护乙方个人信息和牙刷数据，但乙方应知悉并理解，保养可能涉及数据备份、恢复或传输，存在数据被读取或泄露的极低风险。甲方不对因乙方个人原因（如密码设置不当）或不可抗力导致的数据泄露承担责任。双方同意，甲方仅在必要时（如提供维修依据、进行故障诊断）收集和使用与保养相关的个人数据，并遵守适用的数据保护法律法规。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中所知悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、服务流程、价格等）和本协议内容承担保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。保密义务不因本协议的终止而解除。第八条违约责任8.1若甲方未能按本协议约定提供保养服务，除不可抗力外，应向乙方支付违约金人民币[请填写金额]元；若延误时间超过[请填写天数]，乙方有权解除本协议。8.2若乙方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按应付未付金额的[请填写百分比，如“千分之五”]向甲方支付违约金。逾期超过[请填写天数]的，甲方有权暂停服务或解除本协议，并要求乙方支付全部费用及违约金。8.3若任何一方违反本协议的保密义务，应赔偿由此给对方造成的直接经济损失。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[请填写，如“甲方所在地”或“服务提供方所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条协议期限与终止10.1本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为[请填写，如“一年”]，自[请填写起始年月日]至[请填写终止年月日]。10.2协议期满前[请填写，如“一个月”]，如双方均未提出书面异议，本协议自动续期[请填写，如“一年”]。10.3本协议可由双方协商一致提前终止。如乙方不再继续使用服务牙刷或不再需要甲方提供保养服务，本协议可在乙方书面通知甲方后终止。10.4终止后，乙方应结清所有应付费用。甲方应在收到款项后[请填写，如“七”]个工作日内，将保养后的服务牙刷（包括更换的部件）返还给乙方或按乙方指示处理。双方应履行各自的数据返还或删除义务。第十一条不可抗力11.1若任何一方因不可抗力事件不能履行本协议义务，不应视为违约。该方应在不可抗力发生后[请填写，如“七”]日内书面通知对方，并提供相关证明。11.2双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，受影响方不承担违约责任。第十二条法律适用与通知12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。12.2双方在本协议履行过程中发生争议或需要沟通时，应通过书面形式进行通知。通知应发送至本协议首页所列的地址、联系电话或电子邮箱。以邮寄方式发送的，挂号信发出后[请填写，如“三”]日视为送达；以电子邮箱发送的，发出时视为送达。第十三条其他条款13.1本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解。13.2对本协议的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方签字或盖章后生效。13.3本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效