社区社会治安综合治理培训

20XX/XX/XX社区社会治安综合治理培训汇报人:XXXCONTENTS目录01

社会治安综合治理工作概述02

社区综治工作的政策要求03

社区综治工作实操方法04

社区综治工作案例解析05

后续社区综治工作要求社会治安综合治理工作概述01维护社区和谐稳定北京天通苑通过推进综治工作，化解邻里纠纷，减少矛盾升级，持续保持社区平稳有序。保障居民切身利益上海中远两湾城依托综治工作治理乱象，改善居住环境，切实守护了居民的生命财产安全。助力基层社会治理深圳南山某社区借助综治工作整合多方资源，完善治理体系，提升了基层治理的整体效能。综治工作的核心意义社区综治的工作目标

维护社区治安秩序稳定及时排查调解邻里纠纷、化解潜在矛盾，降低盗窃、斗殴等社区常见治安案件的发生率。

保障居民生命财产安全排查整改消防、高空坠物等安全隐患，宣传防盗防骗知识，减少居民财产损失与安全风险。

营造良好社区法治氛围开展常态化法治宣传活动，提升居民法治意识，引导居民自觉守法、遇事找法。社区综治工作的政策要求02中央相关工作部署

坚持党建统筹引领中央明确要求社区综治工作需强化党建引领作用，统筹多方资源力量下沉基层服务治理。

推进矛盾源头化解中央部署要求社区健全矛盾纠纷排查机制，把邻里纠纷等问题化解在萌芽基层阶段。

强化基层网格治理中央要求把社区划分为基础治理网格，推动网格员下沉，精准掌握收集社情动态信息。专职队伍建设要求要求每个社区配备不少于3名专职综治网格员，定期开展辖区安全隐患排查与群众诉求收集。重点区域防控要求要求对社区棋牌室、快递驿站等人员流动密集点，落实每日安防巡查与台账登记制度。矛盾纠纷调处要求要求建立社区-楼栋两级调处机制，一般矛盾72小时内办结，重大矛盾及时上报街道。地方具体落实要求基层综治职责划分

街道综治部门职责街道综治部门负责统筹辖区综治资源，牵头开展矛盾排查、重点人员管控等专项工作。

社区居委会职责社区居委会负责收集上报辖区安全隐患，组织居民开展群防群治，调解日常邻里纠纷。

辖区单元网格职责网格网格员负责日常巡查网格区域，及时上报风险信息，对接居民综治服务需求。

辖区企事业单位职责辖区小区物业、学校等单位负责落实内部安保制度，配合街道开展综治防控工作。工作考核评价标准矛盾化解成效指标要求考核辖区内邻里、家庭矛盾的化解率，一般要求达到九成以上，上海曹杨新村综治点普遍达标。治安防控覆盖率指标要求考核社区技防、人防设施覆盖比例，杭州老旧小区改造后多数综治点该项指标达标。群众安全满意度指标通过抽样问卷调研群众对社区治安的满意程度，深圳不少示范社区该项得分超过90分。社区综治工作实操方法03日常网格排查社区划分网格后，网格员逐户走访，定期排查邻里宅基地、宠物扰民等常见小额矛盾。重点时段重点排查春节、开学等节点，针对社区棋牌室、校门口区域重点排查，提前化解潜在冲突。分级联动调解小额纠纷由楼长现场调解，复杂纠纷联动社区民警、律师介入，提升调解成功率。矛盾纠纷排查调解法重点人群帮扶管控法社区矫正对象动态跟踪社区安排专人每周对接社区矫正对象，定期走访掌握其思想动态，协助解决就业生活难题。严重精神障碍患者分级管控联合卫生院筛查患者病情，按风险等级落实管控，对高风险对象上门随访督促服药。刑满释放人员安置帮扶社区提前对接出监人员信息，帮助申请公租房、对接就业岗位，降低重新犯罪概率。安全隐患排查整改法

隐患分层分类梳理按消防、水电、治安等类型划分隐患，标注风险等级，方便后续按优先级推进整改。网格化入户排查将社区划分为若干网格，安排网格员逐户排查，北京望京街道就用该方法做到隐患全摸清。隐患闭环跟进整改建立排查-登记-整改-复核流程，对未整改隐患持续跟进，防止隐患长期遗留引发事故。重点区域高频排查对社区充电桩、消防通道、老旧楼道等重点区域增加排查频次，提前化解高发安全风险。群防群治队伍建设法

本土居民骨干吸纳社区可发动退休党员、热心楼栋长参与，组建楼院巡逻小组，协助排查安全隐患。

兼职志愿队伍整合联合辖区商铺、快递员建立“流动哨点”，发现异常情况第一时间向社区综治岗上报。

队伍能力常态化培训每季度开展防诈骗、隐患识别培训，邀请辖区民警讲解实操要点，提升应对能力。综治信息台账整理法

分类建档梳理法按人员类型、事件性质将综治信息分类建档，比如单独建立社区矫正人员信息台账，方便快速检索。

动态更新维护法安排专人每周更新辖区人员异动、矛盾纠纷进展等信息，上海某社区采用此法后信息准确率提升30%。

脱敏归档存储法对住户隐私类综治信息做脱敏处理后归档存储，广州多个试点社区用此法有效避免了信息泄露问题。社区综治工作案例解析04邻里矛盾调解案例噪音扰民矛盾调解小区业主因邻居夜间装修噪音投诉，社区调解员上门沟通，协调调整装修时间化解矛盾。公共空间占用矛盾调解一楼业主占用楼道堆放杂物引发邻里纠纷，社区工作者上门普法，督促清理后解决问题。宠物扰民矛盾调解住户未牵绳的宠物惊吓邻居小孩，社区综治人员介入调解，促成双方达成和解协议。重点人员帮扶案例

社区矫正人员心理帮扶案例北京某街道安排社区工作者每周和矫正对象谈心，帮助其顺利回归社会重新就业。

刑满释放人员就业帮扶案例上海某社区对接本地企业设置公益岗位，帮助多名刑释人员找到稳定工作融入生活。

精神障碍患者监护帮扶案例广州某社区联动医护人员和志愿者，为居家精神障碍患者提供定期随访监护服务。安全隐患处置案例01老旧小区飞线充电隐患处置某街道联合消防、物业集中清理小区私拉飞线，加装共享充电棚，彻底解决了飞线充电风险。02老旧楼栋燃气管道隐患整改某市社区排查出老式铸铁燃气管道漏气问题，协调燃气公司全面更换管道，消除泄漏爆炸风险。03群租房消防隐患清理整治北京某城中村群租房堵塞消防通道，经综治小组清退违规隔间，疏通通道，配齐消防器材。老旧小区改造谣言舆情应对北京某社区针对老旧小区改造谣言，第一时间发布权威信息，线下答疑化解了公众疑虑。社区疫情封控谣言舆情应对广州某社区出现封控谣言后，连夜通过官方渠道通报实情，及时平息了不实舆论恐慌。小区宠物管理争议舆情应对杭州某社区就养犬纠纷舆情，快速出台公约组织协商，平衡各方诉求化解了矛盾。突发舆情应对案例后续社区综治工作要求05明确岗位工作责任

网格综治岗责任负责责任网格内的隐患排查、纠纷调解，每日跟进矛盾动态，及时上报异常情况。

值班应急岗责任负责24小时值班值守，接报突发治安事件后第一时间响应，联动处警力量赶往现场。

宣传引导岗责任定期开展社区反诈、防火防盗宣传，组织居民参与演练，提升居民安全防范意识。下一步工作重点安排重点区域常态化巡逻