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2026年旅游管理师《旅游政策法规》考试冲刺押题试卷附答案考试时间:______分钟总分:______分姓名:______一、单项选择题(下列选项中,只有一项符合题意,请将正确选项的代表字母填写在题干后的括号内。)1.根据《中华人民共和国旅游法》规定,旅行社组织旅游活动,应当依照本法规定取得并公示旅行社业务经营许可证,遵守法律、法规,依法履行合同,尊重旅游者的的人格尊严、民族风俗习惯。()A.保障B.维护C.保护D.监督2.旅游者有权了解所购旅游产品和服务的真实情况,有权要求旅游经营者提供必要的旅游信息。()A.上述所有权利均属于B.仅限于了解真实情况的权利C.仅限于要求提供信息D.仅限于安全保障相关的信息获取权3.经营入境旅游业务的旅行社,每设立一个经营出境旅游业务分社,应当增加注册资本人民币()万元。A.30B.50C.80D.1004.导游在导游活动结束后,应当向旅行社提交导游服务报告和()。A.旅游者意见反馈表B.旅游者签字的导游服务确认单C.景点门票结算单据D.地方旅游行政管理部门要求的其他材料5.旅行社违反《中华人民共和国旅游法》规定,有招揽、组织“零负团费”旅游业务等行为,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,并处违法所得()倍以上()倍以下的罚款;违法所得不足十万元的,并处十万元以上五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证。A.1,5B.2,5C.1,10D.2,106.旅游安全是指旅游活动过程中,旅游者的人身、财产安全得到()的状态。A.保障B.维护C.保护D.尊重7.旅游者在旅游活动中享有自主决定权,有权根据自身意愿安排旅行计划,选择旅游产品和服务。()A.该权利不受任何限制B.该权利受法律法规约束,不得损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益C.该权利仅适用于自助游D.该权利仅适用于国内旅游8.《中华人民共和国旅游法》规定,旅游经营者向旅游者提供的旅游信息应当真实、准确,不得进行虚假或者误导性的宣传,不得安排另行付费旅游项目。()A.上述所有要求均正确B.仅限于信息真实准确的要求C.仅限于不得安排另行付费旅游项目的要求D.仅限于不得进行虚假宣传的要求9.旅游者因旅行社或者导游的原因受到损害的,可以依法请求赔偿。请求权时效期间自权利人知道或者应当知道权利被侵害之日起计算,但是,权利受到损害之日起超过()年的,人民法院不予保护。A.1B.2C.3D.410.旅游经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,旅游者可以依照消费者权益保护相关法律、法规的规定,要求()。A.损害赔偿B.退货、更换、修理C.消费者协会投诉D.以上所有选项均正确二、多项选择题(下列选项中,至少有两项符合题意,请将正确选项的代表字母填写在题干后的括号内。)1.根据《中华人民共和国旅游法》规定,旅行社组织团队旅游,应当与旅游者订立()。A.书面旅游合同B.口头约定C.电子合同D.导游服务合同2.旅游者在旅游活动中依法享有的权利包括()。A.知情权B.自主选择权C.安全权D.监督权E.损害求偿权3.旅行社依法变更经营场所的,应当在办理有关手续后()日内,向原许可的旅游主管部门报告。A.5B.7C.10D.154.导游在导游活动中应当履行下列义务()。A.向旅游者提供必要的旅游信息B.解释景区景点相关信息C.维护游览秩序,确保旅游者安全D.对旅游者进行法律法规和文明旅游教育E.收取景区门票等费用5.旅游目的地人民政府应当根据需要,制定旅游安全应急预案,建立旅游突发事件()制度,并组织应急演练。A.预警B.报告C.响应D.恢复6.旅行社组织旅游活动,不得安排()。A.另行付费的旅游项目B.与旅游目的不符的购物活动C.强制购物或者指定购物的活动D.超出旅游行程安排的活动E.违反法律法规的非法活动7.旅游者有权获得必要的旅游信息,包括()。A.旅游行程安排B.旅游产品和服务的内容和价格C.旅游活动中的安全须知D.旅游经营者的经营资质E.旅游投诉的途径和方式8.根据《中华人民共和国旅游法》规定,旅行社需要安排导游为团队旅游提供服务的,应当()。A.与导游订立劳动合同、支付导游服务费用B.事先向旅游者告知导游服务安排C.保证向导游支付不低于旅游部门规定的最低服务费D.为导游购买旅游意外保险E.事先向主管部门报备导游名单9.旅游安全风险主要包括()。A.自然灾害风险B.人为事故风险C.突发公共卫生事件风险D.旅游目的地社会治安风险E.旅游者自身健康风险10.旅行社违反《中华人民共和国旅游法》规定,未与旅游者签订旅游合同,或者未取得旅游者签字或者盖章的旅游合同复印件、电子合同,由旅游主管部门()。A.责令改正B.处一万元以下的罚款C.没收违法所得D.责令停业整顿E.对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处一万元以下的罚款三、判断题(请判断下列说法的正误,正确的划“√”,错误的划“×”。)1.旅行社变更经营范围,不需要经过原许可的旅游主管部门批准,只需向市场监督管理部门备案即可。()2.导游在导游活动中,可以接受旅游者的财物,但不得索取小费。()3.旅游者有权自主决定是否参加旅行社安排的另行付费旅游项目。()4.旅游安全责任主体仅限于旅游目的地人民政府和旅游经营者。()5.旅游者有权对旅行社、导游或者景区等提供的旅游产品和服务进行监督,并提出批评建议。()6.旅行社接待入境旅游团队,可以收取境外旅游者不低于一定数额的费用作为导游和翻译服务费。()7.《中华人民共和国旅游法》规定,旅游者有权获得安全保障,旅游经营者在旅游活动中应当采取必要的措施保障旅游者的人身和财产安全。()8.旅游投诉时效期间为一年,自旅游者知道或者应当知道其合法权益受到侵害之日起计算。()9.旅行社组织旅游活动,可以安排旅游者到非旅游合同约定的地点进行游览。()10.导游在导游活动中,应当佩戴导游证,并主动出示导游证给旅游者核验。()四、简答题1.简述旅游者在旅游活动中享有的主要权利。2.旅行社在组织旅游活动时,应当遵守哪些基本法律义务?3.导游在导游活动中有哪些禁止行为?4.简述旅游安全应急管理的原则。五、论述题结合《中华人民共和国旅游法》的相关规定,论述旅游经营者如何保障旅游者的安全权。试卷答案一、单项选择题1.C解析:依据《中华人民共和国旅游法》第四条,旅游者在旅游活动中依法享有的权利包括人格尊严、民族风俗习惯等受尊重的权利,故选C。2.A解析:依据《中华人民共和国旅游法》第九条,旅游者有权了解所购旅游产品和服务的真实情况,有权要求旅游经营者提供必要的旅游信息,故选A。3.D解析:依据《中华人民共和国旅游法》第六十二条,经营入境旅游业务的旅行社,每设立一个经营出境旅游业务分社,应当增加注册资本人民币一百万元,故选D。4.B解析:依据《中华人民共和国旅游法》第五十六条,导游在导游活动结束后,应当向旅行社提交导游服务报告和旅游者签字的导游服务确认单,故选B。5.D解析:依据《中华人民共和国旅游法》第九十七条,旅行社违反本法规定,有招揽、组织“零负团费”旅游业务等行为,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,并处违法所得二倍以上十倍以下的罚款;违法所得不足十万元的,并处十万元以上五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证,故选D。6.A解析:旅游安全的核心在于保障旅游者的人身和财产安全,使其处于受保护的状态,故选A。7.B解析:依据《中华人民共和国旅游法》第十条,旅游者有权自主决定旅游行程安排,选择旅游产品和服务,但该权利受法律法规约束,不得损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益,故选B。8.A解析:依据《中华人民共和国旅游法》第三十九条,旅游经营者向旅游者提供的旅游信息应当真实、准确,不得进行虚假或者误导性的宣传,不得安排另行付费旅游项目,故选A。9.C解析:依据《中华人民共和国旅游法》第一百零五条,旅游者因旅行社或者导游的原因受到损害的,请求权时效期间自权利人知道或者应当知道权利被侵害之日起计算,但是,权利受到损害之日起超过三年的,人民法院不予保护,故选C。10.D解析:依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律,旅游经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,旅游者可以要求退货、更换、修理、损害赔偿等,故选D。二、多项选择题1.AC解析:依据《中华人民共和国旅游法》第六十条、第六十一条,旅行社组织团队旅游,应当与旅游者订立书面旅游合同或者电子合同,故选AC。2.ABCDE解析:依据《中华人民共和国旅游法》第九条至第十三条,旅游者享有知情权、自主选择权、安全权、监督权、损害求偿权等权利,故选ABCDE。3.ABC解析:依据《中华人民共和国旅游法》第六十五条,旅行社依法变更经营场所的,应当在办理有关手续后十日内,向原许可的旅游主管部门报告,故选ABC。4.ABCD解析:依据《中华人民共和国旅游法》第六十条,导游在导游活动中应当履行向旅游者提供必要的旅游信息、解释景区景点相关信息、维护游览秩序,确保旅游者安全、对旅游者进行法律法规和文明旅游教育等义务,故选ABCD。5.ABCD解析:依据《中华人民共和国旅游法》第八十一条,旅游目的地人民政府应当建立旅游突发事件预警、报告、响应、恢复制度,故选ABCD。6.ABCDE解析:依据《中华人民共和国旅游法》第三十八条、第九十五条,旅行社组织旅游活动,不得安排另行付费的旅游项目、与旅游目的不符的购物活动、强制购物或者指定购物的活动、超出旅游行程安排的活动、违反法律法规的非法活动,故选ABCDE。7.ABCDE解析:依据《中华人民共和国旅游法》第九条、第四十条,旅游者有权获得旅游行程安排、旅游产品和服务的内容和价格、旅游活动中的安全须知、旅游经营者的经营资质、旅游投诉的途径和方式等必要旅游信息,故选ABCDE。8.ABC解析:依据《中华人民共和国旅游法》第六十条、第六十二条,旅行社需要安排导游为团队旅游提供服务的,应当与导游订立劳动合同、支付导游服务费用,事先向旅游者告知导游服务安排,保证向导游支付不低于旅游部门规定的最低服务费,故选ABC。9.ABCDE解析:旅游安全风险涵盖自然灾害、人为事故、突发公共卫生事件、目的地社会治安、旅游者自身健康等多个方面,故选ABCDE。10.ACE解析:依据《中华人民共和国旅游法》第九十八条,旅行社违反本法规定,未与旅游者签订旅游合同,或者未取得旅游者签字或者盖章的旅游合同复印件、电子合同,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,处一万元以下的罚款;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处一千元以上一万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证,故选ACE。三、判断题1.×解析:依据《中华人民共和国旅游法》第六十五条,旅行社变更经营范围,应当依法办理变更登记,并告知原许可的旅游主管部门,但通常需要经过批准或备案,仅备案可能不足,需结合具体情况,此处判断为错误。2.×解析:依据《中华人民共和国旅游法》第六十三条,导游在导游活动中不得接受旅游者的财物,不得索取小费,故判断为错误。3.√解析:依据《中华人民共和国旅游法》第十条,旅游者有权自主决定是否参加旅行社安排的另行付费旅游项目,故判断为正确。4.×解析:依据《中华人民共和国旅游法》第七条,旅游安全责任主体包括旅游者、旅游经营者、旅游目的地人民政府、相关管理部门等各方,并非仅限于后两者,故判断为错误。5.√解析:依据《中华人民共和国旅游法》第十四条,旅游者有权对旅行社、导游或者景区等提供的旅游产品和服务进行监督,并提出批评建议,故判断为正确。6.×解析:依据《中华人民共和国旅游法》第六十二条,旅行社接待入境旅游团队,不得收取境外旅游者不低于一定数额的费用作为导游和翻译服务费,故判断为错误。7.√解析:依据《中华人民共和国旅游法》第四条、第七条,旅游者有权获得安全保障,旅游经营者在旅游活动中应当采取必要的措施保障旅游者的人身和财产安全,故判断为正确。8.×解析:依据《中华人民共和国旅游法》第一百零五条,旅游投诉时效期间为三年,而非一年,故判断为错误。9.×解析:依据《中华人民共和国旅游法》第四条、第六十条,旅游者有权按照旅游合同约定行程游览,旅行社组织旅游活动应当遵守合同约定,不得安排旅游者到非旅游合同约定的地点进行游览,故判断为错误。10.√解析:依据《中华人民共和国旅游法》第六十二条,导游在导游活动中应当佩戴导游证,并主动出示导游证给旅游者核验,故判断为正确。四、简答题1.答:旅游者在旅游活动中享有的主要权利包括:(1)知情权:有权了解所购旅游产品和服务的真实情况,有权要求旅游经营者提供必要的旅游信息。(2)自主选择权:有权自主决定旅游行程安排,选择旅游产品和服务。(3)安全权:有权获得安全保障,旅游经营者在旅游活动中应当采取必要的措施保障旅游者的人身和财产安全。(4)监督权:有权对旅行社、导游或者景区等提供的旅游产品和服务进行监督,并提出批评建议。(5)损害求偿权:因旅游者、旅游经营者、旅游目的地人民政府、相关管理部门等主体的原因受到损害的,有权依法请求赔偿。(6)依法获助权:在旅游活动中遇到困难时,有权请求救助。(7)公民义务履行权:旅游者有权依照法律法规,履行相应的义务。2.答:旅行社在组织旅游活动时,应当遵守以下基本法律义务:(1)履行合同义务:按照与旅游者订立的旅游合同约定,提供旅游产品和服务。(2)保障安全义务:采取必要的措施保障旅游者的人身和财产安全。(3)提供信息义务:向旅游者提供真实的旅游信息,包括行程安排、服务内容、价格、安全须知、投诉途径等。(4)维护权益义务:尊重旅游者的人格尊严、民族风俗习惯,不得强迫购物或者指定购物,不得安排另行付费旅游项目。(5)依法经营义务:遵守旅游法律法规,依法取得并公示业务经营许可证,不得经营法律法规禁止的业务。(6)支付报酬义务:向提供服务的导游、领队支付不低于旅游部门规定的最低服务费。(7)报告义务:发生旅游安全事故或者旅游突发事件时,应当及时报告有关部门。(8)接受监督义务:接受旅游主管部门、消费者协会、社会公众等的监督。3.答:导游在导游活动中有以下禁止行为:(1)不得私自揽活、承揽导游业务或者强迫、欺骗旅游者购物。(2)不得擅自增加或者减少旅游项目,擅自变更旅游行程。(3)不得擅自中止导游活动。(4)不得擅自更换旅游目的地。(5)不得擅自讲解景区景点,或者讲解内容包含虚假、误导性信息。(6)不得收受旅游者的财物,索取小费。(7)不得以任何方式向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品。(8)不得在旅游活动中搔首弄姿、粗言秽语、行为不端,不得有损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益的行为。(9)不得胁迫或者诱骗旅游者购买商品或者接受服务。(10)不得违反旅游法律法规的其他行为。4.答:旅游安全应急管理的原则主要包括:(1)人本原则:将保障旅游者生命财产安全放在首位,最大限度减少人员伤亡和财产损失。(2)预防为主原则:加强风险隐患排查和预警,建立健全预防机制,将事故消灭在萌芽状态。(3)统一领导原则:在同级人民政府统一领导下,各部门分工协作,形成应急管理合力。(4)快速反应原则:建立健全应急响应机制,一旦发生旅游突发事件,能够迅速启动应急程序,及时处置。(5)协同应对原则:加强部门之间、地区之间、军民之间的协调配合,共同应对旅游突发事件。(6)科学处置原则:运用科学的方法和手段,准确研判事态,有效控制风险,妥善处置突发事件。(7)依法管理原则:依据旅游法律法规和相关预案,规范应急管理工作。五、论述题答:保障旅游者的安全权是《中华人民共和国旅游法》的核心内容之一,也是旅游经营者和相关部门的基本职责。旅游经营者保障旅游者安全权,需要从多个方面入手,综合施策:首先,旅游经营者应建立健全安全管理制度,落实安全责任。依据《旅游法》及安全生产法等相关法律法规,旅游经营者(特别是旅行社、景区、住宿、交通等)必须建立完善的安全管理制度,明确各岗位的安全职责,层层压实责任。这包括制定安全操作规程、进行安全风险评估、配备必要的安全设施设备、定期进行安全

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