仓储管理与库存控制案例习题与解答

仓储管理与库存控制案例习题与解答一、单项选择题（每题2分，共20分）1.仓储管理的核心目标是（）A.最大限度扩大仓库面积B.在满足客户服务水平的前提下降低总物流成本C.只追求最低库存D.完全消除库存答案B2.在ABC分类法中，A类物资通常具有的特征是（）A.品种数量少，占用资金高B.品种数量多，占用资金低C.品种数量多，占用资金高D.品种数量少，占用资金低答案A3.下列不属于经济订货批量（EOQ）模型基本假设的是（）A.需求连续且稳定B.订货提前期固定C.允许缺货D.单价与订货批量无关答案C4.安全库存的主要作用是（）A.降低订货成本B.缓冲需求与供应的不确定性C.减少库存持有成本D.替代周期性盘点答案B5.仓库货位规划中，“快进快出”商品应放置在（）A.仓库最深处B.靠近主通道和出入库作业区的底层货位C.货架最顶层D.远离主通道的位置答案B6.下列哪种库存属于“在途库存”（）A.已入库待发货的成品B.已下订单但尚未到达的原材料C.生产线上的在制品D.季节性储备物资答案B7.采用定期订货法时，订货量的决定方式是（）A.每次订货批量固定B.订货间隔期固定，按最高库存与现有库存差额确定C.每次订货时按EOQ计算D.由供应商任意决定答案B8.关于库存周转率，下列说法正确的是（）A.周转率越高，资金占用越多B.库存周转率等于一定时期出库金额除以平均库存金额C.周转率越低越好D.周转率与销售成本无关答案B9.VMI（供应商管理库存）的主要特点是（）A.需求方自行管理库存B.供应商根据销售和库存信息决定补货C.完全取消库存D.只适用于零售行业答案B10.下列哪项不属于仓储作业的基本环节（）A.入库验收B.在库保管C.出库发货D.产品设计答案D二、多项选择题（每题2分，共10分）1.影响安全库存水平的因素包括（）A.需求波动程度B.补货提前期C.客户服务水平D.仓库货架高度E.库存记录准确率答案ABC解析安全库存用于应对需求波动和补货提前期的不确定性，同时与客户服务水平有关。仓库货架高度不属于安全库存决策的直接因素。2.下列关于经济订货批量（EOQ）的说法正确的有（）A.当订货成本与持有成本相等时总成本最小B.年需求增加一倍，EOQ增加2倍C.EOQ与订货提前期无关D.EOQ随单价升高而增大E.EOQ与每次订货成本成正比答案ABC解析EOQ公式为Q*=2DSH。年需求D加倍时，Q*3.仓库储位规划应遵循的原则有（）A.重物下置，轻物上置B.周转率高的货物靠近出入口C.相互禁忌的货物分区存放D.所有货物集中堆放以提高空间利用率E.经常同时出库的货物应就近存放答案ABCE解析相互禁忌的货物必须分区存放，不能相邻；所有货物集中堆放并不合理，应结合货物特性、周转率和作业效率进行分区规划。4.库存控制的主要成本包括（）A.订货成本B.持有成本C.缺货成本D.产品研发费用E.采购成本答案ABCE解析库存控制中通常考虑订货成本、持有成本、缺货成本和采购成本。产品研发费用与库存控制无直接关系。5.关于JIT（准时制）库存管理，下列说法正确的有（）A.强调“零库存”和持续改善B.需要供应商小批量、高频次送货C.对供应商的距离和可靠性要求高D.要求企业保持大量安全库存E.只适用于汽车制造行业答案ABC解析JIT的核心是小批量、高频次、零库存和持续改善，对供应商响应能力要求高，但不要求大量安全库存，也并非只适用于汽车行业。三、判断题（每题1分，共10分）1.库存是指用于将来目的的、暂时处于闲置状态的资源。答案正确2.ABC分类法中，C类物资应实行最严格的库存控制。答案错误3.再订货点等于平均日需求量乘以订货提前期再加上安全库存。答案正确4.采用定期订货法时，安全库存需要覆盖订货提前期和订货周期内需求的波动。答案正确5.仓库中货物存放应尽量利用空间，堆得越高越好。答案错误6.零库存就是完全没有库存。答案错误7.库存周转率越高，表明企业库存管理效率越高，但并非越高越好。答案正确8.仓储活动只包括物资的储存，不包括流通加工和信息处理。答案错误9.在EOQ模型中，年需求量和每次订货成本越大，经济订货批量越大。答案正确10.安全库存可以完全消除缺货风险。答案错误四、简答题（每题5分，共15分）1.简述库存控制的目标与基本决策问题。答案库存控制的目标是在满足客户服务水平的前提下，通过合理确定库存水平，降低库存持有成本、订货成本和缺货成本，提高资金使用效率。基本决策问题包括：（1）何时订货，即确定再订货点或订货周期；（2）订多少货，即确定订货批量；（3）如何设置安全库存以应对不确定性。2.简述仓库收货作业的主要流程和注意事项。答案主要流程包括：（1）接收到货信息，做好收货准备；（2）核对采购订单、送货单等单据；（3）检验货物数量、质量和包装；（4）办理入库手续，登记台账或录入WMS系统；（5）安排货位并上架。注意事项包括：单据与实物必须相符；质量异常货物应隔离存放；及时更新库存记录；按先进先出原则安排上架和存放。3.简述ABC分类法的基本思想及在库存控制中的应用。答案ABC分类法根据物资品种数和资金占用额将库存分为A、B、C三类。A类物资品种少但资金占用高，应重点管理，实行精确预测、严格盘点和较高订货频率；C类物资品种多但资金占用低，可简化管理，采用较大订货批量和较低盘点频率；B类介于两者之间。其核心思想是突出重点、区别管理，将有限的管理资源集中于高价值物资。五、计算题（每题10分，共20分）1.某公司每年需要某种原材料D=8000件，每次订货成本S=200元/次，每件年持有成本（1）计算经济订货批量Q*（2）计算年订货次数、年订货成本和年持有成本；（3）不考虑安全库存时，计算再订货点RO答案（1）经济订货批量：Q（2）年订货次数：N年订货成本：C年持有成本：C（3）日平均需求量：d再订货点：R解析：EOQ模型使年订货成本与年持有成本相等时总成本最小。计算结果中两者约相等，体现了EOQ模型的最优性。实际执行时订货批量可取632件或633件，再订货点160件表示当库存降至160件时发出补货订单。2.某商品的日需求量服从正态分布，平均日需求d=50件，日需求标准差σd=10（1）计算提前期内需求的标准差σL（2）计算安全库存SS（3）计算再订货点RO（4）若服务水平提高到99%（z=答案（1）提前期内需求的标准差：σ（2）安全库存：S（3）再订货点：R（4）服务水平为99%时的安全库存：S安全库存增加：46.6解析：在提前期固定且各日需求相互独立的假设下，提前期内需求标准差等于日需求标准差乘以提前期的平方根。安全库存随服务水平提高而增加，服务水平从95%提高到99%时，安全库存增加约14件，体现了高服务水平需要付出更高的库存持有成本。六、案例分析题（25分）某电商配送中心经营3万多种SKU，仓库面积约1.2万平方米。该中心目前存在以下现象：-库存盘点差异率高达3%，经常出现“有单无货”和“有货无单”；-拣货路径混乱，拣货人员平均每天步行超过15公里，拣货效率低；-畅销品被放在仓库深处的高层货位，滞销品却占用靠近出入口的黄金货位；-安全库存设置凭经验，经常出现缺货或积压并存的情况；-与供应商之间主要依靠电话和邮件沟通，补货周期长。请回答：（1）分析该配送中心在仓储管理和库存控制方面存在的主要问题。（10分）（2）提出针对性的改进措施。（10分）（3）结合ABC分类法和VMI思想，说明如何优化该中心的库存管理模式。（5分）答案：（1）主要问题：-库存准确率低，账实不符，导致订单履行错误和补货决策失真；-货位规划不合理，没有按周转率和货物特性安排库位，造成拣货路径长、作业效率低；-库存控制缺乏定量方法，安全库存和补货策略依靠经验，导致缺货与积压并存；-供应链信息共享不足，与供应商协同差，补货周期长，响应速度慢；-现场管理和作业流程标准化不足，缺乏系统化数据支持，进一步加剧库存差异和效率问题。（2）改进措施：-实施WMS系统，并采用条码或RFID技术，实现收货、上架、拣货、发货和盘点全流程数据实时更新；-定期进行循环盘点，查找账实差异原因，提高库存记录准确率；-按ABC分类和货物周转率重新规划货位：畅销品、A类物资靠近出入口和主通道，放置在便于拣货的底层货位；滞销品、C类物资放在仓库远端或高层货位；-优化拣货作业模式，采用分区拣货、波次拣货和S型拣货路线，缩短拣货动线；-建立定量库存控制模型，根据需求波动、提前期和服务水平计算安全库存与再订货点；-与供应商建立信息共享平台，推行VMI或JIT补货，缩短补货周期；-完善仓储作业标准，加强员工培训和绩效考核。（3）ABC分类法与VMI结合的优化思路：首先，按年销售额或资金占用对全部SKU进行ABC分类。A类物资品种少、价值高，实行重点控制：精确预测需求、高频补货、严格盘点和动态监控；B类物资适度控制；C类物资简化管理，可采取较大订货批量和较低盘点频率。其次，在信息共享的基础上，对A类和部分B类物资推行VMI模式。供应商通过共享平台实时获取销售、库存和补货信息，根据双方约定的目标库存水平和服务水平自主决定补货时间