2026年中级质量师考试（质量专业综合知识）全真模拟试题及答案及答案二

2026年中级质量师考试（质量专业综合知识）全真模拟试题及答案及答案二一、单项选择题（共40题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.质量是指一组固有特性满足要求的程度。其中“要求”不包括（）。A.明示的要求B.通常隐含的要求C.必须履行的需求或期望D.企业利润最大化要求答案：D解析：要求包括明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望，不包括企业内部利润目标。2.提出“质量螺旋”概念的质量专家是（）。A.戴明B.朱兰C.克劳士比D.费根堡姆答案：B解析：朱兰提出质量螺旋和质量三部曲；费根堡姆提出全面质量管理；戴明提出PDCA循环和十四条原则；克劳士比提出零缺陷。3.“零缺陷”质量管理理念的提出者是（）。A.朱兰B.戴明C.克劳士比D.石川馨答案：C4.下列不属于质量管理八项原则的是（）。A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.全员参与D.成本领先答案：D解析：质量管理八项原则包含以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。成本领先不属于。5.PDCA循环中，C阶段表示（）。A.策划B.实施C.检查D.处置答案：C6.下列属于质量特性中“时间性”的是（）。A.响应速度B.可靠性C.安全性D.经济性答案：A解析：时间性通常包括及时性、准时性、响应速度等；可靠性、安全性属于不同质量特性类别。7.产品在交付前因未满足质量要求而发生的损失属于（）。A.预防成本B.鉴定成本C.内部损失成本D.外部损失成本答案：C解析：交付前发生的损失为内部损失成本；交付后发生的损失为外部损失成本。8.对检验过的产品进行再检验所发生的成本属于（）。A.预防成本B.鉴定成本C.内部损失成本D.外部损失成本答案：B解析：复检费属于鉴定成本，用于评定产品是否满足质量要求。9.在ISO9001:2015中，采用的质量管理原则数量为（）。A.7项B.8项C.9项D.10项答案：A10.质量方针应（）。A.与组织的宗旨相适应B.由质量部门制定后发布即可C.不必向员工传达D.每年必须更换答案：A11.下列关于过程方法的描述，错误的是（）。A.将活动和资源作为过程进行管理B.识别关键过程并进行控制C.只关注部门职责划分，不考虑过程接口D.持续改进过程的有效性答案：C解析：过程方法强调过程及其接口的管理，而非仅关注部门职责。12.质量体系文件的层次通常包括（）。A.质量手册、程序文件、作业指导书、记录B.质量手册、程序文件、规章制度、报告C.质量计划、质量记录、技术文件、合同D.质量方针、质量目标、质量计划、报告答案：A13.内部审核的主要目的是（）。A.确定质量管理体系是否符合要求并得到有效实施B.寻找员工违纪行为C.替代外部审核D.处理不合格品答案：A14.管理评审的输出通常不包括（）。A.质量管理体系改进的决定B.与顾客要求有关的产品的改进决定C.资源需求D.员工个人薪酬调整方案答案：D15.下列计量器具中，属于强制检定范围的是（）。A.企业内部用于产品检验的通用卡尺B.用于贸易结算的电子秤C.用于科研的实验室分析天平D.用于工艺参数监控的温度计答案：B解析：强制检定限于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测等方面列入强检目录的计量器具。16.量值溯源是指（）。A.将测量结果与国家计量基准通过不间断的比较链联系起来B.对不合格品进行追踪C.将企业标准备案D.对生产设备进行维护答案：A17.测量不确定度越小，说明（）。A.测量结果越精确B.测量结果越准确C.系统误差越小D.随机误差越小答案：A解析：不确定度反映测量结果的分散性，越小精度越高；准确性还取决于系统误差。18.用某量具对同一工件测量10次，计算得到样本标准差s，为估计测量重复性引入的标准不确定度分量，应使用（）。A.sB.sC.sD.s答案：A解析：单次测量的重复性标准差即为s；若估计平均值的不确定度，才需除以n。19.在正态分布中，落在μ±A.68.27%B.95.45%C.99.73%D.99.99%答案：C20.过程能力指数CpA.TB.TC.μD.σ答案：A21.若过程能力指数CpA.严重不足B.不足C.尚可D.充分/理想答案：D解析：通常Cp≥1.3322.控制图中，若连续7个点落在中心线同一侧，判异准则表明（）。A.过程存在异常B.过程处于统计控制状态C.过程能力不足D.测量系统失效答案：A23.统计过程控制中，X-R控制图用于监控（）。A.计数值数据B.计量值数据的均值和极差C.不合格品率D.单位产品缺陷数答案：B24.在排列图中，通常将累计频数占80%左右的因素称为（）。A.次要因素B.一般因素C.主要因素D.特殊因素答案：C25.因果图主要用于（）。A.寻找影响质量问题的原因B.判断过程是否稳定C.比较两组数据的均值D.计算过程能力指数答案：A26.在直方图中，若图形呈现明显的双峰，通常说明（）。A.数据来自两个不同的总体B.过程能力不足C.存在系统误差D.测量仪器分辨力不足答案：A27.下列关于抽样检验的说法，正确的是（）。A.抽样检验适用于破坏性检验B.抽样检验可以保证接收批中的所有产品都合格C.全数检验比抽样检验成本低D.抽样检验不存在错判风险答案：A28.在GB/T2828.1中，通常用AQL表示（）。A.可接收质量水平/接收质量限B.批允许不合格品率C.过程平均不合格品率D.平均检出质量上限答案：A29.从一批产品中随机抽取50个样本进行检验，其中发现2个不合格品，则样本不合格品率为（）。A.0.04B.0.02C.0.4D.无法计算答案：A解析：样本不合格品率=230.质量改进的“DMAIC”中，“M”代表（）。A.定义B.测量C.分析D.控制答案：B31.六西格玛管理的核心目标之一是（）。A.降低缺陷率至百万分之3.4B.提高产品价格C.减少员工数量D.缩短生产周期但不考虑质量答案：A32.在QC小组活动中，PDCA中P阶段的主要工作是（）。A.分析现状，找出问题，制定改进计划B.按计划实施C.检查实施效果D.标准化和总结答案：A33.下列不属于“QC七大工具”的是（）。A.排列图B.散点图C.控制图D.网络图答案：D解析：QC七大工具包括排列图、因果图、直方图、控制图、散点图、检查表、分层法。网络图不属于。34.质量信息的收集和传递应遵循准确、及时、（）的原则。A.完整、适用B.尽量多C.保密D.随意答案：A35.《中华人民共和国产品质量法》规定，因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为（）。A.1年B.2年C.3年D.10年答案：B解析：根据《产品质量法》第四十五条，诉讼时效期间为二年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。36.标准化工作的任务是制定标准、组织实施标准和对标准的实施进行（）。A.监督B.检查C.审核D.认证答案：A37.我国标准按制定主体分为国家标准、行业标准、地方标准、团体标准和（）。A.企业标准B.国际标准C.区域标准D.技术规范答案：A38.在ISO9000族标准中，用于认证依据的标准是（）。A.ISO9000B.ISO9001C.ISO9004D.ISO19011答案：B39.质量管理体系认证证书的有效期通常为（）。A.1年B.2年C.3年D.5年答案：C40.以下不属于供方评价内容的是（）。A.供方产品质量B.供方交货及时性C.供方员工数量D.供方价格与服务答案：C二、多项选择题（共30题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有一个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1.质量的“固有特性”通常包括（）。A.性能B.可靠性C.价格D.安全性答案：ABD解析：价格属于赋予特性，不是固有特性。2.下列属于戴明质量管理思想的有（）。A.PDCA循环B.质量三部曲C.十四条管理原则D.零缺陷答案：AC解析：质量三部曲是朱兰提出，零缺陷是克劳士比提出。3.质量管理八项原则中包含（）。A.过程方法B.管理的系统方法C.成本最小化D.与供方互利的关系答案：ABD4.ISO9001:2015的七项质量管理原则包括（）。A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.全员积极参与D.风险思维答案：ABC解析：七项原则为：以顾客为关注焦点、领导作用、全员积极参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理。风险思维是贯穿标准的方法，不是单独原则。5.质量成本包括（）。A.预防成本B.鉴定成本C.内部损失成本D.外部损失成本答案：ABCD6.降低质量成本的有效途径包括（）。A.加强预防控制B.减少不合格品C.增加全数检验D.提高一次合格率答案：ABD解析：增加全数检验会提高鉴定成本，不一定能降低总质量成本。7.质量手册的内容一般包括（）。A.质量管理体系的范围B.为质量管理体系编制的程序文件的引用C.质量管理过程相互作用的描述D.所有作业指导书全文答案：ABC8.程序文件通常规定（）。A.活动的目的和范围B.职责C.工作流程D.具体设备操作参数答案：ABC9.内部审核的依据包括（）。A.ISO9001标准B.组织的质量管理体系文件C.适用的法律法规D.审核员的个人偏好答案：ABC10.管理评审的输入包括（）。A.审核结果B.顾客反馈C.过程的绩效和产品的符合性D.员工休假记录答案：ABC11.计量基准器具的使用条件包括（）。A.经国务院计量行政部门批准B.有合格的计量人员C.有完善的溯源体系D.可为任何单位提供检定服务答案：ABC12.强制检定的计量器具范围包括（）。A.社会公用计量标准器具B.部门和企业、事业单位使用的最高计量标准器具C.用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测方面的列入强检目录的工作计量器具D.企业内部所有计量器具答案：ABC13.测量不确定度评定的步骤包括（）。A.建立数学模型B.识别不确定度来源C.计算合成标准不确定度D.计算扩展不确定度答案：ABCD14.常用的统计过程控制图表有（）。A.均值-极差控制图B.不合格品率控制图C.单位缺陷数控制图D.网络图答案：ABC15.控制图判异准则中，可以判定过程异常的有（）。A.点落在控制限以外B.连续9点位于中心线同一侧C.连续6点递增或递减D.连续3点中有2点接近控制限答案：ABCD16.引起过程质量波动的因素通常分为（）。A.偶然因素B.系统因素C.环境因素D.材料因素答案：AB解析：波动原因通常分为偶然因素和系统因素（异常因素）。环境、材料等属于波动来源，不是根本分类。17.下列属于计数值数据的是（）。A.不合格品数B.缺陷数C.长度D.重量答案：AB18.计量值数据的控制图有（）。A.均值-极差控制图B.均值-标准差控制图C.中位数-极差控制图D.单位缺陷数控制图答案：ABC19.排列图的用途包括（）。A.确定主要问题B.显示项目间的相对重要性C.分析原因与结果的关系D.观察过程是否稳定答案：AB20.散点图可以用来（）。A.判断两个变量之间是否存在相关关系B.识别异常数据C.确认过程是否受控D.比较不同组的均值答案：AB21.质量改进团队成员的角色通常包括（）。A.倡导者/发起人B.黑带/绿带C.过程所有者D.外部审核员答案：ABC22.六西格玛改进DMAIC的阶段包括（）。A.定义B.测量C.分析D.改进E.控制答案：ABCDE23.质量改进中，防止再发生的主要措施包括（）。A.修改作业标准B.培训相关员工C.更新设备D.对责任人进行处罚答案：ABC解析：防止再发生应通过标准化、培训和资源改进等系统措施，而非简单处罚。24.QC小组的特点包括（）。A.自愿参加B.民主平等C.持续改进D.行政命令强制参加答案：ABC25.《中华人民共和国产品质量法》规定，生产者对产品质量负有的义务包括（）。A.产品不存在危及人身、财产安全的不合理的危险B.具备产品应当具备的使用性能C.符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准D.保证产品永不存在缺陷答案：ABC26.消费者的质量权益包括（）。A.知情权B.选择权C.公平交易权D.要求赔偿权答案：ABCD27.企业标准制定的原则包括（）。A.符合国家法律法规和强制性标准B.满足顾客要求C.技术上先进、经济上合理D.内部可用即可，无需关注国家标准答案：ABC28.质量管理体系文件评审时应关注（）。A.文件的充分性B.文件的适宜性C.文件的可操作性D.文件的厚薄答案：ABC29.质量认证的类型包括（）。A.产品认证B.体系认证C.人员认证D.纳税认证答案：ABC30.下列关于质量改进与质量维持的说法，正确的有（）。A.质量维持通过质量控制实现B.质量改进追求突破性提高C.质量维持关注保持现有水平D.质量改进可以替代质量维持答案：ABC三、综合分析题（共5个案例，每个案例5小题，共25题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）案例一某机械加工企业对其加工轴的直径进行过程能力分析。已知公差下限LSL=50.00mm，公差上限USL=50.08mm。从稳定生产过程中随机抽取25个样本，计算得样本均值X=50.04mm，样本标准差1.该过程公差中心M为（）。A.50.00mmB.50.04mmC.50.08mmD.50.02mm答案：B解析：公差中心M=2.该过程能力指数CpA.0.89B.1.11C.1.33D.0.44答案：A解析：Cp3.该过程能力指数CpA.0.59B.0.89C.1.11D.1.33答案：B解析：因样本均值恰好等于公差中心，故Cp4.根据上述计算结果，该过程能力可以判断为（）。A.过程能力充分B.过程能力尚可C.过程能力不足D.过程能力严重不足答案：C解析：Cp5.为了提高过程能力指数，可采取的措施有（）。A.减小过程标准差B.调整过程均值向公差中心靠拢C.加严公差D.增大过程波动答案：AB解析：减小标准差和使均值靠近中心均可提高Cp或C案例二某电子产品生产企业采用GB/T2828.1对来料进行抽样检验。规定AQL=1.0%，检查水平为II。现从一批产品中抽取样本并检验，根据表查出正常检验一次抽样方案为n=80，Ac1.该抽样方案中，AcA.合格判定数B.不合格判定数C.批允许不合格品数D.样本不合格品数上限答案：A2.如果在80个样本中发现1个不合格品，则该批产品应（）。A.接收B.拒收C.增加样本再检验D.转放宽检验答案：A解析：因d=3.如果在80个样本中发现5个不合格品，则应（）。A.接收B.拒收C.扩大样本二次抽检D.由授权人员决定答案：B解析：因d=4.关于AQL的说法，正确的有（）。A.AQL是接收质量限B.AQL越小，方案越严格C.AQL表示过程平均不合格品率D.AQL由供需双方协商确定答案：ABD解析：AQL是接收质量限，不是过程平均不合格品率；通常由供需双方协商确定，且AQL越小方案越严格。5.在相同AQL和检查水平下，一次抽样方案与二次抽样方案相比（）。A.一次抽样方案平均样本量较大B.二次抽样方案平均样本量可能更小C.二次抽样方案管理更复杂D.一次抽样方案安全性更高答案：ABC解析：二次抽样平均样本量通常较小，但管理复杂；一次抽样平均样本量较大。安全性难以简单比较，D不准确。案例三某公司质量改进小组对某工序的不良品率进行改进。改进前不良品率约为8%。项目团队通过分层法、排列图、因果图找出主要原因是设备参数漂移和操作工培训不足。随后调整设备参数并开展培训，收集改进后25天的数据，不良品率降至3.2%。据此回答第1-5题。1.该项目团队在分析原因时使用的因果图的另一种名称是（）。A.石川图B.帕累托图C.控制图D.直方图答案：A2.排列图的主要作用是（）。A.寻找主要问题B.判断两个变量的相关性C.监控过程波动D.确定改进效果答案：A3.该项目的改进阶段对应PDCA循环中的（）。A.PB.DC.CD.A答案：B解析：调整设备参数和开展培训属于实施改进措施，对应D阶段（执行）。4.改进后不良品率由8%降至3.2%，下列计算正确的有（）。A.降低幅度为4.8个百分点B.相对降低率为60%C.降低幅度为3.2个百分点D.相对降低率为40%答案：AB解析：降低幅度=8%−5.为防止不良品率反弹，应采取的措施有（）。A.将已验证有效的设备参数写入作业指导书B.对操作工进行新标准培训C.定期监控关键参数D.立即解散改进小组答案：ABC案例四某公司按ISO9001:2015建立质量管理体系，并准备接受认证审核。在进行内部审核时，审核员发现质量目标未分解到相关部门，部分设备已超过校准有效期仍在用于产品检验。据此回答第1-5题。1.内部审核的结果应作为（）。A.管理评审的输入B.员工年度考核依据C.供方评价依据D.市场定价依据答案：A2.关于质量目标，ISO