2026年中级质量师（质量专业理论与实务）综合练习题及答案五

2026年中级质量师（质量专业理论与实务）综合练习题及答案五一、单项选择题（每题1分，共30分）1.关于质量定义中的“固有特性”，下列属于产品固有特性的是：A.价格B.售后服务C.机械强度D.保修期2.已知某零件公差要求为50±0.2 mm，抽样得x=CA.1.67B.1.33C.1.00D.0.67答案：C解析：USL=USx−取两者较小值，故Cp3.下列控制图判读结果中，表明过程处于统计受控状态的是：A.连续9点落在中心线同一侧B.连续6点递增C.连续14点交替上下D.点子在控制限内随机分布4.某测量系统的%GRR为12%，按照测量系统分析（MSA）的一般判定准则，该测量系统：A.完全可接受B.有条件接受C.不可接受D.必须更换5.在抽样检验中，生产方风险α通常是指：A.不合格批被判为接收的概率B.合格批被判为拒收的概率C.不合格品被接收的概率D.合格品被拒收的概率6.可靠性指标MTBF是指：A.平均故障间隔时间B.平均修复时间C.平均失效前时间D.可靠寿命7.六西格玛改进项目DMAIC流程的正确顺序是：A.Define-Measure-Analyze-Improve-ControlB.Define-Analyze-Measure-Improve-ControlC.Measure-Define-Analyze-Improve-ControlD.Define-Measure-Improve-Analyze-Control8.下列各项中，属于预防成本的是：A.报废损失B.返工费用C.质量培训费D.顾客投诉处理费9.ISO9001质量管理体系标准所倡导的核心管理方法是：A.六西格玛管理B.过程方法C.目标管理D.卓越绩效模式10.设某质量特性X∼N(A.68.3%B.95.4%C.99.7%D.50.0%11.质量改进中PDCA循环的四个阶段顺序是：A.Plan-Do-Check-ActB.Plan-Check-Do-ActC.Do-Plan-Check-ActD.Plan-Act-Check-Do12.同一操作者使用同一量具对同一零件的同一特性进行多次测量，所得结果的一致性程度称为测量系统的：A.重复性B.再现性C.稳定性D.线性13.因果图（鱼骨图）在质量改进中的主要作用是：A.找出影响质量的关键少数因素B.系统分析产生质量问题的可能原因C.监控过程是否稳定D.显示数据的分布形态14.排列图（帕累托图）所依据的基本原理是：A.正态分布原理B.泊松分布原理C.帕累托原理D.大数定律15.直方图呈现双峰型，最常见的原因是：A.数据分组过多B.两种不同分布的数据混在一起C.测量仪器偏差D.样本量不足16.GB/T2828.1中AQL的中文含义是：A.接收质量限B.极限质量C.平均检出质量上限D.过程平均17.采用GB/T2828.1计数调整型抽样方案时，当过程平均质量劣于AQL时，应优先采用的检验严格度是：A.正常检验B.加严检验C.放宽检验D.全数检验18.某系统由两个相互独立的部件串联组成，两部件的可靠度分别为R1=0.9A.0.98B.0.90C.0.80D.0.7219.质量功能展开（QFD）中，用于将顾客需求转化为产品特性并逐层展开的核心工具是：A.质量屋B.关联图C.矩阵图D.网络图20.QC小组活动最显著的特点是：A.群众性、自主性、灵活性B.行政指令性、强制性C.仅由技术人员参加D.一次性突击活动21.产品审核的主要对象是：A.待交付的产品B.生产过程的资源要素C.质量管理体系文件D.作业人员的操作技能22.对计量型数据进行过程控制，子组大小n=A.x−B.p图C.c图D.u图23.为评估某工序全天的产品质量，按早、中、晚三个班次分别抽取一定数量的产品进行检验，该抽样方法属于：A.系统抽样B.分层抽样C.整群抽样D.简单随机抽样24.对认证机构、检查机构、实验室等机构的能力进行正式承认的活动称为：A.认证B.认可C.审核D.评审25.计量器具检定与校准的主要区别在于：A.检定具有法制强制性，校准是自愿溯源行为B.两者完全相同C.校准必须出具检定证书D.检定不需要计量溯源26.下列措施中，降低质量损失成本效果最直接的是：A.加强过程控制，减少返工和报废B.增加检验人员，扩大全数检验范围C.提高设计安全裕度D.延长产品保修期27.全面质量管理（TQM）的核心特点是：A.全员参与、全过程控制、全面质量B.由质量部门独立负责C.以事后检验为主D.仅针对制造过程28.防错法（Poka-Yoke）的主要作用是：A.防止操作失误转化为缺陷B.提高测量设备精度C.加快生产节拍D.降低原材料成本29.水平对比法（Benchmarking）在质量改进中的含义是：A.与同类最佳实践对比，寻找改进机会B.与自身历史最好水平对比C.只与竞争者比较价格D.组织内部各部门之间的评比30.按照过程方法的基本观点，下列不属于一个过程典型要素的是：A.输入B.输出C.活动与资源D.组织结构图二、多项选择题（每题2分，共40分）1.质量管理八项原则包括：A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.全员参与D.与供方互利的关系E.强制统一管理2.关于过程能力指数Cp与CA.CpkB.只有当过程均值与规格中心重合时，Cp与CC.CpD.CpE.Cpk3.测量系统分析中，评价测量系统能力的指标包括：A.重复性B.再现性C.偏倚D.线性E.稳定性4.下列属于质量管理“新七大工具”的有：A.关联图B.亲和图C.矩阵图D.PDPC法E.直方图5.在抽样检验中，为同时降低生产方风险和使用方风险，可采取的措施有：A.增大样本量B.优化抽样方案设计C.采用全数检验D.提高检验人员责任心E.增大AQL值6.可靠性设计常用的方法有：A.冗余设计B.降额设计C.简化设计D.容错设计E.外观造型设计7.按质量成本的构成分类，下列属于质量成本组成部分的有：A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本E.行政管理成本8.下列各项中，属于外部故障成本的有：A.保修费用B.退货损失C.顾客投诉处理费用D.返工费用E.废品损失9.可以作为质量管理体系审核证据的信息来源包括：A.质量记录B.受审核方人员的陈述C.现场观察结果D.专家主观猜测E.道听途说10.关于正态分布，下列说法正确的有：A.正态曲线关于均值μ对称B.标准差σ越大，曲线越平坦C.落在μ±3D.正态分布的位置和形状由μ和σ唯一确定E.正态分布的偏态系数等于111.绘制排列图的一般步骤包括：A.确定要分析的质量问题和数据分类B.将各类项目的频数从大到小排序C.计算各类项目的累计百分比D.找出累计百分比约占80%的关键项目E.直接删除所有频数较小的项目12.直方图常见的典型形状包括：A.正常型B.偏向型C.双峰型D.平顶型E.锯齿型13.下列属于计量值数据的有：A.轴径长度B.产品重量C.加工时间D.不合格品数E.缺陷个数14.选择质量改进项目时应考虑的条件包括：A.与组织经营目标一致B.技术上可行C.经济效益明显D.具备必要的资源E.只选取领导指定的项目15.抽样检验方案的OC曲线能够反映：A.批质量与接收概率之间的关系B.方案的判别能力C.生产方风险和使用方风险的大小D.检验人员的工作态度E.检验费用的高低16.六西格玛管理的主要特征包括：A.以顾客为关注焦点B.基于数据和事实的管理C.以项目方式推动持续改进D.关注过程波动的最小化E.只依靠最终检验保证质量17.质量信息管理的基本要求包括：A.准确B.及时C.完整D.共享E.随意处置18.质量检验的基本步骤包括：A.检验准备B.测量与试验C.记录D.比较与判定E.检验结果的处理19.质量检验的职能包括：A.鉴别职能B.把关职能C.预防职能D.报告职能E.设计职能20.质量管理体系审核中，不符合项报告通常应包括：A.不符合事实的描述B.不符合的条款号C.不符合严重程度的判定D.对责任人的行政处理决定E.具体的纠正措施方案三、综合分析题（每题2分，共30分）案例一某汽车配件厂加工发动机缸体孔径，规格要求为ϕ50−0.05+0.05 mm，即50±0.05 mm1.估计过程标准差约为：A.0.052mmB.0.120mmC.0.024mmD.0.060mm2.在题1估计结果的基础上，过程能力指数Cp3.根据上述Cp4.使用x−R控制图监控该过程，5.在实际监控中，若第26个子组出现x26=50.086.针对该过程能力严重不足的情况，最优先的改进措施是：案例二某公司对购入的一批电阻器进行交收检验。已知批量N=3000，规定AQL=1.0，采用检验水平II，查得样本量字码为K，对应正常检验一次抽样方案为n=125，1.按该抽样方案检验，若样本中发现的不合格品数为d，则接收准则为：A.d≤3时接收该批，d≥4时拒收该批B.d<3时接收该批，d≥2.检验结果发现样本中有4件不合格品，此时应作出的判定是：3.按照GB/T2828.1的转移规则，使用正常检验期间，转加严检验的条件是：4.关于该抽样方案的两类风险，下列说法正确的有：5.若保持样本量n=125不变，将方案改为Ac案例三某注塑厂产品表面出现“缩痕”缺陷，不良率高达8.5%。为降低缺陷，工厂组建跨部门质量改进小组，按六西格玛DMAIC流程实施改进。1.改进小组首先对缺陷数据进行分类统计并绘制排列图，结果显示“缩痕”占缺陷总数的70%。按照排列图的分析思路，小组下一步应优先研究：A.缩痕问题B.其他各类缺陷C.全部缺陷一并进行D.设备老化问题2.小组运用因果图分析缩痕产生的原因，正确的做法是：3.为验证不同注塑机、不同操作者之间不良率的差异，小组最适宜采用的统计工具是：4.改进前随机抽取1000件产品，发现85件不良；改进后随机抽取1000件产品，发现30件不良。为判断改进效果是否具有统计显著性，最适合的方法是：5.改进项目完成后，小组对成果进行评审，评审内容应包括：参考答案与解析一、单项选择题1.答案：C解析：机械强度是产品设计制造过程中形成的固有特性；价格、保修期、售后服务属于赋予特性。3.答案：D解析：A、B、C均属于常规判异准则；点子随机分布在控制限内且无链、趋势、周期等模式时，过程处于统计受控状态。4.答案：B解析：%GRR小于10%可接受；10%～30%为有条件接受；大于30%不可接受。5.答案：B解析：α是弃真风险，即质量合格的批被错误判为不接收；β是存伪风险，即不合格批被错误判为接收。6.答案：A7.答案：A8.答案：C解析：报废损失、返工费用属于内部故障成本；顾客投诉处理费属于外部故障成本；质量培训费是为防止不合格发生而投入的预防成本。9.答案：B10.答案：A解析：45与55分别对应μ−σ与μ+σ，正态分布落在11.答案：A12.答案：A解析：重复性反映同一条件下多次测量的变差；再现性反映不同操作者、不同条件之间的测量变差。13.答案：B14.答案：C15.答案：B解析：双峰型直方图通常表明数据来自两个不同的总体，如两台设备或两个批次的产品混批。16.答案：A17.答案：B解析：过程平均劣于AQL时，加严检验可增大不合格批被拒收的概率，加强对使用方的保护。18.答案：D解析：串联模型系统可靠度为各部件可靠度之积，R=19.答案：A20.答案：A21.答案：A解析：产品审核是对已生产并准备交付的产品进行独立评价，确认其满足规定要求的程度；过程审核则关注生产过程能力与受控状态。22.答案：A解析：x−R图适用于子组大小较小且固定的计量值过程监控；p图、c图、23.答案：B解析：按班次将总体划分为若干层，再从各层中独立抽取样本，属于分层抽样。24.答案：B解析：认证针对产品、过程、体系或人员；认可针对从事认证、检验、检测活动的机构本身的能力。25.答案：A解析：检定属于法制计量范畴，必须按检定规程进行并给出合格判定；校准是确定量值的过程，不必然作出合格与否的结论。26.答案：A解析：返工、报废属于内部故障成本，加强过程控制降低缺陷率，可直接减少内部故障损失。27.答案：A28.答案：A29.答案：A30.答案：D解析：过程由输入、输出、活动、资源以及必要的控制准则和方法构成，组织结构图不属于过程要素。二、多项选择题1.答案：ABCD解析：八项原则还包括过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法；“强制统一管理”不属于质量管理原则。2.答案：ABC解析：D过于绝对，过程能力还受均值位置影响，且盲目追求高Cp会加大成本；E错误，C3.答案：ABCDE4.答案：ABCD解析：新七大工具包括关联图、亲和图、系统图、矩阵图、矩阵数据分析法、PDPC法、箭条图；直方图属于“老七种工具”。5.答案：ABC解析：增大样本量或改变接收数可改变OC曲线形状，从而同时降低两类风险；全数检验可避免抽样风险。提高检验人员水平不能改变方案的统计特性，增大AQL会增大使用方风险。6.答案：ABCD7.答案：ABCD8.答案：ABC解析：返工费用和废品损失发生在组织内部，属于内部故障成本；保修、退货、投诉处理均发生在产品交付顾客之后，属于外部故障成本。9.答案：ABC10.答案：ABCD解析：正态分布是对称分布，偏态系数为0，E错误。11.答案：ABCD解析：对频数较小的项目可以归入“其他”类，但不一定直接删除，E错误。12.答案：ABCDE13.答案：ABC解析：长度、重量、时间可连续取值，属于计量值数据；不合格品数和缺陷个数是计数值数据。14.答案：ABCD15.答案：ABC16.答案：ABCD17.答案：ABCD18.答案：ABCDE19.答案：ABCD20.答案：ABC解析：审核组在不符合项报告中客观描述事实、指明对应条款并判定严重程度；纠正措施方案由受审核方制定和实施，审核组不代为决定。三、综合分析题案例一1.答案：A$$\hat{\sigma}=\frac{\bar{R}}{d_2}=\frac{0.12}{2.326}\approx0.052\\text{mm}$$解析：用极差法估计标准差，2.A.0.26B.0.39C.1.00D.1.332.答案：A$$\frac{USL-\bar{\bar{x}}}{3\hat{\sigma}}=\frac{50.05-50.01}{3\times0.052}\approx0.26$$$$\frac{\bar{\bar{x}}-LSL}{3\hat{\sigma}}=\frac{50.01-49.95}{3\times0.052}\approx0.38$$解析：USL=50.05，3.A.过程能力充分B.过程能力不足C.过程能力过剩D.过程能力尚可3.答案：B解析：Cp4.A.50.079B.50.069C.50.101D.49.9414.答案：A$$UCL_{\bar{x}}=\bar{\bar{x}}+A_2\bar{R}=50.01+0.577\times0.12\approx50.079$$5.A.x点子超出UCL，过程均值出现异常B.R点子超出UCL，过程波动出现异常C.x点与R点均正常D.无法作出判断5.答案：A解析：x26=50.08>U6.A.将公差放宽至50±6.答案：B解析：该过程Cpk过低的主要原因是波动过大，单纯调整均值无法根本改善过程能力；应通过改进工艺、设备等方法减小案例二1.答案：A解析：一次抽样方案以Ac为接收数、Re为拒收数，d≤Ac接收，d2.A.判整批接收B.判整批不接收C.仅退回这4件不合格品D.转为放宽检验2.答案：B解析：d=3.A.连续5批中有2批经检验不接收B.连续10批中累计5