物流运输与配送管理（第3版）课件 第10章 配送成本管理

第十章配送成本管理主讲人主讲人普通高等教育经管类专业系列教材物流运输与配送管理（第3版）日期日期学习目标配送中心承担了连锁企业绝大部分乃至全部的物流任务，因此其物流成本管理实际上是把连锁企业的利润目标具体化。这便要求推行以预算管理为核心的物流成本计划和统筹管理，通过成本差异分析发现问题，并进一步提出解决问题的方法。通过本章的学习，你将理解物流成本的概念、分类和特点；了解影响企业物流成本的因素和降低物流成本的途径；掌握物流成本、配送成本的核算方法；理解配送服务与配送成本之间的关系。引导案例

江苏飞力达国际物流股份有限公司(以下简称“飞力达”)，是5A级上市物流企业，业务覆盖电子信息制造、汽车及零部件、新能源、智能制造装备等行业，依托覆盖中国29个省份及海外50多个国家和地区的服务网络，为众多世界500强企业提供公铁水空、仓配一体化等一站式供应链解决方案，为制造业企业降本增效、数字化转型提供动力、创造价值。

1、创新一站式服务，打通国际航空运输快速通道

2、成功申请国际空港代码KHL，完善“航空物流枢纽”功能

3、加强新质驱动，推进物流数智化绿色化转型升级4、创新航空异地货站模式，助力企业有效降低物流成本5、效率与服务双提升，为企业提供“家门口”的航空物流服务6、智能化与精准化双驱动，实现运营资源高效配置创新一站式航空物流服务，开辟高效便捷空中走廊课程精要第一节物流成本概述一、物流成本的概念

物流成本是指产品空间位移（包括静止）过程中所耗费的各种劳动的货币表现。它是产品在实物运动过程中，如包装、装卸、搬运、运输、储存、流通加工、物流信息等各个环节所支出的人力、财力、物力的总和，即物流成本就是完成各种物流活动所需的费用。物流成本的范围由物流成本的计算范围、对象范围和涵盖范围三方面因素决定。物流成本主要由以下7个部分构成。①物流过程的研究设计、重构和优化等费用。②物流过程中的物质消耗，如固定资产的磨损，包装材料、电力、燃料消耗等。③物品在保管、运输等过程中的合理损耗。④用于保证物流顺畅的资金成本，如支付银行贷款的利息等。⑤在组织物流的过程中发生的其他费用，如与物流活动进行有关的差旅费、办公费等。⑥从事物流工作人员的工资、资金及各种形式的补贴支出等。⑦在生产过程中，一切由物品空间运动（包括静止）引起的费用支出，如原材料、燃料、半成品、在制品、产成品等的运输、装卸、搬运、储存等费用。课程精要第一节物流成本概述二、物流成本的分类1、按物流活动发生的范围分类这是以物流特性划分的范围进行成本分类的方法，具体包括以下几种费用。（1）供应物流费（采购物流费）。是指原材料（包括容器、包装材料）采购这一物流过程中所需的费用。（2）企业内物流费。是指从产成品运输、包装开始，到最终确定向顾客销售这一物流过程中所需的费用。（3）销售物流费。是指从确定向顾客销售到向顾客交货这一物流过程所需要的费用。（4）退货物流费。是指随售出产品的退货而发生的物流活动过程中所需要的费用。（5）废弃物流费。是指由于产品、包装或运输容器材料等的废弃而发生的物流活动过程中所需要的费用。（6）生产物流费。包含在制造成本中，很难单独计算。课程精要第一节物流成本概述二、物流成本的分类2、按物流费用支付形态分类按物流费用支出形式分类，分为直接物流成本和间接物流成本。直接物流成本由企业直接支付；间接物流成本是企业把物流活动委托给其他组织或个人而支付的物流费用。这两项又可细分为以下几点。（1）委托物流费。包括运费、包装费、保管费、出入库装卸费、手续费、仓库保管费等以及委托外部企业承担物流业务而支付的费用。（2）材料费。包括包装材料、燃料、工具材料等消耗所形成的费用。（3）人工费。包括工资、福利、奖金、退休金等。（4）燃料动力费。包括水费、电费、燃气费等。（5）一般经费。包括差旅费、交际费、教育费、会务费等。（6）经营管理费。包括保养费、保险费、折旧等。课程精要第一节物流成本概述二、物流成本的分类2、按物流功能类别进行分类

按照运输、储存、包装等物流功能进行分类，物流成本大体上分为物资流通费（物流环节成本）、情报流通费（信息流通成本）、物流管理费（物流管理成本）三类。也有人主张把物资流通费（物流环节成本）细分为包装费、输送费、保管费、装卸费、流通加工费、情报流通费（信息流通成本）和物流管理费（物流管理成本）。课程精要第一节物流成本概述三、物流成本的特点1、物流成本的隐含性在传统上，物流成本的计算总是被分解得支离破碎、难辨虚实。由于物流成本没有被列入企业的财务会计制度，制造企业习惯将物流费用计入产品成本；流通企业则将物流费用包括在商品流通费用中。因此，无论是制造企业还是流通企业，不仅难以按照物流成本的内涵完整地计算出物流成本，而且连已经被生产领域或流通领域分割开来的物流成本，也不能单独、真实地计算并反映出来。任何人都无法看到物流成本真实的全貌，了解其实际的支出。

课程精要第一节物流成本概述三、物流成本的特点2、物流成本削减的乘法效应物流成本削减的乘法效应类似于物理学中的杠杆原理，物流成本的下降通过一定的支点，可以使销售额获得成倍的增长。而其上升一点，也可使销售额成倍的削减。假定销售额为100万元，利润为10万元，物流成本为10万元。如物流成本下降1万元，就可多得到1万元的收益，相当于销售额又增加10万元。物流成本的下降会产生极大的效益。

课程精要第一节物流成本概述三、物流成本的特点3、物流成本的效益背反“背反”（也作“悖反”）现象，常被称之为“交替损益”现象，即改变系统中任何一个要素，也会引起其他要素的改变，系统中任何一个要素的增益，必将对系统中另一个或几个要素产生减损作用。系统中的每个功能要素此涨彼消，此盈彼亏。通常，对物流数量，人们希望最大；对物流时间，希望最短；对服务质量，希望最好；对物流成本，希望最低。显然，要满足上述所有要求是很难办到的，这些要素中任何一项的增益都会导致其他要素的效益损失。例如，在储存子系统中，站在保证供应、方便生产的角度，人们会提出加大存储物资的数量、丰富品种等建议；而站在加速资金周转、减少资金占用的角度，人们则会提出减少库存的建议。

课程精要第一节物流成本概述四、影响企业物流成本的因素1、控制物流成本的必要性控制物流成本，构建“高效率、低成本”的现代物流系统，已成为行业上下关注的焦点。要真正控制物流成本，必须认真分析影响物流成本的主要因素。应该看到，尽管随着行业网络水平的进一步提高，现代物流的规模效益已显现出来，但在整体流通环节中，物流运行成本较高、效率较低的现象仍然存在，物流发展仍受一些因素的制约。

课程精要第一节物流成本概述四、影响企业物流成本的因素2、制约物流发展的因素（1）物流管理模式粗放（2）基础设施配套性差（3）物流管理规划不足（4）专业物流人才匮乏（5）企业之间竞争性强（6）产品因素：产品的特性也会影响物流成本，如产品价值、产品密度、易损性和是否需要特殊搬运等。（7）空间因素：空间因素是指物流系统中企业制造中心或仓库，相对目标市场或供货点的位置关系，若企业距离目标市场太远，则必然会增加运输和包装等成本，若在目标市场建立或租用仓库，也许会增加库存成本。因此，空间因素对物流成本的影响是巨大的。课程精要第一节物流成本概述五、降低物流成本的途径

在企业经营活动中，物流是渗透到各项经营活动之中的，物流成本就是表示用金额评价物流活动的实际情况。降低物流成本是企业的“第三利润源”，也是企业可以挖掘利润的一片新的绿地。通过对企业物流总成本的分析，从长远的角度看，在企业具体操作中，可通过以下几种途径来降低物流成本。

1、制定标准化的物流管理体系

2、加强供应链管理

3、充分利用现代信息系统

4、重视配车计划管理，提高车辆运行效率

5、降低产品的次品率和运输过程中的受损率

6、物流外包

7、加强企业职工的成本管理意识

8、从商品流通的全渠道角度出发，控制把握好资金流向课程精要第二节物流成本的核算一、物流成本核算的意义物流成本核算是成本管理中的重要环节，通过对各项物流活动进行成本核算，可以提高成本信息的准确性，提升企业的经营管理水平和企业的竞争力。

1、为评价物流成本控制效果提供依据，从而帮助企业提高资源利用率：在进行企业物流成本核算时，利用资源动因将作业消耗的资源价值合理地分配到各作业成本库中去，这为比较各种资源的利用率和比较企业之间的成本控制提供了依据。通过比较，可以帮助企业更好地评价资源利用效果，了解资金的去向，并及时调整成本控制方案，从而提高企业的资源利用率。企业还可以使用物流成本核算产生的数据建立数据库，利用模型提升物流成本的控制效率。

2、协助企业决策物流活动是否需要外包：物流成本的核算，可以帮助企业通过比较本企业发生的某项较大额物流支出与该项物流作业外包给第三方物流服务商时将要发生的成本，来选择自营还是外包该项物流作业。课程精要第二节物流成本的核算二、影响物流成本核算的因素物流成本核算结果的大小，取决于被核算对象、物流活动的范围和采用的核算方法等。而核算范围不同，得出的物流成本结果也各不相同。1、物流成本的计算对象

物流成本的计算对象是指企业或成本管理部门，为归集或分配各项成本费用而确定的、以一定时间和空间范围为条件而存在的成本计算实体。物流成本对象的选取主要取决于物流范围、物流功能范围、物流成本费用范围和物流成本控制的重点。企业的任何生产经营活动都是在一定的时空范围内进行的，从各个生产经营过程来看，时间上具有连续性，空间上具有并存性。因此，各项成本费用的发生，需要从其发生期间、发生地点和承担实体三个方面合理划分。这就形成了物流成本计算对象的三个基本构成要素：成本承担实体、成本计算期间和成本计算空间。课程精要第二节物流成本的核算二、影响物流成本核算的因素2、物流活动范围

物流活动范围构成成本的计算范围，是指物流的起点和终点的长短。通常所说的物流活动范围一般包括：原材料物流；工厂内物流；从工厂到仓库的物流；从仓库到客户的物流，这个范围相当宽广。所以，确认从哪里开始到哪里为止，对物流成本核算结果存在相当大的影响。物流活动范围包括以下三种。（1）物流范围：以生产企业为例，可把物流范围划分为供应物流、企业内物流、销售物流、退货物流、废弃物流等。（2）物流功能范围：物流功能可分为包装、运输、保管、装卸、流通加工、情报信息流通、物流管理这7种。（3）计算科目的范围：计算科目的范围是指在计算物流成本时，把计算科目中的哪些项列入计算对象的问题。3、物流成本核算方法

物流成本核算方法将直接影响物流成本的高低。课程精要第二节物流成本的核算三、物流成本核算的基本方法1、美国物流成本核算方法：物流总成本=存货持有成本+运输成本+物流行政管理成本2、日本物流成本核算方法：物流总成本=运送费+保管费+物流管理费3、我国国内一些学者根据我国成本资料的现状提出的公式：物流成本=运输成本+库存成本+管理成本课程精要第二节物流成本的核算三、物流成本核算的基本方法4、一般的物流成本计算可采用以下三种方法：（1）按支付形态划分并核算物流成本：把物流成本分别按运费、保管费、包装材料费、自家配送费（企业内部配送费）、人事费、物流管理费、物流利息等支付形态记账。从中可以了解物流成本总额，也可以了解什么经费项目花费最多。对认识物流成本合理化的重要性，以及考虑在物流成本管理应以什么为重点，十分有效，见表所示。课程精要费用项目销售、管理费(元)物流费(元)计算基准(％)1.车辆租赁费200160200160100金额2.包装材料费6036860368100金额3.工资津贴126167035733626.3人数比率4.燃料、动力费252901080069.6面积比率5.保险费204941332869.6面积比率6.修缮费391922963269.6面积比率7.折旧费用796084195469.6面积比率8.削价损失费562282623069.6面积比率9.通信费385521794842.4物流费比率10.消耗物品426321725342.4物流费比率11.软件租赁费19590854842.4物流费比率12.支付利息477222604542.4物流费比率13.杂费662123787442.4物流费比率14.广告宣传费61614

0

15.招待费53850

0

16.旅费交通费48280

0

合计212246284747639.93占销售管理费比率销售、物流费合计136589808474766.20物流费占销售总额比率课程精要第二节物流成本的核算三、物流成本核算的基本方法4、一般的物流成本计算可采用以下三种方法：（2）按功能划分并核算物流成本：分别按包装、配送、保管、搬运、信息、物流管理等功能来核算物流费用。从这种方法可以看出哪种功能更耗费成本，比按形态计算成本的方法能更进一步找出实现物流合理化的症结。而且可以计算出标准物流成本（单位个数、质量、容器的成本），进行作业管理，设定合理化目标。课程精要第二节物流成本的核算三、物流成本核算的基本方法4、一般的物流成本计算可采用以下三种方法：（3）按适用对象划分并核算物流成本的方法。按适用对象核算物流成本，可以分析出物流成本的产生来自哪些对象，如可以分别把产品、地域、顾客等作为对象来进行成本核算。（4）采用ABC成本法核算物流成本。物流ABC（activitybasedcosting，ABC）成本法是一种新型的物流成本计算方法，也称作活动基准成本计算法。ABC物流成本计算法的运用程序如下。第一，设定作业成本法实施的目标、范围，组成实施小组。第二，了解企业的运作流程，收集相关信息。第三，建立企业的作业成本核算模型。第四，选择或者开发作业成本实施工具系统。第五，作业成本运行。第六，分析解释作业成本运行结果。第七，采取行动。课程精要第二节物流成本的核算四、物流成本核算存在的难点1、物流成本核算对象难以确立、物流成本计算内容难以归集

在运输、保管、包装、装卸以及搬运等各物流环节中，以哪些环节作为物流成本的计算对象成为一个较难回答的问题。而计算对象的轻微差别也许就会带来很大的费用差值，因此企业的成本核算需要先明确成本核算对象，否则成本计算就毫无意义。2、成本核算计量单位多，难以统一由于物流成本核算的对象涉及的业务功能属性差异大，导致很难找到一个统一的业务数量标准。以物流业务功能中的运输业务为例，单一的运输环节一般以运输周转量为计量单位，而仓储业务环节以仓储面积为计量单位，所以对于整个服务合同很难找到统一的计量标准。3、现行会计核算制度对物流成本归类不清晰由于现行的财务会计制度、准则等对物流成本未予以单独反映，物流成本被列入不同的成本费用项目中，如在“材料采购”“管理费用”“销售费用”及“财务费用”等账户中进行核算，无法掌握物流成本费用的实际情况。课程精要第三节配送成本的核算一、配送成本的含义

配送成本是配送过程中所支付的费用总和。根据配送流程及配送环节，配送成本实际上是含配送运输费用、分拣费用、配装及流通加工费用等全过程。配送成本费用的核算是多环节的核算，是各个配送环节或活动的集成。配送各个环节的成本费用核算都具有各自的特点，如流通加工的费用核算与配送运输费用的核算具有明显的区别，其成本计算的对象及计算单位都不同。二、配送成本的计算步骤1、配送成本计算的一般步骤

配送成本费用核算是多环节的核算，是各个配送环节或活动的集成。在实际核算时，涉及哪个活动，就应当对哪个配送活动进行核算。配送成本=配送运输成本+分拣成本+配装成本+流通加工成本课程精要第三节配送成本的核算二、配送成本的计算步骤2、各种类别配送费用的计算（1）配送运输成本的核算①配送运输成本的构成第一，工资及职工福利费、第二，燃料、第三，轮胎、第四，修理费、第五，折旧费、第六，养路费及运输管理费、第七，车船使用税、行车事故损失和其他费用、第八，营运间接费用。②配送运输成本计算表配送运输总成本是指成本计算期内成本计算对象的成本总额，即各个成本项目金额之和。成本降低额＝上年度实际单位成本×本期实际周转量-本期实际总成本课程精要第三节配送成本的核算二、配送成本的计算步骤2、各种类别配送费用的计算（2）分拣成本核算配送环节分拣成本，是指将分拣过程中所发生的费用，按照规定的成本计算对象和成本项目，计入分拣成本。它包括以下5点：工资与职工福利费、修理费、折旧、其他、分拣间接费用。（3）配装成本的计算

配装成本是指完成配装货物过程中所发生的各种费用。配送环节的配装活动是配送的独特要求。其成本的计算方法，是指配装过程中所发生的费用按照规定的成本计算对象和成本项目进行计算的方法。配装成本由以下几个部分构成：工资及福利、材料费用、辅助材料费用、其他费用、装配间接费用。课程精要第三节配送成本的核算二、配送成本的计算步骤2、各种类别配送费用的计算（4）流通加工成本的核算流通加工成本由直接材料费、直接人工费用和制造费用3部分构成。三、降低配送成本的策略（1）混合策略：混合策略是指配送业务一部分由企业自身完成。（2）差异化策略：差异化策略的指导思想是产品特征不同，顾客服务水平也不同。（3）合并策略：合并策略包含两个层次，一是配送方法上的合并，另一个则是共同配送。（4）延迟策略：延迟策略的基本思想就是对产品的外观、形状及其生产、组装、配送应尽可能推迟到接到顾客订单后再确定。（5）标准化策略：标准化策略就是尽量减少因品种多变而产生的附加配送成本，尽可能多地采用标准零部件、模块化产品。课程精要第三节配送成本的核算四、配送活动中的控制1、加强计划性

为了加强配送的计划性，需要制定配送申报制度。所谓配送申报制度，就是零售商店订货申请制度。解决这个问题的基本原则是：在尽量减少零售店存货、尽量减少缺货损失的前提下，集中各零售店的订货申请。应针对商品的特性，制定相应的配送申报制度。2、确定路线

配送路线合理与否对配送速度、成本、效益影响很大，因此，采用科学方法确定合理的配送路线是配送的一