2026年社会工作师残疾人社会工作能力考试试卷(附答案)

2026年社会工作师残疾人社会工作能力考试试卷(附答案)一、单项选择题（共30题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.根据第二次全国残疾人抽样调查残疾标准、《中华人民共和国残疾人保障法》相关规定，我国现行法定残疾类别划分为（）A.视力残疾、听力残疾、言语残疾、肢体残疾、智力残疾、精神残疾、多重残疾七类B.视力残疾、听力残疾、肢体残疾、智力残疾、精神残疾五类C.感官残疾、肢体残疾、智力残疾、精神残疾四类D.视力残疾、听力残疾、言语残疾、肢体残疾、智力残疾、精神残疾六类2.残疾人社会工作的核心价值遵循是（），聚焦消除制度性、社会性歧视，保障残疾人平等享有公民权利，充分参与社会生活。A.慈善救助与供养托养理念B.残障社会模型视角下的全纳平等理念C.医学康复优先理念D.特殊照顾与福利救济理念3.根据《中华人民共和国无障碍环境建设法》，下列关于无障碍服务与信息交流的表述，错误的是（）A.公共服务机构应当为残疾人提供语音、大字、盲文、手语等适配的无障碍信息交流服务B.视力残疾人持有效残疾人证、导盲犬工作证携带导盲犬出入公共场所、乘坐公共交通工具，相关单位和个人应当按照国家规定提供便利C.视力残疾人携带导盲犬可以不受任何场所管理规定约束进入所有区域，任何组织和个人不得阻拦D.国家鼓励互联网应用平台开展适老化、无障碍改造，适配屏幕阅读器、语音转文字等辅助技术4.残疾人职业康复是帮助残疾人实现就业权利、融入社会的核心路径，按照专业服务规范，职业康复服务的首要环节是（）A.职业能力评估B.职业咨询C.职业技能培训D.就业跟踪指导5.某街道社工站联合社区卫生服务中心开展残疾人社区康复服务，下列服务举措中，最符合社区康复“因地制宜、低成本、广覆盖、家庭参与”原则的是（）A.邀请省级三甲医院康复专家每周到街道提供一对一付费高端康复服务，单次服务收费300元B.依托社区卫生服务中心现有场地与设备，培训社区网格员、残疾人家庭成员掌握基础康复护理技能，为居家残疾人提供就近就便的康复指导C.统一组织辖区所有残疾人前往25公里外的市级康复医院接受为期3个月的免费集中康复训练D.使用街道财政资金为所有残疾人统一采购进口高端康复辅具，免费发放6.根据《关于建立残疾儿童康复救助制度的意见》，我国残疾儿童康复救助的基本覆盖对象年龄范围为（），有条件的地方可根据本地实际适当扩大年龄覆盖范围。A.0-3岁B.0-6岁C.3-10岁D.0-14岁7.社会工作者在服务重度肢体残疾人时，发现服务对象同时存在康复护理、居家无障碍改造、最低生活保障申请、居家就业培训、心理疏导等多重需求，涉及残联、民政、住建、人社、卫生健康等多个职能部门，此时社会工作者最适宜采用的专业服务方法是（）A.个案工作中心理社会治疗模式B.小组工作中支持小组模式C.个案管理方法，整合跨部门资源为服务对象提供包裹式、持续性支持D.社区工作中社区宣传教育模式8.我国残疾人社会保障体系中的“两项补贴”制度是保障困难和重度残疾人基本生活的核心政策安排，“两项补贴”指的是（）A.困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴B.残疾人康复补贴、残疾人就业补贴C.残疾人教育补贴、残疾人住房补贴D.重度残疾人照护补贴、残疾人交通补贴9.残疾预防是降低残疾发生率、减轻残疾程度的重要举措，按照我国残疾预防三级体系划分，在残疾已经发生后，通过康复训练、辅具适配、功能代偿等措施防止残障进一步加重、提升残疾人生活质量的干预措施属于（）A.一级预防B.二级预防C.三级预防D.四级预防10.根据《残疾人权利公约》相关定义，在不造成过度或不当负担的前提下，根据残疾人的个体需求提供必要的调整与适配，如为参加高考的视力残疾人提供大字试卷、适当延长考试时间、允许使用特殊桌椅等，属于保障残疾人的（）权利。A.通用无障碍B.合理便利C.特殊福利D.慈善救助11.针对智力残疾、精神残疾和重度肢体残疾人开展的，在庇护性场所中提供简单生产劳动支持、就业技能训练、生活照料配套的就业形式是（），是帮助就业困难残疾人融入社会的重要就业支持模式。A.按比例就业B.集中就业C.辅助性就业D.自主创业12.某社会工作服务机构为后天致残的服务对象开展哀伤辅导服务，帮助服务对象接纳残疾事实、重建生活信心。按照哀伤辅导的阶段理论，服务对象从最初“我不可能残疾，这不是真的”的否认状态，逐步转向“为什么是我遭遇这种事，太不公平了”的愤怒情绪，后续还会经历讨价还价、抑郁阶段，最终达到接纳状态。在服务过程中，社会工作者下列做法正确的是（）A.直接打断服务对象的愤怒表达，告知其“事情已经发生了，愤怒没有用”B.尊重服务对象的情绪反应，给予充分的共情与陪伴，引导其逐步完成情绪整合C.鼓励服务对象尽快走出负面情绪，不要让家人担心D.为服务对象介绍同样残疾的人，告诉其“别人都能接受，你也可以”13.全纳教育是残疾人教育康复的核心理念，下列举措不符合全纳教育要求的是（）A.优先安排适龄残疾儿童少年进入普通学校随班就读，为其提供必要的支持B.对重度残疾、无法到校就读的残疾儿童少年提供送教上门、远程教育服务C.将所有残疾儿童全部安置到特殊教育学校就读，避免影响普通学生学习D.在普通学校配备特殊教育资源教室和专职特教老师，为随班就读残疾学生提供支持14.我国精神障碍社区康复服务坚持（）的工作模式，帮助精神障碍患者在社区中获得康复支持，回归正常社会生活。A.封闭式集中管理、长期住院治疗B.社会化、综合性、开放式C.家庭自行照护、不干预社会接触D.药物治疗为主、社会支持为辅15.社会工作者在开展残疾人服务时坚持优势视角，下列做法符合优势视角要求的是（）A.聚焦服务对象的身心缺陷，设计服务弥补其不足B.认为残疾人是被动的服务接受者，需要社工为其安排所有服务内容C.挖掘服务对象自身的潜能、特长与优势，链接资源支持其发挥能力实现自我价值D.认为服务对象的问题全部源于自身残疾，不需要关注环境层面的障碍16.某社区有多名听障残疾人希望参与社区文艺活动，但社区组织的合唱、讲座等活动没有配备手语翻译，导致听障残疾人无法参与。从残障社会模型视角看，这一问题的核心成因是（）A.听障残疾人自身的听力缺陷导致参与困难B.社区活动未提供必要的信息无障碍支持，存在环境障碍C.听障残疾人不愿意主动参与社区活动D.社区活动内容不适合残疾人参与17.残疾人辅助器具适配服务中，为双下肢截肢的残疾人适配功能性假肢，帮助其恢复行走能力，这一服务属于残疾人康复中的（）A.教育康复B.职业康复C.医疗与功能康复D.社会康复18.根据《残疾人就业条例》，用人单位安排残疾人就业的比例不得低于本单位在职职工总数的（），达不到规定比例的应当缴纳残疾人就业保障金。A.1%B.1.5%C.2%D.2.5%19.社会工作者为辖区内残疾人家庭开展无障碍改造服务，下列改造内容中不属于居家无障碍改造范畴的是（）A.为肢体残疾人家庭门口安装坡道、卫生间安装扶手和防滑垫B.为视力残疾人家庭安装语音门铃、盲文标识C.为听障残疾人家庭安装闪光门铃、振动闹钟D.为残疾人家庭重新装修客厅、更换高档家具20.在残疾人个案服务中，关于服务对象自决权的说法，正确的是（）A.残疾人因为身心缺陷，没有能力做出正确决定，所有服务安排应当由社工作主B.社会工作者应当在充分告知服务内容、风险与资源的前提下，尊重具备民事行为能力的残疾人的自主选择C.应当由残疾人的家属代替残疾人做出所有服务相关的决定D.社会工作者不需要考虑残疾人的意愿，按照政策要求安排服务即可21.某社工机构开展残疾人支持小组服务，下列小组主题中最适合精神障碍康复者的是（）A.生活技能与社交能力训练B.高端创业能力提升C.高考备考辅导D.竞技体育训练22.下列关于残疾人社区康复的说法，错误的是（）A.社区康复应当充分利用社区内的各类资源，实现康复服务就近就便B.社区康复只需要为残疾人提供医疗康复服务，不需要关注其社会参与需求C.社区康复需要残疾人、家属、社区工作者、康复人员等多方共同参与D.社区康复的目标是帮助残疾人全面康复，回归社会生活23.针对长期遭受社会偏见、自我效能感较低的残疾人，社会工作者在服务中应当注重帮助其提升权能，下列赋能做法错误的是（）A.引导残疾人参与服务方案的设计与决策，提升其话语权B.帮助残疾人学习权益维护相关知识，提升其维权能力C.代替残疾人向相关部门反映诉求，不让残疾人自己出面避免麻烦D.组织残疾人形成互助小组，共同倡导消除环境障碍24.孤独症儿童属于我国残疾儿童康复救助的覆盖对象，按照残疾分类标准，孤独症儿童归属于（）类别。A.智力残疾B.精神残疾C.肢体残疾D.多重残疾25.某企业聘用了10名轻度智力和肢体残疾人从事简单加工工作，社会工作者进驻企业为这些残疾人提供就业支持，下列服务中不属于支持性就业服务内容的是（）A.为残疾人提供岗位适应性训练，帮助其熟悉工作流程B.协助企业管理人员和普通员工了解残障相关知识，营造包容的工作氛围C.定期跟进残疾人的工作适应情况，协调解决工作中遇到的问题D.帮助残疾人办理提前退休手续，让其在家享受低保26.残疾人文化服务是保障残疾人文化权益的重要内容，下列举措不符合残疾人文化服务要求的是（）A.公共图书馆设立盲文读物、有声读物阅览区B.电视台开播手语新闻栏目、加配字幕C.公园、景区为残疾人提供免票或优惠票价服务D.文化活动场所不允许残疾人进入，避免出现安全问题27.某社区社工站在开展残疾人服务时，组织社区居民开展残障体验活动，比如蒙眼行走、坐轮椅出行等，让居民体会残疾人日常生活中遇到的障碍，这一服务属于（）A.残疾人社区康复服务B.残疾人职业培训服务C.残障理念社区宣传教育，消除社会偏见D.残疾人政策落实服务28.下列关于重度残疾人长期照护服务的说法，正确的是（）A.重度残疾人的照护责任完全由家庭承担，政府不需要提供支持B.应当构建居家为基础、社区为依托、机构为补充的重度残疾人照护服务体系C.所有重度残疾人都应当入住专业托养机构接受集中照护D.重度残疾人只需要提供生活照料，不需要关注其心理和社会参与需求29.社会工作者为残疾人家属开展支持小组，下列内容不属于家属支持服务范畴的是（）A.为家属提供康复护理技能培训，提升其照护能力B.为家属提供情绪疏导支持，缓解其照护压力C.搭建家属互助交流平台，分享照护经验D.代替家属承担残疾人的日常照护责任30.我国残疾人事业的发展宗旨是（）A.将残疾人“养起来”，由政府提供全部生活保障B.促进残疾人全面发展和共同富裕，实现残疾人平等、参与、共享的目标C.重点保障残疾人的基本生存需求，不需要关注其发展需求D.鼓励残疾人尽量少参与社会生活，避免遇到障碍二、多项选择题（共15题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1.残疾人“四自”精神是我国残疾人事业发展中倡导的核心价值，包括（）A.自尊B.自信C.自强D.自立E.自我2.下列属于残疾人社会康复服务内容的有（）A.协助完善保障残疾人权益的政策制度，消除制度性歧视B.推进无障碍环境建设，减少物理环境、信息交流层面的障碍C.开展社区宣传教育，营造尊重、包容、接纳残疾人的社会文化氛围D.为残疾人提供临床手术治疗，恢复其身体功能E.协助残疾人维护合法权益，打击侵害残疾人权益的违法行为3.残疾人社区康复的三大核心工作领域包括（）A.医疗康复B.教育康复C.职业康复D.社会康复E.机构康复4.下列残疾人就业形式中，属于我国法定残疾人就业支持渠道的有（）A.机关、企事业单位按比例安排残疾人就业B.福利企业、盲人按摩机构等集中安排残疾人就业C.残疾人自主创业、灵活就业D.辅助性就业机构安排智力、精神和重度肢体残疾人就业E.鼓励残疾人不就业，在家领取低保和救济5.下列关于残障社会模型的表述，正确的有（）A.残障的产生不仅仅源于个体的身心损伤，更源于社会环境中存在的各类障碍B.残疾人社会工作的核心任务之一是改造社会环境、消除歧视与障碍，为残疾人平等参与创造条件C.残障是人类多样性的自然体现，残疾人是权利的主体而非被动接受救助的客体D.残障问题完全是残疾人个体的缺陷导致的，只要医疗技术足够发达就能解决所有残障问题E.残疾人社会工作需要兼顾个体能力提升与社会环境改造，实现人与环境的适配6.下列属于残疾人教育康复服务内容的有（）A.为适龄残疾儿童提供义务教育阶段的随班就读支持B.为有需要的残疾学生提供特殊教育资源、合理便利支持C.针对残疾学生的功能障碍开展定向行走、言语训练等特殊教育服务D.为残疾人提供职业技能培训，帮助其掌握就业技能E.对残疾人开展文化知识普及教育，提升其文化素养7.残疾人个案管理服务的核心原则包括（）A.服务对象自决B.优势视角C.资源整合与跨部门协调D.持续性全流程支持E.由社工全权决定服务方案8.精神障碍社区康复服务的核心内容包括（）A.服药管理训练，帮助康复者按时规律服药，降低复发风险B.生活技能训练，帮助康复者掌握自我照料、家务劳动等基本生活能力C.社交技能训练，帮助康复者学习人际沟通技巧，重建社会交往网络D.职业康复支持，帮助有劳动能力的康复者参与适当的劳动就业E.将所有康复者封闭管理，避免其与社会接触9.下列关于困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴制度的表述，正确的有（）A.困难残疾人生活补贴主要补助残疾人因残疾产生的额外生活支出，基本覆盖对象为低保家庭中的残疾人B.重度残疾人护理补贴主要补助残疾人因残疾产生的额外长期照护支出，基本覆盖对象为残疾等级一、二级且需要长期照护的重度残疾人C.两项补贴的标准由省级人民政府根据本地经济社会发展水平动态调整D.符合条件的残疾人可以同时申领困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴E.所有残疾人无论经济状况、残疾等级都可以无条件领取两项补贴10.社会工作者在为后天致残的服务对象提供心理社会支持时，下列做法恰当的有（）A.充分共情服务对象的情绪反应，不评判、不催促B.帮助服务对象进行伤残后的自我认同重构，接纳残疾事实C.引导服务对象看到自身的能力与资源，逐步重建生活掌控感D.告知服务对象“残疾了就认命，不要有不切实际的想法”E.链接有相似经历的残障朋辈群体为服务对象提供榜样支持11.居家无障碍改造是改善重度残疾人居家生活质量的重要举措，下列改造内容符合规范要求的有（）A.为肢体残疾人家庭入口改设坡道，方便轮椅通行B.为肢体残疾人家庭卫生间安装坐便器、安全扶手、防滑地面C.为视力残疾人家庭安装语音提示门铃、燃气泄漏语音报警装置D.为听障残疾人家庭安装闪光门铃、振动式闹钟E.为残疾人家庭更换豪华装修、购置高端家电12.残疾人权益保障的核心内容包括（）A.康复权B.教育权C.劳动就业权D.文化生活权E.环境友好权13.下列人员中属于残疾人社会工作服务对象的有（）A.持有残疾人证的各类残疾人B.残疾人家属及照护者C.残疾人工作相关的社区工作人员、志愿者D.全社会公众（开展残障理念宣传教育）E.身体健康、无照护需求的普通企业职工14.为提升残疾人辅助性就业基地的可持续发展能力，社会工作者可以开展的服务有（）A.为参与辅助性就业的残疾人提供岗位适应性训练，提升其劳动技能和自我效能感B.为基地工作人员开展残障沟通技巧、支持性就业方法的专业培训C.链接本地企业、电商平台等资源，拓展产品销售渠道，稳定劳动报酬发放D.为残疾人家属开展政策宣讲，引导家属支持残疾人参与辅助性就业E.建议基地取消所有就业项目，改为纯粹的托养照料服务15.开展残疾人社会工作服务需要遵守的伦理准则包括（）A.尊重残疾人的人格尊严与自主权利，不歧视、不标签化B.保护残疾人的隐私，不随意泄露服务对象的个人信息C.以服务对象的需求为核心，维护残疾人的合法权益D.坚持赋能导向，提升残疾人自我发展、权益倡导的能力E.将残疾人视为被动的福利接受者，代替其做所有决定三、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1：小周，男，24岁，2年前因高空坠落导致胸腰椎损伤，双下肢瘫痪，被评定为肢体一级残疾。受伤前小周是一名外卖骑手，是家里的主要经济来源，有一个刚满1岁的孩子。受伤后小周一直居家养伤，无法继续从事之前的工作，家庭经济来源仅靠妻子在超市打零工的收入，还要承担小周的康复费用和孩子的奶粉钱，经济十分困难。小周受伤后情绪一直很低落，觉得自己成了家里的累赘，经常整夜失眠，不愿意出门见人，甚至有过轻生的念头，对康复训练也十分抵触，觉得“再怎么练也站不起来，白费钱”。小周的妻子每天既要上班又要照顾小周和孩子，压力很大，经常偷偷哭，不知道怎么开导小周，也不知道可以申请哪些政策帮扶。社区工作人员在入户走访时发现了小周家的情况，将其转介给驻社区的社会工作者小王。问题：1.结合上述案例，分析小周当前面临的主要需求有哪些？（8分）2.针对小周的情况，社会工作者小王可以采取哪些专业介入策略？（7分）案例2：某区特殊教育学校有32名即将毕业的智障、轻度脑瘫学生，年龄在16-18岁之间，学校希望帮助这些学生实现就业，更好地融入社会，但在推进过程中遇到了不少问题：一是多数学生生活自理能力尚可，但缺乏基本的职业技能和岗位适应能力，不知道如何和同事沟通；二是不少学生家长对孩子就业没有信心，觉得孩子“什么都干不了”，不如在家待着由家人养着，担心孩子出去工作受欺负；三是辖区内的用人单位对智障、脑瘫学生存在偏见，不愿意招聘这些学生，觉得他们会影响工作效率、容易出安全事故；四是学生自己对就业也很迷茫，不知道自己能做什么，对进入职场存在恐惧心理。区残联委托某社会工作服务机构为这些学生提供就业支持服务，帮助他们顺利实现就业融入。问题：1.结合案例，分析上述特殊教育学校毕业生在就业过程中面临的主要障碍有哪些？（7分）2.如果你是负责该项目的社会工作者，请针对上述障碍设计具体的介入策略。（8分）四、方案设计题（共1题，10分）为深入落实《无障碍环境建设法》和《“十四五”残疾人保障和发展规划》要求，某街道办事处计划开展辖区无障碍环境建设倡导与优化项目，重点解决辖区内公共场所无障碍设施被占用、信息交流无障碍不足、居民无障碍意识薄弱等问题，助力辖区残疾人、老年人等群体更好地出行和参与社会生活。街道办事处购买社会工作服务机构的专业服务参与项目实施，请你结合残疾人社会工作的专业方法，设计一份项目服务方案，方案需包含项目总目标与具体目标、核心服务内容、成效评估方法三个核心部分。参考答案一、单项选择题1.A2.B3.C4.B5.B6.B7.C8.A9.C10.B11.C12.B13.C14.B15.C16.B17.C18.B19.D20.B21.A22.B23.C24.B25.D26.D27.C28.B29.D30.B（部分题目解析：第3题中，视力残疾人携带导盲犬出入公共场所需遵守国家相关规定和场所合理管理要求，并非不受任何约束，故C表述错误；第9题中，三级预防针对残疾发生后的功能维持与残障减轻，一级预防针对致残因素源头防控，二级预防针对伤病早期干预避免残疾发生，故答案为C；第18题中，《残疾人就业条例》明确用人单位安排残疾人就业的法定最低比例为1.5%，各地可结合实际适当上调。）二、多项选择题1.ABCD2.ABCE3.ABCD4.ABCD5.BCE6.ABCE7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCE11.ABCD12.ABCDE13.ABCD14.ABCD15.ABCD（部分题目解析：第2题中，D选项属于医疗康复范畴，不属于社会康复内容；第5题中，A、D选项为传统残障医学模型的观点，忽视环境障碍的影响，不符合社会模型内涵；第9题中，两项补贴有明确的申领条件，面向困难残疾人和重度残疾人，并非所有残疾人可无条件领取，故E错误；第15题中，E选项违背服务对象自决的专业伦理，将残疾人视为被动客体，是错误做法。）三、案例分析题评分要点案例1：1.小周面临的主要需求（8分，每点2分，答出4点即可满分）：（1）心理危机干预与情绪疏导需求：小周因重度伤残产生强烈的自我否定、无价值感，存在抑郁、轻生等高危情绪，需要专业心理疏导和哀伤辅导，帮助其完成伤残后的身份重构，接纳残疾事实，重建生活信心。（2）康复服务需求：小周需要个性化的居家康复指导、适配性康复辅具支持，帮助其改善身体功能，提升生活自理能力，降低长期卧床带来的并发症风险。（3）经济保障需求：家庭收入来源单一，康复、育儿支出压力大，需要落实最低生活保障、困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴、康复救助、临时救助等社会保障政策，缓解家庭经济困境。（4）就业发展需求：小周需要适配其身体条件的职业技能培训和居家就业资源对接，帮助其获得稳定收入，重新承担家庭角色，实现自我价值。（5）家庭照护支持需求：小周妻子照护压力大，缺乏照护技能和情绪支持渠道，需要照护技能培训、情绪疏导和喘息服务，提升家庭照护系统的支撑能力；同时需要搭建朋辈、社区支持网络，缓解小周的社会隔离状态。2.介入策略（7分，每点2分，答出4点即可满分，贴合实际、逻辑清晰可酌情给分）：（1）建立专业信任关系：坚持常态化入户探访，以真诚、接纳的态度倾听小周的感受，不评判其负面情绪，逐步获得小周及其家人的信任，对其轻生风险进行专业评估，联动家属制定安全守护预案，防范危机事件发生。（2）心理社会干预：运用理性情绪治疗法帮助小周纠正“自己是家庭累赘”的不合理认知，引导其看到自身的家庭价值和能力潜力；链接同类型残障朋辈榜样开展结对分享，帮助小周看到伤残后生活的多元可能性，逐步重建生活掌控感。（3）康复与政策资源对接：链接专业康复师上门为小周制定居家康复方案，指导其开展功能训练，对接残联资源为其适配轮椅、防压疮垫、护理床等必要辅具；协助家庭梳理可申报的政策清单，全程代办低保、两项补贴、康复救助等申请手续，链接公益慈善资源为孩子提供育儿支持，缓解家庭经济压力。（4）就业支持：结合小周对互联网行业的兴趣和之前的配送服务经验，为其对接免费的电商客服、短视频剪辑、线上店铺运营等居家就业技能培训，对接本地电商企业的居家就业岗位，帮助其获得稳定灵活的收入来源。（5）家庭支持服务：为小周妻子开展情绪疏导和照护技能培训，链接社区志愿者为家庭提供定期上门探访、代办代购、临时照料等喘息服务，减轻其照护负担；鼓励家人给予小周更多自主决策空间，避免过度保护，支持小周逐步参与家庭事务和社区活动。案例2：1.就业面临的主要障碍（7分，每点2分，答出4点即可满分）：（1）个体层面：毕业生缺乏系统的职业技能训练，岗位适应能力、人际沟通能力不足，对职场存在恐惧心理，自我效能感低，就业准备不充分。（2）家庭层面：家长对残障人士的就业价值存在认知偏差，对孩子的就业能力缺乏信心，过度保护，对就业的支持度不足。（3）社会层面：用人单位对智力、轻度脑瘫残障群体存在刻板印象和歧视，对残障员工的岗位适配性、支持政策了解不足，接纳度低，适合的岗位开发不足。（4）服务体系层面：尚未建立“学校-残联-企业-社工”联动的支持性就业服务体系，缺乏专业就业辅导员的持续跟进，残障学生从学校到职场的转介支持机制不顺畅。2.介入策略（8分，每点2分，答出4点即可满分）：（1）针对学生开展就业能力提升服务：开展阶梯式职业适应训练，包括基础劳动习惯培养、简单岗位技能培训（如档案整理、物料包装、后勤辅助等）、职场沟通技巧学习、职场规则普及；通过岗位观摩、模拟职场、短期岗位体验等方式帮助学生缓解就业焦虑，结合每个学生的能力特点制定个性化就业支持计划，逐步提升其就业准备度。（2）针对家长开展认知引导服务：通过家长会、家访、优秀就业案例分享会等形式，帮助家长理解就业对残障人士社会融入、自我价值实现的重要意义，邀请已经实现稳定就业的同类残障人士及家属分享经验，纠正家长“孩子无法工作”的刻板认知，提升家长对就业的支持度。（3）针对用人单位开展政策倡导与岗位对接：深入辖区企业开展残障就业政策宣讲，普及残障平等理念，讲解按比例安排残疾人就业的残保金减免、岗位补贴、社保补贴等扶持政策，消除用人单位的顾虑；对接开发适合学生能力特点的辅助性岗位，在学生入职后安排专业就业辅导员提供1-3个月的岗位跟进支持，协助企业和学生解决适应期的问题，降低企业用工风险。（4）构建多方联动的支持性就业机制：联动特殊教育学校、残联、人社部门、企业、社会组织建立定期会商机制，打通残障毕业生就业转介、岗位开发、跟踪支持的全流程服务链；落实残障学生就业的相关扶持政策，为聘用毕业生的企业提供政策对接服务，对入职后的学生开展不少于6个月的跟踪随访，及时协调解决工作中遇到的人际沟通、岗位适应等问题，助力其稳定就业。四、方案设计题评分要点（10分，根据方案的专业性、可操作性、完整性酌情