2026年阜阳市颍泉区社区网格员招录考试真题库及完整答案

2026年阜阳市颍泉区社区网格员招录考试练习题库及完整答案第一部分客观题一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.2025年10月，安徽省印发《关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的实施意见》，明确要求社区网格员每（）对责任网格至少开展1次全面走访排查。A.周B.半月C.月D.季度答案：B解析：该实施意见明确要求网格员落实分片包保责任制，每半月对责任网格开展一次全面走访，及时更新人、房、物、事四类基础信息。2.阜阳市颍泉区下辖（）个镇、（）个街道办事处，是阜阳市中心城区的核心组成部分。A.2，4B.3，5C.4，2D.5，3答案：A解析：截至2026年，颍泉区行政区划为：下辖中市街道、泉颍街道、周棚街道、河东街道4个街道，伍明镇、宁老庄镇2个镇，共6个镇级行政区，因此选A。3.社区网格服务管理中，“一格三员”指的是网格指导员、网格管理员和（）。A.网格信息员B.网格协管员C.网格监督员D.网格志愿者答案：B解析：安徽省基层网格统一配置为“一格三员”，即：网格指导员一般由社区“两委”干部兼任，负责统筹协调网格事项；网格管理员为专职网格员，负责日常履职；网格协管员由楼栋长、单元长、志愿者、辖区单位党员兼任，协助开展工作。4.下列不属于网格员重点排查的安全隐患范畴的是（）。A.居民小区飞线充电B.沿街商铺消防器材过期C.老旧房屋墙面脱落D.小区业主邻里纠纷答案：D解析：邻里纠纷属于矛盾纠纷调解范畴，不属于安全隐患，因此选D。5.根据《颍泉区专职网格员管理办法（2024修订）》，专职网格员的年度考核不合格的，对应处理方式是（）。A.扣发半个月绩效，留岗观察B.解除聘用合同C.降薪留岗D.调岗培训，重新考核仍不合格解除聘用答案：D解析：《颍泉区专职网格员管理办法（2024修订）》明确：年度考核不合格的网格员，先进行岗位培训，调整岗位后重新考核仍不合格的，依法解除聘用合同。6.我国《民法典》规定，居民委员会、村民委员会是（）。A.基层行政机关B.基层群众性自治组织C.基层政权机关D.民间社会团体答案：B解析：《宪法》第一百一十一条明确规定，城市和农村按居民居住地区设立的居民委员会或者村民委员会是基层群众性自治组织。7.网格员在采集特殊群体信息时，下列不属于重点特殊群体的是（）。A.独居空巢老人B.困境儿童C.退休企业职工D.重度残疾人答案：C解析：社区重点特殊群体包括独居空巢老人、留守老人、困境儿童、留守儿童、重度残疾人、精神障碍患者、社区矫正对象等，普通退休企业职工不属于重点特殊群体范畴。8.颍泉区境内的（）是阜阳市重要的防洪屏障和生态廊道。A.颍河B.泉河C.淮河D.涡河答案：B解析：颍泉区因地处颍河之滨、泉河之北得名，泉河贯穿全境，是阜阳市中心城区重要的防洪屏障与生态廊道。9.网格员发现网格内新增无证经营的校外培训机构，正确的处理流程是（）。A.直接上门取缔，没收培训器材B.拍照留存信息，记录地址、经营范围，通过网格治理平台上报街道综合执法中队C.装作不知情，避免得罪人D.告知举办者赶紧停业，不需要上报答案：B解析：网格员无执法权，发现违法违规事项后，应当第一时间采集固定信息，通过网格化信息平台上报属地职能部门处置，跟踪后续整改反馈。10.新冠病毒感染“乙类乙管”实施后，网格员重点服务的人群不包括（）。A.65岁以上合并基础疾病老人B.孕产妇C.无症状感染者D.慢性肾功能衰竭患者答案：C解析：“乙类乙管”实施后，社区网格员重点摸排服务有基础疾病的老年人、孕产妇、透析患者、儿童等脆弱人群，普通无症状感染者不属于重点服务范畴。11.网格化服务管理的核心是（）。A.信息采集B.走访巡查C.问题解决D.考核问责答案：C解析：网格化服务管理以发现问题、解决问题为核心，信息采集和走访巡查是基础手段，考核问责是保障机制。12.网格员处理居民诉求时，对超出自身职责范围、一时难以解决的问题，应当（）。A.直接告知居民解决不了，让居民自己找政府B.先承诺解决，办不成再推诿C.及时上报，并向居民反馈进展，跟踪落实D.转给其他社区干部，不再过问答案：C解析：网格员首接负责制要求，对于居民诉求无论是否属于职责范围，都要及时登记上报，跟踪进度并反馈给居民，做到“事事有回音、件件有落实”。13.根据颍泉区2025年人口普查公报，颍泉区常住人口约为（）万人。A.52B.68C.75D.82答案：A解析：阜阳市第七次全国人口普查分区县数据显示，颍泉区常住人口为52.13万人，2026年统计数据波动较小，因此选A。14.下面不属于社区网格化管理优势的是（）。A.缩短服务响应时间B.精准掌握社情民意C.减少基层治理层级D.增加行政工作流程答案：D解析：网格化管理通过扁平化治理，减少了中间流转环节，优化了工作流程，并不会增加行政流程，因此选D。15.社区矫正对象应当由（）牵头进行日常走访监管。A.社区网格员B.社区矫正机构工作人员C.社区民警D.司法所工作人员答案：A解析：根据安徽省社区矫正工作联动机制，网格员负责日常网格内社区矫正对象的走访摸排，动态掌握其活动轨迹，发现异常及时上报司法所。16.居民小区业主委员会是（）性质的组织。A.居民自治组织B.营利性组织C.物业管理机构D.行政派出机构答案：A解析：业主委员会是由业主选举产生，代表业主利益开展自治管理的群众性自治组织。17.网格员在走访时遇到居民不配合、拒绝提供个人信息，正确的做法是（）。A.强行登记，表明这是工作要求B.向居民说明信息采集的用途和保密规则，争取理解配合C.直接离开，后续不再上门D.联系社区民警强制入户答案：B解析：入户走访应当尊重居民隐私，提前说明工作目的与信息保密规则，争取居民配合，不得强制入户采集信息。18.颍泉区“皖美红色物业”创建工作要求，网格员每周对责任网格内物业服务小区的督查频次不低于（）。A.1次B.2次C.3次D.4次答案：A解析：颍泉区“皖美红色物业”创建细则明确，专职网格员每周至少对网格内物业服务项目开展1次走访督查，收集业主诉求反馈给物业和社区。19.下列哪项不属于网格员的基础工作职责：（）。A.基础信息采集B.社情民意收集C.重大案件侦查D.矛盾纠纷调解答案：C解析：重大案件侦查属于公安机关的法定职责，网格员不承担该项工作。20.针对网格内疑似极端行为倾向的精神障碍患者，网格员第一时间应当做的是（）。A.联系患者家属，上报社区和派出所，做好现场管控防护B.直接把患者送到精神病院C.远离患者，等待警察到场D.通知患者邻居搬走，避免受到伤害答案：A解析：发现风险隐患后，网格员应当第一时间联系监护人，同时上报社区和属地公安机关，落实临时管控防护措施，避免发生安全事故，网格员无送医权限，不得擅自处置。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.根据颍泉区专职网格员招录要求，报考颍泉区社区网格员应当具备的基本条件包括（）。A.具有颍泉区户籍或者在颍泉区居住满1年以上B.年龄在18周岁以上，40周岁以下，具有大专及以上学历C.熟悉应聘辖区地形路况，会使用智能手机操作D.中共党员（含预备党员）优先，有基层工作经验优先答案：ABCD解析：2026年颍泉区专职网格员招录公告明确的报考条件为：具有中华人民共和国国籍，拥护党的领导，遵守法律法规，具有颍泉区户籍或在颍泉区常住满1年，年龄18-40周岁，大专及以上学历，熟练使用智能手机、办公软件，熟悉辖区情况，中共党员、有基层工作经验者放宽年龄条件并优先录取。2.网格员日常走访需要采集的“四要素”基础信息包括（）。A.人B.房C.物D.事E.组织答案：ABCD解析：安徽省网格基础信息采集标准明确，网格基础信息核心为“人、房、物、事”四要素，其中“人”包括常住人口、流动人口、特殊群体等；“房”包括住宅、经营性用房、闲置房屋等；“物”包括重点设施、消防器材、危险物品等；“事”包括矛盾纠纷、安全隐患、居民诉求等。3.下列属于网格员应当上报的重大不稳定隐患的是（）。A.小区30名业主准备集体到区政府上访反映开发商延期交房问题B.居民王某因债务纠纷和李某在小区门口发生争吵推搡C.辖区某餐馆老板和燃气公司因燃气缴费问题发生争议D.部分商户准备集体游行抗议城市占道治理政策答案：AD解析：群体性事件、集体上访、游行等属于重大不稳定隐患，网格员应当第一时间上报，单个普通矛盾纠纷属于一般矛盾，可以现场调解后上报。4.颍泉区2025年重点推进的民生工程包括（）。A.老旧小区改造提升B.农村饮水安全巩固工程C.老年助餐服务点建设D.中心村道路硬化工程答案：ABCD解析：2025年颍泉区民生实事项目共十大类，包含老旧小区改造12个、新建老年助餐点26个、农村饮水安全提升、中心村道路硬化等内容。5.网格员在反电信诈骗宣传工作中，重点宣传的对象包括（）。A.辖区在校中小学生B.独居老年人C.外贸商户D.刚毕业的大学生答案：BCD解析：刷单诈骗、养老诈骗、外贸杀猪盘诈骗的高发人群为老年人、大学生、外贸经营人员，中小学生被骗金额通常较小，不属于重点宣传核心群体，但也要做到宣传全覆盖。6.下列关于城乡居民基本医疗保险缴费参保政策，说法正确的是（）。A.2026年度城乡居民医保个人缴费标准为380元/人B.特困供养人员个人缴费部分由财政全额补贴C.新生儿出生后6个月内参保缴费，从出生之日起享受医保待遇D.参保居民可以通过“皖事通”APP、微信、支付宝自助缴费答案：ABCD解析：国家医保局2025年公布的2026年度城乡居民医保个人缴费标准统一为380元/人，安徽省对特困人员全额补贴、低保对象定额补贴，新生儿参保政策、缴费渠道均符合上述表述。7.社区网格中，需要重点关注的消防安全隐患包括（）。A.楼道堆放电动车、杂物堵塞消防通道B.老旧小区私拉乱接电线给电动车充电C.沿街商铺经营住宿一体“二合一”场所D.消防栓被遮挡、灭火器过期答案：ABCD解析：以上四类均为基层网格常见的高风险消防安全隐患，属于网格员日常排查的重点内容。8.网格员调解邻里纠纷应当遵循的原则包括（）。A.合法合理原则B.平等自愿原则C.尊重当事人诉讼权利原则D.强制调解原则答案：ABC解析：人民调解遵循自愿合法原则，不得强制调解，同时要尊重当事人通过诉讼等其他途径解决纠纷的权利。9.安徽省“智慧皖警·雪亮工程”建设中，网格员的职责包括（）。A.协助检查辖区公共视频监控是否正常运行B.发现监控损坏及时上报维修C.配合公安机关调取监控录像排查线索D.安装所有新增监控设备答案：ABC解析：监控设备安装属于专业工程施工范畴，网格员不承担安装职责，仅负责日常巡查上报和配合工作。10.下列属于符合政策的计划生育特殊家庭，网格员需要重点帮扶的是（）。A.独生子女伤残家庭B.独生子女死亡家庭C.未婚生育家庭D.双女户家庭答案：AB解析：计划生育特殊家庭指独生子女发生伤残或死亡、未再生育或收养子女的家庭，属于重点帮扶对象。三、判断题（共10题，每题1分，共10分，正确打√，错误打×）1.颍泉区是阜阳市政府所在地，是阜阳市政治、经济、文化、交通中心。（）答案：√解析：阜阳市人民政府机关驻地位于颍泉区，是全市政治文化中心。2.网格员采集到的居民个人信息可以卖给房产中介，增加个人收入。（）答案：×解析：网格员对采集的居民个人信息负有保密义务，泄露、售卖居民信息违反工作规定，涉嫌违法犯罪。3.对于网格内的违法建设，网格员发现后应当及时劝阻并上报城管部门，不得默许纵容。（）答案：√解析：网格员是违法建设的第一发现人，负有劝阻、上报、跟踪整改的职责。4.居民对社区工作的意见建议，不属于网格员收集的范畴，应当由社区书记直接收集。（）答案：×解析：收集社情民意是网格员的核心职责之一，所有居民诉求、意见建议都应当由网格员收集上报。5.颍泉区辖区内的阜阳生态园是国家4A级旅游景区。（）答案：×解析：阜阳生态园2024年成功获评国家5A级旅游景区，因此表述错误。6.网格员实行首问负责制，第一个接到居民诉求的网格员必须负责跟进到底，直到问题解决或者明确答复居民。（）答案：√解析：颍泉区网格员管理细则明确实行首问负责制，要求网格员对居民诉求全程跟踪反馈。7.流动人口不需要在社区登记，网格员不需要采集流动人口信息。（）答案：×解析：流动人口信息采集是网格员基础工作内容，所有居住在网格内超过7天的流动人口都应当登记采集。8.矛盾纠纷调解成功后，不需要制作调解协议书，也不需要跟进回访。（）答案：×解析：达成调解协议的一般矛盾纠纷应当登记造册，重大矛盾纠纷应当制作调解协议书，并定期回访确认履行情况。9.城乡居民养老保险参保人员，年满60周岁累计缴费满15年，就可以按月领取养老金。（）答案：√解析：我国城乡居民养老保险待遇领取条件为：年满60周岁、累计缴费满15年，未领取国家规定的基本养老保障待遇的，可以按月领取城乡居民养老保险待遇。10.网格员发现网格内发生突发公共卫生事件，应当第一时间上报社区和卫生防疫部门。（）答案：√解析：突发公共卫生事件的早发现、早报告是网格员的重要职责，第一时间上报可以有效控制事件扩散。第二部分主观题一、简答题（共2题，每题10分，共20分）1.请简述阜阳市颍泉区专职网格员的主要工作职责。参考答案：颍泉区专职网格员的核心工作职责共6项：（1）基础信息采集：全面采集网格内人、房、物、事、组织五类基础信息，动态更新，建立完善网格信息台账，准确录入网格化服务管理信息系统；（2）社情民意收集：收集网格内居民对社区、街道及党委政府工作的意见建议，收集群众各类诉求，及时梳理上报；（3）隐患排查上报：日常巡查排查网格内安全隐患、矛盾纠纷、不稳定因素、违法建设等各类问题，一般隐患当场处置，重大隐患第一时间上报，跟踪整改进度；（4）矛盾纠纷调解：对网格内发生的邻里纠纷、物业纠纷等一般性矛盾纠纷现场调解，化解基层矛盾，无法调解的及时上报分流，跟进调解进度；（5）政策宣传服务：宣传党的方针政策、法律法规以及民生保障、安全生产、反电诈、文明创建等各类政策知识，协助落实民政、医保、养老等民生服务事项，帮助特殊群体代办相关业务；（6）上级交办的其他基层治理服务任务：完成社区、街道安排的文明创建、疫情防控、防汛抗旱等临时性工作任务。2.网格员入户走访应当注意哪些工作技巧？参考答案：网格员入户走访应当掌握以下技巧：（1）提前准备：入户前提前通过电话、微信群等方式和居民预约，说明来访目的，准备好工作证、登记表、宣传材料等物品，避开居民休息、用餐时间；（2）注重礼仪：入户时主动出示工作证件，着装整洁，语言礼貌，尊重居民的生活习惯，不随意翻动居民物品，控制入户时间，不耽误居民正常生活；（3）沟通技巧：针对不同年龄群体调整沟通方式，对老年人语速放慢、语言通俗，对年轻人简明扼要说明来意，耐心倾听居民诉求，不随意打断居民发言；（4）信息保密：明确告知居民采集的信息仅用于基层服务管理，不会对外泄露，消除居民顾虑，争取配合；（5）灵活处置：遇到居民不配合时，不得强行入户，要耐心解释，后续通过楼栋长、邻居协调后再次上门，避免发生冲突。二、案例分析题（共1题，30分，共30分）案例：你是阜阳市颍泉区中市街道泉河社区第三网格的专职网格员，你负责的网格内有一个建成于2002年的老旧小区，共有12栋楼386户居民，该小区没有物业公司管理，近年来存在小区道路破损严重、停车混乱乱停乱放、路灯损坏多、环境卫生差等问题，居民多次到社区反映，意见很大，部分业主准备集体上访。小区现有业主筹备组正在筹备成立业主委员会，但是部分低楼层业主反对成立，认为成立后要收物业费，解决不了实际问题，还有部分业主长期在外不配合信息登记。问题：如果你是该网格的网格员，你会怎么处理上述问题？参考答案：作为该网格的专职网格员，我会按照“先稳控、再排查、后推进”的思路分步骤处理问题：第一，第一时间稳控情绪，化解上访风险。首先梳理居民反映的问题，找到居民诉求代表，主动上门沟通，认真倾听全部诉求，记录整理后向居民说明：社区和街道已经关注到该小区的问题，我会全程跟踪推进问题解决，承诺3个工作日内给居民初步答复，劝阻居民集体上访，引导居民