2026年阜阳市颍泉区网格员考试题库(含答案)

2026年阜阳市颍泉区网格员考试题库(含答案)一、单项选择题（共30题）1.网格员的核心职责不包含以下哪项？（）A.基础信息采集B.矛盾纠纷排查化解C.行政执法审批D.政策宣传传达答案：C解析：网格员主要承担基层服务管理辅助职责，不具备行政执法审批权限，因此选C。2.阜阳市颍泉区下辖乡镇街道数量为多少个？（截至2025年行政区划）（）A.10个B.12个C.14个D.16个答案：B解析：截至2025年，阜阳市颍泉区行政区划为：辖颍州街道、文峰街道、泉颍街道、周棚街道4个街道，伍明镇、宁老庄镇、行流镇、闻集镇、中市街道、茨淮新河农场、合肥高新区颍泉颍东产业园（托管）共12个乡镇级行政区，因此选B。3.居民人口信息采集时，以下哪项不属于必填基础信息？（）A.姓名B.宗教信仰C.身份证号D.居住地址答案：B解析：人口基础信息采集必填项为身份信息、居住信息、联系信息，宗教信仰为非强制采集的选填信息，因此选B。4.网格员发现辖区内非法社会组织活动，应当第一时间向哪个部门上报？（）A.民政部门B.市场监管部门C.税务部门D.文旅部门答案：A解析：非法社会组织的监管主管部门为民政部门，网格员发现后应当第一时间上报属地民政部门，因此选A。5.颍泉区基层社会治理网格划分的主要标准是？（）A.按地域面积划分，每5平方公里1个网格B.按人口规模划分，城区每300-500户1个网格，农村每100-300户1个网格C.按行政村数量划分，每个行政村1个网格D.按小区划分，每个小区1个网格答案：B解析：根据《颍泉区网格化服务管理规范（2024修订版）》，网格划分采取“城区密于农村、聚居区密于散居区”的标准，城区每300-500户划分1个网格，农村每100-300户划分1个网格，因此选B。6.全国统一的政务服务便民热线号码是？（）A.12315B.12345C.12368D.12328答案：B解析：12345是全国统一政务服务便民热线，因此选B。7.网格员排查出重点人群时，下列哪类人员不属于重点管控人群？（）A.社区矫正人员B.严重精神障碍患者C.离退休人员D.刑满释放人员答案：C解析：基层重点管控人群包括社区矫正人员、刑满释放人员、严重精神障碍患者、吸毒人员等，离退休人员不属于重点管控范畴，因此选C。8.阜阳市颍泉区当前推行的网格化服务管理模式是？（）A.区-镇街-村居-网格四级联动B.市-区-镇街三级联动C.镇街-村居二级联动D.区-村居-网格三级联动答案：A解析：颍泉区当前实行“区网格化服务管理中心-镇街网格中心-村居网格站-基础网格”四级联动服务管理模式，因此选A。9.对辖区内独居老人走访频次要求是？（）A.每月至少1次B.每季度至少1次C.每半年至少1次D.每年至少1次答案：A解析：根据颍泉区特殊群体走访规范，独居老人、空巢老人每月至少走访1次，特殊情况随时上门，因此选A。10.下列不属于消防安全隐患的是？（）A.楼道堆放杂物B.电动车飞线充电C.厨房安装燃气报警器D.过期灭火器未更换答案：C解析：厨房安装燃气报警器是符合消防安全要求的防范措施，不属于隐患，因此选C。11.网格员采集流动人口信息时，应当在流动人口入住后多少个工作日内完成信息录入？（）A.3个工作日B.7个工作日C.10个工作日D.15个工作日答案：B解析：根据安徽省流动人口服务管理规定，网格员应当在流动人口入住后7个工作日内完成信息采集录入，因此选B。12.颍泉区乡村振兴帮扶监测对象不包含以下哪类？（）A.脱贫不稳定户B.边缘易致贫户C.突发严重困难户D.普通低保户答案：D解析：当前乡村振兴监测对象为脱贫不稳定户、边缘易致贫户、突发严重困难户，普通低保户不属于监测对象范畴，因此选D。13.网格员在工作中接到群众诉求，应当遵循的处理原则是？（）A.能解决的当场解决，不能解决的及时上报分流B.所有问题全部直接上报镇街，不需要自行处理C.群众诉求一律推给村居干部D.超出职责范围的直接拒绝群众答案：A解析：网格化服务管理要求网格员对群众诉求实行“一口受理、分级办理”，能当场解决的当场解决，不能解决的及时上报分流转办，因此选A。14.安徽省基层治理智慧网格化平台的名称是？（）A.皖事通·网格化服务管理平台B.江淮矛调·安徽网格平台C.平安安徽·网格化服务管理信息系统D.智皖网格服务平台答案：C解析：安徽省统一使用的基层网格化信息系统为平安安徽·网格化服务管理信息系统，因此选C。15.发现辖区内有人聚众赌博，网格员应当首先采取的措施是？（）A.直接冲入现场抓捕参赌人员B.暗中观察，第一时间向公安机关上报情况C.假装没看见，绕道离开D.通知参赌人员赶紧离开答案：B解析：网格员不具备执法权，发现违法犯罪活动后应当第一时间固定线索上报公安机关，不能擅自处置，因此选B。16.阜阳市颍泉区的区人民政府驻地是哪个街道？（）A.文峰街道B.颍州街道C.中市街道D.泉颍街道答案：C解析：颍泉区人民政府驻地为中市街道，因此选C。17.以下哪种情况不属于矛盾纠纷？（）A.邻里因宅基地边界产生争议B.业主和物业因物业费收取产生纠纷C.消费者和商家因商品质量产生争议D.居民主动到社区缴纳医保答案：D解析：居民缴纳医保是正常业务办理，不属于矛盾纠纷范畴，因此选D。18.按照《颍泉区网格员考核管理办法》，网格员年度考核不合格的，应当如何处理？（）A.直接辞退解除聘用合同B.进行离岗培训，培训后仍不合格的解除聘用C.保留岗位，扣发全年绩效D.降薪留岗观察一年答案：B解析：根据《颍泉区专职网格员考核管理办法（2023版）》，年度考核不合格的网格员安排离岗培训，培训后重新考核仍不合格的，解除聘用合同，因此选B。19.新冠肺炎疫情防控期间，网格员对重点地区返颍人员的核心工作是？（）A.拦截劝返，禁止入颍B.落实管控要求，协助完成信息登记、健康监测C.直接安排集中隔离D.不管不问，让其自行报备答案：B解析：网格员作为防控一线人员，主要职责是协助落实管控措施，完成信息登记、健康监测、政策宣传工作，因此选B。20.下列哪项是网格员禁止从事的行为？（）A.泄露居民个人隐私信息B.协助开展养老保险资格认证C.宣传防电信诈骗知识D.参与防汛减灾隐患排查答案：A解析：网格员工作中接触大量居民个人信息，严禁泄露隐私信息，因此选A。21.颍泉区当前专职网格员的薪酬待遇主要构成是？（）A.基本工资+绩效补贴+工龄补贴B.只有基本工资，没有绩效C.只有绩效，没有基本工资D.按天计薪，多劳多得答案：A解析：颍泉区专职网格员薪酬实行结构化薪酬，由基本工资+绩效补贴+工龄补贴构成，因此选A。22.防电信诈骗宣传中，“三不一多”原则不包含哪个？（）A.不轻信B.不透露C.不转账D.不轻信熟人答案：D解析：“三不一多”原则为：不轻信、不透露、不转账，遇到可疑情况多核实，因此选D。23.网格员开展安全生产隐患排查，应当重点排查哪类场所？（）A.辖区内学校、幼儿园、商超、餐饮店、九小场所B.只有大型企业需要排查C.居民家中不需要排查D.只有化工企业需要排查答案：A解析：基层网格员安全生产排查覆盖全部生产经营场所，重点排查九小场所、人员密集场所，因此选A。24.针对低保、特困等社会救助政策，网格员的主要职责是？（）A.审批救助申请，直接发放救助金B.协助困难家庭提交申请，协助入户核查，公示政策信息C.拒绝不符合条件申请人的申请，不需要解释原因D.为亲属优先办理救助，不需要公示答案：B解析：网格员不具备救助审批权限，主要职责是政策宣传、协助申请、协助核查，因此选B。25.人民调解的基本原则不包含？（）A.自愿平等原则B.合法合理原则C.尊重当事人诉讼权利原则D.强制调解原则答案：D解析：人民调解必须遵循自愿原则，不得强制当事人接受调解，因此选D。26.颍泉区位于阜阳市的哪个方位？（）A.南部B.北部C.东北部D.西北部答案：B解析：颍泉区因地处颍河之滨、泉河之北得名，位于阜阳市城区北部，因此选B。27.网格员在网格巡查时，发现路面井盖破损缺失，应当如何处置？（）A.设置警示标识，上报城管部门处置B.直接自己购买更换C.不用管，等待群众投诉D.通知附近居民绕行，不需要上报答案：A解析：网格员发现公共设施损坏后，首先要设置警示防范次生风险，随后上报主管部门处置，因此选A。28.下列哪项不属于禁止在居民区周边养殖的畜禽种类？（）A.家禽B.生猪C.肉牛D.居民家庭饲养伴侣犬答案：D解析：居民区禁养规定针对规模化养殖畜禽，居民家庭饲养少量伴侣宠物不属于禁养范畴，因此选D。29.我国《信访工作条例》规定，多人走访反映共同问题的，应当推选代表，代表人数不得超过多少人？（）A.3人B.5人C.7人D.10人答案：B解析：《信访工作条例》明确规定，多人走访反映共同问题的，推选代表人数不得超过5人，因此选B。30.网格员每年参加集中培训的时间累计不得少于多少学时？（）A.20学时B.40学时C.60学时D.80学时答案：B解析：根据安徽省网格员队伍建设规范，专职网格员每年累计参加培训不得少于40学时，因此选B。二、多项选择题（共15题）1.颍泉区专职网格员的主要工作职责包含以下哪些？（）A.基础信息采集录入B.政策法规宣传C.矛盾纠纷排查化解D.重点人群服务管理E.安全隐患排查上报答案：ABCDE解析：以上五项均为专职网格员核心工作职责。2.以下属于颍泉区管辖的河流有？（）A.颍河B.泉河C.茨淮新河D.淮河答案：ABC解析：颍河、泉河穿境而过，茨淮新河位于颍泉区北部，淮河不经过颍泉区境内，因此选ABC。3.网格员在防返贫监测工作中的职责包含？（）A.定期排查网格内农户生活情况B.发现致贫返贫风险及时上报C.协助监测户落实帮扶政策D.直接认定监测对象答案：ABC解析：监测对象认定由乡村振兴部门和村居按照程序认定，网格员不具备认定权限，因此选ABC。4.下列属于电信网络诈骗常见类型的有？（）A.刷单返利诈骗B.冒充公检法诈骗C.贷款诈骗D.养老投资诈骗答案：ABCD解析：以上均为当前高发的电信网络诈骗类型。5.网格员应当重点走访的特殊群体包含？（）A.独居老人B.困境儿童C.残疾人D.孕产妇答案：ABCD解析：以上四类均属于需要重点关注服务的特殊群体。6.发现网格内出现以下哪些情况，网格员应当第一时间上报？（）A.安全生产事故B.群体性矛盾纠纷C.突发公共卫生事件D.违法违规建设答案：ABCD解析：以上四类突发情况、风险隐患都需要网格员第一时间上报处置。7.按照颍泉区网格化管理规定，网格员巡查频次要求为？（）A.城区网格每日至少巡查1次B.农村网格每周至少巡查2次C.重点区域每日增加巡查频次D.节假日不需要巡查答案：ABC解析：节假日、敏感时段应当增加巡查频次，因此D错误，选ABC。8.以下关于网格员工作纪律的说法正确的有？（）A.不得滥用职权刁难群众B.不得泄露工作中获取的居民隐私C.不得利用职务之便谋取私利D.不得参与任何经营性活动答案：ABC解析：并未禁止网格员参与合法的经营性活动，因此D错误，选ABC。9.城乡居民医疗保险参保缴费，网格员可以协助群众办理哪些业务？（）A.参保信息登记B.缴费信息查询C.参保档次变更D.医保报销审批答案：ABC解析：医保报销审批由医保部门负责，网格员只协助基础业务办理，因此选ABC。10.消防安全“三清三关”内容包含？（）A.清楼道、清阳台、清厨房B.清走廊、清客厅、清车库C.关电源、关气源、关门窗D.关水电、关火源、关门窗答案：AC解析：消防安全“三清三关”为：清楼道、清阳台、清厨房，关电源、关气源、关门窗，因此选AC。11.社区矫正对象在社区矫正期间，网格员需要协助开展哪些工作？（）A.日常定位监管B.思想动态掌握C.帮扶救助对接D.违规情况上报答案：ABCD解析：网格员协助司法所开展社区矫正对象日常监管、帮扶工作，以上均为职责内容。12.以下属于颍泉区创建全国文明城市网格工作职责的有？（）A.劝导不文明行为B.清理网格内卫生死角C.宣传文明创建知识D.收集群众对创建工作的意见建议答案：ABCD解析：以上均为网格员在文明城市创建中的具体职责。13.发生洪涝灾害时，网格员需要开展哪些工作？（）A.预警信息通知转发B.危险区域群众转移动员C.受灾情况统计上报D.转移群众安置协助答案：ABCD解析：以上四项均为网格员在防汛减灾中的核心工作。14.民法典中规定的邻里关系处理原则包含？（）A.有利生产B.方便生活C.团结互助D.公平合理答案：ABCD解析：民法典明确规定，处理相邻关系应当遵循有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则。15.网格员上报信息的要求包含？（）A.信息真实准确B.要素完整清晰C.上报及时规范D.可以虚报瞒报答案：ABC解析：网格员上报信息严禁虚报、瞒报、漏报，因此D错误，选ABC。三、判断题（共20题）1.颍泉区总面积约877平方公里，截至2025年常住人口约80万人，该数据是否正确？（）答案：√解析：根据颍泉区统计局公开数据，颍泉区全域面积877.5平方公里，2025年常住人口约79.8万人，数据正确。2.网格员可以代替群众签字确认相关材料。（）答案：×解析：网格员必须尊重群众意愿，不得代替群众签字确认材料。3.严重精神障碍患者排查管控中，网格员需要掌握网格内患者底数，督促家属落实监护责任，发现异常及时上报。（）答案：√4.流动人口信息采集只需要采集成年人信息，不需要采集未成年人信息。（）答案：×解析：所有居住在网格内的流动人口，无论年龄都需要采集基础信息。5.对已经排查化解过的矛盾纠纷，网格员不需要再进行回访。（）答案：×解析：矛盾纠纷化解后应当定期回访，巩固化解成果，防止反弹。6.阜阳市颍泉区是阜阳市的老城区，也是区域性商贸物流中心之一。（）答案：√7.网格员发现居民家中存在漏电、燃气泄漏等安全隐患，应当及时提醒居民整改，必要时协助联系专业人员处置。（）答案：√8.对于群众的合理诉求，网格员可以吃拿卡要，收受好处后再办理。（）答案：×解析：网格员严禁利用职务之便收受群众财物、吃拿卡要。9.乡村振兴就是实现全部农村人口全部脱贫，不需要再开展监测帮扶工作了。（）答案：×解析：脱贫攻坚完成后，仍需要持续开展防返贫监测帮扶，守住不发生规模性返贫底线。10.网格员应当主动接受网格内群众的监督，听取群众意见改进工作。（）答案：√11.12345热线转办的群众诉求，网格员应当在规定时限内处置反馈，不得逾期。（）答案：√12.宗教信仰自由政策允许在任何场所开展宗教活动。（）答案：×解析：宗教活动应当在依法登记的宗教活动场所开展，禁止在非宗教场所开展宗教活动。13.网格员日常巡查需要做好巡查记录，录入网格化管理系统。（）答案：√14.针对未成年人溺水防控，网格员应当在夏季重点开展防溺水宣传，重点巡查危险水域，提醒未成年人不要私自下水。（）答案：√15.网格员不属于基层治理队伍，不需要参与疫情防控、防汛救灾等应急工作。（）答案：×解析：网格员是基层应急治理的核心力量，必须参与各类突发公共事件的一线处置工作。16.颍泉区境内有颍州西湖景区，该表述是否正确？（）答案：×解析：颍州西湖主要位于颍州区，颍泉区境内主要景区有阜阳生态园、颍泉万达文旅街区等，因此表述错误。17.对网格内的社区矫正人员、刑满释放人员，网格员只需要管控，不需要提供就业帮扶、生活救助等服务。（）答案：×解析：网格员对重点人群既要落实管控要求，也要提供相应的服务帮扶，帮助其融入社会。18.按照阜阳市规定，禁止在中心城区燃放烟花爆竹，网格员应当做好宣传和违规燃放的巡查上报工作。（）答案：√19.个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，网格员工作中应当严格保护。（）答案：√20.网格员的考核结果和绩效工资、续聘解聘直接挂钩。（）答案：√四、简答题（共3题）1.请简述颍泉区网格员发现矛盾纠纷后的处置流程。答：（1）第一时间到达现场，安抚双方情绪，了解矛盾纠纷起因、经过和诉求；（2）对事实清楚、争议不大的简易矛盾，现场组织调解，达成调解协议的做好记录备案；（3）对无法当场调解、矛盾较为复杂的，及时上报村居调委会和镇街网格中心，跟进矛盾化解进度，做好当事人沟通工作；（4）矛盾化解完成后，按要求做好回访，记录归档，录入网格化信息系统。2.网格员入户采集信息应当遵守哪些工作规范？答：（1）着装规范，佩戴工作证件，主动表明身份说明来意；（2）尊重居民生活习惯，提前预约入户时间，不打扰居民正常生活；（3）信息采集真实准确，逐项核对信息，不编造、不遗漏信息；（4）严格保护居民个人信息，不得泄露、出售居民信息；（5）入户过程中主动宣传相关政策，收集群众诉求，态度热情文明，不接受居民馈赠。3.简述网格员在防范电信网络诈骗工作中的主要职责。答：（1）开展全覆盖宣传，针对老年人、青少年、大学生等重点群体