2026年社会工作者中级社会工作综合能力真题及答案解析

2026年社会工作者中级社会工作综合能力真题及答案解析一、单项选择题（共60题，每题1分，共60分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.党的二十届三中全会明确提出要健全党组织领导的自治、法治、德治相结合的城乡基层治理体系，推动社会工作专业力量参与困难群众帮扶、矛盾纠纷化解、公共服务供给等基层治理事务。从社会工作的社会层面目标来看，这一要求主要体现的是（）A.解救危难B.促进社会公正C.缓解困难D.激发个人潜能答案B解析社会工作的目标分为服务对象层面与社会层面。服务对象层面目标包括解救危难、缓解困难、激发潜能、促进发展；社会层面目标包括解决社会问题、促进社会公正。题干中社会工作参与基层治理、推动公共服务均等化覆盖困难群体，属于维护公共利益、促进社会公平正义的社会层面目标，A、C、D均为服务对象层面目标，不符合题干要求。2.某街道社会工作服务站驻站社工小李在入户探访中发现，辖区内部分事实无人抚养儿童存在生活保障不足、学业辅导缺失、心理支持缺位等问题。小李主动对接辖区慈善组织设立专项帮扶资金，链接高校志愿者团队提供学业陪伴，协调儿童主任定期上门探访，为儿童构建全方位的支持网络。小李的上述做法主要体现了社会工作者（）的角色。A.行政管理者B.资源筹措者C.政策影响者D.治疗者答案B解析资源筹措者是社会工作者为有效助人，联络政府部门、企事业单位、社会组织、志愿者等资源拥有方，向服务对象提供所需资源的角色。题干中社工对接慈善组织、链接高校志愿者、协调儿童主任，核心是整合各方资源构建支持网络，体现资源筹措者角色。3.下列关于我国发展专业社会工作基本原则的说法，正确的是（）A.坚持政府主导，完全依靠行政力量推进社会工作服务B.坚持以人民为中心，将满足群众服务需求作为出发点C.坚持专业优先，优先引入西方成熟社会工作服务模式D.坚持市场化导向，将盈利性作为机构发展核心目标答案B4.某企业为改善员工心理健康状态，聘请专业社工为员工提供压力疏导、关系调适、职业发展支持等服务，帮助员工平衡工作与家庭关系，预防职业倦怠。上述服务属于社会工作（）领域的内容。A.社会救助社会工作B.企业社会工作C.医务社会工作D.矫正社会工作答案B5.社会工作者在服务过程中通过为困境群体提供物质帮扶、心理支持、能力建设，帮助服务对象恢复正常生活，同时推动社会政策优化，减少制度性排斥。这主要体现了社会工作对服务对象的（）功能。A.促进服务对象正常生活B.推动社会进步C.维护社会秩序D.建构社会资本答案A解析B、C、D均为社会工作对社会的功能，只有A属于对服务对象的功能，题干明确指向对服务对象的直接作用，因此选A。6.社会工作者在与服务对象接触过程中，能够敏锐感知服务对象的情绪变化，准确理解服务对象的表达内容，站在服务对象的角度体会其处境与感受，这种能力属于社会工作者的（）A.沟通与建立关系的能力B.评估和计划的能力C.提供服务和干预的能力D.促进和使能的能力答案A7.下列关于我国社会工作与民政工作关系的说法，正确的是（）A.民政工作是专业社会工作的唯一实施主体B.专业社会工作是对传统民政工作的完全替代C.民政工作为专业社会工作发展提供重要制度支撑D.二者分属完全独立的工作体系，无内在关联答案C8.随着我国“双碳”战略推进，部分社工机构开始探索开展生态社会工作服务，通过社区宣传、居民动员、行为引导等方式推动居民形成绿色低碳生活方式，参与社区生态环境治理。从社会工作服务领域划分来看，这类服务属于（）A.社区社会工作的拓展领域B.矫正社会工作的延伸内容C.医务社会工作的组成部分D.社会救助社会工作的创新方向答案A9.国际社会工作者联合会（IFSW）在最新修订的社会工作定义中提出，社会工作以社会正义、人权、集体责任和尊重多样性为核心原则，其核心使命是（）A.提升社会治理效率B.促进社会变迁与人类福祉提升C.落实社会政策要求D.扩大专业服务覆盖范围答案B10.社工小王在服务一名16岁的辍学青少年时，服务对象告知小王自己最近参与了团伙盗窃，请求小王不要告诉任何人，否则自己会被团伙报复。小王在处理这一伦理难题时，首先应当遵循的原则是（）A.隐私保密原则B.差别平等原则C.保护生命原则D.最小伤害原则答案C解析保护生命原则是社会工作伦理难题处理的最高原则，当服务对象或他人的生命安全受到威胁时，保密等其他原则需要让位于保护生命原则。本题中服务对象参与团伙盗窃，既可能自身遭受团伙报复的人身风险，其参与的盗窃行为也可能威胁他人财产与人身安全，因此首先要遵循保护生命原则。11.某社工机构在开展服务时，明确要求社工不得收受服务对象的礼品、礼金，不得利用服务关系谋取私人利益，这一要求主要体现了社会工作专业伦理中（）的规定。A.社会工作者对服务对象的伦理责任B.社会工作者对机构的伦理责任C.社会工作者对同事的伦理责任D.社会工作者对社会的伦理责任答案A12.我国社会工作专业价值观强调“以人为本、回应需要”，下列做法中最能体现这一价值观的是（）A.按照统一的服务流程为所有服务对象提供标准化服务B.以服务对象的合理需求为核心设计个别化服务方案C.以完成机构考核指标为导向安排服务内容D.优先为配合度高的服务对象提供服务答案B13.社工小张在社区开展困境老人帮扶服务时，发现自己的远房亲戚符合帮扶条件，便主动为其申请了帮扶资源。小张的这一做法面临的伦理议题是（）A.保密与信息公开的冲突B.专业界限与双重关系C.自决与家长制的冲突D.个人利益与机构利益的冲突答案B解析双重关系是指社会工作者与服务对象之间除了专业关系之外，还存在亲属、朋友、经济利益等其他社会关系，这种关系可能影响社工专业判断的客观性，破坏专业界限，是社会工作实践中常见的伦理议题。14.社会工作者在处理伦理难题时，需要按照规范的步骤做出伦理决定，下列步骤中排在最优先位置的是（）A.识别伦理难题的核心影响因素与潜在风险B.咨询督导与专业同仁的意见C.考察伦理问题涉及的相关人员与利益相关方D.确保受助者的基本生命安全权利不受损害答案D15.社工在接待服务对象时，不会因为服务对象的性别、年龄、民族、宗教信仰、性取向、过往违法记录等身份或背景因素歧视对方、拒绝为其提供专业服务，这一做法主要体现了（）的价值观操作原则。A.接纳B.非评判C.个别化D.当事人自决答案A16.某社工服务机构为新就业形态劳动者开展服务，首先帮助劳动者解决欠薪、劳动安全保障等问题，随后为劳动者搭建社交平台、提供技能培训、帮助其融入城市生活，逐步支持劳动者实现职业发展目标。该机构的服务逻辑与马斯洛需要层次论的对应关系是（）A.先满足尊重需要，再满足自我实现需要B.先满足生理与安全需要，再满足归属与爱、尊重及自我实现需要C.先满足归属与爱的需要，再满足安全需要D.先满足自我实现需要，再满足安全需要答案B解析马斯洛需要层次论将人的需要从低到高分为生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要、自我实现需要，通常低层次需要基本满足后才会追求高层次需要。题干中欠薪问题对应维持生存的生理需要，劳动安全对应安全需要；搭建社交平台对应归属与爱的需要，技能培训、职业发展对应尊重与自我实现需要，符合需要层次递进逻辑。17.初中生小明在学校受到同伴群体的影响，开始模仿同伴吸烟、逃课，即便他知道这种行为违反校规，但为了获得同伴群体的接纳，还是反复做出这类行为。从人类行为的起源划分，小明的这类行为属于（）A.本能行为B.习得行为C.正常行为D.攻击性行为答案B18.某家庭中，父母对孩子的要求非常严格，给孩子制定了详细的学习和生活规则，一旦孩子违反规则就会严厉批评甚至体罚，同时很少回应孩子的情感需求，不鼓励孩子表达自己的想法。这种家庭教养模式属于（）A.骄纵型B.支配型C.专制型D.民主型答案C19.22岁的大学毕业生小周刚进入职场，面临工作适应压力大、职场人际关系复杂、职业发展方向不清晰等问题，同时因为工作忙碌，与之前的朋友联系减少，出现了孤独、焦虑的情绪。从人生发展阶段的特征来看，小周当前所处的青年阶段面临的主要问题不包括（）A.角色转换与工作适应困难B.婚恋与亲密关系建立压力C.职业发展瓶颈与职场倦怠D.认知功能衰退与记忆力下降答案D20.下列关于同辈群体特点的说法，正确的是（）A.同辈群体内部有强制性的纪律约束B.同辈群体成员之间在年龄、兴趣、价值观等方面往往具有较高的相似性C.同辈群体对个体的影响始终是消极负面的D.同辈群体的价值标准与社会主流价值标准完全一致答案B21.根据埃里克森的人类心理-社会发展阶段理论，青少年阶段（12-18岁）的核心发展任务是形成自我同一性，该阶段需要解决的核心冲突是（）A.自主对羞怯与疑虑B.主动对内疚C.同一性对角色混乱D.亲密对孤独答案C22.根据布朗芬布伦纳的生态系统理论，家庭、学校、同伴群体等个体直接接触并参与互动的环境系统属于（）A.微观系统B.中观系统C.外部系统D.宏观系统答案A解析微观系统是个体直接面对面接触和互动形成的系统，是个体成长最直接的环境；中观系统是微观系统之间的互动联结；外部系统是个体未直接参与但能影响个体发展的系统；宏观系统是整个社会的文化、制度、价值观念等大环境。23.按照科尔伯格的道德发展阶段理论，个体处于习俗水平时，其道德判断的主要依据是（）A.行为是否会受到惩罚B.是否符合社会规范、法律与他人期待C.是否符合普世的伦理原则D.是否能够获得奖励答案B解析A、D选项属于前习俗水平的判断依据（惩罚与服从取向、相对功利取向），B选项属于习俗水平的判断依据（寻求认可取向、遵守法规取向），C选项属于后习俗水平的判断依据（社会契约定向、普遍伦理取向）。24.心理社会治疗模式强调将服务对象的心理状态与所处的社会环境结合起来开展评估，提出“人在情境中”的核心观点，其中对服务对象的心理动态诊断的核心内容是（）A.评估服务对象的生理健康状况B.评估服务对象的人格结构与心理动力特征C.评估服务对象所处环境的资源状况D.评估服务对象行为的理性程度答案B解析心理社会治疗模式的诊断分为三类：心理动态诊断侧重评估人格各部分的互动关系、内在心理动力；缘由诊断侧重梳理困扰产生的时间顺序与演变过程；分类诊断从生理、心理、社会三个维度对服务对象的问题进行综合评估。25.社工接到求助，服务对象张女士因遭遇电信诈骗损失全部积蓄，情绪崩溃，一度有自杀念头。社工在开展危机介入时，首先要做的工作是（）A.帮助张女士分析被骗的原因B.稳定张女士的情绪，评估其自杀风险，保障其生命安全C.联系警方为张女士追回损失D.帮助张女士制定未来的生活计划答案B26.社工在与服务对象会谈时，身体略微前倾，眼神专注，适时点头回应，让服务对象感受到被尊重、被接纳，鼓励服务对象继续表达。这种会谈技巧属于（）A.专注B.澄清C.对焦D.对质答案A27.针对多重困境服务对象（如同时存在经济困难、残疾、疾病、家庭关系矛盾等多重问题），社工需要统筹协调不同部门、不同专业的服务资源，为服务对象提供整合性的服务，持续跟进服务过程，确保服务对象获得所需的全部支持。这种工作方法属于（）A.个案工作B.个案管理C.小组工作D.社区工作答案B28.认知行为治疗模式认为，服务对象的情绪和行为问题往往源于其非理性的认知信念，下列社工的提问中，属于认知行为治疗模式中“认知重塑”环节的是（）A.“你能描述一下当时你和同事发生冲突时的具体场景吗？”B.“你觉得只要你在工作中出现一点小失误，就会被领导开除，这种想法有什么证据支持吗？”C.“你最近的睡眠情况怎么样？”D.“如果你的朋友遇到和你一样的情况，你会对他说什么？”答案B29.社工在接案阶段初次与服务对象接触时，下列做法中正确的是（）A.第一次见面就直接指出服务对象存在的问题B.向服务对象介绍机构的服务范围、保密原则等专业关系相关事项C.立刻为服务对象制定完整的服务计划D.承诺一定能够帮服务对象解决所有问题答案B30.根据理性情绪治疗模式的ABC理论，导致服务对象情绪和行为困扰的直接原因是（）A.引发事件本身（A）B.服务对象对事件的认知和信念（B）C.事件引发的情绪和行为结果（C）D.服务对象所处的环境（E）答案B解析ABC理论中，A是引发事件，B是服务对象对事件的认知信念，C是情绪行为结果，导致C的直接原因并非事件本身A，而是服务对象对事件的非理性信念B。31.人本治疗模式认为社会工作者的首要任务是创造一种真诚、接纳、同感的专业关系氛围，促进服务对象自我概念与经验的统一，该模式的提出者是（）A.罗杰斯B.弗洛伊德C.斯金纳D.班杜拉答案A32.社工在与服务对象沟通时，对服务对象说：“你刚才说你和父母的关系很差，但我听到你提到上周还记得妈妈的生日特意给她买了礼物，你好像很在意和父母的关系，只是不知道怎么表达。”社工运用的会谈技巧是（）A.自我披露B.对质C.建议D.忠告答案B解析对质是指社工指出服务对象的行为、感受、认知中存在的不一致之处，推动服务对象直面自身的矛盾，做出改变。33.某街道社工站为辖区内失独家庭开展小组服务，组织有相似经历的居民定期聚会，相互分享经验、交流感受、提供情感支持，帮助组员走出悲伤情绪，重建生活信心。这类小组属于（）A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组答案C34.互动模式要求小组工作者引导组员在小组中通过互动、沟通、分享，学习人际交往技巧，增强社会适应能力，该模式的核心特点是（）A.聚焦于解决组员的社会适应问题，强调组员之间的平等互动与互惠互助B.以治疗和解决组员的心理行为问题为核心目标C.强调社工的权威地位，由社工主导小组进程D.重点关注社会结构变革与政策倡导答案A35.在小组工作的开始阶段，组员往往会表现出对小组既好奇又焦虑的状态，行为较为拘谨，会根据社工的反应调整自己的言行，彼此之间互动较少，对小组缺乏信任感。针对这一阶段的特点，社工的首要任务是（）A.处理小组中的冲突B.协助组员巩固小组中的改变C.协助组员建立信任关系，制定小组规范D.引导组员深度参与小组活动答案C36.在小组活动中，当有组员一直沉默不发言时，社工主动邀请该组员表达自己的想法，同时鼓励其他组员认真倾听，给予积极回应。社工运用的小组工作技巧是（）A.限制技巧B.鼓励技巧C.中立技巧D.联结技巧答案B37.针对社区矫正对象开展的“行为矫治小组”，通过心理辅导、行为训练、认知调整等方式帮助组员纠正偏差行为，重建符合社会规范的行为模式，该小组主要采用的小组工作模式是（）A.社会目标模式B.治疗模式C.互动模式D.发展模式答案B38.在小组工作的转折阶段，组员之间可能会因为观念、行为方式的差异产生冲突，部分组员会挑战社工的权威，甚至出现权力竞争。下列做法中，适合社工在该阶段采取的是（）A.直接压制冲突，维持小组秩序B.引导组员正确认识和处理冲突，将冲突转化为小组成长的动力C.结束小组，避免冲突升级D.代替组员做出决定，解决矛盾答案B39.在小组工作结束阶段，社工需要对小组工作进行整体评估，下列评估内容中，属于过程评估的是（）A.组员的行为改变程度B.小组目标的达成情况C.小组各阶段活动的开展情况、组员的参与情况D.小组的整体影响力答案C40.在小组讨论中，当组员的讨论偏离主题时，社工通过提醒、引导的方式将讨论拉回到既定主题上，这种技巧是（）A.开场B.了解C.提问D.回归主题答案D41.某社区社工在开展老旧小区改造服务中，不仅推动完成了小区道路修缮、电梯加装、停车位规划等硬件改造任务，还通过议事协商会等形式提升了居民的参与意识和协商能力，培育了社区居民骨干。下列选项中，属于社区工作过程目标的是（）A.修缮小区道路B.加装电梯C.提升居民协商议事能力、培育居民骨干D.规划停车位答案C解析社区工作的目标分为任务目标和过程目标。任务目标是解决特定的社区问题、完成具体的实事项目；过程目标是在解决问题过程中提升居民的能力、培育社区组织、积累社区资本、促进社区参与。A、B、D均为具体的实事项目，属于任务目标。42.地区发展模式强调动员社区居民广泛参与，通过居民自身的力量解决社区问题，提升社区自助互助能力。下列做法中最符合地区发展模式特点的是（）A.社工邀请专家进入社区，为社区制定完整的改造方案并推动实施B.社工动员居民参与社区问题调研，共同讨论解决方案，合力解决社区环境问题C.社工协调政府部门为社区投入更多硬件设施D.社工通过政策倡导推动完善社区服务相关政策答案B43.社会策划模式强调理性规划，通过专业调研、系统设计方案、自上而下的推进来解决社区问题，该模式中社会工作者的主要角色是（）A.技术专家和方案实施者B.使能者C.中介者D.教育者答案A44.社区照顾模式主张让有需要的服务对象（如老人、残障人士）在熟悉的社区环境中获得照顾，实现“正常化”生活，其中“由社区照顾”的核心是（）A.由政府在社区建立专业照顾机构为服务对象提供服务B.动员社区内的亲属、邻里、志愿者等非正式支持网络为服务对象提供照顾C.将服务对象集中到大型福利机构提供专业照顾D.由专业社工在社区服务中心为服务对象提供个案服务答案B解析“在社区照顾”是指将服务对象留在社区内，将专业照顾机构设在社区中；“由社区照顾”是指依靠社区内的非正式支持网络（家庭、亲友、邻里、志愿者）提供照顾；“对社区照顾”是指为非正式照顾者提供支持性服务，提升其照顾能力。45.社工进入社区开展工作时，首先需要接触社区内的各类组织和重要人士，建立初步的合作关系。下列做法中，不恰当的是（）A.直接闯入居民家中开展调研B.拜访社区居委会，说明机构服务内容与进入社区的目的C.参与社区的公共活动，与居民建立自然的联系D.对接社区内的社会组织，寻求合作机会答案A46.社工在开展社区工作时，需要对社区的权力结构进行分析，下列做法中属于社区权力结构分析的是（）A.梳理社区内的人口数量、年龄结构B.识别社区内对社区事务有影响力的个人、组织及其互动关系C.调研社区内的公共设施分布情况D.了解社区的历史文化传统答案B47.社会工作者在培养社区居民骨干时，需要协助骨干建立民主的领导方式，引导骨干多听取社区居民的意见，避免个人独断，这一做法属于居民骨干培养技巧中的（）A.鼓励参与B.建立民主领导风格C.培训工作技巧D.增强管理能力答案B48.下列关于社会服务机构性质的说法，正确的是（）A.社会服务机构是以盈利为目的的企业组织B.社会服务机构是以从事公益服务为宗旨的非营利组织C.社会服务机构不需要遵守行业规范D.社会服务机构的经费全部来自政府拨款答案B49.某社工服务机构规模较大，内部按照服务领域设置了老年服务部、儿童服务部、社区治理服务部、残障服务部等部门，各部门在各自的服务领域内开展工作，这种组织结构属于（）A.直线式组织结构B.职能式组织结构C.直线参谋式组织结构D.矩阵式组织结构答案B50.某社工机构在策划老年服务方案时，通过发放问卷、入户访谈的方式询问社区老年人的服务需求，梳理出老年人在助餐、健康、精神慰藉等方面的需要，这种需求评估的方法测量的是（）A.规范性需要B.感觉性需要C.表达性需要D.比较性需要答案B解析感觉性需要是指居民个人主观感受到的需要，通过询问居民自身的需求来获得；规范性需要是由专业人员、政策规定界定的需要；表达性需要是居民通过实际行动表达出来的需要（如排队等待服务）；比较性需要是通过与其他群体或社区比较产生的需要。51.社工机构在管理志愿者时，需要对志愿者进行必要的培训，下列培训内容中，属于志愿者基础培训的是（）A.带领志愿者学习机构的使命、宗旨、规章制度，明确志愿服务的基本要求B.培训志愿者开展个案服务的专业技巧C.培训志愿者设计小组活动的方法D.培训志愿者项目管理的能力答案A52.某社工机构通过互联网公益平台发布困境儿童帮扶项目，向社会公众募集项目资金，这种筹资方式属于（）A.政府购买服务B.社会捐助C.商业借贷D.服务收费答案B53.社会服务机构的运作中，授权是指上级主管将部分职权授予下属，让下属在一定范围内自主决策开展工作。下列做法中属于授权的是（）A.机构总干事要求项目主管必须严格按照他的指令开展工作，不得自行调整B.机构主任将项目经费审批、人员调配的部分权限交给项目负责人，由其根据项目实际情况灵活安排C.机构定期对员工的工作绩效进行考核D.机构制定详细的员工行为规范，要求所有员工遵守答案B54.社会服务机构需要定期向社会公开财务收支情况、服务开展情况、项目成效等信息，接受社会公众的监督，这主要体现了社会服务机构公信力建设中（）的要求。A.财务透明B.使命与愿景明确C.治理结构规范D.专业服务能力强答案A55.某社工机构的督导员老张是机构的部门主管，他对新入职社工的督导重点是检查工作完成情况、督促员工遵守机构制度、提升工作效率，确保服务符合机构的要求。这种督导类型属于（）A.师徒式督导B.训练式督导C.管理式督导D.咨询式督导答案C解析管理式督导中，督导者是被督导者的上级主管，督导核心是实务工作的完成质量、员工合规性、工作效率，以行政性督导为主；师徒式督导强调督导者扮演师傅角色，关注被督导者个人成长；训练式督导强调学习过程，督导者扮演教师角色；咨询式督导中督导者是顾问角色，为被督导者提供专业咨询支持，双方无上下级隶属关系。56.某督导员在督导过程中，帮助新社工梳理服务中遇到的情绪压力，肯定社工的工作付出，鼓励社工克服困难，提升其工作成就感。督导员的这一做法体现了社会工作督导的（）功能。A.行政功能B.教育功能C.支持功能D.监督功能答案C解析支持功能的核心是为被督导者提供情感支持、心理疏导，缓解工作压力，提升工作动力；行政功能是协调资源、明确职责、监督工作完成；教育功能是提升被督导者的专业知识与实务技能。57.在督导过程中，督导双方建立相互信任的关系，明确督导的目标、规范、角色分工的阶段是（）A.督导前期B.开展期C.工作期D.终结期答案B58.下列关于同辈督导的说法，正确的是（）A.同辈督导是由资深社工督导新入职社工B.同辈督导是由具有相同经验、相似层级的社工组成小组，相互交流、共同学习的督导方式C.同辈督导不需要有明确的规范，大家可以随意交流D.同辈督导的效率最高，不需要花费过多时间答案B59.定量研究和定性研究是社会工作研究的两大基本范式，下列关于定量研究特点的说法，正确的是（）A.强调研究者与研究对象的互动，注重理解研究对象的主观意义B.主要采用问卷调查、实验等方法收集可量化的数据，通过统计分析得出结论C.研究过程灵活，可根据研究过程中的发现调整研究设计D.研究结论主要反映特定情境下的个体经验，不追求普遍代表性答案B解析A、C、D均为定性研究的特点，定量研究强调研究设计的严谨性与固定性，通过量化数据开展统计分析，追求研究结论的普遍代表性与客观性。60.在设计调查问卷时，下列问题设计中符合问卷设计原则的是（）A.“你是否不认为社区提供的服务没有满足你的需求？”B.“你上个月参加过几次社区组织的活动？”C.“你的家庭收入是多少？你是否有过逃税行为？”D.“你的父母支持你参与志愿服务吗？你的朋友支持你参与志愿服务吗？”答案B二、多项选择题（共20题，每题2分，共40分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1.下列关于社会工作基本要素的说法，正确的有（）A.社会工作的服务对象只能是陷入生存困境的个人B.社会工作者是提供专业服务的主体，需要接受专业训练、遵守专业伦理C.社会工作价值观是社会工作的灵魂，指导社会工作者的专业实践D.专业助人方法是社会工作者的基本功，是实现服务目标的重要手段E.社会工作服务不需要资源投入，只需要靠社工的爱心就能完成答案BCD解析A选项错误，社会工作的服务对象不仅包括困境个人、家庭、群体，也包括社区和公众，随着社会工作发展，有发展性需求的普通公众也可以成为服务对象；E选项错误，社会工作服务需要整合政策、资金、人力等各类资源才能开展，仅靠爱心无法实现专业服务目标。2.下列服务中，属于社会工作核心服务领域的有（）A.为低保对象提供社会救助服务B.为老年人提供居家养老服务C.为社区矫正对象提供矫治服务D.为企业员工提供职业压力疏导服务E.为盈利性企业提供市场调研服务答案ABCD解析社会工作的核心服务领域包括儿童及青少年服务、老年社会工作、妇女社会工作、残疾人社会工作、矫正社会工作、社会救助社会工作、家庭社会工作、医务社会工作、企业社会工作、社区社会工作等，E选项属于商业服务范畴，不属于社会工作服务领域。3.社会工作者在服务过程中面临伦理难题时，需要遵循的基本原则包括（）A.保护生命原则B.差别平等原则C.自由自主原则D.最小伤害原则E.机构利益优先原则答案ABCD解析社会工作伦理难题处理的基本原则包括保护生命原则、差别平等原则、自由自主原则、最小伤害原则、生命质量原则、隐私保密原则、真诚原则。E选项错误，社会工作坚持服务对象利益优先，同时兼顾机构、社会等多方利益，而非将机构利益放在优先位置。4.下列做法中，符合社会工作专业伦理要求的有（）A.社工在服务前主动向服务对象说明服务内容、保密原则及相关权利义务B.社工发现服务对象有自杀风险时，及时联系其紧急联系人并采取保护措施C.社工为完成研究任务，在不告知服务对象的情况下将服务对象的隐私信息用于研究D.社工在服务中遇到超出自身能力范围的问题时，及时向督导求助或按照程序转介E.社工将服务对象的个人信息透露给合作的商业机构换取赞助资源答案ABD解析C选项错误，社会工作研究需征得服务对象知情同意，严格保护服务对象隐私，不得未经同意擅自使用其隐私信息；E选项错误，社工有责任保护服务对象隐私，不得泄露服务对象信息谋取商业利益，需要严格遵守专业界限要求。5.家庭是个体成长最重要的社会环境，下列家庭教养模式中，容易对孩子的成长产生负面影响的有（）A.民主型教养模式，尊重孩子的想法，平等沟通B.专制型教养模式，要求孩子绝对服从，严厉惩罚C.骄纵型教养模式，对孩子溺爱纵容，疏于管教D.支配型教养模式，生活上过度保护，学习上过度控制E.冲突型教养模式，家庭关系紧张，经常发生争吵冲突答案BCDE解析民主型教养模式是最有利于孩子成长的教养模式，家庭成员之间平等尊重、沟通顺畅，孩子能够形成独立、自信、友善的人格特质；专制型、骄纵型、支配型、冲突型教养模式都存在不同程度的缺陷，容易导致孩子形成不良的人格与行为模式。6.青年阶段个体的生理、心理发展特征包括（）A.生理机能处于高峰状态，身体素质好B.认知能力发展成熟，思维能力强C.开始建立亲密关系，承担家庭与社会责任D.认知功能出现明显衰退，记忆力下降E.社会角色逐步稳定，职业发展进入上升期答案ABCE解析认知功能衰退、记忆力下降是老年阶段的典型特征，青年阶段个体感知、记忆、思维能力都处于人生的最佳时期，因此D选项错误。7.心理社会治疗模式是个案工作最经典的模式之一，该模式的主要特点包括（）A.注重从人际交往的场境中理解服务对象B.运用综合的诊断方式确定服务对象问题的成因C.采用多层面的服务介入方式帮助服务对象D.强调服务对象的问题源于错误的认知，不需要关注其过往经历E.认为服务对象的问题完全是由个体心理因素导致的，与社会环境无关答案ABC解析心理社会治疗模式坚持“人在情境中”的核心观点，认为服务对象的问题是生理、心理、社会多因素共同作用的结果，注重从人际互动场景中理解服务对象，通过心理动态诊断、缘由诊断、分类诊断综合评估问题，从多层面开展介入。D选项属于认知行为治疗模式的特点，E选项忽略了社会环境对个体的影响，不符合心理社会治疗模式的核心假设。8.个案工作在接案阶段，社工需要完成的主要工作有（）A.了解服务对象的求助原因和求助过程B.初步评估服务对象的问题C.决定是否接案D.与服务对象订立初步的服务协议E.直接对服务对象的问题进行深入干预答案ABCD解析接案阶段是个案工作的起始阶段，核心工作是了解服务对象的求助过程、初步评估问题、判断是否属于机构服务范围、建立专业关系、订立初步服务契约；深入干预是在服务计划制定之后开展的工作，不属于接案阶段的任务，因此E选项错误。9.危机介入模式是个案工作中常用的短期干预模式，危机介入的基本原则包括（）A.及时处理，快速介入B.限定目标，聚焦当前危机的解决C.输入希望，帮助服务对象恢复改变的动力D.提供支持，充分利用服务对象自身及周边的资源E.长期跟进，为服务对象提供持续1年以上的深入服务答案ABCD解析危机介入是短期干预模式，通常介入时间有限，核心目标是快速帮助服务对象度过危机、恢复心理与社会功能平衡，不需要开展长期深入的服务，因此E选项错误。危机介入的原则包括及时处理、限定目标、输入希望、提供支持、恢复自尊、培养自主能力。10.下列小组类型中，属于支持小组的有（）A.为糖尿病患者组织的病友互助小组B.为遭遇家暴的妇女开展的支持小组C.为新入职社工开展的技能培训小组D.为社区矫正对象开展的行为矫治小组E.为失独老人开展的互助支持小组答案ABE解析支持小组由具有共同经历、相似困境的组员组成，核心是组员之间的情感支持、经验分享、互助合作；C选项属于教育小组，核心是传授知识与技能；D选项属于治疗小组，核心是纠正偏差行为、解决心理与行为问题。11.小组工作在结束阶段，组员可能出现的特点包括（）A.因为小组即将结束，产生离别情绪，出现不舍、焦虑、逃避等反应B.小组关系结构逐步弱化，组员互动频率下降C.组员开始将在小组中获得的改变运用到日常生活中D.组员之间出现权力竞争和冲突E.对小组有强烈的归属感，主动参与小组活动答案AB解析结束阶段组员的核心特点是浓重的离别情绪，以及小组关系结构的弱化；C、E选项是小组后期成熟阶段的特点，D选项是小组中期转折阶段的特点。12.地区发展模式是社区工作的重要模式，该模式的主要特点包括（）A.较多关注社区共同性问题B.强调通过提升居民自助互助能力解决社区问题C.注重过程目标，重视居民能力提升和社区资本培育D.强调社工的专家角色，由社工独立制定社区问题解决方案E.重视居民参与，动员居民广泛参与社区事务答案ABCE解析D选项是社会策划模式的特点，地区发展模式中社工是使能者、协调者、教育者，强调居民是解决社区问题的主体，而不是由社工独立制定和实施方案。13.社区工作中，社工在推动居民参与时，可以采取的策略有（）A.培养居民对社区的归属感和认同感B.提升居民的参与能力，为居民提供参与的渠道和平台C.妥善处理居民参与过程中的利益冲突D.加大宣传力度，让居民了解参与的意义和价值E.代替居民做决策，减少居民的参与成本答案ABCD解析推动居民参与需要尊重居民的主体地位，为居民创造参与条件、提升参与能力、回应居民诉求，不能代替居民做决策，否则会违背居民参与的核心原则，也不利于居民能力的提升，因此E选项错误。14.社会服务机构在制定服务方案时，目标制定需要符合SMART原则，即目标应当（）A.具体明确（Specific）B.可测量（Measurable）C.可实现（Achievable）D.与服务使命相关（Relevant）E.宏大抽象，有长远价值答案ABCD解析SMART原则包括具体明确、可测量、可实现、相关性、有时限（Time-bound），服务目标应当明确可操作，不能过于宏大抽象，否则无法指导服务开展和成效