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文档简介
质量专业能力考试(精益现场管理工程师)题库及答案(2026年江苏)一、单项选择题(每题1分,共20分)1.精益生产方式的核心思想是?A.提高生产速度B.消除一切无效劳动和浪费C.扩大生产规模D.降低产品售价答案:B2.5S管理中,最高层级的要求是?A.整顿B.清扫C.清洁D.素养答案:D3.精益七大浪费中,被称为“万恶之源”的浪费类型是?A.等待浪费B.过量生产浪费C.库存浪费D.搬运浪费答案:B解析:过量生产会额外消耗原材料、占用场地和库存,进而衍生等待、搬运、不良品等其他浪费,是精益管理中首要消除的浪费类型。4.某设备的时间开动率为85%,性能开动率为90%,合格品率为98%,则其设备综合效率(OEE)约为?A.75%B.80%C.85%D.90%答案:A解析:设备综合效率计算公式为OEE=5.PDCA循环的提出者是?A.朱兰B.戴明C.石川馨D.新乡重夫答案:B6.现场管理“三现主义”的内容不包括?A.现场B.现物C.现实D.现人答案:D7.拉动式生产的核心触发信号是?A.生产计划B.看板C.物料需求D.销售订单答案:B8.标准化作业的三要素不包括?A.生产节拍B.作业顺序C.标准在制品数量D.人员配置数量答案:D9.用于寻找质量问题根本原因的经典工具是?A.排列图B.鱼骨图C.直方图D.控制图答案:B10.快速换模(SMED)的核心目标是将换型时间缩短至?A.1分钟以内B.10分钟以内C.30分钟以内D.1小时以内答案:B解析:SMED全称SingleMinuteExchangeofDie,即单分钟换模,指换型时间控制在10分钟以内(个位数分钟)。11.5S中“整顿”的核心要求是“三定”,不包括?A.定点B.定容C.定量D.定人答案:D12.防错法(POKA-YOKE)的核心理念是?A.提高员工责任心B.从根源上避免错误发生C.加强检验力度D.完善考核制度答案:B13.六西格玛改进方法论DMAIC中,M阶段指的是?A.管理(Manage)B.测量(Measure)C.制造(Make)D.维护(Maintain)答案:B14.价值流图(VSM)分析的对象是?A.仅物流B.仅信息流C.物流和信息流D.人员流动答案:C15.下列费用中,属于质量成本中预防成本的是?A.检验员工资B.不良品返工费C.质量培训费D.客户投诉处理费答案:C解析:预防成本是为防止质量问题发生而投入的成本,包括质量策划、培训、体系建设等费用;检验员工资属于鉴定成本,返工费属于内部失败成本,投诉处理费属于外部失败成本。16.精益生产的两大支柱是准时化(JIT)和?A.自动化B.自働化(带人字旁的自动化)C.标准化D.目视化答案:B17.5WHY分析法的主要作用是?A.统计问题数量B.找到问题的根本原因C.评估问题严重度D.制定改进方案答案:B18.目视化管理的核心目的是?A.美化现场环境B.让问题一眼可见,信息透明化C.应付上级检查D.减少员工沟通答案:B19.QC小组(品管圈)活动的核心特点是?A.全员参与自主改进B.由领导牵头推进C.只针对重大质量问题D.以考核为主要手段答案:A20.定置管理的核心研究对象是?A.人与物的结合状态B.物与场所的结合状态C.人与人的协作关系D.设备与工艺的匹配关系答案:A二、多项选择题(每题2分,共20分)1.下列属于精益七大浪费的有?A.过量生产浪费B.等待浪费C.库存浪费D.设计浪费答案:ABC解析:精益七大浪费包括:过量生产、等待、搬运、库存、动作、过度加工、不良品浪费,设计浪费不属于经典七大浪费范畴。2.下列属于5S管理内容的有?A.整理B.整顿C.清扫D.清理答案:ABC解析:5S指整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)、素养(Shitsuke),没有“清理”这一项。3.TPM(全员生产维护)的核心目标包括?A.零故障B.零不良C.零灾害D.零库存答案:ABC解析:TPM以设备全生命周期管理为核心,追求零故障、零不良、零灾害、零浪费,零库存是JIT的核心目标。4.PDCA循环的特点包括?A.大环套小环,互相促进B.阶梯式上升,持续改进C.四个阶段缺一不可D.仅适用于生产环节答案:ABC5.目视化管理的常用工具有?A.颜色标识B.信号灯C.看板D.作业标准书答案:ABCD6.下列属于QC七大手法的有?A.排列图(帕累托图)B.因果图(鱼骨图)C.失效模式与影响分析(FMEA)D.控制图答案:ABD解析:QC七大手法包括检查表、分层法、排列图、因果图、直方图、控制图、散布图;FMEA属于质量风险管理工具,不属于QC七大手法。7.标准化作业的作用包括?A.保证产品质量稳定性B.提高生产效率C.便于新员工培训D.减少过程变异答案:ABCD8.拉动式生产相比推动式生产的优势有?A.降低在制品库存B.缩短交付周期C.快速响应客户需求变化D.减少设备稼动率波动答案:ABC9.下列关于5WHY分析法的说法正确的有?A.必须问满5个为什么B.核心是找到问题的根本原因C.要结合现场验证D.适用于简单问题的原因分析答案:BCD解析:5WHY分析法并非强制要求问5次,而是根据问题复杂度灵活调整,直到找到可落地的根本原因为止。10.质量成本的构成包括?A.预防成本B.鉴定成本C.内部失败成本D.外部失败成本答案:ABCD三、判断题(每题1分,共10分)1.精益生产的终极目标是实现零浪费、零缺陷、零库存。答案:正确2.5S中的“清扫”就是指打扫现场卫生,保持环境整洁。答案:错误解析:清扫的核心不仅是打扫卫生,更重要的是通过清扫发现设备异常、污染源、安全隐患等问题,做到“清扫即点检”。3.TPM是设备管理部门的职责,和一线生产员工无关。答案:错误解析:TPM的核心是全员参与,从最高管理者到一线操作工都要参与设备维护,自主保全是TPM的重要支柱。4.PDCA循环中最关键的阶段是A(处理)阶段,只有A阶段才能将改进成果标准化并持续推进。答案:正确5.看板管理只能用于生产工序之间的信息传递,不能用于供应链环节。答案:错误解析:看板不仅适用于厂内工序间拉动,也可延伸至供应商端,形成供应链拉动体系。6.防错法不仅可以应用于生产环节,也可应用于设计、检验、办公管理等各类场景。答案:正确7.价值流图分析只需要关注增值环节,非增值环节可以忽略。答案:错误解析:价值流图分析的核心目的就是识别非增值环节(浪费),进而消除浪费,因此非增值环节是分析重点。8.OEE(设备综合效率)可以全面反映设备的利用效率和产出质量情况。答案:正确9.质量成本越高,说明产品质量越好。答案:错误解析:质量成本存在最优区间,适当增加预防成本可以降低失败成本,从而降低总质量成本;过高的鉴定或失败成本反而说明质量管控存在问题。10.三现主义要求管理者深入现场,基于实际情况制定解决措施,避免拍脑袋决策。答案:正确四、简答题(每题10分,共30分)1.简述5S管理的五个阶段核心内容及推进逻辑。答案:(1)整理:区分现场要与不要的物品,清除不必要物品,核心是腾出空间、防止误用;(2)整顿:将必要物品按规定位置摆放整齐并标识,核心是“三定”(定点、定容、定量),缩短寻找物品的时间;(3)清扫:将现场打扫干净,同时排查设备异常、污染源和安全隐患,核心是“清扫即点检”,保持现场良好状态;(4)清洁:将前3S的成果制度化、规范化,建立检查和考核标准,核心是维持成果、形成常态;(5)素养:培养员工自觉遵守规则的习惯,形成主动改进的文化,核心是提升人员素质,实现从“要我做”到“我要做”的转变。推进逻辑是由物的管理向人的习惯提升,循序渐进,前一阶段是后一阶段的基础。2.简述PDCA循环的四个阶段、八个步骤及在质量改进中的应用逻辑。答案:四个阶段:计划(P)、执行(D)、检查(C)、处理(A)。八个步骤:(1)P阶段:分析现状找出问题、分析问题产生的原因、找出主要原因、制定改进计划和措施;(2)D阶段:按照计划落实改进措施;(3)C阶段:对比计划目标检查改进效果;(4)A阶段:将成功经验标准化并推广,未解决的问题转入下一个PDCA循环。应用逻辑:通过大环套小环的层层递进,实现质量问题的阶梯式持续改进,每完成一次循环,质量水平就提升一个层级。3.简述设备综合效率(OEE)的定义、计算公式及常见的六大损失。答案:定义:OEE是衡量设备整体利用效率的指标,综合反映设备的时间利用情况、性能发挥情况和产出质量水平。计算公式:OE•时间开动率=实际运行时间/计划生产时间•性能开动率=实际产出/(理论节拍×实际运行时间)•合格品率=合格品数量/总产出数量六大损失:故障停机损失、换型调整损失、空转短暂停机损失、速度降低损失、不良品返工损失、开机初期损失。五、案例分析题(每题10分,共20分)1.江苏某汽车零部件制造企业机加工车间存在以下问题:单批次换模时间长达45分钟,在制品库存占用资金约200万元,设备月均故障停机20小时,产品不良品率1.2%。请结合精益现场管理工具,提出至少4项针对性改进措施并说明依据。答案:改进措施及依据如下:(1)推行快速换模(SMED):将换模作业划分为内部作业(停机才能做)和外部作业(开机即可做),将内部作业尽可能转化为外部作业,优化换模流程、制作专用工装,缩短换型时间。依据:SMED可大幅降低换型损失,提升设备柔性,为小批量生产、降低库存创造条件。(2)导入TPM全员生产维护体系:建立自主保全、计划保全体制,开展设备点检、润滑、故障预防管理,降低设备故障率。依据:TPM以全员参与为核心,可实现设备零故障目标,减少停机损失,提升OEE水平。(3)建立拉动式生产体系:以后道工序需求为触发,通过看板传递生产信号,减少过量生产,降低在制品库存。依据:拉动生产是JIT的核心实现方式,可有效减少库存浪费,缩短生产周期,降低资金占用。(4)应用QC七大手法+防错法降低不良率:用鱼骨图、排列图分析不良产生的主要原因,针对高频不良点设计防错工装,从根源上避免缺陷产生。依据:质量改进工具可精准定位问题,防错法可实现零缺陷目标,减少不良品浪费。(5)推进5S和目视化管理:规范现场物品摆放,设备状态、质量信息可视化,提升现场管理水平,减少寻找浪费和信息差。(答出4项即可得满分)解析:本题核心考核精益工具与现场实际问题的匹配性,需对应问题提出可落地的工具方法,每项措施需明确工具名称、实施路径和作用逻辑。2.江苏某电子组装企业推行5S管理6个月后,现场效果出现反弹:物品摆放混乱、清扫不到位,一线员工普遍认为“5S耽误生产时间,没用”,推进工作陷入停滞。作为精益现场管理工程师,请提出巩固5S推进成果的具体措施。答案:具体措施如下:(1)强化意识宣贯:通过案例培训、现场对比、优秀企业参访等方式,让员工理解5S不是搞卫生,而是通过规范现场减少寻找浪费、降低不良、提升效率,和生产目标一致。(2)优化5S标准:结合岗位实际制定可落地的5S作业标准,将5S动作融入日常作业流程,减少额外工作量,比如将清扫和设备点检结合、将整顿和作业动线优化结合。(3)建立全员参与机制:划分5S责任区,责任到人,成立基层5S小组,鼓励员工提出5S改进提案,对优秀提案给予奖励,让员工从“执行者”变为“参与者”。(4)完善检查考核机制:建立日常检查、月度评比制度,检查结果和绩效
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