旅游组团合同服务标准协议

旅游组团合同服务标准协议甲方（出发方）：公司名称：____________________联系人：____________________联系电话：____________________通信地址：____________________乙方（接待方）：公司名称：____________________联系人：____________________联系电话：____________________通信地址：____________________一、合同双方信息1.甲方确认已向乙方提供真实、准确的游客信息，包括姓名、性别、身份证号码、联系方式等。2.乙方确认已向甲方提供真实、准确的接待信息，包括行程安排、住宿标准、餐饮标准、导游服务等。二、旅游行程安排1.行程路线：____________________2.出发日期：____________________3.返回日期：____________________4.参团人数：____________________5.参团费用：____________________6.费用包含：a.交通：____________________b.住宿：____________________c.餐饮：____________________d.门票：____________________e.导游服务：____________________f.保险：____________________g.其他：____________________7.费用不包含：a.个人消费：____________________b.通讯费：____________________c.小费：____________________d.其他未提及费用：____________________三、服务标准1.交通标准：a.甲方提供的交通工具应确保安全、舒适、符合国家相关标准。b.乙方负责安排接送机/站服务，确保游客准时抵达和离开。2.住宿标准：a.乙方安排的住宿设施应符合国家旅游局规定的三星级以上标准。b.住宿房间应保持整洁、舒适，配备必要的生活用品。3.餐饮标准：a.乙方提供的餐饮应保证卫生、安全，符合当地饮食文化。b.餐饮服务应确保游客按时用餐，并满足游客的饮食习惯。4.导游服务标准：a.乙方提供专业的导游服务，具备相关资质，熟悉旅游线路。b.导游应热情、耐心、负责，确保游客在行程中的安全。5.门票标准：a.乙方确保游客按行程安排参观游览景点，门票费用已包含在团费中。b.如因不可抗力因素导致景点关闭，乙方负责退还门票费用。6.保险标准：a.乙方为游客购买旅游意外伤害保险，保障游客在旅游过程中的安全。b.保险条款详见保险合同。四、合同履行1.甲方应按约定的时间、人数支付团费。2.乙方应在合同约定的时间内，为游客提供符合标准的旅游服务。3.如因甲方原因导致合同无法履行，乙方有权解除合同，并退还甲方已支付的部分团费。五、违约责任1.甲方违约：a.甲方未按时支付团费，乙方有权解除合同，并追究甲方违约责任。b.甲方提供的游客信息不准确，导致行程延误或取消，甲方应承担相应责任。2.乙方违约：a.乙方未按约定提供符合标准的旅游服务，甲方有权要求乙方赔偿损失。b.乙方提供的交通工具、住宿、餐饮等不符合约定标准，甲方有权要求乙方退还费用。六、争议解决1.双方在履行合同过程中发生的争议，应友好协商解决。2.协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。2.本协议未尽事宜，双方