2026年重庆市大渡口区网格员笔试试题及答案解析

2026年重庆市大渡口区网格员笔试真题及答案解析第一部分单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.根据《重庆市网格化服务管理条例》，大渡口区城市社区基础网格的统一划分标准为（）A.100-200户B.300-500户C.800-1000户D.1500-2000户答案：B解析：《重庆市网格化服务管理条例》明确城市社区基础网格按照300-500户或1000-1500人标准划分，农村网格可结合散居特点适当扩大范围，大渡口区作为重庆中心城区，严格执行城市网格划分统一标准。2.大渡口区正在推进的“公园大渡口、多彩艺术湾”建设中，网格员在辖区文旅资源巡查中不需要重点关注的场景是（）A.重庆工业文化博览园周边秩序B.长江文化艺术湾区滨江步道安全隐患C.金鳌山农耕文旅片区占道经营D.江北嘴商圈灯光秀设备巡检答案：D解析：江北嘴商圈属于江北区管辖范围，不在大渡口区网格服务辖区内，其余三个场景均为大渡口区核心文旅资源点位，属于网格员日常巡查范畴。3.网格员在日常巡查中发现独居老人张大爷在家中突发心梗倒地，第一时间应当采取的措施是（）A.立即拍摄现场视频发网格群通知家属B.拨打120急救电话，同时联系社区民警和老人直系亲属C.先将老人移动到沙发上等待救援D.返回社区取应急救助设备答案：B解析：突发急病救助需遵循“生命优先、快速响应”原则，第一时间拨打专业急救电话，同步做好现场秩序维护和家属联络，不得随意移动心梗患者避免病情加重，不得因拍摄视频、取物资延误救援时机。4.大渡口区针对特殊困难群体推出的“义渡有爱”救助服务中，网格员需要定期走访的重点对象不包括（）A.分散供养特困人员B.低保边缘家庭重病患者C.辖区正常缴纳社保的在职职工D.独居高龄老人答案：C解析：“义渡有爱”品牌针对的是困难群体和特殊群体，正常参保在职职工不属于重点走访救助范畴。5.根据重庆市矛盾纠纷多元化解工作要求，网格员排查到网格内邻里因房屋漏水引发的赔偿纠纷，首先应当采取的处置方式是（）A.直接引导双方到法院起诉B.第一时间上报街道等待工作人员处置C.现场稳定双方情绪，依托“老马带小马”工作室机制开展初始调解D.认定责任方后要求其立即赔偿答案：C解析：网格员承担矛盾纠纷前端排查化解职责，对简易邻里纠纷应当第一时间稳控情绪，依托大渡口区特色“老马带小马”调解机制开展初始调解，调解不成再逐级上报流转，不得简单推托或越权作出责任认定。6.长江流域十年禁渔工作中，大渡口区长江沿岸网格的网格员巡查时发现下列哪种行为需要第一时间上报农业综合执法部门（）A.市民在滨江步道慢跑B.人员在非垂钓区使用多杆鱼竿钓鱼C.环卫工人清理江岸垃圾D.志愿者开展护渔宣传答案：B解析：重庆市明确长江干流重庆段禁捕区域禁止生产性捕捞，休闲垂钓仅限“一人一杆一钩”，非垂钓区多杆垂钓属于违规行为，需及时上报执法部门处置。7.网格员在开展人口信息采集时，下列做法符合《个人信息保护法》要求的是（）A.将采集的住户房产信息转发给房产中介人员B.为完成工作任务私自复制住户个人信息留存C.采集信息时明确告知住户信息用途仅为社区服务管理，严格做好信息保密D.把网格内独居老人信息发布到短视频平台号召捐款答案：C解析：网格采集的个人信息受法律保护，网格员必须严格履行保密义务，不得泄露、篡改、向他人非法提供个人信息，信息采集需明确告知用途，在法定职责范围内开展工作。8.大渡口区推进基层治理“一网统管”工作中，网格事件上报的核心要求是（）A.事件描述模糊、位置不准确B.小事不上报、大事晚点报C.及时、准确、完整，一事一报D.多个事件合并上报减少工作量答案：C解析：“一网统管”平台运行要求网格事件第一时间发现、第一时间上报，做到要素完整、位置精准、一事一报，便于平台精准派单处置。9.下列关于消防安全巡查的要求，网格员在高层住宅网格巡查中需要立即督促整改的隐患是（）A.居民在疏散通道堆放废旧家具、电动车飞线充电B.居民家中更换了阻燃材质窗帘C.小区物业定期开展消防演练D.楼道配备了合格的干粉灭火器答案：A解析：疏散通道堆物、电动车飞线充电属于重大消防安全隐患，极易引发火灾和逃生通道堵塞，必须第一时间督促整改，整改不到位及时上报消防救援部门。10.大渡口区作为老工业基地转型城区，网格员在服务企业网格时，针对小微企业诉求应当依托的渠道是（）A.直接代替企业办理所有审批手续B.通过“企业吹哨、部门报到”平台精准流转诉求，跟踪办理进度C.告知企业自己想办法解决D.对企业诉求置之不理答案：B解析：重庆市服务企业“企业吹哨、部门报到”机制要求网格员做好企业诉求收集流转，不得越权代办审批，也不得推托服务职责。11.开展新时代文明实践工作中，大渡口区特色志愿服务品牌是（）A.义渡志愿者B.朝阳群众C.武林大妈D.前海义工答案：A解析：大渡口区依托长江义渡文化打造“义渡志愿者”特色品牌，其余品牌分别为其他地区志愿服务品牌。12.网格员接到辖区居民反映楼下餐饮店铺油烟扰民，正确的处置流程是（）A.直接到店铺要求其停业B.做好现场情况核实，通过网格平台上报城管、生态环境部门处置，跟进反馈结果C.告诉居民自己和店铺老板熟悉，不要投诉D.把居民反映的情况直接删除不予处理答案：B解析：油烟扰民属于城管和生态环境部门职责范围，网格员需核实情况后按流程流转，跟进处置反馈，不得越权执法，也不得漠视群众诉求。13.根据重庆市减灾委相关要求，大渡口区属于滑坡、洪涝等灾害重点关注区域，网格员接到气象部门暴雨红色预警后，首先应当开展的工作是（）A.在家等待上级通知B.第一时间通过网格群、上门通知等方式预警提醒临坡、临江低洼区域住户转移，排查隐患C.组织居民到江边看水情D.自行开展排涝作业答案：B解析：极端天气预警响应需坚持“人民至上、生命至上”，第一时间传递预警信息，组织危险区域群众转移避险，不得擅自开展高危排险作业，不得迟滞预警传递。14.下列关于网格长、专（兼）职网格员配备的标准，大渡口区执行的要求是（）A.每个基础网格配备1名专（兼）职网格员，由社区“两委”成员担任网格长B.每3个网格配备1名网格员C.所有网格员均由小区物业人员兼任D.网格不需要明确网格长答案：A解析：重庆市网格力量配备要求为“一格一长多员”，每个基础网格明确1名网格长、配备至少1名专兼职网格员，整合民警、调解员、志愿者等力量参与网格服务。15.网格员在开展反诈宣传时，下列属于最新高发的针对老年群体的诈骗类型是（）A.冒充公检法要求转账到“安全账户”B.以“养老项目投资”“以房养老”“养老产品返利”为名义的诈骗C.冒充客服退款诈骗D.网络游戏虚假交易诈骗答案：B解析：养老类诈骗是针对老年群体的高发诈骗类型，其余诈骗类型覆盖群体范围更广，网格员需针对性加强老年群体反诈提示。16.大渡口区跳磴镇农村网格在推进乡村振兴工作中，网格员不需要重点协助开展的工作是（）A.防止返贫监测对象走访排查B.农村人居环境整治巡查C.村级集体经济项目的审计监督D.农村饮水安全隐患排查答案：C解析：村级集体经济审计属于农业农村、审计部门的专项工作职责，网格员承担日常排查、政策宣传、民意收集职责，不直接开展审计监督工作。17.下列哪种情况，网格员不需要第一时间上报公安部门（）A.网格内发现疑似传销人员聚集授课B.住户家中发生入室盗窃案件C.居民在网格群讨论小区物业费调整问题D.发现有非法种植罂粟等毒品原植物的情况答案：C解析：居民讨论物业费调整属于正常民意表达，网格员需做好政策解释和意见收集，不需要上报公安部门，其余选项均属于涉嫌违法的情形，需及时上报。18.根据《重庆市生活垃圾分类管理办法》，大渡口区城市居民小区生活垃圾分为四类，分别是（）A.可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾B.干垃圾、湿垃圾、可回收垃圾、有害垃圾C.生活垃圾、建筑垃圾、医疗垃圾、工业垃圾D.可焚烧垃圾、可填埋垃圾、可回收垃圾、不可回收垃圾答案：A解析：重庆市统一执行生活垃圾分类四分类标准，为可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾，网格员需做好分类宣传引导。19.网格员开展特殊人群服务管理时，下列做法正确的是（）A.在网格群公开社区矫正对象的个人信息和犯罪记录B.定期走访精神障碍患者家庭，督促监护人落实监护责任，排查肇事肇祸风险C.拒绝为残疾人提供代办便民服务D.对刑满释放人员采取歧视态度，不允许其在小区居住答案：B解析：特殊人群服务需坚持平等、保密、关爱原则，严格保护个人隐私，落实常态化走访帮扶，不得歧视、泄露个人隐私，督促监护人落实严重精神障碍患者监护责任是网格员重点职责。20.大渡口区聚焦基层治理减负要求，明确网格员工作事项实行清单管理，下列不属于网格员法定职责的事项是（）A.基础信息采集B.政策法规宣传C.矛盾纠纷排查D.代替行政执法部门开展行政处罚答案：D解析：网格员不具备行政执法资格，不得开展行政处罚工作，基础信息采集、政策宣传、矛盾排查均为网格核心职责。第二部分多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.大渡口区网格化服务管理的核心工作目标包含下列哪些内容（）A.小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交B.服务群众最后一公里C.实现基层治理精细化、智能化、人性化D.所有事项全部由网格员独立解决答案：ABC解析：网格化服务管理坚持“多元参与、分级处置”，不是所有事项都由网格员独立解决，而是通过网格发现、平台派单、部门联动处置问题，ABC均为网格化治理的核心目标。2.网格员日常巡查的“六必访”对象包含下列哪些群体（）A.困难群众B.独居老人C.留守儿童D.信访重点人员答案：ABCD解析：网格巡查“六必访”涵盖困难群众、特殊群体、重点人员、老党员、居民代表、市场主体等，以上四类均属于必访范畴。3.大渡口区推进“义渡治理”品牌建设中，网格员可以联动参与治理的力量包括（）A.社区民警B.退休老党员、“老马带小马”调解员C.小区物业工作人员D.居民志愿者、业委会成员答案：ABCD解析：网格治理坚持多元共治，整合党政机关、群团组织、社会组织、志愿力量、市场主体共同参与，以上四类均为网格联动力量。4.网格员在开展劳动就业保障服务时，需要重点摸排登记的失业人员包括（）A.就业困难的低保家庭人员B.离校两年内未就业的高校毕业生C.大龄失业人员D.因企业裁员下岗的务工人员答案：ABCD解析：以上四类均为就业服务重点群体，网格员需做好信息摸排，对接人社部门开展技能培训、岗位推荐等帮扶。5.下列属于网格重大紧急事件，必须1小时内上报的情形有（）A.居民楼发生火灾B.发生群体性聚集事件C.发现疑似新冠肺炎等重大传染病确诊病例密接人员D.居民家中水管小面积漏水答案：ABC解析：重大安全事件、群体性事件、公共卫生事件属于紧急事件，需第一时间上报，居民家中水管小漏水属于一般便民服务事项，可协调物业处置，不需要紧急上报。6.大渡口区滨江临崖区域较多，网格员日常地质灾害巡查需要重点关注的征兆有（）A.坡体出现新的裂缝、坡脚土体隆起B.房屋墙体出现开裂变形、地面下陷C.雨后坡体树木突然倾斜、溪水突然变浑浊D.滨江步道游客正常散步答案：ABC解析：选项ABC均为滑坡、泥石流等地质灾害的典型前兆，需第一时间上报处置，游客正常散步不属于风险征兆。7.网格员开展便民服务时，可以为特殊群体提供的代办服务包括（）A.为行动不便的老人代办老年证B.为残疾人代办残疾证申请材料提交C.为外出居民代接看管学龄儿童D.为困难群众代办临时救助申请答案：ABD解析：网格员可在职责范围内为特殊群体提供政务服务代办，代接儿童涉及监护责任风险，不属于法定代办服务范畴，需引导家属落实监护责任。8.下列关于社会主义核心价值观内容表述正确的有（）A.国家层面：富强、民主、文明、和谐B.社会层面：自由、平等、公正、法治C.公民层面：爱国、敬业、诚信、友善D.治理层面：高效、便捷、智能、精准答案：ABC解析：社会主义核心价值观三个层面的内容为ABC选项，D不属于核心价值观表述内容。9.大渡口区构建的“15分钟便民生活圈”中，网格员需要协助摸排的配套设施包括（）A.便民超市、菜市场B.社区卫生服务站、养老服务站C.健身场地、文化活动室D.快递驿站、便民维修点答案：ABCD解析：15分钟便民生活圈涵盖居民日常所需的购物、医疗、养老、文化、健身、生活服务等各类设施，网格员需做好设施运行情况排查，及时上报设施缺口。10.网格员在工作中需要严格遵守的工作纪律包括（）A.不准泄露群众个人隐私和工作秘密B.不准接受群众馈赠、吃请C.不准推诿扯皮、漠视群众诉求D.不准在工作中弄虚作假、虚报事件答案：ABCD解析：以上四项均为网格员工作纪律红线，必须严格遵守，切实维护网格工作队伍的公信力。第三部分判断题（共10题，每题1分，共10分）1.大渡口区所有网格都应当统一按照100户的标准划分，不得调整。（）答案：错误解析：网格划分坚持“规模适度、方便管理、动态调整”原则，城市网格按300-500户标准，农村网格、商圈网格、企业网格可结合实际适当调整规模，不是固定100户标准。2.网格员发现网格内的矛盾纠纷，不管大小都直接引导群众到信访部门上访。（）答案：错误解析：网格员承担矛盾前端化解职责，对简易矛盾应当现场调解，复杂矛盾逐级上报流转，不得引导群众非访、越级访。3.大渡口区“老马工作法”是全国知名的基层调解品牌，网格员应当学习运用“老马工作法”开展群众工作。（）答案：正确解析：大渡口区老马调解工作室是全国基层调解先进典型，“老马带小马”机制是大渡口基层治理特色品牌，网格员需学习掌握群众工作方法。4.网格员为了方便工作，可以把网格内所有住户的信息整理成表格发到业主群供大家查询。（）答案：错误解析：住户个人信息受法律保护，不得随意在公开渠道发布泄露，必须严格遵守个人信息保护规定。5.长江大渡口段沿岸网格的网格员有义务开展禁渔巡查、护渔宣传工作。（）答案：正确解析：十年禁渔是长江大保护的重要举措，沿岸网格员承担日常巡查、宣传、隐患上报职责。6.网格员在工作中遇到情绪激动的群众反映问题，应当先认真倾听诉求，耐心做好解释，不得与群众发生争执。（）答案：正确解析：群众工作要求坚持耐心细致，换位思考，站在群众立场解决问题，严禁与群众发生言语或肢体冲突。7.大渡口区作为重庆国际文化交流目的地，网格员不需要对外籍人士开展服务管理。（）答案：错误解析：网格服务覆盖辖区内所有实有人口，包括常住、流动、外籍人员，需按规定做好信息登记和服务工作。8.网格员开展消防安全巡查时，发现小区消防通道被锁闭，应当第一时间督促物业整改，整改不到位及时上报消防部门。（）答案：正确解析：消防通道是生命通道，必须保持24小时畅通，锁闭通道属于重大消防隐患，需及时督促整改。9.对于群众反映的诉求，网格员不管是否属于职责范围，都要先做好登记，再按流程转办，不能直接说“不知道、不归我管”。（）答案：正确解析：网格作为服务群众的第一端口，落实首问负责制，对群众诉求必须做好登记引导，不能简单推托。10.网格员只需要做好信息采集工作，不需要开展政策宣传、便民服务。（）答案：错误解析：网格员承担信息采集、政策宣传、矛盾排查、便民服务、隐患排查等多项职责，是综合性基层服务力量。第四部分简答题（共2题，每题10分，共20分）1.请结合大渡口区“公园大渡口、多彩艺术湾”建设定位，简述网格员在日常工作中应当做好哪些重点工作。参考答案：一是做好文旅资源周边巡查。针对重庆工业文化博览园、长江艺术湾区滨江段、金鳌山文旅区、义渡古镇等重点文旅点位周边网格，重点巡查环境卫生、占道经营、安全隐患、秩序维护等问题，及时上报处置影响文旅环境的各类问题；二是做好文明宣传引导。向居民和商户宣传文明旅游、文明经营要求，引导群众主动参与文明城区创建，维护城区文明形象；三是做好文旅配套服务。收集居民和游客对文旅配套设施的意见建议，及时上报相关部门完善便民设施，为游客提供指路、咨询等便民服务；四是做好生态环境保护。重点巡查长江岸线生态保护、公园绿地管护情况，及时上报污染环境、破坏绿化、违规捕捞等行为，筑牢生态屏障；五是做好文化活动服务。协助社区开展艺术普及、群众文化活动，收集居民文化需求，助力多彩艺术湾建设。2.简述网格员处置网格内突发燃气泄漏事件的规范流程。参考答案：一是快速响应疏散。发现燃气泄漏后，第一时间疏散周边群众，设置警示标识，严禁现场人员吸烟、使用明火、拨打电话、开关电器，避免产生火花引发爆炸；二是科学关阀通风。在确保安全的前提下，关闭燃气管道总阀门，打开门窗通风，降低室内燃气浓度；三是及时上报险情。第一时间撤离到安全区域后，拨打燃气公司抢修电话和消防救援电话，上报社区和街道，说明泄漏位置、泄漏程度、周边情况；四是配合处置救援。引导抢修人员、消防人员进入现场处置，排查周边是否有被困人员，协助做好周边群众解释安抚；五是事后宣传引导。险情处置完成后，在网格内开展燃气安全宣传，提醒居民定期检查燃气软管、使用合格燃气具，避免类似事件发生。第五部分案例分析题（共2题，每题15分，共30分）1.案例：大渡口区某社区网格员小李在日常巡查时，接到跃进村街道某老旧小区3栋住户反映，2楼住户王阿姨和3楼住户刘师傅因为下水管道堵塞漏水问题已经争执了3天，王阿姨家厨房下水管堵塞漏水，漏到3楼刘师傅家厨房，把刘师傅家的橱柜泡坏了，双方因为维修费用和赔偿金额谈不拢，王阿姨认为管道是公共管道，应该物业出钱维修，刘师傅认为是王阿姨家使用不当导致堵塞，要求王阿姨赔偿2000元橱柜损失，双方昨天差点发生肢体冲突，物业多次协调没有结果。问题：如果你是网格员小李，你会怎么处置这起纠纷？参考答案：作为辖区网格员，我会按照“稳控情绪、摸清事实、多元调解、跟踪回访”的流程处置：第一，第一时间上门安抚双方情绪，告知双方肢体冲突会涉嫌违法，引导双方理性协商，承诺会帮忙协调解决问题，避免矛盾升级；第二，实地核查事实，联系物业维修人员现场排查管道堵塞