2026年福州市晋安区社区工作者考试题库及答案

2026年福州市晋安区社区工作者考试题库及答案一、单项选择题（共40题）1.2026年福州市晋安区提出的社区建设核心目标是（）A.打造15分钟便民生活圈B.实现社区养老服务全覆盖C.构建“共治共享幸福晋安”社区治理体系D.完成所有老旧小区改造答案：C解析：《晋安区2025-2027年社区治理专项规划》明确核心目标为构建“共治共享幸福晋安”治理体系，其余选项为该体系下的具体落地任务。2.晋安区当前在册社区数量为（）A.112个B.127个C.139个D.146个答案：B解析：截至2025年末，晋安区辖9个街道（乡镇）共127个城市社区，数据来源于晋安区民政局官方统计台账。3.根据《福建省社区工作者管理办法》，社区工作者年度考核优秀等次比例不得超过本社区工作者总数的（）A.15%B.20%C.25%D.30%答案：B解析：福建省明确社区工作者考核优秀等次占比上限为20%，向承担急难险重任务较多的社区倾斜。4.晋安区针对独居老人建立的“三查”服务机制不包括（）A.每日网格员电话巡查B.每周上门健康排查C.每月家庭安全隐患检查D.每季度社保待遇核查答案：D解析：“三查”机制聚焦独居老人安全与健康保障，社保待遇核查属于常规社保经办业务，不属于专项服务机制内容。5.居民委员会的设立、撤销、规模调整，由（）决定A.社区居民代表大会B.街道办事处C.不设区的市、市辖区人民政府D.县级民政部门答案：C解析：《城市居民委员会组织法》明确规定，居民委员会的设立、撤销、规模调整由不设区的市、市辖区人民政府决定。6.晋安区“社区微实事”项目的资金单次申请上限为（）A.5万元B.10万元C.15万元D.20万元答案：B解析：晋安区规定微实事项目聚焦居民身边的小修小补、公共空间微改造等，单次申请资金不超过10万元，由居民议事会表决通过后即可立项。7.业主大会作出筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金的决定，应当经（）同意A.专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主B.专有部分面积占比四分之三以上的业主且人数占比四分之三以上的业主C.专有部分面积占比二分之一以上的业主且人数占比二分之一以上的业主D.全体业主答案：A解析：《民法典》第二百七十八条规定，筹集、使用维修资金属于业主共同决定事项，需经“双三分之二”以上业主参与表决，经参与表决的“双四分之三”以上业主同意，本题选项A为表决参与的法定门槛，是前置条件。8.晋安区推行的“网格吹哨、部门报到”机制中，网格上报的一般事项办结时限为（）A.1个工作日B.3个工作日C.5个工作日D.7个工作日答案：B解析：晋安区明确网格事项分级响应机制，一般事项3个工作日办结，复杂事项7个工作日反馈进度，应急事项24小时内处置。9.最低生活保障家庭中，共同生活的家庭成员人均收入低于当地低保标准（）的重度残疾人、重病患者，可参照单人户纳入低保范围A.1倍B.1.5倍C.2倍D.2.5倍答案：B解析：《福建省最低生活保障工作规范》规定，低保边缘家庭中的重度残疾人、重病患者，可单独纳入低保，低保边缘家庭认定标准为家庭人均收入低于当地低保标准的1.5倍。10.社区居民委员会每届任期为（）A.2年B.3年C.4年D.5年答案：D解析：2018年修订的《城市居民委员会组织法》将居委会任期调整为5年，可连选连任。11.晋安区针对0-3岁婴幼儿家庭推行的普惠托育服务补贴标准为每人每月最高（）A.200元B.300元C.400元D.500元答案：C解析：晋安区2025年出台普惠托育补贴政策，对符合条件的户籍家庭在辖区普惠托育机构入托的，每人每月最高补贴400元，每年补贴不超过10个月。12.社区人民调解委员会调解民间纠纷，（）收取费用A.可以按照纠纷标的额1%B.可以按照调解时长定额C.不得D.经双方同意可以答案：C解析：《人民调解法》明确规定，人民调解委员会调解民间纠纷，不收取任何费用。13.晋安区创建的“无疫社区”基本标准中，要求常住人口新冠病毒疫苗全程接种率达到（）以上A.90%B.92%C.95%D.97%答案：C解析：结合常态化公共卫生防控要求，晋安区“无疫社区”全程疫苗接种率门槛为95%，60岁以上人群接种率不低于90%。14.社区工作者接到居民矛盾纠纷诉求后，首先应当（）A.直接联系派出所到场处置B.第一时间了解纠纷基本情况，开展现场调解C.告知双方走司法诉讼程序D.上报街道综治办等待处理答案：B解析：社区矛盾纠纷处置遵循“首接负责制”，首接工作人员需第一时间核实情况、开展初步调解，无法调解的再引导通过其他途径解决。15.下列属于社区居民自治范畴的事项是（）A.小区停车位收费标准制定B.社区办公经费的使用安排C.辖区商户营业执照办理D.社区养老服务中心运营方案答案：D解析：居民自治事项包括社区公共服务、公共事务的决策实施，A属于业主共同决定事项，B属于街道财务管理范畴，C属于市场监管部门行政职权。16.晋安区每年面向社区工作者定向招聘事业单位工作人员的比例不低于当年事业单位招聘总数的（）A.5%B.8%C.10%D.12%答案：C解析：《晋安区社区工作者激励保障实施细则》明确，每年事业单位招聘拿出不低于10%的名额定向招聘任职满3年、考核合格的社区工作者。17.城市社区党组织是社区各类组织和各项工作的（）A.议事主体B.领导核心C.执行机构D.监督主体答案：B解析：《中国共产党城市基层组织工作条例》明确，社区党组织是社区工作的领导核心，领导社区居民委员会、业主委员会、物业服务企业等各类组织开展工作。18.晋安区推行的“时间银行”志愿服务存储时长，满（）可兑换同等时长的养老服务或社区便民服务A.50小时B.100小时C.150小时D.200小时答案：B解析：晋安区“时间银行”规则为志愿者服务时长1:1存储，满100小时即可申请兑换，存储时长可跨社区结转、继承。19.申请城镇住房保障的家庭，人均住房建筑面积需低于（）平方米A.13B.15C.18D.20答案：B解析：福州市住房保障准入标准明确，城镇住房困难家庭认定标准为人均住房建筑面积低于15平方米。20.社区居民会议必须有全体十八周岁以上的居民、户的代表或者居民小组选举的代表的（）出席，才能举行A.三分之一以上B.二分之一以上C.三分之二以上D.四分之三以上答案：B解析：《城市居民委员会组织法》规定，居民会议需有过半数应到人员出席方可举行，决议需经出席人员过半数通过。21.晋安区针对社区困境儿童建立的“一人一档”帮扶档案，更新频次不低于（）A.每月一次B.每季度一次C.每半年一次D.每年一次答案：B解析：困境儿童帮扶档案需每季度更新一次，动态掌握儿童生活、学习、健康状况，调整帮扶措施。22.下列哪种情形不符合临时救助申请条件（）A.家庭遭遇火灾，财产损失严重且未获得保险赔偿B.家庭成员突发重大疾病，医疗费用支出过大导致基本生活暂时困难C.因创业失败欠下大额债务导致基本生活困难D.外来务工人员在本地连续居住满6个月，因失业暂时无法获得收入答案：C解析：临时救助针对的是突发性、临时性、紧迫性基本生活困难，创业失败属于经营性风险，不属于临时救助保障范围。23.业主委员会委员候选人应当由（）推荐产生A.社区党组织B.建设单位C.物业服务企业D.街道办事处答案：A解析：福建省业主大会和业主委员会指导规则明确，业委会候选人由社区党组织牵头，通过业主自荐、联名推荐等方式产生，经资格审核后提交业主大会选举。24.晋安区社区网格员的基础网格划分标准为每（）户左右划分为一个网格A.200B.300C.400D.500答案：B解析：晋安区网格划分标准为城市社区每300户左右一个网格，城中村、城乡结合部适当缩小网格规模，确保服务管理全覆盖。25.社区社会工作的核心宗旨是（）A.提升社区治理效率B.维护社区和谐稳定C.助人自助D.落实各项民生政策答案：C解析：社会工作的核心宗旨是助人自助，即帮助服务对象提升自身能力，解决困难并实现自我发展。26.晋安区2026年计划实现的社区养老服务设施覆盖率目标为（）A.95%B.98%C.100%D.90%答案：C解析：晋安区“十四五”养老服务体系规划明确，2026年实现社区养老服务设施100%全覆盖，每千名老人拥有养老床位45张以上。27.居民对社区政务服务事项办理结果有异议的，可以在（）内向社区或街道便民服务中心申请复核A.5个工作日B.7个工作日C.10个工作日D.15个工作日答案：A解析：晋安区社区政务服务复核机制明确，异议申请需在结果告知后5个工作日内提出，复核结果3个工作日内反馈申请人。28.下列不属于社区公共服务内容的是（）A.社区环境卫生保洁B.社区青少年寒暑假托管C.居民家庭内部装修设计D.社区法治宣传教育答案：C解析：公共服务面向社区全体居民的公共需求，家庭装修属于居民个人市场化服务需求，不属于社区公共服务范畴。29.根据《福建省志愿服务条例》，志愿者累计志愿服务时长达到（）小时的，可认定为“五星志愿者”A.1000B.1500C.2000D.2500答案：B解析：福建省志愿服务星级评定标准为：100小时一星、300小时二星、600小时三星、1000小时四星、1500小时五星。30.社区党组织的“三会一课”制度中，支部党员大会一般（）召开一次A.每月B.每季度C.每半年D.每年答案：B解析：“三会一课”要求支部党员大会每季度召开一次，支部委员会每月召开一次，党小组会每月召开1-2次，党课每季度至少一次。31.晋安区推行的“社区约请”制度中，社区约请相关职能部门到场协调解决问题的，部门应当在（）内响应A.24小时B.48小时C.3个工作日D.5个工作日答案：A解析：“社区约请”制度明确职能部门对社区提出的协调需求，需24小时内响应，3个工作日内提出解决方案。32.下列人员中，不属于社区居委会选举选民登记范围的是（）A.户籍在本社区且居住在本社区的居民B.户籍不在本社区但在本社区居住满1年、本人自愿参加选举的居民C.户籍在本社区但不在本社区居住，已在其他社区登记参选的居民D.本社区内的机关、企事业单位工作人员，本人自愿参加选举并经社区选举委员会同意的答案：C解析：居民选举遵循“一次登记、只参加一地选举”的原则，已在其他社区登记参选的人员不得重复登记。33.低保家庭的人口状况、收入状况、财产状况发生变化的，应当及时告知乡镇人民政府、街道办事处，民政部门应当（）核查一次A.每月B.每季度C.每半年D.每年答案：C解析：福建省低保动态管理机制规定，对低保家庭每半年至少核查一次，对收入来源不固定、成员有劳动能力的低保家庭每季度核查一次。34.晋安区老旧小区改造项目的民意征集要求，同意改造的居民户数占比需达到（）以上方可立项A.70%B.80%C.90%D.95%答案：B解析：晋安区老旧小区改造工作导则明确，需经80%以上业主同意，且改造方案经业主大会表决通过后，方可纳入年度改造计划。35.社区工作者在开展个案工作时，首要的步骤是（）A.制定服务方案B.接案与建立专业关系C.预估服务对象需求D.开展干预服务答案：B解析：个案工作的基本流程为接案、预估、计划、介入、评估、结案，首要步骤是接案并与服务对象建立信任的专业关系。36.晋安区“民情恳谈会”原则上（）召开一次，听取居民对社区工作的意见建议A.每月B.每季度C.每半年D.每年答案：B解析：民情恳谈会每季度固定召开，遇重大公共事项、紧急突发事件可随时召开，参会人员包括社区“两委”成员、居民代表、辖区单位代表等。37.下列属于社区居务公开内容的是（）①社区财务收支情况②社区工作者考核情况③居民最低生活保障对象公示④业主委员会选举结果A.①②③B.①②④C.①③④D.①②③④答案：D解析：社区居务公开包括政务类、事务类、财务类三类内容，上述四项均属于应当公开的范畴。38.因突发事件影响造成监护缺失的未成年人，由（）依法对其进行临时监护A.社区居民委员会B.当地民政部门C.当地共青团组织D.未成年人的近亲属答案：B解析：《未成年人保护法》明确，监护缺失的未成年人由民政部门承担临时监护责任，社区协助做好照料、关爱等工作。39.晋安区社区工作者的薪酬体系中，绩效工资占比不低于薪酬总额的（）A.20%B.30%C.40%D.50%答案：B解析：晋安区社区工作者薪酬由基础工资、绩效工资、津贴补贴构成，绩效工资占比不低于30%，根据年度考核结果发放。40.社区治理的核心主体是（）A.社区党组织B.社区居民C.社区居民委员会D.街道办事处答案：B解析：社区治理以居民为核心主体，坚持共建共治共享，充分调动居民参与社区事务的积极性和主动性。二、多项选择题（共20题）1.晋安区社区工作者的职业体系包括（）类别A.社区党组织成员B.社区居民委员会成员C.社区专职网格员D.社区服务站专职工作人员答案：ABCD解析：晋安区社区工作者实行“四岗十八级”职业体系，四类人员均纳入统一管理范畴。2.居民委员会的基本职能包括（）A.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业B.调解民间纠纷C.协助维护社会治安D.向人民政府或者它的派出机关反映居民的意见、要求和提出建议答案：ABCD解析：《城市居民委员会组织法》明确居委会承担公共服务、纠纷调解、治安协助、民意反映等法定职能。3.晋安区“十四五”期间社区治理重点任务包括（）A.智慧社区建设B.老旧小区改造C.社区工作者队伍职业化建设D.社区养老服务体系完善答案：ABCD解析：上述四项均为《晋安区“十四五”城乡社区服务体系建设规划》明确的重点任务。4.下列属于晋安区社区志愿服务品牌项目的有（）A.“晋安邻里帮帮团”B.“银发先锋”老党员志愿服务队C.“青春护苗”未成年人关爱项目D.“蓝马甲”反诈宣传志愿服务队答案：ABCD解析：四个项目均为晋安区重点打造的志愿服务品牌，覆盖邻里互助、基层治理、未成年人保护、公共安全等领域。5.业主委员会应当履行的职责包括（）A.执行业主大会的决定和决议B.与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同C.及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同D.筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金答案：ABC解析：筹集和使用维修资金属于业主大会的职权，业委会仅负责具体执行相关决议。6.社区网格管理员的日常工作职责包括（）A.采集网格内基础信息B.排查网格内安全隐患C.调解网格内一般矛盾纠纷D.办理网格内居民的社保参保业务答案：ABC解析：社保参保业务属于街道便民服务中心经办事项，网格员仅负责政策宣传、材料代收等辅助工作，不承担经办职能。7.晋安区针对困难家庭的专项帮扶政策包括（）A.医疗救助B.教育救助C.就业救助D.住房救助答案：ABCD解析：晋安区构建“8+1”社会救助体系，涵盖医疗、教育、就业、住房、受灾人员救助等8类专项救助和临时救助。8.社区民主协商的基本原则包括（）A.坚持党的领导B.坚持居民主体地位C.坚持依法协商D.坚持民主集中制答案：ABCD解析：社区民主协商需遵循四项基本原则，确保协商过程合法、协商结果符合多数居民利益。9.下列属于晋安区智慧社区建设内容的有（）A.社区公共区域智能监控全覆盖B.居民诉求“一键报”线上平台C.智能门禁、智能充电桩等设施改造D.社区养老服务智能呼叫系统答案：ABCD解析：晋安区智慧社区建设聚焦“安防、服务、治理”三大场景，上述内容均为重点建设任务。10.申请成为晋安区社区工作者，应当具备的条件包括（）A.年龄在40周岁以下，大专及以上学历B.拥护中国共产党的领导，遵守国家法律法规C.热爱社区工作，具有较强的沟通协调能力D.具有福州市户籍或在晋安区居住满1年以上答案：BCD解析：晋安区社区工作者招聘年龄上限一般为40周岁，对持有社会工作者职业资格证书、有5年以上社区工作经历的人员可放宽至45周岁，A选项表述过于绝对。11.社区人民调解委员会调解民间纠纷，应当遵循的原则有（）A.在当事人自愿、平等的基础上进行调解B.不违背法律、法规和国家政策C.尊重当事人的权利，不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利D.优先保护弱势群体利益答案：ABC解析：人民调解遵循平等自愿、合法合规、尊重当事人权利三项原则，调解过程中双方权利平等，不存在优先保护某一方的规定。12.晋安区社区“两委”换届选举“双好双强”标准包括（）A.政治素质好B.群众基础好C.带富能力强D.治理能力强答案：ABCD解析：社区“两委”换届严格落实“双好双强”要求，即政治素质好、群众基础好、带富能力强、治理能力强。13.下列属于社区公共文化服务内容的有（）A.社区图书角免费开放B.开展“我们的节日”主题文化活动C.组织社区广场舞、健身操等文体队伍D.开展居民职业技能培训答案：ABC解析：职业技能培训属于就业服务范畴，不属于公共文化服务内容。14.社区居家养老服务的具体内容包括（）A.助餐、助浴、助洁服务B.上门医疗护理服务C.日间照料服务D.老年人文体活动服务答案：ABCD解析：社区居家养老服务覆盖生活照料、医疗护理、精神慰藉、文体活动等多个维度，上述内容均属于常规服务项目。15.下列情形中，应当终止居民最低生活保障待遇的有（）A.家庭人均收入连续3个月超过当地低保标准B.家庭财产状况不符合低保准入条件C.家庭购买价值20万元以上的非经营性机动车辆D.家庭成员自费出国留学答案：ABCD解析：上述情形均不符合低保保障条件，应当及时退出低保范围。16.晋安区“社区+社工+社会组织+社区志愿者+社会慈善资源”五社联动机制的作用包括（）A.整合多元主体资源B.提升社区服务专业化水平C.拓宽居民参与渠道D.减轻社区工作者工作负担答案：ABCD解析：“五社联动”是当前基层治理的核心机制，通过撬动多元力量参与社区服务，实现资源整合、专业提升、居民参与、减负增效的多重目标。17.社区居务公开的形式包括（）A.固定公开栏公示B.社区微信群、公众号发布C.居民代表大会通报D.上门逐户告知答案：ABC解析：居务公开采取固定公示、线上发布、会议通报相结合的方式，除涉及居民个人隐私的事项外，无需逐户上门告知。18.晋安区针对社区工作者的激励保障措施包括（）A.定期开展职业技能培训B.定向招聘事业单位工作人员C.按规定缴纳五险一金D.定期组织健康体检答案：ABCD解析：上述四项均为晋安区社区工作者激励保障体系的明确内容，此外还包括带薪年休假、表彰奖励等措施。19.社区突发事件应急处置的基本原则包括（）A.以人为本，生命至上B.统一领导，分级负责C.快速反应，协同应对D.预防为主，防救结合答案：ABCD解析：社区应急处置遵循四项基本原则，最大限度保障居民生命财产安全。20.下列属于居民会议职权的有（）A.制定和修改居民公约B.撤换和补选居民委员会成员C.讨论决定涉及全体居民利益的重要问题D.听取和审议居民委员会的工作报告答案：ABCD解析：居民会议是社区居民自治的最高决策机构，上述四项均属于其法定职权。三、判断题（共15题）1.社区居民委员会是基层群众性自治组织，具有法人资格。（√）解析：《民法典》明确居民委员会属于特别法人，依法履行自治职能。2.晋安区社区工作者连续两年考核不合格的，予以解聘。（√）解析：《晋安区社区工作者考核办法》明确，年度考核不合格的予以诫勉，连续两年不合格的解除聘用关系。3.业主可以委托代理人参加业主大会会议。（√）解析：业主因故不能参会的，可以出具书面委托书委托他人代为参会、行使表决权。4.临时救助的救助金额最高不超过当地12个月的城市低保标准。（×）解析：临时救助单次救助金额最高不超过当地6个月城市低保标准，特殊情况可适当提高。5.社区党组织书记是社区治理的第一责任人。（√）解析：社区党组织书记履行社区治理第一责任人职责，统筹社区各类资源开展工作。6.晋安区“民情记事本”制度要求社区工作者每周上门走访居民不少于10户。（√）解析：社区工作者每周走访不少于10户，重点走访困难家庭、独居老人、特殊群体等，记录民情诉求并跟踪解决。7.居民公约可以根据社区实际情况，对违反公约的居民设定罚款处罚。（×）解析：居民公约属于自治约定，不得设定行政处罚，不得侵犯居民合法权益。8.持有初级社会工作者职业资格证书的社区工作者，每月可享受100元职业津贴。（√）解析：晋安区明确初级社工证每月补贴100元，中级200元，高级300元，计入薪酬总额。9.社区工作者可以同时兼任两个以上社区的职务。（×）解析：社区工作者实行定岗定责，不得跨社区兼任职务，特殊情况需经街道党工委批准。10.社区养老服务中心优先为经济困难的独居、空巢、失能老人提供免费服务。（√）解析：晋安区养老服务政策明确，对特困、低保、低收入家庭中的失能、独居老人，给予每月不低于30小时的免费居家养老服务。11.社区志愿者参与志愿服务活动期间，造成他人损害的，由志愿者个人承担赔偿责任。（×）解析：志愿者在志愿服务组织安排下开展服务活动造成他人损害的，由志愿服务组织依法承担责任，志愿者存在故意或者重大过失的除外。12.晋安区2026年实现社区政务服务事项“一网通办”率达到100%。（√）解析：晋安区数字政务建设目标明确，2026年所有社区可办理的政务服务事项全部实现线上申请、线下办结，“最多跑一次”覆盖率100%。13.业主委员会任期届满前3个月，应当组织召开业主大会会议进行换届选举。（√）解析：业主委员会换届应当在任期届满前3个月启动，由社区党组织牵头成立换届筹备组。14.社区工作者在工作中应当对居民的个人信息予以保密，不得泄露。（√）解析：社区工作者的工作纪律明确要求保护居民个人信息，泄露信息造成严重后果的，依法承担相应责任。15.居民对居民委员会的工作有权提出批评、建议和进行监督。（√）解析：居民是社区自治的主体，依法享有对社区工作的知情权、参与权、表达权、监督权。四、简答题（共5题）1.请简述晋安区“15分钟便民生活圈”的建设内容。答案：晋安区“15分钟便民生活圈”以社区为单元，步行15分钟可达范围内，重点完善七类服务设施：①便民消费类：包括标准化菜市场、便利店、生鲜超市、餐饮店等；②公共服务类：包括社区卫生服务站、养老服务中心、托育点、便民服务中心等；③文体休闲类：包括社区文化站、健身点、小公园、新时代文明实践站等；④政务服务类：包括社保、医保、民政等高频事项社区代办点；⑤维修服务类：包括家电维修、开锁、缝纫等便民服务点；⑥物流配送类：包括快递驿站、智能快件箱等；⑦公共安全类：包括警务室、微型消防站、应急避难场所等。同时鼓励引入“一老一小”特色服务、夜间便民服务，满足居民多元化生活需求。2.社区接到居民反映小区内消防通道被私家车占用的诉求，应当如何处置？答案：处置流程如下：①第一时间安排网格员到现场核实情况，对占用消防通道的车辆信息进行登记，通过电话联系车主告知其违规行为，要求立即移车；②若联系不上车主或车主拒不配合，立即上报街道应急管理办和辖区消防救援机构、交警部门，由执法部门依法采取拖移、处罚等措施；③联合物业服务企业对小区消防通道标识标线进行排查，对标识模糊的及时更新，在出入口、通道处设置醒目的禁停标识；④在小区开展消防安全宣传教育，通过公告栏、业主群、上门告知等方式，向居民宣传占用消防通道的危害和法律责任；⑤建立日常巡查机制，要求物业安保人员每日对消防通道进行不少于2次巡查，社区网格员每周开展不少于1次抽查，发现问题及时处置，防止问题反弹。3.简述“五社联动”机制在社区困境儿童帮扶中的具体应用。答案：“五社联动”在困境儿童帮扶中的应用路径为：①社区发挥统筹作用：全面摸排辖区困境儿童底数，建立帮扶台账，统筹协调各方资源开展帮扶；②社工发挥专业作用：对困境儿童开展需求评估，制定个性化帮扶方案，提供心理疏导、行为矫正、社会融入等专业服务，协助儿童及家庭申请相关救助政策；③社会组织发挥载体作用：引入儿童关爱类社会组织承接困境儿童帮扶项目，开展学业辅导、兴趣培养、安全防护等专业化服务；④社区志愿者发挥补充作用：组织党员志愿者、教师志愿者、大学生志愿者与困境儿童结对，开展“一对一”陪伴、课业辅导、日常关爱等志愿服务；⑤社会慈善资源发挥支撑作用：对接慈善基金会、爱心企业等，为困境儿童提供助学金、生活物资、医疗救助等慈善帮扶，解决家庭实际困难。通过五方协同，构建“物质帮扶+专业服务+精神关爱”三位一体的困境儿童关爱体系。4.请简述社区居民委员会与业主委员会、物业服务企业的关系。答案：三者在社区党组织领导下，分工协作、共同推进社区治理：①居民委员会是基层群众性自治组织，指导、监督业主委员会和物业服务企业开展工作，协调解决业主与物业之间的矛盾纠纷；②业主委员会是业主大会的执行机构，由业主选举产生，代表业主利益，监督物业服务企业履行合同，配合居民委员会开展社区自治工作，接受居民委员会的指导和监督；③物业服务企业按照物业服务合同约定提供小区物业服务，接受业主委员会和业主的监督，配合居民委员会、业主委员会开展社区公共服务、文明创建、应急处置等工作。三者建立定期联席会议制度，共同协商解决小区公共事务问题，形成治理合力。5.晋安区对社区工作者的绩效考核主要包括哪些内容？答案：绩效考核实行季度考核与年度考核相结合，考核内容包括四个维度：①德：包括政治素质、职业道德、工作作风、廉洁自律等，重点考核贯彻落实上级决策部署、遵守工作纪律、服务居民态度等情况；②能：包括业务能力、沟通协调能力、问题解决能力、信息化应用能力等，重点考核掌握社区工作政策、化解矛盾纠纷、开展群众工作的水平；③勤：包括工作出勤率、工作积极性、责任意识、奉献精神等，重点考核日常巡查、上门走访、值班值守等工作落实情况；④绩：包括工作任务完成情况、工作成效、居民满意度等，重点考核民生政策落实、网格服务管理、居民诉求响应、重点任务推进等实际成效，其中居民满意度测评权重不低于30%。考核结果与绩效工资发放、等级晋升、评先评优、解聘续聘直接挂钩。五、实务题你是晋安区某老旧小区所属社区的工作人员，该小区建成于2000年，现有居民1200户，其中60岁以上老人占比35%，没有电梯，高层住户老人出行不便，小区内缺少养老服务场所和健身设施，居民多次反映希望加装电梯、建设社区养老服务点。请你结合晋安区相关政策，制定一份该小区的民生服务提升工作方案，要求内容具体、可操作性强。老旧小区民生服务提升工作方案一、工作目标深入落实晋安区“共治共享幸福晋安”社区治理体系建设要求，聚焦居民急难愁盼问题，用1年时间完成小区既有住宅加装电梯、社区养老服务点建设、公共空间改造三项重点任务，有效解决老年人出行难、养老服务供给不足、文体设施缺失等问题，居民满意度达到90%以上。二、重点任务及实施步骤（一）既有住宅加装电梯工作1.前期摸排阶段（1个月）：联合小区业委会、楼栋长对6栋符合加装电梯条件的住宅楼开展逐户摸排，统计居民加装意愿，建立“一栋一档”，重点摸清高层老年住户、残疾住户的出行需求。2.民意协商阶段（2个月）：按照“一单元一议”原则，由社区党组织牵头，组织居民代表、电梯加装企业、设计单