2026年福州市晋安区网格员考试练习题（附答案）

2026年福州市晋安区网格员考试练习题（附答案）一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.2026年福州市晋安区网格划分按照“全域覆盖、边界清晰、规模适度、动态调整”原则执行，根据晋安区最新网格管理规范，城市社区每个基础网格的服务人口规模原则上控制在（）范围内。A.100-300户B.300-500户C.500-800户D.800-1000户答案：B解析：晋安区2025年印发的《网格精细化管理调整方案》明确，城市社区基础网格按300-500户或常住人口1000人左右标准划定，老旧小区、流动人口密集区域可适当缩小网格规模。2.晋安区网格管理实行“多网合一”机制，下列不属于纳入基层网格统一统筹的工作事项是（）。A.社会治安巡逻B.市容环境巡查C.居民社保待遇审批D.特殊群体探访答案：C解析：社保待遇审批属于行政机关职权事项，网格员仅负责政策宣传、材料代收代办、审批结果告知等服务性工作，不具备审批权限。3.根据《福建省流动人口服务管理条例》，流动人口应当自到达居住地之日起（）内，向居住地公安派出所或者受理机构申报居住登记。A.7日B.15日C.30日D.60日答案：A解析：条例明确规定，流动人口居住登记申报时限为到达居住地7日内，网格员日常巡查中发现未登记人员需督促其7日内完成申报。4.晋安区网格员日常走访中，发现独居老人在家中摔倒且意识清醒、无明显外伤，首先应当采取的措施是（）。A.立即将老人扶起转移到床上B.第一时间拨打120并联系老人家属C.拍照留证后返回社区报备D.联系邻居帮忙施救答案：B解析：老年人摔倒可能存在骨折、颅内出血等隐形损伤，盲目移动可能造成二次伤害，应第一时间拨打急救电话并联系家属，同时在现场做好看护，避免老人受到二次伤害。5.晋安区“晋安微网格”小程序是网格员日常工作的核心载体，网格员排查发现的市容环境乱堆乱放问题，应当在小程序中选择哪类事项上报（）。A.民生服务类B.城市管理类C.社会治安类D.应急安全类答案：B解析：乱堆乱放、占道经营、违规广告等市容问题均属于城市管理类事项，由系统自动分流至城管部门处置。6.下列属于晋安区当前重点关爱特殊群体的是（）。A.25-35岁外来务工人员B.60岁以上独居空巢老人、留守儿童、重度残疾人C.个体工商户D.机关事业单位退休人员答案：B解析：晋安区《特殊群体网格服务清单》明确，独居空巢老人、留守儿童、困境儿童、重度残疾人、低保对象、特困人员为重点关爱对象，要求每月至少上门探访2次。7.网格员在排查出租屋消防安全时，发现某群租房内私拉电线给电动自行车充电，首先应当（）。A.直接没收充电设备B.要求租户立即切断电源，现场督促整改C.拍照后上报消防部门等待处理D.对房东处以500元罚款答案：B解析：电动自行车室内充电属于重大安全隐患，网格员具备现场劝导整改权限，应当第一时间制止违规行为、督促当场整改，对拒不整改的再上报消防、住建等部门依法处置。8.根据晋安区网格员工作职责，下列不属于网格员工作范畴的是（）。A.协助开展反诈宣传B.代收居民医保缴费C.调解邻里小额纠纷D.查处无证经营商户答案：D解析：查处无证经营属于市场监管部门行政执法权限，网格员仅负责排查上报无证经营线索，不具备执法权。9.晋安区网格事项处置实行“闭环管理”机制，一般城市管理类事项自上报之日起，处置反馈时限为（）。A.24小时B.3个工作日C.7个工作日D.15个工作日答案：B解析：晋安区网格事项处置时效规定：民生诉求类24小时响应、一般城市管理类3个工作日办结、复杂疑难类7个工作日反馈进展，特殊事项经审批可适当延长。10.网格员采集居民信息时遇到居民不配合，最恰当的做法是（）。A.直接登记为“拒绝配合”纳入后续重点管理B.出示工作证件，耐心说明信息采集用途及保密规定C.请社区民警强制上门采集D.放弃采集，通过其他渠道获取居民信息答案：B解析：居民信息采集应当遵循自愿配合原则，网格员需主动亮明身份，明确告知信息仅用于基层公共服务、不会对外泄露，争取居民理解，对多次沟通仍不配合的可联合社区工作人员、楼长共同劝导。11.2026年晋安区正在推进的“无疫社区”常态化创建工作中，网格员的核心职责不包括（）。A.每日排查重点地区入（返）榕人员B.组织辖区居民全员核酸检测C.开展居家健康监测人员上门服务D.宣传疫情防控最新政策答案：B解析：2023年之后我国疫情防控进入常态化阶段，不再组织全域全员核酸检测，仅在局部出现疫情时根据防控需要开展区域检测，网格员仅负责配合疾控部门做好相关人员通知工作。12.下列哪种情形不属于网格员需要第一时间上报的应急事件（）。A.小区楼栋外立面脱落B.餐饮商铺液化气瓶泄漏C.邻里因噪音发生口角D.河道水位超警戒水位答案：C解析：邻里口角属于一般民事纠纷，网格员可先现场调解，调解不成的再上报社区或司法所，其余选项均属于可能造成人员伤亡、财产损失的应急隐患，需立即上报。13.根据《福州市生活垃圾分类管理条例》，晋安区居民小区生活垃圾分为四类，分别是（）。A.可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾B.可回收物、易腐垃圾、有害垃圾、干垃圾C.可降解垃圾、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾D.可回收物、有害垃圾、湿垃圾、干垃圾答案：A解析：福州市执行国家统一垃圾分类标准，明确为可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾四类，网格员日常需开展垃圾分类宣传、督导工作。14.晋安区某社区网格员接到居民反映，楼下夜宵店凌晨营业噪音扰民，网格员首先应当（）。A.告知居民直接拨打12345投诉B.到现场核实情况，对商户进行劝导C.直接上报生态环境部门D.联系城管部门现场执法答案：B解析：网格诉求实行“首接负责制”，网格员接到诉求后需第一时间现场核实，对属于可劝导整改的事项先现场协调，协调不成的再分流至对应部门处置。15.网格员在工作中需要采集的出租屋基础信息不包括（）。A.房东姓名、联系方式B.承租人员身份信息、从业情况C.房屋内部装修风格D.房屋消防设施配备情况答案：C解析：出租屋信息采集核心为人员信息、安全隐患信息，装修风格不属于公共管理需要采集的内容。16.晋安区网格考核实行“双评机制”，其中占考核权重最高的是（）。A.上级部门督查评分B.居民满意度测评C.网格事项办结率D.信息采集完整率答案：B解析：晋安区2025年调整的网格员考核办法明确，居民满意度测评占考核权重40%，事项办结率占25%，信息采集质量占20%，上级督查占15%。17.下列属于网格员可以代为办理的政务服务事项是（）。A.居民身份证补办B.低保申请材料代收、跑腿C.机动车违章处理D.房屋不动产登记答案：B解析：晋安区推出“网格代办”服务清单，明确低保、特困、残疾人补贴等民生事项的申请材料可由网格员代收代办，身份证、违章处理、不动产登记等需本人到场核验的事项不属于代办范围。18.网格员排查发现某小区存在未经审批的违规搭建，应当将线索上报至哪个部门（）。A.住房和城乡建设局B.自然资源和规划局C.城市管理局D.街道办事处答案：C解析：违规搭建的查处职责属于城市管理部门，网格员上报后由系统自动分派至辖区城管中队处置。19.根据《福建省志愿服务条例》，鼓励网格员参与志愿服务活动，网格员年度志愿服务时长累计不低于（）的，可享受晋安区星级志愿者相关激励。A.20小时B.50小时C.100小时D.200小时答案：C解析：晋安区《网格员激励保障办法》规定，网格员年度志愿服务时长满100小时可评定为一星级志愿者，享受公共交通优惠、景区免门票等激励政策。20.晋安区网格工作实行“一格一员、全域覆盖”，对于网格内难以处置的复杂事项，网格员应当发起（）机制联动处置。A.吹哨报到B.逐级上报C.部门联合执法D.居民议事协商答案：A解析：晋安区全面推行“网格吹哨、部门报到”机制，网格员对网格内无法自行处置的事项，可通过工作平台“吹哨”，对应职能部门需在规定时限内响应处置。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.下列属于晋安区网格员的核心工作职责的有（）。A.基础信息采集B.隐患排查预警C.民生服务代办D.政策法规宣传E.行政执法处置答案：ABCD解析：网格员不具备行政执法权限，仅负责配合执法部门开展线索上报、宣传劝导等工作，E选项错误。2.网格员在走访过程中，发现下列哪些人员需要第一时间上报社区及公安部门（）。A.无法说明身份、行踪可疑人员B.疑似遭受家暴的妇女儿童C.未办理居住登记的外来务工人员D.持有伪造身份证件的人员E.独居老人近期未出门答案：ABD解析：未办理居住登记人员可先督促其登记，无需第一时间上报公安；独居老人未出门可先联系家属确认情况，排除异常后无需上报，CE选项不符合要求。3.晋安区网格员采集的居民基础信息严格执行保密规定，下列行为属于违规泄露信息的有（）。A.为了方便联系，将网格内居民联系方式发到小区业主群B.将采集的出租屋信息提供给房产中介用作客源C.因工作需要，将特殊群体信息提供给民政部门工作人员D.配合公安部门查询网格内重点人员信息E.在家属面前谈论网格内某居民的隐私病史答案：ABE解析：CD选项属于合法的工作信息共享，ABE选项均违反信息保密规定，情节严重的需承担法律责任。4.下列属于网格内消防安全排查重点内容的有（）。A.电动自行车进楼入户、飞线充电B.消防通道堵塞、消防设施过期C.群租房隔断采用易燃材料D.居民家中厨房燃气胶管老化E.商铺未配备灭火器答案：ABCDE解析：以上选项均属于消防安全隐患范畴，网格员日常排查需全覆盖检查。5.晋安区“15分钟便民生活圈”建设中，网格员需要排查统计的便民服务设施包括（）。A.社区养老服务站B.便民菜市场C.社区卫生服务中心D.公立中小学E.24小时便利店答案：ABCE解析：公立中小学属于教育公共服务设施，不属于便民生活圈商业便民服务统计范畴，D选项错误。6.网格员调解邻里纠纷应当遵循的原则有（）。A.自愿平等原则B.依法依规原则C.公平公正原则D.尊重当事人诉讼权利原则E.强制调解原则答案：ABCD解析：调解需充分尊重当事人意愿，不得强制调解，E选项错误。7.下列属于晋安区网格员可以享受的保障待遇的有（）。A.基本工资+绩效奖金薪酬体系B.缴纳“五险一金”C.年度免费健康体检D.优先报考街道事业编岗位政策E.子女入学加分政策答案：ABCD解析：晋安区网格员保障政策中未设置子女入学加分相关内容，E选项错误。8.网格员开展反诈宣传工作中，需要重点提醒居民防范的电信诈骗类型有（）。A.刷单返利诈骗B.冒充客服退款诈骗C.虚假投资理财诈骗D.冒充公检法诈骗E.养老服务诈骗答案：ABCDE解析：以上均为当前高发的电信诈骗类型，针对不同群体需开展精准宣传，比如针对老年人重点宣传养老诈骗，针对年轻人重点宣传刷单、投资理财类诈骗。9.网格事件闭环管理的流程包括（）。A.排查发现B.分类上报C.分流处置D.结果反馈E.群众评价答案：ABCDE解析：晋安区网格事件闭环流程为“排查-上报-分流-处置-反馈-评价”六个环节，每个环节均需在系统中留下记录。10.网格员在汛期需要重点排查的隐患包括（）。A.低洼地带房屋进水风险B.边坡、挡墙开裂垮塌风险C.地下车库积水倒灌风险D.高空坠物风险E.河道水位上涨情况答案：ABCDE解析：晋安区部分区域靠山、临河，汛期需重点排查以上五类隐患，发现风险第一时间上报并配合转移危险区域人员。三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.晋安区网格员可以根据工作需要，自行调整网格边界范围。（）答案：×解析：网格边界调整需由街道提出方案，报区网格中心审批后统一调整，网格员无权自行调整。2.网格员走访发现低保对象家庭收入已经超出低保标准，应当直接停发其低保待遇。（）答案：×解析：网格员仅负责上报收入变化线索，低保待遇核查、停发由民政部门按照法定程序执行，网格员无处置权限。3.流动人口办理居住登记满6个月，即可申领福建省居住证。（）答案：√解析：根据福建省居住证管理规定，居住登记连续满6个月，符合合法稳定就业、合法稳定住所、连续就读条件之一的，可申领居住证。4.网格员在工作中遇到威胁、辱骂等情况，可以直接拨打110求助，维护自身合法权益。（）答案：√解析：晋安区明确保障网格员履职权益，对干扰网格员正常工作、侵害网格员人身权利的行为，依法追究相关人员责任。5.居民向网格员反映的诉求，无论是否属于网格职责范围，网格员都应当给予回应。（）答案：√解析：实行“首接负责制”，对不属于职责范围的诉求，应当告知居民对应办理部门及联系方式，不得推诿不理。6.晋安区实行“网格+楼长”工作机制，楼长由网格员直接任命，无需居民推选。（）答案：×解析：楼长需由居民民主推选产生，网格员负责楼长的日常工作对接、指导。7.网格员发现有精神障碍患者走失，应当第一时间上报公安部门，并协助查找。（）答案：√解析：精神障碍患者走失属于高风险事件，需立即上报公安，同时发动网格内商户、居民提供线索。8.为了提高工作效率，网格员可以将工作账号密码交给社区其他工作人员代为登录操作。（）答案：×解析：网格工作账号实行一人一号、实名制管理，禁止转借他人使用，避免信息泄露。9.晋安区要求网格员对网格内重点关爱对象每月上门探访不少于2次，了解其生活需求。（）答案：√解析：《特殊群体网格服务清单》明确规定了探访频次，对失能、独居老人等特殊群体必要时需每日探访。10.居民在小区内饲养烈性犬，网格员可以直接没收烈性犬。（）答案：×解析：烈性犬处置属于公安部门权限，网格员仅负责排查上报、劝导居民规范养犬，无处置权限。四、简答题（共2题，每题10分，共20分）1.简述晋安区网格员日常工作“一日双巡”的主要内容及工作要求。答：（1）“一日双巡”是指网格员每个工作日至少对网格内开展上午、下午各1次巡查，总巡查时长不低于4小时。（2）巡查主要内容包括：①基础信息动态更新：核对出租屋、流动人口变化情况，及时更新居民信息台账；②安全隐患排查：重点检查消防安全、燃气安全、房屋安全、汛期隐患等，发现隐患当场劝导整改，无法整改的及时上报；③市容环境巡查：排查乱堆乱放、占道经营、垃圾乱扔等问题，督促物业、商户落实整改；④民生诉求收集：主动走访居民、商户，收集诉求建议，能当场协调的当场解决，无法解决的录入系统上报；⑤政策宣传：结合近期重点工作，开展反诈、垃圾分类、养老社保政策等宣传。（3）工作要求：①巡查过程必须携带工作证、网格工作终端，所有巡查轨迹、排查问题全部录入“晋安微网格”小程序，做到“轨迹可查、问题可溯”；②对巡查发现的问题实行“谁发现、谁跟踪”，直到问题处置完成、群众满意为止；③巡查中遇到突发应急事件，第一时间到现场核实、上报，同时配合做好人员疏散、秩序维护等工作。2.网格员接到居民反映，网格内某老旧小区没有设置电动自行车充电棚，居民私拉电线充电现象严重，存在重大消防安全隐患，请问你作为该网格的网格员会如何处置？答：（1）第一时间现场核查：到小区核实私拉电线充电的具体情况，对违规充电的居民当场劝导，要求立即切断电源、收回电线，同时逐户告知电动自行车室内充电、飞线充电的安全隐患，做好宣传引导。（2）全面摸排基础信息：统计小区电动自行车保有量、现有停车区域、可用于建设充电棚的闲置场地，同时征集居民对充电棚建设的需求、意见建议，形成详细的需求清单。（3）分级上报联动处置：将安全隐患及建设需求录入网格工作平台，首先“吹哨”城管、消防部门到现场对违规充电行为进行整治，遏制当前隐患；同时将充电棚建设需求上报社区，由社区对接街道、住建、供电等部门，将该小区充电棚建设纳入民生实事项目。（4）做好过程沟通反馈：在充电棚建设过程中，及时向居民通报项目进展，解答居民疑问；充电棚建成投用后，联合物业制定充电棚管理规则，引导居民规范停车充电，建立长效管理机制。（5）后续跟踪巡查：定期巡查小区充电情况，对仍存在的违规充电行为持续劝导，确保隐患清零，同时收集居民对充电棚运营的意见，及时反馈给物业及相关部门优化服务。五、案例分析题（共1题，20分）案例背景：你是晋安区鼓山镇某社区的网格员，网格内有一个建成20年的老旧小区，共6栋楼320户居民，其中60岁以上老人占比40%，租户占比35%。近期有多位居民向你反映：①小区没有养老服务场所，老人日常活动只能在小区道路旁，刮风下雨没有去处；②租户人员流动大，经常有陌生人员进出，小区监控设备老化，居民安全感低；③小区业主委员会到期未换届，物业只收取物业费不提供服务，环境卫生差，居民拒缴物业费，双方矛盾激化。请结合网格员工作职责，谈谈你会如何逐步解决上述问题？答：作为该网格的网格员，将按照“先急后缓、分类处置、多元联动、群众参与”的原则推进问题解决，具体步骤如下：1.核实梳理问题清单，做好群众情绪安抚第一时间对居民反映的三类问题逐一核实，通过上门走访、问卷摸排等方式，详细了解养老服务需求、监控设备损坏数量、物业不作为的具体表现、业委会换届的前期准备情况等，建立问题台账。同时向居民反馈已收到诉求，明确告知处置进度节点，安抚居民不满情绪，避免矛盾升级。2.