2026年福州市长乐区社区网格员招录考试真题库(含答案)

2026年福州市长乐区社区网格员招录考试练习题库(含答案)一、判断题（共20题，每题0.5分，共10分）1.福州市长乐区是福建省著名侨乡，海外侨胞及港澳台同胞分布在全球50多个国家和地区。（）答案：√解析：长乐区旅居海外的华侨、华人及港澳台同胞超70万人，分布于全球50余个国家和地区，是福建重点侨乡之一。2.社区网格员的核心职责是完成上级布置的行政任务，居民诉求属于额外工作内容。（）答案：×解析：居民诉求响应、矛盾调解、民生服务是网格员核心职责范畴，并非额外工作。3.按照《福建省城乡网格化服务管理办法》，网格划分应当按照属地管理、规模适度、无缝覆盖、动态调整的原则。（）答案：√解析：该办法第六条明确规定网格划分遵循上述原则，城市社区网格一般覆盖300-500户，农村网格可根据实际情况调整。4.长乐区当前推行的“党建+网格”模式要求每个网格至少配备1名党员网格员或党员联络员。（）答案：√解析：长乐区基层治理工作要点明确要求网格党组织全覆盖，每个网格至少有1名党员负责对接党建及服务工作。5.网格员在工作中遇到涉及居民隐私的信息，仅可向所属社区居委会主任报备，不得向其他人员泄露。（）答案：×解析：居民隐私信息仅可在履行法定职责必要范围内，按照规定程序向相关主管部门提供，非工作需要不得向包括居委会主任在内的无关人员泄露。6.长乐区海域面积约3313平方公里，海岸线长约120公里，海洋相关服务是沿海社区网格员的重要工作内容。（）答案：√解析：长乐区海域资源丰富，沿海社区网格员需承担海上疫情防控、渔船安全排查、涉海矛盾调解等相关工作。7.对于居民提交的低保申请，网格员应当在3个工作日内完成入户核查，确认情况属实后直接予以审批。（）答案：×解析：网格员仅负责入户核查、材料收集和初步核验，低保审批权限归属县级民政部门，网格员无审批权。8.《福州市生活垃圾分类管理条例》规定，长乐区城区生活垃圾分为可回收物、厨余垃圾、有害垃圾、其他垃圾四类。（）答案：√解析：该条例明确福州市全域实行四分类标准，长乐区作为城区组成部分，执行统一分类要求。9.网格内发生火情时，网格员应当第一时间进入火场组织居民灭火，避免火势扩大。（）答案：×解析：网格员不具备专业消防救援资质，火情发生后应第一时间拨打119报警，同步疏散周边居民、配合消防部门引导救援路线，不得擅自进入火场。10.长乐区下辖12个镇、2个乡、4个街道，网格员招录按照属地原则由各乡镇（街道）统筹实施。（）答案：√解析：长乐区行政区划为4街道（吴航、航城、营前、漳港）、12镇（首占、玉田、松下、江田、古槐、文武砂、鹤上、金峰、湖南、文岭、梅花、潭头）、2乡（罗联、猴屿），网格员招录由各乡镇（街道）在区民政、政法委指导下开展。11.网格化服务管理信息平台的数据可以由网格员根据工作需要自行导出、存储至个人设备。（）答案：×解析：网格化平台数据属于工作涉密信息，严禁私自导出、存储至个人设备，数据调取需履行审批程序。12.对于网格内独居老年人，网格员应当至少每半月开展一次上门探访，了解其健康及生活需求。（）答案：√解析：长乐区特殊群体关爱服务要求明确，独居老人、重度残疾人等重点群体探访频次不低于每半月1次。13.居民在小区公共区域搭建的雨棚属于合理生活设施，网格员无需干预。（）答案：×解析：公共区域搭建构筑物属于违规违建，网格员需第一时间劝阻、上报，配合城管部门开展整治。14.《福建省流动人口服务管理条例》规定，流动人口应当自到达居住地之日起7日内，向居住地公安派出所或者受理机构申报居住登记。（）答案：√解析：网格员需协助开展流动人口居住登记宣传、信息采集工作，督促未登记人员按时完成申报。15.长乐区特有的“龙舟水”习俗期间，网格员需重点开展水域安全巡查，防范溺水事故。（）答案：√解析：每年端午前后长乐区龙舟活动密集，网格员需承担沿岸值守、安全宣传、应急预警等职责。16.网格内发生邻里纠纷时，网格员应当先征求双方同意后再开展调解，调解结果不具备法律效力。（）答案：√解析：人民调解需遵循自愿原则，未经司法确认的民间调解结果不具备强制执行力。17.社区网格员属于事业单位编制人员，薪酬由区级财政统一全额拨付。（）答案：×解析：当前长乐区网格员实行合同制管理，部分岗位为公益性岗位，薪酬由区、镇（街道）两级财政共同承担，不属于事业编制。18.按照长乐区疫情防控常态化要求，网格内发现来自高风险地区人员时，网格员应当第一时间将其直接送至集中隔离点。（）答案：×解析：网格员需第一时间上报疫情防控部门，按照防控流程配合做好人员转运、环境消杀等工作，不得擅自转运风险人员。19.社区公共服务站是网格员的主要办公场所，实行“AB岗”制度，工作日至少有1名网格员在岗接待居民。（）答案：√解析：长乐区社区服务规范明确要求网格服务实行AB岗，确保工作时间有人值守、居民诉求及时响应。20.长乐区是福州新区核心区，网格内涉及福州新区项目征地拆迁的相关政策宣传是网格员的重要工作内容。（）答案：√解析：福州新区长乐片区占新区总面积约60%，项目落地相关的政策宣传、民意收集、矛盾调解是属地网格员的重点工作。二、单项选择题（共30题，每题1分，共30分）1.以下不属于长乐区城市社区网格员法定职责的是（）A.采集网格内人口、房屋、单位等基础信息B.为网格内居民代办养老资格认证、医保缴费等便民服务C.对网格内违规经营的商户作出罚款处罚D.排查网格内社会治安、安全生产等风险隐患答案：C解析：行政处罚权由行政机关依法行使，网格员无行政处罚权限，仅负责隐患上报、配合执法。2.按照福州市要求，长乐区每个城市社区网格原则上覆盖户数范围是（）A.100-200户B.300-500户C.600-800户D.1000户以上答案：B解析：《福州市网格化服务管理规范》明确城市社区网格按300-500户标准划分，确保服务覆盖到位。3.长乐区下辖的哪个街道属于福州空港所在地，网格员需承担空港周边流动人口管理、安全巡查等专项工作（）A.吴航街道B.航城街道C.营前街道D.漳港街道答案：D解析：福州长乐国际机场位于漳港街道，该区域网格员需配合开展空港相关治理工作。4.网格员对网格内排查出的消防安全隐患，第一时间应当采取的措施是（）A.直接通知消防部门上门查处B.督促隐患主体立即整改，同时上报社区及应急管理部门C.对隐患主体进行罚款D.先行拆除隐患设施答案：B解析：网格员对一般隐患具备督促整改职责，无执法权，需同步上报相关主管部门。5.以下属于长乐区区级非物质文化遗产，网格员在日常工作中应当配合开展保护宣传的是（）A.闽剧B.长乐琴江满族抬阁戏C.寿山石雕D.油纸伞制作技艺答案：B解析：琴江满族抬阁戏是长乐区特有省级非遗项目，其余选项为福州市或全省性非遗项目。6.居民向网格员反映楼下餐饮店夜间噪音扰民，以下处理流程正确的是（）A.告知居民直接拨打110，不属于网格员职责B.先到现场核实情况，对餐饮店进行劝阻，劝阻无效上报城管、生态环境部门C.直接要求餐饮店停业整改D.组织居民到餐饮店集体维权答案：B解析：网格员需先核实诉求真实性，开展初步调解，无法解决的按流程上报对应职能部门。7.《福建省城乡网格化服务管理办法》施行时间是（）A.2020年1月1日B.2021年11月1日C.2023年1月1日D.2024年5月1日答案：B解析：该办法于2021年9月24日福建省政府常务会议通过，自2021年11月1日起施行。8.长乐区推进的“多网合一”网格化服务管理模式，不包含以下哪项内容（）A.党建网格B.综治网格C.应急网格D.商业网格答案：D解析：“多网合一”整合党建、综治、应急、民政、卫健等公共服务网格，不涉及商业运营类网格。9.网格员在采集流动人口信息时，无需采集的内容是（）A.姓名、身份证号B.户籍地址、现居住地址C.联系方式、工作单位D.个人银行账户信息答案：D解析：银行账户信息属于居民隐私，与流动人口服务管理无关，不得违规采集。10.以下哪种情形，网格员可以不回避相关工作（）A.网格内发生的纠纷当事人是网格员的直系亲属B.网格内低保申请对象是网格员的近亲属C.网格内商铺安全检查，商铺经营人是网格员的同学D.网格内政策宣传，宣传对象包含网格员的邻居答案：D解析：政策宣传属于普惠性公共服务，不存在利益关联，无需回避；其余选项涉及利益关系，需按规定回避。11.长乐区农村网格网格员在每年6-9月需要重点开展的防灾工作是（）A.寒潮防护宣传B.台风、暴雨防范预警C.秸秆禁烧巡查D.森林防火巡查答案：B解析：长乐区属于东南沿海地区，6-9月为台风、暴雨高发期，是该阶段防灾工作核心。12.社区网格服务公示牌不需要公示的内容是（）A.网格员姓名、照片B.网格员联系电话C.网格员家庭住址D.网格服务范围、职责清单答案：C解析：网格员家庭住址属于个人隐私，无需公示。13.按照《福州市养老服务条例》，长乐区网格内年满多少周岁的独居老年人可以申请居家养老上门服务补贴（）A.60周岁B.70周岁C.80周岁D.85周岁答案：C解析：该条例规定80周岁以上低保、特困、独居等老年人可享受居家养老服务补贴。14.网格员遇到居民咨询公租房申请条件，最恰当的处理方式是（）A.告知居民自己不清楚，让其去政务服务中心咨询B.将公租房申请条件、所需材料、办理流程一次性告知居民，协助其准备材料C.直接替居民提交申请D.要求居民提供财产证明后再告知相关政策答案：B解析：网格员承担政策咨询、便民协助职责，需一次性告知办事指南，不得推诿或越权办理。15.以下不属于长乐区网格重点关注的特殊群体是（）A.留守儿童B.独居老人C.重度残疾人D.外来务工青年答案：D解析：特殊群体主要包含老弱病残幼等需要重点关爱帮扶的群体，外来务工青年不属于该范畴。16.网格内发生人员坠楼突发事件，网格员第一时间应当采取的措施是（）A.保护现场，立即拨打120和110，同步上报社区B.进入现场查看人员伤亡情况，挪动伤者C.拍摄现场照片发布到社区业主群D.疏散围观人员，直接将伤者送往医院答案：A解析：突发事件处置需优先保护现场、呼叫专业救援，不得擅自挪动伤者、随意传播现场信息。17.长乐区哪个乡是福建省唯一的满族聚居村所在地，网格员需配合开展民族文化保护、民族团结宣传工作（）A.罗联乡B.猴屿乡C.琴江满族乡D.上述都不是答案：B解析：琴江满族村隶属于航城街道，猴屿乡是著名侨乡，罗联乡为农业乡，无满族聚居乡设置。18.网格员开展入户走访工作时，以下做法不恰当的是（）A.主动出示工作证件，说明走访事由B.选择居民休息时间上门，避免影响居民工作C.对居民提出的诉求做好登记，及时反馈D.尊重居民生活习惯，进门主动换鞋或使用鞋套答案：B解析：入户走访需避开居民休息时间（如午休、夜间21点后），优先选择工作日傍晚或周末白天合适时段。19.按照《福建省志愿服务条例》，网格员组织社区志愿者开展服务时，需要满足的要求不包括（）A.与志愿者签订志愿服务协议B.为志愿者提供必要的安全、卫生保障C.向志愿者支付服务报酬D.记录志愿者服务时长答案：C解析：志愿服务属于无偿服务，不得向志愿者支付报酬，可按规定给予适当激励。20.长乐区推行的“网格吹哨、部门报到”机制中，网格员上报的涉及多部门协同处置的问题，由哪个主体统筹协调部门处置（）A.社区居委会B.乡镇（街道）网格化服务管理中心C.区政法委D.区人民政府答案：B解析：乡镇（街道）网格中心负责统筹协调本级职能部门处置网格上报的复杂问题，超出本级权限的再上报区级。21.网格员在网格内开展反诈宣传时，以下不属于常见诈骗类型的是（）A.刷单返利诈骗B.冒充公检法诈骗C.养老金投资诈骗D.劳务中介介绍工作答案：D解析：正规劳务中介介绍工作不属于诈骗，其余三类为高发诈骗类型。22.长乐区农村网格网格员需要配合开展的“乡村振兴”相关工作不包括（）A.农村人居环境整治宣传B.村民医保参保动员C.耕地非农化排查D.替村民决定农产品销售渠道答案：D解析：网格员仅提供信息服务和政策引导，不得干预村民生产经营自主权。23.以下哪种情况，网格员不需要立即上报应急管理部门（）A.网格内危化品存储仓库发生泄漏B.小区电梯发生故障困人C.居民家中水管爆裂漏水D.沿街商铺发生燃气泄漏答案：C解析：居民家中水管漏水属于普通民生诉求，联系物业或供水公司处置即可，无需上报应急部门。24.《福州市物业管理条例》规定，网格员在物业纠纷调解中，对于业主和物业之间的公共收益纠纷，应当引导业主通过什么途径维护权益（）A.拒交物业费B.围堵物业服务中心C.向住建部门投诉或提起诉讼D.要求社区直接处置物业答案：C解析：公共收益纠纷属于民事纠纷，需通过合法途径维权，A、B选项属于违规行为，社区无处置权限。25.长乐区网格员年度考核中，占比最高的考核维度是（）A.上级任务完成率B.居民满意度C.信息采集准确率D.突发事件处置能力答案：B解析：网格员考核以服务成效为核心，居民满意度占比不低于40%，为最高权重维度。26.网格内留守儿童出现辍学情况，网格员第一时间应当对接的部门是（）A.民政部门B.教育部门C.公安部门D.共青团组织答案：B解析：辍学管控主责部门为教育部门，网格员需第一时间对接教育部门开展劝学工作。27.以下不属于网格化服务管理“六步闭环”工作流程的是（）A.问题上报B.任务分派C.直接处置D.结果反馈答案：C解析：“六步闭环”流程为问题采集、核实上报、任务分派、协同处置、结果反馈、群众评价，网格员无权限直接处置的问题需按流程流转，“直接处置”不属于通用流程环节。28.长乐区每年举办的（）航海文化节，相关的活动保障、秩序维护是沿海乡镇网格员的重点工作A.郑和B.妈祖C.龙舟D.开渔答案：A解析：长乐是郑和下西洋的驻泊基地，每年举办郑和航海文化节，为本地特色文化活动。29.居民向网格员反映自己的医保电子凭证无法使用，网格员最恰当的处理方式是（）A.告知居民自行去医保局咨询B.查看居民凭证使用提示，协助排查原因，若属于操作问题指导居民解决，若属于系统问题对接医保部门处理C.直接替居民重新申领医保电子凭证D.告知居民换用实体医保卡即可答案：B解析：网格员需先协助排查问题，能当场解决的当场指导，不属于职责范围的引导对接相关部门。30.以下不符合网格员工作纪律的是（）A.工作时间佩戴统一工作标识B.对居民诉求实行“首问负责制”C.接受居民赠送的土特产表示感谢D.定期参加业务培训提升服务能力答案：C解析：网格员不得接受服务对象的礼品、礼金、土特产等馈赠，不得利用职务之便谋取私利。三、多项选择题（共15题，每题2分，共30分，多选、少选、错选均不得分）1.福州市长乐区社区网格员的基础信息采集工作包含以下哪些内容（）A.人口基础信息：户籍人口、流动人口、特殊群体信息B.房屋基础信息：自住房屋、出租房屋、商铺、企事业单位地址信息C.资源基础信息：网格内公共服务设施、应急物资、便民服务点信息D.经济基础信息：居民家庭存款、投资经营收入信息答案：ABC解析：居民存款、收入等财产隐私信息不属于基础信息采集范围，不得违规采集。2.按照《福建省城乡网格化服务管理办法》，网格网格员享有以下哪些权利（）A.获得履行职责必要的工作条件和劳动保护B.参加业务培训获得能力提升C.获得相应的劳动报酬和福利待遇D.对网格化服务管理工作提出意见建议答案：ABCD解析：上述选项均为办法明确规定的网格员合法权利。3.长乐区“党建+网格”工作模式要求网格员在网格内开展以下哪些党建相关工作（）A.宣传党的路线方针政策和省、市、区决策部署B.收集网格内党员群众的意见建议，反馈给社区党组织C.协助开展流动党员摸排、组织关系接转服务D.代替网格内党员参加组织生活答案：ABC解析：党员组织生活需本人参加，不得代替，其余选项均为网格党建工作内容。4.网格员在日常工作中需要排查的安全生产隐患包含以下哪些类型（）A.消防安全隐患：堵塞消防通道、私拉电线充电、消防器材过期B.燃气安全隐患：餐饮商户未安装燃气报警器、居民使用过期钢瓶C.房屋安全隐患：自建房开裂、违规加层、承重墙拆除D.校园安全隐患：校园周边无证摊贩、交通秩序混乱答案：ABCD解析：上述四类隐患均属于网格安全生产排查范畴。5.以下属于长乐区社区网格员便民服务内容的是（）A.为行动不便的高龄老人代办养老资格认证B.为重度残疾人代办残疾人两项补贴申请C.为居民代写法律诉讼文书D.为外来务工人员提供租房信息咨询答案：ABD解析：法律诉讼文书需由具备法律资质的人员撰写，网格员无相关服务资质，其余均为便民服务范畴。6.网格内发生邻里纠纷，网格员开展调解工作需要遵循的原则是（）A.自愿平等原则B.合法合规原则C.公平公正原则D.强制调解原则答案：ABC解析：调解需遵循自愿原则，不得强制当事人接受调解。7.长乐区沿海乡镇的网格员需要承担以下哪些涉海服务管理工作（）A.渔船进出港信息摸排B.沿海岸线防偷渡、防走私巡查C.海洋环境保护宣传D.海上渔业执法答案：ABC解析：渔业执法由海洋渔业部门行使，网格员无执法权，仅负责信息采集、巡查上报、宣传引导工作。8.网格员在开展反诈宣传工作时，需要提醒居民以下哪些行为存在诈骗风险（）A.陌生来电要求转账到“安全账户”B.网络平台做任务刷单返利C.自称社区工作人员上门登记流动人口信息D.微信群内推荐“高收益、零风险”养老投资项目答案：ABD解析：网格员上门登记流动人口信息属于正常工作，居民可要求查看工作证件核实身份，不属于诈骗风险行为，其余选项均为高发诈骗场景。9.《福州市生活垃圾分类管理条例》规定，网格员对网格内未按要求分类投放生活垃圾的居民，可以采取以下哪些措施（）A.对居民进行劝导、批评教育B.对拒不改正的居民上报城管部门进行处罚C.对居民处以50元罚款D.上门开展垃圾分类知识宣传指导答案：ABD解析：网格员无行政处罚权限，不得对居民罚款，其余措施均符合条例要求。10.以下属于长乐区网格员考核不合格情形的是（）A.年度内群众满意度低于60%B.网格基础信息采集准确率低于80%C.漏报、瞒报网格内重大安全隐患造成不良后果D.连续2个月未完成重点群体探访任务答案：ABCD解析：上述情形均属于长乐区网格员考核办法中明确的不合格或扣分情形，其中C选项属于一票否决项。11.网格内发生新冠病毒感染聚集性疫情时，网格员需要配合开展的工作包括（）A.涉疫人员信息摸排、行程核查B.封控区域居民生活物资配送C.疫情防控政策宣传、居民情绪疏导D.对涉疫人员采取强制隔离措施答案：ABC解析：强制隔离措施由公安、卫健部门依法实施，网格员仅负责配合开展相关服务工作。12.长乐区网格员需要协助开展的民政服务工作包括（）A.低保对象、特困人员入户核查B.困境儿童关爱帮扶C.殡葬改革政策宣传D.老年人高龄补贴申请材料代收代办答案：ABCD解析：上述均为民政部门下沉到网格的公共服务事项，属于网格员协助工作范畴。13.网格员在工作中需要保护的居民隐私信息包括（）A.居民的身份证号、联系方式、家庭住址B.特殊群体的健康状况、家庭困难情况C.流动人口的工作单位、出行轨迹D.居民公开在业主群发布的房屋出租信息答案：ABC解析：居民自行公开的信息不属于隐私保护范畴，其余均属于需要保密的工作信息。14.以下属于福州市及长乐区网格化服务管理相关平台的是（）A.福州市网格化服务管理信息平台B.“e福州”APP网格服务模块C.长乐区“智慧长乐”公共服务平台D.福建省政务服务网答案：ABCD解析：上述平台均为网格员开展工作需要使用的官方政务服务平台。15.网格员遇到以下哪些情形，应当及时向社区或相关部门上报（）A.网格内发现无人看护的走失儿童B.居民家中发生家暴，受害人向网格员求助C.网格内有人违规销售烟花爆竹D.业主之间因为停车位问题发生肢体冲突答案：ABCD解析：上述情形均属于需要介入处置的风险或诉求，网格员需第一时间上报并配合处置。四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1长乐区某街道社区网格居民张阿姨向网格员小李反映，楼上住户王师傅家卫生间漏水，导致自己家天花板发霉、墙皮脱落，多次找王师傅协商，王师傅认为是房屋开发商质量问题，拒不配合维修，双方多次发生争吵。张阿姨要求小李帮忙解决，否则就到街道上访。问题：假如你是网格员小李，你会如何处理该事件？参考答案：1.第一时间安抚张阿姨情绪，告知其会按照流程协调处置，避免矛盾升