2026年抚顺市顺城区社区网格工作人员考试题库及答案

2026年抚顺市顺城区社区网格工作人员考试题库及答案一、单项选择题（共30题）1.抚顺市顺城区现行社区网格划分标准中，城市社区每个网格覆盖居民户数原则上为（）户，特殊情况可适当调整幅度不超过20%。A.200-300B.300-500C.500-700D.700-1000答案：B解析：根据《顺城区社区网格精细化管理实施细则（2025修订）》规定，城市社区网格按300-500户标准划分，老旧小区可适当下调，新建集中居住小区可适当上浮，调整幅度不超过20%。2.顺城区网格工作人员“日常巡查走访”制度要求，普通居民家庭每年走访覆盖率不低于（），特殊群体家庭每月至少走访1次。A.80%B.85%C.90%D.100%答案：D解析：细则明确要求网格工作人员对负责区域内所有居民家庭每年至少走访1次，对低保户、独居老人、残疾人、困境儿童等特殊群体每月不少于1次走访。3.抚顺市现行城乡居民最低生活保障标准中，2026年顺城区城市低保月标准为（）元。A.780B.820C.870D.920答案：C解析：根据抚顺市2025年发布的《关于调整城乡居民最低生活保障标准的通知》，2026年城市低保标准为870元/月·人，农村低保标准为620元/月·人。4.顺城区网格事件上报分级中，“网格内能自行协调解决的邻里纠纷、便民服务类小事”属于（）级事件。A.一B.二C.三D.四答案：A解析：顺城区网格事件分为四级：一级为网格自行处置事件，二级为社区协调处置事件，三级为街道部门联动处置事件，四级为区级及以上部门协同处置事件。5.网格工作人员在走访中发现独居老人在家突发疾病且联系不到家属，首先应采取的措施是（）。A.立即联系120急救并上报社区B.先回家取医疗物资再施救C.等待家属到场后再处理D.拍照留证后离开答案：A解析：特殊群体突发应急事件处置流程明确要求，第一时间联系急救、公安等专业力量，同时上报社区，协助开展后续处置，不得拖延处置或擅自离开。6.顺城区“网格+反诈”工作要求，每个网格每季度至少开展（）次反诈宣传活动，年内居民反诈APP安装率不低于95%。A.1B.2C.3D.4答案：B解析：《顺城区2026年基层治理反诈工作实施方案》规定，每个网格每季度开展不少于2次线下反诈宣传，结合入户走访同步开展APP安装引导。7.抚顺市高龄老人津贴发放标准中，80-89周岁老人每人每月发放（）元。A.50B.100C.150D.200答案：A解析：抚顺市高龄津贴标准：80-89周岁50元/月，90-99周岁200元/月，100周岁及以上800元/月。8.网格工作人员对排查出的消防安全隐患，属于楼道堆积杂物、堵塞消防通道类的，应当（）。A.先告知当事人限期清理，逾期未改的上报社区协调处置B.直接将杂物清运C.要求物业立即清理，无需告知业主D.记录后等待物业自行处理答案：A解析：消防安全隐患处置流程明确，私占公共区域类隐患首先履行告知义务，给予3-7天整改期，逾期未改的联合物业、社区、消防部门处置。9.顺城区网格信息采集工作中，采集的居民信息应当（）。A.仅用于社区治理工作，不得泄露或私自向外提供B.可以提供给房产、保险等商业机构用于便民服务C.可以在网格工作群内随意发布D.采集后无需存档，用完即可销毁答案：A解析：《顺城区网格信息安全管理规范》明确，网格采集的所有居民信息属于工作保密范畴，仅用于基层治理相关工作，严禁泄露、买卖或违规提供给第三方。10.社区网格内发生一般邻里纠纷，网格工作人员首次调解成功率应当不低于（），调解不成的引导至社区人民调解委员会。A.60%B.70%C.80%D.90%答案：C解析：《顺城区基层矛盾纠纷多元化解实施办法》要求，网格层面首次调解邻里、家庭类一般纠纷成功率不低于80%，避免矛盾上交。11.抚顺市2026年城乡居民基本医疗保险个人缴费标准为每人每年（）元。A.380B.400C.420D.450答案：B解析：根据辽宁省医保局2025年缴费标准调整通知，抚顺市2026年城乡居民医保个人缴费标准为400元/人·年。12.顺城区网格工作人员考核中，“居民满意度”指标占考核权重的比例为（）。A.20%B.30%C.40%D.50%答案：D解析：《顺城区网格工作人员绩效考核办法（2025版）》明确，考核指标中居民满意度占50%，事件处置效率占20%，信息采集准确率占20%，日常考勤占10%。13.网格内发现疑似精神障碍患者存在肇事肇祸风险的，应当第一时间上报（）。A.社区、街道综治部门及属地派出所B.民政部门C.卫生健康部门D.患者家属答案：A解析：严重精神障碍患者管控要求，发现肇事肇祸风险首先上报综治部门和属地派出所，同时通知家属，协同卫健部门开展处置。14.顺城区“红色网格”建设要求，每个网格至少配备（）名党员中心户，牵头开展网格内党建引领服务工作。A.1B.2C.3D.4答案：A解析：《顺城区“红色网格”建设实施方案》要求，每个网格至少设立1名党员中心户，原则上由居住在网格内的党员担任，协助网格长开展党建、政策宣传等工作。15.抚顺市困境儿童基本生活补贴标准为每人每月（）元。A.1200B.1350C.1500D.1650答案：B解析：2026年抚顺市困境儿童基本生活补贴标准为1350元/月·人，与散居孤儿保障标准一致。16.网格工作人员开展入户走访时，错误的做法是（）。A.佩戴统一工作证，主动表明身份B.选择居民在家的非休息时间走访C.未经居民同意擅自进入居民家中D.对居民反映的问题如实记录并反馈答案：C解析：入户走访工作规范明确要求，走访需征得居民同意后方可进入，尊重居民隐私和生活习惯。17.顺城区网格事件处置要求，一级事件处置时限不超过（）个工作日，二级事件不超过3个工作日。A.1B.2C.3D.5答案：A解析：网格事件处置时效规定，一级网格自行处置事件1个工作日内办结，二级社区处置3个工作日内办结，三级街道处置7个工作日内办结，四级区级处置15个工作日内办结。18.网格内发生电动车飞线充电隐患，网格工作人员首先应当（）。A.当场制止，告知安全风险，引导到指定充电区域充电B.直接剪断充电线路C.拍照后上报消防部门D.通知物业罚款答案：A解析：电动车消防安全处置流程要求，首先现场制止违规行为，开展宣传引导，拒不整改的再上报社区、消防部门处置。19.抚顺市重度残疾人护理补贴标准为每人每月（）元，困难残疾人生活补贴标准为每人每月100元。A.80B.100C.120D.150答案：A解析：抚顺市2026年残疾人两项补贴标准：困难残疾人生活补贴100元/月，重度残疾人护理补贴80元/月。20.顺城区“网格+养老”服务中，对空巢、独居老人建立“一对一”联系机制，每周至少开展（）次电话问候。A.1B.2C.3D.4答案：B解析：《顺城区居家养老网格服务实施方案》要求，对独居空巢老人每周至少2次电话问候，每月至少1次上门走访。21.网格工作人员采集流动人口信息时，应当告知流动人口在到达居住地（）日内到属地派出所办理居住登记。A.3B.7C.15D.30答案：A解析：根据《辽宁省流动人口服务管理条例》，流动人口应当自到达居住地之日起3日内申报居住登记。22.顺城区网格工作“民情日志”要求，网格工作人员每日走访情况应当（）记录，内容包括走访对象、反映问题、处置情况等。A.当日B.次日C.每周D.每月答案：A解析：民情日志管理规定要求当日工作当日记录，每月由社区书记审核签字。23.社区网格内业主和物业发生服务纠纷，网格工作人员应当（）。A.先了解纠纷原因，组织业主代表、物业协商调解B.直接告知业主到住建部门投诉C.直接支持业主拒交物业费D.直接要求物业满足业主所有要求答案：A解析：物业纠纷处置流程要求网格先开展初步调解，引导双方理性协商，调解不成的再引导通过合法途径解决。24.抚顺市计划生育特殊家庭特别扶助金标准中，独生子女伤残家庭夫妻每人每月发放（）元。A.600B.700C.800D.900答案：C解析：2026年抚顺市计生特扶标准：独生子女伤残家庭夫妻每人每月800元，独生子女死亡家庭夫妻每人每月1000元。25.顺城区网格工作人员在工作中遇到居民索要联系方式，正确的做法是（）。A.提供统一的网格工作联系电话，不提供私人联系方式B.直接拒绝提供任何联系方式C.提供私人电话号码，方便24小时联系D.要求居民有事找社区，不提供任何联系方式答案：A解析：网格工作规范明确，网格工作人员应当向居民公示统一的网格工作联系电话，工作时间保持畅通，私人联系方式可根据个人意愿决定是否提供，不得强制要求提供私人联系方式。26.网格内排查出危化品存储、燃气泄漏等重大安全隐患，应当第一时间（）。A.疏散周边群众，立即上报应急管理、燃气等部门B.进入现场排查具体情况C.联系涉事企业负责人询问情况D.拍照留证后上报社区等待处理答案：A解析：重大安全隐患处置要求首先保障群众生命安全，第一时间疏散周边人员，同步上报专业部门处置，严禁擅自进入隐患区域。27.顺城区2026年要求社区网格内退役军人服务台账覆盖率达到（），每季度至少开展1次退役军人走访慰问。A.90%B.95%C.98%D.100%答案：D解析：《顺城区退役军人服务网格全覆盖工作方案》要求，网格内退役军人信息台账100%覆盖，重点优抚对象每月走访1次。28.网格工作人员对居民反映的不属于网格职责范围内的问题，应当（）。A.告知居民问题所属的责任部门和联系方式，协助做好对接B.直接拒绝受理C.要求居民自行联系相关部门D.先收下问题，长时间不处理答案：A解析：网格工作“首问负责制”要求，对居民反映的问题即使不属于职责范围，也要做好解释和引导对接工作，不得推诿。29.抚顺市城市居民最低生活保障家庭中，未成年人的低保金按照当地标准的（）计发。A.100%B.120%C.130%D.150%答案：C解析：根据抚顺市低保实施细则，低保家庭中的未成年人、重度残疾人、重病患者按照标准的130%增发低保金。30.顺城区网格工作人员年度考核优秀等次比例不超过网格工作人员总数的（）。A.10%B.15%C.20%D.25%答案：B解析：绩效考核办法明确，年度考核优秀等次占比15%，考核优秀的给予相应绩效奖励，优先推荐参加各类评先评优。二、多项选择题（共20题）1.抚顺市顺城区社区网格工作人员的基本职责包括（）。A.信息采集B.隐患排查C.矛盾调解D.便民服务E.政策宣传答案：ABCDE解析：顺城区网格工作人员“五大职责”明确为基础信息采集、安全隐患排查、矛盾纠纷调解、便民服务开展、政策法规宣传。2.网格工作人员日常走访的重点群体包括（）。A.低保对象、特困人员B.独居老人、困境儿童C.重度残疾人D.信访重点人员E.流动人员答案：ABCDE解析：重点走访群体涵盖困难群体、特殊群体、重点管控群体和流动人员，全部纳入网格常态化走访范畴。3.顺城区网格信息采集的核心内容包括（）。A.居民家庭基本信息B.特殊群体帮扶信息C.房屋基础信息D.辖区单位及商户信息E.矛盾隐患信息答案：ABCDE解析：网格基础信息台账涵盖人口、房屋、单位、隐患、帮扶五大类核心内容，要求准确率不低于98%。4.抚顺市城乡居民基本医保报销范围中，以下（）情形可以纳入医保报销。A.住院医疗费用B.门诊慢特病费用C.普通门诊统筹费用D.整形美容费用E.工伤医疗费用答案：ABC解析：医保报销范围明确排除美容、整形、工伤、第三方责任导致的医疗费用等情形。5.网格内发生邻里纠纷，调解时应当遵循的原则包括（）。A.自愿平等原则B.依法依规原则C.尊重公序良俗原则D.偏袒熟人原则E.保密原则答案：ABCE解析：人民调解工作原则包括自愿平等、合法合规、尊重公序良俗、不泄露当事人隐私，不得偏袒任何一方。6.顺城区“网格+创城”工作要求，网格工作人员需要开展的创城相关工作包括（）。A.清理小广告B.规范非机动车停放C.宣传文明城市创建知识D.劝导不文明行为E.督促商户落实“门前三包”答案：ABCDE解析：创城网格责任清单明确上述全部内容为网格工作人员创城工作职责。7.以下（）属于抚顺市顺城区可以申请临时救助的情形。A.遭遇火灾、交通事故等意外事件导致基本生活暂时困难B.家庭成员突发重大疾病导致基本生活暂时困难C.子女上学学费支出过高导致基本生活暂时困难D.因疫情、失业导致收入中断基本生活暂时困难E.赌博、吸毒导致生活困难答案：ABCD解析：临时救助排除违法犯罪行为导致的生活困难情形，其余符合支出型、急难型困难条件的均可申请。8.网格工作人员在开展反诈宣传时，应当重点告知居民的反诈常识包括（）。A.不轻信陌生来电和短信B.不透露银行卡号、验证码等信息C.不向陌生账户转账D.凡是要求转账的“公检法”都是诈骗E.点击陌生链接查看中奖信息答案：ABCD解析：反诈宣传核心“三不一多”原则：不轻信、不透露、不转账、多核实，严禁点击陌生链接。9.顺城区网格工作人员禁止出现的行为包括（）。A.泄露居民个人信息B.利用职务之便谋取私利C.推诿扯皮、拖延处置居民反映的问题D.违规收取居民财物E.工作时间饮酒、脱岗答案：ABCDE解析：《顺城区网格工作人员行为规范“十不准”》明确上述全部行为为禁止性规定，违反者按规定处理，情节严重的解除劳动关系。10.网格内排查出的以下（）安全隐患，需要立即上报街道及相关部门。A.房屋墙体开裂、地基下沉等危房隐患B.燃气管道泄漏、易燃易爆物品违规存储隐患C.高层消防通道严重堵塞、消防设施损坏D.中小学生私自到浑河等水域游泳E.老旧小区电线老化裸露答案：ABCDE解析：上述隐患均属于可能造成人员伤亡、财产损失的重大安全隐患，需第一时间上报并做好前期防控。11.抚顺市高龄老人津贴申请需要提供的材料包括（）。A.申请人身份证、户口本B.申请人银行卡C.近期1寸免冠照片D.子女收入证明E.房产证明答案：ABC解析：高龄津贴申请仅需提供身份、户籍、账户信息，无需提供子女收入、房产等无关材料。12.顺城区网格事件上报流程包括（）环节。A.现场核查B.分类处置C.逐级上报D.跟踪反馈E.结果归档答案：ABCDE解析：网格事件闭环处置流程为“核查-处置-上报-反馈-归档”五个环节，实现“事事有回音、件件有着落”。13.以下（）属于网格工作人员可以协助居民办理的便民服务事项。A.低保、特困申请材料代收B.老年人生存认证代办C.残疾人两项补贴申请指导D.居民医保缴费协助E.户籍迁移代办答案：ABCD解析：网格便民服务事项涵盖社保、民政、残联等领域的代办、代帮、指导服务，户籍迁移属于公安部门专属业务，网格工作人员可告知流程，无法代办。14.顺城区“红色网格”志愿服务队伍组成人员包括（）。A.网格内党员B.居民志愿者C.在职党员双报到人员D.辖区单位志愿者E.在校大学生志愿者答案：ABCDE解析：红色网格志愿服务队采用“1+N”组建模式，党员为核心，吸纳各类社会力量参与网格服务。15.网格工作人员调解物业与业主纠纷时，应当重点核实的内容包括（）。A.物业服务合同约定的服务标准B.物业实际提供的服务情况C.业主诉求的合理性D.物业费缴纳情况E.住建部门发布的物业服务规范答案：ABCDE解析：物业纠纷调解需以合同、规范为依据，全面核实双方权责和实际履约情况，公平公正开展调解。16.抚顺市重度残疾人护理补贴的发放对象包括（）。A.持有第二代残疾人证，残疾等级为一级的残疾人B.持有第二代残疾人证，残疾等级为二级的残疾人C.持有第二代残疾人证，残疾等级为三级的智力残疾人D.持有第二代残疾人证，残疾等级为三级的肢体残疾人E.持有第二代残疾人证，残疾等级为四级的视力残疾人答案：AB解析：重度残疾人护理补贴发放对象为残疾等级一级、二级的重度残疾人，三级、四级不在发放范围内。17.网格内开展疫情防控等公共卫生应急工作时，网格工作人员需要承担的职责包括（）。A.摸排重点地区返回人员信息B.协助开展核酸检测组织C.宣传公共卫生防控知识D.协助落实居家隔离人员管控E.对不配合管控人员采取强制隔离措施答案：ABCD解析：公共卫生应急工作中网格工作人员承担信息摸排、宣传、组织、服务职责，强制措施由卫生、公安部门执行，网格工作人员无执法权。18.顺城区网格工作人员绩效考核结果与（）直接挂钩。A.绩效工资发放B.岗位调整C.续聘解聘D.评先评优E.公务员考试加分答案：ABCD解析：绩效考核结果应用于薪酬、岗位、奖惩等方面，无公务员考试加分相关政策。19.网格内开展安全生产排查，针对辖区商户需要重点排查的内容包括（）。A.燃气使用安全情况B.消防设施配备情况C.用电安全情况D.营业执照是否齐全E.是否违规存储易燃易爆物品答案：ABCDE解析：商户安全生产排查涵盖经营资质、消防、燃气、用电、危险品存储等全部核心风险点。20.以下（）属于网格工作人员应当熟悉的抚顺市、顺城区民生政策。A.城乡低保、特困供养政策B.居民养老、医疗保险政策C.残疾人两项补贴政策D.保障性住房申请政策E.老旧小区改造相关政策答案：ABCDE解析：网格工作人员需要全面掌握各类民生政策，为居民提供准确的政策咨询和引导服务。三、判断题（共15题）1.顺城区网格工作人员可以根据工作需要，自行调整网格划分范围。（）答案：×解析：网格划分由区民政部门统一部署，街道、社区提出调整方案报区级审批，网格工作人员无权自行调整。2.网格工作人员走访时遇到居民不在家，应当张贴“到访不遇通知单”，告知居民联系时间和方式。（）答案：√解析：入户走访规范明确要求，居民不在家时需张贴通知单，记录走访情况，择期再次走访。3.抚顺市城乡居民基本养老保险最低缴费档次为每年200元，最高缴费档次为每年3000元。（）答案：√解析：2026年抚顺市城乡居民养老保险缴费档次为200元-3000元共12个档次，参保人员可自主选择。4.网格内发现的所有问题都需要上报社区，网格工作人员没有处置权限。（）答案：×解析：一级网格事件由网格工作人员自行处置，无需上报社区，仅需记录处置结果。5.独居老人主动提出希望网格工作人员帮忙代买药品、代缴水电费等便民需求时，网格工作人员可以拒绝。（）答案：×解析：便民服务是网格工作人员核心职责之一，对特殊群体的合理代办需求应当尽可能满足，确有困难的应当协调其他人员协助解决。6.顺城区要求网格工作群内不得发布与工作无关的广告、娱乐信息，不得泄露居民个人信息。（）答案：√解析：网格工作群管理规范明确要求工作群仅用于网格工作沟通，严禁发布无关信息和泄露居民隐私。7.持有抚顺市居住证的流动人口，可以在居住地享受与本地户籍居民同等的基本公共服务。（）答案：√解析：根据《辽宁省流动人口服务管理条例》，居住证持有人享有与本地户籍居民同等的社保、医保、子女入学等基本公共服务。8.网格工作人员在处置矛盾纠纷时，对情绪激动的当事人可以采取强制压制措施。（）答案：×解析：矛盾调解应当以疏导、说服为主，网格工作人员无执法权，不得采取强制措施，遇到冲突风险应当及时上报派出所。9.抚顺市低保对象享受取暖费减免政策，城市低保家庭每户每年取暖费减免面积不超过60平方米。（）答案：√解析：抚顺市低保家庭取暖救助政策明确，城市低保家庭按60平方米标准减免取暖费，不足60平方米的按实际面积减免。10.网格工作人员采集的居民信息可以随意放在办公桌上，不需要妥善保管。（）答案：×解析：网格信息安全管理要求居民信息台账专人保管、专柜存放，严禁随意放置或带出工作场所。11.顺城区网格工作人员每月至少开展1次网格内安全隐患全面排查，建立隐患台账。（）答案：√解析：安全隐患排查制度要求每月全覆盖排查1次，重点区域每周排查1次，隐患整改完成后对账销号。12.居民申请最低生活保障，应当向户籍所在地社区提出申请，网格工作人员可以协助居民准备申请材料。（）答案：√解析：低保申请实行属地管理，网格工作人员有义务协助困难群众办理相关申请事项。13.网格内发生12345政务服务便民热线诉求件，网格工作人员不需要参与处置，由社区专门人员处理。（）答案：×解析：网格是12345诉求处置的第一责任主体，属于网格责任范围的诉求件由网格工作人员负责处置反馈。14.抚顺市困境儿童包括孤儿、事实无人抚养儿童、重残重病儿童、低保家庭儿童等类别。（）答案：√解析：困境儿童分类保障制度将上述四类儿童全部纳入保障范围，按不同标准给予补贴。15.网格工作人员在工作中遇到居民无理取闹、辱骂殴打等情况，可以直接还手自卫。（）答案：×解析：遇到此类情况应当首先规避冲突，第一时间上报社区和派出所，通过合法途径解决，不得采取过激行为。四、简答题（共5题）1.请简述顺城区网格事件闭环处置的具体流程。答案：①现场核查：网格工作人员接到或发现问题后，第一时间到现场核实事件真实性、严重程度；②分类处置：属于一级事件的当场处置，属于二级及以上事件的第一时间上报社区，说明事件情况；③逐级流转：社区无法处置的事件上报街道，街道无法处置的上报区级相关部门，明确处置责任主体；④跟踪反馈：网格工作人员跟踪事件处置进度，及时向反映问题的居民反馈处置情况，直到事件办结；⑤结果归档：事件办结后，将处置过程、结果录入网格信息系统，纸质材料归档留存，定期梳理同类事件优化处置机制。2.网格工作人员入户走访的基本规范有哪些？答案：①准备规范：提前规划走访路线