2026年辅警招聘考试试题库带答案

2026年辅警招聘考试试题库带答案一、判断题（共30题）1.辅警应当在公安机关及其人民警察的指挥和监督下开展辅助性工作，不得单独从事执法活动。（√）解析：根据《公安机关辅警管理条例》规定，辅警不具备独立执法资格，所有工作必须在民警指挥监督下开展。2.辅警履行职责的行为后果由所属公安机关承担，个人不承担任何责任。（×）解析：辅警因故意或重大过失造成违法后果的，需承担相应纪律责任、民事责任甚至刑事责任，并非完全免责。3.公民遇有人身、财产安全受到侵犯时，辅警应当立即给予必要帮助。（√）解析：救助危难群众是辅警法定职责范畴，遇群众紧急求助必须第一时间响应处置。4.为提高工作效率，辅警可以自行保管、使用公安机关配发的公务用枪。（×）解析：公务用枪只能由在职在编人民警察依法持有使用，辅警严禁接触、使用公务用枪。5.辅警工作期间着装应当统一规范，佩戴统一标识，不得混穿便服。（√）解析：辅警着装管理规范明确要求工作期间必须按规定穿着制式服装，佩戴工作证件和标识。6.对严重危害公共安全的精神病人，辅警可以单独采取保护性约束措施。（×）解析：保护性约束措施属于执法行为，必须在民警主导下实施，辅警不得单独执行。7.辅警可以对违法嫌疑人开展询问查证工作，制作询问笔录。（×）解析：询问违法嫌疑人、制作法律文书属于执法核心环节，必须由正式民警开展，辅警仅可协助记录。8.辅警在工作中获悉的国家秘密、工作秘密、商业秘密和个人隐私应当严格保密。（√）解析：保密义务是辅警法定责任，泄露涉密信息需承担相应法律责任。9.公安机关可以根据工作需要，安排辅警从事案件审核、出具鉴定意见等工作。（×）解析：案件审核、鉴定意见出具均属执法职权类工作，不得交由辅警承担。10.辅警享有获得劳动报酬、享受社会保险和福利待遇的权利。（√）解析：辅警与用人单位建立劳动关系或人事关系，依法享有劳动保障相关权益。11.对于群众提出的涉及警务工作秘密的问题，辅警应当予以拒绝并做好解释。（√）解析：辅警应当严格遵守保密规定，对涉密问题不得随意答复，需引导群众通过法定渠道申请信息公开。12.巡逻中发现正在实施盗窃的嫌疑人，辅警可以直接将其带至公安机关处理。（×）解析：辅警无强制传唤权，发现违法嫌疑人应当第一时间报告民警，在民警指挥下控制嫌疑人，不得单独带离。13.辅警的考核结果应当作为层级晋升、奖惩、续签劳动合同的重要依据。（√）解析：辅警考核管理办法明确规定考核结果与职业发展、待遇保障直接挂钩。14.为方便工作，辅警可以使用工作证件办理与警务工作无关的事项。（×）解析：辅警工作证件仅限执行公务时使用，严禁转借、冒用或用于非警务活动。15.发生自然灾害事故时，辅警应当服从公安机关统一调度，参与应急处置工作。（√）解析：应急处突是辅警职责范畴，必须服从公安机关统一指挥参与各类灾害事故处置。16.辅警可以对公共区域的监控录像进行调阅、复制，无需履行审批手续。（×）解析：调阅、复制监控录像属于执法办案环节，必须经正式民警审批同意，辅警不得私自操作。17.被判处刑罚的人员不得报考辅警岗位。（√）解析：辅警招聘政审标准明确规定，曾因犯罪受过刑事处罚的人员不得聘用为辅警。18.辅警在工作中与当事人或者其近亲属存在利害关系的，应当主动回避。（√）解析：辅警执行职务适用回避制度，存在利害关系可能影响公正履职的应当主动申请回避。19.公安机关可以安排辅警从事涉及国家秘密的岗位工作。（×）解析：涉密岗位必须由正式在编人民警察担任，辅警不得接触核心国家秘密事项。20.辅警对侵犯其合法权益的行为，可以依法提出申诉或者控告。（√）解析：辅警享有申诉控告权，对单位或个人侵害自身合法权益的行为有权通过合法途径维权。21.驾驶警用车辆执行任务时，辅警可以不受交通信号灯限制，优先通行。（×）解析：警用车辆优先通行权的行使主体是正式民警，辅警驾驶警用车辆必须严格遵守交通规则，非紧急情况不得违规通行。22.辅警应当按规定参加公安机关组织的政治理论、业务技能培训。（√）解析：参加培训既是辅警的权利也是义务，公安机关应当定期组织辅警开展各类培训提升履职能力。23.对群众扭送的违法嫌疑人，辅警应当先进行询问，再移交民警处理。（×）解析：辅警无执法询问权，收到群众扭送的嫌疑人应当立即报告民警，做好现场秩序维护和人员看管工作。24.辅警的层级晋升不受工作年限限制，只要表现优秀即可直接晋升最高层级。（×）解析：辅警层级晋升有明确的年限、考核、培训要求，需逐级晋升，特殊贡献的可按规定破格晋升，但不得直接跳级至最高层级。25.工作期间遇到群众拍摄辅警执法活动，只要不影响正常工作，不得强行干涉。（√）解析：群众对警务活动享有监督权，正常拍摄不影响执法的不得禁止，不得抢夺拍摄设备或删除拍摄内容。26.辅警可以代替民警在行政处罚决定书上签字。（×）解析：行政处罚决定书属于法定法律文书，必须由承办民警签字确认，辅警不得代签。27.公安机关应当为辅警办理人身意外伤害保险，配备必要的防护装备。（√）解析：辅警职业保障规定明确要求用人单位为辅警购买意外伤害保险，配发执勤防护装备。28.辅警因工负伤、致残的，按照《工伤保险条例》相关规定享受待遇。（√）解析：辅警依法参加工伤保险，因工受伤的按工伤保险规定享受相应待遇。29.巡逻过程中遇到纠纷类警情，辅警可以在民警到达前开展初步调解工作。（√）解析：辅警可开展非执法类的纠纷前期调解，稳定当事人情绪，避免矛盾升级，待民警到达后移交处置。30.辅警辞职后，其持有的工作证件、制式服装和警用装备可以自行留存。（×）解析：辅警离职时必须将所有配发的证件、服装、装备全部交回公安机关，不得私自留存。二、单项选择题（共35题）1.辅警是指根据社会治安形势发展和公安工作实际需要，面向社会招聘，为公安机关日常运转和警务活动提供辅助支持的（）人员。A.行政编制B.事业编制C.非人民警察身份D.参照公务员管理答案：C解析：辅警不属于编制内人民警察，为非人民警察身份的工作人员。2.以下工作中，辅警可以依法开展的是（）A.作出行政处理决定B.保管武器、警械C.协助开展治安巡逻D.单独办理行政案件答案：C解析：治安巡逻属于辅助性工作，辅警可在民警带领下开展，其余选项均属执法职权类工作，不得由辅警单独承担。3.辅警的薪酬标准应当（）A.与当地社会经济发展水平相适应B.与当地公务员薪酬完全一致C.由用人单位自行决定，不受限制D.固定为当地最低工资标准答案：A解析：辅警薪酬标准按照国家规定结合当地经济发展水平、财政状况等因素合理确定，不与公务员完全对标，也不得仅按最低工资标准发放。4.辅警履行职责过程中，下列行为符合规定的是（）A.对待群众咨询态度冷漠，推诿扯皮B.工作期间按规定穿着制式服装，佩戴工作证件C.接受管理服务对象赠送的礼品礼金D.酒后驾驶警用车辆执行巡逻任务答案：B解析：其余选项均违反辅警职业行为规范，属于违纪违法行为。5.以下不属于辅警应当履行的义务的是（）A.遵守公安机关工作纪律和规章制度B.服从公安机关管理，听从人民警察指挥C.对公安机关工作提出意见和建议D.保守工作秘密答案：C解析：对单位工作提意见建议属于辅警的权利，不属于义务范畴。6.辅警招聘应当遵循的原则不包括（）A.公开平等B.竞争择优C.因人设岗D.德才兼备答案：C解析：辅警招聘应当按岗招聘，不得因人设岗。7.参加辅警招聘的人员应当具备的基本条件不包括（）A.具有中华人民共和国国籍B.年满16周岁C.拥护中华人民共和国宪法，遵守国家法律法规D.具有正常履行职责的身体条件和心理素质答案：B解析：辅警招聘最低年龄要求为年满18周岁，未满18周岁不得报考。8.辅警层级由高到低排序正确的是（）A.一级辅警、二级辅警、三级辅警、四级辅警B.四级辅警、三级辅警、二级辅警、一级辅警C.高级辅警、中级辅警、初级辅警D.特级辅警、一级辅警、二级辅警、三级辅警答案：A解析：目前全国统一辅警层级设置为一至四级，一级为最高层级。9.辅警在工作中遇到以下哪种情形，应当立即向民警报告（）A.路口发生轻微交通事故，双方无人员伤亡B.小区门口有居民因进出问题与保安发生争执C.巡逻时发现有人正在持刀行凶D.商户出店经营占用非机动车道答案：C解析：持刀行凶属于严重暴力违法犯罪，辅警无处置权限，必须第一时间报告民警并做好现场警戒、群众疏散工作。10.以下不属于辅警应当享有的权利的是（）A.获得履行职责应当具有的工作条件B.参加警务技能培训C.对违法嫌疑人采取强制措施D.依法解除劳动合同答案：C解析：采取强制措施属于民警执法职权，辅警无权行使。11.辅警违反工作纪律，情节较轻的，公安机关可以给予的处理不包括（）A.批评教育B.扣发绩效奖金C.行政拘留D.诫勉谈话答案：C解析：行政拘留属于行政处罚，公安机关不得对违纪辅警直接作出行政拘留处罚，辅警违纪的按管理规定给予纪律处理，涉嫌违法的移交相关部门处置。12.辅警在协助开展户籍登记工作时，遇到群众材料不全，正确的做法是（）A.直接拒绝办理，让群众回去补齐再来B.一次性告知群众需要补充的全部材料，列明清单C.先收下材料，等后续发现问题再让群众补充D.要求群众找社区民警签字后再来办理答案：B解析：窗口服务应当执行一次性告知制度，避免群众多次跑腿。13.以下人员可以报考辅警岗位的是（）A.曾因嫖娼被行政拘留的李某B.被开除公职的王某C.大专毕业的应届毕业生张某D.被列为失信联合惩戒对象的赵某答案：C解析：其余选项均属于辅警招聘政审不合格情形，不得报考。14.辅警在巡逻过程中发现儿童走失，正确的处置流程是（）A.先将儿童带回自己家中，等待家长寻找B.立即询问儿童基本信息，通过派出所联系其家属，无法联系的移交民政或救助部门C.让儿童自行在原地等待家长D.不予理会，继续巡逻答案：B解析：遇走失儿童应当第一时间协助查找家属，无法联系的按规定移交相关部门，不得私自收留或置之不理。15.公安机关应当对辅警进行定期考核，考核内容不包括（）A.工作实绩B.业务能力C.家庭财产状况D.纪律作风答案：C解析：家庭财产状况不属于辅警考核范畴。16.辅警在协助处置群体性事件时，以下做法正确的是（）A.与聚集群众发生肢体冲突，殴打挑头闹事人员B.听从民警指挥，开展劝说疏导工作，告知相关法律法规C.单独对带头闹事人员采取带离措施D.随意发表言论，激化群众情绪答案：B解析：处置群体性事件必须服从统一指挥，以稳控情绪、疏导化解为主，不得擅自行动或激化矛盾。17.辅警的劳动合同期限一般不少于（）A.1年B.2年C.3年D.5年答案：A解析：辅警劳动合同首次签订期限一般为1-3年，最低不少于1年。18.以下装备中，辅警可以按规定配备使用的是（）A.手枪B.手铐C.警用催泪喷射器D.防弹背心答案：D解析：防弹背心属于防护装备，辅警可按规定配备使用，其余选项均属警械武器，辅警不得使用。19.辅警小王在工作中表现突出，有重大立功表现，按照规定可以（）A.直接转为正式人民警察B.给予表彰奖励，按规定破格提升层级C.免于参加年度考核D.获得5万元以上现金奖励答案：B解析：辅警立功的可按规定给予奖励、破格晋升层级，但不能直接转为人民警察，入警必须通过公务员招录考试。20.辅警在工作中遇到群众投诉其工作态度不好，正确的做法是（）A.与投诉群众争吵，指责其恶意投诉B.立即向上级领导说明情况，配合开展调查C.私下找到投诉群众，要求其撤销投诉D.不予理会，认为自己没有过错答案：B解析：面对群众投诉应当积极配合调查，不得打击报复投诉群众。21.我国根本政治制度是（）A.社会主义制度B.人民代表大会制度C.民族区域自治制度D.基层群众自治制度答案：B解析：人民代表大会制度是我国的根本政治制度，社会主义制度是我国的根本制度。22.社会主义核心价值观在社会层面的价值取向是（）A.富强、民主、文明、和谐B.自由、平等、公正、法治C.爱国、敬业、诚信、友善D.爱岗、敬业、公平、正义答案：B解析：A是国家层面价值目标，C是公民层面价值准则。23.对违反治安管理行为的处罚，由（）决定。A.人民法院B.人民检察院C.公安机关D.城市管理部门答案：C解析：治安管理处罚由公安机关依法行使。24.已满（）周岁的人犯罪，应当负刑事责任。A.14B.16C.18D.12答案：B解析：已满16周岁为完全刑事责任年龄，已满12周岁不满16周岁的仅对特定严重犯罪承担刑事责任。25.公民的人格尊严不受侵犯，禁止用任何方法对公民进行（）A.侮辱、诽谤和诬告陷害B.批评、教育和处罚C.监督、检查和询问D.传唤、讯问和搜查答案：A解析：宪法明确规定公民人格尊严不受侵犯，禁止侮辱、诽谤、诬告陷害。26.机动车在道路上行驶，遇到行人正在通过人行横道时，应当（）A.减速慢行B.停车让行C.绕行通过D.鸣喇叭示意行人让行答案：B解析：道路交通安全法规定，遇行人过人行横道必须停车让行。27.以下属于公安机关人民警察法定职责的是（）A.维护社会治安秩序，制止危害社会治安秩序的行为B.维护市场经营秩序，打击不正当竞争行为C.管理医院医疗纠纷，处置医患矛盾D.监管食品药品质量，打击食品药品违法犯罪答案：A解析：B属市场监管部门职责，C属卫健、公安等多部门联合处置范畴，非公安单一法定职责，D属市场监管、药监部门职责，公安仅负责衔接涉刑案件。28.人民警察遇到公民人身、财产安全受到侵犯或者处于其他危难情形，应当（）A.立即救助B.登记后等待其他部门处置C.告知当事人自行起诉D.先完成手头工作再处置答案：A解析：救助危难群众是人民警察的法定职责，必须立即响应。29.以下不属于治安管理处罚种类的是（）A.警告B.罚款C.拘役D.行政拘留答案：C解析：拘役属于刑罚种类，不属于治安处罚。30.传唤违反治安管理行为人后，询问查证的时间不得超过（）小时，情况复杂的，经批准不得超过24小时。A.8B.12C.16D.4答案：A解析：治安管理处罚法规定普通询问查证时间不得超过8小时。31.全国公安机关和公安队伍的根本政治属性是（）A.行政机关属性B.司法机关属性C.党和人民手中的“刀把子”D.治安管理机关属性答案：C解析：习近平总书记明确指出公安机关是党和人民手中的“刀把子”，这是其根本政治属性。32.新时代公安工作的总要求是（）A.对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明B.政治建警、改革强警、科技兴警、从严治警C.有法必依、执法必严、违法必究D.全心全意为人民服务答案：A解析：“十六字总要求”是新时代公安工作的根本遵循。33.以下哪项行为不属于妨害公务行为（）A.以暴力方法阻碍人民警察依法执行职务B.辱骂正在执行职务的人民警察C.主动配合人民警察开展调查工作D.以威胁方法阻碍人民警察依法执行职务答案：C解析：配合民警执法是公民义务，不属于妨害公务。34.公安机关的宗旨是（）A.维护社会稳定B.打击违法犯罪C.全心全意为人民服务D.保障公共安全答案：C解析：全心全意为人民服务是公安机关的根本宗旨。35.以下关于“枫桥经验”的表述，正确的是（）A.核心是“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”B.主要依靠公安机关解决所有矛盾纠纷C.仅适用于农村地区矛盾化解D.是2000年以后总结形成的基层治理经验答案：A解析：“枫桥经验”形成于20世纪60年代，核心是发动群众、依靠群众就地化解矛盾，适用于城乡各类基层治理场景。三、多项选择题（共20题）1.以下工作中，辅警可以协助开展的有（）A.治安防范、交通安全、禁毒等宣传教育B.接报警现场处置、案件现场保护C.看守所、拘留所等监管场所的管理勤务D.刑事技术鉴定，出具鉴定报告答案：ABC解析：刑事技术鉴定属专业执法职权，不得由辅警承担，其余选项均属可协助开展的辅助性工作。2.辅警招聘程序包括（）A.发布招聘公告B.报名与资格审查C.笔试、面试、体能测试D.政治考察、体检、公示和聘用答案：ABCD解析：辅警招聘需严格履行上述全部程序，缺一不可。3.辅警有下列哪些情形的，公安机关可以依法解除劳动合同（）A.年度考核不合格，经培训后仍不能胜任工作的B.严重违反公安机关工作纪律的C.被依法追究刑事责任的D.旷工或者无正当理由逾期不归连续超过15天的答案：ABCD解析：上述情形均符合法定解除劳动合同的条件。4.辅警应当遵守的工作纪律包括（）A.不得散布有损国家声誉、反对党的理论和路线方针政策的言论B.不得泄露国家秘密、工作秘密、商业秘密和个人隐私C.不得参与或者支持色情、吸毒、赌博、迷信等活动D.不得利用工作便利为自己或者他人谋取不正当利益答案：ABCD解析：上述均为辅警必须遵守的纪律要求，违反将给予纪律处分直至解除劳动关系。5.公安机关应当为辅警提供的职业保障包括（）A.按时足额支付劳动报酬B.缴纳社会保险和住房公积金C.配备必要的执勤和安全防护装备D.提供必要的职业技能培训答案：ABCD解析：上述均为辅警法定职业保障内容，用人单位必须落实。6.辅警在工作中遇到以下哪些情况，应当回避（）A.本人是案件当事人的近亲属B.本人与案件有利害关系C.与案件当事人有其他关系，可能影响公正处理的D.是案件的目击证人答案：ABC解析：目击证人应当作证，不属于回避情形。7.以下属于辅警禁止从事的工作的有（）A.作出行政许可、行政处罚等行政处理决定B.执行刑事强制措施C.保管武器、警械D.开展案件调查取证、出具鉴定报告答案：ABCD解析：上述均属执法核心职权，严禁辅警单独或协助开展。8.报考辅警的人员有下列哪些情形的，不予聘用（）A.曾受过刑事处罚或者涉嫌违法犯罪尚未查清的B.曾被行政拘留、司法拘留或者收容教育的C.被国家机关、事业单位开除公职或者辞退的D.家庭成员或者近亲属被判处刑罚，本人或家庭成员、近亲属参加非法组织、邪教组织或者从事其他危害国家安全活动的答案：ABCD解析：上述均为辅警招聘政审不合格情形，不予聘用。9.辅警的奖励种类包括（）A.嘉奖B.记功C.授予荣誉称号D.晋升层级答案：ABCD解析：辅警奖励包括精神奖励和物质奖励，上述均属法定奖励类别。10.辅警在协助开展110接处警工作时，应当遵守的规定有（）A.接到出警指令后，随同民警迅速赶赴现场B.做好现场秩序维护，救助受伤人员C.对案件现场进行保护，防止证据灭失D.对现场违法嫌疑人直接采取强制措施答案：ABC解析：辅警无强制执法权，不得对嫌疑人采取强制措施。11.我国宪法规定，公民在（）的情况下，有从国家和社会获得物质帮助的权利。A.年老B.疾病C.失业D.丧失劳动能力答案：ABD解析：宪法规定公民在年老、疾病、丧失劳动能力时享有物质帮助权。12.以下属于公民人身权利的有（）A.生命健康权B.姓名权C.肖像权D.名誉权答案：ABCD解析：上述均属公民依法享有的人身权利。13.以下行为中，属于违反治安管理行为的有（）A.结伙斗殴B.故意损毁公私财物C.盗窃少量公私财物D.醉酒驾驶机动车答案：ABC解析：醉酒驾驶机动车属于刑事犯罪，涉嫌危险驾驶罪，不属于治安管理行为。14.人民警察遇有下列哪些情形，可以使用警械（）A.结伙斗殴、殴打他人、寻衅滋事、侮辱妇女或者进行其他流氓活动的B.聚众扰乱车站、码头、民用航空站、运动场等公共场所秩序的C.非法举行集会、游行、示威的D.强行冲越人民警察为履行职责设置的警戒线的答案：ABCD解析：上述均属人民警察可依法使用警械的情形。15.公安工作的根本原则是坚持党对公安工作的绝对领导，具体包括（）A.政治领导B.思想领导C.组织领导D.决策领导答案：ABCD解析：党对公安工作的绝对领导涵盖政治、思想、组织、决策等全方面领导。16.新时代“枫桥经验”的核心内涵包括（）A.党建引领B.人民主体C.三治融合D.共建共享答案：ABCD解析：新时代“枫桥经验”突出党建引领、群众主体，实现自治、法治、德治三治融合，打造共建共治共享的社会治理格局。17.以下属于公安机关窗口单位服务规定的有（）A.窗口单位设置警民联系箱、意见簿，公布咨询、监督电话B.工作人员着装规范，举止文明，态度热情C.实行警务公开，公开办事制度、办事程序、收费项目和标准D.对符合政策规定、手续齐全的，当场办理；手续不全的，一次性告知需要补充的材料答案：ABCD解析：上述均为窗口服务的法定要求，必须严格执行。18.辅警在开展群众工作时，应当遵循的原则有（）A.全心全意为人民服务B.依法依规办事C.平等对待群众，不歧视、不刁难D.耐心倾听群众诉求，及时回应解决答案：ABCD解析：群众工作必须坚持以人民为中心，严格依法办事，切实解决群众急难愁盼问题。19.以下属于妨害人民警察执行职务，依法给予治安管理处罚的情形有（）A.公然侮辱正在执行职务的人民警察的B.阻碍人民警察调查取证的C.拒绝或者阻碍人民警察执行追捕、搜查、救险等任务进入有关住所、场所的D.对执行救人、救险、追捕、警卫等紧急任务的警车故意设置障碍的答案：ABCD解析：上述情形均属妨害公务行为，情节较轻的给予治安处罚，情节严重的追究刑事责任。20.公安队伍“四化”建设指的是（）A.革命化B.正规化C.专业化D.职业化答案：ABCD解析：公安队伍建设要求实现革命化、正规化、专业化、职业化，打造高素质公安铁军。四、简答题（共5题）1.简述辅警的主要工作职责。答：辅警主要承担以下辅助性工作职责：（1）协助开展治安巡逻、治安检查以及对人员聚集场所进行安全检查；（2）协助开展接报警现场处置、案件现场保护、秩序维护、矛盾纠纷调解、安全宣传教育等工作；（3）协助开展人口管理、交通安全管理、监所管理、出入境管理等领域的事务性工作；（4）协助开展警务保障、技术支持、信息化建设等行政辅助工作；（5）完成公安机关安排的其他非执法类辅助工作。2.简述辅警应当具备的基本职业素养。答：辅警应当具备以下职业素养：（1）政治素养：坚定拥护中国共产党领导，拥护社会主义制度，自觉践行社会主义核心价值观，忠于党、忠于国家、忠于人民、忠于法律；（2）法律素养：熟悉公安工作相关法律法规，严格依法依规履行职责，自觉维护法律权威；（3）纪律素养：严格遵守公安机关各项纪律规定，服从命令、听从指挥，保守工作秘密，恪守职业道德；（4）业务素养：掌握岗位所需的业务知识和技能，具备良好的沟通能力、应急处置能力和群众工作能力；（5）身心素养：具备正常履行职责的身体素质和心理素质，能够适应公安工作高强度、高风险的特点。3.辅警在巡逻过程中发现路边有老人摔倒，应当如何处置？答：应当按照以下流程处置：（1）第一时间上前查看老人身体状况，询问受伤情况，同时第一时间拨打120急救电话和报告辖区派出所；（2）做好现场秩序维护，疏散围观群众，避免老人受到二次伤害，如有条件可通过拍摄视频、寻找目击证人等方式固定现场情况；（3）如果老人意识清醒，及时询问其家属联系方式，第一时间联系家属告知情况；如果老人意识不清，注意查看老人随身携带的身份信息、急救药品等，协助医护人员开展救治；（4）待民警和医护人员到达后，如实反馈现场情况，协助做好后续处置工作，不得擅自离开或自行将老人送医。4.简述新时代公安工作“十六字总要求”的具体内涵。答：“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”是新时代公安工作的总要求：（1）对党忠诚是政治灵魂，要求公安机关和全体民辅警坚定理想信念，坚决服从党的绝对领导，始终在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致；（2）服务人民是根本宗旨，要求坚持以人民为中心的发展思想，全心全意为增强人民群众获得感、幸福感、安全感而努力工作；（3）执法公正是价值取向，要求严格规范公正文明执法，不断提高执法公信力，努力让人民群众在每一起案件办理、每一件事情处理中都能感受到公平正义；（4）纪律严明是重要保证，要求坚持全面从严管党治警，严格遵守各项纪律规定，着力锻造“四个铁一般”的公安铁军。5.辅警遇到群众对公安工作不理解、产生不满情绪时，应当如何应对？答：应当按照以下原则应对：（1）保持冷静，态度平和，避免与群众发生正面冲突，不得使用刺激性语言激化矛盾；（2）耐心倾听群众诉求，认真记录群众反映的问题，对群众的不满情绪表示理解，做好情绪安抚工作；（3）对于群众提出的问题，属于职责范围内且能够当场解答的，依据法律法规和政策规定耐心做好解释说明；不属于职责范围或当场无法解答的，明确告知群众反映问题的渠道和流程，引导群众通过正规途径反映诉求；（4）如果群众情