2026年春河南开放大学云上河开管理心理学（cz） 050617合集答案

2026年春河南开放大学云上河开管理心理学（cz）050617合集答案#一、单选题1题目：（）被后人称为“工业心理学之父”。A闵斯特伯格B泰勒C法约尔D斯腾答案：A2题目：管理心理学形成的主要标志是1958年美国斯坦福大学教授（）《管理心理学》一书的出版。A闵斯特伯格B泰勒C利维特D冯特答案：C3题目：班杜拉建立的行为形成模式可以概括为（）。A榜样-观察-学习-实践B观察-学习-模仿-实践C观察-学习-模仿-强化D榜样-观察-模仿-强化答案：D4题目：在过去经验的基础上产生于头脑中的某些类似于一张现场地图的模型被称为（）。A大脑地图B感知地图C行为地图D认知地图答案：D5题目：根据博弈双方间的利益关系可以将博弈分为协作博弈、合作博弈和（）。A部分合作博弈B冲突博弈C混合动机博弈D完全合作博弈答案：C6题目：科学管理运动是（）所倡导的。A马斯洛B闵斯特伯格C泰勒D厄威克答案：C7题目：与自我实现人相对应的管理措施理论是（）。A超X理论B超Y理论CX理论DY理论答案：D8题目：（）被称为人群关系论的基础。A决策理论B需求层次理论C霍桑试验D权变理论答案：C9题目：（）要求研究者必须经过专门的训练、在抽取研究样本时要遵循随机化原则等。A观察法B实验法C个案法D测验法答案：B10题目：下列关于管理心理学说法不正确的是（）。A管理心理学是科学心理学的一个分支，又是管理科学的重要组成部分B管理心理学是一门交叉学科C管理心理学是一门具有自然科学性质的学科D管理心理学是一门综合性很强的学科答案：C11题目：以下不属于常用的问卷形式的是（）。A选择式B等级排列式C是非式D问答式答案：D12题目：按照观察者所处的情境特点，可以把观察法分为（）与（）两种。A自然观察控制观察B直接观察间接观察C结构观察非结构观察D参与观察非参与观察答案：A13题目：以下不属于管理心理学的研究内容的是（）。A自我管理B认知管理C动机管理D组织管理答案：A14题目：认为“人们最重视的是工作中与周围人友好相处，物质利益是相对将要的因素”的是（）假设。A自我实现人B复杂人C社会人D经济人答案：C15题目：主张采用“胡萝卜加大棒”的方法进行管理的是（）假设。A自我实现人B社会人C经济人D复杂人答案：C16题目：下列选项不是Z理论的主要特点的是（）。A整体关心，包括对职工家庭的关心B创造适宜的工作环境C长期雇佣制D集体决策答案：B17题目：下列几项假设靠良好的人际关系来调动人的积极性的是（）。A社会人假设B经济人假设C文化人假设D复杂人假设答案：A18题目：产生于19世纪末20世纪初，其主要代表为美国的泰勒、法国的法约尔等人的管理理论是（）。A科学管理理论B古典管理理论C当代管理理论D人群关系理论答案：B19题目：真正推动管理心理学产生的是1927年由（）领导的“霍桑实验”。A闵斯特伯格B梅奥C泰勒D斯腾答案：B20题目：管理心理学的研究方法不包括（）。A考核法计算法B观察法个案法C问卷法访谈法D实验法测验法答案：A21题目：现代管理理论中管理者的人性观经历了从（）的变化。A复杂人―自我实现人―决策人―文化人B自我实现人―文化人―复杂人―决策人C自我实现人―复杂人―文化人―决策人D复杂人―自我实现人―文化人―决策人答案：D22题目：管理的核心是（）。A财的管理B物的管理C人的管理D时间的管理答案：C1题目：我国学者俞文钊（1991）通过对中国企业的研究，对双因素论做了进一步发展与修正，他将影响工作积极性的因素区分为激励、保健和（）因素三种。A去激励B公平C奖励D期望答案：A2题目：宽带薪酬体系有利于支持（）组织结构。A扁平型B曲线型C直线型D矩阵型答案：A3题目：下列不属于认知偏差的是（）。A刻板印象B晕轮效应C自我知觉D选择性知觉答案：C4题目：个体通过各种方式，控制别人如何看待自己，尽最大努力按照别人的期望表现自己，这一过程叫作（）。A人际知觉B归因偏差C印象管理D第一印象答案：C5题目：五项核心工作特征中，任务同一性是指工作/任务的（）。A一致性B多样性C自主性D完整性答案：D6题目：（）指撤销对某种行为的正强化，以终止行为或降低行为出现的可能性。A惩罚B消退C正强化D负强化答案：B7题目：（）不属于工作投入特征。A奉献B持久C专注D活力答案：B8题目：个体保持社会交往和人际关系和谐的重要条件是具有一定的（）。A权力动机B亲和动机C工作动机D成就动机答案：B9题目：在社会知觉的偏差中，将一个人知觉为特定属性或类型的心理效应被称为（）。A刻板印象B首因效应C选择性知觉D晕轮效应答案：A10题目：马斯洛需要层次论从低级到高级的顺序依次是（）。A安全需要→生理需要→社会需要→尊重需要→自我实现需要B生理需要→社会需要→安全需要→尊重需要→自我实现需要C生理需要→安全需要→社会需要→尊重需要→自我实现需要D生理需要→安全需要→尊重需要→社会需要→自我实现需要答案：C11题目：根据（），人们之所以努力工作，是因为他觉得这种行为可以在一定程度上达到某种结果，并且这种结果可以带来他认为重要的报酬。A期望理论B强化理论C公平理论D需要理论答案：A12题目：海德提出了P-O-X模型，其中P代表（）。A目标B另一个人C需求D个人答案：D13题目：（）是一种能让人与工作匹配，从而使人们的终生兴趣得以实现的重要方法。A薪酬激励B组织公民行为C工作设计D工作投入答案：C14题目：动机不仅能激发和引起行为，还能将个体的行为引向特定的目标或对象，使个体的行为朝着特定的方向前进。这主要属于动机的（）。A激发功能B调整功能C导向功能D维持功能答案：C15题目：关于目标管理的说法，正确的是（）。A目标管理的实施效果总能符合管理者的期望B目标管理强调应通过群体共同参与的方式，制定具体、可行、且能客观衡量的目标C完整的目标管理包括目标具体化和参与决策两个要素D实施目标管理时，必须自下而上地设定目标答案：B16题目：公平理论侧重研究（）的公平性对员工工作积极性的影响，以及对员工工作态度的影响。A组织纪律B领导态度C工作任务分配D薪资报酬分配答案：D17题目：以下不属于组织公民行为特征的是（）。A这些行为必须是组织成员自觉自愿表现出来的行为B这些行为对组织能够产生积极的影响，能够促进组织有效功能的提高C这些行为不在奖赏的标准范围之内，即组织公民行为不是由正式的奖惩系统来评定的行为，完成这些行为不会受到组织奖赏，不完成这些行为也不会受到组织惩罚D组织公民行为是一种角色内行为，是工作角色要求做的，是由组织正式规范或工作说明书规定的行为答案：D18题目：人们在解释他人行为时往往低估环境影响，而高估其个体特质和态度的影响，这一效应被称为（）。A选择性知觉B刻板印象C行动者-观察者效应D基本归因偏差答案：D19题目：认知平衡理论是由（）提出来的。A海德B维果茨基C韦纳D费斯廷格答案：A20题目：下列不属于自我知觉成分和来源的是（）。A角色认知B超我C自我概念D他人反馈答案：B21题目：对工作内容和责任进行纵向扩展的工作设计方式是（）。A工作丰富化B岗位扩展C工作扩大化D工作轮换答案：A22题目：洛克的目标设置理论的基本观点是把（）看作一种激励因素。A奖励B公平C目标D期望答案：C23题目：以下哪些不属于晕轮效应的描述（）。A超越效应B成见效应C以偏概全D恨及袈裟答案：A24题目：主要的社会性动机不包括下列（）。A安全动机B权力动机C成就动机D工作动机答案：A25题目：赫茨伯格提出了双因素论，把企业中影响人的积极性的因素分为（）。A满意因素和不满意因素B工作因素和环境因素C积极因素和消极因素D激励因素和保健因素答案：D26题目：在困难和复杂的任务上，（）的动机水平最有利于任务的完成。A难度不确定的任务B非常困难的任务C中等程度D较低答案：D27题目：不属于过程型激励理论的是（）。A双因素论B期望理论C目标设置理论D强化理论答案：A28题目：以下不属于非经济性薪酬的是（）。A企业向员工提供的各种福利，如各种保险、补助、优惠、服务和带薪休假等，是一些未包括在直接薪酬中的货币薪酬B工作的挑战性、责任感、成就感、趣味性C员工在工作中所体验到的个人能力和适应性等方面的成长及个人梦想的实现D工作本身和组织内部环境为员工所带来的效用满足答案：A29题目：凯利认为人们在对特定的社会行为进行归因时，可供选择的原因不外乎有三类，以下哪个选项不属于（）。A环境原因如外界气氛、压力B活动对象的特点C最低需求原则D个人的认知状态、个性、态度答案：C30题目：工作丰富化的核心是体现（）的作用。A灵活因素B激励因素C保健因素D公平因素答案：B1题目：当医生看到一个被病痛折磨的病人，他可能首先想到的不是“这是我的工作，我应该去帮助他”，而是本能地“想去帮助他”。这属于情绪劳动策略中的（）。A表层扮演B深层扮演C自主调节D表达自然情绪答案：D2题目：认识论认为知识就是（）的反映。A经历B意识C经验D生活答案：C3题目：经典组织学习过程模型的四阶段不包括（）。A执行B发明C发现D反馈答案：D4题目：下列属于角色模糊的是（）。A苏丽刚升任客服部的副总监，有些事务她不知道是否该自己处理，如果处理了是否会超出目前的权限，也不知道去问谁，对于这些事务她通常就不处理B张大夫身兼数职，是某医院骨科主任，同时又担任该医院的副院长、该地区医学会委员等，工作繁忙使他日渐憔悴C小陈刚当上小学老师，想跟学生做朋友，尽管她现在跟学生的关系很亲密，可她发现学生们不怕她，不听话，甚至作业也不交D小张刚参加工作，满怀热情，一心想在工作岗位上充分发挥自己的专业特长，但却不得不经常做些无关的事答案：A5题目：被称为“心理契约之父”的是（）。A卢梭B施恩C西蒙D莱文森答案：B6题目：下列不属于一般适应综合征的阶段的是（）。A衰竭期B抵抗期C防御期D警戒期答案：C7题目：以下不属于组织学习中的心智障碍的是（）。A局部思考B消极思维C习惯性防御D利己主义归因答案：B8题目：以下关于组织学习有误的是（）。A组织学习是一个过程B组织学习中的智障会导致“过程损失C组织学习以组织结构为依托D组织学习以局部思考和组织文化的共同愿景为工具答案：D9题目：下列不属于Rousseau（1995）划分的心理契约类型的是（）。A长期型B关系型C交易型D变动型答案：A10题目：以下关于“SECI螺旋上升式组织学习模型”的解读错误的是（）。AC指合作化BE指外在化CI指内在化DS指社会化答案：A11题目：旨在帮助员工及其家庭成员解决各种心理和行为问题，提高员工在组织中的工作绩效和身心健康，并改善企业的组织气氛与管理效能的员工援助计划，其实施原则不包括（）。A知晓原则B自愿原则C绩效导向原则D保密原则答案：A12题目：情绪劳动的概念最早由（）于1979年提出，并在1983年对Delta航空公司的空乘的调查后，在《情绪管理的探索》一书中正式提出。A莫里斯和费德曼（Morris&Feldman）B阿什福斯和赫胥利（Ashforth&Humphrey）C第芬多夫和格罗斯朗德（Diefendorff&Gosserand）D霍奇德（Hochschild）答案：D13题目：下列不是组织承诺类型的是（）。A持续承诺B规范承诺C角色承诺D情感承诺答案：C14题目：现代信息与通信技术及其他高科技技术领域给人们带来的面对技术的无所适从感被称为（）。A无力感B疏离感C工作压力D技术压力答案：D15题目：下列不属于外部性挫折表现形式的是（）。A冲突性挫折B丧失性挫折C干扰性挫折D条件性挫折答案：A16题目：基于知识链的知识管理论是由（）提出的。A三隅二不二B野中郁次郎C哈耶尔D波特答案：B17题目：下列不属于赛普尔对工作价值观分类的是（）。A外在报酬B内在工作价值C终极价值观D外在工作价值答案：C18题目：组织承诺是指（）。A员工认同组织、并愿意继续积极地参与其中的程度B员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度C员工在工作中深入的程度，以及把工作视为整个生活的核心部分的程度D员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验答案：A#二、判断题1题目：在研究企业员工工作倦怠问题时，管理学取向的管理心理学侧重从组织管理的角度出发，分析员工工作倦怠的形成原因，探查引起员工工作倦怠的社会、文化、组织条件等。而心理学取向的管理心理学更关注员工工作倦怠形成的心理机制，寻求导致其工作倦怠的心理因素。（）A正确B错误答案：A2题目：管理心理学与心理学是个别与一般、特殊和普遍的关系，二者之间相互独立。（）A正确B错误答案：B3题目：社会测量学采用填写问卷的方法，让被试者根据好恶感对伙伴进行选择，并将这种选择用图表表示出来。这样人们便可以对群体中各成员之间的关系进行分析。（）A正确B错误答案：A4题目：在古典管理心理学阶段，盛行的人性观是“社会人”假设。（）A正确B错误答案：B5题目：观察法是有目的、有计划地观察研究对象（被观察者）在一定条件下的言语、行为、表情等反应，从而分析其心理活动和行为规律的一种研究方法。（）A正确B错误答案：A6题目：管理心理学是研究组织管理活动中人的行为规律及其潜在的心理机制，并用科学的方法改进管理工作，不断提高工作效率与管理效能，最终实现组织目标与个人全面发展的一门学科。（）A正确B错误答案：A7题目：管理心理学主要是由管理学与心理学两大学科交叉而形成的一门科学，研究成果还来源于社会学、人类学、教育学、社会心理学等众多学科。（）A正确B错误答案：A8题目：X理论认为人在适当条件下，不但能够接受责任，而且会追求责任。逃避责任、缺乏抱负以及强调安全感，不是人的本性。（）A正确B错误答案：B9题目：狭义的认知心理学专指信息加工心理学。（）A正确B错误答案：A10题目：马斯洛的五种需要是逐渐递进的关系，只有满足了低层次的需要，高层次的需要才会显现。（）A正确B错误答案：B11题目：实验法是有目的地严格控制或创设一定条件来引起某种心理活动或行为表现以进行研究的方法。（）A正确B错误答案：A12题目：群体动力理论又称“场”理论，该理论把外界环境因素看成是外在的心理力场，把人未获得满足时的需要看作内部力场，人的行为动向取决于内部力场与环境力场的相互作用，但主要决定因素是内部力场。（）A正确B错误答案：A13题目：管理心理学起源于19世纪初期，到20世纪60年代初期趋于成熟，成为一门独立的学科，其形成的主要标志是1952年美国斯坦福大学教授利维特的《管理心理学》一书的出版。（）A正确B错误答案：B14题目：西蒙（H.Simon）认为，完全理性是存在的。（）A正确B错误答案：B15题目：组织并不代替个人作决策，但是组织可以通过提供相关的事实前提和价值前提以影响个人决策。（）A正确B错误答案：A16题目：西方管理心理学理论的发展大致经过古典管理心理学、行为管理心理学和现代管理心理学三个阶段。（）A正确B错误答案：A17题目：根据访谈者对访谈结构的控制程度，可以把访谈划分为结构化访谈、无结构化访谈和半结构化访谈及三分结构化访谈四类。（）A正确B错误答案：B18题目：早期的行为主义主张心理学应该摒弃一切心理的概念，只研究可以观察和测量的外显行为。（）A正确B错误答案：A1题目：工作投入作为一个结果变量，主要受三方面因素的影响，即个人、组织和两者的交互作用。（）A正确B错误答案：A2题目：负强化就是对不良行为给予批评或处分，它可以减少这种不良行为的重复出现，弱化该行为。（）A正确B错误答案：B3题目：动机越强烈，工作效率越高。（）A正确B错误答案：B4题目：如果一个人将不可控制的消极结果归因于内部的、稳定的、普遍的因素，那么一种弥漫性的无助或抑郁状态就会出现，这个人就很可能出现习得无助。（）A正确B错误答案：A5题目：信念会影响感觉和行动，并最终变成现实。（）A正确B错误答案：A6题目：内因导致的行为是指那些个体认为在自己控制范围内的行为；外因导致的行为则是由外部原因引起的，也就是说，个体因为情境因素而被迫行动。（）A正确B错误答案：A7题目：同步激励理论强调，在现阶段，物质激励与精神激励，人的自然需要和社会需要是统一的，两者互为前提与条件，不能把其对立起来，去孤立地运用，而应该统一、综合和同步使用物质与精神激励。（）A正确B错误答案：A8题目：薪酬水平要与企业本身的实际相结合，不能为了吸收人才或是留住人才，而简单地提高薪水。（）A正确B错误答案：A9题目：第一印象是指个体对他人最近形成的印象阻碍了个体正确的知觉，从而产生知觉障碍。（）A正确B错误答案：B10题目：归因理论假设人们在冲突情况下的反应在很大程度上取决于个人的性格和思考方式，也就是说，个人是决定冲突发展的主要角色。（）A正确B错误答案：A11题目：未被满足的需要才有激励作用。（）A正确B错误答案：A12题目：管理人员想要充分激发员工的积极性，就要从内部和外部两方面入手，而且要善于利用员工的自我调节能力，更进一步的，还可以对员工进行归因训练。（）A正确B错误答案：A13题目：组织公民行为对组织的作用一定是积极的。（）A正确B错误答案：B14题目：动机不一定会产生行为，而且相同的动机可能表现出不同行为。（）A正确B错误答案：A15题目：薪酬就是基本工资、奖金、津贴、股权、红利等。（）A正确B错误答案：B16题目：赫茨伯格发现，使受访人员不满意的因素通常是由工作本身所产生的，而使他们感到满意的因素多与他们的工作环境有关。（）A正确B错误答案：B17题目：员工对报酬的满足过程是一个社会比较过程；一个人对自己的工作报酬是否满足，不仅受到报酬的绝对值的影响，而且也受到报酬的相对值的影响。（）A正确B错误答案：A18题目：工作设计发展过程的第二个阶段又称工作再设计。（）A正确B错误答案：B19题目：由于我们周围有过多的刺激，因而用有限的资源去关注那些对自己重要的信息是具有适应意义的。我们的关注并不是随机选择的，而是观察者依据自己的兴趣、背景、经验和态度进行的主动选择。（）A正确B错误答案：A20题目：根据认知失调理论，失调的程度大小取决于认知要素对个体的重要性程度和失调的认知数目。（）A正确B错误答案：A21题目：由于激励取决于员工的主观感受，因此，在运用激励措施之前，我们不得不因人而异，不能把一项或几项措施当作放之四海而皆准的“法宝”，而应该在制定和实施之前，先调查清楚每个员工的真正需要。（）A正确B错误答案：A22题目：员工能否被激励，不仅受其所得绝对报酬的影响，而且要受到相对报酬的影响。（）A正确B错误答案：A23题目：期望理论认为激励的程度由期望值与效价的乘积决定，效价是指一个人根据自己的经验判断一定的行为能够导致某种结果和满足需要的概率，期望值是指达到目标对于满足个人需要的价值。（）A正确B错误答案：B24题目：有低自尊的人，更愿意冒风险，从而选择地位高的职业，并且比高自尊的个体更有可能选择非常规的或非传统的工作。（）A正确B错误答案：A25题目：洛克及其同事通过大量的实验室研究和现场试验，发现大多数的激励因素，如奖励、工作评价和反馈、期望、压力等，都是通过目标来影响工作动机的。（）A正确B错误答案：A26题目：主题统觉测验可以用于测量个体的权力动机。（）A正确B错误答案：A1题目：工作满意度是指个体对其工作的总体态度。个体的工作满意度水平越高，他对待工作的态度就越积极。反之，个体对自己的工作不满意，就可能对工作持有消极态度。一般当人们说到员工态度时，多数情况下就是指工作满意度。（）A正确B错误答案：A2题目：挫折—攻击”假说是由多拉德等人提出的。（）A正确B错误答案：A3题目：知识管理是组织借助于一定的媒介或其他信息传递系统，对知识进行有效的识别、获取、储存、传播、开发和应用，以提高个人或组织创新能力，从而提升组织