2026年阜新市海州区网格员招聘笔试必考题库(含答案)

2026年阜新市海州区网格员招聘笔试练习题库(含答案)一、判断题（共20题）1.海州区作为阜新市中心城区，下辖5个街道、1个镇，网格员服务管理需覆盖上述所有行政区划内的居民小区、商户及企事业单位。（√）答案解析：根据阜新市海州区人民政府2025年行政区划调整公告，辖区现辖和平街道、西山街道、河北街道、站前街道、五龙街道5个街道及韩家店镇1个镇，网格化服务实现全域覆盖。2.网格员日常巡查频次要求为重点区域每日巡查不少于1次，普通居民小区每周全覆盖巡查不少于2次。（√）答案解析：《海州区网格员日常管理考核办法》明确规定，涉老场所、校园周边、商圈等重点区域每日巡，普通小区每周至少完成2次全域摸排。3.网格事件上报优先级中，居民漏水、邻里纠纷属于一般事件，需在24小时内协调处置。（×）答案解析：居民漏水属于民生紧急事件，需第一时间上报社区并协调物业、住建部门，4小时内到场处置；邻里纠纷根据激烈程度判定，若存在冲突风险需按紧急事件处理。4.海州区常住人口中，60岁以上老年人口占比超过28%，网格员需将独居老人、空巢老人作为重点关爱对象，每月至少上门走访1次。（√）答案解析：依据海州区2025年人口抽样调查数据，全区60岁以上人口占比28.7%，《特殊群体关爱服务细则》要求独居老人每月上门走访不少于1次，了解健康及生活需求。5.网格员可以将采集到的居民个人信息提供给从事保健品推销的合作商家，以便开展便民服务。（×）答案解析：《辽宁省社会治安综合治理条例》明确规定，网格员对采集的居民信息负有保密义务，严禁向无关第三方泄露，违者将追究法律责任。6.网格内发现疑似电信诈骗的宣传物料或诈骗活动，网格员需第一时间上报街道综治中心，并配合派出所开展劝阻工作。（√）答案解析：海州区反诈工作要求，网格员作为网格反诈第一责任人，发现涉诈线索需立即上报，同时协助民警对涉诈风险居民进行上门劝阻。7.韩家店镇下辖的行政村网格，网格员需同步承担农村人居环境整治、防返贫监测等涉农服务职责。（√）答案解析：涉农网格实行“多网合一”管理，网格员需承接民政、农业农村、生态环境等部门下沉的农村公共服务事项。8.居民申请最低生活保障，需先向网格员提交材料，由网格员初审后再提交社区（村）民政窗口，无需居民本人到场。（×）答案解析：低保申请需本人签字确认，网格员可协助收集材料、上门核验，但最终申请需本人或委托亲属到窗口完成身份核验及签字流程。9.海州区网格统一编码规则为“区代码-街道（镇）代码-社区（村）代码-网格序号”，其中海州区行政代码为210902。（√）答案解析：根据国家行政区划编码规则及辽宁省网格编码规范，海州区行政代码为210902，网格编码按上述规则统一编制。10.网格员薪酬由基础工资、绩效工资、星级补贴三部分构成，绩效工资占比不低于总薪酬的30%，考核结果直接与绩效挂钩。（√）答案解析：《海州区网格员薪酬管理办法》明确薪酬结构，绩效工资根据月度考核结果发放，考核优秀者按120%发放，不合格者扣除全部绩效。11.网格内发生火灾、燃气泄漏等安全事故，网格员首先要进入现场抢险救援，再上报相关部门。（×）答案解析：网格员无专业抢险资质，遇此类事故需第一时间上报应急、消防等部门，同时在现场做好警戒、疏散群众，配合专业人员开展工作。12.常住人口信息采集时，离开户籍地在海州区居住满3个月的流入人口，需纳入网格常住人口登记范围。（×）答案解析：根据《流动人口服务管理条例》，离开户籍地在现居住地居住满半年的流入人口，需办理居住登记，纳入网格服务管理范围。13.海州区当前正在推进“15分钟便民生活圈”建设，网格员需协助摸排网格内便民服务资源，反馈居民生活服务需求。（√）答案解析：作为2025-2026年海州区重点民生工程，网格员是便民生活圈建设的基层信息员，需承担资源摸排、需求收集、成效反馈等职责。14.居民因房屋产权纠纷提起诉讼，网格员可以为其提供免费的法律咨询及法律援助申请协助。（√）答案解析：每个社区均配备法律顾问，网格员需熟悉法律援助申请流程，对符合条件的居民协助对接司法所、法律顾问，申请法律援助。15.网格内的精神障碍患者，若已经康复，网格员可以将其信息从特殊群体台账中移除，不再随访。（×）答案解析：根据严重精神障碍患者服务管理规范，康复患者仍需纳入台账定期随访，动态掌握其健康状态，避免病情复发风险。16.网格员发现小区内的私搭乱建行为，需先告知当事人自行拆除，当事人拒不配合的再上报城管执法部门。（√）答案解析：按照海州区违建处置流程，网格员需履行第一告知义务，督促当事人自行整改，整改无果的上报属地执法部门依法处置。17.新冠病毒感染实行“乙类乙管”后，网格员不再需要开展网格内的传染病防控相关工作。（×）答案解析：网格员需承担常态化传染病防控职责，包括流感、手足口病等聚集性疫情的摸排上报，以及防控知识宣传工作。18.社区协商议事会议至少每季度召开1次，网格员需要收集居民议题，邀请相关居民、职能部门代表参会。（√）答案解析：《海州区社区协商议事工作规则》明确，每季度至少召开1次议事会，网格员负责议题收集、参会人员通知、会议记录及后续落实跟踪。19.居民主动到社区报备的居家养老服务需求，不属于网格员的职责范围，可直接告知居民自行联系养老机构。（×）答案解析：网格员是民生需求对接的第一责任人，需将居民需求登记台账，对接社区养老服务站、嵌入式养老机构，跟进需求落地。20.海州区网格员考核中，居民满意度权重占比不低于40%，满意度低于60%的网格员将被解聘。（√）答案解析：《海州区网格员考核实施细则》规定，居民满意度通过入户走访、电话抽查等方式采集，年度满意度连续2个季度低于60%的，予以解聘。二、单选题（共30题）1.以下不属于海州区网格员核心职责的是（）A.基础信息采集B.矛盾纠纷排查C.行政许可审批D.政策法规宣传答案：C答案解析：行政许可审批属于行政机关法定职责，网格员仅承担协助提交材料、进度告知等服务职能，无审批权限。2.海州区网格事件处置实行“闭环管理”，一般事件的处置反馈时限最长不超过（）A.24小时B.3个工作日C.7个工作日D.15个工作日答案：B答案解析：《海州区网格事件处置流程》规定，一般事件3个工作日内处置完毕并反馈居民，复杂事件可申请延长至7个工作日。3.网格内发现独居老人突发疾病昏迷，网格员首先应采取的措施是（）A.联系老人亲属B.拨打120急救电话C.上报社区居委会D.上门进行急救处置答案：B答案解析：突发疾病需优先保障生命安全，第一时间拨打120，同时联系亲属、上报社区，在专业医护人员到场前不得随意移动患者。4.海州区目前推行的“多网合一”网格整合标准，是将多个部门下沉的网格整合为（）A.1个综合网格B.2个分类网格C.3个专项网格D.4个功能网格答案：A答案解析：海州区按照“一个网格管全域”的要求，整合党建、综治、民政、城管等各类网格为1个综合网格，实现“多网合一、一员多能”。5.以下哪个群体不属于网格员重点走访的特殊群体范围（）A.困境儿童B.低保边缘户C.退役军人D.刑满释放人员答案：C答案解析：退役军人属于优抚服务对象，不属于需要重点监测的特殊困难或风险群体，普通退役军人按常规服务流程开展工作即可。6.海州区网格员日常使用的基层治理信息化平台名称是（）A.辽事通B.海州网格通C.穗好办D.辽治安答案：B答案解析：“海州网格通”是海州区自主开发的网格工作专属平台，集成信息采集、事件上报、任务流转、服务打卡等功能。7.居民王某在小区内遛狗不拴绳，被其他居民投诉到网格员处，网格员首先应（）A.直接上报派出所处罚B.对王某进行批评教育，告知《辽宁省养犬管理规定》要求C.没收王某的犬只D.组织小区居民对王某进行抵制答案：B答案解析：针对首次违规养犬行为，网格员需履行宣传教育职责，督促其整改，拒不整改的再上报公安部门依法处置。8.海州区每个综合网格的配置标准为（）户居民配备1名专职网格员A.100-200户B.200-300户C.300-500户D.500-800户答案：C答案解析：根据《辽宁省城乡网格划分指导标准》，城市社区综合网格按300-500户标准划分，配备1名专职网格员。9.以下不属于网格事件上报范畴的是（）A.小区路灯损坏B.居民家庭内部遗产纠纷C.沿街商铺无证经营D.河道垃圾堆积答案：B答案解析：居民家庭遗产纠纷属于民事纠纷，若居民主动申请调解可介入协助，无需主动上报，若纠纷升级存在冲突风险则需上报。10.海州区网格员星级评定最高为（）星级，星级补贴最高为每月500元A.三星B.四星C.五星D.六星答案：C答案解析：网格员星级评定从一星到五星，年度考核优秀且连续任职满3年可参评五星，享受每月500元星级补贴。11.网格内发生邻里噪音纠纷，网格员上门调解时以下做法错误的是（）A.倾听双方诉求，保持中立立场B.直接判定噪音产生方全责，要求其立即整改C.邀请小区物业、楼长共同参与调解D.调解无果的告知双方可通过法律途径解决答案：B答案解析：调解需建立在事实核查基础上，不得未核实情况直接定责，避免引发居民不满。12.根据阜新市最新政策，海州区社区网格员连续任职满（）年，报考社区工作者定向岗位可享受加分政策A.2年B.3年C.4年D.5年答案：B答案解析：《阜新市社区工作者招聘实施办法》规定，在本市网格员岗位连续任职满3年且考核合格的，报考社区工作者定向岗位笔试加5分。13.以下哪项不属于网格员需要采集的基础信息（）A.居民家庭成员信息B.居民家庭收入存款信息C.网格内商户经营信息D.特殊群体健康信息答案：B答案解析：居民家庭存款属于个人隐私，除非办理低保、救助等业务需要居民主动提供，否则网格员不得采集此类信息。14.海州区韩家店镇农村网格网格员需要承担的涉农职责不包括（）A.耕地“非粮化”排查B.畜禽养殖污染排查C.农产品质量安全宣传D.农业补贴发放答案：D答案解析：农业补贴发放由农业农村部门、财政部门按流程发放，网格员仅承担补贴申报信息核验、政策宣传职责，不负责资金发放。15.网格员发现网格内有商家违规向未成年人售卖香烟，应第一时间上报哪个部门（）A.市场监督管理局B.烟草专卖局C.公安局D.教育局答案：B答案解析：违规售卖烟草属于烟草专卖局监管职责，网格员需第一时间上报属地烟草专卖部门查处。16.社区“两委”换届选举期间，网格员不需要承担的工作是（）A.选民登记信息核验B.选举政策宣传C.组织候选人拉票D.投票现场秩序维护答案：C答案解析：网格员需严格遵守换届纪律，不得参与或协助候选人拉票贿选，仅承担法定的选举服务工作。17.海州区要求网格员对网格内的居民上门走访覆盖率每年不低于（）A.70%B.80%C.90%D.100%答案：D答案解析：《海州区网格员入户走访制度》明确，每年要完成网格内所有居民至少1次上门走访，及时更新居民信息。18.以下哪项属于网格员可以提供的便民服务（）A.为行动不便老人代缴水电费B.为居民保管贵重物品C.为居民提供民间借贷担保D.为居民代购药品答案：A答案解析：网格员可为特殊群体提供代缴费用、代跑手续等便民服务，不得承担保管贵重物品、担保、代购处方药等存在风险的服务。19.网格内发生10人以上的群体上访事件，网格员需在（）分钟内上报街道综治中心A.10分钟B.30分钟C.1小时D.2小时答案：A答案解析：群体性事件属于紧急重大事件，需第一时间上报，最迟不得超过10分钟，同时实时跟进事态发展。20.以下不属于海州区网格志愿服务队伍常规服务内容的是（）A.高龄老人助餐B.留守儿童课业辅导C.小区公共区域保洁D.居民家庭内部装修答案：D答案解析：居民家庭装修属于个人市场化消费服务，不属于志愿服务范畴。21.网格员采集的居民信息更新频次要求为（）A.每月更新1次B.每季度更新1次C.每半年更新1次D.发现信息变动即时更新答案：D答案解析：基础信息实行动态管理，网格员走访发现居民居住、家庭成员等信息变动的，需24小时内录入系统更新。22.居民申请高龄津贴，需年满（）周岁，网格员可协助准备申请材料A.70周岁B.75周岁C.80周岁D.85周岁答案：C答案解析：辽宁省高龄津贴发放标准为年满80周岁以上老年人，网格员需掌握政策标准，协助符合条件的老人申报。23.以下哪种情况网格员可以拒绝居民的服务申请（）A.居民要求网格员帮忙查询邻居的联系方式B.居民要求网格员帮忙解读低保政策C.居民要求网格员帮忙上报小区健身器材损坏问题D.居民要求网格员帮忙调解与物业的纠纷答案：A答案解析：居民联系方式属于个人隐私，网格员不得向第三方泄露，可告知居民通过合法途径获取。24.海州区网格党建要求，每个网格至少配备（）名党建网格员，负责网格内党员管理、党建活动组织A.1名B.2名C.3名D.4名答案：A答案解析：按照“一格一党建网格员”配置要求，优先由网格内的党员骨干、社区党员干部担任党建网格员。25.网格员在日常巡查中发现小区消防通道被私家车占用，以下做法最恰当的是（）A.直接拨打119举报B.联系车主挪车，同时告知物业加强管理C.对车主进行罚款D.直接将车辆拖走答案：B答案解析：首先联系车主挪车，督促物业履行消防通道管理责任，车主拒不配合的再上报消防部门处置，网格员无罚款、拖车权限。26.以下哪个不属于海州区下辖的街道（）A.和平街道B.西山街道C.细河街道D.站前街道答案：C答案解析：细河街道属于阜新市细河区管辖，不属于海州区行政区划范围。27.网格员年度考核优秀等次的比例不超过辖区网格员总数的（）A.10%B.15%C.20%D.30%答案：C答案解析：《海州区网格员考核办法》明确，年度考核优秀比例控制在20%以内，向一线网格、工作成效突出的网格员倾斜。28.网格内发现疑似非法宗教活动，网格员应第一时间上报哪个部门（）A.民政局B.民族和宗教事务局C.文化旅游和广播电视局D.公安局答案：B答案解析：非法宗教活动监管属于民族和宗教事务局职责，网格员发现线索后第一时间上报，同时配合公安、民宗部门处置。29.海州区当前推行的“网格吹哨、部门报到”机制，针对网格员上报的事件，相关部门需在（）小时内响应A.2小时B.4小时C.8小时D.24小时答案：B答案解析：“吹哨报到”机制要求部门4小时内响应网格员上报的诉求，一般事项3个工作日内办结反馈。30.以下哪项不符合网格员日常工作行为规范（）A.佩戴统一的网格员工作证上门走访B.对居民诉求做到“事事有回音、件件有着落”C.遇到无法解决的问题直接告知居民自己管不了D.工作时间不从事与工作无关的活动答案：C答案解析：对超出职责范围的诉求，需向居民解释清楚，告知其对应的责任部门或解决途径，不得简单推诿。三、多选题（共15题）1.海州区网格员的考核内容主要包括以下哪些维度（）A.基础信息采集准确率B.事件上报处置及时率C.居民满意度D.重点工作完成率答案：ABCD答案解析：考核涵盖基础工作、事件处置、服务成效、重点任务四个核心维度，四个选项均属于考核范畴。2.网格内的“九小场所”包括以下哪些（）A.小型餐饮场所B.小型旅馆C.小型洗浴场所D.小型生产加工企业答案：ABC答案解析：“九小场所”指小学校或幼儿园、小医院、小商店、小餐饮、小旅馆、小歌舞娱乐场所、小网吧、小美容洗浴场所、小生产加工企业，其中生产加工企业需满足从业人员10人以下或建筑面积100平方米以下标准。3.以下属于网格员矛盾纠纷排查范围的有（）A.邻里纠纷B.物业与业主纠纷C.劳务纠纷D.涉法涉诉纠纷答案：ABC答案解析：涉法涉诉纠纷已进入司法程序，不属于网格员排查调解范围，其余三类常见基层纠纷均属于排查范畴。4.网格员需要协助开展的社会保障服务工作包括（）A.养老保险待遇资格认证B.医疗保险参保宣传C.失业人员就业信息推送D.社保资金发放答案：ABC答案解析：社保资金由社保部门统一发放，网格员仅承担资格核验、政策宣传、信息告知等辅助职责。5.海州区网格“三活四清五到家”工作法中，“四清”包括以下哪些内容（）A.住户情况清B.隐患问题清C.政策法规清D.服务需求清答案：ABD答案解析：“四清”指住户情况清、隐患问题清、服务需求清、人员类别清，政策法规清属于网格员自身能力要求。6.以下属于网格员信息采集“三实”内容的有（）A.实有人口B.实有房屋C.实有单位D.实有车辆答案：ABC答案解析：“三实”信息为实有人口、实有房屋、实有单位，车辆信息不属于基础采集范畴。7.网格内发现以下哪些安全隐患需要立即上报（）A.燃气管道泄漏B.外墙瓷砖脱落C.飞线充电D.电梯故障困人答案：ABCD答案解析：四个选项均属于直接威胁群众生命财产安全的紧急隐患，需第一时间上报相关部门处置。8.网格员需要承担的反诈工作职责包括（）A.开展反诈宣传进家入户B.协助派出所开展涉诈预警劝阻C.摸排网格内涉诈窝点线索D.对诈骗人员进行审讯答案：ABC答案解析：审讯属于公安机关法定职责，网格员无执法权限，不得参与审讯工作。9.以下属于特殊群体关爱服务“四必访”要求的是（）A.独居老人每周必访B.困境儿童每月必访C.残疾人每季度必访D.低保户每半年必访答案：BC答案解析：海州区特殊群体关爱标准为：独居老人每月必访，困境儿童每月必访，残疾人每季度必访，低保户每季度必访。10.网格员在入户走访时需要注意的事项包括（）A.主动出示工作证件，表明身份B.尊重居民的生活习惯，避开休息时间C.对于居民不愿意提供的信息，不得强行采集D.进入居民家中需征得居民同意答案：ABCD答案解析：四个选项均属于网格员入户走访的基本规范，需严格遵守，避免引发居民反感。11.以下哪些属于海州区网格员可以享受的职业保障（）A.缴纳五险一金B.年度免费体检C.社区工作者定向招录优惠D.带薪年休假答案：ABCD答案解析：海州区网格员薪酬保障体系包含以上全部内容，同时对表现优秀的网格员优先推荐入党、评优评先。12.网格内的疫情防控常态化工作内容包括（）A.重点地区返阜人员摸排上报B.疫苗接种宣传动员C.聚集性疫情防控知识宣传D.对涉疫人员采取隔离强制措施答案：ABC答案解析：隔离强制措施由疾控部门依法采取，网格员仅承担信息摸排、政策告知、生活服务保障等职责。13.以下属于网格党建工作内容的有（）A.组织网格内党员开展主题党日活动B.摸排网格内流动党员信息C.引导党员参与网格志愿服务D.对违纪党员进行纪律处分答案：ABC答案解析：党员纪律处分由党组织按程序作出，网格员无处分权限。14.网格员上报事件时需要包含以下哪些要素（）A.事件发生的具体时间、地点B.事件的基本情况描述C.现场照片或视频D.自己的处置建议答案：ABCD答案解析：事件上报要素需完整准确，四个选项均为必填内容，便于责任部门快速研判处置。15.以下不符合网格员工作纪律的有（）A.接受居民赠送的礼品礼金B.挪用困难群众救助物资C.工作日中午饮酒D.擅自泄露网格内涉稳敏感信息答案：ABCD答案解析：四个选项均属于网格员工作禁令，违反者将按规定给予处分，情节严重的追究法律责任。四、简答题（共3题）1.请简述网格员接到居民诉求后的处置流程。答案：①登记受理：第一时间登记居民诉求，包括诉求人信息、诉求内容、发生地点、联系方式等，告知居民处置时限。②分类处置：属于网格员职责范围内的事项，24小时内协调解决；超出职责范围的，1小时内通过网格通平台上报对应责任部门，同步告知居民上报进度。③跟踪反馈：跟进事件处置进度，一般事件3个工作日内向居民反馈处置结果，复杂事件及时告知进展，待处置完成后第一时间反馈。④满意度回访：事件处置完毕后2个工作日内对诉求人进行回访，了解满意度，不满意的进一步协调解决或做好解释说明。⑤台账归档：将诉求处置全流程信息整理归档，纳入月度工作考核内容。2.请结合海州区实际，简述网格员日常巡查的重点内容。答案：①安全隐患类：重点巡查小区消防通道是否畅通、燃气水电设施是否存在隐患、“九小场所”消防措施是否到位、自建房安全风险、农村秸秆焚烧隐患、汛期低洼区域积水情况等。②民生问题类：查看公共区域设施是否损坏、环境卫生是否达标、便民服务设施是否正常运行、特殊群体生活是否存在困难等。③矛盾风险类：排查邻里纠纷、物业与业主纠纷、涉农土地纠纷、欠薪线索等，及时发现群体性事件苗头。④政策落实类：查看低保、救助、养老等民生政策落实是否到位，反诈、创城、社保参保等宣传是否覆盖到位。⑤违法违规类：排查私搭乱建、违规养犬、涉诈涉赌涉毒线索、非法宗教活动、无证经营等违法违规行为。3.网格员需要采集的实有人口信息包括哪些内容？采集过程中需要注意哪些事项？答案：采集内容：①基础身份信息：姓名、性别、身份证号、户籍地、现居住地、联系方式等。②家庭信息：家庭成员构成、婚姻状况、就业情