2026年阜新市清河门区网格员考试题库及答案

2026年阜新市清河门区网格员考试题库及答案一、判断题（共20题，正确打√，错误打×）1.清河门区下辖全区共2个街道、2个镇，分别是清河街道、六台街道、河西镇、乌龙坝镇，社区网格划分按照“300-500户或1000人左右”的标准执行，不得随意调整网格边界。（√）解析：清河门区现行网格划分严格遵循辽宁省民政厅《城乡社区网格划分规范》，边界清晰且保持相对稳定，确需调整需报区网格化服务管理中心审批。2.网格员日常走访入户全年覆盖率需达到100%，其中特殊困难群体每月至少走访1次。（√）解析：根据《清河门区网格员绩效考核办法》，低保对象、特困人员、独居老人、困境儿童等群体每月必访，普通居民每季度至少走访1次，全年实现全员覆盖。3.网格内发生一般矛盾纠纷，网格员应在24小时内介入调解，调解不成的需及时上报街道综治中心。（√）解析：矛盾纠纷排查调处实行“首接负责制”，网格员作为第一责任人，简单纠纷当场调解，一般纠纷1个工作日内介入，3个工作日内反馈处置进展。4.阜新市城乡居民最低生活保障标准2026年为城市780元/人·月、农村580元/人·月，网格员可以直接为符合条件的居民办理低保申请。（×）解析：网格员负责低保申请的政策宣传、资料收集、初步核实，最终审批权限归属区民政部门，网格员无直接审批权。5.网格内出租房屋的流动人口登记率需达到95%以上，网格员发现未登记人员需在3个工作日内上报属地派出所。（×）解析：流动人口登记要求“来即登记、走即注销”，登记率需达到100%，发现未登记人员需24小时内上报公安部门。6.网格员需协助开展安全生产隐患排查，发现网格内“九小场所”存在消防通道堵塞、私拉电线等问题，可直接要求场所停业整改。（×）解析：网格员负责隐患排查登记和上报，无行政执法权，整改通知由应急管理、消防救援等职能部门依法下达。7.清河门区高龄津贴发放范围为年满80周岁以上的本地户籍老年人，80-89岁每人每月100元，90-99岁每人每月200元，100岁以上每人每月800元。（√）解析：该标准为2025年阜新市统一调整后的高龄津贴政策，网格员负责辖区高龄老人信息摸排、津贴申领提醒和资格复核。8.网格事件上报遵循“小事不出格、大事不出街、难事不出区”的原则，一般民生诉求类事件需在3个工作日内办结反馈。（√）解析：根据《清河门区网格化事件处置流程》，政策咨询类事件当场答复，民生诉求类3个工作日办结，复杂事件最长不超过15个工作日，需向群众说明延期原因。9.网格员在工作中获悉的居民个人隐私信息，仅可用于网格化服务管理工作，不得向无关第三方泄露。（√）解析：《辽宁省网格化服务管理条例》明确规定，网格员对工作中获取的个人信息、商业秘密等负有保密义务，违规泄露将依法承担责任。10.辖区内独居老人突发疾病，网格员联系不上家属的情况下，可直接破门进入老人家中开展救助。（×）解析：紧急情况下需联系社区工作人员、属地派出所民警共同到场，全程录音录像留存证据，避免产生法律纠纷。11.清河门区2026年城乡居民基本医疗保险个人缴费标准为420元/人·年，网格员可以为行动不便的居民代收代缴医保费用。（√）解析：按照区医保局统一安排，网格员协助开展医保参保宣传、费用代收、参保登记信息核对工作，所有代收资金需当日上缴社区专用账户。12.网格内发现疑似精神病患者肇事肇祸倾向，网格员应第一时间上前控制患者，避免造成人员伤亡。（×）解析：网格员无专业处置能力，需第一时间上报街道综治中心和派出所，由公安、卫健部门专业人员处置，同时疏散周边群众。13.社区网格化服务管理中心属于公益一类事业单位，网格员全部为事业单位编制人员。（×）解析：清河门区网格员实行合同制管理，由区人社局统一招聘、街道统一管理，不属于事业编制范畴。14.网格员绩效考核内容包含走访覆盖率、事件处置率、群众满意度三项核心指标，其中群众满意度权重占比不低于40%。（√）解析：《清河门区网格员考核细则》明确，群众满意度通过季度入户抽样调查、12345热线反馈等方式统计，考核结果与薪酬待遇、续聘解聘直接挂钩。15.辖区内企业排放刺激性气体，居民投诉后网格员可直接进入企业厂区检查排污设备。（×）解析：网格员负责核实投诉情况、拍照留存证据、上报生态环境部门，进入企业检查需由生态环境执法人员依法开展。16.清河门区重度残疾人护理补贴标准为2026年每人每月120元，困难残疾人生活补贴标准为每人每月80元，需每年进行一次资格复核。（√）解析：网格员每年10-12月负责辖区残疾人两项补贴资格复核，对行动不便的残疾人上门开展信息核验。17.网格内发生火灾，网格员应第一时间组织居民扑救，火势较大的再拨打119报警。（×）解析：发生火情第一时间拨打119报警，同时组织周边居民疏散，在保障自身安全的前提下可协助开展初期火灾扑救，不得盲目冲入火场。18.居民到社区办理居住证明，网格员核实其在本网格实际居住满6个月以上的，可直接为其开具居住证明。（×）解析：居住证明开具需由社区居委会审核盖章，网格员负责提供居住情况核实意见，无直接开具证明权限。19.阜新市2026年就业困难人员认定范围包含“4050”人员、低保家庭人员、残疾人、连续失业1年以上人员等，网格员需为辖区就业困难人员建立就业帮扶台账。（√）解析：网格员负责摸排辖区失业人员信息，宣传就业扶持政策，对接区人社局公共就业服务机构提供岗位推荐、技能培训等服务。20.网格内的党员中心户是网格化服务管理的重要辅助力量，网格员需每月至少与网格内党员中心户召开1次工作碰头会。（√）解析：根据清河门区“党建+网格”工作机制，党员中心户协助网格员开展政策宣传、矛盾调解、志愿服务等工作，每月常态化开展工作联动。二、单项选择题（共30题）1.清河门区当前城乡社区网格共划分（）个，其中城市社区网格（）个，农村网格（）个。A.116、72、44B.102、68、34C.124、78、46D.98、62、36答案：A解析：2025年清河门区网格优化调整后，全区共设网格116个，其中城市社区网格72个，行政村网格44个，实现全域覆盖无盲区。2.网格员的薪酬构成包含基础工资、绩效工资和补贴三部分，其中绩效工资占薪酬总额的比例不低于（）。A.20%B.30%C.40%D.50%答案：B解析：根据《清河门区网格员薪酬管理办法》，绩效工资占比不低于30%，根据季度考核结果发放，考核优秀的绩效工资上浮20%，不合格的扣发全部绩效工资。3.网格事件上报分级中，“需要区级职能部门协调处置的事件”属于（）级事件。A.一B.二C.三D.四答案：C解析：网格事件分为四级：一级（网格级，网格员自行处置）、二级（社区/村级，社区协调处置）、三级（街道/镇级，街道协调或需区级部门处置）、四级（区级及以上，需多部门联合或市级部门处置）。4.清河门区网格员开展日常工作的信息化平台是（）。A.辽宁省网格化服务管理信息系统B.阜新市智慧社区平台C.清河门区网格通APPD.以上都是答案：D解析：网格员日常工作需同时使用省级网格化系统、市级智慧社区平台和区级“网格通”APP，实现事件上报、走访记录、信息采集等工作的多平台同步。5.下列不属于网格员工作职责的是（）。A.采集网格内人口、房屋、单位等基础信息B.为居民代写各类法律文书C.宣传党的政策和各类惠民政策D.排查网格内安全隐患答案：B解析：网格员无法律文书代写资质，该类服务需引导居民联系法律援助机构或专业律师。6.网格内发生哪类事件，网格员需在1小时内上报街道网格化服务管理中心？（）A.居民家中水管破裂漏水B.邻里因噪音问题发生争吵C.疑似非法集资宣传活动D.小区健身器材损坏答案：C解析：涉稳、涉险、涉违法类事件需1小时内快报，A、B、D属于一般民生事件，24小时内上报即可。7.清河门区“15分钟便民生活圈”建设要求，网格内步行15分钟范围内需覆盖的公共服务设施不包含（）。A.社区卫生服务站B.养老服务驿站C.政务服务代办点D.大型商业综合体答案：D解析：大型商业综合体不属于15分钟便民生活圈的强制配置要求，A、B、C均为基础公共服务配套。8.居民申请低保，需满足共同生活的家庭成员人均收入低于当地低保标准，且家庭财产状况符合规定条件，其中清河门区农村低保家庭的财产认定标准中，银行存款人均不超过（）。A.12个月当地低保标准之和B.18个月当地低保标准之和C.24个月当地低保标准之和D.30个月当地低保标准之和答案：A解析：阜新市2026年低保家庭财产认定标准规定，银行存款、证券等金融资产人均不超过12个月当地低保标准之和，城市和农村执行同一标准。9.网格员入户走访时，下列做法不恰当的是（）。A.佩戴统一的网格员工作证B.主动说明来意，征得居民同意后再进入C.对于居民不愿提供的信息，反复追问直到获取为止D.走访后及时将信息录入网格系统答案：C解析：信息采集遵循居民自愿原则，对居民不愿提供的非必填信息不得强行索要，做好记录后续逐步核实。10.清河门区实施的“网格+养老”服务模式中，网格员为独居老人提供的“四个一”服务不包含（）。A.每日一次电话问候B.每周一次上门走访C.每月一次免费体检D.每季度一次家政服务对接答案：C解析：免费体检由社区卫生服务中心每年组织开展，不属于网格员“四个一”服务内容。11.网格内发现有未成年人无故辍学，网格员首先应当（）。A.直接向区教育局举报B.上门了解情况，向家长宣传《义务教育法》，督促家长送孩子返校C.联系派出所对家长进行处罚D.为孩子联系其他学校答案：B解析：网格员首接负责，先了解实际情况，开展政策宣传和劝导，劝导无效的再上报教育、民政等部门介入。12.阜新市2026年城乡居民养老保险最高缴费档次为每年（）元，政府补贴标准为（）元。A.3000、200B.4000、280C.5000、320D.6000、380答案：D解析：2025年阜新市调整城乡居民养老保险缴费档次，最高档为6000元/年，对应政府补贴380元，全部计入个人账户。13.下列哪种情况不属于网格内矛盾纠纷排查的重点？（）A.夫妻因家庭琐事发生争吵B.小区业主与物业因物业费收取产生的集体纠纷C.农民工欠薪引发的诉求D.邻里因宅基地边界产生的长期纠纷答案：A解析：一般家庭内部轻微纠纷引导自行调解，B、C、D属于易引发群体性事件的重点排查纠纷。14.网格员接到居民反映小区内有流浪狗伤人风险，正确的处置流程是（）。A.自行抓捕流浪狗B.联系小区保安抓捕后自行处理C.上报街道城管中队，由城管部门联合公安处置D.告知居民自行避让答案：C解析：流浪犬只处置归属城管和公安部门，网格员负责现场警戒、提醒居民避让，同时上报职能部门处置。15.清河门区网格员年度考核优秀等次的比例不超过网格员总数的（）。A.10%B.15%C.20%D.25%答案：B解析：年度考核优秀等次比例控制在15%以内，考核优秀的网格员优先推荐参加社区“两委”换届选举。16.下列哪项不属于网格员需要采集的网格基础信息？（）A.居民的房屋产权信息B.居民的宗教信仰信息C.网格内个体工商户的经营信息D.特殊群体的健康状况信息答案：B解析：宗教信仰属于居民个人隐私，不属于网格基础信息采集范围，不得强制采集。17.网格内发生电信网络诈骗警情后，网格员首要开展的工作是（）。A.帮受害人追回被骗资金B.对受害人进行询问，固定证据C.上门开展反诈宣传，提醒其他居民提高防范意识D.冻结受害人的银行账户答案：C解析：资金追回、证据固定、账户冻结均属于公安部门职责，网格员负责案例通报和防范宣传，降低同类案件发案率。18.清河门区农村网格的网格员每年至少组织开展（）次新时代文明实践志愿服务活动。A.6B.8C.10D.12答案：D解析：农村网格每月至少开展1次志愿服务活动，内容包含政策宣传、环境整治、帮扶困难群体等。19.居民申请公共租赁住房，清河门区城镇户籍家庭需满足人均住房建筑面积低于（）平方米，且人均收入低于上年度城镇人均可支配收入的80%。A.15B.18C.20D.22答案：A解析：阜新市2026年公租房申请标准规定，城镇户籍家庭人均住房建筑面积低于15平方米，新就业职工、外来务工人员不受户籍限制。20.网格员在网格巡查中发现山体滑坡隐患，正确的做法是（）。A.进入隐患点查看具体情况B.立即组织受威胁区域群众转移，同时上报应急管理部门C.在隐患点张贴警示标识后离开D.联系村委会等待工作人员处置答案：B解析：地质灾害隐患属于紧急突发事件，需第一时间组织群众转移，避免人员伤亡，同时上报职能部门开展后续处置。21.清河门区“网格吹哨、部门报到”机制要求，街道网格员上报的三级事件，职能部门需在（）小时内响应，（）个工作日内反馈处置结果。A.1、3B.2、5C.3、7D.4、10答案：B解析：“哨件”响应时效明确为2小时内对接，一般问题5个工作日办结，复杂问题最长不超过15个工作日。22.下列哪类人员不属于网格重点人员管理范畴？（）A.刑满释放人员B.社区矫正对象C.吸毒人员D.外来务工人员答案：D解析：重点人员包含涉稳、涉毒、刑释解教、社区矫正、严重精神障碍患者等人员，外来务工人员属于流动人口管理范畴，不属于重点人员。23.阜新市2026年法定婚龄为（）。A.男20周岁，女18周岁B.男22周岁，女20周岁C.男23周岁，女21周岁D.男24周岁，女22周岁答案：B解析：法定婚龄严格执行《中华人民共和国民法典》规定，男不得早于22周岁，女不得早于20周岁。24.网格内小区成立业主委员会，网格员的职责是（）。A.直接指定业主委员会成员B.协助街道城建部门开展业主大会组织、政策指导和流程监督C.代替业主投票D.审核业主委员会的经费使用答案：B解析：业主委员会成立由业主自发发起，街道城建部门负责指导，网格员承担协助宣传、信息通知、流程监督等辅助职责。25.清河门区对连续任职满（）年、考核合格的网格员，报考本区事业单位时可享受笔试加分政策。A.2B.3C.4D.5答案：B解析：《清河门区网格员职业发展激励办法》规定，连续任职满3年且近3年考核均为合格以上等次的网格员，报考本区事业单位笔试加5分，考核优秀的再加2分。26.网格员开展食品安全排查时，发现网格内小作坊存在使用过期食材的情况，应当第一时间上报（）部门。A.卫生健康B.市场监督管理C.城管执法D.应急管理答案：B解析：食品生产经营违规行为由市场监督管理部门负责执法查处。27.下列哪种情形网格员可以直接上报解除网格事件？（）A.居民反映的楼下噪音问题，经核实为居民家中装修，已告知装修业主遵守施工时间，居民无异议B.居民反映的路灯损坏问题，上报后路灯管理部门反馈3天内维修C.居民申请低保，网格员已收集完资料上报民政部门D.居民反映的邻里纠纷，双方各执一词，调解无效答案：A解析：事件已处置完成且群众无异议的可直接办结，B、C属于处置中，D需上报转入下一处置层级。28.清河门区每年组织网格员业务培训不少于（）学时，其中政策法规、应急处置、信息化操作三类培训占比不低于70%。A.24B.36C.48D.60答案：C解析：年度培训要求不少于48学时，每季度至少组织1次集中培训，考核合格后方可继续上岗。29.网格内居民发生家庭矛盾，要求网格员上门调解，下列做法正确的是（）。A.直接对矛盾双方进行批评教育B.邀请双方亲属、邻居共同参与调解，倾听双方诉求C.要求双方必须接受调解方案D.调解过程中对外公开双方隐私信息答案：B解析：调解遵循自愿、平等、保密原则，充分听取双方诉求，不得强迫当事人接受调解方案。30.网格员离职的，应当提前（）日向社区和街道提交书面申请，做好工作交接后再办理离职手续。A.15B.30C.45D.60答案：B解析：网格员劳动合同管理参照《劳动合同法》执行，离职需提前30日提交申请，完成网格信息、工作台账等交接后方可离岗。三、多项选择题（共15题）1.清河门区网格员的工作职责包含以下哪些内容？（）A.基础信息采集B.政策宣传引导C.矛盾纠纷化解D.民生服务代办E.隐患排查上报答案：ABCDE解析：网格员承担“信息员、宣传员、调解员、服务员、排查员”五大核心职责，以上内容均属于职责范围。2.网格基础信息采集“三清”标准是指（）。A.底数清B.情况清C.诉求清D.人员清E.问题清答案：ABC解析：信息采集要求“底数清、情况清、诉求清”，实现网格内人、地、事、物、组织全要素精准掌握。3.下列属于清河门区网格特殊困难群体走访重点对象的有（）。A.独居空巢老人B.困境儿童C.重度残疾人D.低保边缘家庭E.失业人员答案：ABCD解析：失业人员属于就业服务对象，A、B、C、D属于每月必访的特殊困难群体。4.网格员不得有下列哪些行为？（）A.利用工作之便侵占居民财物B.泄露居民个人隐私信息C.推诿扯皮、拖延处置居民诉求D.违规收取居民办理业务的“辛苦费”E.接受居民的正常节日问候答案：ABCD解析：E选项属于正常的群众往来，不属于违规行为。5.清河门区网格化事件处置的“闭环管理”流程包含哪些环节？（）A.采集上报B.分级派单C.处置反馈D.群众评价E.考核归档答案：ABCDE解析：事件处置实行全流程闭环，每个环节均有明确时效和责任要求，群众满意度评价作为处置成效的核心标准。6.网格员协助开展反诈宣传的常用方式有（）。A.上门发放反诈宣传单B.网格微信群推送典型案例C.组织居民下载注册“国家反诈中心”APPD.冒充诈骗人员对居民进行测试E.联合派出所开展反诈宣讲会答案：ABCE解析：D选项做法不符合工作规范，容易引发居民误解，不属于官方认可的宣传方式。7.下列属于阜新市2026年惠民补贴政策的有（）。A.耕地地力保护补贴B.农机购置补贴C.独生子女父母退休奖励D.高校毕业生就业创业补贴E.冬季取暖救助补贴答案：ABCDE解析：以上均为阜新市现行有效惠民政策，网格员负责政策宣传和申报提醒。8.网格内发生以下哪些事件，网格员需立即上报？（）A.疑似新冠肺炎阳性病例B.非法集会活动C.居民家中暖气不热D.危化品运输车辆泄漏E.学生溺水事故答案：ABDE解析：C属于一般民生诉求，按正常流程上报即可，A、B、D、E属于突发紧急事件，需第一时间上报。9.清河门区网格员的考核主体包含（）。A.区网格化服务管理中心B.街道办事处C.社区居委会D.网格居民E.网格内企事业单位答案：ABCD解析：考核实行“区级考核+街道考核+社区评价+群众测评”四级评价体系，企事业单位不参与网格员考核。10.网格员在工作中需要与哪些部门建立常态化联动机制？（）A.派出所B.社区卫生服务中心C.民政办D.城管中队E.应急管理站答案：ABCDE解析：以上部门均为网格事件处置的核心联动单位，网格员需与各单位联络员建立日常对接渠道。11.下列哪些属于网格消防安全排查的重点内容？（）A.电动自行车违规进楼入户充电B.疏散通道、安全出口堵塞C.消火栓、灭火器缺失损坏D.商户违规储存易燃易爆物品E.居民家中电器使用情况答案：ABCD解析：居民家中电器使用属于居民自主管理范畴，不属于公共区域排查重点，网格员可进行安全提醒，但不强制入户排查。12.清河门区农村网格员需要协助开展的乡村振兴相关工作包含（）。A.防返贫监测入户排查B.人居环境整治宣传C.农产品销售对接D.农村改厕政策落实E.村民医保参保动员答案：ABDE解析：农产品销售对接不属于网格员法定职责，可鼓励有能力的网格员协助开展，但不做强制要求。13.居民向网格员咨询灵活就业社保补贴政策，下列答复内容正确的有（）。A.补贴对象为就业困难人员、离校2年内未就业高校毕业生B.补贴标准为实际缴纳社保费的2/3C.补贴期限最长不超过3年，距法定退休年龄不足5年的可延长至退休D.需向社区社保服务站提交申请材料E.个体工商户法人也可以申请答案：ABCD解析：个体工商户法人不属于灵活就业人员范畴，无法享受灵活就业社保补贴。14.网格员开展矛盾纠纷调解需要遵循的原则有（）。A.合法合规原则B.自愿平等原则C.尊重当事人诉讼权利原则D.保密原则E.优先维护弱势群体利益原则答案：ABCD解析：调解需公平公正，不得偏袒任何一方，E选项说法错误。15.下列属于网格员可以为居民代办的政务服务事项有（）。A.老年优待证办理B.低保申请资料提交C.居民身份证补办D.生育登记服务E.不动产登记申请答案：ABD解析：居民身份证补办、不动产登记需本人到场办理，属于不可代办事项，A、B、D可由网格员协助代办。四、简答题（共5题）1.请简述清河门区网格员日常工作“一日三巡”的具体内容和要求。参考答案：①早巡（8:30-10:00）：重点巡查网格内主干道、小区出入口、学校周边等区域，排查环境卫生、占道经营、设施损坏等问题，对接早高峰期间居民的临时诉求；②午巡（14:00-15:30）：重点排查“九小场所”消防安全、施工工地安全隐患，走访特殊困难群体，核实上午收集的诉求信息；③晚巡（18:00-19:30）：针对下班时段居民在家的特点，开展入户走访和政策宣传，排查夜间噪音、路灯损坏、流浪人员露宿等问题。每次巡查需在“网格通”APP打卡，记录巡查轨迹和发现的问题，一般问题当日处置，无法处置的当日上报。2.网格内某居民到社区反映，其家中有82岁瘫痪在床的母亲，希望申请居家养老上门服务，请你作为网格员简述处置流程。参考答案：①第一时间上门核实老人情况，确认老人为清河门区户籍、长期居住在本网格、身体失能符合居家养老服务申请条件；②向居民讲解阜新市居家养老服务补贴政策：80周岁以上失能老人每人每月可享受200元政府购买居家养老服务，包含助洁、助浴、助餐、护理等内容；③协助居民准备申请材料：老人身份证、户口本、房产证、失能等级评估证明；④将申请材料提交街道民政办，对接第三方养老服务机构上门开展失能等级评估；⑤评估通过后，3个工作日内协调养老服务机构与居民签订服务协议，明确服务内容和频次；⑥后续每月跟进服务开展情况，收集居民反馈意见，对服务不满意的及时协调民政部门和养老机构调整。3.请简述“网格吹哨、部门报到”机制中网格员的“吹哨”标准和注意事项。参考答案：“吹哨”标准：①网格内出现超出网格员职责范围、需要区级职能部门处置的事件；②社区层面无法协调解决的跨部门、跨领域事件；③涉及公共安全、公共利益的紧急突发类事件。注意事项：①精准“吹哨”：明确事件类型、具体位置、涉及人员、隐患程度等核心信息，不得虚报、错报；②依规“吹哨”：遵循事件分级上报流程，先报街道网格化中心研判，确需部门处置的由街道统一派单，不得直接向部门随意“吹哨”；③全程跟进：“吹哨”后跟进部门处置进度，协助开展现场核实、群众沟通等工作，事件处置完成后及时向居民反馈，开展满意度评价。4.清河门区正在推进“无诈网格”创建工作，作为网格员你将如何开展相关工作？参考答案：①摸清底数：全面排查网格内易受骗群体底数，重点掌握老年人、在校学生、待业人员、网购高频用户等群体信息，建立重点宣传台账；②精准宣传：针对不同群体开展差异化宣传，对老年人重点宣传养老诈骗、保健品诈骗防范知识，对年轻人重点宣传刷单诈骗、网贷诈骗、AI诈骗防范知识，每月至少开展2次上门宣传，网格微信群每周推送1次反诈案例；③阵地建设：在网格公示栏、小区出入口、单元门张贴反诈宣传海报，在社区活动室设置反诈宣传角，摆放宣传手册；④精准劝阻：接到派出所推送的疑似受骗人员预警信息后，1小时内上门核实劝阻，最大限度避免群众财产损失；⑤台账记录：建立反诈宣传工作台账，记录宣传时间、宣传对象、宣传内容、劝阻成效等信息，每月上报街道综治中心。5.网格内某老旧小区居民集体反映小区没有物业公司管理，存在卫生无人清扫、路灯损坏、防盗门失修等问题，作为网格员你将如何处置？参考答案：①第一时