2026年阜新市新邱区社区《网格员》练习题及答案

2026年阜新市新邱区社区《网格员》练习题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.2025年阜新市新邱区社区网格化服务管理的基本单元划分标准是：一般网格按照多少户划定？A.100-200户B.200-300户C.300-400户D.400-500户2.新邱区网格员的核心工作职责中，不属于基础信息采集范畴的是哪一项？A.采集辖区居民人口变动信息B.登记辖区个体工商户经营信息C.上报路面破损市政问题D.更新特殊群体帮扶台账3.根据2026年新邱区《社区网格员管理考核办法》，网格员每月入户走访辖区特殊困难群体的频次要求不低于：A.1次B.2次C.3次D.4次4.新邱区推广使用的网格化服务管理信息平台是哪一个？A.辽事通网格通移动端B.阜新网格智慧管理平台C.新邱基层治理云平台D.辽宁朝阳基层治理系统5.网格员发现辖区内居民楼发生火灾，第一时间应当采取的处置措施是：A.组织居民疏散，立即拨打119，上报社区指挥中心B.先拍照留证，再上报社区C.等待消防人员到达后再开展工作D.自行组织扑救，控制火势后再上报6.针对新邱区低保边缘家庭认定工作，网格员需要协助完成的核心工作是：A.直接审批低保资格B.入户核查家庭收入财产信息，公示初审结果C.代替申请人提交材料D.直接发放低保金7.新邱区2026年城乡居民医疗保险参保缴费的集中征缴期是？A.2025年10月-12月B.2025年11月-2026年1月C.2026年1月-3月D.2025年9月-11月8.网格员在日常巡查中发现辖区传销活动聚集，正确的上报流程是：A.直接上报市场监管部门和公安机关，同步报社区居委会B.先报社区，由社区上报街道，再由街道联系职能部门C.自行上前劝阻，无需上报D.假装没看见，避免惹麻烦9.根据《辽宁省网格员行为规范》，网格员不得泄露居民个人信息，下列哪一项不属于居民敏感个人信息？A.居民身份证号B.居民家庭收入C.居民公开的手机号D.居民婚姻史10.新邱区网格员对辖区重点人员台账更新的要求是多久更新一次？A.每周B.每半月C.每月D.每季度11.阜新市创建全国文明城市期间，网格员需要开展的工作不包括：A.清理辖区小广告B.宣传文明养犬知识C.组织开展创城知识问答D.审批文明单位资质12.网格员接到居民关于邻里噪音扰民的投诉，正确的处理方式是：A.告知居民直接找派出所，自己不管B.上门进行调解，调解不成功上报社区和街道，协调相关部门处置C.批评噪音制造方，强制要求停止噪音D.让投诉居民自己去协商13.2026年新邱区针对独居老人开展的“敲门行动”要求网格员多久开展一次全覆盖探访？A.每周B.每两周C.每月D.每两个月14.下列哪种情况不属于网格员需要上报的安全隐患？A.辖区老旧小区外墙瓷砖脱落B.居民楼道堆放杂物C.小区绿地种植蔬菜D.燃气管道老化泄漏15.新邱区社区网格员的薪酬待遇中，绩效工资占比约为总薪酬的？A.10%-15%B.20%-30%C.30%-40%D.40%-50%16.网格员在进行新冠病毒感染疫苗接种动员工作中，正确的做法是：A.强制要求符合条件的居民必须接种B.告知居民接种政策和注意事项，尊重个人意愿，动员符合条件的居民接种C.对不愿意接种的居民进行批评教育D.代替居民预约接种17.新邱区网格化管理中，专属网格一般是指针对哪类区域划定的网格？A.居民住宅小区B.工业园区、商圈、学校、企事业单位C.农村耕地D.城市主干道18.网格员发现居民在微信群传播未经核实的疫情、灾情谣言，正确的处置是：A.直接在群里谩骂造谣者B.及时澄清，劝阻传播，上报社区网信专员，情节严重报公安机关C.不理会，任由传播D.删除谣言后不需要做其他工作19.根据新邱区2026年防返贫监测帮扶工作要求，网格员发现辖区居民出现哪些情况需要及时上报？A.家庭成员因大病医疗支出过大导致基本生活出现严重困难B.子女考上大学C.家庭装修房屋D.购买家用轿车20.网格员年度考核结果为哪个等级时，会被解除聘用合同？A.不合格B.基本合格C.合格D.优秀二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.新邱区网格员工作职责主要包括以下哪几个方面？A.基础信息采集B.社情民意收集C.矛盾纠纷调解D.政策法规宣传E.公共服务代办F.安全隐患排查2.新邱区需要网格员重点走访关注的特殊群体包括哪些？A.独居空巢老人B.困境儿童C.残疾人D.低保对象、特困人员E.社区矫正对象F.精神障碍患者3.网格员上报安全隐患时，需要在信息平台标注清楚哪些内容？A.隐患具体地点B.隐患类型C.隐患风险等级D.隐患现场照片/视频E.联系人及联系方式4.下列哪些服务事项属于网格员可以为居民代办的范畴？A.城乡居民医疗保险缴费代缴B.高龄津贴申请材料代收C.居住证材料提交D.居民户口迁移审批E.残疾人证申请代办5.根据阜新市2025年出台的《基层治理网格化服务管理条例》，网格员享有哪些权利？A.获得相应的劳动报酬、享受福利待遇和社会保险B.参加业务培训，提升工作能力C.对社区网格化工作提出意见和建议D.拒绝违法违规的工作指令E.直接处置重大突发公共事件6.新邱区网格员日常巡查的内容包括哪些？A.网格内环境卫生状况B.公共设施损坏情况C.社会治安情况D.安全生产经营情况E.矛盾纠纷隐患7.处理矛盾纠纷时，网格员应当遵循哪些原则？A.依法依规原则B.自愿平等原则C.尊重当事人权利原则D.偏向关系亲近一方原则E.及时就地化解原则8.2026年新邱区开展“煤城焕新”城市更新行动，网格员需要配合开展的工作有？A.入户宣传城市更新政策，收集居民意见B.协助开展老旧小区改造入户调查C.调解改造过程中产生的邻里矛盾D.监督改造工程质量，反馈居民诉求E.审批改造方案9.网格员应当遵守的工作纪律包括哪些？A.不得泄露工作中获取的居民个人隐私和国家秘密B.不得利用职务之便向居民谋取不正当利益C.不得推诿扯皮，怠慢居民诉求D.不得迟到早退、擅自脱岗E.不得参加社区组织的业务培训10.下列属于国家基本公共卫生服务项目，网格员需要协助开展的工作是？A.老年人健康体检通知B.慢性病患者随访提醒C.孕产妇健康管理宣传D.儿童疫苗接种通知E.确诊新冠肺炎患者治疗三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.新邱区网格化管理实行“一格一员、专人专责”的管理模式，城市社区一般每个网格配备1名专职网格员，大型网格可以增设兼职网格员协助开展工作。（）2.网格员只需要完成上级安排的工作，不需要主动收集居民的诉求意见。（）3.针对辖区内精神障碍患者，网格员只要掌握其家庭住址即可，不需要跟踪其病情变化和监护情况。（）4.新邱区网格员考核由街道（镇）牵头组织，社区具体实施，考核结果直接和绩效工资、续聘挂钩。（）5.接到居民诉求后，网格员应当在24小时内响应，一般问题7个工作日内办结反馈，复杂问题15个工作日内办结反馈。（）6.网格员入户走访时，应当主动出示工作证件，说明来意，尊重居民的生活习惯，不随意翻动居民物品。（）7.突发公共卫生事件发生时，网格员不需要配合开展流调、核酸检测组织等工作，由卫生部门全权负责。（）8.新邱区作为原煤炭产能退出区，网格员需要重点关注辖区废弃矿坑的安全隐患，发现人员违规进入要及时劝阻并上报。（）9.对于超出网格员处置权限的问题，网格员不需要跟进，直接上报后就可以不管了。（）10.宣传社会主义核心价值观、普及创城知识、宣传养老诈骗防范知识，都是网格员政策宣传工作的内容。（）四、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）1.新邱区某街道社区网格员小王在2026年3月入户走访时，发现辖区独居老人张某某，今年78岁，子女都在外地打工，近期老人在家摔倒造成腿部骨折，行动不便，无人照料，且老人家庭收入低于当地低保标准，未享受低保待遇，同时老人还不知道2026年高龄津贴申请已经开始。请问：针对该案例，网格员小王应当采取哪些处置措施？2.新邱区某老旧小区正在进行管网改造施工，改造过程中施工队伍破坏了居民王某某家的自来水管，造成王某某家泡水，家具地板被浸泡损坏，王某某情绪激动，堵住施工入口阻止施工，和施工队负责人发生肢体冲突，周边已经聚集了很多围观居民，严重影响施工进度。该网格网格员小李正好在周边巡查，发现了该事件。请问：网格员小李应当如何处置该事件？参考答案一、单项选择题1.B2.C3.A4.C5.A6.B7.A8.A9.C10.C11.D12.B13.A14.C15.B16.B17.B18.B19.A20.A二、多项选择题1.ABCDEF2.ABCDEF3.ABCDE4.ABCE5.ABCD6.ABCDE7.ABCE8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判断题1.√2.×3.×4.√5.√6.√7.×8.√9.×10.√四、案例分析题案例1参考答案：网格员小王应当按照分级处置、全程跟进的工作要求，采取以下处置措施：1.即时帮扶，现场处置：第一时间联系社区居委会，协调社区志愿者或邻里先对老人进行临时照料，联系老人外地子女告知情况，同步联系街道卫生院安排医护人员上门为老人做伤情检查，协助老人对接临时救助资源，解决老人当前生活照料和医疗需求。2.信息采集，协助申请：入户采集老人家庭收入、财产等相关信息，核对老人身份信息，协助老人准备低保申请、高龄津贴申请的相关材料，代替老人向街道民政部门提交申请，告知申请审批的流程和时限，帮助老人了解相关政策内容。3.登记台账，跟踪跟进：将老人信息纳入特殊群体重点帮扶台账，标注老人情况为重点关注对象，按照新邱区要求每周上门探访一次，跟进申请审批进度，及时向老人反馈审批信息，帮助老人对接街道养老服务资源，申请居家养老上门服务，解决长期无人照料的问题。4.信息更新，平台上报：将老人的最新信息录入新邱基层治理云平台，更新网格人口信息台账和特殊群体台账，确保信息数据准确，后续持续跟踪老人的生活状况，如有新的诉求及时协调处置上报。案例2参考答案：网格员小李应当按照及时就地化解矛盾、防止事态扩大的原则，采取以下处置步骤：1.第一时间控制事态：立即上前分开冲突双方，疏散围观居民，安抚王某某的情绪，告知王某某一定会协调解决问题，引导王某某到社区调解室沟通，恢复施工秩序，避免冲突进一步升级。2.现场核查了解情况：分别向王某某和施工队负责人了解事件经过，现场核查王某某家的受损情况，拍照留存证据，记录双方的诉求：王某某要求施工队赔偿全部损失，施工队认为赔偿金额过高，只同意承担部分责任。3.组织调解，协商解决：依托社区人民调解委员会，组织双方开展调解工作，向双方解读老旧小区改造相关政策，明确施工队损坏居民财产应当承担赔偿责任，引导双方就赔偿金额协商达成一致意见；如果双方无法当场达成一致，协助联系社区法律顾问提供法律咨询，引导走调解或诉讼途径解决纠纷。4.跟进后续，反馈