2026年阜阳市颍泉区社区网格工作人员考试题库及答案

2026年阜阳市颍泉区社区网格工作人员考试题库及答案一、单项选择题（共50题，每题1分，共50分）1.网格化服务管理的核心是（）A.精细化治理B.数字化管理C.属地化管辖D.全能化服务答案：A解析：网格化服务管理通过将管辖区域划分为若干网格单元，依托网格实现精准对接群众需求、精准落实治理任务，核心是推进精细化治理。2.阜阳市颍泉区现行的社区网格划分标准中，一般城市社区居民网格的划分规模为（）A.100-200户B.200-300户C.300-500户D.500-800户答案：C解析：根据颍泉区《2025年网格化服务管理优化实施方案》，城市社区居民网格原则上按300-500户标准划分，城乡结合部、农村社区可根据实际调整。3.社区网格工作人员的首要工作职责是（）A.采集基础信息B.调解矛盾纠纷C.宣传政策法规D.协助社区防疫答案：A解析：基础信息采集是网格工作的前提，只有准确掌握网格内人、地、事、物、组织等基础信息，才能开展后续各项服务管理工作。4.根据《安徽省网格化服务管理条例》，网格工作人员发现网格内安全生产隐患后，应当首先采取的措施是（）A.直接处置隐患B.上报网格长或者乡镇（街道）综治中心C.联系应急管理部门执法D.通知隐患单位整改答案：B解析：条例明确规定，网格工作人员对发现的问题无法现场处置的，应当及时上报网格长或者属地综治中心，由属地综治中心统筹分流处置。5.阜阳市颍泉区“颍泉通”网格信息报送平台要求，一般民生诉求的上报时限是（）A.1个工作日内B.2个工作日内C.当日内D.3日内答案：C解析：颍泉区网格化管理信息报送规范要求，网格工作人员发现问题后，一般问题当日内通过“颍泉通”平台上报，紧急突发问题必须1小时内上报。6.我国基层群众自治制度的核心内容是（）A.民主选举、民主协商、民主决策、民主管理、民主监督B.自我管理、自我教育、自我服务、自我监督C.村（居）民委员会自治D.社区网格化管理答案：B解析：基层群众自治制度明确规定，基层群众实行自我管理、自我教育、自我服务、自我监督，这是制度的核心内容。7.网格内特殊人群不包括下列哪一类（）A.社区矫正对象B.严重精神障碍患者C.离退休人员D.刑满释放人员答案：C解析：网格重点关注特殊人群包括社区矫正对象、刑满释放人员、严重精神障碍患者、吸毒人员、困境儿童、孤寡老人等，离退休人员不属于特殊管控服务类人群。8.颍泉区城乡居民最低生活保障的受理申请单位是（）A.颍泉区民政局B.乡镇人民政府（街道办事处）C.社区居民委员会D.区政务服务中心答案：B解析：《安徽省最低生活保障工作操作规程》规定，低保申请由乡镇人民政府（街道办事处）受理，社区居委会协助做好申请材料收集、入户调查等工作。9.调解民间纠纷，应当遵循的基本原则不包括（）A.自愿平等B.依法依规C.尊重当事人权利D.强制执行答案：D解析：人民调解原则为自愿平等、合法合理、尊重当事人权利，调解协议不具有强制执行力，一方不履行的，另一方可以向法院起诉。10.新冠肺炎疫情防控中，网格工作人员排查重点人员的要求中，对中高风险地区返颍人员需要落实的核心措施是（）A.纳入社区健康监测B.落实“五天四检”+居家健康监测C.集中隔离医学观察D.要求自行居家隔离答案：B解析：根据阜阳市2025-2026年常态化疫情防控工作指引，中高风险地区返颍人员需落实“五天四检”+居家健康监测，网格工作人员负责跟踪落实。11.根据《信访工作条例》，网格工作人员发现网格内群众有信访诉求时，正确的做法是（）A.直接拒绝群众诉求，告知其找信访部门B.能当场化解的当场化解，不能化解的引导群众依法理性表达，按程序上报分流C.承诺帮群众解决所有问题D.要求群众不得越级走访答案：B解析：网格工作人员作为基层诉求收集的第一道关口，应当及时倾听群众诉求，能就地解决的就地解决，不能解决的按层级分流，引导群众依法信访。12.颍泉区电动自行车消防安全隐患整治中，网格工作人员需要重点排查的隐患不包括（）A.电动自行车进楼入户B.飞线充电C.电动自行车停放在楼梯间D.电动自行车停放在小区指定停车区答案：D解析：指定停车区是合规停放区域，不属于排查整治的隐患范畴。13.下列哪项不属于网格基础信息采集内容中“人”的范畴（）A.户籍人口B.流动人口C.辖区单位法人D.辖区古树名木答案：D解析：古树名木属于“物”的采集范畴，不属于“人”的信息范畴。14.社区网格工作人员的薪酬补贴发放主体是（）A.社区居民委员会B.颍泉区财政局C.乡镇（街道）人民政府（办事处）D.颍泉区网格化服务管理中心答案：C解析：颍泉区网格工作人员管理办法明确，专职网格工作人员薪酬补贴由属地乡镇（街道）按月考核发放，区财政给予专项保障。15.国家安全宣传教育中，全民国家安全教育日是每年的（）A.4月15日B.5月15日C.6月15日D.7月15日答案：A16.颍泉区农村地区防止返贫监测帮扶中，网格工作人员需要重点监测的对象不包括（）A.脱贫不稳定户B.边缘易致贫户C.突发严重困难户D.稳定脱贫户答案：D解析：防止返贫监测的重点对象是脱贫不稳定户、边缘易致贫户、突发严重困难户，稳定脱贫户不属于重点监测范畴。17.下列不属于禁止在居民住宅区从事的生产经营活动是（）A.烟花爆竹零售B.桶装饮用水分装C.家具加工喷漆D.社区便民蔬菜店答案：D解析：社区便民蔬菜店属于合规便民经营活动，不违反禁限规定。18.民法典规定，小区公共区域的广告收益归（）所有。A.物业公司B.业主共有C.社区居委会D.开发企业答案：B解析：民法典第二百八十二条规定，建设单位、物业服务企业或者其他管理人等利用业主的共有部分产生的收入，在扣除合理成本之后，属于业主共有。19.颍泉区65岁以上老年人免费健康体检的组织单位是（）A.社区居委会B.乡镇卫生院（社区卫生服务中心）C.颍泉区卫健委D.区医保局答案：B解析：基本公共卫生服务项目中，65岁以上老年人免费健康体检由属地乡镇卫生院、社区卫生服务中心组织实施，网格工作人员协助通知、动员。20.网格工作人员接到群众反映小区下水道堵塞，正确的处理流程是（）①现场核实情况②通过“颍泉通”平台上报分流③联系物业先行处置④跟踪处置结果反馈群众A.①②③④B.①③②④C.③①②④D.②①③④答案：A解析：网格事项处置流程为：接报后先现场核实情况，能联系责任主体先行处置的可协调，无法处置的按规范上报分流，最终跟踪结果反馈诉求群众。21.邪教的本质是（）A.反人类、反科学、反社会、反政府B.宗教活动的分支C.民间信仰团体D.传统文化组织答案：A22.根据颍泉区消防安全管理要求，居民小区楼道消防通道宽度不得小于（）A.1米B.1.2米C.1.4米D.1.5米答案：B解析：消防技术规范要求，住宅楼道疏散通道净宽度不得小于1.2米，属于网格排查的基本标准。23.下列哪项属于网格工作人员应当主动避让的工作越权行为（）A.协助开展人口普查B.代替执法部门作出行政处罚决定C.采集流动人口信息D.动员老年人接种新冠疫苗答案：B解析：网格工作人员没有行政执法权，不得代替执法部门作出行政处罚等行政决定。24.安徽省居民电子社保卡的签发渠道不包括（）A.支付宝B.微信C.“皖事通”APPD.纸质户口本答案：D解析：电子社保卡为电子凭证，通过线上渠道签发，纸质户口本不是签发渠道。25.颍泉区创建全国文明城市工作中，网格工作人员不需要承担的工作是（）A.清理网格内乱堆乱放B.劝导出店经营C.发放文明创建宣传材料D.制定全市文明创建测评标准答案：D解析：制定测评标准是上级文明创建主管部门的职责，基层网格工作人员不承担该项工作。26.流动人口办理居住登记，应当自到达居住地之日起（）日内申报。A.10B.15C.30D.60答案：A解析：《安徽省流动人口居住登记办法》规定，流动人口应当自到达居住地之日起10日内，向居住地公安派出所或者乡镇、街道流动人口服务管理机构申报居住登记。27.下列不属于矛盾纠纷三级调解体系范畴的是（）A.网格调解B.社区（村）调解C.乡镇（街道）调解D.企业内部调解答案：D解析：基层矛盾纠纷三级调解体系为网格一级调解、社区（村）二级调解、乡镇（街道）三级调解，企业内部调解不属于该体系。28.颍泉区对专职网格工作人员的年度考核主体是（）A.区网格中心B.乡镇（街道）+社区C.区人社局D.社区居民代表答案：B解析：颍泉区专职网格工作人员考核办法规定，年度考核由属地乡镇（街道）联合所在社区共同组织开展，考核结果与薪酬补贴、续聘解聘挂钩。29.反电信网络诈骗宣传中，“三不一多”原则不包括（）A.未知链接不点击B.陌生来电不轻信C.个人信息不透露D.陌生转账不办理E.转账汇款多核实答案：D解析：“三不一多”原则为：未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实。30.物业服务企业不按照合同约定提供服务，业主正确的维权途径中，网格工作人员应当引导的是（）A.直接拒交物业费B.通过业主委员会与物业协商，协商不成可以向住建部门投诉或者向法院起诉C.围堵物业公司大门D.殴打物业工作人员答案：B解析：网格工作人员应当引导群众依法理性维权，围堵、殴打属于违法行为，直接拒交物业费也不符合法律规定。31.未成年人保护工作中，网格工作人员发现网格内有未成年人遭受家庭暴力，应当首先向哪个部门报告（）A.公安机关B.民政局C.教育局D.法院答案：A解析：《未成年人保护法》规定，发现未成年人遭受家庭暴力等不法侵害的，应当立即向公安机关报告。32.阜阳市颍泉区行政区划总面积约为（）平方公里。A.880B.990C.1050D.1200答案：B解析：公开行政区划数据显示，颍泉区总面积约988.5平方公里，约合990平方公里。33.下列哪项不属于突发公共卫生事件（）A.新型传染病暴发B.群体性不明原因疾病C.小区水管破裂漏水D.重大食物中毒答案：C解析：水管破裂属于市政设施故障，不属于突发公共卫生事件范畴。34.网格工作人员开展政策宣传时，针对低保、特困人员救助供养等政策，宣传重点对象是（）A.网格内所有居民B.网格内低收入困难家庭C.网格内公职人员D.网格内私营企业主答案：B解析：社会救助政策针对低收入困难群体，精准宣传应当以该群体为重点对象。35.根据《中华人民共和国居民身份证法》，未满十六周岁的公民，自愿申请领取居民身份证的，发给有效期（）的居民身份证。A.五年B.十年C.二十年D.长期答案：A36.颍泉区当前推进的“党建+网格”治理模式要求，每个网格原则上应当建立（）A.党小组B.党委C.党总支D.党支部答案：A解析：颍泉区“党建引领网格化治理”实施办法明确，一般每个网格设立1个党小组，党员人数较多的可设立党支部。37.下列不属于饮用水安全隐患的是（）A.供水管网破损漏水B.二次供水水箱未按规定清洗消毒C.饮用水源地周边堆放生活垃圾D.自来水水温略低答案：D解析：水温受环境温度影响，略低不属于安全隐患范畴。38.民法典规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为（）A.一年B.二年C.三年D.四年答案：C39.网格工作人员在走访独居老人时，发现老人在家中摔倒无法动弹，正确的做法是（）A.立即拨打120急救电话，同时联系老人家属和社区负责人B.自行将老人转移到床上B.先拍照上报，再等待救援D.通知邻居帮忙后离开答案：A解析：突发紧急情况，优先保障老人生命安全，第一时间拨打急救电话，再通知家属和属地负责人，未经过专业培训不得随意移动摔倒老人，避免二次伤害。40.安徽省城乡居民基本医疗保险的缴费渠道不包括（）A.微信公众号“安徽税务社保缴费”B.支付宝社保缴费模块C.村（社区）代收D.直接到区税务局大厅缴费，不对个人办理答案：D解析：区税务局大厅可受理个人缴费业务，不属于不能缴费的渠道。41.下列哪项属于Ⅰ类网格事件（重大紧急事件）（）A.邻里口角纠纷B.单个路灯不亮C.持刀伤人突发事件D.小区绿化带杂草丛生答案：C解析：持刀伤人属于危害公共安全的重大紧急事件，属于Ⅰ类网格事件，需立即上报公安机关和综治中心。42.颍泉区位于阜阳市的哪个方位（）A.东部B.南部C.西部D.西北部答案：D解析：颍泉区因地处颍河之滨、泉河之北得名，位于阜阳市西北部。43.国防教育动员中，应征公民入伍的年龄要求，全日制普通高等学校毕业生可以放宽到（）A.22周岁B.24周岁C.26周岁D.28周岁答案：B解析：现行征兵政策规定，全日制普通高等学校毕业生应征入伍年龄可放宽至24周岁。44.网格信息保密要求，网格工作人员不得泄露哪类信息（）A.公开的政策文件信息B.网格内居民个人隐私信息C.社区公开的办事流程信息D.文明创建宣传信息答案：B解析：居民个人隐私信息受法律保护，网格工作人员不得随意泄露。45.农村宅基地审批的受理单位是（）A.村民委员会B.乡镇人民政府C.颍泉区自然资源和规划局D.颍泉区农业农村局答案：B解析：《土地管理法》规定，农村村民住宅用地，由乡镇人民政府审核批准。46.当网格发生火灾时，网格工作人员首先应当做的是（）A.组织疏散周边群众，拨打119火警电话B.进入火场抢救财产C.拍照留存证据后上报D.等待消防部门到场答案：A解析：突发火灾优先保障群众生命安全，第一时间组织疏散、报警，不得贸然进入火场。47.下列哪项不属于残疾人保障优惠政策（）A.重度残疾人护理补贴B.困难残疾人生活补贴C.残疾人公共停车免费D.残疾人免费乘坐市内公共交通工具答案：C解析：残疾人驾驶专用车辆停放可享受优惠，并非所有残疾人公共停车都免费，其他三项均为安徽省明确的残疾人保障政策。48.网格工作考核中，下列哪项属于合格网格工作的必备条件（）A.网格基础信息准确率达到90%以上B.网格基础信息准确率达到80%以上C.网格基础信息准确率达到70%以上D.网格基础信息准确率达到60%以上答案：A解析：颍泉区网格工作考核标准明确，网格基础信息准确率需达到90%以上，方可评定为合格。49.全国统一的政务服务便民热线电话是（）A.12345B.12315C.12306D.12368答案：A50.推进网格化服务管理的根本目标是（）A.增加基层工作人员编制B.提升基层治理效能，更好服务群众C.完成上级考核任务D.扩大社区管辖权限答案：B二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.颍泉区社区网格按照功能划分，可分为哪几类（）A.居民网格B.专属网格C.工业网格D.农业网格答案：AB解析：安徽省网格化服务管理规范明确，网格分为居民网格和专属网格两类，专属网格包括机关单位、工业园区、商圈市场等。2.社区网格工作人员的主要工作职责包括（）A.基础信息采集B.社情民意收集C.矛盾纠纷调解D.政策法规宣传E.公共服务代办F.安全隐患排查答案：ABCDEF3.网格内需要重点排查的安全生产隐患包括（）A.九小场所消防器材过期B.餐饮场所燃气泄漏隐患C.高层建筑消防通道堵塞D.老旧电线裸露老化答案：ABCD4.根据《安徽省网格化服务管理条例》，网格工作人员享有下列哪些权利（）A.获取履行职责必要的信息和数据B.参加业务培训C.获得相应的劳动报酬、津贴和福利待遇D.对网格工作提出意见和建议答案：ABCD5.颍泉区“党建+网格”治理的主要内容包括（）A.党组织进网格B.党员进网格C.服务进网格D.治理进网格答案：ABCD6.下列属于网格公共服务代办范畴的事项有（）A.协助老年人办理养老保险资格认证B.代帮残疾人申请残疾证C.代居民提交低保申请材料D.代办居民身份证答案：ABC解析：居民身份证由公安机关核发，网格工作人员可协助收集材料，不能直接代办。7.反邪教工作中，网格工作人员需要做好哪些工作（）A.排查网格内邪教活动线索B.开展反邪教宣传教育C.协助做好邪教人员转化工作D.参与打击邪教的执法行动答案：ABC解析：打击邪教执法由公安机关开展，网格工作人员不参与执法行动。8.防止返贫监测帮扶工作中，网格工作人员的职责包括（）A.定期走访监测对象B.跟踪监测对象家庭收入变化C.协助落实帮扶政策D.识别认定监测对象答案：ABC解析：监测对象识别认定由乡镇（街道）、乡村振兴部门按程序开展，网格工作人员负责线索排查、走访跟踪。9.下列属于违反社会治安管理的行为有（）A.赌博B.打架斗殴C.高空抛物D.违规养犬答案：ABCD10.网格工作人员应当具备的基本职业素养包括（）A.责任心强，热心服务群众B.熟悉网格情况，掌握基础政策C.遵守工作纪律，保守工作秘密D.善于沟通协调，应对突发情况答案：ABCD三、简答题（共2题，每题10分，共20分）1.简述社区网格工作人员接到群众诉求后的处置流程。答案：（1）登记受理：对群众提出的诉求进行详细登记，记录诉求内容、诉求人联系方式、具体位置等核心信息；（2）现场核实：第一时间到达现场（非紧急事项可1个工作日内到达）核实诉求的真实性、具体情况，明确问题性质和责任主体；（3）分类处置：①属于网格工作人员职责范围内、可当场处置的问题，当场协调解决；②属于本级可以协调解决的问题，协调社区、职能部门派驻人员处置；③无法就地处置的问题，按照网格事件分类标准，及时通过“颍泉通”网格信息平台上报属地综治中心，由综治中心按流程分流交办；（4）跟踪反馈：跟进问题处置进度，处置完成后第一时间将结果反馈给诉求人，确认诉求人满意度；（5）归档总结：将诉求处置全过程信息录入网格管理系统，做好档案归档，定期梳理同类问题总结治理经验。2.简述颍泉区社区网格工作人员排查安全隐患的重点内容。答案：（1）消防安全隐患：重点排查电动自行车进楼入户、飞线充电、楼道堆物堵塞消防通道、九小场所消防器材